Ad Platform: Search, Video, Display - Ottobre 2020

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Ad Platform: Search, Video, Display - Ottobre 2020
Ottobre 2020

 Argomenti trattati:
Ad Platform: Search, ★ Digital Advertising Platforms Overview

Video, Display ★ Search

 ★ GDN

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 Search Display & Video

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Il Mercato della Search

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 Piattaforme self service SEM
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 Ripartizione investimenti

 8%
 92%
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Perché e quando la Search

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Ogni 6 secondi
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Importanza di presidiare i
Micro Momenti

Il customer moderno è
sempre più spesso alla
ricerca di risposte rapide a
domande “urgenti”.
Google classifica questi
"micro-momenti" come
segue:
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Differenze tra
Push e Pull Push Pull

Strategy Il messaggio pubblicitario viene Il messaggio pubblicitario
 proposto all’utente. viene richiamato dall’utente.

 L’obiettivo è allargare la base L’obiettivo è esserci quando
 utenza. l’utente effettua una ricerca
 proattiva.

 Profile
Quali tipologie di campagne
 II messaggio pubblicitario viene proposto all’utente
e reti rispondono a queste in quanto dimostra o ha dimostrato già interesse
due specifiche esigenze verso prodotti o servizi simili

 L’obiettivo è allargare la base utenza, muovendo
 dalla certezza di intercettare un’audience
 interessata.
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Tipologie di Campagne

Google Ads offre la possibilità all’inserzionista di
pubblicizzare i propri prodotti e servizi in corrispondenza
di specifiche parole chiave e/o macro argomenti o in
corrispondenza di specifici utenti.

Tramite la suite Google Ads sono disponibili
all’inserzionista entrambe le macro strategie di Ads (Push ● Campagna sulla rete di ricerca
& Pull) ● Campagna sulla Rete Display
 ● Campagna Shopping
 ● pay per clic sul Motore di ricerca Google e sui suoi
 siti Partner; ● Campagna video
 ● Campagna per app
 ● pubblicità targettizzata in funzione o dei contenuti
 espressi all'interno del sito o in funzione delle
 caratteristiche dell’utente, tramite annunci testuali,
 video, schede prodotto e banner pubblicitari.
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Prima di proporre qualsiasi tipologia di rete e campagna definiamo gli
obiettivi
 Definire se abbiamo uno o più obiettivi da
 perseguire
 Ogni campagna ha un obiettivo che dovrebbe
 essere in linea con ciò che si desidera ottenere o
 incentivare, ad esempio le vendite, le visite in
 negozio o il traffico sul sito web.

 Reti e tipi di campagne
 Il tipo di campagna determina dove i clienti
 visualizzeranno i nostri annunci, nonché le
 impostazioni e le opzioni a nostra disposizione.
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Mappiamo gli obiettivi di Business

 Ecommerce Contatti Prospect Chiamate Traffico su Sito

 Social Media Iscrizioni alla Richieste
 Brand Awareness
 Engagement Newsletter Informazioni

 Visite al negozio Recensioni App Downloads ???
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Google Ads nel Customer Journey: leve

 Loyalty

 GDN & Social Display Smart Display

 YouTube Video / Social Ads Video Campagne Video
 Gmail Sponsored

 Search

 Shopping

 In Market | Customer Match | Remarketing
 App Download | In Loyalty
 App
 Notification / DEM
Come funziona la Search

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Non è un’asta Pura, la qualità conta
quanto se non più dell’offerta

Il fattore più importante da ricordare è
che, anche se la concorrenza fa offerte
più elevate della nostra, si può comunque
ottenere una posizione migliore a un
prezzo inferiore utilizzando parole chiave
e annunci particolarmente pertinenti.
Setting Corretti per campagne efficaci

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Ad ogni obiettivo
una campagna
dedicata

 ● Vendite
 ● Lead
 ● Traffico sul sito web
 ● Considerazione del prodotto
 e del brand
 ● Notorietà del brand e
 copertura
 ● Promozione di app
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Con la rete di ricerca di Google il nostro annuncio può essere pubblicato sui siti di Ricerca Google e anche nei
risultati di ricerca su Google Play, Google Shopping, Youtube e Google Maps (inclusa l'app Maps).

Partner di ricerca: Siti della rete di ricerca che collaborano con
Google per pubblicare annunci. I partner di ricerca estendono la
copertura degli annunci della rete di ricerca a centinaia di siti
web non Google.

Sui siti partner di ricerca, gli annunci possono essere pubblicati
nelle pagine dei risultati di ricerca, nelle pagine delle directory
dei siti o in altre pagine correlate alla ricerca dell'utente.
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In quale lingua posso e voglio parlare al
mio potenziale customer?

Il targeting per lingua consente di limitare la pubblicazione
degli annunci in base alle impostazioni della lingua preferite
dall’utente.

Definiamo la lingua sempre considerando l’esperienza
dell’utente sulla landing.

La lingua della landing e lingua degli annunci dovrebbero
corrispondere alla lingua utilizzata (abitualmente) dall’utente
target per compiere ricerche.
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In quale località il mio
servizio o prodotto può
essere richiesto e/o
deliverato?

Attenzione!
Non dove vive il mio target ma
dove arriva e/o viene erogato
il mio prodotto o servizio
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Non solo Country ma anche...

 ● Paesi
 ● Città
 ● Regioni
 ● Codici Postali

Possono essere inseriti (o esclusi)

Possiamo, inoltre, inserire più località
contemporaneamente fino a un massimo di 1000
località target, specificando ciascuna località su una
riga distinta.
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Potenziamo il raggio d’azione

Il targeting per raggio (anche noto come
targeting di prossimità o raggio di
targeting) consente di scegliere di
mostrare gli annunci ai clienti che si
trovano a una determinata distanza dalla
tua attività anziché scegliere singole
città, regioni o paesi.

Inserendo più raggi, magari tra
essi concentrici, è possibile fare
aggiustamenti di offerta su
ciascuno di essi.
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Budget & Offerte
Con Google Ads impostiamo il budget giornaliero, che stabilisce il limite massimo di spesa giornaliero e rassicura
soprattutto i clienti al loro primo test sulla piattaforma.

 “
 “
 Come mai quando faccio ricerche non riescono a
 vedere i miei annunci, mentre nei report vedo click e
 impression?

 Ricordate: nella pubblicazione standard il budget viene
 spalmato nel corso delle 24 ore in modo uniforme.
 Questo significa che, se il budget risultasse insufficiente,
 registreremo una quota impression mancata, ma
 saremo comunque in campagna per tutto l’arco della
 giornata.
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Budget e Offerte: Strumento
pianificazione parole chiave
Il tool restituisce una serie di dati quantitativi relativi alla keyword
oggetto della ricerca e ai termini correlati.

L’analisi si può svolgere a livello di

 ● trend del volume di ricerca
 ● trend dei dispositivi mobili
 ● analisi per dispositivo
 ● analisi per località
 ● rispetto alla concorrenza
 ● rispetto ai leader di mercato

N.B. è importante notare la differenza esistente tra questi dati e quelli
forniti da Google Trends.

I dati di Google Trends rappresentano il trend delle variazioni percentuali
dei volumi di ricerca.

I dati forniti dallo Strumento di pianificazione delle parole chiave
rappresentano il trend dei volumi assoluti di ricerca.
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Definire Budget congrui
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 Strategie di Offerta
 Google Ads offre diverse strategie di offerta a seconda degli obiettivi di marketing, nello specifico è possibile scegliere
 fra:

 Offerte manuali: metodo di offerta che permette di impostare manualmente il costo per clic (CPC) massimo
 per i nostri annunci.

 Offerte automatiche: Sottoinsieme di strategie di
 offerta che utilizza il sistema di machine learning, per
 ottimizzare le offerte in modo da massimizzare le
 conversioni e il loro valore all'interno del portafoglio di
 campagne o di offerte. Sono la soluzione migliore per
 tenere conto in modo efficiente di tutti gli indicatori
 disponibili al fine di migliorare il rendimento.
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 Vanity Bidding Strategy Azioni Entrate

OBIETTIVO NOTORIETA’ Massimizza le conversioni: genera il maggior numero Ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS
 possibile di conversioni in base al nostro budget. Non target): imposta automaticamente le offerte in
È utile per aumentare la notorietà e la visibilità dobbiamo specificare un particolare costo per clic (CPC), modo da ottenere il maggior valore di
del brand e delle campagne che includono costo per acquisizione (CPA) o ritorno sulla spesa conversione possibile con il ritorno sulla spesa
termini correlati al brand. pubblicitaria (ROAS) target. pubblicitaria (ROAS) target da noi impostato.

Quota impressioni target (automatizzata):
consente ai nostri annunci di raggiungere una
determinata soglia di quota impressioni per una Costo per acquisizione target (tCPA): questa strategia
posizione specifica sulla pagina dei risultati di imposta automaticamente le offerte per aiutarci a
ricerca (ovunque, parte superiore o superiore incrementare le conversioni e al contempo raggiungere il
assoluta della pagina). nostro obiettivo di costo per acquisizione medio.

CONSIDERAZIONE Costo per CPC Ottimizzato (CPCO): questa strategia
 aumenta o diminuisce automaticamente l'offerta manuale
È utile per generare il maggior numero possibile in base alle probabilità di ciascun clic di generare una
di clic per un determinato livello di spesa. conversione.

Massimizza i clic (automatizzata): imposta le
offerte in modo da generare il maggior numero
possibile di clic entro i limiti dell'importo di spesa
target da noi scelto.
Segmentazione & Profiling dell’Audience

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Come e dove intercettiamo gli utenti: differenze

 ★ Nella suite Google Ads l’utente anonimizzato può essere clusterizzato per le sue
 ★ L’utente nei social network viene profilato per quello che reali abitudini di navigazione e interessi mentre:
 “dichiara” o “Non dichiara” all’interno del social network di
 riferimento. ○ fa ricerche
 ○ guarda Video su YouTube
 ★ Sui Social Network vi è un’audience socio demo molto più ○ interagisce con la propria Gmail
 netta ○ usa il suo navigatore
 ○ naviga negli store o sulle App Mobile
 ★ L’utente può essere raggiunto solo all’interno del social ○ naviga all’interno del Display Network
 network e delle sue “estensioni” ○ utilizza un assistant

 ★ Su Google Ads l’audience socio demografica è estremamente trasversale

 ★ L’utente può essere raggiunto non solo sulle property di Google ma su milioni di siti e
 App durante la sua navigazione abituale
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Focus on :
Dati Demografici Dettagliati
 Stato parentale >> Genitori neonati, Genitori di adolescenti (dai 13 ai 17
 anni), etc: propensi ad attivare una carta ricaricabile per il proprio figlio
I dati demografici dettagliati consentono di
 che va in viaggio studio in Inghilterra per tutta l’estate.
raggiungere ampi segmenti di pubblico che
condividono tratti comuni.

 Stato civile >> Single: adatto ad essere associato alla promozione di
Google determina i dati demografici in base soluzioni come vacanze per single, appartamenti di taglio medio piccolo,
alle informazioni derivanti dalle auto sportive, locali e vita notturna, etc
impostazioni o attività nelle proprietà di
Google. Inoltre, alcuni siti possono offrire
dati demografici che gli utenti forniscono
 Istruzione >> Diploma di scuola superiore - Laurea - Laurea specialistica
su determinati siti web, come i social
 - Studenti universitari attuali: rintracciare coloro che stanno cercando
network.
 attivamente ad esempio “prestiti studenti, o “prestiti per erasmus” o
 appartamenti per studenti nelle città universitarie
Google può stimare i dati demografici degli
utenti che non hanno eseguito l'accesso ai
propri Account Google basandosi sulla loro Stato di proprietà di un'abitazione (es. Affittuari) segmento utile per
attività nell'ambito delle proprietà di Google proporre mutui per l’acquisto della prima casa, attraverso messaggi e
o sulla Rete Display. offerte personalizzati (es. Proprietari) proposte di arredamento e Design
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Google offre opzioni potentissime di ● Affinità: aggregano gli utenti che hanno dimostrato un
 interesse qualificato per un determinato argomento
segmentazione e profiling
 ● In-Market: che cosa stanno pianificando o cercando
 attivamente.

 ● Remarketing: tutti coloro che hanno interagito con il tuo
 sito in passato

 ● Similar: sfruttano i tuoi elenchi per il remarketing per
 trovare nuovi clienti con caratteristiche simili a quelle dei
 tuoi clienti esistenti.

 ● Customer Match: utilizzare i dati online e offline per
 raggiungere i tuoi clienti

 ● Segmenti di Pubblico Combinati: possibilità di definire il
 tuo pubblico ideale in modo più preciso, combinando
 segmenti di pubblico esistenti.
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Focus on :
Customer Match
Customer Match consente di utilizzare
i dati online e offline per raggiungere e
coinvolgere nuovamente i clienti su
Ricerca, YouTube, Display e Gmail.
Customer Match utilizza le
informazioni che i clienti hanno
condiviso con te per mostrare annunci
a questi e ad altri clienti simili.

Nella rete di ricerca puoi ottimizzare
le campagne adeguando le offerte in
base alle informazioni di cui disponi
sulle attività dei tuoi clienti.
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Segmenti di Pubblico Combinati

 La più grande opportunità che abbiamo e
 la possibilità di definire il nostro pubblico
 ideale in modo estremamente preciso,
 combinando segmenti di pubblico
 esistenti
Annunci e Estensioni

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Annunci di testo espansi

 1. Gli annunci di testo espansi hanno 3 campi titolo. I primi due compariranno certamente il terzo è facoltativo
 2. Gli annunci di testo espansi contengono 2 campi della descrizione di massimo 90 caratteri.
 3. URL Visibile. Il dominio dell'URL di visualizzazione è basato sul dominio dell'URL finale, non visibile.
 4. Due campi "Percorso" facoltativi. Questi campi vengono aggiunti all'URL di visualizzazione dopo il dominio
 del tuo sito web. In tal modo, puoi aggiungere testo per far capire meglio agli utenti che vedono il tuo
 annuncio dove verranno reindirizzati quando fanno clic su di esso.
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Annunci di testo adattabili della rete di ricerca

 Un annuncio che cambia in modo da mostrare ai
 clienti più testo e messaggi più pertinenti.

 Google Ads assembla il testo in più combinazioni di
 annunci.

 Si possono impostare fino a 15 titoli e 4 descrizioni
 per un singolo annuncio adattabile della rete di
 ricerca. In seguito, all'interno di un determinato
 annuncio, verranno selezionati un massimo di 3 titoli
 e 2 descrizioni da mostrare in diversi ordini e
 combinazioni.

 Nel tempo, Google Ads proverà le combinazioni di
 annunci più promettenti e scoprirà quali sono le più
 pertinenti per query diverse.
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Annunci dinamici
Gli annunci dinamici della rete di ricerca ti consentono di scegliere automaticamente come target le ricerche. Gli annunci e le parole chiave
vengono generati automaticamente, in base ai contenuti della pagina di destinazione.
 1. Aiutano a colmare i vuoti delle parole chiave che non
 abbiamo inserito manualmente.

 2. Sono particolarmente utili se pubblicizziamo molti prodotti.

 3. Non dobbiamo aggiungere un nuovo gruppo di parole chiave
 ogni volta che inseriamo un nuovo prodotto nel nostro
 inventario online.

 Gli annunci dinamici della rete di ricerca utilizzano i contenuti provenienti dal sito web, anziché le parole chiave, per associare l'annuncio ai
 risultati di ricerca.

 A tal fine, utilizzano l'indice delle ricerche organiche di Google del tuo sito web per stabilire quali sono le ricerche più pertinenti ai prodotti
 e ai servizi offerti.
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Potenzialità delle estensioni di annunci

Le estensioni sono
elementi testuali che
"estendono” gli annunci
di testo.
Tendono a migliorare la
visibilità dell'annuncio e
possono contribuire ad
aumentare la
percentuale di clic (CTR).
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 Capillarità e opzioni di Targeting

Con oltre il 90% di copertura su tutti gli utenti di
Internet a livello mondiale e 2 milioni di siti e app, la
Rete Display di Google rappresenta la rete
pubblicitaria display globale più grande del mondo, sia
per computer desktop che per dispositivi mobili. (*)

Le tantissime opzioni di targeting rappresentano la
vera forza di questo network e consentono di mostrare
strategicamente il proprio messaggio ai potenziali
clienti nel posto giusto e al momento giusto.

La Rete Display di Google consente di raggiungere gli utenti mentre stanno navigando nei loro siti web
preferiti, mostrando un video YouTube a un amico, controllando il loro account di posta Gmail o
utilizzando dispositivi mobili e app.

 (*)Fonte: comScore
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 La Rete Display di Google amplia la performance della Search in quanto può
 coprire tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto e del suo ciclo d’acquisto.
Potenzialità di Targeting & Profiling

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 Parole chiave
 .
 Posizionamenti
 CONTENUTI
 .
 Targeting Argomenti

 Segmenti di Pubblico
 Affinità
 Le campagne Display In Market
consentono una segmentazione Eventi importanti
 importante dell’audience Remarketing e Simili
 Segmenti di pubblico personalizzati PERSONE
 Dati demografici dettagliati

 Demografico
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Segmenti di pubblico di Affinità

 Chi visualizza gli annunci: segmenti di
 pubblico unici sulla base dei loro stili di vita,
 abitudini di acquisto e interessi a lungo
 termine.

 Obiettivo: intercettare potenziali customer su
 larga scala e far conoscere loro la nostra
 attività.
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 Segmenti di pubblico IN MARKET

Chi visualizza gli annunci: consumatori che eventi importanti
 in market
stanno cercando prodotti e attivamente valutando
la possibilità di acquistare servizi o prodotti simili a
quelli che stiamo offrendo

Obiettivo: intercettare utenti molto qualificati i
cui accessi al sito possano avere alte
probabilità di tramutarsi in una conversione
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Segmenti di pubblico personalizzati

Si tratta di segmenti di pubblico maggiormente personalizzati rispetto ai segmenti di affinità e in-market
standard. Vi sono due tipologie:

 1) Segmento di pubblico basato su interessi o comportamenti: ci permette di raggiungere persone che
 hanno determinati interessi o abitudini di acquisto tramite:

 ▪ parole chiave in formato libero che descrivano interessi, prodotti e servizi o intenzioni di acquisto
 del nostro potenziale target

 ▪ URL di siti web che il potenziale target potrebbe visitare, gli annunci raggiungeranno le persone che
 visitano siti web simili agli URL inseriti

 ▪ specifiche app che potrebbero essere utilizzate dal nostro target, gli annunci raggiungeranno le
 persone che scaricano e utilizzano app simili a quelle inserite

 ▪ tipologie di luoghi di interesse o in cui l’utente potrebbe trascorrere del tempo (es. Banche e
 Cooperative di Credito, Servizi Finanziari, Bancomat, Aeroporti, Scuole, Università, Concessionarie auto,
 etc.)
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Segmenti di pubblico personalizzati basati sulla ricerca

2) Segmenti di pubblico basati su termini di ricerca Google: ci consente di intercettare gli utenti
tramite parole chiave o termini simili utilizzati sulla rete ricerca.

Questa tipologia di segmento di pubblico può essere utilizzato solo pianificando campagne che
pubblicano i propri annunci sulle proprietà Google (campagne Gmail, YouTube e Discovery).

Per esempio se un utente effettua delle ricerche inerenti conto corrente, finanziamenti per piccole e
medie imprese, prestiti, mutui, può essere rintracciato tramite annunci Gmail o video che
ripropongono all’utente un contenuto/prodotto/servizio affine.

Questa tipologia di segmento attualmente non può però essere utilizzato sulla rete GDN standard
(publisher GDN) come keyword ma solo come indicazione di un interesse

Oltre alle parole chiave, anche all'interno di questo segmento di pubblico potranno essere integrati
anche URL, app e luoghi.
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Segmenti di pubblico per il REMARKETING

 Consente di far comparire i nostri
 annunci agli utenti che hanno già
 visitato il nostro sito o compiuto
 un’azione su di esso.
 L’annuncio seguirà l’utente durante la
sua navigazione sui siti della rete Display
 di Google.

 Ricordiamoci dell’opportunità data dal
 Remarketing Dinamico in presenza di
 cataloghi di prodotti
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 Segmenti di pubblico per il REMARKETING

 User List
 • Cookie 1357
 • Cookie 2468
 • Cookie 9753
1 L’utente atterra sul 22 L’utente visita le pagine che sono state Il nostro server colleziona i
 nostro sito taggate con un codice di remarketing. cookies ID di ogni visitatore
 Questo codice dice ai nostri server di e crea una lista di cookies ID
 installare un cookie nel browser dell’utente chiamata « user lists »

6 L’utente clicca sul 5 … e visita un sito del GDN il nostro La prossima volta che
 banner e ritorna sul server riconosce il cookie ID e 4 l’utente naviga sul
 nostro sito... pubblica il nostro banner. web...
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Customer Match (Elenchi Clienti)
Customer Match consente di utilizzare i dati online e offline per
raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti su Ricerca, YouTube,
Display e Gmail. Customer Match utilizza le informazioni che i clienti
hanno condiviso con te per mostrare annunci a questi e ad altri clienti
simili.

Alcuni esempi di segmenti di pubblico diversi che puoi scegliere come
target con Customer Match.

 ▪ Su Display e YouTube puoi raggiungere nuovi segmenti di
 pubblico scegliendo come target quelli simili ai tuoi clienti più
 importanti.

 ▪ Su Gmail puoi raggiungere i tuoi clienti o segmenti di pubblico
 simili con annunci personalizzati nella parte superiore della
 scheda della Posta in arrivo.

 ▪ Nella rete di ricerca puoi ottimizzare le campagne adeguando le
 offerte in base alle informazioni di cui disponi sulle attività dei tuoi
 clienti.
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 Dati demografici dettagliati

Chi visualizza gli annunci: utenti che presentano
specifiche caratteristiche socio-demo.

Esempi: proprietari di un’abitazione, studenti
universitari e/o laureati, genitori con figli di una
 deep info
specifica fascia d’età, etc. Ognuno di questi
segmenti potrebbe essere il potenziale destinatario di
uno o più servizi immobiliari, finanziari, etc.

Obiettivo: solitamente si tratta di segmenti di
pubblico utilizzati per affinare il potenziale target
tramite determinate peculiarità socio-
demografiche (per esempio per rivolgersi a
genitori, ad un ipotetico target alto spendente o
con un determinati livello d’istruzione)
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Il targeting Demografico di base è chiaramente disponibile su Google Ads anche per il GDN

 ● Sesso
 ● Età
 ● Stato parentale
 ● Reddito del nucleo familiare (disponibile solo in alcuni
 paesi)

Come Google determina i dati demografici:

 ● dedotti dai comportamenti rilevati tramite i cookie
 ● ricavati dai dati forniti da alcuni siti facenti parte del GDN
 (es. social network)
 ● dai profili Google
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Segmenti di pubblico - ALTRI TARGETING

Ricordiamo, inoltre, che è possibile utilizzare i seguenti altri segmenti di pubblico:

 ▪ Utenti YouTube solo se si collega l’account Google Ads a un canale YouTube

 ▪ Segmenti di pubblico simili a visitatori del sito, a utenti YouTube, a elenchi
 clienti
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Targeting combinati

È possibile combinare più tipi di
targeting per aumentare la rilevanza.
Bisogna stare sempre attenti, però, a
non limitare troppo la copertura.

Quando si aggiungono più modalità di
targeting allo stesso gruppo, infatti,
vale il criterio AND.
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In alcuni casi, si potrebbe voler osservare il rendimento degli annunci quando un cliente corrisponde a
criteri specifici, ma senza limitare la pubblicazione degli annunci a tali criteri.

 ❏ La funzionalità "Osservazione" ti permette di impostare delle offerte personalizzate in base a
 determinati criteri senza limitare la copertura .

 ❏ La funzionalità “Restringi il Target” consente di specificare che l’offerta è indirizzata ad un
 targeting ristretto, limitando la copertura tramite una o più opzioni di targeting.
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 Un targeting per ogni fase del funnel e customer journey

 + Rich Demografico (utenti)
 Parole chiave – Argomento – Posizionamento

- Rich +profilata Affinità

 In Market Audience - Eventi importanti

 Affinità per intenzioni d’acquisto e/o termini di ricerca

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 Remarketing Dinamico - Customer Match
19 Ottobre
 2020

 Grazie per aver
Ad Platform: Search,
 partecipato!
Video, Display
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