Webinar COVID e digitalizzazione delle Scuole - Frareg

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Webinar COVID e digitalizzazione delle Scuole - Frareg
Ed. 14.01

                               Consulenza e Formazione
                                Sicurezza, Medicina del Lavoro, Sistemi
                                dii Gestione Qualità, Ambiente, Privacy
                                E Modelli Organizzativi

                                            Webinar
                              COVID e digitalizzazione delle Scuole

Da oltre 25 anni il tuo partner per le tue esigenze consulenziali e formative in sicurezza sul lavoro, sorveglianza sanitaria,
                             sistemi di gestione, ambiente e privacy a Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                          1/25
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                                                                         FRAREG s.r.l.
                                                                  Corso di formazione
                                                           (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

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                           2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                2/25
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Ed. 14.01

                 Webinar
   COVID e Digitalizzazione delle Scuole

1. Inquadramento normativo: cosa ha introdotto la
    normativa d'urgenza;
2. Lavoro da remoto - come regolamentarlo e gestirlo;
3. Didattica
    Il corso è asuddiviso
                 distanza nei
                          - orientarsi
                              seguentinell'oceano
                                       capitoli: delle
    piattaforme;
4. •Buone
       Lo stress
            prassi in materia di sicurezza informatica;
   • Reazioni allo stress
5. Attenzione al cyberbullismo.
   • La valutazione dello stress

                      2020 Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                        3/25
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  Il corso è suddiviso
Inquadramento          nei seguenti
                   normativo:  cosa capitoli:
                                      ha introdotto la
 • Lo stress normativa d'urgenza?
• Reazioni allo stress
• La valutazione dello stress

                    2020 Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                      4/25
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                                                                                       Corso di formazione
                                                                                (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                               La normativa di riferimento
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;                            • Decreto Legge n. 18/2020
2.Lavoro da remoto
                        Misure di potenziamento del Servizio sanitario nazionale
- come                     e di sostegno economico per famiglie, lavoratori e
regolamentarlo e
gestirlo;
                          imprese connesse all'emergenza epidemiologica da
                                                 COVID-19
3.Didattica a                         • Decreto Legge n. 22/2020
distanza - orientarsi
nell'oceano delle        Misure urgenti sulla regolare conclusione e l'ordinato
piattaforme;
                           avvio dell'anno scolastico e sullo svolgimento degli
4.Buone prassi in                             esami di Stato
materia di sicurezza
informatica;
                                        • DPCM 26 aprile 2020
                                                    Art. 1
5.Attenzione al
cyberbullismo.           Misure urgenti di contenimento del contagio sull’intero
                                            territorio nazionale

                                                2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
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Ed. 14.01

                                                                                                      FRAREG s.r.l.
                                                                                               Corso di formazione
                                                                                        (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                   Decreto Legge n. 18/2020
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;                                                Art. 87
                        Misure straordinarie in materia di lavoro agile e di esenzione dal servizio
2.Lavoro da remoto                              e di procedure concorsuali.
- come
regolamentarlo e
gestirlo;               Fino alla cessazione dello stato di emergenza epidemiologica da
                        COVID-2019, ovvero fino ad una data antecedente stabilita con decreto
3.Didattica a
                        del Presidente del Consiglio dei Ministri su proposta del Ministro per la
distanza - orientarsi   pubblica amministrazione, il lavoro agile è la modalità ordinaria di
nell'oceano delle       svolgimento della prestazione lavorativa nelle pubbliche
piattaforme;            amministrazioni di cui all'articolo 1, comma 2,           del    decreto
                        legislativo 30 marzo 2001, n. 165, che, conseguentemente:
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                        2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
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Ed. 14.01

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                                                                                            Corso di formazione
                                                                                     (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                    DPCM 26 aprile 2020
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;                                             Art. 1 – let. k)
                               Sono sospesi i servizi educativi per l'infanzia di cui
2.Lavoro da remoto         all'art. 2 del decreto legislativo 13 aprile 2017, n. 65, e le
- come
                         attività didattiche in presenza nelle scuole di ogni ordine e grado,
regolamentarlo e
gestirlo;                nonché' la frequenza delle attività scolastiche e di formazione
                           superiore, comprese le Università e le Istituzioni di Alta
3.Didattica a           Formazione Artistica Musicale e Coreutica, di corsi professionali,
distanza - orientarsi
nell'oceano delle        master, corsi per le professioni sanitarie e università per anziani,
piattaforme;              nonché' i corsi professionali e le attività formative svolte da
                             altri enti pubblici, anche territoriali e locali e da soggetti
4.Buone prassi in
                        privati, ferma in ogni caso la possibilità di svolgimento di
materia di sicurezza
informatica;                                  attività formative a distanza.

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                     2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                          7/25
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                                                                                              Corso di formazione
                                                                                       (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                      DPCM 26 aprile 2020
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;                                              Art. 1 – let. gg)
                              fermo restando quanto previsto dall'art. 87 del decreto-legge
2.Lavoro da remoto       17 marzo 2020, n. 18, per i datori di lavoro pubblici, la modalità
- come
                           di lavoro agile disciplinata dagli articoli da 18 a 23 della legge 22
regolamentarlo e
gestirlo;                  maggio 2017, n. 81, può essere applicata dai datori di lavoro
                            privati a ogni rapporto di lavoro subordinato, nel rispetto dei
3.Didattica a             principi dettati dalle menzionate disposizioni, anche in assenza
distanza - orientarsi
nell'oceano delle          degli accordi individuali ivi previsti; gli obblighi di informativa
piattaforme;               di cui all'art. 22 della legge 22 maggio 2017, n. 81, sono assolti in
                        via telematica anche ricorrendo alla documentazione resa disponibile
4.Buone prassi in
                            sul sito dell'Istituto nazionale assicurazione infortuni sul lavoro;
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                       2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                            8/25
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                                                                                          FRAREG s.r.l.
                                                                                   Corso di formazione
                                                                            (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                        Focus:
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;                 ➢ Organizzazione del lavoro da remoto
                        ➢ Gestione delle misure di sicurezza informatiche
2.Lavoro da remoto       ➢ Gestione delle attività didattiche a distanza
- come
                         ➢ Gestione del rapporto con alunni e famiglie
regolamentarlo e
gestirlo;

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                            2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                 9/25
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                           2

Il corso è suddiviso nei seguenti
                Lavoro   da remotocapitoli:

       Come regolamentarlo e gestirlo?
• Lo stress
• Reazioni allo stress
• La valutazione dello stress

                    2020 Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                      10/25
Ed. 14.01

                                                                                                                  FRAREG s.r.l.
                                                                                                           Corso di formazione
                                                                                                    (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                    Lo smartworking 1/3
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa                             Regole generali da adottare per lo smartworking:
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto
- come
regolamentarlo e
gestirlo;

3.Didattica a                                         Massima diligenza nell’uso         Non comunicare e/o
                        Ottemperare alle regole
distanza - orientarsi                                    della strumentazione         diffondere a terzi dati ed
                        di riservatezza e/o alle
nell'oceano delle                                           assegnata ai fini         informazioni trattati e/o
                        procedure già previste
piattaforme;                                          dell’esecuzione dell’attività     comunque appresi in
                               nell’Istituto
                                                         lavorativa, (inclusa la       ragione dell’esecuzione
                         (es. Policy sul corretto
                                                      sicurezza, anche fisica, dei      del rapporto di lavoro,
4.Buone prassi in        utilizzo dei dispositivi
                                                           dati contenuti nei             anche nel caso di
materia di sicurezza            aziendali).
                                                      dispositivi aziendali in uso)            familiari.
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                    2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                        11/25
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                                                                                                                   FRAREG s.r.l.
                                                                                                            Corso di formazione
                                                                                                     (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                   Lo smartworking 2/3
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la           La modalità di lavoro in smart working prevede il rispetto di alcune norme
normativa               per lavorare in sicurezza e proteggere i dati personali e le informazioni
d'urgenza;              inerenti l’Ente anche fuori dai luoghi istituzionali.

2.Lavoro da remoto
- come                       Svolgere l’attività se
regolamentarlo e        possibile in un locale in cui    Utilizzare gli strumenti di
gestirlo;                  sia impedito l’accesso          condivisione messi a
                         anche ai familiari durante     disposizione dall’Istituto o
                                                                                        Effettuare con regolarità
                            l’attività lavorativa, in     da esso autorizzati (es.
3.Didattica a                                                                            gli aggiornamenti del
                        alternativa non lasciare mai    Sharepoint, Google Drive,
distanza - orientarsi                                                                      sistema operativo e
                           incustoditi i dispositivi    posta elettronica) evitando
nell'oceano delle                                                                       dell’antivirus presenti sul
                        utilizzati per la prestazione     applicazioni con utenze
piattaforme;                                                                              dispositivo utilizzato.
                                    lavorativa           private (es. utenza Drop
                            (es. screen saver con        Box privata, WhatsApp).
4.Buone prassi in                  password)
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                     2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                         12/25
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                                                                                                                   FRAREG s.r.l.
                                                                                                            Corso di formazione
                                                                                                     (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                    Lo smartworking 2/3
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la           Se non si è dotati di un dispositivo di proprietà dell’Ente o non è stato
normativa               possibile portare con se quelli in dotazione, nel caso sia permesso l’utilizzo
d'urgenza;              dei dispositivi privati devono essere adottate policy BYOD (“Bring Your Own
                        Device” – Porta con se il tuo dispositivo) con le indicazioni di utilizzo in
2.Lavoro da remoto      sicurezza.
- come
regolamentarlo e
                        Aggiornare regolarmente
gestirlo;                                               Effettuare con regolarità il    Mantenere pin e password
                         il sistema operativo e le                                          su tutti i dispositivi
                                                        back up dei dati presenti
                         applicazioni installate sui
                                                               sul dispositivo
3.Didattica a                    dispositivi
distanza - orientarsi
nell'oceano delle                                                                         Custodire i dispositivi
piattaforme;                                                Evitare di effettuare       mobili con diligenza in caso
                                  Evitare la                  modifiche alle               di spostamenti e non
                        memorizzazione di dati          configurazioni software dei        consentirne l’utilizzo
4.Buone prassi in
                         dell’Istituto su app non        dispositivi, perché questi      promiscuo, in alternativa
materia di sicurezza
                                 approvate                 potrebbero eludere i          creare utenze diverse da
informatica;
                                                           controlli di sicurezza.      quelle utilizzate per il lavoro

5.Attenzione al
cyberbullismo.
                                    Segnalare sempre eventuali dispositivi smarriti o violazioni di dati

                                                                     2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                          13/25
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                                                                                                                    FRAREG s.r.l.
                                                                                                             Corso di formazione
                                                                                                      (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                    Lo smartworking 3/3
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
                        Attenzione all’utilizzo di connessioni private, assistenti digitali e phishing
normativa
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto                                                                              Controllare sempre
- come                   Disattivare l’assistente                                         l’attendibilità delle mail:
regolamentarlo e        digitale quando non viene        Nel caso non fosse fornita          lay-out del messaggio,
gestirlo;                utilizzato (Alexa, Google            una connessione                  firma, ora dell’invio.
                                Home, ecc.)                 aziendale, cambiare le
                                                         password dei default della        Non aprire mai allegati
3.Didattica a
                                                          connessione ADSL/Wi-fi o        eseguibili, ovvero file che
distanza - orientarsi
                                                          del router qualora queste        hanno come estensione
nell'oceano delle
                                                                 non fossero                 “.exe”, “.zip”, ecc.
piattaforme;
                         Non utilizzare gli smart       sufficientemente complesse
                         assistant per effettuare        (es. 123456, Admin, 0000,         Nel dubbio chiedere al
4.Buone prassi in          operazioni di lavoro                     ecc.).                 mittente se ha davvero
materia di sicurezza                                                                        inviato il messaggio.
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.           In caso di richieste di pagamento o di dati riservati confermare sempre con il mittente via
                                             telefono per verificare che siano reali e autorizzate.

                                                                      2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                          14/25
Ed. 14.01

                                                                                                              FRAREG s.r.l.
                                                                                                       Corso di formazione
                                                                                                (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                             Focus
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
                        Nella maggior parte degli istituti non è possibile dotare tutto il personale di
normativa
d'urgenza;              dispositivi dell’Istituto. Le ordinarie attività sono svolte utilizzando devices
                        personali.
2.Lavoro da remoto      Tutto ciò rende alto il rischio di violazioni informatiche dei sistemi
- come                  dell’Istituto.
regolamentarlo e
gestirlo;               Consigliamo l’adozione di linee guida specifiche in materia di sicurezza
                        informatica.
3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle           Poche regole ma chiare aiutano la corretta prosecuzione delle
piattaforme;                              ordinarie attività amministrative!

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                    15/25
Ed. 14.01

                           3

Il corso è suddiviso nei seguenti
               Didattica          capitoli:
                          a distanza
• Loorientarsi
     stress nell'oceano delle piattaforme
• Reazioni allo stress
• La valutazione dello stress

                    2020 Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                      16/25
Ed. 14.01

                                                                                                                FRAREG s.r.l.
                                                                                                         Corso di formazione
                                                                                                  (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                 Cosa sono le piattaforme e-learning?
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la           •   Si tratta di piattaforme che consentono lo svolgimento delle lezioni da
normativa                   remoto e che non acquisiscono e trattano dati personali per conto
d'urgenza;                  dell’Istituto.

2.Lavoro da remoto
                        •   Per i trattamenti effettuati dagli specifici supporti si rimanda alle loro
- come
regolamentarlo e            privacy policy. I livelli e gli standard di sicurezza garantiti da queste
gestirlo;                   Società sono più che sufficienti.

3.Didattica a           •   Non vi è l'esigenza di richiedere alcuna liberatoria, o autorizzazione,
distanza - orientarsi       all'acquisizione delle immagini, audio, o videoriprese, se le lezioni
nell'oceano delle
                            non vengono registrate o, in qualsiasi forma, messe a disposizione degli
piattaforme;
                            Studenti. Se la lezione è “in diretta” si tratta unicamente di una differente
                            forma di svolgimento delle attività didattiche.
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;            •   Nel caso contrario, quando risulti possibile “scaricare” le lezioni attraverso
                            le varie piattaforme o sarà necessario acquisire una liberatoria per
5.Attenzione al             l’utilizzo dei contenuti messi a disposizione degli studenti da parte
cyberbullismo.              dei Docenti ed eventualmente acquisire analogo documento per gli
                            Studenti che potenzialmente potrebbero essere coinvolti.

                                                                  2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                      17/25
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                                                                                        Corso di formazione
                                                                                 (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                            Attenzione!
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;               Non è possibile evitare che gli studenti possano
2.Lavoro da remoto
                          registrare le lezioni autonomamente e farne un
- come                       utilizzo improprio, come i docenti stessi!
regolamentarlo e
gestirlo;

3.Didattica a           Il Garante della Privacy in una nota istituzionale del
distanza - orientarsi      30/03/2020 ha fornito le linee guida da adottare
nell'oceano delle
piattaforme;                   nell'ambito della formazione a distanza.
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;
                        https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/
                                  -/docweb-display/docweb/9300791
5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                 2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                     18/25
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                                                                                                   Corso di formazione
                                                                                            (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                              Consigli operativi:
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;                 Per una corretta gestione delle attività didattiche a
2.Lavoro da remoto
                                  distanza consigliamo di visionare:
- come
regolamentarlo e
gestirlo;                ➢    Nota istituzionale del Presidente del Garante, Antonello Soro, alla
                             Signora Ministro dell’Istruzione, al Signor Ministro dell’Università e
3.Didattica a                  della ricerca e alla Signora Ministro per le pari opportunità e la
distanza - orientarsi                       famiglia in tema di didattica a distanza
nell'oceano delle             https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-
piattaforme;
                                                  display/docweb/9300791
4.Buone prassi in
materia di sicurezza                    ➢ Nota prot. 388 del 17 marzo 2020 MIUR
informatica;            https://www.miur.gov.it/documents/20182/0/Nota+prot.+388+del+17+marzo+20
                                              20.pdf/d6acc6a2-1505-9439-a9b4-
5.Attenzione al                        735942369994?version=1.0&t=1584474278499
cyberbullismo.

                                                            2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                19/25
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                                                                                                        Corso di formazione
                                                                                                 (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                        Quali piattaforme utilizzare?
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la           •   Skype utilizza protocolli di sicurezza solidi.
normativa
d'urgenza;
                        •   Webex è una piattaforma affidabile molto utilizzata anche perché è un
                            prodotto Cisco e offre crittografia end-to-end su richiesta.
2.Lavoro da remoto
- come
regolamentarlo e        •   Google Meet può essere utilizzato da chi possiede un account Gmail,
gestirlo;                   tramite il quale può invitare altri utenti (anche se non registrati) nella
                            riunione. Se si partecipa a una riunione tramite telefono, l'audio
3.Didattica a               dell'operatore telefonico potrebbe non essere criptato.
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;            •   Google Duo crittografia end-to-end, facile e non necessita di account
                            Google (ma senza chat e scambio di file).
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                 2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                     20/25
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                                                                                                      Corso di formazione
                                                                                               (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                      Quali piattaforme utilizzare?
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa               Zoom
d'urgenza;              per chi l'avesse in uso serve aggiornare l’app all'ultima versione v.5.0;
                        suggeriamo di:
2.Lavoro da remoto            – proteggere con password le riunioni e/o controllo dei partecipanti con
- come                             l'aiuto della funzione "Sala d'attesa/waiting room";
regolamentarlo e
gestirlo;                     – non condividere mai il link o ID attraverso i social media;
                              – preferibile usare il meeting ID rispetto al link per invitare i partecipanti.
3.Didattica a                 – mantenere sempre attivo il requisito della password e disabilitare il
distanza - orientarsi              requisito password incorporata;
nell'oceano delle
piattaforme;                  – non confondete la password della riunione con la password
                                   dell'account Zoom;
4.Buone prassi in             – limitare la funzionalità di condivisione dello schermo all'organizzatore
materia di sicurezza               della riunione;
informatica;
                              – l'organizzatore deve poter autorizzare i partecipanti alla riunione
                              – avviare le riunioni sempre a video spento
5.Attenzione al
cyberbullismo.                – non scaricare false applicazioni che richiamano ZOOM.

                                                               2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                   21/25
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                                                                                                    Corso di formazione
                                                                                             (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                      Quali piattaforme utilizzare?
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa               Zoom
d'urgenza;
                           La versione iOS inviava dati analitici a Facebook anche quando gli utenti
2.Lavoro da remoto       non avevano un account Facebook. L’azienda ha riconosciuto il problema e ha
- come                  rimosso il Software Development Kit (SDK) di Facebook per iOS. Ma questo ha
regolamentarlo e
                          fatto guadagnare all’azienda californiana una class action da parte di migliaia
gestirlo;
                                                             di utenti.
3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                             2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                 22/25
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                                                                                                    Corso di formazione
                                                                                             (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                     Quali piattaforme utilizzare?
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa               Zoom
d'urgenza;
                        •   Come prima cosa, è consigliato utilizzare sempre la generazione
2.Lavoro da remoto          automatica dell’ID riunione: ogni riunione avrà così un codice diverso.
- come                      Se uno di questi verrà compromesso, il problema sarà limitato solo ad una
regolamentarlo e
                            singola riunione piuttosto che a tutte quelle che organizziamo.
gestirlo;
                        •   Il requisito della password deve comunque rimanere attivo, ma affinché sia
3.Didattica a               efficace l’opzione della password incorporata deve essere disabilitata.
distanza - orientarsi   •   Un’altra opzione da non dimenticare è quella dell’avvio di una riunione
nell'oceano delle           con il video spento. Questo evita momenti imbarazzanti e richiede che gli
piattaforme;                utenti debbano attivare esplicitamente la condivisione video durante la
                            riunione.
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
                        •   Anche il controllo dell’organizzatore dovrà essere serrato. Spetta a lui far
informatica;                entrare ogni partecipante nella sala conferenze per evitare ospiti
                            indesiderati.
5.Attenzione al         •   Ovviamente, queste raccomandazioni non eliminano la necessità per
cyberbullismo.              l’utente di controllare l’informativa sulla privacy di Zoom per
                            assicurarsi che soddisfi i propri requisiti.

                                                             2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                 23/25
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                                                                                                        Corso di formazione
                                                                                                 (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                              Zoom
1.Inquadramento         1. CONFIGURARE UN ID RIUNIONE E UNA
normativo: cosa ha
introdotto la              PASSWORD
normativa
d'urgenza;
                         zWarDial è uno strumento utilizzato per identificare i numeri
2.Lavoro da remoto      di telefono che possono stabilire correttamente una
- come                  connessione a un modem del computer o in questo caso una
regolamentarlo e        riunione Zoom.
gestirlo;               L'uso di zWarDial , rende importante impostare una password
                        per impedire agli ospiti non invitati di eseguire uno " Zoom
                        Bombing ", in cui gli ospiti non invitati introducono contenuti
3.Didattica a
                        inappropriati alla chiamata in conferenza.
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                 2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                     24/25
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                                                                                                       Corso di formazione
                                                                                                (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                            Zoom
1.Inquadramento
normativo: cosa ha      2. ABILITA LA SALA D'ATTESA
introdotto la
normativa
                        Zoom ha una funzione chiamata " Sala d'attesa " che consente
d'urgenza;
                        all’organizzatore di controllare quando un partecipante si
                        unisce alla riunione. Come organizzatore puoi ammettere i
2.Lavoro da remoto      partecipanti uno per uno o tenere tutti i partecipanti nella sala
- come                  d'attesa e ammetterli tutti in una volta. Questa opzione
regolamentarlo e        consente agli organizzatori di essere selettivi e consentire
gestirlo;               l'ingresso ai partecipanti che si aspettano.

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                    25/25
Ed. 14.01

                                                                                                              FRAREG s.r.l.
                                                                                                       Corso di formazione
                                                                                                (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                            Zoom
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
                        3. DISABILITA "PARTECIPA PRIMA
normativa               DELL’ORGANIZZATORE“
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto      La disabilitazione di "Partecipa prima dell’organizzatore"
- come                  impedirà ai partecipanti di accedere a una riunione Zoom
regolamentarlo e        prima dell’organizzatore. Ciò è importante perché con questa
gestirlo;               impostazione abilitata il primo partecipante che si unisce alla
                        riunione     verrà    automaticamente        impostato   come
3.Didattica a           organizzatore e avrà il pieno controllo della riunione.
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                    26/25
Ed. 14.01

                                                                                                                FRAREG s.r.l.
                                                                                                         Corso di formazione
                                                                                                  (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                              Zoom
1.Inquadramento
normativo: cosa ha      4. ABILITA «DISATTIVA AUDIO PARTECIPANTI
introdotto la
normativa               ALL'INGRESSO»
d'urgenza;
                        Questa funzione consentirà all’organizzatore di escludere
2.Lavoro da remoto      automaticamente tutti i partecipanti all'entrata. Ad eccezione
- come                  dei webinar, i partecipanti potranno riattivare l'audio durante
regolamentarlo e        l'incontro.
gestirlo;               La disattivazione dell'audio dei partecipanti alla riunione
                        riduce l'interruzione del rumore.
3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                  2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                      27/25
Ed. 14.01

                                                                                                               FRAREG s.r.l.
                                                                                                        Corso di formazione
                                                                                                 (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                              Zoom
1.Inquadramento
normativo: cosa ha      5. ABILITA CONDIVISIONE SCHERMO SU «SOLO
introdotto la
normativa               ORGANIZZATORE»
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto      Impedisce ad altri la condivisione dello schermo a meno che
- come                  non venga data l'autorizzazione; manterrà la riunione ordinata
regolamentarlo e        e impedirà agli utenti imprevisti di interrompere la riunione
gestirlo;               tramite la condivisione dello schermo.

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                 2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                     28/25
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                                                                                                              FRAREG s.r.l.
                                                                                                       Corso di formazione
                                                                                                (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                             Zoom
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la           6. DISABILITARE "CONSENTI AI PARTECIPANTI
normativa
d'urgenza;              RIMOSSI DI PARTECIPARE«

2.Lavoro da remoto      Se è un partecipante non invitato che si connette la
- come                  disabilitazione di questa funzione garantirà che non possano
regolamentarlo e        unirsi continuamente alla riunione.
gestirlo;

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                    29/25
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                                                                                                            Corso di formazione
                                                                                                     (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                                  Zoom
1.Inquadramento
normativo: cosa ha      7. DISABILITA "CONSENTI TRASFERIMENTO
introdotto la
normativa               FILE“
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto      I malware possono essere condivisi tramite trasferimenti di
- come                  file; disabilitando il trasferimento di file durante una riunione di
regolamentarlo e        zoom si impedisce a tutti i partecipanti di condividere file
gestirlo;               potenzialmente dannosi.

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                     2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                         30/25
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                                                                                                 FRAREG s.r.l.
                                                                                          Corso di formazione
                                                                                   (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                 Zoom
1.Inquadramento
normativo: cosa ha      8. AGGIORNATE SEMPRE L’APPLICAZIONE
introdotto la
normativa
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto
- come
regolamentarlo e
gestirlo;

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                   2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                       31/25
Ed. 14.01

                                                                                             FRAREG s.r.l.
                                                                                      Corso di formazione
                                                                               (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                     Consigli operativi:
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;               ➢ Limitare al massimo il numero di piattaforme
2.Lavoro da remoto
                                    utilizzate: 1 al massimo 2
- come
regolamentarlo e
gestirlo;               ➢ È la scuola d sciegliere la piattaforma! Non il
3.Didattica a                               docente!
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;
                        ➢ Non usare WhatsApp per le comunicazioni!
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                               2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                   32/25
Ed. 14.01

                                                                                             FRAREG s.r.l.
                                                                                      Corso di formazione
                                                                               (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                     Consigli operativi:
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;              ➢ Non è necessario acquisire consensi da parte
2.Lavoro da remoto
                         delle famiglie e docenti se non vegono condivisi
- come                         contenuti (registrazione delle lezioni):
regolamentarlo e
gestirlo;

3.Didattica a                     È la nuova forma di didattica!
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;
                               ➢ Adottare Linee guida semplici!
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                               2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                   33/25
Ed. 14.01

                            4

 Il corsoprassi
Buone     è suddiviso nei seguenti
                in materia         capitoli:informatica
                            di sicurezza
• Lo stress
• Reazioni allo stress
• La valutazione dello stress

                     2020 Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                       34/25
Ed. 14.01

                                                                                                           FRAREG s.r.l.
                                                                                                    Corso di formazione
                                                                                             (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

1.Inquadramento
                                                  Il principio di
normativo: cosa ha                               accountability
introdotto la
normativa
d'urgenza;
                        •   È il principio cardine su cui si fonda l’impianto normativo del GDPR.
2.Lavoro da remoto
- come                  •   Il Titolare del trattamento è competente per il rispetto dei principi
regolamentarlo e
                            enunciati nell’art. 5 del GDPR (liceità, correttezza, trasparenza;
gestirlo;
                            Limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati; Esattezza;
                            Limitazione della conservazione; Integrità e riservatezza) ed in grado
3.Didattica a
distanza - orientarsi       di comprovarlo (art. 5).
nell'oceano delle
piattaforme;                            •   Il Titolare del trattamento deve mettere in atto (nonché
                                            riesaminare ed aggiornare) adeguate misure tecniche
4.Buone prassi in                           ed organizzative, per garantire ed essere in grado di
materia di sicurezza                        dimostrare che le operazioni di trattamento vengano
informatica;                                effettuate in conformità alla nuova disciplina (art. 24).

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                             2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                 35/25
Ed. 14.01

                                                                                                           FRAREG s.r.l.
                                                                                                    Corso di formazione
                                                                                             (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                                   Il data breach
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la           Attacchi informatici, accessi abusivi, incidenti o eventi avversi (come
normativa               incendi o altre calamità) che possono causare la perdita, la distruzione o la
d'urgenza;
                        diffusione indebita di dati personali trattati dall’operatore.

2.Lavoro da remoto
- come                  Il Regolamento 2016/679 (GDPR) introduce nuove prescrizioni che in parte
regolamentarlo e        superano quelle preesistenti del Garante italiano.
gestirlo;

                        Il Regolamento prevede che nel caso in cui si verifichi un data breach è
3.Didattica a
distanza - orientarsi
                        necessario provvedere ad una notifica al Garante entro 72 ore dalla scoperta
nell'oceano delle       dell’evento.
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                             2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                 36/25
Ed. 14.01

                                                                                                    FRAREG s.r.l.
                                                                                             Corso di formazione
                                                                                      (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

1.Inquadramento         Esempi di misure di sicurezza adeguate:
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto           Organizzative                                  Fisiche
- come
regolamentarlo e
gestirlo;               ▪   Formazione del                        ▪    Gestione degli accessi
                            personale                                  (chiavi e allarmi)
3.Didattica a           ▪   Procedure di Back up e                ▪    Armadi chiusi a chiave
distanza - orientarsi       disaster recovery                     ▪    Distruggi documenti
nell'oceano delle       ▪   Manutenzione impianti                 ▪    Sala server
piattaforme;
                        ▪   Piani di autocontrollo                ▪    Gruppi di continuità
                        ▪   Controllo dei                         ▪    Confomità al D.lgs
4.Buone prassi in
                            responsabili del                           81/08
materia di sicurezza
informatica;                trattamento

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                     2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                          37/25
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                                                                                       FRAREG s.r.l.
                                                                                Corso di formazione
                                                                         (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

1.Inquadramento
normativo: cosa ha
                        Misure di sicurezza Logiche:
introdotto la
normativa
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto           •   Identificazione
- come                           dell’Incaricato e/o Utente
regolamentarlo e
gestirlo;
                             •   Antivirus
                             •   Firewall
3.Didattica a                •   Cifratura dei dati
distanza - orientarsi            trasmessi
nell'oceano delle
piattaforme;
                             •   Sospensione automatica
                                 delle sessioni di lavoro
4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                         2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                             38/25
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                                                                                         FRAREG s.r.l.
                                                                                  Corso di formazione
                                                                           (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

1.Inquadramento
normativo: cosa ha      È importante non sottovalutare l’errore
                        umano: per ridurre al minimo il rischio è
introdotto la
normativa
d'urgenza;
                           necessario formare il personale!
2.Lavoro da remoto
- come
regolamentarlo e
gestirlo;

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                           2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                               39/25
Ed. 14.01

                           5

Il corso è Attenzione
           suddiviso neialseguenti capitoli:
                           cyberbullismo!
• Lo stress
• Reazioni allo stress
• La valutazione dello stress

                    2020 Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                      40/25
Ed. 14.01

                                                                                                              FRAREG s.r.l.
                                                                                                       Corso di formazione
                                                                                                (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

1.Inquadramento
                                                     Definizione
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa                                             Art. 1 L. 71/2017
d'urgenza;
                         « Qualunque forma di pressione, aggressione, molestia, ricatto, ingiuria,
2.Lavoro da remoto         denigrazione, diffamazione, furto d'identità, alterazione, acquisizione
- come                    illecita, manipolazione, trattamento illecito di dati personali in danno di
regolamentarlo e
gestirlo;
                        minorenni, realizzata per via telematica, nonché' la diffusione di contenuti on
                        line aventi ad oggetto anche uno o più componenti della famiglia del minore il
                           cui scopo intenzionale e predominante sia quello di isolare un minore o un
3.Didattica a
distanza - orientarsi     gruppo di minori ponendo in atto un serio abuso, un attacco dannoso, o la
nell'oceano delle                                   loro messa in ridicolo »
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                    41/25
Ed. 14.01

                                                                                                               FRAREG s.r.l.
                                                                                                        Corso di formazione
                                                                                                 (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

1.Inquadramento
normativo: cosa ha                            Alcune informazioni…
introdotto la
normativa
d'urgenza;              ➢   In Italia il fenomeno è stato definito grazie alla legge 71/17 (Disposizioni
                            a tutela dei minori per la prevenzione ed il contrasto del fenomeno
2.Lavoro da remoto          del cyberbullismo) entrata in vigore il 18 giugno 2017, dopo un iter durato
- come                      3 anni.
regolamentarlo e
gestirlo;
                        Nel mondo anglosassone si parla di:
3.Didattica a
distanza - orientarsi   ➢   Cyberbullying (“cyberbullismo”), che avviene tra minorenni
nell'oceano delle
piattaforme;
                        ➢   Cyberharassment (“cybermolestia”) che avviene tra adulti o tra un adulto
4.Buone prassi in           e un minorenne
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                 2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                     42/25
Ed. 14.01

                                                                                                                FRAREG s.r.l.
                                                                                                         Corso di formazione
                                                                                                  (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

1.Inquadramento
                                                     Attenzione!!!
normativo: cosa ha
introdotto la
                        ➢   I ragazzi che non hanno il coraggio di interpretare i bulli nella vita reale,
normativa
d'urgenza;                  trovano attraverso il computer il modo di immettere la propria violenza
                            in Rete, senza uscire allo scoperto, in assoluto anonimato ma con
2.Lavoro da remoto
                            conseguenze psicologiche del tutto simili al bullismo.
- come
regolamentarlo e        ➢   Attraverso computer, smartphone e tablet è possibile agire
gestirlo;
                            nell’anonimato.
                        ➢   Il cyberbullo grazie all’anonimato, garantito da Internet, riesce a
3.Didattica a
distanza - orientarsi       sentirsi irresponsabile delle azioni commesse in danno di altri.
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                                                  2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                                      43/25
Ed. 14.01

                                                                                           FRAREG s.r.l.
                                                                                    Corso di formazione
                                                                             (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                                    Consigli operativi:
1.Inquadramento
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto       Non usare WhatsApp per le comunicazioni!
- come
regolamentarlo e        Diventa facilissima la condivisione a catena di
gestirlo;                                 contenuti!!!
3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;

5.Attenzione al
cyberbullismo.

                                             2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                 44/25
Ed. 14.01

                                                                                                    FRAREG s.r.l.
                                                                                             Corso di formazione
                                                                                      (Reg. UE 2016/679 – 4 ore)

                        Grazie per l’attenzione…
1.Inquadramento         qualche domanda?
normativo: cosa ha
introdotto la
normativa
d'urgenza;

2.Lavoro da remoto
- come
regolamentarlo e
gestirlo;

3.Didattica a
distanza - orientarsi
nell'oceano delle
piattaforme;

4.Buone prassi in
materia di sicurezza
informatica;
                        Per qualsiasi informazione:
5.Attenzione al         v.gilardoni@frareg.com
cyberbullismo.          l.serra@frareg.com

                                                      2020 - Frareg s.r.l. | Milano Roma Bologna Padova
                                                                                                          45/25
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