Endurancegroup fi - Endurance Group srl
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endurancegroup 2016 Company profile
L’ambizione ha portato la Natura a creare
uno dei più bei pianeti del nostro universo
conosciuto, gli Egizi a costruire le piramidi,
Colombo a scoprire l’America, l’Uomo nel-
lo spazio e te a leggere la nostra presen-
tazione.
Fanne buon uso, mi raccomando!
Alberto Baccari
Founder - CEO
2
Endurance in pillole 6 Business Process Reengineering 23
Business Development 23
Chi siamo 7
Inbound marketing 24
Stile, mission e vision 8
Le nostre quotazioni 25
Certificazioni 10
Contatti 26
Dove siamo
e come lavoriamo 11
La nostra consulenza 14
Case history 15
ilCapitano.farm 15
A chi ci rivolgiamo 17
Servizi 19
Business Model Canvas 20
Business Plan 20
Analisi di Mercato 21
Indice
Analisi Tecnologica 21
UX audit research 22
Sviluppo Web 22
3
C’è vero progresso
solo quando i vantaggi
di una nuova tecnologia
diventano per tutti.
(Henry Ford)
4
Endurance Group è nata nel 2012 a Milano da un team
di giovani innovatori come società di consulenza con una forte
vocazione al digitale e allo sviluppo di business su scala inter-
nazionale.
Lavoriamo con i più alti standard di certificazione e qualità,
scegliendo di non scendere mai a compromessi.
Solo così possiamo garantire risultati concreti ai nostri clienti.
Ad oggi abbiamo gestito, grazie ai nostri partner, budget pub-
blicitari per oltre 18 milioni di euro, provenienti da oltre 72
clienti.
Abbiamo inoltre ottenuto premi e nomination internazionali e
partnership su scala globale.
Grazie a questi risultati siamo tra le Business Digital Agency più
accreditate in Italia.
5
Endurance in pillole Quali ritieni che siano le credenziali più importanti per scegliere correttamente il consulente migliore per il tuo business? In Endurance lasciamo che siano i risultati ottenuti con i nostri clienti a parlare per noi:
Chi siamo
Marty: “Futuro...
è lì che stai andando?”
Doc: “Certo.
25 anni nel futuro.
Ho sempre sognato
di vedere il futuro,
di guardare oltre i miei anni,
di vedere
il progresso
dell’umanità.”Stile, mission
e vision
Lo stile che caratterizza Endurance Group è indirizzato soprat-
tutto all’instaurazione di un sano rapporto di fiducia con i
nostri clienti-partner e si contraddistingue per gli alti standard
qualitativi, la certosina cura dei particolari, la semplicità di lettu-
ra e la concretezza delle soluzioni proposte.
La nostra mission è diventare il punto di riferimento per le
menti e realtà lungimiranti che vogliono sviluppare e innovare
i loro modelli di business.
La vision di Endurance Group è vivere e lavorare in un luogo in
cui siamo liberi di crescere in armonia tra tecnologia e natu-
ra, consapevoli di contribuire al miglioramento del nostro pia-
neta e delle condizioni di vita dei suoi abitanti.
8Come si può notare ciò è strettamente legato all’idea di unire,
condividere e far crescere un’organizzazione composta da fig-
ure altamente professionali e specializzate nei più importanti
segmenti del mercato.
La passione, unita ad un metodo di lavoro collaudato ci porta
ad un'analisi di ogni singolo lavoro tramite molteplici punti
di vista. Solo così possiamo contribuire al successo di progetti
ambiziosi e ad alta innovazione tecnologica, fornendo il nostro
supporto a 360° al proprietario del progetto.
9Certificazioni
Grazie al nostro continuo desiderio di mantenere Grazie alla stretta partnership con Rich Clicks
uno standard qualitativo adeguato ai desideri Ltd godiamo delle seguenti certificazioni per la
dei nostri clienti, negli anni abbiamo acquisito e nostra consulenza:
consolidato le seguenti certificazioni e part-
nership: • Google Partner (su tutti i prodotti Google)
• Nielsen Norman Group UX certification • SEO Certification.org
(i primi in Italia)
• Google Adwords Certified Individuals
• Hubspot Silver Partner (Inbound Marketing)
• Google Analytics Qualified Individuals
• Jira Expert (project management)
• IDM Members
10Dove siamo e come lavoriamo
Le nostre sedi principali sono a Milano e Londra, operando comunque
su tutto il territorio nazionale.
Il nostro stile di lavoro è dinamico e altamente adattabile, fattore che
ci permette di seguire le esigenze dei nostri clienti in Italia e all’estero.
Ecco alcuni caratteri insiti nel nostro modo di lavorare:
Strumenti di stima
e rendicontazione
Grazie ai nostri software di project management forniamo ogni giorno
ai clienti stime di tempi e costi di realizzazione estremamente pre-
cise: i nostri professionisti registrano tutte le attività svolte sul proget-
to con la granularità di 15 minuti, permettendo di imputare al progetto
l’esatto tempo speso ed evitando al cliente di dover pagare inutilmente
frazioni aggiuntive o giornate intere di lavoro non effettuato.
11Agile development
Lavoriamo in metodologia Agile applicando il framework
Scrum: ciò permette ad ognuno dei nostri clienti di seguire di-
rettamente le attività di sviluppo e di intervenire sul progetto
per modificarne i desiderata anche in corso d’opera, mantenen-
dolo aggiornato alle più recenti esigenze.
Tracciamento clienti
I nostri consulenti lavorano per monitorare il percorso, la pro-
venienza e soprattutto i bisogni di ognuno dei tuoi potenziali
clienti (afflusso su blog, interazioni con il sito internet, e-mail
commerciali, campagne pubblicitarie e landing pages) con
tecniche specifiche per ottimizzare gli investimenti pubblici-
tari sulla base di dati oggettivi.
12Inbound Marketing
In Endurance Group i nostri esperti impostano e utilizzano
metodi che ti aiuteranno a guidare e coccolare ogni poten-
ziale cliente fino all’acquisto e alla fidelizzazione al brand, an-
dando a colpire esattamente il momento in cui esplicano il loro
bisogno. Tutti i nostri consulenti sono certificati HubSpot
(leader mondiale dell’inbound marketing).
UX (User Experience)
Ottimizziamo l’UX (evsperienza utente) grazie a studi mirati
e la allineiamo alla tipologia d’utenza target. Prima di proporre
qualsiasi soluzione testiamo il reale gradimento sul profilo
delle personas scelte in fase di progettazione.
Il tuo prodotto/servizio deve piacere al tuo cliente, non a te!
Grazie alle certificazioni Nielsen garantiamo l’utilizzo delle
migliori best practice e tool d’analisi.
13La nostra consulenza
Dove dobbiamo andare
non c'è bisogno di...
strade!
Il primo step per ognuna delle consulenze Endurance
(Doc)
riguarda una specifica analisi preventiva, che ha il com-
pito di fornire una stima sulla fattibilità dell’intero proget-
to comprendendo costi, potenzialità e tempi effettivi di
lavoro.
Una volta completata questa stima il cliente può decid-
ere di passare alla fase di realizzazione effettiva che
incorpora tutti i servizi citati precedentemente, moni-
torando il tutto e potendo gestire ogni singola priorità
del progetto e controllare in qualsiasi momento lo stato
d’avanzamento.
14Case history
ilCapitano.farm
ilCapitano.farm è la piattaforma di e-learning per patenti nautiche
incubata da Endurance Group che dopo un anno dalla sua nascita ha già
rivoluzionato l’insegnamento in ambito nautico, permettendo di ottenere
la patente in maniera comoda, economica e indipendente.
Oltre al supporto alla didattica nautica il portale de ilCapitano fornisce la possibilità di prenotare im-
barcazioni in tutta Italia e incorpora anche un e-commerce integrato in modalità drop-shipping con i
partner di progetto.
Endurance Group ha portato ilCapitano ad ottenere 300 allievi (~1,5% del mercato italiano) nei primi
mesi dal lancio e di diventare partner ufficiale al Salone Nautico Internazionale di Genova 2015.
Il progetto incorpora logiche di inbound marketing, strumenti di e-learning, e-commerce e booking
engine integrati con le più moderne piattaforme di CRM e SEO.
Sei interessato a conoscere
tutti i successi di Endurance?
RICHIEDI UN INCONTROMi porti su,
signor Scott.
(Capt. Kirk)
16A chi ci rivolgiamo
A coloro con progetti e idee vincenti, che sembrano impossibi-
li da concretizzare per mancanza di conoscenze gestionali, ines-
perienza o carenza di contatti.
Agli startuppers e alle persone con immensa voglia di
crescere.
A piccoli e grandi imprenditori visionari, che vogliono met-
tere in discussione il loro business pensandolo sotto una nuova
prospettiva.
Ad imprese tradizionali che desiderano aggiornarsi ai nuovi
standard.
Ti riconosci in una di queste realtà?
Hai mai pensato che forse la tua azienda avrebbe bisogno
di un supporto professionale che la aiuti a fare il salto di qualità
entrando nel mondo digitale?
17Entrare nel mondo digitale non significa semplicemente
avere un sito corporate, ma significa anche attuare una serie
di logiche che faranno crescere il tuo business in maniera es-
ponenziale.
Le potenzialità di questo nuovo modo di fare business vengono
riflesse nei numeri e nei successi delle aziende che sono già nel
mondo digitale.
Gli studi previsionali su questo fenomeno concordano che en-
tro il 2019 oltre il 70% delle aziende diventerà un’azienda
digitale, lasciando la crisi delle aziende che ragionano ancora
con logiche datate.
E tu? Hai già cominciato a sentire i sintomi di questo terre-
moto digitale?
Intendi cavalcare l’onda del cambiamento e trarne vantaggio per il
tuo business o solo subirla?
18Servizi
Prima o poi capirai,
come ho fatto anche
io, che una cosa
è conoscere il sentiero
giusto, un’altra
è imboccarlo...
(Morpheus)Business Model Canvas
Il BMC è uno schema che descrive la logica in base alla
quale un’organizzazione crea, distribuisce e cattura valore.
Utilizzando questo strumento è possibile analizzare
la propria attività sotto nuove prospettive e creare
strategie innovative e di successo.
Il team Endurance affianca il cliente utilizzando questo tipo di
schema, proponendo ristrutturazioni in ottica digitale.
Business Plan
Nessun investimento e nessuna strategia può essere applicata in maniera si-
cura senza un solido Business Plan creato in maniera chiara e professionale.
Il Business Plan è il piano di funzionamento della tua azienda, con numeri
precisi di ricavi, costi, margini, vendite, personale, obiettivi di business e
tutte le altre voci da prevedere nei calcoli di sostenibilità economica della tua
attività.
In Endurance offriamo il supporto e l’esperienza dei nostri consulenti per
stendere solidi piani di business e valutare le scelte di investimento più
adatte alla tua azienda.
20Analisi di Mercato
Analizzare, comprendere e prevedere i trend di mercato è fonda-
mentale se si desidera continuare a produrre risultati concreti.
Tramite l’analisi di mercato è possibile inquadrare al meglio il po-
sizionamento della tua azienda sul mercato, cosa ricercano i tuoi
utenti e in che modo, le strategie dei competitor e tutto quello che
può aiutarti a indirizzare la tua azienda verso il successo.
Analisi Tecnologica
Comprendere e prevedere i trend dell’innovazione tecnologica è im-
portantissimo. Molto spesso la nuova tecnologia è un grosso dif-
ferenziale competitivo di cui le aziende dispongono per compet-
ere con la concorrenza.
Tramite l’Analisi Tecnologica è possibile determinare gli strumenti
che possono apportare un vantaggio alla tua azienda, sia competiti-
vo che interno (efficienza/efficacia di processo).
In Endurance siamo appassionati dalla tecnologia e puntiamo sem-
pre a poter offrire al cliente le soluzioni all’avanguardia.
21UX audit research
La UX audit research permette di comprendere e analizzare l’andamento e le
performance di utilizzo del tuo prodotto o del tuo servizio virtuale.
Questo viene fatto monitorando le attività e le interazioni di ognuno dei nostri
clienti, comprendendo i punti di forza e i punti deboli di ognuno dei servizi offer-
ti, andando poi ad affinare la value proposition a seconda dei risultati emersi.
In Endurance garantiamo una UX audit research completa che segue tutte le
best practice dettate dai guru di Nielsen Norman Group, fornendoti spunti e
insight per massimizzare la soddisfazione dei clienti che si relazionano con i tuoi
prodotti e servizi.
Sviluppo Web
Shangri-La Farm, divisione web agency di Endurance Group e rico-
nosciuta a livello internazionale, fornisce ai nostri clienti soluzioni
legate allo sviluppo web, siti aziendali, app e digital marketing inte-
grabili con CRM dedicati e sistemi gestionali, art direction, branding
e sviluppo/gestione di e-commerce.
22Business Process Reengineering
Anche la più piccola modifica nei processi aziendali può avere ef-
fetti considerevoli a livello di introiti, soddisfazione del cliente e
resa del servizio. Il Business Process Reengineering è uno studio che
serve proprio a impostare correttamente le procedure nella tua
azienda per evitare costi non necessari.
I consulenti Endurance ottimizzano efficacia ed efficienza dei pro-
cessi della tua azienda migliorando i flussi e introducendo le nuove
tecnologie che permettano di ottenere questi risparmi.
Business Development
Entrare in nuovi mercati, creare nuovi progetti o nuove tipologie
di prodotti, piani di incrementi delle vendite e follow up, valutare
scelte d’investimento o modalità di acquisizione clienti: tutti temi
molto delicati con cui la tua attività deve confrontarsi per il proprio
sviluppo.
I consulenti Endurance affiancano i clienti nell’espansione del pro-
prio business, supportandoli con soluzioni efficaci e personalizzate.
23Inbound marketing
L’Inbound Marketing consiste in una serie di tecniche da applicare
per attirare gli utenti sul proprio sito facendo leva sui loro bisogni
e abitudini per favorirne la trasformazione da semplice visitatore
a cliente promotore.
Così facendo procuriamo ai clienti Endurance un aumento esponen-
ziale nelle visite e nel numero di clienti effettivo.
Siamo l’azienda italiana più certificata e qualificata nell’utilizzo di
tali metodologie.
24Le nostre quotazioni
I nostri servizi hanno una quotazione adeguata in linea con i migliori standard
del mercato e non presentiamo mai preventivi e offerte se valutiamo che i
costi siano superiori alle opportunità di business generate per il cliente.
Crediamo che sia ottima prassi risparmiare e fare efficienza dove possibile ma
ci sono aspetti fondanti ed estremamente delicati per il business sui quali è
pericoloso e dannoso scendere a compromessi con la qualità.
Inoltre acquisiamo solo clienti che hanno reali pro-
getti interessanti e con margini di crescita poten-
ziale importanti, rinunciando a prendere progetti da
clienti con scarsa motivazione e assenza di qualità.
"Se credi che un professionista ti costi molto
è perchè non hai idea di quanto ti costerà
un dilettante”
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