COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
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Introduzione Al giorno d’oggi lavorare nel settore dell’ospitalità senza avere un proprio sito web è sempre più complicato, dato che ormai sempre più persone cercano e prenotano viaggi online. Per questo, un buon sito è importante almeno quanto un caloroso benvenuto e un’ottima colazione. In una ricerca del 2017 di Fuel e Flip.to, gli intervistati hanno dichiarato che il sito delle strutture è la prima cosa che guardano per decidere dove prenotare. Soltanto successivamente consultano amici e parenti e, infine, i siti di viaggio. In effetti un sito web corrisponde in tutto e per tutto alla vetrina di un negozio fisico: è il tuo modo per mostrare al mondo intero cosa offri, per risparmiare (grazie alle prenotazioni dirette) e per permettere agli utenti di trovarti e di accedere direttamente ai tuoi contenuti. Insomma, è il primo passo per portare il tuo business al livello successivo. Ed è proprio qui che BookingSuite entra in gioco: semplici da usare, i nostri siti WebDirect sono creati da esperti che hanno “Il vantaggio principale di WebDirect alle spalle 20 anni di esperienza nel campo del marketing è che offre una soluzione tutto in online di strutture ricettive. uno, economicamente accessibile e di semplice utilizzo, grazie alla quale è Con un numero illimitato di pagine e un’ampia gamma di possibile ottimizzare la maggior parte stili, i siti WebDirect sono altamente personalizzabili e ti delle operazioni di marketing digitale. permettono di scegliere il look che meglio rappresenti il tuo Siamo davvero soddisfatti di aver scelto brand e che racconti la tua struttura, per iniziare a ricevere più BookingSuite per il nostro sito.” prenotazioni. Yiannis Bellos Con il supporto e l’esperienza di Booking.com sempre al tuo Proprietario del Peninsula Resort, Agia Pelagia, fianco, puoi contare su un sistema di prenotazione efficiente, Creta, Grecia una visibilità a livello mondiale e un’assistenza clienti in oltre 40 lingue disponibile h24. Come dare il giusto risalto alla tua 2 Suite.Booking.com 3 struttura con un sito WebDirect
Crea la tua brand identity con l’aiuto dei nostri esperti una navigazione semplice e senza Durante le ricerche di un alloggio rallentamenti. online, la prima impressione è ciò che conta davvero: secondo una In più, grazie agli aggiornamenti ricerca di Google, alle persone immediati sulle modifiche bastano 0,017 secondi per valutare a prezzi e disponibilità, non l’estetica di un sito, e se ne dovrai preoccuparti di andare in rimangono colpite, mediamente lo overbooking o di avere problemi con visitano 3,4 volte e lo consultano le tariffe. per 29,9 minuti prima di decidersi a prenotare (in modo diretto). Infine, potrai approfittare della costante ricerca e dello sviluppo di Quindi, per rassicurare i tuoi prodotti da parte di Booking.com, e potenziali clienti, hai bisogno di un non dovrai più occuparti di seguire sito che sia ritenuto al contempo personalmente le ultime tendenze affidabile e attraente. dell’e-commerce. I siti WebDirect beneficiano di 20 anni di esperienza nel settore degli alloggi online, anni in cui abbiamo costruito una solida base di conoscenza per rendere l’esperienza “Le competenze online ci hanno convinto di ciascun utente semplice e a scegliere WebDirect: chiunque può intuitiva, agevolando il processo di prenotare facilmente e in qualsiasi 3,4 prenotazione. momento. I nostri ospiti si sentono sicuri quando prenotano tramite BookingSuite.” Scegliendo un sito WebDirect Il numero medio realizzato dagli esperti di Booking. di visite al sito di Keith Sahm com, avrai uno strumento un hotel prima di prenotare General Manager, Sunset House, George Town, Isole tecnologicamente avanzato, con Cayman Fuel & Flip.to (2017) caricamento veloce delle pagine, per Come dare il giusto risalto alla tua 4 Suite.Booking.com 5 struttura con un sito WebDirect
Visibilità mondiale per il tuo Le grandi esperienze brand meritano di essere condivise Internet ha reso più piccolo il mondo: ora persone da ogni Quando arriva il momento di prenotare una struttura, uno continente possono cercare e prenotare strutture ovunque dei fattori che incide maggiormente sulla decisione finale è desiderino. l’esperienza degli ospiti precedenti. Un punteggio favorevole e i giusti suggerimenti rassicurano le persone sulla struttura Pensa al potenziale di ospiti che ti aspetta, un’opportunità che stanno per scegliere. veramente irripetibile per i proprietari di strutture come te. Secondo una ricerca sui comportamenti dei viaggiatori Ma per arrivare a questi potenziali clienti, il tuo sito condotta da Fuel e Flip.to, l’85% degli ospiti potenziali deve essere comprensibile, e di conseguenza servono le solitamente prende una decisione solo dopo aver dato traduzioni. Secondo autorevoli professori internazionali che lavorano nel settore della tecnologia dei servizi turistici, le un’occhiata anche alle recensioni e alle testimonianze degli persone sono tre volte più propense a prenotare un hotel se ospiti passati. Inoltre, il 49% delle persone ha dichiarato che il sito è consultabile nella loro lingua. non prenoterebbe una struttura senza recensioni. A differenza di tanti altri provider di siti online, WebDirect Con WebDirect, hai la possibilità di integrare le recensioni offre traduzioni in 40 lingue, moltiplicando il tuo business direttamente da Booking.com, permettendo così ai tuoi potenziale con un paio di click. potenziali clienti di farsi un’idea chiara di cosa aspettarsi. E, con oltre 50 valute supportate, il tuo sito WebDirect Se il tuo punteggio è positivo, perché non farlo sapere a tutti? consentirà ai viaggiatori internazionali di destreggiarsi con E se stai ancora lavorando al suo miglioramento, nessun facilità tra le tariffe e prenotare proprio la tua struttura. problema: puoi disattivare la funzionalità delle recensioni dal tuo sito WebDirect per tutto il tempo che vuoi. 3x 85% Prenotazioni 3 volte più Gli ospiti potenziali che probabili con un sito che cercano un riscontro nelle supporta la lingua del recensioni cliente Fuel and Flip.to (2017) Benckendorff, P.J., Sheldon, P.J., Fesenmaier, D.R. (2014) Come dare il giusto risalto alla tua 6 Suite.Booking.com 7 struttura con un sito WebDirect
Configurazione semplice e immediata Creare un sito ex novo richiede tempo: bisogna configurare le camere, caricare le foto e i testi, integrare sistemi complessi e far confluire informazioni dinamiche come tariffe e disponibilità. È un processo che può durare anche diversi mesi. WebDirect prende tutte le tue informazioni direttamente da Booking.com, e questo significa che puoi andare online in pochi minuti. Le informazioni vengono importate dal tuo profilo di Booking.com, inserite nel template da te scelto, ed ecco fatto: hai un sito nuovo, professionale e pronto a generare prenotazioni. E, dato che funziona tramite web, non c’è bisogno di scaricare o aggiornare alcun software. Nessun grattacapo, zero stress. Solo un sito perfetto, in pochi click. Sei già partner di Booking.com? Vedi subito l’anteprima del tuo sito Web- “Sono rimasto sorpreso per l’implementazione semplice e veloce. In confronto a quello che avviene Direct: clicca sul pulsante qui sotto e poi nel mercato, il prezzo per il servizio offerto è vai a destra su “Vedi come sarà il tuo sito davvero imbattibile”. WebDirect”. Frank Schilling Scopri WebDirect General Manager, Le Petit Charme Inn, Zermatt, Svizzera Come dare il giusto risalto alla tua 8 Suite.Booking.com 9 struttura con un sito WebDirect
Hai il pieno controllo Conosci i tuoi clienti Come detto in precedenza, il tuo sito è la tua vetrina, e in quanto tale è importante che rispecchi la Per sviluppare la tua attività, devi sapere personalità della tua struttura e che ne racconti la innanzitutto chi sono i tuoi clienti. storia a modo tuo. Con la sezione di WebDirect dedicata ai dati, Per aiutarti nell’impresa, WebDirect offre una gamma monitorare il comportamento degli utenti è di stili e un numero illimitato di pagine che puoi facile: grazie a una serie di grafici semplici riempire con foto, video e informazioni utili. La ricerca da consultare, puoi vedere quante persone condotta da Fuel e Flip.to sui comportamenti degli stanno visitando il tuo sito, come ci sono utenti sui siti di viaggio dimostra che, al momento arrivate, su quali pagine si soffermano e della prenotazione, il 77% delle persone si lascia quante di loro finiscono per prenotare. La influenzare dal design di un sito. sezione mostra anche quale lingua utilizzano, un’informazione importante per capire quali Grazie a un pannello di controllo intuitivo, puoi fare paesi riesci a raggiungere. tutte le modifiche che desideri, quando vuoi, e in modo del tutto gratuito. Tutti questi dati possono tornarti utili per decidere quale strategia di marketing adottare La funzionalità di anteprima ti mostrerà le modifiche per il futuro. effettuate ancor prima di pubblicarle, così puoi accertarti che il sito abbia l’aspetto che avevi in mente. “Con WebDirect posso aggiornare il mio sito in modo veramente semplice, grazie a uno strumento “Dai dati vediamo che stiamo ottenendo un buon professionale e facile da usare. Il template è molto ritorno di investimento. Inoltre, sapere da dove piacevole alla vista, con la visualizzazione grande e provengono le prenotazioni ci aiuta a offrire i luminosa delle foto, ideale per mostrare al meglio la prodotti giusti al giusto tipo di clientela.” struttura.” David Dathe Glenda Threlfall General Manager, Comfort Suites Rapid City, v South Dakota, Stati Uniti Proprietaria, Cascade Gardens, Cairns, Australia Come dare il giusto risalto alla tua 10 Suite.Booking.com 11 struttura con un sito WebDirect
Supporto multilingue h24 Anche se hai già esperienza di marketing online, potresti sempre avere bisogno di una mano, e con WebDirect non devi far altro che alzare il telefono. I nostri team di supporto sono a tua disposizione 24 ore al giorno, pronti a rispondere alle tue domande. Con i vari operatori negli uffici locali, copriamo fino a 40 lingue, per assicurarci che ci sia sempre qualcuno che possa comunicare con te. Se invece preferisci fare tutto in autonomia, puoi trovare le risposte alle tue domande nel nostro Help Center, che contiene le risposte ai quesiti più frequenti dei nostri partner. Non soltanto i nostri partner possono approfittare del supporto h24: a differenza di tanti altri provider di siti web, offriamo assistenza telefonica anche agli ospiti grazie al servizio clienti multilingue di Booking.com. In questo modo, ci assicuriamo che chiunque possa ricevere il supporto necessario e risolvere qualsiasi tipo di problematica. Vuoi un sito nuovo di zecca? Bastano pochi click Al giorno d’oggi, un sito professionale è sinonimo di successo ed è il miglior modo per farsi conoscere, per promuovere la propria struttura nel mondo e ricevere prenotazioni dirette. Se non ne hai uno, rischi di perdere davvero Sei già partner di Booking.com? una larghissima fetta di business. La ricerca di Fuel e Flip.to ha dimostrato Vedi subito l’anteprima del tuo sito Web- che i viaggiatori visitano in media 4,4 siti di strutture prima di prenotare, Direct: clicca sul pulsante qui sotto e poi quindi il tuo deve farsi notare! vai a destra su “Vedi come sarà il tuo sito Con un sito WebDirect, sarai in buone mani: è veloce da configurare e WebDirect”. semplice da gestire, ed è progettato per fare subito un’ottima impressione e generare prenotazioni, in qualsiasi parte del mondo si trovino i tuoi potenziali Scopri WebDirect clienti. E deve raccontare la tua storia, anzi, quella della tua struttura, nel modo in cui vuoi tu. Come dare il giusto risalto alla tua 12 Suite.Booking.com 13 struttura con un sito WebDirect
Chi siamo BookingSuite si occupa di sviluppare strumenti facili da usare per la gestione e la promozione di strutture ricettive. Tutti i nostri strumenti funzionano tramite web e non ci sono software da installare o di cui preoccuparsi. Collaboriamo con oltre 25 partner leader nel mondo della tecnologia per offrire un’ampissima gamma di strumenti e soluzioni pratiche e veloci per qualsiasi esigenza. Oltre 250.000 strutture di ogni tipo e dimensione usano BookingSuite per gestire il proprio business. suite.booking.com/it Come dare il giusto risalto alla tua 14 struttura con un sito WebDirect
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