Aggiornamento Offerta+ Com.Mkt. 1180/2015 19 Gennaio 2016
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Aggiornamento Offerta+ Com.Mkt. 1180/2015 19 Gennaio 2016
Indice
SMARTPHONE+
TABLET+/ROUTER+/CHIAVETTA+
REGOLE PRODOTTI ALTO VALORE
2
SMARTPHONE+
Scegli lo smartphone che più si addice al tuo Business,
nessun problema in caso guasti o rotture,
prezzo uguale per tutti i profili tariffari
Target Per tutti i clienti Business con necessità di Smartphone
Offerta Smartphone+ si posiziona in maniera innovativa rispetto alle precedenti offerte con una
Caratteristiche vasta gamma di Smartphone scelti all’interno del listino Mobile Business forniti nella formula della
VENDITA RATEALE a 24 mesi con SEMPRE incluso i seguenti servizi:
Assistenza Tecnica, per una completa tranquillità in casi di guasti o malfunzionamenti dello Smartphone,
con l’aggiunta di strumenti basic di Mobile Device Management gestiti da Telecom Italia.
Data Space Easy FREEMIUM, un servizio di storage rivolto alla clientela Business, professionisti e piccole
aziende, che permette di salvare fino a 10 GB di dati sulla Nuvola di Telecom Italia.
Smartphone+
è disponibile sia per le nuove linee, siano esse MNP/Migrazioni da Consumer/Ampliamenti, sia per tutte le
Punti di forza linee in Customer Base che non abbiano già attiva sulla linea una One Pack con Smartphone
prevede per lo smartphone scelto dal Cliente lo stesso importo mensile su tutti i profili fonia su cui
l’Offerta è disponibile
è compatibile con tutti i profili fonia aperti in commercializzazione, pertanto viene garantito il
mantenimento della One Pack, e dei servizi inclusi, anche in caso di migrazione verso altro profilo su cui
l’Offerta sia disponibile in caso di permanenza sullo stesso contratto e a parità di piattaforma (migrazione
abbonamento abbonamento o ricaricabile ricaricabile).
grazie al servizio di Assistenza Tecnica All Risk integra dalla presente comunicazione un servizio di
assistenza avanzato tramite strumenti di MDM. Inoltre è sempre compresa la sostituzione in caso di
guasto o malfunzionamento e il reintegro con franchigia in caso di furto o smarrimento.
permette avere i propri dati più importanti sempre con se, aggiornati e con la massima affidabilità e
sicurezza del Cloud di Telecom Italia.
IMPORTANTE:
Tutte le One Pack dell’Offerta Smartphone+ non prevedono al loro interno NESSUNA opzione dati che copra gli APN dati, in quanto l’attuale
portafoglio d’offerta fonia, commercializzato in acquisizione nella quasi totalità dei casi, è già provvisto di un pacchetto di traffico dati nazionale.
Nel caso in cui l’Offerta Smartphone+ venga sottoscritta su un profilo fonia NON coperto per la componente di traffico dati è necessaria
l’attivazione sulla linea, qualora non già attiva, di un’ opzione dati tra quelle a commercializzabili.
1GIGA (su linee ricaricabili e abbonamento)/ 1GB/mese con un contributo di 8€/mese (non disponibile su M2M) 4G inclusa
2 GIGA NEW(su linee ricaricabili e abbonamento)/ 1GB/mese con un contributo di 12€/mese ora fino a
5GIGA NEW (su linee ricaricabili e abbonamento) 5GB/mese al costo di 20€/mese
10GIGA NEW (su linee ricaricabili e abbonamento) 10GB/mese con un contributo di 30€/mese
100Mbps
20GIGA NEW (su linee ricaricabili e abbonamento) 20GB/mese con un contributo di 40€/mese
Si ricorda che le opzioni 5Giga New/10Giga New/20 Giga New permettono l’attivazione della Internet Twin Card sulle linee ricaricabili
Per i dettagli delle singole opzioni dati si faccia riferimento ai relativi profili commerciali.
SMARTPHONE+ il portafoglio 1 di 2
Fino a 5€/mese NEW Fino a 10€/mese (tutti 4G)
4G 4G+
Samsung Samsung
Huawei LG Lumia LG Lumia Galaxy LG Huawei Samsung LG G
LG Galaxy BlackBerry P8 lite
Y625 Leon 4G 550 Spirit 4G G3 S 640 J5 Xcover3 Leap G4 c Galaxy A3 Flex2
4,00 4,25 5,00 6,00 6,25 6,50 8,00 7,00 8,00 8,00 8,75 9,75 10,00
Fino a 20€/mese (tutti 4G)
4G+ 4G+
Sony Samsung Samsung Apple iPhone
Galaxy BlackBerry LG Galaxy Huawei LG 5S
M4 AQUA Classic G3 P8 G4
A5 S5 Neo 16GB
10,25 13,00 13,25 13,75 14,50 16,50 17,25 18,00
Assistenza Tecnica All Risk inclusa con servizi basic di Mobile Device Management
Data Space Easy FREEMIUM incluso
In rosso le rimodulazioni di rataSMARTPHONE+ il portafoglio
2 di 2
Oltre 20€/mese (tutti 4G)
4G+
4G+ 4G+ 4G+ fino a New
300M
BlackBerry Apple Samsung Apple Apple Samsung Apple Apple Apple
Lumia Samsung Lumia Sony Samsung iPhone 6S S6 Edge+ BlackBerry iPhone 6S iPhone 6S
Passport Huawei iPhone 6S
950 S6 32gb Mate S
iPhone 6
950 XL Z5 S6 Edge 32gb Galaxy
Note 4
iPhone 6
16GB 32gb Priv 64GB Plus 16GB Plus 64GB
16GB Plus
20,50 21,00 21,75 22,25 22,75 24,00 24,00 25,50 26,25 26,75 26,75 28,75 29,00 30,50 30,50 34,25
Assistenza Tecnica All Risk inclusa con servizi basic di Mobile Device Management
Data Space Easy FREEMIUM incluso
E’ inoltre disponibile:
- Apple iPhone 6 64GB a 26,75€; Apple iPhone 6 128GB a 29,00€ - Apple iPhone 6 Plus 16GB Gold 26,75;
- Apple iPhone 6S 16GB Gold a 26,75€ ; Apple iPhone 6S 64GB Gold a 30,50€; Apple iPhone 6S Plus 16GB Gold 30,50; Apple iPhone 6S Plus 64GB 34,25€
Il Samsung Galaxy S6 Edge Plus 32GB sono abilitati alla rete 4G+ e nella città in cui è già presente tale di copertura di rete è possibile in promozione fino ad Dicembre 2016 navigare fino a
300Mbit/s. Per maggiori info sulla copertura 4G LTE www.impresasemplice .it. Per poter accedere in 4G+ si consiglia l’aggiornamento all’ultima versione disponibile direttamente dallo smartphone
Il Samsung Galaxy S5 Neo, il Samsung Galaxy Note 4, l’ LG G4, l’ LG g Flex2, i Samsung S6 e S6 edge sono abilitati alla rete 4G+ e nella città in cui è già presente tale di copertura di rete è
possibile in promozione fino ad dicembre 2016 navigare fino a 225Mbit/s. Per maggiori info sulla copertura 4G LTE www.impresasemplice .it. Per poter accedere in 4G+ si consiglia l’aggiornamento
all’ultima versione disponibile direttamente dallo smartphoneAl 30 novembre le città raggiunte dal 4G Plus
attraverso la «Three Carrier Aggregation» sono:
- Roma
- Milano
- Napoli
- Torino
- Genova
- Prato
Samsung
S6 Edge+ 32gbSMARTPHONE+ - HD Voice HD Voice è un nuovo servizio che permette di effettuare e ricevere chiamate in HD (Alta Definizione) con una qualità della voce notevolmente superiore rispetto a quella delle normali conversazioni telefoniche poiché, tecnicamente, amplia lo spettro acustico della voce trasmessa dallo smartphone. TIM ha reso possibile l’HD Voice eseguendo una serie d’interventi sia sui nodi di accesso radio UMTS sia sulla rete Core network mobile, poiché l’Alta Definizione utilizza una banda audio la cui ampiezza è di circa il doppio rispetto a quella necessaria per le normali telefonate fisse e mobili. La chiamata in Alta Definizione (HD VOICE) è in grado di offrire: • Maggiore fedeltà della voce, migliorando la qualità delle conversazioni effettuate in mobilità e dando la sensazione che l’interlocutore sia vicino offrendo una qualità simile a quella di una conversazione realizzata nello stesso ambiente. • Riduzione del rumore di fondo in particolari situazioni ambientali (mentre si telefona nel traffico cittadino o durante un concerto). • Esperienza di un suono più pulito, cristallino e per la clientela Business che effettua spesso Call Conference una maggiore chiarezza della conversazione tra tutti i partecipanti Nota Bene: TIM offre di effettuare/ricevere chiamate in Alta Definizione senza costi aggiuntivi rispetto alle chiamate tradizionali e il servizio non richiede alcuna attivazione e senza costi aggiuntivi. E’ importante però che sia chi chiama sia chi riceve abbia uno smartphone predisposto per l’HD VOICE e che ci sia copertura 3G.
AT Premium per Smartphone+
Evoluzione AT All Risk
L’evoluzione del servizio di AT All Risk include il supporto standard erogato all’end user o al referente sul
proprio terminale attraverso i canali ordinari (telefonico, app) con l’aggiunta di una soluzione basic di
Mobile Device Management erogata dagli Operatori di Telecom Italia per la gestione da remoto del
dispositivo.
Gestione Profilo Canale di contatto
• Parametri generici (es. Chiamata, Data/Ora, • Dynamic Visual IVR
rilevazione posizione) • Self diagnostica
• SMS, eMail, Web • Mobile ticketing
• Restore valori di fabbrica • Presa appuntamento
Gestione Connessioni Gestione Sicurezza
• APN • Modalità rete •Back up & Restore
• Wi-Fi • Roaming •Wipe & Lock
• Bluetooth • Operatore
Telemetria
• Check Up
• Telediagnostica
• Troubleshooting
Il cliente riceve supporto avanzato sul terminale contattando il proprio numero di customer care (191 business o 800191101 nel caso di
grandi aziende)MDM Managed Basic: principali funzionalità
Funzionalità incluse nel canone di AT All Risk:
Canale di contatto Mobile- App per esprimere in maniera rapida ed efficace la propria esigenza di assistenza e pianificare
un appuntamento con uno specialista
Telemetria - Check Up dell’apparato in termini di: copertura della rete, stato della batteria, configurazioni utilizzate,
funzionamento componenti / periferiche associate, Inventory & Process Listening
Teleintervento - Accesso remoto tramite app installata sul terminale per la verifica puntuale delle cause di malfunzionamento
e, dove possibile, per la risoluzione on-line della problematica tramite rimozione / ripristino delle componenti SW difettose
Remote settings – configurazione da remoto:
Servizi: E-mail, Accesso internet, SMS/MMS, Bookmarks e Call Settings
Rete: APN, WiFi e Roaming
Device: General Settings, Bluetooth
Funzionalità di sicurezza per l’end-user :
back-up & restore del PIM/settings (disponibili anche da client Android e iOS)
Remote wipe & lock del terminale in caso di furto e smarrimentoData Space Easy FREEMIUM
Data Space Easy FREEMIUM
"Uno spazio disco sicuro per i tuoi documenti di lavoro da consultare, modificare e condividere, ovunque ti trovi"
Data Space Easy ti permette di custodire in modo semplice e sicuro i tuoi dati e di
accedervi da qualsiasi dispositivo.
Caratteristiche FREEMIUM
Qualsiasi file aggiunto a Data Space Easy viene automaticamente Single User
mostrato su tutti i tuoi tablet, computer, telefoni, e persino sul web.
10 GB Spazio disco
Sincronizzazione
Puoi così facilmente accedere e condividere i tuoi documenti e file con Accesso Multiplo
collaboratori, colleghi, partner e fornitori, ovunque ti trovi. CondivisioneData Space Easy FREEMIUM - come attivarlo
INCLUSO nella tua offerta mobile
All’attivazione della tua offerta mobile comunica l’indirizzo email del referente
tecnico su cui riceverai le credenziali di accesso al portale NuvolaStore.it
Accedi all’area privata di NuvolaStore con le credenziali ricevute via email Accedi al pannello di controllo Seleziona la sottoscrizione «Gestione
DataSpace FREEMIUM»
2
1
Troverai tra le sottoscrizioni già attive : «Gestione
DataSpace FREEMIUM», selezionala.
3
Accedi al pannello di gestione del servizio
4 selezionando il TAB «DataSpace Easy
FREEMIUM»
Scegli ed inserisci il nome utente ed
5 attiva le istanze DS FREEMIUM a tua
disposizione
Riceverai al tuo indirizzo email le credenziali e tutte le informazioni per l’accesso al servizio.
Se 10 GB non sono sufficienti puoi ampliare lo spazio a disposizione, senza perdere i tuoi dati,
scegliendo i profili ONE e/o FLATNovità in caso di Smartphone acquistato sul Punto Vendita
E’ possibile, anche per chi acquista uno smartphone direttamente presso il Punto Vendita contestualmente alla richiesta di
attivazione dell’offerta fonia business, l’attivazione dei servizi:
• Assistenza All Risk Azienda
• Data Space Easy Freemium
Tali servizi saranno disponibili una volta che la linea risulti attivata sui sistemi business.
- Al tal fine è necessario che il Cliente abbia provveduto ad acquistare uno degli apparati (vedi slide precedente per il portafoglio)
previsti dal profilo commerciale ad hoc
«Offerta Smartphone+ PUNTO VENDITA»
- Una volta che la linea sarà stata migrata ad Impresa Semplice il servizio di All Risk verrà associato allo smartphone acquistato,
mentre il servizio Data Space Easy Freemium sarà associato alla linea business
NB: Per richiedere l’attivazione dei suddetti servizi è necessario scrivere il codice IMEI (identificativo univoco presente sulla
confezione dell’apparato) nella apposita colonna del Modulo Impresa Semplice Punto Vendita, in corrispondenza della
linea mobile abbinata
Si ricorda che per l’attivazione del servizio è necessario compilare l’indirizzo mail sulla proposta d’attivazione al fine di poter
ricevere i codici d’attivazione del servizio Data Space Easy FreemiumTablet+/Router+/Chiavetta+
Scegli il prodotto che più si addice al tuo Business,
nessun problema in caso guasti o rotture
Per tutti i clienti Business che vogliono acquistare un Tablet, un Router o una Chiavetta
Target
Punti di forza L’offerta si posiziona in maniera innovativa rispetto alle precedenti offerte e in analogia a
Smartphone+ offre una vasta gamma di prodotti scelti all’interno del listino Mobile Business
forniti nella formula della VENDITA RATEALE a 24 mesi con SEMPRE incluso i seguenti
servizi:
Assistenza Tecnica Premium, per una completa tranquillità in casi di guasti o malfunzionamenti
dello Smartphone, con l’aggiunta di strumenti basic di Mobile Device Management (solo per i
tablet) gestiti da Telecom Italia.
Data Space Easy FREEMIUM, un servizio di storage rivolto alla clientela Business, professionisti
e piccole aziende, che permette di salvare fino a 10 GB di dati sulla Nuvola di Telecom Italia.Punti di forza di Tablet+/Router+/Chiavetta+
L’offerta è disponibile sia per le nuove linee M2M, sia per tutte le nuove linee INTERNET TWIN
Caratteristiche CARD ricaricabili che attivano su un profilo fonia ricaricabile una delle nuove opzione dati e che
permette la condivisione del traffico dati
prevede lo stesso contributo mensile su tutti i profili su cui l’Offerta è disponibile
grazie al servizio di Assistenza Tecnica All Risk integra un servizio di assistenza avanzato
tramite strumenti di MDM (solo Tablet+). Inoltre è sempre compresa la sostituzione in caso di
guasto o malfunzionamento e il reintegro con franchigia in caso di furto o smarrimento.
Permette inoltre di avere i propri dati più importanti sempre con se, aggiornati e con la
massima affidabilità e sicurezza del Cloud di Telecom Italia.
IMPORTANTE:
Tutte le One Pack dell’Offerta non prevedono al loro interno NESSUNA opzione dati che copra gli APN dati, pertanto si rende necessaria l’attivazione sulla
linea,Mastert o sulla linea M2M, di un’ opzione dati tra quelle a commercializzabili.
Di seguito le opzioni dati disponibili:
Ricaricabile Business (opzione dati attivabile sulla linea Master)
• 1 Giga al costo di 8€/mese
• 2 Giga NEW al costo di 12€/mese
• 5 Giga al costo di 20€/mese (MASTERIZZANTE)
• 10 Giga al costo di 30€/mese (MASTERIZZANTE)
• 20 Giga al costo di 40€/mese (MASTERIZZANTE)
Abbonamento (opzione dati attivabile sul linea M2M)
• 1 Giga al costo di 8€/mese (non disponibile su M2M) 4G inclusa
• 2 Giga NEW al costo di 12€/mese
• 5 Giga NEW al costo di 20€/mese
• 10 Giga NEW al costo di 30€/mese
• 20 Giga NEW al costo di 40€/meseTABLET+ il portafoglio
APPLE SAMSUNG HUAWEI
Versione Rata
NEW 128GB 42,75€ Rata
25,00€
iPad PRO
Galaxy Note Pro
Versione Rata
16GB 21,00€
Rata Rata
64GB 24,50€ 20,50€ 8,00€
iPad Air 2 128GB 28,00€ Huawei
Galaxy Tab MediaPad T1
Versione Rata Active 8’’ 10 LTE
16GB 17,75€ Rata
NEW
20,25€
64GB 21,25€
Galaxy TAB
iPad Mini 4 S2 9,7’’
Assistenza Tecnica All Risk inclusa con servizi basic di Mobile Device Management
Data Space Easy FREEMIUM inclusoROUTER+ / CHIAVETTA+ - il portafoglio
ROUTER
Versione Rata
42MEGA 2,25€
Accesso
HUAWEI condiviso fino
E5251 a 5 utenti
Versione Rata
4G+ 3,25€
New
Accesso
condiviso fino
ALCATEL
Link Y900 a 10 utenti
Assistenza Tecnica All Risk inclusa
Data Space Easy FREEMIUM inclusoPRODOTTI ALTO VALORE: MODALITA’ DI COMMERCIALIZZAZIONE
iPad /Tablet iPhone Altri Smartphone
Tutti gli iPad indipendentemente Samsung
dalla fascia e i Tablet in fascia D e In fascia D del Tutti gli smartphone in fascia D e C a
Modelli Tutti
listino Mobile listino Mobile Business
C a listino Mobile Business
Business
Domiciliazione(1) RID BANCARIO O CARTA DI CREDITO
Solo presso sedi presenti in Visura Camerale
Consegna Esclusivamente al sottoscrittore del contratto con consegna
documento riconoscimento al vettore (Postino Intelligente)
Consistenza max degli ultimi 12 mesi su tutti i contratti attivi:
Num max
Prodotti •per ditte individuali: max 2 Smartphone Alto Valore + max 1 Tablet per un totale di 3 apparati
•per persone giuridiche: max 5 Smartphone Alto Valore + max 3 Tablet per un totale di 8 apparati
Maggior sicurezza sui prodotti ad alto valore commerciale
(1) Clienti non a presidio con anzianità sul fisso e/o sul mobile inferiore a 12 mesi
(2) Gli ordini contenenti vendite a Listino Business devono essere caricati attraverso la modalità a lotto
Le regole si applicano ai clienti Small EnterprisePuoi anche leggere
