Segnali di futuro visti dall'alto #40 - Manageritalia
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inserto mensile di Dirigente n. 12 / 2017 DIRIGIBILE a cura di Thomas Bialas Segnali di futuro visti dall’alto #40 FUTURE INNOVATION p. 2 FUTURE SILICON VALLEY p. 5 FUTURE DELIVERY p. 8 Banale: di nome ma Criticare la valle è trendy Il pony robot express non di fatto Baymax del film d’animazione Big FUTURETECH Hero 6 della Disney prova emozioni e INVENZIONI & INNOVAZIONI si prende cura degli altri. È la grande promessa fatta all’ultima SXSW conference di Austin: il computer non più come dispositivo terminale INFOGRAFICA DEL MESE ma emozionale. In effetti affetti, o più INTERNET 2030: UNA RETE esattamente affective computing, come TUTTA ARTIFICIALE affectiva.com, specializzata in tecnologie per il riconoscimento emozionale. AFFECTIVE COMPUTING Dopo data analytics è dunque il turno SAVE THE DATE: Il mio frigo mi ama di emotions analytics, presunta futura ENGAGEMENT! miniera d’oro per gli strizzacervelli del IMPEGNO, COMMITMENT E AMORE Un ingegnere berlinese ha inventato un marketing. Preoccupati? Non dovreste PER IL LAVORO AI TEMPI frigorifero che funziona senza corrente perché il peggio deve ancora arrivare: DELLE SOCIAL ORGANIZATION elettrica. Notevole, ma non è di questo il salto antropologico. Come testimonia frigorifero (presente) che vogliamo parlare un sondaggio fatto sui proprietari del CFMT MILANO, 24 GENNAIO 2017 bensì di quello futuro capace di accorgersi se curioso altoparlante Echo di Amazon, http://www.cfmt.it/itinera/corso/engagement siamo tristi e di conseguenza suggerirci una molti vedono nell’assistente virtuale bella porzione consolatoria di gelato (perché Alexa un amico e membro della famiglia. Dirigente mensile di informazione mai poi bisogna mangiare dolci quando si Regolare: quando le macchine iniziano e cultura manageriale è giù di corda resta un mistero, direi di a parlare gli umani intravedono una editore Manageritalia Servizi programmazione, che gela ogni dubbio). relazione. Pericolosa. design: CoMoDo Anche il robot gonfiabile extra large
2/3 FUTURE Antiestetiche e poco pratiche da indossare. Rinnovarle con filtri d’effetto e trasformarle INNOVATION in un accessorio fashion è stata la semplice, ma non scontata, idea della piccola impresa di design italiana. Di fatto un’idea che ha BANALE: DI NOME MA NON DI FATTO colmato un vuoto di mercato e che ancora una volta dimostra che il lavoro non manca Non che il quartiere di Milano Quarto quando si osserva con curiosità tutto quello Oggiaro brilli per il suo design impeccabile, che accade intorno a noi. Oggi la società eppure Banale, la maschera antismog più impiega 10 persone e si è trasferita in un loft glam del pianeta, è nata proprio lì, dalla mente in zona Bovisa. Smettiamola di sognare la di due 35enni, Tommaso Puccioni e Stefano California. Questo Paese ha molti (validi) Bossi. Una bella storia italiana che unisce sogni nel cassetto. Basta aprirli e non leggere il classico design mindset con l’altrettanto più i giornali, bravi solo a riportare brutte classico innovative mindset. Pare che vada notizie. a ruba in Cina, Singapore e Hong Kong. La cosa non sorprende. Le classiche maschere per proteggersi dall’inquinamento mentre https://banale.com si sfreccia in bicicletta per le vie della città hanno un orribile look da “sala operatoria”. https://www.youtube.com/watch?v=-XBe_EPCuf8 FUTURE HEALTH e pieno di insidie come le reali risposte biochimiche, ormonali e immunitarie del corpo, resta il fatto che i pensieri possono COGITO ERGO SANUS non solo danneggiarci (vedi stress) ma anche curarci. È di questo che parla Cure, un Si parla tanto di mindfulness, allora parliamo recente libro della microbiologa e giornalista della mente che ci guarisce. Già negli anni scientifica Jo Marchant che in un viaggio 90 lo scrittore e medico indiano Deepak fra medici, pazienti e ricercatori esplora il Chopra aveva fatto presente che rabbia, vasto potenziale della capacità della mente tristezza, sensi di colpa, possono debilitare le di guarire: emozioni e convinzioni possono persone più di una cattiva digestione e che le alleviare il dolore, guarire le ferite, respingere emozioni non processate sono tossiche per le infezioni e le malattie cardiache e, talvolta, il corpo. D’altra parte molti studi scientifici attivare guarigioni che la medicina canonica hanno dimostrato che l’atteggiamento di spesso sbrigativamente classifica come un paziente nei confronti di un metodo miracoli. Il che però è poco scientifico. di trattamento ha un’enorme influenza sul È semplice: pensa positivo (Jovanotti). suo successo, come dimostra bene l’effetto placebo, che a tutti gli effetti è in grado di attivare processi di guarigione. Senza https://jomarchant.com/cure entrare nel merito di un tema così complesso FUTURE dare nuova vita alla vita che fu, rigenerando boschi e aree verdi. Come? Semplicemente SUSTAINABILITY interrando le ceneri nel bosco (niente tombe ma alberi scelti come dimora) e reinvestendo i proventi dell’attività in progetti di PROGETTARE IL BENE COMUNE salvaguardia ambientale e cura dei boschi. Spirito ecologico quasi un po’ zen. Anche La tecnologia è coercitiva. Si impone nella il secondo progetto è vitale per il tessuto vita quotidiana e lavorativa quasi come sociale. Ne hanno giustamente parlato molti un obbligo morale a cui non sottrarsi ma giornali. Si chiama Food Coop ed è un semmai piegarsi. Solidarietà, sostenibilità e supermercato autogestito da volontari - che condivisione sono invece libere scelte, ahimè, sono soci e consumatori allo stesso tempo - spesso minoritarie. Giusto quindi parlarne. nato nel lontano 1973, che ora approda, Il primo progetto si chiama Boschi Vivi dopo Francia e Belgio, a Bologna e che funge e beh, è dedicato ai morti. Lo sanno tutti da apripista italiano. Food Coop è anche il (anche se si evita di parlarne) che i cimiteri titolo di un docufilm uscito a novembre sugli “convenzionali” hanno un impatto ambientale schermi dei cinema italiani. Da vedere? Sì. notevole e spesso inquinano anche le falde acquifere. Boschi Vivi, il cui progetto è http://boschivivi.it attualmente in crowdfunding, vuole invece https://foodcooplefilm.com
DIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO FUTURE PRIORITY è la nuova sfida. In soldoni: le imprese devono produrre (anche tramite software e sistemi automatici sofisticati) contenuti TRUSTED CONTENT MARKETING trasparenti e verificabili basati su fatti. La fiducia va riconquistata con autorevolezza Avevamo dedicato un intero numero (31) e credibilità. Niente a che vedere con il del “Dirigibile” alla società post fattuale, vecchio e ormai defunto marketing dei alle fake news e alla manipolazione di persuasori occulti. In futuro le aziende video e immagini. Tempo di tornarci più accorte creeranno una comunicazione sopra per vedere cosa cambia in futuro basata sul contenuto sorgente con la nella gestione aziendale. Alcuni segnali: tracciabilità di filiera del prodotto YouTube lancia i workshop didattici informativo. Una rivoluzione e vero Internet Citizens, Botswatch uno strumento prossimo vantaggio competitivo. per andare a caccia di notizie costruite ad hoc dai bots, Facebook un sistema per smascherare le notizie false. Tutta questa https://internetcitizens.withyoutube.com/#about allerta è comprensibile: siamo circondati https://tinyurl.com/hfx3rbu (anche i clienti) da falsità e cerchiamo http://botswatch.de (disperatamente) verità. Trusted content (produrre contenuti sicuri e affidabili) FUTURE RETAIL Qui sotto tanti spunti su come presidiare lo spazio nell’era del declino del commercio al dettaglio. STAZIONARIO UGUALE A PRECARIO? Il negozio vive in un luogo senza mai https://www.store2be.com/en abbandonarlo. Bella immagine poetica, ma https://www.renttherunway.com/stories/sanfrancisco appartiene al passato. Come retailer oggi https://bulletin.co/#/bulletin/about-us sei qua, domani sei là, questa la realtà. Mai https://tinyurl.com/yddv5lln stanziali, dunque. Vale anche al contrario. https://tinyurl.com/y95k6obs Molti negozi online vogliono ora essere http://www.urbanara.de/cp/flagshipstore-duesseldorf anche offline, presidiando spazi fisici. Ovvio: https://www.amazon.com/b?node=16008589011 far vivere l’esperienza della merce live, dal https://www.fb.se/work/izettle/the-12-hour-store vivo resta importante e resterà importante https://tinyurl.com/yab9wxlk anche se tutto viene poi ordinato online. https://tinyurl.com/yahh3bol Ci sarebbe tanto da scrivere, per esempio https://tinyurl.com/ybmhp6yl che di questi tempi sono proprio i piccoli a osare grandi innovazioni e soluzioni creative, ma il poco spazio impone scelte estreme, ovvero tanti link e poco testo. FUTURE TRAINING supportare il lavoratore con istruzioni step by step estremamente flessibili, in grado di comprendere rapidamente e facilmente IMPARARE CON LA REALTÀ AUMENTATA qualsiasi ambiente di lavoro e processo, per insegnarlo ai lavoratori passo dopo passo. Può un occhiale trasformarsi in un Il sistema Ioxp funziona con quasi tutti i manuale che forma e addestra il lavoratore dispositivi equipaggiati per AR e il software mentre opera, insomma mentre svolge il crea una serie di illustrazioni didattiche e suo compito? È questa la scommessa della annotazioni animate utilizzando il video e startup Ioxp, una spin-off del German il tracciamento 3D della mano per guidare Research Center for Artificial Intelligence l’utente attraverso ogni fase. Ioxp non (https://www.dfki.de) che ha sviluppato richiede una connessione Internet, il che lo un sistema cognitivo in realtà aumentata rende molto sicuro, e può essere utilizzato che assiste il dipendente in ogni sua fase in qualsiasi momento semplicemente di lavoro. Negli ultimi tempi abbiamo indossando un paio di occhiali AR. Da visto un crescente utilizzo della realtà lavoratore autonomo a lavoratore automa? aumentata nei settori più svariati, In parte sì, ma così è, se vi pare. dall’educazione dei bambini alla messa in sicurezza dei vigili del fuoco. Ora http://www.ioxp.de/en/ questa tecnologia entra in fabbrica per
4/5 DEMOLIRE SILICON VALLEY CRISI DI REPUTAZIONE? ECCOMI! Recita la Silicon Valley: «Quanto mi sono divertito, ma ora crolla il mio mito con colpi sotto la cintura, per umiliarmi e mettermi paura ma io non ci casco, sto zitto per un po’ e poi rinasco perché la California è troppo bella, e qui nessuno veramente si ribella». “Silicon Valley is not your friend”. “Ashamed to work in Silicon Valley: how techies became the new bankers”. We are beginning to understand that tech companies Wall Street has long been the industry don’t have our best interests at heart. people love to hate. But as big tech’s Did they ever? reputation plummets, suddenly a job at Facebook doesn’t seem so cool. New York Times The Guardian https://tinyurl.com/y9omhyoe https://tinyurl.com/y9q3ldyu https://tinyurl.com/y7t7vo4y http://www.italianidifrontiera.com Se volete altro disincanto leggete Critical Valley del Dirigibile di marzo 2017. https://tinyurl.com/y7cmhkfa
IL DIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO CRITICARE LA TESLA I PENTITI VALLE È TRENDY No, anche Tesla non se la passa benissimo. La settimana scorsa, l’eclettico ed elettrico DI SILICON VALLEY Non lo sapevo ma sono in pieno trend. “glamobility” provider ha annunciato la Piange Justin Rosenstein, l’ingegnere oggi È da tempo che parlo male (non solo più grande perdita trimestrale nella storia 34enne che nel 2007 inventò il tasto “like” ma anche) della Silicon Valley. Adesso dell’azienda: più di mezzo miliardo di euro. su Facebook. Ora lo odia con tutte le sue aumentano le voci dissidenti, perfino negli Gli analisti americani l’hanno definito un forze, si è cancellato da Snapchat, che a Usa, perfino da parte del New York Times. “incendio di denaro senza precedenti”. suo dire ha gli stessi effetti dell’eroina Le accuse vanno in tutte le direzioni: Intanto i clienti, per nulla soddisfatti delle e ha lasciato Facebook per fare massa tendenze monopolistiche, elusione fiscale, prestazioni e funzioni del tanto osannato critica con altri peccatori pentiti della arroganza e avidità, insensibilità ai problemi autopilota, hanno avviato una class action Silicon Valley e lottare contro un mondo sociali, manipolazione dell’opinione contro l’azienda californiana. che ruba il nostro tempo e i nostri occhi. pubblica, superficiali privilegiati bravi solo Non è l’unico. «Ci rubano le menti. Non nel bla bla bla in stile Ted Conference e una abbiamo così tanta scelta come pensiamo», monocultura dominante (uomo bianco, sostiene Tristan Harris, 33 anni, ex spesso sessista) che lascia solo le briciole dipendente Google che oggi si occupa a al sesso debole. Insomma: da modello da imitare a modello da criticare. HO SOGNATO tempo pieno dell’iniziativa-battaglia non profit http://www.timewellspent.io, il cui L’UNICORNO suggestivo motto-monito è: «la tecnologia sta dirottando le nostre menti». Sembra giusto. I guru della Silicon Valley (perché In parte è un po’ come la storia italiana lo sono tutti per diritto di passaporto) ci di Matteo Achilli, della sua Egomnia e profetizzano da anni che la connessione del film The Startup (leggere l’educativo è suprema divinizzazione, ma forse è solo resoconto di Ninja Marketing: http://www. blasfema riduzione (delle nostre capacità ninjamarketing.it/2017/04/10/matteo- di pensare). achilli-egomnia-film-thestartup/): tutto fumo mediatico e niente arrosto pratico (garantire un reale impatto nella vita pratica). Forse un pochino ingeneroso UBER paragonare la Valle con la nostra piccola (italiana) valle di lacrime ma tant’è: l’euforia Pagamento di mazzette, uso di software della tecnologia Wow, che cambia il mondo in meglio, ha lasciato il posto allo scetticismo E ORA illecito, prezzi “illegali” e furto di proprità intellettuali di rivali. Sono solo alcune delle indagini avviate dalla giustizia Usa con ponderato, anche in ambito economico. Grandi storie di indebitamento ma piccole storie di vera redditività. Capitalizzazioni REALPOLITIK l’innovatore della mobilità. A tutto questo senza capo né coda e assurdi pitch che Dopo la sbornia del fanatismo è tempo di vanno aggiunte le cause civili da parte spesso presentano idee ridicole, che anziché sano realismo, alla Bismarck. Non bisogna di vari governi nel mondo, e ora anche il far piangere (come sarebbe giusto che fosse), glorificare ma neppure demonizzare. Al furto di dati di 57 milioni di clienti di Uber fanno sorridere i venture capitalist pronti solito la verità sta in mezzo. Cosa resta e che la multinazionale ha preferito tenere a staccare un bel assegno per l’ennesimo cosa ci portiamo a casa? Il modello Silicon nascosti per un anno, e per giunta pagando storytelling ben confezionato. California Valley ha scosso la old economy con un un riscatto agli hacker autori del pirataggio. dreaming? Meglio la canzone di The Mamas nuovo mindset, e questo è stato un bene. Better world company? & The Papas, almeno è vera. Ha fatto capire che si poteva lavorare (e innovare) bene facendo a meno delle rigide gerarchie, regole, burocrazie e procedure standardizzate. Ha fatto capire che la trasformazione digitale è rivoluzione reale. Ha fatto capire che osare e sperimentare in modalità beta talvolta paga. Insomma, non solo un effimero hype, ma cultura di innovazione e ambiente di lavoro informale. Non stiamo dunque assistendo alla fine della valle ma a un (auspicabile) inizio. Di contaminazione reciproca. Non si tratta più di separare ma di capire che startup e imprese consolidate possono imparare le une dalle altre. Per le grandi aziende questo significa chiedersi: cosa posso davvero imparare dalla gestione snella delle startup? Per le startup invece: cosa posso imparare da aziende solide che da decenni sono sul mercato con successo e quando la gerarchia è utile?
6/7 Infografica del mese INTERNET 2030 / L’EVOLUZIONE. DA WEB (WORLD WIDE WEB) A WAB (WORLD ARTIFICIAL WEB) LA RETE DEL FUTURO? LARGAMENTE ARTIFICIALE. 1990 2000 2005 2010 THE WEB WEB 2.0 3D WEB OUTERNET WWW WIKIPEDIA & BLOGS VIRTUAL WORLDS INTERNET OF THINGS (IOT) SEARCH USER GENERATED CONTENT (EX SECOND LIFE) MACHINE 2 MACHINE (M2M) EMAIL VIDEO & VIRALS MMORPG SMART GRID ECOMMERCE BITTORRENT EX WOW WEARABLES TOR HEAD MOUNTED DISPLAYS AUGMENTED & VIRTUAL REALITY INDUSTRY 4.0 DIGITAL TWINS FOG COMPUTING BLOCKCHAIN ESPANSIONE COMPRENSIONE PREOCCUPAZIONE Per le nuove generazioni la rete è vitale come Come nostra pessima, oppure ottima (fate Eravate allarmati dal classico “Internet ci per i pesci l’acqua. Eppure, ovviamente, voi) abitudine anche per questa infografica rende stupidi” (libro di Nicholas Carr)? Falso non è stato sempre così. Il web è nato nel abbiamo puntato alla massima sintesi. Solo le allarme. La vera preoccupazione si chiama vicino 1990 diventando d’uso abbastanza parole chiave del cambiamento e per giunta (forse) “Internet ci rende artificiali” (no, non comune dieci anni dopo. Anno dopo anno in inglese. Alcuni termini hanno un suono, è il titolo di un nuovo libro, ma beh, dai, ci l’espansione qualitativa e quantitativa come dire, ermetico, per esempio Claytronics, sta). Il traduttore DeepL si promuove con lo continua, obbligando tutti ad arrendersi roba da Terminator 2, ma non così futuribile slogan “l’intelligenza artificiale per le lingue”. alla trasformazione digitale (ormai come sembra. Intel, e molti altri, stanno Tradotto in altri termini, l’espansione finale avvenuta). Mentre ancora molte aziende lavorando sui catomi (contrazione di della rete è artificiale. Contenuti e relazioni discutono, inutilmente, dell’integrazione fra atomi claytronici) per sviluppare materia generati automaticamente dalle macchine e online e offline, il digitale è già altrove: ha programmabile che si riorganizza e cambia dunque fuori dal nostro controllo e magari abbandonato l’hardware e “webbizzato” il forma, colore e caratteristiche su richiesta saremo connessi a Internet direttamente con mondo fisico. Molto presto non ci sarà più dell’utente (per esempio uno smartphone il nostro sistema nervoso o come vuole il bio nulla di completamente offline. Conquistato che cambia dimensioni ogni qualvolta lo web con impianti, protesi e chip. Insomma, il mondo reale, la rete (e chi la governa) desideriamo). Per comprendere a fondo una compenetrazione totale senza più andrà alla conquista dell’essere umano con questo o altri cambiamenti bisogna, a seconda barriere fisiche. Da homo sapiens a homo furbe lusinghe empatiche (ti capisco meglio delle esigenze e curiosità personali, andare a symbiotic, in perfetta e coatta simbiosi con di chiunque altro e ti propongo sempre fondo. La mappa è solo un punto di partenza le macchine. Paura? Più che giustificata se quello che stai cercando o pensando). per nuove esplorazioni. Un invito a viaggiare. abbandoniamo il timone.
IL DIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO 2015 2020 2030 ARTIFICIAL BRAIN WEB OF THOUGHT BIO WEB SUPER INTELLIGENCE WHOLE BRAIN EMULATION ARTIFICIAL INTELLIGENCE CYBORG SINGULARITY BRAIN SCANNING INTELLIGENT PERSONAL BIOELECTRONIC ARTIFICIAL LIFE BRAIN UPLOAD ASSISTANT (IPA) ARTIFICIAL GENERAL SELF REPLICATING MACHINE BRAIN TRANSPLANT PREDICTIVE INTELLIGENCE INTELLIGENCE (AGI) TRANSHUMANISM QUANTUM COMPUTING CHATBOT BRAIN COMPUTER INTERFACE HUMAN ENHANCEMENT NEUROMORHIC HARDWARE VOICE PROCESSING BRAIN WAVE CONTROL RADICAL LIFE EXTENSION CLAYTRONICS IMMEDIATE TRANSLATION IMPLANT CRYONICS FACE IDENTIFICATION WETWEAR EMOTIONAL INTELLIGENCE ACTIVE CONTACT LENSES MULTIPURPOSE ROBOTICS EXOSKELETON DIGITAL TATTOO FULL BODY PROSTHESIS TAXI
8 DIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO FUTURETECH INVENZIONI & INNOVAZIONI IL PONY ROBOT EXPRESS elettrico (un must della futura mobilità) PRESTO A MILANO e apparentemente intelligente, ovvero dotato di sensori, videocamere e laser per Si chiama Yape (Your autonomous pony una rappresentazione digitale aumentata express) e finalmente è un’innovazione dello spazio urbano e di una mappatura tutta italiana messa a punto da e-Novia, un e monitoraggio in tempo reale che rileva gruppo che coinvolge oltre 40 ingegneri e incidenti, buche, cantieri e altri ostacoli manager e che conta fra i partner scientifici o rischi lungo il percorso dal mittente al anche il Politecnico di Milano. È abbastanza destinatario. Il tutto, come da protocollo, con buffo (il che non guasta) e intelligente l’immancabile app per gestire le chiamate e la quanto serve per districarsi tra le vie di una tracciabilità del pacco. I test su strada hanno grande metropoli. Perché per consegnare dato, pare, risultati confortanti. A presto la a domicilio con un robot su due ruote non prima flotta di pony express autonomi per basta muoversi in autonomia ma bisogna le vie di Milano. Da provare. anche muoversi, come dire, in sicurezza, non combinando guai. Il veicolo è ovviamente http://www.e-novia.it/it/yape/ TUBOLITO.COM TIPIC.IT PLANTLIFEBALANCE.COM Orange is the new black. Due austriaci Tuler è la prima cucina responsive del mercato, Ancora app con realtà aumentata. Questa volta rompono una tradizione secolare che imita il comportamento dei siti responsive, per provare a piazzare, tramite l’inquadratura reinventando la camera d’aria con una ovvero che si adatta automaticamente alle dello smartphone, piante e vasi in giro per la tecnologia senza punti deboli e con più design. esigenze e circostanze. casa e gli scaffali. Utile? https://www.youtube.com/watch?v=RoY6CL-tjY4 https://tinyurl.com/yddovuuq https://www.youtube.com/watch?v=eyoTMyfcjOU FLYWAVES.GG RESCAM.ORG LISANNEKONING.NL Volare on-demand con un servizio taxi alla Questo potrebbe essere divertente. Inoltrare Designer olandesi trasformano i classici pacchi Uber è la scommessa (in fase di crowdfunding) email spam a un chatbot che intrattiene di soccorso contenenti generi di prima necessità della startup Flywaves per collegare le isole e tira scemi i vari seccatori e truffatori con per rifugiati in giochi da ritagliare direttamente minori con il Regno unito. conversazioni automatiche. dal cartone. https://tinyurl.com/y9kmu5hw https://www.youtube.com/watch?v=jPajqAJWiNA https://vimeo.com/241564856
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