COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE

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COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
Come dare il giusto risalto
alla tua struttura con un sito
WebDirect
COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
Introduzione

Al giorno d’oggi lavorare nel settore dell’ospitalità senza avere
un proprio sito web è sempre più complicato, dato che ormai
sempre più persone cercano e prenotano viaggi online. Per
questo, un buon sito è importante almeno quanto un caloroso
benvenuto e un’ottima colazione.

In una ricerca del 2017 di Fuel e Flip.to, gli intervistati
hanno dichiarato che il sito delle strutture è la prima cosa
che guardano per decidere dove prenotare. Soltanto
successivamente consultano amici e parenti e, infine, i siti di
viaggio.

In effetti un sito web corrisponde in tutto e per tutto alla
vetrina di un negozio fisico: è il tuo modo per mostrare
al mondo intero cosa offri, per risparmiare (grazie alle
prenotazioni dirette) e per permettere agli utenti di trovarti e
di accedere direttamente ai tuoi contenuti. Insomma, è il primo
passo per portare il tuo business al livello successivo.

Ed è proprio qui che BookingSuite entra in gioco: semplici da
usare, i nostri siti WebDirect sono creati da esperti che hanno                                                               “Il vantaggio principale di WebDirect
alle spalle 20 anni di esperienza nel campo del marketing                                                                       è che offre una soluzione tutto in
online di strutture ricettive.                                                                                                uno, economicamente accessibile e di
					                                                                                                                         semplice utilizzo, grazie alla quale è
Con un numero illimitato di pagine e un’ampia gamma di                                                                       possibile ottimizzare la maggior parte
stili, i siti WebDirect sono altamente personalizzabili e ti                                                                 delle operazioni di marketing digitale.
permettono di scegliere il look che meglio rappresenti il tuo                                                                Siamo davvero soddisfatti di aver scelto
brand e che racconti la tua struttura, per iniziare a ricevere più                                                               BookingSuite per il nostro sito.”
prenotazioni.
						                                                                                                                                      Yiannis Bellos
Con il supporto e l’esperienza di Booking.com sempre al tuo
                                                                                                                              Proprietario del Peninsula Resort, Agia Pelagia,
fianco, puoi contare su un sistema di prenotazione efficiente,                                                                                 Creta, Grecia

una visibilità a livello mondiale e un’assistenza clienti in oltre 40
lingue disponibile h24.
                                                                  Come dare il giusto risalto alla tua
2                                                                                                        Suite.Booking.com                                                3
                                                                    struttura con un sito WebDirect
COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
Crea la tua brand
identity con l’aiuto
dei nostri esperti
                                        una navigazione semplice e senza
Durante le ricerche di un alloggio      rallentamenti.
online, la prima impressione è ciò
che conta davvero: secondo una          In più, grazie agli aggiornamenti
ricerca di Google, alle persone         immediati sulle modifiche
bastano 0,017 secondi per valutare      a prezzi e disponibilità, non
l’estetica di un sito, e se ne          dovrai preoccuparti di andare in
rimangono colpite, mediamente lo        overbooking o di avere problemi con
visitano 3,4 volte e lo consultano      le tariffe.
per 29,9 minuti prima di decidersi a
prenotare (in modo diretto).            Infine, potrai approfittare della
                                        costante ricerca e dello sviluppo di
Quindi, per rassicurare i tuoi          prodotti da parte di Booking.com, e
potenziali clienti, hai bisogno di un   non dovrai più occuparti di seguire
sito che sia ritenuto al contempo       personalmente le ultime tendenze
affidabile e attraente.                 dell’e-commerce.

I siti WebDirect beneficiano di
20 anni di esperienza nel settore
degli alloggi online, anni in cui
abbiamo costruito una solida base di
conoscenza per rendere l’esperienza                                                                              “Le competenze online ci hanno convinto
di ciascun utente semplice e                                                                                        a scegliere WebDirect: chiunque può
intuitiva, agevolando il processo di                                                                                 prenotare facilmente e in qualsiasi

                                                       3,4
prenotazione.				                                                                                                momento. I nostri ospiti si sentono sicuri
                                                                                                                 quando prenotano tramite BookingSuite.”
Scegliendo un sito WebDirect                      Il numero medio
realizzato dagli esperti di Booking.              di visite al sito di
                                                                                                                                   Keith Sahm
com, avrai uno strumento                          un hotel prima di
                                                      prenotare                                                   General Manager, Sunset House, George Town, Isole
tecnologicamente avanzato, con                                                                                                        Cayman
                                                      Fuel & Flip.to (2017)

caricamento veloce delle pagine, per

                                                      Come dare il giusto risalto alla tua
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                                                        struttura con un sito WebDirect
COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
Visibilità mondiale per il tuo                                                                                               Le grandi esperienze
brand                                                                                                                        meritano di essere condivise

Internet ha reso più piccolo il mondo: ora persone da ogni                                                                   Quando arriva il momento di prenotare una struttura, uno
continente possono cercare e prenotare strutture ovunque                                                                     dei fattori che incide maggiormente sulla decisione finale è
desiderino.                                                                                                                  l’esperienza degli ospiti precedenti. Un punteggio favorevole
						                                                                                                                       e i giusti suggerimenti rassicurano le persone sulla struttura
Pensa al potenziale di ospiti che ti aspetta, un’opportunità
                                                                                                                             che stanno per scegliere.
veramente irripetibile per i proprietari di strutture come te.

                                                                                                                             Secondo una ricerca sui comportamenti dei viaggiatori
Ma per arrivare a questi potenziali clienti, il tuo sito
                                                                                                                             condotta da Fuel e Flip.to, l’85% degli ospiti potenziali
deve essere comprensibile, e di conseguenza servono le
                                                                                                                             solitamente prende una decisione solo dopo aver dato
traduzioni. Secondo autorevoli professori internazionali che
lavorano nel settore della tecnologia dei servizi turistici, le                                                              un’occhiata anche alle recensioni e alle testimonianze degli

persone sono tre volte più propense a prenotare un hotel se                                                                  ospiti passati. Inoltre, il 49% delle persone ha dichiarato che
il sito è consultabile nella loro lingua.                                                                                    non prenoterebbe una struttura senza recensioni.

A differenza di tanti altri provider di siti online, WebDirect                                                               Con WebDirect, hai la possibilità di integrare le recensioni
offre traduzioni in 40 lingue, moltiplicando il tuo business                                                                 direttamente da Booking.com, permettendo così ai tuoi
potenziale con un paio di click.                                                                                             potenziali clienti di farsi un’idea chiara di cosa aspettarsi.

E, con oltre 50 valute supportate, il tuo sito WebDirect                                                                     Se il tuo punteggio è positivo, perché non farlo sapere a tutti?
consentirà ai viaggiatori internazionali di destreggiarsi con
                                                                                                                             E se stai ancora lavorando al suo miglioramento, nessun
facilità tra le tariffe e prenotare proprio la tua struttura.
                                                                                                                             problema: puoi disattivare la funzionalità delle recensioni dal
                                                                                                                             tuo sito WebDirect per tutto il tempo che vuoi.

                                   3x                                                                                                                    85%
                      Prenotazioni 3 volte più                                                                                                     Gli ospiti potenziali che
                      probabili con un sito che                                                                                                   cercano un riscontro nelle
                       supporta la lingua del                                                                                                             recensioni
                               cliente
                                                                                                                                                         Fuel and Flip.to (2017)

                          Benckendorff, P.J., Sheldon, P.J.,
                             Fesenmaier, D.R. (2014)

                                                                  Come dare il giusto risalto alla tua
6                                                                                                        Suite.Booking.com                                                                    7
                                                                    struttura con un sito WebDirect
COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
Configurazione semplice e
immediata
Creare un sito ex novo richiede tempo: bisogna
configurare le camere, caricare le foto e i testi,
integrare sistemi complessi e far confluire
informazioni dinamiche come tariffe e disponibilità. È
un processo che può durare anche diversi mesi.

WebDirect prende tutte le tue informazioni
direttamente da Booking.com, e questo significa che
puoi andare online in pochi minuti. Le informazioni
vengono importate dal tuo profilo di Booking.com,
inserite nel template da te scelto, ed ecco fatto: hai
un sito nuovo, professionale e pronto a generare
prenotazioni.

E, dato che funziona tramite web, non c’è bisogno di
scaricare o aggiornare alcun software.

Nessun grattacapo, zero stress. Solo un sito perfetto,
in pochi click.

                                                                                                                               Sei già partner di Booking.com?
                                                                                                                          Vedi subito l’anteprima del tuo sito Web-
    “Sono rimasto sorpreso per l’implementazione
semplice e veloce. In confronto a quello che avviene
                                                                                                                          Direct: clicca sul pulsante qui sotto e poi
    nel mercato, il prezzo per il servizio offerto è                                                                      vai a destra su “Vedi come sarà il tuo sito
                   davvero imbattibile”.                                                                                                 WebDirect”.

                       Frank Schilling                                                                                               Scopri WebDirect
     General Manager, Le Petit Charme Inn, Zermatt, Svizzera

                                                               Come dare il giusto risalto alla tua
8                                                                                                     Suite.Booking.com                                             9
                                                                 struttura con un sito WebDirect
COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
Hai il pieno controllo                                                                                                    Conosci i tuoi clienti
Come detto in precedenza, il tuo sito è la tua vetrina,
e in quanto tale è importante che rispecchi la                                                                            Per sviluppare la tua attività, devi sapere
personalità della tua struttura e che ne racconti la                                                                      innanzitutto chi sono i tuoi clienti.
storia a modo tuo.
						                                                                                                                    Con la sezione di WebDirect dedicata ai dati,
Per aiutarti nell’impresa, WebDirect offre una gamma                                                                      monitorare il comportamento degli utenti è
di stili e un numero illimitato di pagine che puoi                                                                        facile: grazie a una serie di grafici semplici
riempire con foto, video e informazioni utili. La ricerca                                                                 da consultare, puoi vedere quante persone
condotta da Fuel e Flip.to sui comportamenti degli                                                                        stanno visitando il tuo sito, come ci sono
utenti sui siti di viaggio dimostra che, al momento                                                                       arrivate, su quali pagine si soffermano e
della prenotazione, il 77% delle persone si lascia                                                                        quante di loro finiscono per prenotare. La
influenzare dal design di un sito.                                                                                        sezione mostra anche quale lingua utilizzano,
					                                                                                                                     un’informazione importante per capire quali
Grazie a un pannello di controllo intuitivo, puoi fare                                                                    paesi riesci a raggiungere.
tutte le modifiche che desideri, quando vuoi, e in
modo del tutto gratuito.                                                                                                  Tutti questi dati possono tornarti utili per
						                                                                                                                    decidere quale strategia di marketing adottare
La funzionalità di anteprima ti mostrerà le modifiche                                                                     per il futuro.
effettuate ancor prima di pubblicarle, così puoi
accertarti che il sito abbia l’aspetto che avevi in
mente.

       “Con WebDirect posso aggiornare il mio sito in
     modo veramente semplice, grazie a uno strumento                                                                         “Dai dati vediamo che stiamo ottenendo un buon
     professionale e facile da usare. Il template è molto                                                                     ritorno di investimento. Inoltre, sapere da dove
 piacevole alla vista, con la visualizzazione grande e                                                                         provengono le prenotazioni ci aiuta a offrire i
luminosa delle foto, ideale per mostrare al meglio la                                                                            prodotti giusti al giusto tipo di clientela.”
                             struttura.”
                                                                                                                                                  David Dathe
                         Glenda Threlfall                                                                                            General Manager, Comfort Suites Rapid City,
                                                                                                                                             v South Dakota, Stati Uniti
            Proprietaria, Cascade Gardens, Cairns, Australia

                                                               Come dare il giusto risalto alla tua
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                                                                 struttura con un sito WebDirect
COME DARE IL GIUSTO RISALTO ALLA TUA STRUTTURA CON UN SITO WEBDIRECT - BOOKINGSUITE
Supporto multilingue h24
Anche se hai già esperienza di marketing online, potresti sempre avere
bisogno di una mano, e con WebDirect non devi far altro che alzare il
telefono.

I nostri team di supporto sono a tua disposizione 24 ore al giorno, pronti a
rispondere alle tue domande. Con i vari operatori negli uffici locali, copriamo
fino a 40 lingue, per assicurarci che ci sia sempre qualcuno che possa
comunicare con te.

Se invece preferisci fare tutto in autonomia, puoi trovare le risposte alle
tue domande nel nostro Help Center, che contiene le risposte ai quesiti più
frequenti dei nostri partner.

Non soltanto i nostri partner possono approfittare del supporto h24: a
differenza di tanti altri provider di siti web, offriamo assistenza telefonica
anche agli ospiti grazie al servizio clienti multilingue di Booking.com. In
questo modo, ci assicuriamo che chiunque possa ricevere il supporto
necessario e risolvere qualsiasi tipo di problematica.

Vuoi un sito nuovo di zecca? Bastano
pochi click
Al giorno d’oggi, un sito professionale è sinonimo di successo ed è il miglior
modo per farsi conoscere, per promuovere la propria struttura nel mondo
e ricevere prenotazioni dirette. Se non ne hai uno, rischi di perdere davvero                                            Sei già partner di Booking.com?
una larghissima fetta di business. La ricerca di Fuel e Flip.to ha dimostrato                                       Vedi subito l’anteprima del tuo sito Web-
che i viaggiatori visitano in media 4,4 siti di strutture prima di prenotare,
                                                                                                                    Direct: clicca sul pulsante qui sotto e poi
quindi il tuo deve farsi notare!
					                                                                                                               vai a destra su “Vedi come sarà il tuo sito
Con un sito WebDirect, sarai in buone mani: è veloce da configurare e                                                              WebDirect”.
semplice da gestire, ed è progettato per fare subito un’ottima impressione e
generare prenotazioni, in qualsiasi parte del mondo si trovino i tuoi potenziali
                                                                                                                               Scopri WebDirect
clienti. E deve raccontare la tua storia, anzi, quella della tua struttura, nel
modo in cui vuoi tu.

                                                         Come dare il giusto risalto alla tua
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                                                           struttura con un sito WebDirect
Chi siamo
BookingSuite si occupa di sviluppare strumenti facili da usare per
la gestione e la promozione di strutture ricettive.

Tutti i nostri strumenti funzionano tramite web e non ci sono
software da installare o di cui preoccuparsi. Collaboriamo con
oltre 25 partner leader nel mondo della tecnologia per offrire
un’ampissima gamma di strumenti e soluzioni pratiche e veloci
per qualsiasi esigenza.

Oltre 250.000 strutture di ogni tipo e dimensione usano
BookingSuite per gestire il proprio business.

suite.booking.com/it

                                                       Come dare il giusto risalto alla tua
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                                                         struttura con un sito WebDirect
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