Segnali di futuro visti dall'alto #40 - Manageritalia
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inserto
mensile di
Dirigente
n. 12 / 2017
DIRIGIBILE
a cura di
Thomas Bialas
Segnali di futuro visti dall’alto #40
FUTURE INNOVATION p. 2 FUTURE SILICON VALLEY p. 5 FUTURE DELIVERY p. 8
Banale: di nome ma Criticare la valle è trendy Il pony robot express
non di fatto
Baymax del film d’animazione Big
FUTURETECH Hero 6 della Disney prova emozioni e
INVENZIONI & INNOVAZIONI si prende cura degli altri. È la grande
promessa fatta all’ultima SXSW
conference di Austin: il computer
non più come dispositivo terminale
INFOGRAFICA DEL MESE ma emozionale. In effetti affetti, o più
INTERNET 2030: UNA RETE esattamente affective computing, come
TUTTA ARTIFICIALE affectiva.com, specializzata in tecnologie
per il riconoscimento emozionale.
AFFECTIVE COMPUTING Dopo data analytics è dunque il turno
SAVE THE DATE: Il mio frigo mi ama di emotions analytics, presunta futura
ENGAGEMENT! miniera d’oro per gli strizzacervelli del
IMPEGNO, COMMITMENT E AMORE Un ingegnere berlinese ha inventato un marketing. Preoccupati? Non dovreste
PER IL LAVORO AI TEMPI frigorifero che funziona senza corrente perché il peggio deve ancora arrivare:
DELLE SOCIAL ORGANIZATION elettrica. Notevole, ma non è di questo il salto antropologico. Come testimonia
frigorifero (presente) che vogliamo parlare un sondaggio fatto sui proprietari del
CFMT MILANO, 24 GENNAIO 2017
bensì di quello futuro capace di accorgersi se curioso altoparlante Echo di Amazon,
http://www.cfmt.it/itinera/corso/engagement siamo tristi e di conseguenza suggerirci una molti vedono nell’assistente virtuale
bella porzione consolatoria di gelato (perché Alexa un amico e membro della famiglia.
Dirigente mensile di informazione mai poi bisogna mangiare dolci quando si Regolare: quando le macchine iniziano
e cultura manageriale è giù di corda resta un mistero, direi di a parlare gli umani intravedono una
editore Manageritalia Servizi
programmazione, che gela ogni dubbio). relazione. Pericolosa.
design: CoMoDo
Anche il robot gonfiabile extra large2/3
FUTURE Antiestetiche e poco pratiche da indossare.
Rinnovarle con filtri d’effetto e trasformarle
INNOVATION in un accessorio fashion è stata la semplice,
ma non scontata, idea della piccola impresa
di design italiana. Di fatto un’idea che ha
BANALE: DI NOME MA NON DI FATTO colmato un vuoto di mercato e che ancora
una volta dimostra che il lavoro non manca
Non che il quartiere di Milano Quarto quando si osserva con curiosità tutto quello
Oggiaro brilli per il suo design impeccabile, che accade intorno a noi. Oggi la società
eppure Banale, la maschera antismog più impiega 10 persone e si è trasferita in un loft
glam del pianeta, è nata proprio lì, dalla mente in zona Bovisa. Smettiamola di sognare la
di due 35enni, Tommaso Puccioni e Stefano California. Questo Paese ha molti (validi)
Bossi. Una bella storia italiana che unisce sogni nel cassetto. Basta aprirli e non leggere
il classico design mindset con l’altrettanto più i giornali, bravi solo a riportare brutte
classico innovative mindset. Pare che vada notizie.
a ruba in Cina, Singapore e Hong Kong. La
cosa non sorprende. Le classiche maschere
per proteggersi dall’inquinamento mentre https://banale.com
si sfreccia in bicicletta per le vie della città
hanno un orribile look da “sala operatoria”. https://www.youtube.com/watch?v=-XBe_EPCuf8
FUTURE HEALTH e pieno di insidie come le reali risposte
biochimiche, ormonali e immunitarie del
corpo, resta il fatto che i pensieri possono
COGITO ERGO SANUS non solo danneggiarci (vedi stress) ma
anche curarci. È di questo che parla Cure, un
Si parla tanto di mindfulness, allora parliamo recente libro della microbiologa e giornalista
della mente che ci guarisce. Già negli anni scientifica Jo Marchant che in un viaggio
90 lo scrittore e medico indiano Deepak fra medici, pazienti e ricercatori esplora il
Chopra aveva fatto presente che rabbia, vasto potenziale della capacità della mente
tristezza, sensi di colpa, possono debilitare le di guarire: emozioni e convinzioni possono
persone più di una cattiva digestione e che le alleviare il dolore, guarire le ferite, respingere
emozioni non processate sono tossiche per le infezioni e le malattie cardiache e, talvolta,
il corpo. D’altra parte molti studi scientifici attivare guarigioni che la medicina canonica
hanno dimostrato che l’atteggiamento di spesso sbrigativamente classifica come
un paziente nei confronti di un metodo miracoli. Il che però è poco scientifico.
di trattamento ha un’enorme influenza sul È semplice: pensa positivo (Jovanotti).
suo successo, come dimostra bene l’effetto
placebo, che a tutti gli effetti è in grado
di attivare processi di guarigione. Senza https://jomarchant.com/cure
entrare nel merito di un tema così complesso
FUTURE dare nuova vita alla vita che fu, rigenerando
boschi e aree verdi. Come? Semplicemente
SUSTAINABILITY interrando le ceneri nel bosco (niente tombe
ma alberi scelti come dimora) e reinvestendo
i proventi dell’attività in progetti di
PROGETTARE IL BENE COMUNE salvaguardia ambientale e cura dei boschi.
Spirito ecologico quasi un po’ zen. Anche
La tecnologia è coercitiva. Si impone nella il secondo progetto è vitale per il tessuto
vita quotidiana e lavorativa quasi come sociale. Ne hanno giustamente parlato molti
un obbligo morale a cui non sottrarsi ma giornali. Si chiama Food Coop ed è un
semmai piegarsi. Solidarietà, sostenibilità e supermercato autogestito da volontari - che
condivisione sono invece libere scelte, ahimè, sono soci e consumatori allo stesso tempo -
spesso minoritarie. Giusto quindi parlarne. nato nel lontano 1973, che ora approda,
Il primo progetto si chiama Boschi Vivi dopo Francia e Belgio, a Bologna e che funge
e beh, è dedicato ai morti. Lo sanno tutti da apripista italiano. Food Coop è anche il
(anche se si evita di parlarne) che i cimiteri titolo di un docufilm uscito a novembre sugli
“convenzionali” hanno un impatto ambientale schermi dei cinema italiani. Da vedere? Sì.
notevole e spesso inquinano anche le falde
acquifere. Boschi Vivi, il cui progetto è http://boschivivi.it
attualmente in crowdfunding, vuole invece https://foodcooplefilm.comDIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO
FUTURE PRIORITY è la nuova sfida. In soldoni: le imprese
devono produrre (anche tramite software
e sistemi automatici sofisticati) contenuti
TRUSTED CONTENT MARKETING trasparenti e verificabili basati su fatti. La
fiducia va riconquistata con autorevolezza
Avevamo dedicato un intero numero (31) e credibilità. Niente a che vedere con il
del “Dirigibile” alla società post fattuale, vecchio e ormai defunto marketing dei
alle fake news e alla manipolazione di persuasori occulti. In futuro le aziende
video e immagini. Tempo di tornarci più accorte creeranno una comunicazione
sopra per vedere cosa cambia in futuro basata sul contenuto sorgente con la
nella gestione aziendale. Alcuni segnali: tracciabilità di filiera del prodotto
YouTube lancia i workshop didattici informativo. Una rivoluzione e vero
Internet Citizens, Botswatch uno strumento prossimo vantaggio competitivo.
per andare a caccia di notizie costruite
ad hoc dai bots, Facebook un sistema per
smascherare le notizie false. Tutta questa https://internetcitizens.withyoutube.com/#about
allerta è comprensibile: siamo circondati https://tinyurl.com/hfx3rbu
(anche i clienti) da falsità e cerchiamo http://botswatch.de
(disperatamente) verità. Trusted content
(produrre contenuti sicuri e affidabili)
FUTURE RETAIL Qui sotto tanti spunti su come presidiare
lo spazio nell’era del declino del commercio
al dettaglio.
STAZIONARIO UGUALE A PRECARIO?
Il negozio vive in un luogo senza mai https://www.store2be.com/en
abbandonarlo. Bella immagine poetica, ma https://www.renttherunway.com/stories/sanfrancisco
appartiene al passato. Come retailer oggi https://bulletin.co/#/bulletin/about-us
sei qua, domani sei là, questa la realtà. Mai https://tinyurl.com/yddv5lln
stanziali, dunque. Vale anche al contrario. https://tinyurl.com/y95k6obs
Molti negozi online vogliono ora essere http://www.urbanara.de/cp/flagshipstore-duesseldorf
anche offline, presidiando spazi fisici. Ovvio: https://www.amazon.com/b?node=16008589011
far vivere l’esperienza della merce live, dal https://www.fb.se/work/izettle/the-12-hour-store
vivo resta importante e resterà importante https://tinyurl.com/yab9wxlk
anche se tutto viene poi ordinato online. https://tinyurl.com/yahh3bol
Ci sarebbe tanto da scrivere, per esempio https://tinyurl.com/ybmhp6yl
che di questi tempi sono proprio i piccoli
a osare grandi innovazioni e soluzioni
creative, ma il poco spazio impone scelte
estreme, ovvero tanti link e poco testo.
FUTURE TRAINING supportare il lavoratore con istruzioni step
by step estremamente flessibili, in grado
di comprendere rapidamente e facilmente
IMPARARE CON LA REALTÀ AUMENTATA qualsiasi ambiente di lavoro e processo, per
insegnarlo ai lavoratori passo dopo passo.
Può un occhiale trasformarsi in un Il sistema Ioxp funziona con quasi tutti i
manuale che forma e addestra il lavoratore dispositivi equipaggiati per AR e il software
mentre opera, insomma mentre svolge il crea una serie di illustrazioni didattiche e
suo compito? È questa la scommessa della annotazioni animate utilizzando il video e
startup Ioxp, una spin-off del German il tracciamento 3D della mano per guidare
Research Center for Artificial Intelligence l’utente attraverso ogni fase. Ioxp non
(https://www.dfki.de) che ha sviluppato richiede una connessione Internet, il che lo
un sistema cognitivo in realtà aumentata rende molto sicuro, e può essere utilizzato
che assiste il dipendente in ogni sua fase in qualsiasi momento semplicemente
di lavoro. Negli ultimi tempi abbiamo indossando un paio di occhiali AR. Da
visto un crescente utilizzo della realtà lavoratore autonomo a lavoratore automa?
aumentata nei settori più svariati, In parte sì, ma così è, se vi pare.
dall’educazione dei bambini alla messa
in sicurezza dei vigili del fuoco. Ora http://www.ioxp.de/en/
questa tecnologia entra in fabbrica per4/5
DEMOLIRE SILICON VALLEY
CRISI DI REPUTAZIONE? ECCOMI!
Recita la Silicon Valley:
«Quanto mi sono divertito, ma ora crolla il mio mito
con colpi sotto la cintura, per umiliarmi e mettermi paura
ma io non ci casco, sto zitto per un po’ e poi rinasco
perché la California è troppo bella,
e qui nessuno veramente si ribella».
“Silicon Valley is not your friend”. “Ashamed to work in Silicon Valley:
how techies became the new bankers”.
We are beginning to understand
that tech companies Wall Street has long been the industry
don’t have our best interests at heart. people love to hate. But as big tech’s
Did they ever? reputation plummets, suddenly a job
at Facebook doesn’t seem so cool.
New York Times
The Guardian
https://tinyurl.com/y9omhyoe
https://tinyurl.com/y9q3ldyu
https://tinyurl.com/y7t7vo4y
http://www.italianidifrontiera.com
Se volete altro disincanto leggete Critical Valley
del Dirigibile di marzo 2017.
https://tinyurl.com/y7cmhkfaIL DIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO
CRITICARE LA TESLA I PENTITI
VALLE È TRENDY No, anche Tesla non se la passa benissimo.
La settimana scorsa, l’eclettico ed elettrico
DI SILICON VALLEY
Non lo sapevo ma sono in pieno trend. “glamobility” provider ha annunciato la Piange Justin Rosenstein, l’ingegnere oggi
È da tempo che parlo male (non solo più grande perdita trimestrale nella storia 34enne che nel 2007 inventò il tasto “like”
ma anche) della Silicon Valley. Adesso dell’azienda: più di mezzo miliardo di euro. su Facebook. Ora lo odia con tutte le sue
aumentano le voci dissidenti, perfino negli Gli analisti americani l’hanno definito un forze, si è cancellato da Snapchat, che a
Usa, perfino da parte del New York Times. “incendio di denaro senza precedenti”. suo dire ha gli stessi effetti dell’eroina
Le accuse vanno in tutte le direzioni: Intanto i clienti, per nulla soddisfatti delle e ha lasciato Facebook per fare massa
tendenze monopolistiche, elusione fiscale, prestazioni e funzioni del tanto osannato critica con altri peccatori pentiti della
arroganza e avidità, insensibilità ai problemi autopilota, hanno avviato una class action Silicon Valley e lottare contro un mondo
sociali, manipolazione dell’opinione contro l’azienda californiana. che ruba il nostro tempo e i nostri occhi.
pubblica, superficiali privilegiati bravi solo Non è l’unico. «Ci rubano le menti. Non
nel bla bla bla in stile Ted Conference e una abbiamo così tanta scelta come pensiamo»,
monocultura dominante (uomo bianco, sostiene Tristan Harris, 33 anni, ex
spesso sessista) che lascia solo le briciole dipendente Google che oggi si occupa a
al sesso debole. Insomma: da modello da
imitare a modello da criticare. HO SOGNATO tempo pieno dell’iniziativa-battaglia non
profit http://www.timewellspent.io, il cui
L’UNICORNO suggestivo motto-monito è: «la tecnologia
sta dirottando le nostre menti». Sembra
giusto. I guru della Silicon Valley (perché
In parte è un po’ come la storia italiana lo sono tutti per diritto di passaporto) ci
di Matteo Achilli, della sua Egomnia e profetizzano da anni che la connessione
del film The Startup (leggere l’educativo è suprema divinizzazione, ma forse è solo
resoconto di Ninja Marketing: http://www. blasfema riduzione (delle nostre capacità
ninjamarketing.it/2017/04/10/matteo- di pensare).
achilli-egomnia-film-thestartup/): tutto
fumo mediatico e niente arrosto pratico
(garantire un reale impatto nella vita
pratica). Forse un pochino ingeneroso
UBER paragonare la Valle con la nostra piccola
(italiana) valle di lacrime ma tant’è: l’euforia
Pagamento di mazzette, uso di software
della tecnologia Wow, che cambia il mondo
in meglio, ha lasciato il posto allo scetticismo E ORA
illecito, prezzi “illegali” e furto di proprità
intellettuali di rivali. Sono solo alcune delle
indagini avviate dalla giustizia Usa con
ponderato, anche in ambito economico.
Grandi storie di indebitamento ma piccole
storie di vera redditività. Capitalizzazioni
REALPOLITIK
l’innovatore della mobilità. A tutto questo senza capo né coda e assurdi pitch che Dopo la sbornia del fanatismo è tempo di
vanno aggiunte le cause civili da parte spesso presentano idee ridicole, che anziché sano realismo, alla Bismarck. Non bisogna
di vari governi nel mondo, e ora anche il far piangere (come sarebbe giusto che fosse), glorificare ma neppure demonizzare. Al
furto di dati di 57 milioni di clienti di Uber fanno sorridere i venture capitalist pronti solito la verità sta in mezzo. Cosa resta e
che la multinazionale ha preferito tenere a staccare un bel assegno per l’ennesimo cosa ci portiamo a casa? Il modello Silicon
nascosti per un anno, e per giunta pagando storytelling ben confezionato. California Valley ha scosso la old economy con un
un riscatto agli hacker autori del pirataggio. dreaming? Meglio la canzone di The Mamas nuovo mindset, e questo è stato un bene.
Better world company? & The Papas, almeno è vera. Ha fatto capire che si poteva lavorare (e
innovare) bene facendo a meno delle rigide
gerarchie, regole, burocrazie e procedure
standardizzate. Ha fatto capire che la
trasformazione digitale è rivoluzione reale.
Ha fatto capire che osare e sperimentare
in modalità beta talvolta paga. Insomma,
non solo un effimero hype, ma cultura di
innovazione e ambiente di lavoro informale.
Non stiamo dunque assistendo alla fine
della valle ma a un (auspicabile) inizio. Di
contaminazione reciproca. Non si tratta
più di separare ma di capire che startup e
imprese consolidate possono imparare le
une dalle altre. Per le grandi aziende questo
significa chiedersi: cosa posso davvero
imparare dalla gestione snella delle startup?
Per le startup invece: cosa posso imparare
da aziende solide che da decenni sono sul
mercato con successo e quando la gerarchia
è utile?6/7
Infografica del mese
INTERNET 2030 / L’EVOLUZIONE.
DA WEB (WORLD WIDE WEB) A WAB (WORLD ARTIFICIAL WEB)
LA RETE DEL FUTURO? LARGAMENTE ARTIFICIALE.
1990 2000 2005 2010
THE WEB WEB 2.0 3D WEB OUTERNET
WWW WIKIPEDIA & BLOGS VIRTUAL WORLDS INTERNET OF THINGS (IOT)
SEARCH USER GENERATED CONTENT (EX SECOND LIFE) MACHINE 2 MACHINE (M2M)
EMAIL VIDEO & VIRALS MMORPG SMART GRID
ECOMMERCE BITTORRENT EX WOW WEARABLES
TOR HEAD MOUNTED DISPLAYS AUGMENTED & VIRTUAL
REALITY
INDUSTRY 4.0
DIGITAL TWINS
FOG COMPUTING
BLOCKCHAIN
ESPANSIONE COMPRENSIONE PREOCCUPAZIONE
Per le nuove generazioni la rete è vitale come Come nostra pessima, oppure ottima (fate Eravate allarmati dal classico “Internet ci
per i pesci l’acqua. Eppure, ovviamente, voi) abitudine anche per questa infografica rende stupidi” (libro di Nicholas Carr)? Falso
non è stato sempre così. Il web è nato nel abbiamo puntato alla massima sintesi. Solo le allarme. La vera preoccupazione si chiama
vicino 1990 diventando d’uso abbastanza parole chiave del cambiamento e per giunta (forse) “Internet ci rende artificiali” (no, non
comune dieci anni dopo. Anno dopo anno in inglese. Alcuni termini hanno un suono, è il titolo di un nuovo libro, ma beh, dai, ci
l’espansione qualitativa e quantitativa come dire, ermetico, per esempio Claytronics, sta). Il traduttore DeepL si promuove con lo
continua, obbligando tutti ad arrendersi roba da Terminator 2, ma non così futuribile slogan “l’intelligenza artificiale per le lingue”.
alla trasformazione digitale (ormai come sembra. Intel, e molti altri, stanno Tradotto in altri termini, l’espansione finale
avvenuta). Mentre ancora molte aziende lavorando sui catomi (contrazione di della rete è artificiale. Contenuti e relazioni
discutono, inutilmente, dell’integrazione fra atomi claytronici) per sviluppare materia generati automaticamente dalle macchine e
online e offline, il digitale è già altrove: ha programmabile che si riorganizza e cambia dunque fuori dal nostro controllo e magari
abbandonato l’hardware e “webbizzato” il forma, colore e caratteristiche su richiesta saremo connessi a Internet direttamente con
mondo fisico. Molto presto non ci sarà più dell’utente (per esempio uno smartphone il nostro sistema nervoso o come vuole il bio
nulla di completamente offline. Conquistato che cambia dimensioni ogni qualvolta lo web con impianti, protesi e chip. Insomma,
il mondo reale, la rete (e chi la governa) desideriamo). Per comprendere a fondo una compenetrazione totale senza più
andrà alla conquista dell’essere umano con questo o altri cambiamenti bisogna, a seconda barriere fisiche. Da homo sapiens a homo
furbe lusinghe empatiche (ti capisco meglio delle esigenze e curiosità personali, andare a symbiotic, in perfetta e coatta simbiosi con
di chiunque altro e ti propongo sempre fondo. La mappa è solo un punto di partenza le macchine. Paura? Più che giustificata se
quello che stai cercando o pensando). per nuove esplorazioni. Un invito a viaggiare. abbandoniamo il timone.IL DIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO
2015 2020 2030 ARTIFICIAL BRAIN
WEB OF THOUGHT BIO WEB SUPER INTELLIGENCE WHOLE BRAIN EMULATION
ARTIFICIAL INTELLIGENCE CYBORG SINGULARITY BRAIN SCANNING
INTELLIGENT PERSONAL BIOELECTRONIC ARTIFICIAL LIFE BRAIN UPLOAD
ASSISTANT (IPA) ARTIFICIAL GENERAL SELF REPLICATING MACHINE BRAIN TRANSPLANT
PREDICTIVE INTELLIGENCE INTELLIGENCE (AGI) TRANSHUMANISM QUANTUM COMPUTING
CHATBOT BRAIN COMPUTER INTERFACE HUMAN ENHANCEMENT NEUROMORHIC HARDWARE
VOICE PROCESSING BRAIN WAVE CONTROL RADICAL LIFE EXTENSION CLAYTRONICS
IMMEDIATE TRANSLATION IMPLANT CRYONICS
FACE IDENTIFICATION WETWEAR
EMOTIONAL INTELLIGENCE ACTIVE CONTACT LENSES
MULTIPURPOSE ROBOTICS EXOSKELETON
DIGITAL TATTOO
FULL BODY PROSTHESIS
TAXI8 DIRIGIBILE SEGNALI DI FUTURO VISTI DALL’ALTO
FUTURETECH
INVENZIONI & INNOVAZIONI
IL PONY ROBOT EXPRESS elettrico (un must della futura mobilità)
PRESTO A MILANO e apparentemente intelligente, ovvero
dotato di sensori, videocamere e laser per
Si chiama Yape (Your autonomous pony una rappresentazione digitale aumentata
express) e finalmente è un’innovazione dello spazio urbano e di una mappatura
tutta italiana messa a punto da e-Novia, un e monitoraggio in tempo reale che rileva
gruppo che coinvolge oltre 40 ingegneri e incidenti, buche, cantieri e altri ostacoli
manager e che conta fra i partner scientifici o rischi lungo il percorso dal mittente al
anche il Politecnico di Milano. È abbastanza destinatario. Il tutto, come da protocollo, con
buffo (il che non guasta) e intelligente l’immancabile app per gestire le chiamate e la
quanto serve per districarsi tra le vie di una tracciabilità del pacco. I test su strada hanno
grande metropoli. Perché per consegnare dato, pare, risultati confortanti. A presto la
a domicilio con un robot su due ruote non prima flotta di pony express autonomi per
basta muoversi in autonomia ma bisogna le vie di Milano. Da provare.
anche muoversi, come dire, in sicurezza, non
combinando guai. Il veicolo è ovviamente http://www.e-novia.it/it/yape/
TUBOLITO.COM TIPIC.IT PLANTLIFEBALANCE.COM
Orange is the new black. Due austriaci Tuler è la prima cucina responsive del mercato, Ancora app con realtà aumentata. Questa volta
rompono una tradizione secolare che imita il comportamento dei siti responsive, per provare a piazzare, tramite l’inquadratura
reinventando la camera d’aria con una ovvero che si adatta automaticamente alle dello smartphone, piante e vasi in giro per la
tecnologia senza punti deboli e con più design. esigenze e circostanze. casa e gli scaffali. Utile?
https://www.youtube.com/watch?v=RoY6CL-tjY4 https://tinyurl.com/yddovuuq https://www.youtube.com/watch?v=eyoTMyfcjOU
FLYWAVES.GG RESCAM.ORG LISANNEKONING.NL
Volare on-demand con un servizio taxi alla Questo potrebbe essere divertente. Inoltrare Designer olandesi trasformano i classici pacchi
Uber è la scommessa (in fase di crowdfunding) email spam a un chatbot che intrattiene di soccorso contenenti generi di prima necessità
della startup Flywaves per collegare le isole e tira scemi i vari seccatori e truffatori con per rifugiati in giochi da ritagliare direttamente
minori con il Regno unito. conversazioni automatiche. dal cartone.
https://tinyurl.com/y9kmu5hw https://www.youtube.com/watch?v=jPajqAJWiNA https://vimeo.com/241564856Puoi anche leggere