Ad Platform: Search, Video, Display - Ottobre 2020
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Ottobre 2020 Argomenti trattati: Ad Platform: Search, ★ Digital Advertising Platforms Overview Video, Display ★ Search ★ GDN a cura di
Ad Platforms: Search, Display, Video Importanza di presidiare i Micro Momenti Il customer moderno è sempre più spesso alla ricerca di risposte rapide a domande “urgenti”. Google classifica questi "micro-momenti" come segue:
Ad Platforms: Search, Display, Video Differenze tra Push e Pull Push Pull Strategy Il messaggio pubblicitario viene Il messaggio pubblicitario proposto all’utente. viene richiamato dall’utente. L’obiettivo è allargare la base L’obiettivo è esserci quando utenza. l’utente effettua una ricerca proattiva. Profile Quali tipologie di campagne II messaggio pubblicitario viene proposto all’utente e reti rispondono a queste in quanto dimostra o ha dimostrato già interesse due specifiche esigenze verso prodotti o servizi simili L’obiettivo è allargare la base utenza, muovendo dalla certezza di intercettare un’audience interessata.
Ad Platforms: Search, Display, Video Tipologie di Campagne Google Ads offre la possibilità all’inserzionista di pubblicizzare i propri prodotti e servizi in corrispondenza di specifiche parole chiave e/o macro argomenti o in corrispondenza di specifici utenti. Tramite la suite Google Ads sono disponibili all’inserzionista entrambe le macro strategie di Ads (Push ● Campagna sulla rete di ricerca & Pull) ● Campagna sulla Rete Display ● Campagna Shopping ● pay per clic sul Motore di ricerca Google e sui suoi siti Partner; ● Campagna video ● Campagna per app ● pubblicità targettizzata in funzione o dei contenuti espressi all'interno del sito o in funzione delle caratteristiche dell’utente, tramite annunci testuali, video, schede prodotto e banner pubblicitari.
Ad Platforms: Search, Display, Video Prima di proporre qualsiasi tipologia di rete e campagna definiamo gli obiettivi Definire se abbiamo uno o più obiettivi da perseguire Ogni campagna ha un obiettivo che dovrebbe essere in linea con ciò che si desidera ottenere o incentivare, ad esempio le vendite, le visite in negozio o il traffico sul sito web. Reti e tipi di campagne Il tipo di campagna determina dove i clienti visualizzeranno i nostri annunci, nonché le impostazioni e le opzioni a nostra disposizione.
Ad Platforms: Search, Display, Video Mappiamo gli obiettivi di Business Ecommerce Contatti Prospect Chiamate Traffico su Sito Social Media Iscrizioni alla Richieste Brand Awareness Engagement Newsletter Informazioni Visite al negozio Recensioni App Downloads ???
Ad Platforms: Search, Display, Video Google Ads nel Customer Journey: leve Loyalty GDN & Social Display Smart Display YouTube Video / Social Ads Video Campagne Video Gmail Sponsored Search Shopping In Market | Customer Match | Remarketing App Download | In Loyalty App Notification / DEM
Come funziona la Search Google Confidential & Proprietary
Ad Platforms: Search, Display, Video Non è un’asta Pura, la qualità conta quanto se non più dell’offerta Il fattore più importante da ricordare è che, anche se la concorrenza fa offerte più elevate della nostra, si può comunque ottenere una posizione migliore a un prezzo inferiore utilizzando parole chiave e annunci particolarmente pertinenti.
Setting Corretti per campagne efficaci Google Confidential & Proprietary
Ad Platforms: Search, Display, Video Ad ogni obiettivo una campagna dedicata ● Vendite ● Lead ● Traffico sul sito web ● Considerazione del prodotto e del brand ● Notorietà del brand e copertura ● Promozione di app
Ad Platforms: Search, Display, Video Con la rete di ricerca di Google il nostro annuncio può essere pubblicato sui siti di Ricerca Google e anche nei risultati di ricerca su Google Play, Google Shopping, Youtube e Google Maps (inclusa l'app Maps). Partner di ricerca: Siti della rete di ricerca che collaborano con Google per pubblicare annunci. I partner di ricerca estendono la copertura degli annunci della rete di ricerca a centinaia di siti web non Google. Sui siti partner di ricerca, gli annunci possono essere pubblicati nelle pagine dei risultati di ricerca, nelle pagine delle directory dei siti o in altre pagine correlate alla ricerca dell'utente.
Ad Platforms: Search, Display, Video In quale lingua posso e voglio parlare al mio potenziale customer? Il targeting per lingua consente di limitare la pubblicazione degli annunci in base alle impostazioni della lingua preferite dall’utente. Definiamo la lingua sempre considerando l’esperienza dell’utente sulla landing. La lingua della landing e lingua degli annunci dovrebbero corrispondere alla lingua utilizzata (abitualmente) dall’utente target per compiere ricerche.
Ad Platforms: Search, Display, Video In quale località il mio servizio o prodotto può essere richiesto e/o deliverato? Attenzione! Non dove vive il mio target ma dove arriva e/o viene erogato il mio prodotto o servizio
Ad Platforms: Search, Display, Video Non solo Country ma anche... ● Paesi ● Città ● Regioni ● Codici Postali Possono essere inseriti (o esclusi) Possiamo, inoltre, inserire più località contemporaneamente fino a un massimo di 1000 località target, specificando ciascuna località su una riga distinta.
Ad Platforms: Search, Display, Video Potenziamo il raggio d’azione Il targeting per raggio (anche noto come targeting di prossimità o raggio di targeting) consente di scegliere di mostrare gli annunci ai clienti che si trovano a una determinata distanza dalla tua attività anziché scegliere singole città, regioni o paesi. Inserendo più raggi, magari tra essi concentrici, è possibile fare aggiustamenti di offerta su ciascuno di essi.
Ad Platforms: Search, Display, Video Budget & Offerte Con Google Ads impostiamo il budget giornaliero, che stabilisce il limite massimo di spesa giornaliero e rassicura soprattutto i clienti al loro primo test sulla piattaforma. “ “ Come mai quando faccio ricerche non riescono a vedere i miei annunci, mentre nei report vedo click e impression? Ricordate: nella pubblicazione standard il budget viene spalmato nel corso delle 24 ore in modo uniforme. Questo significa che, se il budget risultasse insufficiente, registreremo una quota impression mancata, ma saremo comunque in campagna per tutto l’arco della giornata.
Ad Platforms: Search, Display, Video Budget e Offerte: Strumento pianificazione parole chiave Il tool restituisce una serie di dati quantitativi relativi alla keyword oggetto della ricerca e ai termini correlati. L’analisi si può svolgere a livello di ● trend del volume di ricerca ● trend dei dispositivi mobili ● analisi per dispositivo ● analisi per località ● rispetto alla concorrenza ● rispetto ai leader di mercato N.B. è importante notare la differenza esistente tra questi dati e quelli forniti da Google Trends. I dati di Google Trends rappresentano il trend delle variazioni percentuali dei volumi di ricerca. I dati forniti dallo Strumento di pianificazione delle parole chiave rappresentano il trend dei volumi assoluti di ricerca.
Ad Platforms: Search, Display, Video Definire Budget congrui
Ad Platforms: Search, Display, Video Strategie di Offerta Google Ads offre diverse strategie di offerta a seconda degli obiettivi di marketing, nello specifico è possibile scegliere fra: Offerte manuali: metodo di offerta che permette di impostare manualmente il costo per clic (CPC) massimo per i nostri annunci. Offerte automatiche: Sottoinsieme di strategie di offerta che utilizza il sistema di machine learning, per ottimizzare le offerte in modo da massimizzare le conversioni e il loro valore all'interno del portafoglio di campagne o di offerte. Sono la soluzione migliore per tenere conto in modo efficiente di tutti gli indicatori disponibili al fine di migliorare il rendimento.
Ad Platforms: Search, Display, Video Vanity Bidding Strategy Azioni Entrate OBIETTIVO NOTORIETA’ Massimizza le conversioni: genera il maggior numero Ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS possibile di conversioni in base al nostro budget. Non target): imposta automaticamente le offerte in È utile per aumentare la notorietà e la visibilità dobbiamo specificare un particolare costo per clic (CPC), modo da ottenere il maggior valore di del brand e delle campagne che includono costo per acquisizione (CPA) o ritorno sulla spesa conversione possibile con il ritorno sulla spesa termini correlati al brand. pubblicitaria (ROAS) target. pubblicitaria (ROAS) target da noi impostato. Quota impressioni target (automatizzata): consente ai nostri annunci di raggiungere una determinata soglia di quota impressioni per una Costo per acquisizione target (tCPA): questa strategia posizione specifica sulla pagina dei risultati di imposta automaticamente le offerte per aiutarci a ricerca (ovunque, parte superiore o superiore incrementare le conversioni e al contempo raggiungere il assoluta della pagina). nostro obiettivo di costo per acquisizione medio. CONSIDERAZIONE Costo per CPC Ottimizzato (CPCO): questa strategia aumenta o diminuisce automaticamente l'offerta manuale È utile per generare il maggior numero possibile in base alle probabilità di ciascun clic di generare una di clic per un determinato livello di spesa. conversione. Massimizza i clic (automatizzata): imposta le offerte in modo da generare il maggior numero possibile di clic entro i limiti dell'importo di spesa target da noi scelto.
Segmentazione & Profiling dell’Audience Google Confidential & Proprietary
Ad Platforms: Search, Display, Video
Ad Platforms: Search, Display, Video Come e dove intercettiamo gli utenti: differenze ★ Nella suite Google Ads l’utente anonimizzato può essere clusterizzato per le sue ★ L’utente nei social network viene profilato per quello che reali abitudini di navigazione e interessi mentre: “dichiara” o “Non dichiara” all’interno del social network di riferimento. ○ fa ricerche ○ guarda Video su YouTube ★ Sui Social Network vi è un’audience socio demo molto più ○ interagisce con la propria Gmail netta ○ usa il suo navigatore ○ naviga negli store o sulle App Mobile ★ L’utente può essere raggiunto solo all’interno del social ○ naviga all’interno del Display Network network e delle sue “estensioni” ○ utilizza un assistant ★ Su Google Ads l’audience socio demografica è estremamente trasversale ★ L’utente può essere raggiunto non solo sulle property di Google ma su milioni di siti e App durante la sua navigazione abituale
Ad Platforms: Search, Display, Video Focus on : Dati Demografici Dettagliati Stato parentale >> Genitori neonati, Genitori di adolescenti (dai 13 ai 17 anni), etc: propensi ad attivare una carta ricaricabile per il proprio figlio I dati demografici dettagliati consentono di che va in viaggio studio in Inghilterra per tutta l’estate. raggiungere ampi segmenti di pubblico che condividono tratti comuni. Stato civile >> Single: adatto ad essere associato alla promozione di Google determina i dati demografici in base soluzioni come vacanze per single, appartamenti di taglio medio piccolo, alle informazioni derivanti dalle auto sportive, locali e vita notturna, etc impostazioni o attività nelle proprietà di Google. Inoltre, alcuni siti possono offrire dati demografici che gli utenti forniscono Istruzione >> Diploma di scuola superiore - Laurea - Laurea specialistica su determinati siti web, come i social - Studenti universitari attuali: rintracciare coloro che stanno cercando network. attivamente ad esempio “prestiti studenti, o “prestiti per erasmus” o appartamenti per studenti nelle città universitarie Google può stimare i dati demografici degli utenti che non hanno eseguito l'accesso ai propri Account Google basandosi sulla loro Stato di proprietà di un'abitazione (es. Affittuari) segmento utile per attività nell'ambito delle proprietà di Google proporre mutui per l’acquisto della prima casa, attraverso messaggi e o sulla Rete Display. offerte personalizzati (es. Proprietari) proposte di arredamento e Design
Ad Platforms: Search, Display, Video Google offre opzioni potentissime di ● Affinità: aggregano gli utenti che hanno dimostrato un interesse qualificato per un determinato argomento segmentazione e profiling ● In-Market: che cosa stanno pianificando o cercando attivamente. ● Remarketing: tutti coloro che hanno interagito con il tuo sito in passato ● Similar: sfruttano i tuoi elenchi per il remarketing per trovare nuovi clienti con caratteristiche simili a quelle dei tuoi clienti esistenti. ● Customer Match: utilizzare i dati online e offline per raggiungere i tuoi clienti ● Segmenti di Pubblico Combinati: possibilità di definire il tuo pubblico ideale in modo più preciso, combinando segmenti di pubblico esistenti.
Ad Platforms: Search, Display, Video Focus on : Customer Match Customer Match consente di utilizzare i dati online e offline per raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti su Ricerca, YouTube, Display e Gmail. Customer Match utilizza le informazioni che i clienti hanno condiviso con te per mostrare annunci a questi e ad altri clienti simili. Nella rete di ricerca puoi ottimizzare le campagne adeguando le offerte in base alle informazioni di cui disponi sulle attività dei tuoi clienti.
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di Pubblico Combinati La più grande opportunità che abbiamo e la possibilità di definire il nostro pubblico ideale in modo estremamente preciso, combinando segmenti di pubblico esistenti
Annunci e Estensioni Google Confidential & Proprietary
Ad Platforms: Search, Display, Video Annunci di testo espansi 1. Gli annunci di testo espansi hanno 3 campi titolo. I primi due compariranno certamente il terzo è facoltativo 2. Gli annunci di testo espansi contengono 2 campi della descrizione di massimo 90 caratteri. 3. URL Visibile. Il dominio dell'URL di visualizzazione è basato sul dominio dell'URL finale, non visibile. 4. Due campi "Percorso" facoltativi. Questi campi vengono aggiunti all'URL di visualizzazione dopo il dominio del tuo sito web. In tal modo, puoi aggiungere testo per far capire meglio agli utenti che vedono il tuo annuncio dove verranno reindirizzati quando fanno clic su di esso.
Ad Platforms: Search, Display, Video Annunci di testo adattabili della rete di ricerca Un annuncio che cambia in modo da mostrare ai clienti più testo e messaggi più pertinenti. Google Ads assembla il testo in più combinazioni di annunci. Si possono impostare fino a 15 titoli e 4 descrizioni per un singolo annuncio adattabile della rete di ricerca. In seguito, all'interno di un determinato annuncio, verranno selezionati un massimo di 3 titoli e 2 descrizioni da mostrare in diversi ordini e combinazioni. Nel tempo, Google Ads proverà le combinazioni di annunci più promettenti e scoprirà quali sono le più pertinenti per query diverse.
Ad Platforms: Search, Display, Video Annunci dinamici Gli annunci dinamici della rete di ricerca ti consentono di scegliere automaticamente come target le ricerche. Gli annunci e le parole chiave vengono generati automaticamente, in base ai contenuti della pagina di destinazione. 1. Aiutano a colmare i vuoti delle parole chiave che non abbiamo inserito manualmente. 2. Sono particolarmente utili se pubblicizziamo molti prodotti. 3. Non dobbiamo aggiungere un nuovo gruppo di parole chiave ogni volta che inseriamo un nuovo prodotto nel nostro inventario online. Gli annunci dinamici della rete di ricerca utilizzano i contenuti provenienti dal sito web, anziché le parole chiave, per associare l'annuncio ai risultati di ricerca. A tal fine, utilizzano l'indice delle ricerche organiche di Google del tuo sito web per stabilire quali sono le ricerche più pertinenti ai prodotti e ai servizi offerti.
Ad Platforms: Search, Display, Video Potenzialità delle estensioni di annunci Le estensioni sono elementi testuali che "estendono” gli annunci di testo. Tendono a migliorare la visibilità dell'annuncio e possono contribuire ad aumentare la percentuale di clic (CTR).
Google Display Network Google Confidential & Proprietary
Ad Platforms: Search, Display, Video Capillarità e opzioni di Targeting Con oltre il 90% di copertura su tutti gli utenti di Internet a livello mondiale e 2 milioni di siti e app, la Rete Display di Google rappresenta la rete pubblicitaria display globale più grande del mondo, sia per computer desktop che per dispositivi mobili. (*) Le tantissime opzioni di targeting rappresentano la vera forza di questo network e consentono di mostrare strategicamente il proprio messaggio ai potenziali clienti nel posto giusto e al momento giusto. La Rete Display di Google consente di raggiungere gli utenti mentre stanno navigando nei loro siti web preferiti, mostrando un video YouTube a un amico, controllando il loro account di posta Gmail o utilizzando dispositivi mobili e app. (*)Fonte: comScore
Ad Platforms: Search, Display, Video La Rete Display di Google amplia la performance della Search in quanto può coprire tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto e del suo ciclo d’acquisto.
Potenzialità di Targeting & Profiling Google Confidential & Proprietary
Ad Platforms: Search, Display, Video Parole chiave . Posizionamenti CONTENUTI . Targeting Argomenti Segmenti di Pubblico Affinità Le campagne Display In Market consentono una segmentazione Eventi importanti importante dell’audience Remarketing e Simili Segmenti di pubblico personalizzati PERSONE Dati demografici dettagliati Demografico
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di pubblico di Affinità Chi visualizza gli annunci: segmenti di pubblico unici sulla base dei loro stili di vita, abitudini di acquisto e interessi a lungo termine. Obiettivo: intercettare potenziali customer su larga scala e far conoscere loro la nostra attività.
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di pubblico IN MARKET Chi visualizza gli annunci: consumatori che eventi importanti in market stanno cercando prodotti e attivamente valutando la possibilità di acquistare servizi o prodotti simili a quelli che stiamo offrendo Obiettivo: intercettare utenti molto qualificati i cui accessi al sito possano avere alte probabilità di tramutarsi in una conversione
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di pubblico personalizzati Si tratta di segmenti di pubblico maggiormente personalizzati rispetto ai segmenti di affinità e in-market standard. Vi sono due tipologie: 1) Segmento di pubblico basato su interessi o comportamenti: ci permette di raggiungere persone che hanno determinati interessi o abitudini di acquisto tramite: ▪ parole chiave in formato libero che descrivano interessi, prodotti e servizi o intenzioni di acquisto del nostro potenziale target ▪ URL di siti web che il potenziale target potrebbe visitare, gli annunci raggiungeranno le persone che visitano siti web simili agli URL inseriti ▪ specifiche app che potrebbero essere utilizzate dal nostro target, gli annunci raggiungeranno le persone che scaricano e utilizzano app simili a quelle inserite ▪ tipologie di luoghi di interesse o in cui l’utente potrebbe trascorrere del tempo (es. Banche e Cooperative di Credito, Servizi Finanziari, Bancomat, Aeroporti, Scuole, Università, Concessionarie auto, etc.)
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di pubblico personalizzati basati sulla ricerca 2) Segmenti di pubblico basati su termini di ricerca Google: ci consente di intercettare gli utenti tramite parole chiave o termini simili utilizzati sulla rete ricerca. Questa tipologia di segmento di pubblico può essere utilizzato solo pianificando campagne che pubblicano i propri annunci sulle proprietà Google (campagne Gmail, YouTube e Discovery). Per esempio se un utente effettua delle ricerche inerenti conto corrente, finanziamenti per piccole e medie imprese, prestiti, mutui, può essere rintracciato tramite annunci Gmail o video che ripropongono all’utente un contenuto/prodotto/servizio affine. Questa tipologia di segmento attualmente non può però essere utilizzato sulla rete GDN standard (publisher GDN) come keyword ma solo come indicazione di un interesse Oltre alle parole chiave, anche all'interno di questo segmento di pubblico potranno essere integrati anche URL, app e luoghi.
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di pubblico per il REMARKETING Consente di far comparire i nostri annunci agli utenti che hanno già visitato il nostro sito o compiuto un’azione su di esso. L’annuncio seguirà l’utente durante la sua navigazione sui siti della rete Display di Google. Ricordiamoci dell’opportunità data dal Remarketing Dinamico in presenza di cataloghi di prodotti
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di pubblico per il REMARKETING User List • Cookie 1357 • Cookie 2468 • Cookie 9753 1 L’utente atterra sul 22 L’utente visita le pagine che sono state Il nostro server colleziona i nostro sito taggate con un codice di remarketing. cookies ID di ogni visitatore Questo codice dice ai nostri server di e crea una lista di cookies ID installare un cookie nel browser dell’utente chiamata « user lists » 6 L’utente clicca sul 5 … e visita un sito del GDN il nostro La prossima volta che banner e ritorna sul server riconosce il cookie ID e 4 l’utente naviga sul nostro sito... pubblica il nostro banner. web...
Ad Platforms: Search, Display, Video Customer Match (Elenchi Clienti) Customer Match consente di utilizzare i dati online e offline per raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti su Ricerca, YouTube, Display e Gmail. Customer Match utilizza le informazioni che i clienti hanno condiviso con te per mostrare annunci a questi e ad altri clienti simili. Alcuni esempi di segmenti di pubblico diversi che puoi scegliere come target con Customer Match. ▪ Su Display e YouTube puoi raggiungere nuovi segmenti di pubblico scegliendo come target quelli simili ai tuoi clienti più importanti. ▪ Su Gmail puoi raggiungere i tuoi clienti o segmenti di pubblico simili con annunci personalizzati nella parte superiore della scheda della Posta in arrivo. ▪ Nella rete di ricerca puoi ottimizzare le campagne adeguando le offerte in base alle informazioni di cui disponi sulle attività dei tuoi clienti.
Ad Platforms: Search, Display, Video Dati demografici dettagliati Chi visualizza gli annunci: utenti che presentano specifiche caratteristiche socio-demo. Esempi: proprietari di un’abitazione, studenti universitari e/o laureati, genitori con figli di una deep info specifica fascia d’età, etc. Ognuno di questi segmenti potrebbe essere il potenziale destinatario di uno o più servizi immobiliari, finanziari, etc. Obiettivo: solitamente si tratta di segmenti di pubblico utilizzati per affinare il potenziale target tramite determinate peculiarità socio- demografiche (per esempio per rivolgersi a genitori, ad un ipotetico target alto spendente o con un determinati livello d’istruzione)
Ad Platforms: Search, Display, Video Il targeting Demografico di base è chiaramente disponibile su Google Ads anche per il GDN ● Sesso ● Età ● Stato parentale ● Reddito del nucleo familiare (disponibile solo in alcuni paesi) Come Google determina i dati demografici: ● dedotti dai comportamenti rilevati tramite i cookie ● ricavati dai dati forniti da alcuni siti facenti parte del GDN (es. social network) ● dai profili Google
Ad Platforms: Search, Display, Video Segmenti di pubblico - ALTRI TARGETING Ricordiamo, inoltre, che è possibile utilizzare i seguenti altri segmenti di pubblico: ▪ Utenti YouTube solo se si collega l’account Google Ads a un canale YouTube ▪ Segmenti di pubblico simili a visitatori del sito, a utenti YouTube, a elenchi clienti
Ad Platforms: Search, Display, Video Targeting combinati È possibile combinare più tipi di targeting per aumentare la rilevanza. Bisogna stare sempre attenti, però, a non limitare troppo la copertura. Quando si aggiungono più modalità di targeting allo stesso gruppo, infatti, vale il criterio AND.
Ad Platforms: Search, Display, Video In alcuni casi, si potrebbe voler osservare il rendimento degli annunci quando un cliente corrisponde a criteri specifici, ma senza limitare la pubblicazione degli annunci a tali criteri. ❏ La funzionalità "Osservazione" ti permette di impostare delle offerte personalizzate in base a determinati criteri senza limitare la copertura . ❏ La funzionalità “Restringi il Target” consente di specificare che l’offerta è indirizzata ad un targeting ristretto, limitando la copertura tramite una o più opzioni di targeting.
Ad Platforms: Search, Display, Video Un targeting per ogni fase del funnel e customer journey + Rich Demografico (utenti) Parole chiave – Argomento – Posizionamento - Rich +profilata Affinità In Market Audience - Eventi importanti Affinità per intenzioni d’acquisto e/o termini di ricerca Similar Audience - Remarketing Remarketing Dinamico - Customer Match
19 Ottobre 2020 Grazie per aver Ad Platform: Search, partecipato! Video, Display
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