2021 RELAZIONE di ATTIVITÀ - arcsculturesolidali.org - ARCS Culture Solidali

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2020
                              2021
arcsculturesolidali.org
                          RELAZIONE
                            di ATTIVITÀ
2021 RELAZIONE di ATTIVITÀ - arcsculturesolidali.org - ARCS Culture Solidali
Risorse umane                                  Progetti attivi
                                               nel 2021                 •   25 di cooperazione
                                                                            internazionale
     13 Personale dipendente                                            •   12 di educazione
     19 Personale espatriato
                                                   43
                                                                            e informazione
                                                                        •   6 di emergenza
      7 Personale a collaborazione in Italia
     51 Volontarie e volontari                  13     avviati                                     Proventi e ricavi
                                                                                                   complessivi
                                                15 chiusi                                                                                                       • da privati
     37 Operatrici e operatori territoriali                                                        10.770.627 €        • da raccolta fondi   • da contratti                    • altri ricavi
                                                15 in corso                                                            25.202                  pubblici
                                                                                                                                               7.186.787
                                                                                                                                                                 3.532.118      26.520
     40 Personale locale                         7 approvati e con avvio nel 2022                                                                               €                           €
                                                 9
                                                 AR
                                                       Paesi coinvolti in progetti di sviluppo
                                                       e di emergenza
                                                       Paesi coinvolti in programmi e progetti
                                                                                                                                €                   €
                                                       europei (ESC, SCU, ECG)

                              I NUMERI                                                             DEL 2021
                                               64.572                          373.706

                                                                                                                                             %
Partner                                        Persone raggiunte               Persone raggiunte                       Costi
                          • 66 locali          direttamente                    indirettamente                          di gestione

                          • 38 europei
                                               nel 2021                        nel 2021
                                                                                                                       8,54
                          • 86 italiani
190

                                                                                                                       %
Sedi in Italia             Sedi all’estero     Reti globali                                                                                  Costi

                              9
                                                                                                                                             di progettazione

                                                                                                                                             91,46
23                                                    22
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Indice
Chi siamo                        Cosa facciamo                            Con chi lavoriamo
7    Identità                    33   Cooperazione internazionale         81   Mappatura degli stakeholder
                                      allo sviluppo ed emergenza
9    Valori                                                               84   Finanziatori
                                 34   Volontariato, educazione
10   Sedi e Paesi d’intervento                                            86   Reti globali
                                      allo sviluppo e alla cittadinanza
12   Governance e struttura           globale                             90   Partner
     organizzativa
                                 40   Progetti del 2021                   94   Destinatarie e destinatari
20   Risorse umane
                                 58   Dati di sintesi nelle aree
                                      d’intervento
                                 62   Lobbying e advocacy,
                                      campagne ed eventi
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Identità

                               ARCS – ARCI Culture Solidali APS è un’Asso-                Visione
                               ciazione di Promozione Sociale di solidarietà,
                               cooperazione e volontariato internazionale di              ARCS agisce per realizzare un mondo di diritti
                               cui al Capitolo V lettera n) del Codice Terzo Set-         globali, di pace e di democrazia, giusto e soste-
                               tore (Dlgs. 117/2017). ARCS è iscritta all’Elenco          nibile condividendo gli obiettivi prioritari dell’Agen-
                               delle Organizzazioni della Società Civile (OSC)            da 2030 per lo sviluppo sostenibile. La strategia
                               dell’Agenzia Italiana per la Cooperazione allo Svi-        di ARCS ha come presupposto essenziale il
                               luppo (AICS) con decreto n. 2016/337/000132/3,             coinvolgimento delle comunità di cittadine e citta-
                               in qualità di soggetto di cui all’art. 26 della            dini con l’obiettivo di valorizzare le aggregazioni
                               L.125/2014, e – dal 21 novembre 2011 – al Regi-            civili e rafforzarne l’ownership democratica.
                               stro Nazionale delle Associazioni di Promozione
                               Sociale presso il Ministero del Lavoro e delle Po-
                               litiche Sociali ai sensi e per gli effetti della legge 7   Finalità statutarie
                               dicembre 2000, n.383, con il numero 176.
                                                                                          Tra le finalità statutarie figurano:
                                                                                          • l’affermazione dei valori della solidarietà,

Chi siamo
                            Missione                                                        della pace, della non violenza, dei diritti univer-
                                                                                            sali e della giustizia globale;
                            ARCS promuove processi di cambiamento socia-                  • la lotta a ogni forma di povertà, discriminazio-
                            le e cittadinanza attiva attraverso l’educazione alla           ne ed esclusione sociale e politica;
                            cittadinanza globale, alla pace e al dialogo intercul-        • la promozione sociale e culturale di cittadine
                            turale e intergenerazionale nella pratica della soli-           e cittadini, attraverso l’affermazione della par-
                            darietà e della cooperazione in Italia e nel mondo              tecipazione e dell’ownership democratica e il
Identità                    per il rafforzamento dell’ownership democratica.                rafforzamento delle relazioni di cooperazione
                            Promuove partenariati nazionali e internazionali                tra comunità e tra territori;
Valori                      basati sulla pari dignità e sul rispetto delle diversità      • l’affermazione e la tutela delle pari opportunità
                            e differenze, con una particolare attenzione allo svi-          e dell’empowerment di genere;
                            luppo comunitario, per garantire a tutte e a tutti, e in      • la conoscenza e l’attuazione dei princípi della Di-
Sedi e Paesi d’intervento   particolare a coloro che appartengono a fasce della             chiarazione Universale dei Diritti Umani e della
                            popolazione più vulnerabili:                                    Convenzione Internazionale sui Diritti dell’Infanzia;
Governance                  • piena inclusione sociale, economica, lavorativa,            • l’attuazione dei codici e delle convenzioni inter-
e struttura organizzativa      culturale;                                                   nazionali che regolano l’intervento umanitario;
                            • affermazione e difesa dei diritti civili;                   • la valorizzazione delle comunità e delle culture
Risorse umane               • empowerment di genere;                                        indigene;
                            • mobilità e libera aggregazione;                             • la tutela e il sostegno alle attiviste e attivisti per
                            • aiuto umanitario, protezione e accoglienza;                   i diritti umani;
                            • educazione e formazione;                                    • la diffusione e valorizzazione dei princípi fon-
                            • tutela dei beni comuni e del patrimonio ambienta-             dativi dell’Unione Europea;
                               le e culturale, materiale e immateriale;                   • l’affermazione di stili di vita consapevoli e so-
                            • sostenibilità sociale, economica e ambientale.                cialmente sostenibili;
                                                                                          • la tutela e la valorizzazione di tutti i beni comuni.

                            Chi siamo / Identità                                                                                                7
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Attività di interesse generale
                                                                                                                        Valori
ARCS APS esercita senza finalità di lucro le se-            L’associazione può svolgere attività diverse, se-
guenti attività di interesse generale, così come indi-      condarie e strumentali rispetto alle attività di in-
cate nell’art. 5 del decreto legislativo 117/2017:          teresse generale, secondo i criteri e limiti previsti
• interventi e servizi finalizzati alla salvaguardia e      dalla normativa vigente, anche mediante l’utilizzo          Solidarietà                                                 Responsabilità
  al miglioramento delle condizioni dell’ambiente           di risorse volontarie e gratuite.
  e all’utilizzazione accorta e razionale delle risor-      L’organo deputato all’individuazione delle attività         ARCS agisce per realizzare un mondo di diritti glo-         ARCS ha adottato un codice etico che dichiara prin-
  se naturali, con esclusione dell’attività, esercitata     diverse che l’associazione potrà svolgere è il Con-         bali, di pace e di democrazia, giusto e sostenibile e       cípi e valori che devono ispirare, guidare e regola-
  abitualmente, di raccolta e riciclaggio dei rifiuti ur-   siglio Direttivo.                                           per realizzare un’idea di solidarietà e giustizia so-       mentare comportamenti, condotta e responsabilità
  bani, speciali e pericolosi, nonché alla tutela degli     Il Consiglio Direttivo di ARCS nel 2021 ha appro-           ciale che parta dai bisogni concreti dei popoli.            di tutto il personale di ARCS e di ciascun soggetto
  animali e prevenzione del randagismo, ai sensi            vato l’implementazione di nuova progettazione nel           Gli strumenti che mette in campo sono molteplici:           che operi per conto dell’organizzazione. La com-
  della legge 14 agosto 1991, n. 281;                       campo delle azioni sociali in Italia che è stato rece-      radicamento territoriale, solidità della rete di relazio-   pleta adesione al codice presuppone la corretta
• interventi di tutela e valorizzazione del patrimo-        pito dal Consiglio di Amministrazione anche dopo il         ni internazionali, competenze ed esperienze matu-           comprensione, la condivisione e l’impegno per la
  nio culturale e del paesaggio, ai sensi del decreto       passaggio del confronto in Assemblea, soprattutto           rate nel campo della cooperazione, della cultura,           realizzazione della mission di ARCS.
  legislativo 22 gennaio 2004, n. 42, e successive          in relazione all’espansione delle azioni di sensibi-        dei diritti dei migranti e dei rifugiati. ARCS si dedica    ARCS riconosce in particolare la centralità del
  modificazioni;                                            lizzazione ed educazione alla cittadinanza globale          alla protezione dei diritti, alla tutela, valorizzazione    ruolo della prevenzione e del contrasto a molestie,
• organizzazione e gestione di attività culturali, arti-    per le giovani generazioni e al coinvolgimento del-         ed empowerment sociale ed economico di persone              abusi e sfruttamento sessuali per la tutela della
  stiche o ricreative di interesse sociale, incluse at-     le comunità in una prospettiva di contrasto a feno-         vulnerabili in particolare donne, giovani, minori.          dignità dei destinatari degli interventi di coopera-
  tività, anche editoriali, di promozione e diffusione      meni di razzismo e xenofobia: sicuramente, nell’e-                                                                      zione allo sviluppo e delle persone che lavorano e
  della cultura e della pratica del volontariato e delle    voluzione del percorso nel 2022, ARCS prenderà                                                                          operano nell’ambito dell’organizzazione. Condan-
  attività di interesse generale;                           in esame la possibilità di avviare possibili attività       Onestà                                                      na ogni forma di molestia, intimidazione, discrimi-
• organizzazione e gestione di attività turistiche di       diverse di tipo secondario e strumentale.                                                                               nazione, ritorsione, persecuzione, violenza, abuso
  interesse sociale, culturale o religioso;                 In generale sono potenziali settori di interven-            Ogni persona in ARCS si impegna, nell’espleta-              o sfruttamento.
• formazione extra-scolastica, finalizzata alla pre-        to dell’associazione e delle organizzazioni ade-            mento del proprio incarico, a non ricercare l’utile         La tutela della dignità e dell’integrità della salute fi-
  venzione della dispersione scolastica e al suc-           renti, ove compatibili, le attività di cui all’art.5 del    personale e a perseguire costantemente integrità e          sica e morale è un diritto inviolabile della persona.
  cesso scolastico e formativo, alla prevenzione del        CTS e all’art.2 del Decreto Impresa Sociale (D.lgs.         rettitudine nelle proprie azioni e scelte.
  bullismo e al contrasto della povertà educativa;          112/2017) e successive modificazioni e integrazioni.
• cooperazione allo sviluppo, ai sensi della legge 11       L’Associazione può svolgere attività di raccolta fon-       Uguaglianza                                                 Trasparenza
  agosto 2014, n. 125, e successive modificazioni,          di al fine di finanziare le attività di interesse gene-
  come attività prevalente;                                 rale, sotto qualsiasi forma, anche in forma organiz-        ARCS lotta contro ogni forma di discriminazione,            ARCS dal 2011 è soggetta alle procedure di Certi-
• promozione della cultura della legalità, della pace       zata e continuativa, e mediante sollecitazione al           valorizza le differenze e garantisce in ogni suo            ficazione dell’IID (Istituto Italiano della Donazione)
  tra i popoli, della nonviolenza e della difesa non        pubblico o attraverso la cessione o erogazione di           operato pari opportunità e uniformità di trattamen-         relative al corretto utilizzo dei fondi raccolti e delle
  armata;                                                   beni o servizi di modico valore, impiegando risorse         to prescindendo da differenze di età, sesso, razza,         risorse impiegate nelle attività a garanzia della tra-
• promozione e tutela dei diritti umani, civili, so-        proprie, inclusi volontari e dipendenti, nel rispetto       handicap fisici, religione, secondo il principio di non     sparenza amministrativa e di rendicontazione nei
  ciali e politici, nonché dei diritti dei consumatori      dei principi di verità, trasparenza e correttezza nei       discriminazione.                                            confronti di donatori pubblici e privati. Il bilancio,
  e degli utenti delle attività di interesse generale,      rapporti con i sostenitori e il pubblico ed in confor-                                                                  redatto dall’ufficio amministrativo, viene presenta-
  promozione delle pari opportunità e delle inizia-         mità al disposto legislativo.                                                                                           to dal Consiglio Direttivo all’Assemblea dei soci e
  tive di aiuto reciproco.                                                                                                                                                          sottoposto alle verifiche della società di certifica-
                                                                                                                                                                                    zione NexumStp S.p.A. e dell’Organo di Controllo
                                                                                                                                                                                    e revisione che ne verificano la regolarità anche
                                                                                                                                                                                    rispetto alle attività statutarie. ARCS inoltre aderi-
                                                                                                                                                                                    sce volontariamente allo “European Transparency
                                                                                                                                                                                    Register”, istituito presso il Segretariato congiunto
                                                                                                                                                                                    del Registro per la trasparenza (SCRT).

8                                                                                               Relazione di attività   Chi siamo / Valori                                                                                                 9
2021 RELAZIONE di ATTIVITÀ - arcsculturesolidali.org - ARCS Culture Solidali
Sedi e Paesi d’intervento                                                                               Paesi in cui ARCS è attiva
                                                                                                        nel 2021
                                                                                                        Paesi in cui ARCS
                                                                                                        è intervenuta nel passato

                                                                                                        Sedi internazionali
Italia                  Sardegna
                        • Cagliari
Lazio                   • Sud Sardegna
• Roma (sede legale)
• Rieti                 Calabria
• Viterbo               • Crotone                                   Italia
Umbria                  Sicilia
• Perugia               • Palermo
• Terni

Abruzzo
• Chieti
• Teramo
                                                                     Altri Paesi europei*
Marche
                                                                                                                                                                                      Bosnia Erzegovina
• Ancona                                                             Tunisia                                                                                                                     Mostar
                                                                     Tataouine
Liguria                                                              Tunisi                                                                                                                           Serbia
• Genova                                                                                                                                                                                             Novi Sad
• La Spezia                                                          Marocco                                                                                                  Afghanistan
                                Cuba
Emilia-Romagna                  La Habana                            Sahara Occ.
• Modena                                                    Haiti                                                                                                                                      Territori
                                                                                                                                                                                                    palestinesi
Lombardia                                                                Senegal                                                                                                 Giordania
• Milano                                 Nicaragua                       Linguère                                                                                                  Amman
                                                                                                                      Etiopia
                                                                                                                                     Libano
Campania                                 Colombia                                  Ruanda                                            Beirut
• Napoli (2 sedi)
• Caserta
                                                                                                                     Tanzania
Friuli-Venezia Giulia
• Trieste                                                                    Brasile
Piemonte                                             Cile                          Mali
• Torino                                                                                                                 Mozambico
                                                                                                       Egitto
Veneto                                                                                       Camerun
• Padova                                                                                     Dschang

Puglia
• Bari                                                                                                                                    * Nei progetti di volontariato di cui ARCS è capofila o partner partecipano
• Foggia                                                                                                                                  organizzazioni di Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia,
                                                                                                                                          Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Italia, Marocco, Paesi Bassi, Romania,
                                                                                                                                          Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

10                                                                   Relazione di attività       Chi siamo                                                                                                               11
2021 RELAZIONE di ATTIVITÀ - arcsculturesolidali.org - ARCS Culture Solidali
Governance e struttura organizzativa

Organigramma funzionale

                                                                                                                                                                      ARCS APS è nata per volontà delle socie e dei soci di ARCI e si
                                                                                                                                                                      riconosce nelle finalità e negli indirizzi di questa associazione, pur
     Collegio dei Garanti                          Assemblea dei soci                          Organo di controllo                                                    mantenendo la propria autonomia giuridica, patrimoniale, e decisio-
                                                                                               e revisione
                                                                                                                                                                      nale per quanto concerne sia la sfera organizzativa sia quella della
                                                                                                                                                                      Governance.
                                                                                                                                                                      È un’associazione indipendente da enti pubblici o privati, italiani o
                                                   Consiglio Direttivo                                                                                                internazionali, aventi scopo di lucro. ARCS persegue finalità civiche,
                                                                                                                                                                      solidaristiche e di utilità sociale senza scopo di lucro.
                                                      Presidenza

                                             Consiglio di Amministrazione                                                                                             Le socie e i soci

                                                                                                                                                                      Persone e organizzazioni impegnate nel volontariato, nella solidarietà,
                       Vicepresidenza                   Direzione                 Tesoreria                                                                           in scambi e attività di cooperazione internazionale possono aderire ad
                                                                                                                                                                      ARCS e diventarne soci: senza discriminazioni di alcun tipo, dopo essere
                                                                                                                                                                      stati ammessi con delibera del Consiglio Direttivo. In caso di rigetto della
                                                                                                                                                                      domanda di adesione, il Consiglio Direttivo deve motivare la deliberazio-
Sicurezza e privacy     Comunicazione e fundraising                            Segreteria e servizi generali                                                          ne di rigetto e darne comunicazione all’interessato. Una volta registrato
                                                                                                                                                                      per almeno tre mesi, ciascun/a socio/a ha diritto di votare per l’appro-
                                                                                                                                                                      vazione e/o per modifiche dello statuto, per eventuali regolamenti e per
                      Risorse umane                                            Amministrazione                                                                        l’elezione degli organi amministrativi.
                                                                                                                                                                      Ha, inoltre, il diritto di proporsi come candidato per gli Organi dell’As-
                                                                                                                                                                      sociazione. Lo status di socia/socio, una volta acquisito, ha carattere
                                                                                                                                                                      permanente.

     Progettazione          Progettazione           Progettazione        Programmi             Progettazione                                             38 %                             62 %             Numero            Percentuale
     Medio Oriente          Nord Africa e Africa    America Latina       di volontariato       Balcani                                                   Donne                            Uomini           complessivo       di fidelizzazione
                                                                                                                                                                                                           163               97%

                                                                                                                                                                         All’interno del gruppo di socie e soci, 24 persone ricoprono
                                                                                                                                                                         cariche sociali: 2 nell’Organo di Controllo e Revisione; 2
                                                                                                                                                                         nel Collegio dei Garanti; 20 nel Consiglio Direttivo di cui 7
                                                                                                                                                                         anche nel Consiglio di Amministrazione.

12                                                                                                  Relazione di attività   Chi siamo / Governance e struttura organizzativa                                                                     13
2021 RELAZIONE di ATTIVITÀ - arcsculturesolidali.org - ARCS Culture Solidali
L’Assemblea
                                                                                                                      Componenti: 1. Filippo Miraglia (prima nomina 27/06/2009), 2. Gianluca Mengozzi (prima nomina
Le socie e i soci formano l’Assemblea che è l’or-       L’Assemblea straordinaria                                     27/06/2009), 3. Franco Uda (prima nomina 27/06/2009), 4. Daniele Lorenzi (prima nomina 27/06/2009),
gano al centro dell’organizzazione: ha tutti i poteri   Delibera su modifiche dell’Atto Costitutivo o dello           5. Ugo Zamburru (prima nomina 29/04/2016), 6. Massimo Cortesi (prima nomina 29/04/2016),
di ordinaria e straordinaria amministrazione; esso      Statuto, sullo scioglimento, trasformazione, fusio-           7. Luigi Lusenti (prima nomina 27/06/2009), 8. Paolo Marcolini (prima nomina 27/06/2009), 9. Gerar-
approva le linee guida programmatiche e le politi-      ne o scissione dell’Associazione.                             do Bisaccia (prima nomina 27/06/2009), 10. Walter Massa (prima nomina 27/06/2009), 11. Jacopo
che di ARCS.                                                                                                          Forconi (prima nomina 29/04/2016), 12. Serenella Pallecchi (prima nomina 27/06/2009), 13. Franco
                                                        L’ Assemblea Congressuale                                     Calzini (prima nomina 29/04/2016), 14. Michele Cantarini (prima nomina 29/04/2016), 15. Davide
L’Assemblea ordinaria                                   Si riunisce ogni quattro anni e viene convocata dal           Giove (prima nomina 29/04/2016), 16. Giuseppe Montemagno (prima nomina 29/04/2016), 17. Ser-
Viene convocata almeno due volte nell’arco              Consiglio Direttivo in carica.                                gio Bonagura (prima nomina 29/04/2016), 18. Filippo Sestito (prima nomina 29/04/2016), 19. Giorgio
dell’anno. Può essere convocata dal Consiglio           È composta da tutti gli associati e ha il compito             Giannella (prima nomina 29/04/2016), 20. Aldo Dessì (prima nomina 29/04/2016).
ogniqualvolta tale organismo ne ravvisi la necessi-     di discutere e approvare l’eventuale nuovo statu-
tà o su richiesta di almeno 1/3 dei soci.               to, nominare e revocare i componenti degli Organi
È presieduta dal Presidente che nomina un segre-        sociali, inclusi il soggetto incaricato della revisione             5%                                95 %          Numero complessivo        Età media
tario a ogni seduta e nelle Assemblee elettive tre      legale dei conti, l’organismo di controllo e il Pre-                Donne                             Uomini
scrutatori. Le delibere sono approvate in prima se-     sidente con l’impegno a promuovere un’adeguata                                                                      20                        54
duta con la presenza del 60% dei soci e con il 51%      rappresentanza di genere. L’ Assemblea Congres-
dei voti dei presenti; in seconda convocazione con      suale è validamente costituita in prima convoca-
il 51% dei presenti, qualunque sia il numero de-        zione con la presenza dei 2/3 dei soci e in seconda
gli stessi. Tra le principali funzioni dell’Assemblea   convocazione con la presenza del 51 % dei soci.
figurano l’approvazione del bilancio preventivo e       Delibera con la maggioranza del 51% dei presenti.           Il Presidente
consuntivo, l’approvazione del bilancio sociale, e
le delibere sul programma e sulle attività.                                                                         Eletto dall’Assemblea Congressuale è il principale     de di Firenze per bambini. Si laurea a pieni voti
Nel corso del 2021 l’Assemblea ordinaria, a cau-
                                                                                                                    garante e promotore della divulgazione e dell’at-      con una tesi sulla tutela e restauro degli edifici
sa delle particolari condizioni causate dall’emer-
                                                                                                                    tuazione delle finalità e degli obiettivi statutari    danneggiati dalla guerra in ex-Jugoslavia. Accan-
genza sanitaria, si è riunita due volte.
                                                                                                                    dell’associazione e ne esercita la legale e politica   to alla professione di architetto assume incarichi
                                                                                                                    rappresentanza. È componente del Consiglio Di-         di docenza presso il Dipartimento di Architettura
Il Consiglio Direttivo                                                                                              rettivo e del Consiglio di Amministrazione. Agisce     dell’Università di Firenze, insegnando diagnostica
                                                                                                                    in nome e per conto dell’Associazione e la rappre-     dell’edilizia storica. Dirige un progetto di restauro
È l’organo responsabile dell’esecuzione e imple-        ciati; la nomina su proposta del Presidente, di Vice-
                                                                                                                    senta in giudizio e verso terzi. Resta in carica 4     architettonico dell’Unione Europea in Congo RDC.
mentazione delle linee programmatiche generali          presidenti, Direttore, Tesoriere e Consiglio di Ammi-
stabilite dall’Assemblea. È eletto dall’Assemblea                                                                   anni ed è eleggibile per un massimo di 2 mandati.      A lungo militante di ARCI, viene chiamato a ricopri-
                                                        nistrazione; la definizione di tempi, modi e strumenti
Congressuale ed è costituito da un minimo di 23 a       per la traduzione delle linee programmatiche fissa-                                                                re il ruolo di funzionario, diventando prima respon-
un massimo di 29 componenti. Può operare even-          te dall’Assemblea; la valutazione e approvazione di         Il Presidente Vicario in carica è Gianluca Men-        sabile del settore della solidarietà internazionale e
tuali sostituzioni come stabilito dal Regolamento e     bilanci, la predisposizione di documenti politici e         gozzi (dal 14/05/2021).                                cooperazione allo sviluppo di ARCI Toscana e in
cooptazioni al massimo del 15% in più rispetto ai       di indirizzo – in particolare della programmazione          Nato a Livorno, è babbo di Anita e compagno di         seguito presidente regionale.
suoi componenti. Dura in carica 4 anni e si riunisce    annuale – da sottoporre all’approvazione dell’As-           Irene. Dopo la maturità classica si iscrive alla fa-   Appassionato animatore sociale, è portavoce del
almeno 4 volte l’anno su convocazione del Presi-        semblea, la convocazione dell’Assemblea ordina-             coltà di Architettura; durante gli studi è fotografo   Forum Toscano del Terzo Settore.
dente. È presieduto dal Presidente di ARCS APS          ria e straordinaria, e dell’Assemblea Congressuale.         d’arte presso la Galleria degli Uffizi e scrive gui-
che nomina all’inizio di ogni seduta un Segretario.     L’elenco di tutte le funzioni del Consiglio Direttivo
È l’organo di amministrazione ai sensi dell’art.26      sono riportate nello Statuto dell’Associazione cui si
del Codice del Terzo Settore e tra le sue funzioni      rimanda per approfondimenti.
figurano: la delibera circa l’ammissione degli asso-

  Nel corso del 2021 il Consiglio Direttivo, a causa delle particolari condizioni causate dall’e-
  mergenza sanitaria, si è riunito quattro volte.

14                                                                                          Relazione di attività   Chi siamo / Governance e struttura organizzativa                                                         15
2021 RELAZIONE di ATTIVITÀ - arcsculturesolidali.org - ARCS Culture Solidali
Il Consiglio di Amministrazione                                                                                          La Direttrice

È nominato dal Consiglio Direttivo su proposta del           delle attività di ARCS sulla base delle linee               È nominata su proposta del Presidente dal Con-           2007 al 2012. Di formazione umanistica, impegnata
Presidente e resta in carica 4 anni. È composto              programmatiche approvate. Tra le sue funzioni               siglio Direttivo cui è invitata ed è componente del      nei movimenti per la pace, ha una lunga esperienza
da 7 componenti e ne fanno parte il Presidente, i            figurano: la predisposizione della programmazione           Consiglio di Amministrazione. È responsabile del         di volontariato, solidarietà e cooperazione interna-
Vicepresidenti, la Direttrice e il Tesoriere. Il Consiglio   delle attività di progettazione annuale; la verifica e      coordinamento funzionale e operativo in Italia e         zionale a partire dagli anni ‘80. Durante la guerra
di Amministrazione si riunisce almeno una volta              valutazione delle attività progettuali su delega del        nelle sedi e uffici all’estero. Tra i suoi compiti fi-   in ex-Jugoslavia, ha lavorato in programmi di aiuto
al mese su convocazione del Presidente. Ha la                Consiglio Direttivo; la predisposizione delle bozze         gurano: la gestione del rapporto operativo con gli       umanitario di ICS (Consorzio Italiano di Solidarietà).
funzione della gestione ordinaria e straordinaria            di bilancio di esercizio e del bilancio sociale.            Enti finanziatori di ARCS e con le reti di partena-      Dal 1994 ha coordinato per ARCS attività di emer-
                                                                                                                         riato nazionali e internazionali; la predisposizione     genza umanitaria e progetti di ricostruzione nella
                                                                                                                         delle relazioni annuali di attività e del bilancio so-   città di Mostar, di cui è “cittadina onoraria”.
 Nel corso del 2021 il Consiglio di Amministrazione, a causa delle particolari condizioni cau-
                                                                                                                         ciale da proporre al Presidente e al Consiglio di        È componente di: CNCS (Consiglio Nazionale per
 sate dall’emergenza sanitaria, si è riunito solo 5 volte.
                                                                                                                         Amministrazione.                                         la Cooperazione allo Sviluppo), CNTS (Consiglio
                                                                                                                                                                                  Nazionale del Terzo Settore) e Commissione Na-
  Componenti: Gerardo Bisaccia (prima nomina 29/04/2016), Gianluca Mengozzi (prima nomina                                La Direttrice in carica dal 2007 è Silvia Stilli.        zionale UNESCO.
  29/04/2016), Francesco Uda (prima nomina 29/04/2016), Filippo Domenico Miraglia (prima nomina                          Dal 2013 Portavoce di AOI, Associazione delle Or-        Coordina i lavori del gruppo 17 dell’Alleanza Ita-
  29/04/2016), Silvia Stilli (prima nomina 29/04/2016), Federico Amico (prima nomina 29/04/2016)                         ganizzazioni Italiane di Cooperazione e Solidarietà      liana Sviluppo Sostenibile (ASVIS). Cura un blog
  Ugo Zamburru (prima nomina 29/04/2016), Daniele Lorenzi (invitato permanete).                                          Internazionale. Ha coordinato la Piattaforma delle       sull’Huffington Post e pubblica periodicamente arti-
                                                                                                                         ONG Italiane in Medio Oriente e Mediterraneo dal         coli su Vita.it e Il Corriere Buone Notizie.

        14 %                            86 %                  Numero complessivo         Età media
        Donne                           Uomini                                                                           Il Tesoriere
                                                              7                          57
                                                                                                                         È nominato su proposta del Presidente di ARCS dal        Il tesoriere in carica è Federico Amico (prima
                                                                                                                         Consiglio Direttivo cui è invitato ed è componente       nomina 29/04/2016).
                                                                                                                         del Consiglio di Amministrazione. Sovrintende alla
                                                                                                                         gestione amministrativa e finanziaria di ARCS.
I Vicepresidenti

Nominati dal Consiglio Direttivo tra le/i propri/e           in Brasile e Tunisia; nel 2001 ha preso parte alle
componenti su indicazione del Presidente, restano            manifestazioni di Genova per il vertice del G8. È
in carica per 4 anni. Sono componenti del Consiglio          stato responsabile nazionale dell’ARCI per le car-
di Amministrazione.                                          ceri e i diritti dei detenuti ed è stato Vicepresidente
                                                             della Conferenza Nazionale del Volontariato della
Il Vicepresidente in carica è Franco Uda (dal                Giustizia. Dal 2010 è componente della Presidenza
29/04/2016).                                                 nazionale dell’ARCI: prima con delega alle politiche
Nato a Sassari, vive in Sardegna. Ha studiato mate-          per i giovani, dal 2014 è responsabile nazionale
matica all’Università di Pisa e lì ha svolto il Servizio     dell’ARCI per i diritti umani, la pace e il disarmo, la
Civile presso il Centro di accoglienza per i migranti        solidarietà e il volontariato internazionale; dal 2016
del Comune di Pisa. Rientrato in Sardegna, è sta-            è Vicepresidente di ARCS.
to eletto Presidente regionale dell’ARCI. Ha parte-          Attualmente è nel Comitato Esecutivo di EuroMed
cipato alle edizioni dell’European Social Forum di           Rights, nel Board of Directors di European Civic
Londra, Firenze, Atene e del World Social Forum              Forum e di International Federation of Settlements.

16                                                                                               Relazione di attività
2021 RELAZIONE di ATTIVITÀ - arcsculturesolidali.org - ARCS Culture Solidali
L’Organo di Controllo e Revisione                                                                                     Lo Staff operativo

L’Assemblea nomina un organo di controllo com-             dall’Associazione e sul suo concreto funzionamen-          Sono in staff alla Direzione le funzioni di Sicurezza   La funzione di amministrazione e di controllo
posto da tre persone, di cui almeno una scelta             to. Esercita inoltre compiti di monitoraggio dell’os-      e privacy, Comunicazione e fundraising, Segrete-        di gestione è rappresentata da una responsa-
tra le categorie di soggetti di cui all’articolo 2397,     servanza delle finalità solidaristiche e di utilità        ria e servizi generali.                                 bile amministrativa generale, una responsabile
comma secondo, del codice civile.                          sociale dell’Associazione e attesta che il bilancio                                                                della contabilità, responsabili amministrativi di
Esso vigila sull’osservanza della legge e dello Sta-       sociale sia stato redatto in conformità alle “Linee        La prima è rappresentata da figure previste dal Te-     area e di progetto. L’area gestisce in particolare
tuto, sul rispetto dei principi di corretta amministra-    Guida per la redazione del bilancio sociale degli          sto Unico sulla Sicurezza 81/08: il Responsabile        i processi di rendicontazione della progettazione,
zione e in particolare sull’adeguatezza dell’assetto       enti del Terzo Settore” del Ministero del Lavoro e         del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP),        l’elaborazione dei bilanci preventivi, del bilancio di
organizzativo, amministrativo e contabile adottato         delle Politiche sociali, pubblicate nel 2019.              il Medico Competente, il Rappresentante dei Lavo-       esercizio, gli adempimenti normativi e fiscali.
                                                                                                                      ratori per la sicurezza e i Responsabili dei servizi    La funzione di gestione delle risorse umane è ri-
                                                                                                                      di primo soccorso e antincendio. Il Safety Manage-      coperta dalla Direttrice con il supporto dei respon-
     Componenti: Daniele Catellani (prima nomina 29/04/2016), Salvatore De Giorgio (prima nomina
                                                                                                                      ment System implementato da ARCS comprende              sabili di area.
     29/04/2016), Massimo De Grandi (prima nomina 29/04/2016), Francesco Marchese – supplente –
     (prima nomina 29/04/2016); Mauro Zanin (Auditor esterno nominato, NexumStp).                                     inoltre le figure dell’HSS (Health Safety Securi-
                                                                                                                      ty) Global Manager, del HSS Officer, degli HSS          La funzione di progettazione è rappresentata da
                                                                                                                      Country manager, impiegate nei Paesi all’estero.        responsabili di area (Medio Oriente, Africa e Nord
                                                                                                                      Ruoli e responsabilità di questo staff sono descritti   Africa; America Latina, Youth mobility e voluntee-
                                                                                                                      in una specifica policy dedicata a Health, Safety e     ring, Educazione e informazione) – con compiti di
                                 100 %                      Numero complessivo        Età media                                                                               pianificazione strategica, coordinamento e moni-
                                 Uomini                                                                               Security e nei documenti di valutazione dei rischi.
                                                            4                         47                              La funzione è composta inoltre da un referente per      toraggio generali della loro area di competenza –
                                                                                                                      l’applicazione della normativa sulla Privacy.           da coordinatori dei singoli Paesi – con compiti di
                                                                                                                                                                              coordinamento, realizzazione e supervisione delle
                                                                                                                      La seconda è rappresentata da un responsabile           attività nel Paese e di gestione delle relazioni con
                                                                                                                      della comunicazione e fundraising – che insieme         partner e finanziatori – da Project Manager – con
Il Collegio dei Garanti                                                                                               alla Direzione delinea le strategie di comunicazio-     compiti di gestione tecnica, amministrativa e finan-
                                                                                                                      ne, diffonde i messaggi attraverso canali social,       ziaria legati al singolo intervento o programma – e
Eletto dall’Assemblea Congressuale, è composto             Si riunisce, quando necessario, per lo svolgimento         organizza attività di promozione e advertising, ge-     da project assistant e focal point a supporto dei
da 3 membri effettivi e 2 supplenti con mandato            dei propri compiti sulla base delle indicazioni pre-       stisce l’ufficio stampa, promuove progetti e cam-       project manager.
della durata di 4 anni. Il collegio interviene per diri-   viste dal “Regolamento” nazionale interno.                 pagne di sensibilizzazione e di raccolta fondi – e
mere le controversie sorte nell’ambito degli Organi                                                                   una responsabile di pubblicazioni, brochure e di
sociali, tra i soci e gli stessi organismi, e in ordine                                                               documentazione tecnica come manuali, procedu-
all’interpretazione dello statuto.                                                                                    re e policy.

                                                                                                                      La terza è rappresentata dalla responsabile della
     Componenti: Ludovico Delle Vergini (prima nomina 29/04/2016), Giovanni Durante (prima nomina
                                                                                                                      segreteria generale con compiti di supporto alle
     29/04/2016), Roberta Cappelli (prima nomina 29/04/2016). I supplenti sono Roberto Mazzetti (prima
                                                                                                                      diverse aree della struttura che affianca la Dire-
     nomina 29/04/2016), e Gabriele Moroni (prima nomina 29/04/2016).
                                                                                                                      zione con mansioni organizzative e di redazione
                                                                                                                      documentale.

         20 %                          80 %                 Numero complessivo        Età media
         Donne                         Uomini
                                                            5                         50

  I membri degli organi sociali non percepiscono retribuzioni.

18                                                                                            Relazione di attività   Chi siamo / Governance e struttura organizzativa                                                           19
Risorse umane                                                                                                       Segmentazione per genere del personale

                                                                                                                    Operatrici e operatori territoriali            18                                      19
                                                                                                                    Volontarie e volontari                         37                                                                     14
                                                                                                                    Personale locale                               14                              26
                                                                                                                    Collaboratrici e collaboratori in Italia       6             1
                                                                                                                    Personale espatriato                           7                 12
                                                                                                                    Personale dipendente                           12                          1

                                                                                                                                                                   0                      10                    20            30               40

                                                                                                                                                                        Uomini
                                                                                                                                                                        Donne

                                                                                                                    Il personale dipendente è impiegato presso la                                       nei Paesi di attività di ARCS, con una presenza più
                                                                                                                    sede di Roma così come la maggior parte delle                                       consistente in Giordania, in Senegal e soprattutto
                                                                                                                    persone che appartengono al gruppo di collabo-                                      in Libano e con una presenza più ridotta in Came-
                                                                                                                    ratrici e collaboratori. Le operatrici e gli operatori                              run e a Cuba. In Sahel la presenza di personale
                                                                                                                    territoriali sono dislocati presso le altre sedi italia-                            non è stabile ma avviene solamente tramite mis-
                                                                                                                    ne di ARCS. Il personale espatriato è impiegato                                     sioni di breve durata.

                                                                                                                    Personale espatriato per area geografica
Nel 2021 ARCS ha contato su una squadra di 167 per-               Segmentazione complessiva per genere
sone composta da dipendenti, collaboratori, operatori                                                               Cuba                  1                                                                                                Uomini
territoriali, personale locale, volontari e operatori territo-                                                      Sahel*                                                                                                                 Donne
                                                                                                                                          1
riali. Oltre la metà è formata da donne, con percentuali
                                                                                                                    Camerun               1                    1
più alte di presenza femminile nel gruppo delle volonta-
rie, del personale dipendente e delle collaboratrici.                                                               Tunisia               2
                                                                                              44
                                                                                                                    Senegal               1                    3

                                                                                    %
                                                                                                                    Giordania             3                                                        1
Personale nel 2021
                                                                                                                    Libano                2                                      3
60
                                           51                                                                       * Personale non stabile, presente nel Paese attraverso missioni programmate
50
                                    40
40                                                    37

30                                                                           56                                     Personale locale per area geografica
                   19
20         13
10                         7                                                                                                                                                                                                               Uomini
                                                                                                                    Camerun              1     10
0                                                                                                                                                                                                                                          Donne
                                                                                                                    Tunisia              9                                                 7
        Personale dipendente             Volontarie e volontari            Uomini                                   Senegal              2          5
        Personale espatriato             Operatrici e                      Donne
                                                                                                                    Giordania            2
                                         operatori territoriali
        Collaboratrici e collaboratori                                                                              Libano               2          2
        Personale locale

20                                                                                          Relazione di attività   Chi siamo / Risorse umane                                                                                                           21
I numeri legati al personale locale che si riportano    La variazione consistente nel numero di perso-                   un’inversione di tendenza rispetto al trend positivo     anni, è presente rispettivamente per il 26% e per il
quest’anno riguardano unicamente persone con            nale locale impiegato rispetto agli anni prece-                  che si era riscontrato negli anni precedenti in termi-   25% tra il personale espatriato e quello locale. La
contratti gestiti direttamente da ARCS. Il personale    denti è da considerarsi quindi come il risultato                 ni di crescita delle risorse umane coinvolte.            percentuale scende al 16% tra il personale in Italia
locale impiegato dai partner nei progetti gestiti da    della scelta di riportare quest’anno solo il nu-                 Rispetto alle età si rileva che i giovanissimi con età   dove il turn over positivo in particolare dell’ultimo
ARCS include, oltre alle 40 persone riportate, altre    mero di contratti direttamente gestiti dall’orga-                compresa tra i 18 e i 35 anni sono preponderanti         anno è frutto di una politica attenta all’ingresso di
111 persone. Per Sahel e Libano si possono inoltre      nizzazione.                                                      nel gruppo degli espatriati, e sono presenti in per-     giovani e giovanissimi nell’organizzazione. Tale
considerare alcuni volontari impiegati dai partner      Il rapporto tra personale locale ed espatriato                   centuale consistente nel personale impiegato in          dato incide anche nell’anzianità media aziendale
(37 in Sahel e 9 in Libano).                            risulta essere quindi di 2,1.                                    Italia. Una minore presenza in percentuale si regi-      che è di 6,3 anni tra i dipendenti, in calo rispetto
                                                                                                                         stra invece tra il personale locale. La fascia media     all’anno precedente (7,5).
Andamento del personale negli ultimi tre anni                                                                            di età compresa tra i 36 e 49 anni, complessiva-         Le stesse considerazioni possono essere applica-
                                                                                                                         mente la più consistente, è rappresentata da circa       te al dato relativo al personale con collaborazione
2019                                                                                                                     la metà del personale locale e di quello in Italia       e al personale espatriato che presentano in en-
101                                                                                                                      mentre scende al 21% tra il personale espatriato.        trambi i casi un’anzianità media aziendale di 2,7
360                                                                                                                      Personale di grande esperienza e appartenente            anche in questo caso in calo rispetto all’anno pre-
6                                                                                                                        alla fascia di età più alta, compresa tra 50 e 70        cedente (rispettivamente 3,8 e 3).
28
10                                                                            Volontari e operatori territoriali
                                                                              Personale locale                           Segmentazione per fasce di età del personale (%)
2020                                                                          Collaborazioni
87                                                                                                                       Personale espatriato   53                                 21             26
                                                                              Personale espatriato                                                                                                                        18/35 anni
108
6                                                                             Personale in Italia                        Personale locale       25              50                                 25                     36/49 anni
16                                                                                                                                                                                                                        50/70 anni
                                                                                                                         Personale in Italia    37                      48                                 16
10

2021
88                                                                                                                        Tipologia del personale                    Età media                    Anzianità media aziendale
40
7                                                                                                                         Dipendenti                                 42 anni                      7,5 anni
19
13                                                                                                                        Collaboratori espatriati                   41 anni                      3 anni
0               50            100            150            200             250                300                 350    Collaboratori in Italia                    40,8 anni                    3,8 anni

    Il turn over volontario negativo è al 15%
    Il turn over positivo è al 31%

L’andamento triennale complessivo del personale         so l’attivazione di un contratto con un’esperta in
dipendente registra un aumento nell’ultimo anno         rendicontazione.
durante il quale sono state assunte a tempo deter-
minato tre nuove persone. Una risorsa con lunga         La squadra costituita dal personale espatriato su-
esperienza ha invece nel corso dell’anno deciso di      bisce delle variazioni da anno ad anno in grande
interrompere la relazione lavorativa con ARCS.          parte dovute alla variabilità della progettazione
Le collaborazioni in leggero aumento sono in par-       nell’arco degli anni.
te diverse rispetto a quelle dell’anno precedente e
registrano l’entrata di un giovane collaboratore e il   Rispetto ai dati numerici legati al volontariato si ri-
consolidamento dell’area amministrativa attraver-       leva che la pandemia ha sicuramente determinato

22                                                                                             Relazione di attività
Selezione del personale                                                                                                   Personale espatriato                   Imponibile lordo minimo               Imponibile lordo massimo
                                                                                                                          (Co.co.co)
ARCS garantisce parità di trattamento e pari op-             orientamento sessuale, disabilità, origine etnica,
portunità a uomini e donne nel processo di indivi-           nazionalità, opinioni politiche e credenze religiose         Donne                                  23.400,00 euro                        40.800,00 euro
duazione, selezione, formazione del personale e              – nel rispetto del principio di non-discriminazione.
nei criteri adottati per stabilire il sistema di avanza-                                                                  Uomini                                 22.512,00 euro                        46.680,00 euro
                                                             ARCS pubblicizza principalmente la ricerca del
mento delle carriere e di retribuzione.                      personale volontario e non volontario tramite il
Promuove la diffusione di una cultura inclusiva che          proprio sito web, siti web di associazioni, mailing
intende garantire il rispetto delle pari opportunità,        list istituzionale e attraverso tutti i canali naziona-      Collaboratori                          Imponibile lordo minimo               Imponibile lordo massimo
ridurre situazioni di fragilità e valorizzare la diversità   li e internazionali, interni o esterni, ritenuti idonei      (Co.co.co)
di pensiero, considerata una risorsa fondamentale            in base alla specificità della ricerca. Le selezioni
                                                                                                                          Donne                                  12.600,00 euro                        31.200,00 euro
per lo sviluppo e la crescita dell’organizzazione.           del personale possono avvenire anche all’interno
                                                             dell’organizzazione. Può accadere infatti che nuo-           Uomini                                 14.208,00 euro                        14.208,00 euro
La selezione del personale è effettuata sulla base           ve collaborazioni siano attivate a seguito di uno
delle professionalità e delle competenze rispetto            stage o di un programma di volontariato come il
alle esigenze dell’organizzazione, indipendente-             servizio civile universale.
mente da caratteristiche personali – età, genere,                                                                         Dipendenti tempo                       Imponibile lordo minimo               Imponibile lordo massimo
                                                                                                                          indeterminato/determinato
                                                                                                                          full time
Contratti e retribuzioni nel 2021                                                                                         Donne                                  23.556,07 euro                        52.714,38 euro

ARCS inquadra il personale con il Contratto Col-                                                                          Uomini                                 37.573,81 euro                        37.573,81 euro
lettivo Nazionale del Commercio. Fa riferimento a              Il rapporto tra la retribuzione annua lorda
esso per la definizione dei livelli retributivi. Per il        massima e minima del personale dipen-
personale espatriato o locale in forza nei Paesi,              dente è pari a 2,23.
                                                                                                                          Dipendenti tempo                       Imponibile lordo minimo               Imponibile lordo massimo
le retribuzioni sono equiparate a norme nazionali,             Risulta pertanto rispettato il rapporto uno
                                                                                                                          indeterminato/determinato
ai livelli di costo, qualità e sicurezza della vita nel        a otto, di cui all’art. 16 del decreto legisla-
                                                                                                                          part time
Paese, al mercato di lavoro locale e riguardano qua-           tivo n. 117/2017.
lifiche non previste da un contratto nazionale o dal                                                                      Donne                                  14.919,33 euro                        25.264,40 euro
CCNL di riferimento applicato dall’organizzazione.                                                                        Uomini                                 -                                     -

     Dati di sintesi                                                                                                     I cambiamenti nel 2021

     Il 70 % dei dipendenti è a tempo indeterminato                                                                      Sul profilo della gestione delle risorse umane ARCS       con particolare attenzione a rifugiate/rifugiati, coo-
                                                                                 16                                      tende a dare continuità alle collaborazioni e a rinno-    peranti in rientro dall’estero, donne disoccupate.
     Il 38 % dei dipendenti ha contratti part time*
                                                                                                                         vare i contratti, favorisce l’ingresso nel mondo del      Allo scoppio della pandemia nel 2020 e con il
     * in nessun caso inferiore al 70% del tempo pieno
                                                                                                                         lavoro delle donne e dei giovani, sostiene il raffor-     conseguente primo grande lockdown, ARCS ha

                                                                                  %
                                                                                                                         zamento delle skills e delle competenze delle pro-        attivato lo smart working e dipendenti e collabora-
                                                                                                    33                   prie risorse umane ogni anno tramite l’attivazione di     tori hanno proseguito le loro attività da remoto. Le
Tipologie contrattuali applicate                                                                                         programmi e corsi di formazione. Coltiva l’obiettivo      condizioni, pur nella loro complessità, non hanno
                                                                                                                         di trasformare le collaborazioni in rapporti lavorativi   portato alla riduzione del personale o degli stipendi.
      Contratto Collettivo Nazionale Commercio
                                                                                                                         sempre più strutturati, dall’apprendistato all’assun-     I contratti che erano in scadenza sono stati rinnovati
      Contratti Co.co.co.                                                                                                zione a tempo determinato/indeterminato.                  e 2 risorse umane sono passate da contratti a tem-
      Contratti locali                                                     51                                            ARCS ha attivato dal 2018 una politica di inseri-         po determinato a contratti a tempo indeterminato,
                                                                                                                         mento lavorativo di fasce fragili/protette/escluse        all’interno degli inquadramenti previsti dal Contratto

24                                                                                               Relazione di attività   Chi siamo / Risorse umane                                                                                    25
Collettivo Nazionale Commercio. Il percorso sta con-       nuità del lavoro amministrativo e di rendicontazione.        Temi della formazione
tinuando con la trasformazione di alcuni contratti di      Il ricorso allo smart working è una modalità che ver-
collaborazione in assunzione a tempo determinato.          rà mantenuta anche nel 2022, applicando la recen-
Solamente a giugno del 2021 si è deciso di ricorre-        te nuova regolamentazione del “lavoro agile”, non

                                                                                                                                                                                                                                        Sicurezza e privacy
re all’adozione della riduzione dell’attività lavorativa   solo per rispondere a necessità di contenimento dei
pari ad una giornata a settimana, e alla prestazio-        contagi, ma anche perché tale misura tende a dare
ne dell’assegno ordinario-Fis per 28 settimane. La         frutti positivi in termini di produttività e di migliore

                                                                                                                                                                                           Competenze linguistiche
misura è stata applicata parzialmente per quanto           capacità di conciliazione degli impegni lavorativi
riguarda la struttura, escludendo contratti di appren-     con la vita personale e privata delle persone.                                                                                                            Formazione
distato e a tempo determinato e garantendo la conti-                                                                                                                                                                 obbligatoria
                                                                                                                                                                                                                     Approfon-      Innovazione
                                                                                                                                                                                                                     dimenti        tecnologica
     Dati di sintesi del 2021                                                                                                                                                                                        terzo
                                                                                                                                                                                                                     settore
     • 3 giovani volontari (programmi SCU e Torno Subito) del 2020 sono stati assunti nel 2021 con                      Competenze specifiche di settore                                                                            Advocacy
       contratti di collaborazione: uno è impiegato in Italia, due fanno parte della squadra del Libano.
     • Una donna è stata assunta con con contratto a tempo determinato (da collaborazione prece-
       dentemente attivata).                                                                                           Il 63% circa della formazione complessiva è stata      Il 14% circa della formazione è stata dedicata al
     • Una giovane donna è stata assunta con contratto a tempo indeterminato (da precedente                            dedicata al rafforzamento delle competenze speci-      rafforzamento delle competenze linguistiche attra-
       contratto a tempo determinato).                                                                                 fiche di settore. Rientrano in questo blocco tema-     verso corsi di perfezionamento delle lingue inglese
     • Una volontaria è stata selezionata per uno stage in comunicazione e ufficio stampa in par-                      tico le sessioni organizzate dalla start-up Open       e francese.
       tenza nel 2022.                                                                                                 Impact, dedicate a modelli innovativi di valutazione   Hanno completato il quadro complessivo blocchi
     • 5 persone hanno lasciato l’organizzazione (due dipendenti e tre cooperanti).                                    dell’impatto sociale e quelle organizzate da ARCS      formativi sulla sicurezza (il 9% di tutta la formazione
     • Sono state aperte nel corso dell’anno 9 nuove posizioni.                                                        e Mapping Change su ciclo del progetto e teoria del    è rappresentato da percorsi previsti in maniera ob-
     • Sono stati attivati complessivamente 10 nuovi contratti per:                                                    cambiamento.                                           bligatoria dal T.U. 81/08, il 6% da approfondimenti
          – 3 cooperanti in Giordania, 1 in Libano, 2 in Senegal;                                                      Tra gli enti e le organizzazioni che hanno erogato     su security e privacy). Un giovane uomo ha conse-
          – 2 nuove collaborazioni attivate in Italia in area amministrativa;                                          formazione figurano tra gli altri: Anna Lindh Foun-    guito presso l’ISPI il certificato “Security Manage-
          – 2 nuove assunzioni con contratto a tempo determinato in Italia in area amministrativa.                     dation, Fédération des Centres Sociaux et Socio-       ment per operatori nelle aree di crisi e conflitto” che
                                                                                                                       culturels de France, Confini on line, Crea Onlus,      ha previsto una formazione di 48 ore con supera-
                                                                                                                       Universitè de Genève.                                  mento di test finale.
Formazione del personale                                                                                               Tra i temi trattati si possono annoverare: struttura   Le società NExumStp, Accenture, NP Solution
                                                                                                                       e management delle organizzazioni internazionali,      hanno erogato cicli di formazione dedicati al tema
ARCS dedica molta attenzione ai processi di re-            re parzialmente rimodulate da remoto. Si è data             partnership pubblico-privato, marketing e fundrai-     dell’innovazione tecnologica e ad approfondimenti
clutamento e di formazione del personale e offre la        precedenza alla formazione sulla sicurezza e a              sing, relazione tra salvaguardia del patrimonio sto-   sulla normativa di settore; Solidar e ISPI sono state
possibilità a ognuno di potenziare le proprie com-         formazioni specifiche sui rischi legati al Covid-19         rico e cambiamenti climatici, youth commitment in      protagoniste di temi di advocacy.
petenze grazie all’attivazione di percorsi di forma-       e relative misure di prevenzione. Nel 2021 è sta-           Europa e nel Mediterraneo, progettazione per con-
zione personalizzati.                                      to possibile riprendere in maniera più strutturata i        trastare la povertà educativa.
Nel 2020 in considerazione della difficile condizio-       piani di formazione dedicati al personale anche se
ne di emergenza sono state inizialmente sospe-             nella maggior parte dei casi i corsi si sono svolti
se tutte le formazioni programmate per poi esse-           principalmente con modalità a distanza.

     959            ore totali
                    di formazione erogata                    30            ore di formazione
                                                                           a persona

26                                                                                             Relazione di attività   Chi siamo / Risorse umane                                                                                                              27
Genere, diversità, non discriminazione e pari opportunità                                                           sicurezza adottato. Essa riporta le linee guida es-     ARCS si impegna non solo a far rispettare un si-
                                                                                                                    senziali relative alla definizione del sistema di va-   stema di regole e raccomandazioni, ma anche a
In sintonia con i princípi promossi dalla Conferen-      L’impegno di ARCS nei confronti della non discri-          lutazione del rischio e alla sua implementazione        sostenere la diffusione di una cultura della sicu-
za mondiale di Pechino (1995) e in particolare con       minazione:                                                 su scala locale.                                        rezza che miri ad accrescere la consapevolezza di
quello di Gender Mainstreaming, ARCS promuove            • offrire a tutti le stesse opportunità di dimostrare      Dispone inoltre di un manuale generale che              ogni singolo individuo nei confronti di questi temi e
l’equità e la parità tra i generi.                          le proprie capacità senza distinzioni e discrimina-     contiene standard e procedure generali e di             a incoraggiare un approccio ed un comportamen-
ARCS sostiene i processi di affermazione e tu-              zioni di qualsiasi natura;                              manuali e piani di sicurezza specifici per i sin-       to proattivi.
tela delle pari opportunità e di empowerment di          • combattere la discriminazione sul luogo di lavoro        goli Paesi nei quali opera.
genere, aderendo ai princípi della Convenzione              e promuovere l’equità al suo interno;
Internazionale sull’eliminazione di ogni discrimi-       • promuovere una rappresentanza equilibrata di
                                                                                                                    Contrasto ad abusi, sfruttamento e molestie
nazione nei confronti della donna adottata dall’As-         donne e di uomini:
semblea delle Nazioni Unite (CEDAW 1979).                • favorire l’equilibrio fra responsabilità familiari e
                                                                                                                    ARCS riconosce la centralità del ruolo della pre-       della salute fisica e morale è un diritto inviola-
Bandisce ogni forma di discriminazione prescin-             professionali.
                                                                                                                    venzione e del contrasto a molestie, abusi e sfrut-     bile della persona.
dendo da differenze di età, sesso, razza, condizioni                                                                tamento sessuali per la tutela della dignità dei
                                                         Leggi la gender policy di ARCS                                                                                     ARCS s’impegna ad attuare misure diversificate,
fisiche, credo religioso. Vigila sull’adozione di un                                                                destinatari degli interventi di cooperazione allo
                                                         www.arcsculturesolidali.org/chi-siamo/                                                                             tempestive e imparziali per prevenire e contrasta-
linguaggio che bandisca qualsiasi espressione o                                                                     sviluppo e delle persone che lavorano e operano         re abusi e molestie anche attraverso il ricorso a
manifestazione di pregiudizi o stereotipi e si impe-                                                                nell’ambito dell’organizzazione.                        opportuni strumenti disciplinari offerti dalla nor-
gna a garantire condizioni di lavoro adeguate a ogni                                                                Condanna ogni forma di molestia, intimidazio-           mativa vigente, e secondo un approccio incentra-
singolo individuo.                                                                                                  ne, discriminazione, ritorsione, persecuzione,          to sulle esigenze della vittima di molestie, abusi
                                                                                                                    violenza, abuso o sfruttamento e qualsiasi al-          o sfruttamento sessuali, e basato sul rispetto dei
                                                                                                                    tra condotta a sfondo sessuale contraria alla           diritti umani, così come sui principi di riservatezza,
Codice etico
                                                                                                                    normativa vigente e/o ai principi del suo codi-         sicurezza e non discriminazione.
                                                                                                                    ce etico. La tutela della dignità e dell’integrità
ARCS dispone di un codice etico approvato il 19          La completa adesione al Codice presuppone la
gennaio 2011 che viene regolarmente aggiornato.          corretta comprensione, la condivisione e l’impe-
L’ultima revisione è stata approvata dal Consiglio       gno per la realizzazione della mission di ARCS.
Direttivo il 21 giugno 2019.                             Il documento vuole rendere esplicito, trasparente
Esso dichiara princípi e valori che devono ispirare,     ed efficace il modello di organizzazione, gestione
guidare e regolamentare comportamenti e condotta         e controllo della ONG, al fine di prevenire rischi di
di tutto il personale di ARCS e gli obblighi che l’or-   responsabilità, conflitti di interesse e reati cui può
ganizzazione ha verso i propri stakeholder. ARCS         essere esposta nello svolgimento delle attività le-
richiede che anche partner e fornitori di beni o ser-    gate alla sua mission.
vizi riconoscano e applichino i valori etici espressi
nel documento.                                           Leggi il codice etico di ARCS
                                                         www.arcsculturesolidali.org/chi-siamo/

Salute e Sicurezza

ARCS applica la normativa prevista dal Decreto           modalità lavorative, lo stesso viene sottoposto a
81/08 in materia di tutela della salute e della sicu-    revisione ed approvazione nel corso delle riunioni
rezza negli ambienti di lavoro.                          periodiche di prevenzione e protezione previste ai
Dispone di un documento di valutazione dei ri-           sensi dell’art. 35 del D.Lgs. 81/08.
schi e piani di gestione delle emergenze. Periodi-       L’organizzazione dispone di una policy su salu-
camente, in seguito alle integrazioni apportate al       te, sicurezza e security che fornisce informazioni
documento per effetto dell’introduzione di nuove         dettagliate sul funzionamento del sistema di

28                                                                                          Relazione di attività
Formazione                              Donne        Uomini       Ore erogate           Modalità
Volontarie e volontari                                                                                                    per i volontari                                                                         di erogazione

ARCS dedica grande attenzione alla preziosa ri-                                                                           ESC                                     35           9            507                   Online e in presenza
sorsa del volontariato. Ogni anno sono molti i vo-
lontari che scelgono di avvicinarsi al campo della
solidarietà internazionale facendo un’esperienza
in ARCS. Negli ultimi dieci anni l’organizzazione
                                                              88           volontarie e volontari
                                                                                                                          Workshop di reportage sociale
                                                                                                                          nelle Marche
                                                                                                                                                                  1            3            28                    Online e in presenza

ha mobilitato circa un migliaio di volontari coinvol-

                                                              10.775
                                                                                                                         Le persone che partecipano alla formazione per i            portfolio personale con le proprie migliori immagini;
gendoli nelle varie iniziative di volta in volta attivate                                                                reportage fotografici ricevono fondamenti di com-           mentre con le foto più rappresentative di tutti i par-
in oltre 15 Paesi del mondo.                                                                   ore donate
                                                                                                                         posizione delle immagini, composizione di un                tecipanti viene realizzata una presentazione multi-
L’organizzazione valorizza e promuove iniziative                                                                         portfolio, editing fotografico.                             mediale per raccontare l’esperienza, le attività sul
di educazione alla cittadinanza globale, attività di                                                                     Durante i workshop di fotografa sociale vengono             campo e il territorio. Particolare attenzione e cura

                                                              535
volontariato attraverso l’organizzazione di campi di                                                                     analizzate le varie fasi di un racconto: il lavoro sul      nella fase formativa viene dedicata a come raccon-
conoscenza, workshop di documentazione socia-                                                                            campo, l’editing e la presentazione finale del pro-         tare le vulnerabilità e in particolare la disabilità.
                                                                                 ore di formazione
le, Servizio Civile Universale (SCU), Corpi Europei                              ricevute                                getto. Al termine del corso ogni partecipante ha un
di Solidarietà (ESC), scambi giovanili.

                                                                                                                         Rimborsi alle volontarie e ai volontari

                                                                                                                         Alle volontarie e volontari di servizio civile viene        che giovanili e il Servizio civile universale duran-
                                                                                                                         erogato un contributo mensile direttamente dal Di-          te il periodo di effettiva permanenza dei volontari
 Tipologie                             Donne      Uomini      Numero di ore             Età media                        partimento per le Politiche Giovanili e il Servizio         all’estero, differenziato per area geografica di at-
 di volontariato                                              di lavoro donate          dei volontari                    Civile Universale.                                          tuazione del progetto.
 SCU                                   1          2           1.592                     27                               Per i volontari impegnati nella realizzazione di pro-       Alle volontarie e volontari dei Corpi Europei di So-
                                                                                                                         getti di servizio civile all’estero, oltre all’assegno      lidarietà viene erogato un pocket money, stabilito
 ESC                                   35         9           7.503                     25                               mensile di 444,30 euro spettanti ai volontari in ser-       dal programma ESC, pari a 5 euro al giorno e un
                                                                                                                         vizio civile in Italia, è prevista un’indennità giorna-     rimborso per il vitto pari a circa 5 euro per giorno
 Workshop di reportage sociale         1          3           200                       54
                                                                                                                         liera corrisposta per il periodo di effettivo servizio      di mobilità. ARCS provvede inoltre a rimborsare i
 nelle Marche
                                                                                                                         all’estero, differenziata in base al criterio del “costo    trasporti necessari per raggiungere il luogo delle
 Operatori territoriali                18         19          1.480                     Dato non disponibile             paese” in cui i volontari sono impegnati.                   attività fino ad un massimo di 275 euro A/R.
                                                                                                                         La misura dell’indennità estera giornaliera spet-           Alle volontarie e volontari territoriali e dei Work-
                                                                                                                         tante ai volontari va dai 13 ai 15 euro.                    shop di fotografia sociale non viene corrisposto
                                                                                                                         Inoltre, ai volontari SCU spettano vitto e alloggio.        nessun rimborso. Nel caso dei Workshop i costi
Formazione legata al volontariato                                                                                        Il contributo giornaliero per il vitto e l’alloggio viene   relativi a viaggio, vitto e alloggio sono coperti dalla
                                                                                                                         corrisposto all’Ente dal Dipartimento per le Politi-        quota versata da ciascun partecipante.
I programmi di formazione che caratterizzano l’av-          cano la presenza di organizzazioni di accoglienza
vio di ogni progetto di volontariato trattano diversi       esse possono affrontare tematiche particolari in
argomenti. Tra i principali figurano: presentazione         relazione al contesto e alla specificità delle atti-
del programma specifico e obiettivi, non-formal             vità da svolgere come: introduzione sulle norme               Rimborsi erogati nel 2021                     Numero volontarie/i              Importo complessivo
learning, competenze trasversali, ruolo dei volon-          di sicurezza nei luoghi di lavoro, introduzione alle
tari, presentazione dell’ente di accoglienza e del-         normative di comportamento in caso di evento                  SCU                                           3                                -
le attività di volontariato, presentazione del tutor,       sismico, aspetti psicosociali del trauma, come agi-           ESC                                           44                               74.388
corso di lingua, aspetti culturali e di sicurezza sul       re in contesti marginali e fragili, la relazione di aiu-
territorio, elementi di comunicazione e dissemina-          to e le responsabilità del volontario in contesti di
zione dell’esperienza. Quando i programmi impli-            post-disastro ambientale.

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