IT Manuale d'uso 1 Assistenza Clienti e Garanzia 29 Risoluzione dei problemi e FAQ - Philips
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Brilliance
499P9
241B8
www.philips.com/welcome
IT Manuale d’uso 1
Assistenza Clienti e Garanzia 29
Risoluzione dei problemi
e FAQ 33
Indice
1. Importante ������������������������������������ 1
1.1 Manutenzione e precauzioni di
sicurezza ���������������������������������������� 1
1.2 Avvisi e legenda �������������������������� 3
1.3 Smaltimento del prodotto e dei
materiali d’imballaggio �������������� 4
2. Configurazione del display ������ 5
2.1 Installazione ��������������������������������� 5
2.2 Funzionamento del display ����� 9
2.3 Webcam a comparsa integrata
Windows Hello™ �����������������������14
2.4 MultiClient Integrated KVM �����16
2.5 MultiView ������������������������������������� 17
2.6 l'assieme base per il supporto
VESA ����������������������������������������������18
3. Ottimizzazione dell’immagine 19
3.1 SmartImage ���������������������������������19
3.2 SmartContrast ����������������������������� 21
3.3 Adaptive Sync ���������������������������� 22
4. HDR ��������������������������������������������� 23
5. Specifiche tecniche ������������������ 24
5.1 Risoluzione e Modalità
predefinite ���������������������������������� 27
6. Risparmio energetico �������������� 28
7. Assistenza Clienti e Garanzia 29
7.1 Politica sui difetti relativi ai pixel
per i display a pannello piatto
Philips ������������������������������������������29
7.2 Assistenza Clienti e Garanzia 32
8. Risoluzione dei problemi e
FAQ ���������������������������������������������� 33
8.1 Risoluzione dei problemi ������� 33
8.2 Domande generiche ���������������� 35
8.3 FAQ su Multiview ����������������������38
1. Importante
la presa d’alimentazione siano
1. Importante facilmente accessibili.
Questa guida all'uso elettronica è • Se si spegne il monitor scollegando
destinata a chiunque usi il display il cavo d’alimentazione o il cavo
DC, attendere 6 secondi prima di
Philips. Leggere accuratamente questa
ricollegare il cavo d’alimentazione
guida prima di usare il display. Il o il cavo DC per il normale
manuale contiene note e informazioni funzionamento.
importanti per l'uso del display.
• Utilizzare sempre il cavo
La garanzia Philips è valida a condizione d’alimentazione approvato
che il prodotto sia usato in modo fornito da Philips. Se il cavo
corretto, in conformità alle sue istruzioni d’alimentazione è assente, rivolgersi
operative, dietro presentazione della al Centro Assistenza locale. (Fare
fattura o dello scontrino originale, riferimento ai recapiti del servizio
clienti elencati nel manuale
indicante la data d’acquisto, il nome del
Informazioni importanti.)
rivenditore, il modello ed il numero di
produzione del prodotto. • Non far subire al monitor forti
vibrazioni o impatti severi durante il
funzionamento.
1.1 Manutenzione e precauzioni • Non colpire né lasciare cadere il
monitor durante il funzionamento o
di sicurezza il trasporto.
Avvisi • L’utilizzo eccessivo del monitor
L’utilizzo di controlli, regolazioni o può causare disturbi agli occhi,
procedure diverse da quelle specificate è meglio fare spesso pause brevi
nelle presenti istruzioni possono piuttosto che pause lunghe
esporre al rischio di scariche elettriche e meno spesso; ad esempio: una
pericoli elettrici e/o meccanici. pausa di 5-10 minuti dopo 50-60
Leggere e osservare le presenti istruzioni minuti di utilizzo ininterrotto dello
durante il collegamento e l'utilizzo del schermo è meglio di una pausa di
display del computer. 15 minuti ogni due ore. Cercare di
impedire l’affaticamento degli occhi
Funzionamento durante l’utilizzo dello schermo
per un periodo costante di tempo
• Tenere il monitor lontano dalla adottando le pratiche che seguono:
luce diretta del sole, da luci molto
• Dopo avere osservato lo schermo
luminose e da altre fonti di calore.
per un lungo periodo, mettere a
L'esposizione prolungata a questo
fuoco oggetti a distanze diverse.
tipo di ambienti potrebbe causare
distorsioni nel colore e danni al • Sbattere le palpebre di frequente
monitor. e intenzionalmente mentre si
lavora.
• Rimuovere qualsiasi oggetto
che potrebbe cadere nei fori • Chiudere gli occhi e ruotarli
di ventilazione od ostacolare il delicatamente per rilassarli.
corretto raffreddamento delle parti • Collocare lo schermo all’altezza
elettroniche del monitor. ed angolazione appropriate in
• Non bloccare i fori di ventilazione base alla propria altezza.
sulle coperture.
• Durante la collocazione del monitor
assicurarsi che il connettore e
1
1. Importante
• Regolare su livelli adeguati un periodo prolungato, collocare il
luminosità e contrasto. display in un luogo caratterizzato
• Regolare la luminosità dalle seguenti condizioni ambientali.
dell’ambiente in modo che sia • Temperatura: 0-40°C 32-104°F
uguale a quella dello schermo, • Umidità: 20-80% di umidità
evitare luci fluorescenti i e relativa
preferire superfici che non
riflettano troppo la luce. Importanti informazioni per fenomeno
• Consultare un medico in caso di di “burn-in”/“immagine fantasma”
malessere. • Attivare sempre uno screen saver
animato quando non si usa il display
Manutenzione
per un certo periodo di tempo.
• Per proteggere il display da eventuali Attivare sempre un'applicazione
danni, non esercitare una pressione di aggiornamento periodico del
eccessiva sul pannello LCD. In caso display se il monitor LCD visualizza
di spostamento, sollevare il display contenuto statico invariato. La
afferrando la cornice. Evitare di visualizzazione continua di immagini
sollevarlo tenendo le mani o le dita fisse o statiche per un lungo periodo
sul pannello LCD. di tempo può causare un effetto
• Scollegare il display se non verrà di immagini "burn-in", note anche
utilizzato per un lungo periodo di come "doppie" o "fantasma".
tempo. • “Burn-in”, “immagine residua” o
• Scollegare il display se è necessario “immagine fantasma” sono tutti
pulirlo con un panno leggermente fenomeni noti nella tecnologia dei
umido. È possibile pulire lo schermo pannelli LCD. Nella maggior parte
con un panno asciutto quando il dei casi il fenomeno “burn-in”,
display è spento. Non utilizzare “immagine residua” o “immagine
solventi organici come alcol oppure fantasma” scompare gradatamente
liquidi a base di ammoniaca per nel tempo dopo che il monitor è
pulire il display. stato spento.
• Per evitare danni permanenti, non Avviso
esporre il display a polvere, pioggia, La mancata attivazione di uno
acqua o eccessiva umidità. screensaver o un aggiornamento
• Se il display si bagna, pulirlo con un periodico della schermo potrebbe
panno asciutto il più rapidamente causare casi più gravi di “burn-in”,
possibile. “immagine residua” o “immagine
fantasma” che non scompaiono e non
• Se sostanze estranee o acqua
possono essere risolti. Questo tipo di
penetrano nel display, disattivare
danni non è coperto dalla garanzia.
immediatamente l'alimentazione e
scollegare il cavo di alimentazione. Assistenza
Quindi rimuovere la sostanza
estranea oppure l'acqua e inviare • La copertura del display deve essere
immediatamente la base a un centro aperta esclusivamente da tecnici
assistenza. qualificati.
• Non conservare o utilizzare il display • In caso di necessità di qualsiasi
in luoghi esposti a calore, luce documento per la riparazione o
solare diretta o freddo estremo. l'integrazione, contattare il proprio
• Per mantenere le prestazioni Centro Assistenza locale (Fare
ottimali del display e utilizzarlo per riferimento ai recapiti del servizio
2
1. Importante
clienti elencati nel manuale questi casi, la presentazione specifica
Informazioni importanti.). dell’avviso è prescritta dalla relativa
• Fare riferimento alla sezione autorità competente.
“Specifiche tecniche” per
informazioni sul trasporto.
• Non lasciare il display in un'auto o
in un bagagliaio alla luce diretta del
sole.
Nota
Consultare un tecnico dell'assistenza
se il display non funziona normalmente
o se non si è sicuri di come procedere
dopo aver seguito le istruzioni di questo
manuale.
1.2 Avvisi e legenda
La sezione che segue fornisce
una descrizione di alcuni simboli
convenzionalmente usati in questo
documento.
Nota, Attenzione e Avvisi
In questa guida, vi sono blocchi di testo
accompagnati da icone specifiche che
sono stampati in grassetto o corsivo.
Questi blocchi contengono note, avvisi
alla cautela ed all’attenzione. Sono usati
come segue:
Nota
Questa icona indica informazioni e
suggerimenti importanti che aiutano a
fare un uso migliore del computer.
Attenzione
Questa icona indica informazioni che
spiegano come evitare la possibilità di
danni al sistema o la perdita di dati.
Avviso
Questa icona indica la possibilità di
lesioni personali e spiega come evitare
il problema.
Alcuni avvisi possono apparire in
modo diverso e potrebbero non
essere accompagnati da un’icona. In
3
1. Importante
1.3 Smaltimento del prodotto e Taking back/Recycling Information for
Customers
dei materiali d’imballaggio
Philips establishes technically and
Apparecchi elettrici ed elettronici da economically viable objectives
smaltire - WEEE to optimize the environmental
performance of the organization's
product, service and activities.
From the planning, design and
production stages, Philips emphasizes
the important of making products
that can easily be recycled. At Philips,
end-of-life management primarily
This marking on the product or on entails participation in national take-
its packaging illustrates that, under back initiatives and recycling programs
European Directive 2012/19/EU whenever possible, preferably
governing used electrical and electronic in cooperation with competitors,
appliances, this product may not be which recycle all materials (products
disposed of with normal household and related packaging material) in
waste. You are responsible for disposal accordance with all Environmental
of this equipment through a designated Laws and taking back program with the
waste electrical and electronic
contractor company.
equipment collection. To determine the
locations for dropping off such waste Your display is manufactured with high
electrical and electronic, contact your quality materials and components
local government office, the waste which can be recycled and reused.
disposal organization that serves your
To learn more about our recycling
household or the store at which you
program please visit
purchased the product.
Your new display contains materials that http://www.philips.com/a-w/about/
can be recycled and reused. Specialized sustainability.html
companies can recycle your product
to increase the amount of reusable
materials and to minimize the amount
to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to
make the packaging easily separable
into mono materials.
Please find out about the local
regulations on how to dispose of your
old display and packing from your sales
representative.
42. Configurazione del display
2 Installare la base
2. Configurazione del
1. Per proteggere bene questo
display monitor ed evitare di graffiarlo o
danneggiarlo, tenere il monitor
rivolto verso il basso nel cuscino per
2.1 Installazione l'installazione di base.
1 Contenuti della confezione
Brilliance
499P9
241B8
Quick
Start
Register your product and get support at
www.philips.com/welcome
Display
User’s Manual
使用产品前请阅读使用说明
保留备用
Contents:
User’s Manual
Monitor drivers
2. Tenere il collo con entrambe le
mani.
n
©2
rsio
018
. Ve
Ko
i na
n
www.philips.com/welcome
Ch
ink
li j k
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d
e
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Ph
in
This product has been manufactured by and is sold
ili
pr
under the responsibility of Top Victory Investments Ltd.,
* Remote
sp
nd
and Top Victory Investments Ltd. is the warrantor in
.V a
N
.A relation to this product. Philips and the Philips Shield
e
ll
r ig
Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips
ad
N.V. and are used under license. M
h ts s.
res law
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ed
. Un lica
pp
au of a
* Batteries Control Unit
thor t i on
ized d
uplication is a viola
(499P9H1) (499P9H1)
* CD (1) Collegare delicatamente il collo
all’area del supporto VESA finché
il fermo blocca il collo.
Alimentazione * DP
(2) Usare un cacciavite per serrare
* HDMI
le viti di montaggio e fissare con
cura la staffa al display.
*USB C-C *USB C-A *USB A-B
2
*In base al Paese
*Batteria: zinco carbonio AAA · R03 1,5 1
V
Avviso
Questo prodotto ha un design curvato;
quando si installa/rimuove la base,
mettere del materiale protettivo sotto il
monitor e non esercitare pressioni sul
monitor per evitare danni.
52. Configurazione del display
3 Collegamento al PC 8 Ingresso della porta dello schermo
9 Ingresso HDMI 2
10 Ingresso HDMI 1
11 Ingresso potenza AC
12
11 1 12 Interruttore di alimentazione
USB UP
Collegamento al PC
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1. Collegare saldamente il cavo di
alimentazione alla parte posteriore
Charger del display.
2. Spegnere il computer e staccare il
cavo di alimentazione.
3. Collegare il cavo del segnale del
display al connettore video nella
parte posteriore del computer.
b 4. Inserire il cavo di alimentazione del
computer e del display in una presa
elettrica nelle vicinanze.
5. Accendere il computer e il display.
a
Se viene visualizzata un'immagine
USB C USB UP
sul display, l'installazione è
completata.
USB CC 1-1
USB AC
1-2 2 USB AB
c USB Auto
USB Standby Mode
KVM
USB C
USB up
1-1, 1-2
2
1 Sistema antifurto Kensington
2 Connettore cuffie
3 Downstream USB/Caricatore rapido
USB
4 Downstream USB
5 Ingresso RJ-45
6 Upstream USB
7 Ingresso USB Type-C/Upstream
62. Configurazione del display
Installazione del driver USB C per
4 5 Hub USB
RJ45
Per soddisfare gli standard energetici
Prima di utilizzare il display dock USB C, internazionali, l'hub/le porte USB di
assicurarsi di installare il driver USB C. questo display sono disabilitati in
modalità Sospensione e Spegnimento.
È possibile trovare il driver: “LAN
Drivers” dal disco CD (se fornito in I dispositivi USB collegati non
dotazione) o scaricarlo direttamente funzioneranno in questo stato.
utilizzando il link di seguito: Per portare permanentemente la
https://www.realtek.com/zh-tw/ funzione USB nello stato "ON", andare
component/zoo/category/network- al menu OSD, quindi selezionare
interface-controllers-10-100-1000m- "Modalità standby USB" e portarla su
gigabit-ethernet-usb-3-0-software "ON".
Seguire le procedure per l'installazione: 6 Carica USB
1. Installare il driver della LAN Questo display ha porte USB in grado di
corrispondente al sistema. fornire alimentazione standard, incluse
alcune con funzione USB Charging
2. Fare doppio clic sul driver per
(Carica USB) (identificabile con l’icona di
installare, quindi attenersi alle
alimentazione ). È possibile utilizzare
istruzioni di Windows per procedere
queste porte, ad esempio, per caricare il
con l'installazione.
proprio smartphone o alimentare l’HDD
3. Al termine dell'installazione, viene esterno. Il display deve essere sempre
visualizzato “riuscito”. acceso per poter utilizzare questa
4. Una volta terminata l'installazione, è funzione.
necessario riavviare il computer.
Alcuni display Philips selezionati
5. Quindi, è possibile osservare potrebbero non alimentare o caricare
“Realtek USB Ethernet Network il dispositivo in modalità “Sleep”
Adapter” nell'elenco dei programmi (Sospensione) (LED di alimentazione
installati. bianco lampeggiante). In tal caso,
6. Si consiglia di visitare accedere al menu OSD e selezionare
periodicamente il link Web “USB Standby Mode”, quindi portare
sopra riportato per verificare la la funzione in modalità “ON”
disponibilità dei driver più recenti. (impostazione predefinita = OFF). In tal
modo si mantengono attive le funzioni
Nota di alimentazione e carica USB anche
Contattare il numero verde di assistenza quando il monitor è in modalità di
Philips per lo strumento di clonazione sospensione.
dell'indirizzo Mac, se necessario.
72. Configurazione del display
USB On
USB Standby Mode Off
KVM
Nota
Se si spegne il monitor tramite
l’interruttore di alimentazione in un
determinato momento, tutte le porte
USB si spengono.
Avviso:
I dispositivi wireless USB a 2,4 Ghz ,
ad esempio mouse, tastiere e cuffie
wireless, potrebbero subire interferenze
da parte del segnale ad alta velocità di
dispositivi USB 3.0, con conseguente
riduzione dell'efficienza della
trasmissione radio. In tal caso, utilizzare
i seguenti metodi per ridurre gli effetti
delle interferenze.
• Tenere i ricevitori USB2.0 lontani
dalla porta di collegamento USB3.0.
• Utilizzare una prolunga USB
standard o un hub USB per
incrementare lo spazio tra il
ricevitore wireless e la porta di
collegamento USB3.0.
82. Configurazione del display
2.2 Funzionamento del display 2 Webcam
1 Descrizione dei tasti di comando 1 2 3
1 2 3 2 4 1
3
7 6 5 4 2 1
1 Microfono
Accendere o spegnere il
1 2 IR di identificazione del viso
display.
Accedere al menu OSD. 3 Webcam a 2,0 megapixel
2 Confermare la regolazione
OSD. 4 Spia di attività webcam
3 Regolare il menu OSD.
Tasto di preferenza
dell'utente. Personalizzare
4 la funzione di preferenza
dal menu OSD in modo
che diventi il “tasto utente”.
5
Cambiare la sorgente del
segnale di ingresso.
Per tornare al livello
6
precedente del menu OSD.
SmartImage. Ci sono a
disposizione più selezioni:
EasyRead, Office (Lavoro),
Photo (Foto), Movie (Film),
7 Game (Giochi), Economy
(Risparmio energetico),
Modalità LowBlue,
SmartUniformity, Off
(Disattiva).
92. Configurazione del display
Personalizzare il tasto “USER”
3 4 Il telecomando è alimentato da due
(Utente) batterie AAA da 1,5 V. (499P9H1)
È un tasto di scelta rapida che consente Per installare o sostituire le batterie:
di impostare il tasto funzione preferito. 1. Premere e far scorrere il coperchio
1. Premere il tasto sul pannello per aprirlo.
frontale per accedere alla schermata 2. Allineare le batterie in base alle
del menu OSD. indicazioni (+) e (–) all'interno del
vano batteria.
3. Riposizionare il coperchio.
Nota
2. Premere il tasto o per L'uso non corretto delle batterie
selezionare il menu principale [OSD potrebbe causare perdite di liquido o
Settings] (Impostazioni OSD), quindi scoppi. Attenersi alle seguenti istruzioni:
premere il tasto . • Inserire batterie “AAA” facendo
3. Premere il tasto o per corrispondere i simboli (+) e (–) su
selezionare [User Key] (Utente), ciascuna batteria con i simboli (+) e
quindi premere il tasto . (–) del vano batterie.
4. Premere il tasto o per • Non mischiare tipi diversi di batteria.
selezionare la funzione preferita. • Non mischiare batterie nuove e
5. Premere il tasto per confermare batterie usate per evitare di ridurre
la selezione. la vita utile delle batterie o perdite.
Ora è possibile premere direttamente • Rimuovere immediatamente le
il tasto di scelta rapida sul pannello batterie scariche per evitare la
frontale. Solo la funzione preselezionata fuoriuscita di liquido nel vano
viene visualizzata per l'accesso rapido. batterie. Non toccare l'acido
fuoriuscito dalle batterie per evitare
di danneggiare la pelle.
• Se non si intende utilizzare il
telecomando per un periodo
prolungato, rimuovere le batterie.
102. Configurazione del display
Descrizione dei tasti del
5 Regolare il menu OSD/ridurre
telecomando (499P9H1) 8
i valori.
SmartImage. Ci sono a
disposizione più selezioni:
1 EasyRead, Office (Lavoro),
Photo (Foto), Movie (Film),
2 3 9 Game (Giochi), Economy
4 (Risparmio energetico),
7 Modalità LowBlue,
5 SmartUniformity, Off
6 (Disattiva).
8 Tornare al livello precedente
10
9 10 del menu OSD.
11 Abbassare la luminosità
11 12
12 Aumentare la luminosità
13 14
15 13 Abbassare il volume
14 Aumentare il volume
15 Disattivazione audio
Premere per accendere e
1
spegnere.
Cambiare la sorgente del
2
segnale di ingresso.
3 Accedere al menu OSD.
Regolare il menu OSD/
4
aumentare i valori.
Tornare al livello precedente
5
del menu OSD.
Confermare la regolazione
6
OSD.
Accedere al menu OSD.
7 Confermare la regolazione
OSD.
112. Configurazione del display
6 Descrizione del menu OSD Il menu OSD
Che cos’è il menu OSD (On-Screen Di seguito vi è una descrizione generale
Display)? della struttura del menu OSD. Questa
può essere utilizzata come riferimento
OSD (On-Screen Display) è una quando in seguito si lavorerà sulle
funzione presente in tutti i display diverse regolazioni.
LCD Philips, che consente di regolare Main menu Sub menu
le prestazioni dello schermo o di LowBlue On 1,2,3,4
Mode Off
selezionare funzioni del display Input 1 HDMI 2.0
direttamente da una finestra di istruzioni
2 HDMI 2.0
DisplayPort
USB C
visualizzata. La finestra del display Auto On, Off
presenta un uso intuitivo e un aspetto Picture HDR
Picture Format
Normal ,VESA HDR 400, Off
Wide screen, 4:3, 16:9, Movie 1, Movie 2, 1:1
simile al seguente: Brightness
Contrast
0~100
0~100
Sharpness 0~100
SmartResponse Off, Fast, Faster, Fastest
On, Off
SmartContrast
Gamma 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
Over Scan On, Off
PBP PBP Mode Off, PBP
PBP Input 1 HDMI 2.0, 2 HDMI 2.0, DisplayPort, USB C
Swap
Audio Volume 0~100
Mute On, Off
Audio Source HDMI1, HDMI2, DisplayPort, USB C
Color Color Temperature Native,5000K,6500K,7500K,8200K,9300K,11500K
sRGB
User Define Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
Language English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano, Maryar, Nederlands,
Português, Português do Brazil, Polski , Русский, Svenska, Suomi, Türkçe,
Čeština, Українська, 简体中文, 繁體中文,日本語,한국어
Istruzioni semplici e di base sui tasti di OSD Settings Horizontal 0~100
controllo
Vertical 0~100
Transparency Off, 1, 2, 3, 4
OSD Time Out 5, 10, 20, 30, 60
Nella finestra OSD sopra riportata, è User Key Audio Source, Volume, Input, Brightness, KVM,
HDMI EDID Switch
possibile spostare il cursore premendo USB Setting USB
USB Standby Mode
USB 3.0, USB 2.0
On, Off
i pulsanti sulla cornice anteriore del KVM Auto, USB C, USB up
display e confermare la selezione o la Setup Resolution Notification
HDMI 1 EDID Switch
On, Off
1,2
modifica con il pulsante OK. HDMI 2 EDID Switch
Reset
1,2
Yes, No
Information
122. Configurazione del display
7 Notifica di risoluzione 8 Funzioni fisiche
Il display è progettato per assicurare Inclinazione
prestazioni ottimali quando si utilizza la
risoluzione originale, ossia 5120 x 1440 a
10˚
60 Hz. Se la risoluzione è diversa, sullo
schermo viene visualizzato un avviso -5˚
che consiglia di utilizzare la risoluzione
5120 x 1440 a 60 Hz per risultati ottimali.
La visualizzazione dell’avviso
può essere disattivata dal menu
Configurazione del menu OSD (On
Screen Display).
Nota
Rotazione
1. L'impostazione predefinita dell'hub
USB dell'ingresso USB C per questo
monitor è "USB 2.0". La risoluzione
supportata da USB 2.0 è 5120x1440
a 60 Hz. Quando si passa a USB3.0, +20˚
la risoluzione supportata sarà -20˚
5120x1440 a 30 Hz.
2. Se sul monitor appare "No signal"
(Nessun segnale) dopo aver
collegato il dispositivo alla porta
HDMI, il dispositivo potrebbe non
essere in grado di supportare la Regolazione dell’altezza
risoluzione 5120x1440.
In tal caso, seguire le procedure
seguenti per far funzionare
correttamente il monitor:
Premere il tasto di scelta rapida
personalizzato "USER" (UTENTE).
(L'impostazione predefinita di
questo tasto di scelta rapida è 130mm
"HDMI EDID Switch" (HDMI EDID
Interruttore)), quindi selezionare
"2". Ora è possibile vedere il
contenuto sullo schermo.
132. Configurazione del display
2.3 Webcam a comparsa Seguire i passaggi per l'impostazione:
integrata Windows Hello™ 1. Premere la webcam integrata nella
parte superiore di questo monitor e
1 Che cos’è? ruotarla in avanti.
La webcam innovativa e sicura di Phillips
si apre quando è necessario e si ripiega 1 2 3
in modo sicuro nel monitor quando non
la si usa. La webcam è inoltre dotata di
sensori avanzati per il riconoscimento
facciale Windows Hello, che consente
di accedere comodamente ai dispositivi
2. Basta collegare il cavo USB dal
Windows in meno di 2 secondi, 3 volte
PC alla porta "USB C" di questo
più velocemente di una password.
monitor
2 Come si abilita la webcam a
comparsa Windows Hello™?
Il monitor Philips con la webcam
Windows Hello può essere abilitato
semplicemente collegando il cavo USB
dal PC alla porta "USB C" o "USB up"
di questo monitor, quindi effettuare USB C
una selezione dalla sezione "KVM"
del menu OSD . Ora, la webcam con
Windows Hello è pronta per funzionare
se l'impostazione Windows Hello in
Windows10 è completa. Fare riferimento
al sito web ufficiale di Windows per le
impostazioni: 3. Impostazione in Windows 10 per
https://www.windowscentral.com/how- Windows Hello
set-windows-hello-windows-10
a. Nell'app Impostazioni, fare clic
Si noti che per configurare Windows su accounts (account).
Hello è richiesto il sistema Windows
10: riconoscimento facciale; con
un'edizione inferiore a Windows 10 o
Mac OS, la webcam può funzionare
senza la funzione di riconoscimento
facciale. Con Windows7 è necessario il
driver per attivare questa webcam.
Sistema Webcam Windows Hello
Operativo
Win7 Sì 1* No
Win8 Sì No
Win8.1 Sì No b. Fare clic su sign-in options
Win10 Sì Sì (opzioni di accesso) nella barra
laterale.
142. Configurazione del display
c. È necessario impostare un
USB Auto
codice PIN prima di poter USB Standby Mode USB C
KVM USB up
utilizzare Windows Hello. Dopo
averlo aggiunto, l'opzione per
Hello si sblocca.
Nota
1. Andare sempre sul sito web
ufficiale di Windows per accedere
alle informazioni più recenti. Le
informazioni in EDFU sono soggette
a modifiche senza preavviso.
d. Ora si vedono le opzioni 2. Regioni diverse hanno tensioni
disponibili per l'installazione in diverse, con impostazioni di tensione
Windows Hello. inconsistenti che possono causare
ondulazioni di acqua quando si
utilizza questa webcam. Impostare la
tensione in base alla tensione della
propria regione.
e. Fare clic su "Get started." (Inizia).
L'impostazione è completa.
4. Se si collega il cavo USB dalla
porta "USB up" di questo monitor,
accedere al menu OSD per
effettuare una selezione appropriata
di "USB up" nel livello "KVM".
152. Configurazione del display
2.4 MultiClient Integrated KVM 3. Accedere al menu OSD. Andare al
livello KVM e selezionare "Auto",
1 Che cos’è? "USB C" o "USB up" per cambiare
il controllo delle periferiche da un
Con lo switch MultiClient Integrated
dispositivo a un altro. Basta ripetere
KVM, è possibile controllare due
questo passaggio per commutare il
PC separati con una configurazione
sistema di controllo usando un set
monitor-tastiera-mouse. Un comodo
di periferiche.
tasto consente di passare rapidamente
KVM Auto:
da una sorgente all'altra. Pratico
Sorgente Hub USB
con configurazioni che richiedono
doppia potenza di calcolo del PC o la HDMI/DP USB UP
condivisione di un monitor di grandi USB C USB C
dimensioni per mostrare due PC diversi.
USB Auto
USB Standby Mode USB C
2 Come abilitare MultiClient KVM USB up
Integrated KVM?
Con MultiClient Integrated KVM, il
monitor Philips consente di commutare
rapidamente le periferiche tra due
dispositivi tramite l'impostazione del
menu OSD.
Seguire i passaggi per le impostazioni.
Nota
1. Collegare contemporaneamente È inoltre possibile adottare "MultiClient
il cavo USB upstream dai doppi Integrated KVM" in modalità PBP.
dispositivi alle porte "USB C" e Quando si abilita PBP, è possibile
"USB up" di questo monitor. vedere contemporaneamente due
2. Collegare le periferiche alla porta diverse sorgenti proiettate su questo
USB downstream di questo monitor. monitor. "MultiClient Integrated KVM"
migliora le operazioni utilizzando un
set di periferiche per controllare tra
due sistemi attraverso l'impostazione
del menu OSD. Seguire la fase 3 come
menzionato in precedenza.
USB C
162. Configurazione del display
2.5 MultiView
Che cos’è? • Premere il tasto o per
Multiview consente di collegare selezionare il menu principale [PBP],
e visualizzare due sorgenti attive quindi premere il tasto .
contemporaneamente in modo che • Premere il tasto o per
utilizzare insieme vari dispositivi quali selezionare [PBP Mode] (Modalità
PC e notebook, rendendo il complesso
PBP), quindi premere il tasto .
lavoro di multitask un gioco da ragazzi.
• Premere il tasto o per
Perché ne ho bisogno? selezionare [PBP].
Grazie al display MultiView Philips • Ora è possibile spostarsi all'indietro
ad elevatissima risoluzione, si può per impostare [PBP Input] (Ingresso
sperimentare un mondo di connettività PBP) o [Swap] (Cambia).
comodamente in ufficio o a casa. Questo 2. Premere il tasto per confermare
monitor consente di usufruire di varie la selezione.
sorgenti di contenuti in uno schermo.
Ad esempio: Si potrebbe voler dare MultiView nel menu OSD
un'occhiata ai feed video delle notizie
dal vivo con audio in una piccola finestra [PBP]: Picture by Picture
mentre si lavora al proprio blog oppure
modificare un file Excel dall'ultrabook Aprire una finestra
mentre si è collegati in rete all'Intranet secondaria affiancata A (main) B
aziendale protetta per accedere ai file da di un'altra sorgente di
un PC. segnale.
Come si abilita MultiView con il menu Quando non si rileva la
OSD? sorgente secondaria: A (main) B
1. Premere il tasto sul pannello
frontale per accedere alla schermata [PBP Input] (Ingresso PBP): Vi sono
del menu OSD.
quattro diversi ingressi video tra
cui scegliere come sorgente di
visualizzazione secondaria: [1 HDMI 2.0],
[2 HDMI 2.0], [DisplayPort] e [USB C].
[Swap] (Cambia): La sorgente
dell'immagine principale e la sorgente
dell'immagine secondaria si cambiano
sullo schermo.
172. Configurazione del display
Cambiare sorgente A e B in modalità Nota
[PBP]: Questo display è compatibile con
un'interfaccia di montaggio a norma VESA
A (main) B ↔ B (main) A da 100 mm x 100 mm..
• Off (Disattiva): Arrestare la funzione
100mm
100mm
MultiView.
2.6 l'assieme base per il
supporto VESA
Prima di iniziare a smontare la base
del monitor, osservare le istruzioni che
seguono per evitare eventuali danni o
lesioni.
1. Capovolgere il display su una
superficie morbida. Prestare
attenzione a non graffiare o
danneggiare lo schermo.
2. Allentare le viti di montaggio e
quindi rimuovere la staffa dal
display.
1
2
183. Ottimizzazione dell’immagine
3. Ottimizzazione 1. Premere
SmartImage.
per aprire il menu
dell’immagine 2. Tenere premuto per passare tra
EasyRead, Office (Lavoro), Photo
3.1 SmartImage (Foto), Movie (Film), Game (Giochi),
Economy (Risparmio energetico),
Che cos’è? Modalità LowBlue, SmartUniformity
SmartImage fornisce impostazioni e Off (Disattiva).
predefinite che ottimizzano lo schermo 3. Il menu SmartImage resterà sullo
per diversi tipi di contenuti, regolando schermo per 5 secondi; premere “OK”
dinamicamente luminosità, contrasto, per confermare.
colore e nitidezza in tempo reale. Che Ci sono a disposizione più selezioni:
si lavori con applicazioni di testo, che EasyRead, Office (Lavoro), Photo
si visualizzino immagini o che si guardi (Foto), Movie (Film), Game (Giochi),
un video, Philips SmartImage fornisce Economy (Risparmio energetico),
prestazioni ottimizzate del monitor. Modalità LowBlue, SmartUniformity e
Perché ne ho bisogno? Off (Disattiva).
SmartImage
Per visualizzare al meglio tutti i
contenuti preferiti con il display Philips.
EasyRead
Il software SmartImage consente infatti
una regolazione dinamica e in tempo Office
reale delle impostazioni di luminosità,
contrasto, colore e nitidezza per Photo
un'esperienza di visualizzazione senza Movie
confronti.
Game
Come funziona?
Economy
SmartImage è un’esclusiva tecnologia
all’avanguardia sviluppata da Philips LowBlue Mode
per l’analisi dei contenuti visualizzati
SmartUniformity
su schermo. In base allo scenario
selezionato, SmartImage migliora ff
dinamicamente contrasto, saturazione
del colore e nitidezza delle immagini • EasyRead: Consente di migliorare le
per migliorare i contenuti visualizzati - lettura di un’applicazione su testo
tutto in tempo reale ed alla pressione di come e-book PDF. Utilizzando un
un singolo tasto. algoritmo speciale che aumenta il
contrasto e la nitidezza dei contorni
Come si abilita SmartImage?
del testo, il display è ottimizzato per
una lettura senza stress regolando
luminosità, contrasto e temperatura
di colore del monitor.
• Office (Lavoro): Migliora il testo
ed attenua la luminosità per
migliorare la leggibilità e ridurre
193. Ottimizzazione dell’immagine
l’affaticamento degli occhi. Questa danneggiare gli occhi; i raggi a
modalità migliora significativamente onde corte di luce blu dei display
la leggibilità e la produttività quando a LED possono provocare danni e
si lavora con fogli di lavoro, file compromettere la vista nel tempo.
PDF, scansioni di articoli o altre Sviluppata per il benessere, la
applicazioni generiche. modalità LowBlue Philips utilizza
• Photo (Foto): Questo profilo una tecnologia software smart per
combina saturazione del colore, ridurre la dannosa luce blu a onde
miglioramento dinamico di contrasto corte.
e luminosità per visualizzare foto • SmartUniformity: Le fluttuazioni
ed altre immagini con notevole della luminosità e del colore su
chiarezza e colori brillanti, tutto diverse parti di uno schermo
senza modifiche o attenuazione dei sono un fenomeno comune
colori. riscontrabile nei display LCD.
• Movie (Film): Luminosità elevata, L'uniformità tipica misurata è
in base alla saturazione del colore, intorno al 75-80%. Attivando la
contrasto dinamico e nitidezza funzione SmartUniformity di Philips,
tagliente permettono di visualizzare l'uniformità del display aumenta
tutti i dettagli delle aree scure dei fino a un valore superiore al 95%. In
video e delle aree luminose senza questo modo vengono riprodotte
alcuno sbiadimento del colore, immagini più uniformi e reali.
mantenendo valori dinamici naturali • Off (Disattiva): Nessuna
per fornire una avanzatissima ottimizzazione da parte di
visualizzazione video. SmartImage.
• Game (Giochi): Attiva il circuito Nota
overdrive per ottenere tempi migliori Modalità LowBlue Philips, conformità
di risposta, riduce i lati deformati modalità 2 con la certificazione TUV
degli oggetti in rapido movimento Low Blue Light. È possibile utilizzare
sullo schermo, migliora il rapporto questa modalità premendo il tasto di
di contrasto per schemi luminosi scelta rapida , quindi premendo per
o scuri; questo profilo fornisce la selezionare Modalità LowBlue. Vedere le
migliore esperienza di gioco per gli procedure di selezione SmartImage di cui
appassionati. sopra.
• Economy (Risparmio energetico):
Con questo profilo, luminosità
e contrasto sono regolate
e l’illuminazione è regolata
con precisione per la giusta
visualizzazione quotidiana delle
applicazioni Office ed un basso
consumo energetico.
• LowBlue Mode (Modalità
LowBlue): Modalità LowBlue per
una produttività che non affatica
gli occhi. Studi hanno dimostrato
quanto i raggi ultravioletti possono
203. Ottimizzazione dell’immagine
3.2 SmartContrast
Che cos’è?
Tecnologia unica che analizza
dinamicamente i contenuti visualizzati
ed ottimizza automaticamente il
rapporto di contrasto del monitor per la
massima chiarezza e piacevolezza visiva,
aumentando l’illuminazione per immagini
più chiare, luminose e nitide oppure
diminuendola per la visualizzazione di
immagini chiare su sfondi scuri.
Perché ne ho bisogno?
Per la chiarezza ed il comfort visivo
migliore per ogni tipo di contenuto.
SmartContrast controlla dinamicamente
il contrasto e regola l’illuminazione per
immagini e videogiochi chiari, nitidi e
luminosi, oppure per visualizzare testo
chiaro e leggibile per i lavori d’ufficio.
Riducendo il consumo energetico
del monitor, si risparmia sui costi e si
allunga la durata del monitor.
Come funziona?
Quando si attiva SmartContrast, i
contenuti visualizzati saranno analizzati
in tempo reale per regolare i colori e
controllare l’intensità dell’illuminazione.
Questa funzione migliora il contrasto
in modo dinamico per una grandiosa
esperienza d’intrattenimento quando si
guardano video o mentre si gioca.
213. Ottimizzazione dell’immagine
3.3 Adaptive Sync • AMD Radeon R9 Fury X
• AMD Radeon R9 360
• AMD Radeon R7 360
• AMD Radeon R9 295X2
Adaptive Sync • AMD Radeon R9 290X
• AMD Radeon R9.290
Per molto tempo i giochi sul PC hanno
rappresentato un'esperienza imperfetta • AMD Radeon R9 285
in quanto i monitor e le GPU hanno • AMD Radeon R7 260X
tempi di aggiornamento differenti. • AMD Radeon R7 260
Può accadere che una GPU generi ■■ APU per PC e disposiviti mobili con
molte immagini nuove nell'ambito processore serie A
di un singolo aggiornamento del
monitor, mentre quest'ultimo mostra • AMD A10-7890K
frammenti di ciascuna immagine • AMD A10-7870K
come un'immagine unica. Si tratta del • AMD A10-7850K
fenomeno del "tearing". Per risolvere il
• AMD A10-7800
problema i giocatori possono usare la
funzione "V-sync", anche se l'immagine • AMD A10-7700K
può risultare comunque frammentata • AMD A8-7670K
in quanto la GPU attende che il monitor • AMD A8-7650K
esegua un aggiornamento prima di
• AMD A8-7600
produrre nuove immagini.
• AMD A6-7400K
In più, V-sync riduce anche la velocità
di risposta dell'input del mouse e il
conteggio complessivo di fotogrammi al
secondo. La tecnologia AMD Adaptive
Sync elimina tutti questi problemi,
poiché permette alla GPU di aggiornare
il monitor nello stesso momento in
cui è pronta una nuova immagine,
garantendo ai giocatori la straordinaria
esperienza di partite non frammentate,
a risposta elevata e senza tearing.
A ciò si aggiunge l'uso di una scheda
grafica compatibile.
■■ Sistema operativo
• Windows 10/8.1/8/7
■■ Scheda video: Serie R9 290/300 e
R7 260
• Serie AMD Radeon R9 300
224. HDR
4. HDR
Impostazioni HDR nel sistema
Windows10
Procedure
1. Fare clic con il tasto destro sul
desktop e accedere a Impostazioni STEP 5
schermo
2. Selezionare il display/monitor
3. Regolare la risoluzione su 5120 x
1440
4. Portare "HDR e WCG" in modalità
On
5. Regolare la luminosità per il
contenuto SDR.
Nota
è richiesta l'edizione di Windows10;
aggiornare sempre alla versione più
aggiornata.
Il collegamento di seguito è per ulteriori
ulteriori informazioni dal sito ufficiale
Mircrosoft.
https://support.microsoft.com/en-
au/help/4040263/windows-10-hdr-
advanced-color-settings
STEP 1 STEP 2
STEP 4
STEP 3
235. Specifiche tecniche
5. Specifiche tecniche
Immagine/Schermo
Tipo pannello display VA
Illuminazione Sistema W-LED
Dimensioni del pannello 48,8'' W (124cm)
Rapporto proporzioni 32:9
Dimensioni pixel 0,233 x 0,233 mm
SmartContrast 80.000.000:1
Risoluzione ottimale HDMI/DisplayPort/USB Type-C: 5120 x 1440
Angolo di visuale 178° (H) / 178° (V) a C/R = 10 (tip.)
Miglioramento
SmartImage
dell'immagine
Colori dello schermo 16,7M (8 bit)
Frequenza di
48-70 Hz
aggiornamento verticale
Frequenza orizzontale 30-230 kHz
sRGB SÌ
Gamma colore SÌ
HDR Certificazione PC HDR400 (DP/HDMI)
SmartUniformity SÌ
Delta E (tip.) SÌ
Modalità LowBlue SÌ
EasyRead SÌ
Adaptive sync SÌ
Connettività
DisplayPort 1.4 x 1 (HDR), HDMI 2.0 x 2, USB-C 3.1 Gen
Ingresso segnale
2x 1 (upstream, alimentazione fino a 65 W)
Upstream: USB3.1 x 1
USB
Downstream: USB3.1x3 (con 1 carica rapida B.C 1.2)
Power Delivery (USB C) 5V/3A, 9V/3A, 10V/3A, 12V/3A, 15V/3A, 20V/3,25A
RJ-45 Ethernet LAN (10M/100M/1000M)
Segnale di ingresso Sincronia separata,
Ingresso/uscita audio uscita cuffie
Dock USB C
USB-C Connettore a spina reversibile
Super velocità Trasferimento dati e video
DP Modalità DisplayPort Alt integrata
Power Delivery USB PD versione 2.0
Fino a 65 W (5V/3A, 9V/3A, 10V/3A, 12V/3A, 15V/3A,
Max. potenza erogata
20V/3,25A)
Utilità
Funzioni utili
Altoparlante integrato 5Wx2
245. Specifiche tecniche
Multi View PBP Mode (Modalità PBP), 2 dispositivi
Fotocamera a 2,0 megapixel con microfono e
Webcam integrata
indicatore LED (Per Windows 10 Hello)
Inglese, Tedesco, Spagnolo, Greco, Francese, Italiano,
Ungherese, Olandese, Portoghese, Portoghese
Lingue OSD brasiliano, Polacco, Russo, Svedese, Finlandese,
Turco, Ceco, Ucraino, Cinese semplificato, Cinese
tradizionale, Giapponese, Coreano
Altre funzioni utili Supporto VESA (100×100 mm), Kensington Lock
Compatibilità Plug & Play DDC/CI, Mac OS X, sRGB, Windows 10/8.1/8/7
Base
Inclinazione -5 / +10 degree
Rotazione -20 / +20 degree
Regolazione dell’altezza 130mm
Alimentazione
Tensione Tensione in- Tensione
Consumo ingresso CA a gresso CA a 115 ingresso CA a
100 V CA, 50Hz V CA, 60Hz 230 V CA, 50Hz
Funzionamento normale 81,8 W (tip.) 81,9 W (tip.) 82,0 W (tip.)
Sospensione (Standby)5. Specifiche tecniche
Prodotto con la confezione 21,48 kg
Condizioni operative
Portata temperatura
Da 0°C a 40°C
(operativa)
Umidità relativa (in
Dal 20% all'80%
funzione)
Pressione atmosferica
Da 700 a 1060 hPa
(in funzione)
Portata temperatura Da -20°C a 60°C
(non operativa)
Umidità relativa
10% to 90%
(non in funzione)
Pressione atmosferica
Da 500 a 1060 hPa
(non in funzione)
Ambiente ed energia
ROHS SÌ
EPEAT SÌ (fare riferimento alla nota 1 per ulteriori dettagli)
Confezione 100% riciclabile
Sostanze specifiche 100% PVC BFR alloggiamento libero
EnergyStar SÌ
Conformità e standard
CCC, CECP, WEEE, KCC, PSE, VCCI, J-MOSS, BSMI,
Approvazioni a norma di RCM, CE, FCC Doc, PSB, E-standby, China RoHS,
legge UKRAINIAN, ICES-003, CU-EAC, cETLus, GS, ERGO,
Semko, TCO, TCOedge, MEPS, CEL, KC
Struttura
Colore Nero
Finitura Superficie
Nota
1. La classificazione EPEAT è valida solo quando Philips registra il prodotto.
Visitare www.epeat.net per lo stato di registrazione del proprio paese.
2. Questi dati sono soggetti a cambiamenti senza preavviso. Andare all’indirizzo www.
philips.com/support per scaricare la versione più recente del foglio informativo.
3. Le schede informative di SmartUniformity e Delta E sono inclusi nella confezione.
4. La funzione di alimentazione si basa sulla capacità del laptop.
265. Specifiche tecniche
5.1 Risoluzione e Modalità Frequenza Risoluzione Frequenza
predefinite orizzontale verticale
(kHz) (Hz)
Risoluzione massima 88,83 5120 x 1440 60,00
5120 x 1440 a 70Hz (ingresso
104,12 5120 x 1440 70,00
digitale)
Risoluzione raccomandata
Nota
5120 x 1440 a 60Hz (ingresso 1. Notare che lo schermo funziona
digitale) meglio alla risoluzione originale
di 5120x1440 a 60 Hz. Attenersi
Frequenza Risoluzione Frequenza a questa raccomandazione per
orizzontale verticale ottenere la qualità migliore di
(kHz) (Hz) visualizzazione.
31,47 720 x 400 70,09 Risoluzione raccomandata
31,47 640 x 480 59,94 HDMI 2.0/DP/USB C:
5120 x 1440 a 60Hz
35,00 640 x 480 66,67
Se lo schermo non si trova sulla
37,86 640 x 480 72,81 risoluzione nativa quando ci si
37,50 640 x 480 75,00 connette alla porta USB C o DP,
37,88 800 x 600 60,32 regolare la risoluzione allo stato
ottimale: 5120x1440 a 60 Hz dal PC.
46,88 800 x 600 75,00
2. Le impostazioni predefinite di
48,36 1024 x 768 60,00 fabbrica per HDMI supportano la
60,02 1024 x 768 75,03 risoluzione 3840x1080 a 60 Hz.
44,77 1280x 720 59,86 Per una risoluzione ottimizzata
5120x1440 a 60 Hz, accedere al
63,89 1280 x 1024 60,02 menu OSD e cambiare [HDMI 1 EDID
79,98 1280 x 1024 75,03 Switch] (HDMI 1 EDID Interruttore) o
55,94 1440 x 900 59,89 [HDMI 2 EDID Switch] (HDMI 2 EDID
Interruttore) a 1. Assicurarsi inoltre
70,64 1440 x 900 74,98 che la scheda grafica o il lettore DVD
65,29 1680 x 1050 59,95 supporti 5K1K.
67,50 1920 x 1080 60,00 Fare riferimento alle FAQ per
l’impostazione HDMI.
74,56 1920 x 1200 59,89
66,64 2560 x 1080 59,98
88,79 2560 x 1440 59,95
67,50 2560 x 1440 30,00
133,32 2560 x 1440 60,00
PBP mode
66,625 3840x1080 60,00
133,312 3840 x 1080 59,99
78,063 3840x1080 70,00
43,8 5120 x 1440 30,00
276. Risparmio energetico
6. Risparmio energetico
Se la scheda video o il software
installato sul PC è conforme agli
standard DPM VESA, il monitor può
ridurre automaticamente il suo consumo
energetico quando non è in uso.
Quando è rilevato l'input dalla tastiera,
dal mouse o altri dispositivi, il monitor si
“risveglia” automaticamente. La tabella
che segue mostra il consumo energetico
e le segnalazioni di questa funzione
automatica di risparmio energetico:
Definizione del risparmio energetico
Modalità Sincronia Sincronia Potenza
Video Colore del LED
VESA orizzontale verticale usata
81,9 W
(tip.)
Attiva ATTIVO Sì Sì Bianco
242 W
(max.)
Sospensione Bianco
DISATTIVO No No7. Assistenza Clienti e Garanzia
Pixel e pixel secondari
7. Assistenza Clienti e
Un pixel, o elemento dell'immagine,
Garanzia è composto di tre pixel secondari nei
tre colori primari rosso, verde e blu.
Un'immagine è formata da un insieme di
7.1 Politica sui difetti relativi ai pixel. Quando tutti i pixel secondari di un
pixel per i display a pannello pixel sono illuminati, i tre pixel secondari
piatto Philips colorati appaiono insieme come un
singolo pixel bianco. Quando sono
L'obiettivo di Philips è fornire prodotti
tutti spenti, i tre pixel secondari colorati
di massima qualità. Per questo motivo appaiono insieme come un pixel nero.
si avvale dei processi produttivi più Altre combinazioni di pixel illuminati o
avanzati del settore e applica un sistema spenti appaiono come singoli pixel di
rigoroso per il controllo della qualità. altri colori.
Tuttavia, la presenza di difetti a livello
Tipi di difetti dei pixel
di pixel o sottopixel nei pannelli display
TFT utilizzati nei display a pannello I difetti dei pixel e dei pixel secondari
piatto risulta talvolta inevitabile. Nessun appaiono sullo schermo in modi diversi.
produttore può garantire l'assenza di Esistono due categorie di difetti dei pixel
difetti dei pixel in tutti i pannelli prodotti. e diversi tipi di difetti dei pixel secondari
Philips, però, garantisce la riparazione all'interno di ogni categoria.
o la sostituzione coperta da garanzia Punti luminosi
per tutti i display con un numero
I punti luminosi sono un difetto che
inaccettabile di difetti. In questa sezione si presenta come una serie di pixel o
vengono spiegate le differenze tra i tipi sottopixel sempre "accesi" o luminosi.
di difetti dei pixel e si stabiliscono per Un punto luminoso è quindi un
ogni tipo i livelli di difetto accettabili. sottopixel che si staglia sullo schermo
Per risultare idoneo alla riparazione o quando il display mostra un'immagine
alla sostituzione coperta di garanzia, un scura. Esistono diversi tipi di punti
pannello display TFT deve presentare luminosi.
un numero di difetti dei pixel superiore
ai livelli accettabili descritti di seguito.
Ad esempio, la percentuale di sottopixel
difettosi in un display non può superare
lo 0,0004%. Philips stabilisce inoltre
standard di qualità superiori per certi
tipi o combinazioni di difetti, che sono
più evidenti di altri. Questa politica è
valida a livello mondiale. Un pixel secondario rosso, verde o blu
illuminato.
pixel secondari
subpixel
pixel
297. Assistenza Clienti e Garanzia
Prossimità dei difetti dei pixel
Poiché i difetti dei pixel e dei pixel
secondari dello stesso tipo che si
trovano vicini fra loro sono più evidenti,
la Philips specifica anche le tolleranze
per la prossimità dei difetti dei pixel.
Due sottopixel adiacenti illuminati
- Rosso + Blu = Viola
- Rosso + Verde = Giallo
- Verde + Blu = Ciano (Azzurro)
Limiti di tolleranza dei difetti dei pixel
Per risultare idoneo alla riparazione
o alla sostituzione a causa di difetti
dei pixel, nel periodo di validità della
Tre pixel secondari adiacenti illuminati garanzia, un pannello display TFT di un
(un pixel bianco). display a pannello piatto Philips deve
presentare un numero di difetti dei pixel
Nota o dei sottopixel superiore alle soglie
Un punto luminoso rosso o blu deve di tolleranza indicate nelle seguenti
essere oltre il 50% più luminoso dei tabelle.
punti adiacenti mentre un punto
luminoso verde è il 30% più luminoso
dei punti adiacenti.
Punti neri
I punti neri sono un difetto che si
presenta come una serie di pixel o
sottopixel sempre "spenti" o scuri. Un
punto nero è quindi un sottopixel che si
staglia sullo schermo quando il display
mostra un'immagine chiara. Questo tipo
di difetto è definito punti neri.
307. Assistenza Clienti e Garanzia
PUNTI LUMINOSI LIVELLO ACCETTABILE
1 pixel secondario acceso 2
2 pixel secondari adiacenti accesi 0
3 pixel secondari adiacenti accesi (un pixel bianco) 0
Totale di punti bianchi di tutti i tipi 2
PUNTI NERI LIVELLO ACCETTABILE
1 pixel secondario scuri 5 o meno
2 pixel secondari scuri adiacenti 5 o meno
3 pixel secondari scuri adiacenti 0
Distanza tra due punti neri* >=15mm
Totale di punti neri di tutti i tipi 10 o meno
TOTALE PUNTI DIFETTOSI LIVELLO ACCETTABILE
Totale di punti bianchi o punti neri di tutti i tipi 10 o meno
Nota
1 o 2 pixel secondari adiacenti = 1 punto difettoso
317. Assistenza Clienti e Garanzia
7.2 Assistenza Clienti e Garanzia
Per informazioni sulla copertura della garanzia e requisiti aggiuntivi di assistenza validi
per la propria zona, visitare il sito www.philips.com/support per maggiori dettagli,
oppure contattare la locale Assistenza clienti Philips
Per il Periodo di Garanzai consultare la Dichiarazione di Garanzia in Manuale con
Informazioni Importanti.
Per l’estensione della garanzia, se si vuole estendere il periodo generale di garanzia, il
Centro assistenza certificato offre un pacchetto di servizi Fuori garanzia.
Se si vuole usufruire di questo servizio, assicurarsi di acquistare il servizio entro 30
giorni di calendario dalla data di acquisto originale. Durante il periodo di garanzia
estesa, il servizio comprende prelievo, la riparazione e reso; tuttavia l'utente sarà
responsabile di tutti i costi maturati.
Se il Partner certificato all’assistenza non può eseguire le riparazioni necessarie nel
quadro del pacchetto di garanzia estesa offerta, troveremo delle soluzioni alternative,
se possibile, per tutto il periodo di garanzia estesa acquistato.
Contattare il rappresentante dell’Assistenza clienti Philips, oppure la locale Assistenza
clienti (utilizzando il numero dell’Assistenza clienti) per altri dettagli.
I numeri dell’Assistenza clienti Philips sono elencati di seguito.
• Periodo di • Periodo di • Totale periodo di garanzia
garanzia standard garanzia estesa
locale
• Dipende dalle • + 1 anno • Periodo di garanzia standard locale
varie zone +1
• + 2 anni • Periodo di garanzia standard locale
+2
• + 3 anni • Periodo di garanzia standard locale
+3
** È necessaria la prova originale dell’acquisto e dell’acquisto dell’estensione della
garanzia.
Nota
1. Fare riferimento al manuale delle informazioni importanti per il numero verde del
servizio regionale, disponibile sulla pagina di supporto del sito web Philips.
2. Le parti di ricambio sono disponibili per le riparazioni del prodotto per un
minimo di tre anni dalla data di acquisto originale o 1 anno dopo il termine della
produzione, a seconda di quale sia il periodo più lungo.
328. Risoluzione dei problemi e FAQ
• Verificare che i pin del cavo del
8. Risoluzione dei display non siano piegati.
problemi e FAQ • Assicurarsi il computer sia acceso.
Il tasto AUTO non funziona
8.1 Risoluzione dei problemi • La funzione Auto è applicabile
Questa pagina tratta i problemi che solo in modalità VGA analogico.
possono essere corretti dall’utente. Se il Se il risultato non è soddisfacente,
problema persiste, dopo avere tentato si possono eseguire le regolazioni
queste soluzioni, mettersi in contatto manuali usando il menu OSD.
con l’Assistenza Clienti Philips. Nota
Problemi comuni La funzione Auto non è applicabile in
modalità DVI-Digital (DVI digitale) perché
Nessuna immagine (il LED di
non è necessaria.
alimentazione non è acceso)
• Assicurarsi che il cavo di Sono presenti segni visibili di fumo o
alimentazione sia collegato ad una scintille
presa di corrente ed alla presa sul • Non eseguire alcuna delle procedure
retro del monitor. di risoluzione dei problemi.
• Per prima cosa, accertarsi che il • Scollegare immediatamente il
tasto di alimentazione sul pannello monitor dalla presa di corrente per
frontale del monitor sia in posizione motivi di sicurezza.
di SPEGNIMENTO, poi premerlo per
• Chiamare immediatamente un
metterlo in posizione ACCENSIONE.
rappresentante del Centro Assistenza
Nessuna immagine (il LED di Philips.
alimentazione è bianco)
Problemi dell’immagine
• Assicurarsi il computer sia acceso.
L’immagine non è centrata
• Assicurarsi che il cavo segnale sia
collegato in modo appropriato al • Regolare la posizione dell’immagine
computer. usando la funzione “Auto” dei
controlli OSD.
• Assicurarsi che il connettore
del cavo del monitor non abbia • Regolare la posizione dell’immagine
pin piegati. In caso affermativo, usando la voce Phase/Clock (Fase/
sostituire il cavo. Frequenza) del menu OSD Setup
(Impostazione). È valido solo in
• Potrebbe essere stata attivata la
modalità VGA.
funzione di risparmio energetico.
L’immagine vibra sullo schermo
Lo schermo visualizza il messaggio
• Controllare che il cavo segnale sia
collegato in modo appropriato alla
scheda video del PC.
Appare uno sfarfallio verticale
• Assicurarsi che il cavo del display sia
collegato correttamente al computer.
(Inoltre, fare riferimento alla guida di
avvio rapido).
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