TEORIA DELLA MENTE E ATTEGGIAMENTO - Il robot ha una mente? - Pallacorda

Il robot
                        ha una mente?

TEORIA DELLA MENTE E ATTEGGIAMENTO

Cos’è un Robot?

                  Qual è la differenza
                    tra Robot e Uomo?

Che cosa è un robot? Ha una mente?
• È una macchina di forma più o meno antropomorfa
• Un robot è un'apparecchiatura artificiale che
  compie determinate azioni in base ai comandi che
  gli vengono dati e alle sue funzioni basandosi su
  linee guida generali
• Può avere intelligenza artificiale.
  Può sostituire l'uomo,
  ad es.: nella fabbricazione,
  manipolazione di materiali
  pesanti e pericolosi, in ambienti
  proibitivi o semplicemente per
  liberare l'uomo da impegni.

Perché ce ne stiamo occupando?

Può ricordare la medicina,
 Misurare la pressione del sangue,
In caso di incidenti può attivare un
                 sistema d'allarme,
                       Comunicare,
                            Giocare,
                         Insegnare,
         Fare mansioni casalinghe.

La vita con un robot

Problema:
l'uso dei robot non è accettato da vari gruppi di
    persone, soprattutto da donne e persone
                    anziane.

                 Domanda:
  Quale aspetto psicologico predice l'uso dei
                    robot?

Esperimento
 “Il Robot, ha una mente?” La percezione della
mente e l'atteggiamento predice l'uso dei Robot
            nella assistenza sanitaria

    I Ricercatori: R.Q. Stafford, B.A. McDonald,
    C. Jayawardena, D.M. Wegner, E. Broadbent

Metodi
• In una casa di riposo in cui gli anziani vivono più
  indipendentemente è stato fornito un robot per l'uso
  volontario.

• Il robot era disponibile per tutti gli abitanti durante la
  giornata.
• In oltre il robot è stato programmato per fare tutte le
  mattine un giro negli appartamenti dei partecipanti
  volontari.

• Partecipanti:
  N=25      18 femmine; 7 maschi          Età: 78-95 anni

Il Robot
Charlie è un robot multifunzionale,
mobile e ha uno Touch-screen

Le Tre maggiori funzioni dei robot:
• Nello spazio pubblico: riconoscenza della faccia e
   interazione personalizzata (Salutare con il nome). Tutte le
   funzioni sono disponibili a parte la gestione della terapia
• Nell'appartamento del paziente: riconoscenza della faccia.
• Funzioni che svolgono una struttura prefissata:
   misura della pressione del sangue, gestione della terapia
   (ricorda di prendere la medicina)
• Si attiva (mandando un segnale) quando una persona
   cade a terra – non attivo in questa ricerca.
• Altre funzioni attivabili.

Atteggiamento
• È la valutazione positiva o negativa in rapporto
  ad un oggetto di pensiero.
• Gli atteggiamenti sono composti da
  – affetti (emozioni)
  – Comportamento
  – cognizione (pensieri)
• L’attitudine su un robot può indicare la sua
  accettazione.

Questionario raccolta dati
Robot Attitudes Scale: Scala per misurare l’attitudine
• gentilezza
• utilità
• fiducia
• semplicità dell'uso
• affidabilità
• pericolo
• aiuto
• interessante

Theory of Mind – Teoria della mente
• La capacità di pensare come pensano gli altri.
• Capire che il nostro punto di vista può essere diverso da
  quello di un altro.
• Saper capire il perché del comportamento di un altro.

mind experience – experienza della mente:
• l'abilità di sentire, di avere emozione (dolore, gioia)

mind agency:
• l'abilita di agire, di controllare se stesso, d'avere un senso di
  morale, di memorizzare, di riconoscere le emozioni degli
  altri, pianificare, comunicare e pensare.

Il Robot ha una mente?
Risposta oggettiva, secondo la teoria della mente
• Si, nel senso di “mind agency”: pensare, pianificare, controllare se
   stesso
• Ma non ha la capacità di “mind experience”, di sentire emozioni.

Risposta soggettiva
• Le persone possono pensare che il robot ha anche emozioni.
• Antropomorfismo: le persone attribuiscono caratteristiche e qualità
   umane ad esseri animati o inanimati.
• Social Cues: (segni sociali) influenzano la percezione.
    – l'apparenza, il movimento e la lingua.
• Anche lo stato psicologico della persona influenza la percezione.
  Una persona che si sente sola, tende a dare l’attribuzione di
  caratteristiche e qualità umane ad esseri animati o inanimati

Questionario raccolta dati
Dimension of Mind perception:
 quanto pensano che un robot ha una mente; con
 due sotto scale
• mind agency
  abilità del robot di riconoscere emozioni, di avere
  pensieri, memoria, controllo su sé stesso, piani,
  moralità
• mind experience
  abilità del robot di sentire soddisfazione, fame,
  pena, e di avere consapevole e personalità

Risultati
• Uso del robot: (25 partecipanti)
  11 usano il robot, 14 non lo usano.
  Il robot è stato usato tra una e 16 volte nelle due settimane
• L'attitudine degli utenti migliora tra l'inizio e la fine del
  esperimento.
  Quelli che lo usano più spesso vanno migliorando.

• mind agency: Persone che non usano il robot,
  percepiscono che il robot ha una grande abilità di agire con
  la mente.
• mind experience: Non si vede una significativa differenza
• Mind agency & experience predicono quanto il partecipante
  vuole usarlo ancora volta

Risultati II
• C’è stata una media intenzione di usarlo di nuovo
• Utenti che hanno più esperienza con i computer hanno
  usato di più il robot
• Correlazione con età, sesso e conoscenza informatica non
  significante

Risultati sugli atteggiamenti:
• 9 risposte alla domanda della semplicità dell'uso:
                4 facile,     5 molto facile
• 18 risposte alla domanda dell'utilità:
               4 inutile, 1 un poco utile, 5 utile. 2 molto utile,
               6 non utile per me ma per

Discussione
Perché sono le persone che attribuiscono più mind agency al robot,
che hanno meno probabilità di usarlo?
• Il robot fa paura, non si sentono sicure
• I partecipanti sono delusi dal robot e per questo non l'usano
• L'idea dei robot può essere influenzata dai media, film con una
   esagerazione del rischio e pericolo di un robot

Perché i partecipanti attribuiscono più mind agency al robot che
mind experience?
• sembra che sia una macchina senza compassione ed empatia ma
   con autonomia?
• Indifferente al benessere dei partecipanti

Intelligenza Artificiale

Come disegnare un robot che è
              accetato?
• La cognizione degli anziani influenza la loro decisione di
  usarlo: Si cerca quindi di migliorare l'attitudine
  generale. È già importante come il robot viene
  presentato prima dell'uso per iniziare ad abituarsi
  (media, presentazione, marketing).
• Probabilmente l'attitudine sarà migliore nel futuro a
  causa del trend, e della presenza nella cultura
  quotidiana
• Facendo attenzione ad un equilibrio tra mind agency e
  mind experience:
  evitare di creare un robot che può agire mentalmente,
  pensare, senza avere un senso dell’emozioni (empatia)

MIND AGENCY E MIND EXPERIENCE

Catja Cuordileone

                    Pia Gebbing