Tecnologie digitali per l'inclusione delle persone con disabilità Accessibilità e Usabilità - Fondazione ASPHI onlus - Joomla! Lombardia
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Fondazione ASPHI onlus Tecnologie digitali per l’inclusione delle persone con disabilità --------------------- Accessibilità e Usabilità Giornata Mondiale dell’Accessibilità Digitale Monza – 17 maggio 2019 Fondazione ASPHI Onlus 27/05/2019 Ennio Paiella
Agenda • Fondazione ASPHI Onlus • Missione, Attività • Accessibilità, Usabilità digitale • Dimostrazione • una persona con disabilità visiva in azione Fondazione ASPHI Onlus 27/05/2019 2
Fondazione ASPHI onlus Attiva dalla fine degli anni ’70: • con l’obiettivo di promuovere inclusione, autonomia e partecipazione delle persone con disabilità e con qualche svantaggio («vulnerabili») attraverso l’uso delle tecnologie digitali • nel mondo del lavoro, nella scuola, nella vita sociale, • con ricerca, sperimentazione e diffusione di soluzioni, partecipando a progetti nazionali/internazionali • in cooperazione con istituzioni private/pubbliche, associazioni, centri di ricerca, università 27/05/2019 www.asphi.it Fondazione ASPHI Onlus 3
Fondazione ASPHI Onlus Organizzazione di HANDImatica = Mostra-Convegno biennale • Area espositiva (soluzioni informatiche Prossima e tecnologie assistive edizione: per la disabilità) • Area comunicazione Novembre (convegni, seminari, 2020 laboratori, workshop) www.handimatica.com 4
Accessibilità digitale Persone con disabilità, Sistemi Accessibilità informatici vulnerabili - Persone con disabilità: ~4,5 Mil Tutti i dispositivi digitali - Persone > 65 anni: ~ 14 Mil (PC, tablet, smartphone, GPS, digital (progressivo invecchiamento della TV, telecomandi, totem, smartwatch…) popolazione) Tutti gli ambienti software - Immigrati: > 5 Milioni (Win, Mac, Linux,… Android, iOS… siti web, applicazioni, App, documenti digitali,…) «Sono 650 milioni le persone con disabilità nel mondo, oltre il 10 per cento della popolazione globale»: M. Schianchi – la terza nazione del mondo, Ed. Feltrinelli 2009 5
Accessibilità digitale: normative W3C Linee Guida UE (World Wide Web Accessibilità Direttiva 2016 Consortium) (WCAG 2.1) sull’accessibilità «The power of the Web Legge Stanca is in its universality. AgID Agenzia Italia 04/2004 Access by everyone regardless of disability Digitale (aggiorn. 09/2018) is an essential aspect» (Tim Berners-Lee, W3C Director and Inventor of European Accessibility Act the World Wide Web) (in fase di approvazione) Fondazione ASPHI Onlus 27/05/2019 E.P. 6
Accessibilità e Usabilità «Persone Utenti vulnerabili» ACCESSIBILITA’ Sistemi USABILITA’ tutti gli utenti Informatici l’accesso deve devono poter essere il più accedere a tutti i possibile servizi disponibili intuitivo, Informazioni efficiente, Servizi gradevole 27/05/2019 E.P. 7
Accessibilità e Usabilità Come si valuta l’accessibilità? Verifica • attraverso la verifica del rispetto di una serie di requisiti di tipo tecnico, tecnica definiti dal W3C a livello internazionale • occorre una specifica competenza per eseguire tale verifica • si possono utilizzare una serie di strumenti automatici, ma non si può prescindere da interventi manuali ASPHI è un Valutatore dell’Accessibilità nell’elenco dell’AgID Fondazione ASPHI Onlus 27/05/2019 E.P. 8
Accessibilità e Usabilità Come si valuta l’usabilità? • attraverso una serie di prove pratiche Prove di del sistema informatico (collaudo), con Usabilità il coinvolgimento diretto degli utenti (persone con disabilità) ASPHI ha sviluppato e usa una collaudata metodologia Preparazione Esecuzione Documentazione • definizione “compiti” • raccolta, esame, • esecuzione “compiti” sintesi risultati • scelta «gruppo di • compilazione moduli lavoro» (persone • rapporto conclusivo di feedback (criticità, commenti, con diverse disabilità) Fondazione ASPHI Onlus 27/05/2019 E.P. suggerimenti) 9
Accessibilità e Usabilità There is no substitute for testing with users with disabilities E.Paiella E.P. - ASPHI 10
Accessibilità e Usabilità Most Common Errors Evaluation of 1,000,000 home pages against WCAG 2 compliance (WebAIM survey: Feb. 2019) • 97.8% of home pages had detectable WCAG 2 errors! • Includes only automatically detectable errors. Does not include errors requiring manual testing (keyboard accessible, visible focus indicator, skip link functionality, appropriate alternative text, etc.) 27/05/2019 E.P. 11
Accessibilità e Usabilità Most Common Errors WCAG Failure Type # of home pages % of home pages Low contrast text 852,868 85.3% Missing alt text for images 679,964 68% Empty Links 581,408 58.1% Missing form input labels 528,482 52.8% Missing document language 329,612 33.1% Empty buttons 250,367 E.P. 25% 12
Accessibilità e Usabilità Formazione • Seminari di sensibilizzazione sull’accessibilità/usabilità • Corsi di addestramento tecnico • per progettisti/sviluppatori di siti e applicazioni • per redattori di contenuti Consulenza Analisi-Revisioni • Applicazione criteri di • Verifiche tecniche accessibilità accessibilità/usabilità in (secondo normativa di legge) fase di progettazione e • Prove pratiche di usabilità sviluppo (partecipazione persone disabili) Interventi correttivi «Ciclo dell’accessibilità» Modifiche/Aggiornamenti Fondazione ASPHI Onlus
Autonomia di movimento • Progetto di un sistema per aumentare l’autonomia e l’orientamento delle persone con disabilità visiva (e non solo) che devono muoversi in ampi spazi, quali: stazioni della metropolitana, campus universitari, musei, ospedali, centri commerciali, ecc. • Informazioni per muoversi fornite attraverso una App su smartphone, che interagisce con una rete di sensori (“beacon”) installati opportunamente lungo i percorsi che si vogliono seguire • Infrastruttura Cloud e Intelligenza Artificiale • In fase di studio/sperimentazione Fondazione ASPHI Onlus 27/05/2019 E.P. 14
Fondazione ASPHI Onlus www.asphi.it asphimi@gmail.com La tecnologia rende tel. sede Milano 02 6680 4005 a tutti le cose più facili. tel. sede Bologna Alle persone con disabilità 051 2778 11 le rende possibili Fondazione ASPHI Onlus 27/05/2019 E.P. 15
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