Presentazione dei risultati - 4 novembre 2020 INDAGINE CONOSCITIVA DELLO STATO DELL'ARTE E DEI FABBISOGNI DI STRUMENTI PER LA TRASFORMAZIONE ...
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INDAGINE CONOSCITIVA DELLO STATO DELL’ARTE
E DEI FABBISOGNI DI STRUMENTI PER LA TRASFORMAZIONE DIGITALE E
L’ATTUAZIONE DELLA SMART CITY PRESSO
I COMUNI DELL’AREA METROPOLITANA DI ROMA
Presentazione dei risultati
4 novembre 2020
Indice
1. CONTESTO DI RIFERIMENTO
2. OBIETTIVI DELL’INDAGINE
3. CARATTERISTICHE DELL’INDAGINE
4. PRESENTAZIONE DEI RISULTATI
4.1 Trasformazione digitale
4.2. Smart City
5. CONSIDERAZIONI
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1. Contesto di riferimento
Nel corso degli ultimi 4 anni sono state attivate una serie di iniziative con lo scopo di accelerare il processo di
digitalizzazione della PA in modo strutturato e uniforme nel Paese. Da un punto di vista normativo, questo
periodo ha visto la pubblicazione del nuovo CAD (Codice Amministrazione Digitale), che ha introdotto una serie
di “diritti digitali” del cittadino e la figura del Responsabile per la Transizione Digitale in ciascun Ente, e del Piano
Triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione (ora alla sua seconda edizione 2019-2021), modello
strategico nazionale di riferimento grazie al quale sono state realizzate e attivate alcune componenti del nuovo
“Sistema Operativo Nazionale”, progetti strategici quali SPID, ANPR e PagoPA.
È ormai sempre più chiaro che l’innovazione digitale è un processo sistemico e continuo, nel quale tutti gli Enti
Locali, più o meno consapevolmente, sono già immersi; in questo contesto lo sviluppo dei territori in ottica
intelligente e coordinata secondo un paradigma “Smart Landscape”, che integra sinergicamente le aree
metropolitane più estese a quelle meno densamente urbanizzate, estendendo a queste i servizi della “Smart
City”, costituisce una priorità di intervento per migliorare la qualità della vita e la soddisfazione dei bisogni di
tutti i cittadini.
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2. Obiettivi dell’indagine
Con la presente indagine Roma Capitale si propone di
rilevare lo stato di maturità e i fabbisogni di innovazione
digitale e di soluzioni per la “Smart City” dei Comuni
dell’area metropolitana, ossia le preferenze degli Enti circa le
più idonee soluzioni in grado di rispondere ai desideri e alle
necessità dei propri cittadini e delle imprese del territorio.
Smart
PagoPA Building
I dati rilevati verranno utilizzati per aiutare Roma Capitale ad orientare le proprie
azioni su questi temi e a indirizzare le risorse messe a disposizione per
App IO soddisfare i bisogni di innovazione digitale del territorio metropolitano,
favorendo così lo sviluppo dei servizi identificati come prioritari.
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3. Caratteristiche dell’indagine
La «Indagine conoscitiva dello stato dell’arte e dei fabbisogni di strumenti per la Trasformazione Digitale e per
l’attuazione della Smart City presso i Comuni dell’area metropolitana di Roma» è stata proposta a tutti i 120
Comuni dell’area metropolitana di Roma nel periodo dal 15 giugno 2020 al 23 ottobre 2020
L’INDAGINE È STATA STRUTTURATA IN 2 AREE TEMATICHE
Trasformazione Digitale
Sezione 1 - Stato di attuazione del Piano Triennale
Sezione 2 - Casa Digitale del Cittadino
Smart Cities
Sezione 3 – Smart Cities
| info@easygov.it | www.easygov.it |54. Presentazione dei risultati – Area Trasformazione digitale
Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
La sezione dell’indagine dedicata allo Stato di attuazione del piano triennale, è stata progettata
in modo da riutilizzare, laddove possibile, le informazioni già fornite dagli Enti nell’ambito
dell’indagine condotta dalla Corte dei Conti che si è conclusa lo scorso 30 ottobre 2019
7.273 Enti rispondenti di cui 7.152 Comuni
(pari al 90% delle amministrazioni locali italiane)
Nell’area metropolitana, oltre a Roma Capitale hanno risposto all’indagine 92 Comuni
I risultati dell’indagine sono oggetto del referto al Parlamento approvato con Delibera del 14 luglio 202
Il dataset contenente le risposte complete fornite dai singoli Enti è disponibile in formato aperto sulla pagina
OpenCDC, che raccoglie i principali Open Data trattati dalla Corte dei Conti.
Nelle pagine che seguono viene offerta una rilettura dei principali dati dell’indagine, opportunamente selezionati
e riorganizzati per garantire una maggiore coerenza con gli obiettivi del presente progetto
| info@easygov.it | www.easygov.it |6Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Compliance rispetto ai principali adempimenti previsti
Stato di attuazione del Piano Triennale nell’area metropolitana
Distribuzione CIE 95,7%
Attivazione PagoPA* 87,0%
Nomina DPO 77,2%
Subentro ANPR 30,4%
Nomina RTD 30,4%
Pubblicazione OpenData 26,1%
Attivazione SPID 22,8% (*) PagoPA include sia i Comuni che avevano già attivato il servizio
(42) che quelli che all’epoca della rilevazione si trovavano in
Attivazione NoiPA 5,4% fase di collaudo (26) o di test (12)
Il 53% dei Comuni ha implementato almeno 4 degli 8 adempimenti previsti
7 adempimenti 3 Comuni Fiumicino; Marino; Velletri
6 adempimenti 6 Comuni Castel San Pietro Romano; Gorga; Monterotondo; Palestrina; Pomezia; Zagarolo
5 adempimenti 16 Comuni Albano Laziale; Anguillara Sabazia; Ariccia; Bracciano; Campagnano di Roma; Ciampino; Cineto Romano; Civitavecchia;
Colleferro; Filacciano; Gerano; Licenza; Mentana; Nettuno; Roccagiovine; Valmontone
4 adempimenti 24 Comuni Arcinazzo Romano; Ardea; Canale Monterano; Capranica Prenestina; Ciciliano; Formello; Frascati; Genazzano; Genzano di Roma;
Grottaferrata; Ladispoli; Lanuvio; Manziana; Montorio Romano; Moricone; Morlupo; Palombara Sabina; Pisoniano; Poli; Riano;
Rocca Canterano; Roviano; San Cesareo; Sant'Oreste
| info@easygov.it | www.easygov.it |7Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Disponibilità di personale dedicato alle funzioni IT
Distribuzione Enti per numero di dipendenti dedicati a funzioni IT
50
33
7
2
Nessuno Da 1 a 2 Da 3 a 6 Più di 6
Il 46% dei Comuni ha almeno un dipendente dedicato alle funzioni IT
3 o più dipendenti 9 Comuni Ariccia; Civitella San Paolo; Guidonia Montecelio; Pomezia; Riano; Rignano Flaminio; Santa Marinella; Torrita Tiberina; Velletri
1 o 2 dipendenti 33 Comuni Albano Laziale; Anguillara Sabazia; Anzio; Ardea; Bracciano; Campagnano di Roma; Capranica Prenestina; Cerveteri; Ciampino;
Civitavecchia; Colleferro; Fiumicino; Fonte Nuova; Grottaferrata; Ladispoli; Lanuvio; Lariano; Manziana; Marino; Mentana;
Monterotondo; Morlupo; Nettuno; Olevano Romano; Palestrina; Poli; Rocca di Papa; Rocca Priora; Sacrofano; Sambuci; San
Cesareo; Sant'Angelo Romano; Zagarolo
| info@easygov.it | www.easygov.it |8Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
La spesa e gli investimenti destinati all’innovazione tecnologica
Budget complessivamente allocato all’ICT Distribuzione Enti per budget allocato all’ICT
€ 1.000.000 e oltre 1
€ 7.966.371
€ 7.121.882 € 6.838.133 € 500.000 - € 999.999 0
€ 200.000 - € 499.999 11
€ 100.000 - € 199.999 19
€ 50.000 - € 99.999 16
€ 20.000 - € 49.999 19
Anno 2019 Anno 2020 Anno 2021
< € 20.000 25
Il 34% dei Comuni stanzia un budget superiore ai 100.000€ l’anno per le funzioni ICT
> 1.000.000 € 1 Comune Fiumicino
> 200.000 € 11 Comuni Ariccia; Guidonia Montecelio; Ladispoli; Santa Marinella; Nettuno; Genzano di Roma; Ciampino; Mentana; Cerveteri; Frascati;
Bracciano
> 100.000 € 19 Comuni Palombara Sabina; Tivoli; Colleferro; Ardea; Anzio; Marino; Fiano Romano; Zagarolo; Fonte Nuova; Valmontone; Castel
Gandolfo; Riano; Velletri; Anguillara Sabazia; Castelnuovo di Porto; Pomezia; Campagnano di Roma; Lariano; San Cesareo
| info@easygov.it | www.easygov.it |9Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Servizi online per cittadini e imprese
Quota di Comuni che erogano servizi online Principali servizi online erogati
(val.% sul tot. dei Comuni)
SUAP 67,4%
Mensa scolastica 53,3%
SCIA/VIA 39,1%
Sì
80,4% Trasporto scolastico 34,8%
Certificati anagrafici 29,3%
ICI/IMU 27,2%
Cambio residenza 27,2%
Iscrizione nido 25,0%
No TARI 22,8%
19,6% Carta d'identità 19,6%
Contravvenzioni 15,2%
TOSAP 10,9%
Comuni che non erogano alcun tipo di servizio online
Contrassegno invalidità 10,9%
Affile; Agosta; Arsoli; Capena; Capranica Prenestina; Cerreto Laziale; Tessera elettorale 7,6%
Ciciliano; Genazzano; Genzano di Roma; Licenza; Mandela; Olevano Romano; Rocca
Assegni familiari 5,4%
Canterano; Roiate; Sambuci; Segni; Tivoli; Vivaro Romano
ZTL 4,3%
Altri 17,4%
| info@easygov.it | www.easygov.it | 10Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Focus sui servizi online in ambito scolastico
Pratiche relative a mensa scolastica, trasporto scolastico e iscrizione al nido
Tutte le tipologie di servizi scolastici
quasi esclusivamente per via digitale 8 Comuni Ciampino; Fiano Romano; Ladispoli; Lariano; Morlupo; Pomezia; Riano; Sant’Oreste
2 tipologie di servizi scolastici su 3 Albano Laziale; Anzio; Cerveteri; Fiumicino; Frascati; Monte Porzio Catone; Palestrina;
quasi esclusivamente per via digitale 10 Comuni Valmontone; Velletri; Zagarolo
Anguillara Sabazia; Castel Madama; Cave; Gerano; Grottaferrata; Guidonia
Almeno una tipologia di servizi scolastici Montecelio; Monterotondo; Rignano Flaminio; San Polo Dei Cavalieri; Santa Marinella
quasi esclusivamente per via digitale 10 Comuni
Tra il 30% e il 50% di pratiche relative ad Campagnano di Roma; Castelnuovo di Porto; Fonte Nuova; Gorga; Marcellina;
uno o più servizi gestite per via digitale 9 Comuni Montorio Romano; Palombara Sabina; Rocca di Papa; Sant'Angelo Romano
Allumiere; Bracciano; Canale Monterano; Castel San Pietro Romano; Civitavecchia;
Fino al 25% delle pratiche relative ad uno
o più servizi gestite per via digitale 14 Comuni Colleferro; Colonna; Formello; Monteflavio; Montelibretti; Nettuno; Roviano;
Sacrofano; San Cesareo
| info@easygov.it | www.easygov.it | 11Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Integrazione servizi digitali con il Sistema PagoPA
Possibilità di pagare i servizi dell’Ente tramite PagoPA
Servizi scolastici*
35%
Soltanto altri
servizi
52%
Nessun servizio
13%
Servizi scolastici* 33 Comuni Agosta; Anguillara Sabazia; Anzio; Arsoli; Bracciano; Campagnano di Roma; Capena; Castel Madama; Cerveteri; Civitavecchia;
Fiano Romano; Filacciano; Fiumicino; Fonte Nuova; Frascati; Gallicano nel Lazio; Gorga; Guidonia Montecelio; Labico; Lanuvio;
Lariano; Marcellina; Nettuno; Palestrina; Palombara Sabina; Poli; Riano; Sant'Oreste; Segni; Tivoli; Trevignano Romano; Velletri;
Zagarolo
(*) La lista di Comuni che consentono di pagare i servizi scolastici tramite PagoPA è integrata da dati sulla refezione scolastica già in possesso di Roma Capitale e
contempla anche comuni (come Gallicano nel Lazio o Labico) che non avevano risposto al questionario della Corte dei Conti
| info@easygov.it | www.easygov.it | 12Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Servizi fruibili tramite app per dispositivi mobili
Comuni che erogano servizi tramite App per dispositivi mobili
Un servizio
18%
Nessuno
73%
Due o più servizi
9%
Dettaglio Comuni che erogano un servizio Dettaglio Comuni che erogano due o più servizi
tramite App per dispositivi mobili tramite App per dispositivi mobili
Albano Laziale; Anguillara Sabazia; Ariccia; Capena; Castel San Pietro Albano Laziale; Allumiere; Anzio; Bracciano; Campagnano di Roma;
Romano; Colleferro; Colonna; Fonte Nuova; Formello; Mandela; Capena; Ciampino; Civitavecchia; Fiumicino; Grottaferrata; Mentana; Morlupo;
Marcellina; Mentana; Monte Porzio Catone; Palestrina; Pomezia; Riano; Roviano; Sacrofano; Trevignano Romano
Rocca Priora; Tivoli; Zagarolo
| info@easygov.it | www.easygov.it | 13Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Modalità di accesso ai servizi
Modalità di accesso ai servizi digitali
Soltanto tramite
Username e
Password
47%
Nessuna Tramite SPID e/o
22% CIE
31%
Dettaglio Comuni ove è possibile accedere ai servizi digitali tramite SPID o CIE
Albano Laziale; Anguillara Sabazia; Ariccia; Campagnano di Roma; Canale Monterano; Castel San Pietro Romano; Ciampino; Civitavecchia; Filacciano; Fiumicino; Gorga; Ladispoli;
Marino; Mentana; Morlupo; Nettuno; Palestrina; Pisoniano; Pomezia; Riano; Rignano Flaminio; Rocca Canterano; Rocca di Papa; Roccagiovine; San Gregorio da Sassola; Santa
Marinella; Valmontone; Velletri; Zagarolo
| info@easygov.it | www.easygov.it | 14Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
La propensione al Cloud e i principali servizi utilizzati
I rapporti con il Cloud Computing Principali servizi utilizzati in modalità SaaS
(val.% su chi utilizza servizi cloud)
Utilizza servizi
PEC 93,3%
cloud
49% Non conosce Conservazione 93,3%
servizi cloud e-mail 86,7%
14%
Protocollo 68,9%
Contabilità 66,7%
Firma 64,4%
Risorse Umane 57,8%
Formazione 53,3%
Non utilizza
servizi cloud Protezione dati 48,9%
37% Comunicazione 35,6%
Storage 31,1%
Principali soluzioni acquisite in modalità IaaS/PaaS Produttività 26,7%
(val.% su chi utilizza servizi cloud) Videoconferenze 24,4%
Database 57,8% Automazione 24,4%
Storage Analisi dati 17,8%
53,3%
Project management 11,1%
Potenza di calcolo 17,8%
Altro 33,3%
Altro 4,4%
| info@easygov.it | www.easygov.it | 15Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
CRM e Prenotazione appuntamenti
Quota di Comuni che dispongono di un CRM Comuni con sistema di prenotazione appuntamenti
No
No 81,5%
91,3%
Sì Sì
8,7% 18,5%
Dettaglio Comuni che dispongono di un applicativo di Citizen Dettaglio Comuni che dispongono di un sistema di prenotazione
Relationship Management appuntamenti
Ciampino; Fiano Romano; Ladispoli; Mandela; Palestrina; Palombara Albano Laziale; Allumiere; Anzio; Bracciano; Campagnano di Roma;
Sabina; Roviano; Sant'Angelo Romano Capena; Ciampino; Civitavecchia; Fiumicino; Grottaferrata; Mentana; Morlupo;
Pomezia; Riano; Roviano; Sacrofano; Trevignano Romano
| info@easygov.it | www.easygov.it | 16Sezione 1 – Stato di attuazione del Piano Triennale
Competenze nell’orchestrazione dei servizi e dataset accessibili tramite API
Comuni con competenze di orchestrazione servizi Comuni che consentono di interrogare dataset tramite API
No
No 95%
78%
Sì Sì
22% 5%
Dettaglio Comuni che dispongono di competenze in tema di Dettaglio Comuni che consentono di interrogare dataset
orchestrazione dei servizi pubblici tramite API
Albano Laziale; Anzio; Arcinazzo Romano; Ariccia; Bracciano; Civitavecchia; Albano Laziale; Fiumicino; Marino; Moricone; Zagarolo
Genzano di Roma; Gerano; Ladispoli; Monte Porzio Catone; Monterotondo;
Moricone; Nettuno; Palombara Sabina; Rocca di Papa; Sacrofano; Sambuci; Tolfa;
Torrita Tiberina; Zagarolo
| info@easygov.it | www.easygov.it | 174. Presentazione dei risultati – Area Trasformazione digitale
Sezione 2 - Casa Digitale del Cittadino
La sezione dell’indagine dedicata a verificare l’interesse degli Enti verso il Progetto
«Casa Digitale del Cittadino» è articolata nel seguente modo:
▪ Propensione a partecipare al dispiegamento della CDC
▪ Fattori chiave per favorire il dispiegamento
▪ Funzionalità trasversali di maggior interesse
▪ Caratteristiche tecniche degli applicativi in uso
Alla sezione dedicata alla «Casa Digitale del Cittadino» hanno risposto complessivamente 22 Comuni:
140 0,7
120
120 0,6
100 0,5
80 0,4
60 45 0,3
40 0,2
18 21 19 22
14
20 3 3 4 8 3
0,1
2 2
0 0
Fascia 1 da 1 a 1999 Fascia 2 da 2000 a 4999 Fascia 3 da 5000 a 9999 Fascia 4 da 10000 a Fascia 5 da 20000 a Fascia 6 da 60000 a Totale
19999 59999 249999
Campione indagine Popolazione di riferimento Percentuale campione
| info@easygov.it | www.easygov.it | 18Sezione 2 – Interesse verso il Progetto «Casa Digitale del Cittadino»
Propensione a partecipare al dispiegamento della CDC
Interesse a dotarsi di una «Casa Digitale del Cittadino» Disponibilità a contribuire economicamente all’adozione
Sì, sicuramente No
9,1% 65,0%
Sì,
No tendenzialmente Sì
4,5% 86,4% 35,0%
Dettaglio delle risposte
Interessati alla CDC e disposti ad impegnare 7 Comuni Bracciano; Fonte Nuova; Marino; Mentana; Monteflavio; Nettuno; Palestrina
risorse economiche per dotarsene
Interessati alla CDC ma impossibilitati ad 14 Comuni Anzio; Civitella San Paolo; Fiumicino; Frascati; Genazzano; Guidonia Montecelio; Lariano; Monte
impegnare risorse economiche Porzio Catone; Moricone; Morlupo; Riano; Rocca Canterano; Roviano; Valmontone
Non interessati alla CDC 1 Comune Segni
| info@easygov.it | www.easygov.it | 19Sezione 2 – Interesse verso il Progetto «Casa Digitale del Cittadino»
Fattori chiave per favorire il dispiegamento
Principali leve che potrebbero incidere sulla decisione di adottare la soluzione proposta
Costi di acquisizione e gestione della soluzione 80,0%
Complessità degli interventi sugli applicativi dell’Ente 40,0%
Sforzo richiesto al personale interno per adottare e gestire la soluzione 35,0%
Tipologia di supporto (formazione, comunicazione, assistenza, …) fornito 30,0%
Caratteristiche funzionali della soluzione 15,0%
Aspetti prevalenti
Aspetti tecnici e funzionali Aspetti economici
Bracciano; Monte Porzio Catone; Nettuno; Palestrina Guidonia Montecelio; Marino; Monteflavio; Rocca Canterano
| info@easygov.it | www.easygov.it | 20Sezione 2 – Interesse verso il Progetto «Casa Digitale del Cittadino»
Funzionalità trasversali di maggior interesse
Interesse nei confronti delle principali funzionalità trasversali della CDC
Monitoraggio pratiche, per verificare lo stato del procedimento 4,55
PagoPA, per la gestione di tutti i pagamenti direttamente dalla CDC 4,45
Alert e notifiche per scadenze, nuovi documenti e passaggi di stato 4,00
Archivio documentale, per consultare documenti inerenti al procedimento 3,90
Cronologia delle interazioni, con storico di tutti i rapporti in ottica multicanale 3,60
Servizio segnalazioni, per comunicare eventuali disservizi o problemi 3,40
Chatbot, per essere supportati da un assistente virtuale 3,10
Agenda personalizzata, con calendario degli eventi di interesse 2,85
Livello di interesse verso i tre aspetti più rilevanti (monitoraggio pratiche, PagoPA e sistema di notifiche)
Voto medio 5 5 Comuni Fiumicino; Monteflavio; Palestrina; Rocca Canterano; Roviano
Voto medio da 4,5 a 5 5 Comuni Bracciano; Frascati; Morlupo; Valmontone; Monte Porzio Catone
Voto medio da 4 a 4,5 7 Comuni Fonte Nuova; Guidonia Montecelio; Riano; Marino; Mentana; Moricone; Nettuno
Voto medio da 3 a 4 2 Comuni Civitella San Paolo; Lariano
Voto inferiore a 3/nessun voto 3 Comuni Genazzano; Anzio; Segni
| info@easygov.it | www.easygov.it | 21Sezione 2 – Interesse verso il Progetto «Casa Digitale del Cittadino»
Caratteristiche tecniche degli applicativi in uso
Sistemi legacy predisposti per il disaccoppiamento tra front end e back end
DISACCOPPIAMENTO
Sì
25,0% 60,0% 15,0% Civitella San Paolo; Frascati; Monte Porzio Catone
No
Fonte Nuova; Genazzano; Guidonia Montecelio; Marino;
No Non lo so Sì Roviano
Soluzioni tecnologiche relative al sistema dei pagamenti
PAGOPA
10,0% 55,0% 15,0% 20,0% Sistema Roma Capitale
Frascati; Monteflavio; Moricone; Palestrina
MyPay Città Metropolitana
Nessuna Altre MyPay (Città metropolitana) Sistema Pagamenti Roma Capitale Fonte Nuova; Guidonia Montecelio; Roviano
| info@easygov.it | www.easygov.it | 224. Presentazione dei risultati – Area Smart City
Sezione 3 - Smart City
La sezione dell’indagine dedicata al tema «Smart City»
è articolata nel seguente modo:
▪ Ambiti applicativi
▪ Competenze e network
▪ Punti di attenzione e opportunità di potenziamento
▪ Infrastrutture abilitanti
▪ Progetti
Alla sezione dedicata alla «Smart City» hanno risposto complessivamente 15 Comuni:
140 120 70%
120 60%
100 50%
80 40%
60 45 30%
40 14 18 21 19 15 20%
20 2 1 4 3 3 2 3 10%
0 0%
Fascia 1 Fascia 2 Fascia 3 Fascia 4 Fascia 5 Fascia 6 TOTALE
1 - 1.999 2.000 - 4.999 5.000 - 9.999 10.000 - 19.999 20.000 - 59.999 60.000 - 249.999
Campione indagine Popolazione di riferimento Percentuale campione
| info@easygov.it | www.easygov.it | 23Sezione 3 - Smart City
Ambiti applicativi
Quanto è rilevante il tema Smart City per il suo Comune?
Il tema ha scarsa rilevanza
rispetto ad altre priorità
4
Il tema è rilevante ma non
c’è una programmazione Il tema è fondamentale ed esiste una
comunale in questo ambito programmazione comunale in questo
9 ambito (es. Piano Smart City)
2
Dettaglio delle risposte
Il tema è rilevante ma manca una 9 Comuni Marino; Civitella San Paolo; Genazzano; Morlupo; Roviano; Valmontone; Lariano; Segni; Monte
programmazione Porzio Catone
Il tema ha scarsa rilevanza 4 Comuni Fonte Nuova; Riano; Rocca Canterano; Guidonia Montecelio
Il tema è fondamentale 2 Comuni Fiumicino, Frascati
| info@easygov.it | www.easygov.it | 24Sezione 3 - Smart City
Ambiti applicativi
Quali obiettivi persegue o potrebbe perseguire l’Amministrazione in ambito Smart City? Selezionare uno o più
obiettivi ritenuti prioritari (al massimo 3 risposte).
Introduzione di nuovi servizi per i cittadini 9
Miglioramento dei servizi attualmente offerti ai cittadini 9
Riduzione dei costi di gestione e/o generazione di ricavi per il Comune 7
Miglioramento dell’immagine del Comune 5
Sviluppo economico del territorio (imprese, attività commerciali, agricole, …) 3
Supporto ai processi decisionali e alla pianificazione strategica dell’Ente, grazie ai… 2
Partecipazione attiva del cittadino alla vita pubblica, creazione di comunità e… 2
Maggiore attrattività turistica e culturale della città 1
Sostenibilità ambientale, riduzione CO2, efficienza energetica 1
Maggiore inclusione sociale e servizi per le categorie svantaggiate 1
Miglioramento della qualità della vita e del benessere dei cittadini 1
Altro (specificare) 0
Maggiore sicurezza in città 0
| info@easygov.it | www.easygov.it | 25Sezione 3 - Smart City
Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Coordinamento trasversale
Potenziare la rete infrastrutturale cittadina e sviluppare gli strumenti di connettività
di nuova generazione, in fibra ottica e wireless, per garantire un livello più elevato 3,67
delle prestazioni e aumentare il livello di copertura sul territorio cittadino
Integrare i diversi sistemi ICT dell’Ente attraverso cooperazioni applicative per
garantire un’offerta unitaria di servizi al cittadino con punti di accesso “unici” ai servizi 3,40
digitali offerti dall’Ente.
Costruire una piattaforma dei dati della città, integrando dati dell’amministrazione e
3,00
dati da fonti diverse (es. IoT), pubblici e privati.
| info@easygov.it | www.easygov.it | 26Sezione 3 - Smart City
Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Sicurezza
Sicurezza e controllo del territorio: sistemi intelligenti per la videosorveglianza urbana
in grado di rilevare automaticamente situazioni di pericolo e/o incidenti, etc.: 4,00
defibrillatori diffusi.
Monitoraggio del territorio: monitoraggio dei rischi naturali – incendi, frane,
esondazioni/alluvioni, dighe etc. – all’interno o nelle aree limitrofe della città; reti di 3,60
segnalazione ai cittadini in caso di emergenze e/o richieste di intervento
Sanità / eHealth: soluzioni per il monitoraggio di parametri vitali da remoto a fini
diagnostici e di cura, riducendo il ricorso all’ospedalizzazione; localizzazione dei pazienti 3,13
in modo da garantirne il controllo e la sicurezza.
| info@easygov.it | www.easygov.it | 27Sezione 3 - Smart City
Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Sviluppo economico
Servizi digitali alle imprese: sviluppo di nuovi servizi web e mobile per agevolare la
nascita di nuove iniziative imprenditoriali e per la semplificazione dei
3,67
procedimenti amministrativi (es. Sportello Unico Attività Produttive on line, nuovi
strumenti di
Open Innovation: promuovere la cooperazione tra pubblico e privato e sviluppare
modelli di innovazione locale incentivando la nascita di reti di Open Innovation tra
3,47
operatori economici, imprese, startup, incubatori, acceleratori, università, centri
di rice
| info@easygov.it | www.easygov.it | 28Sezione 3 - Smart City
Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Partecipazione culturale e turismo
Entertainment & Servizi turistici: applicazioni volte a supportare la visita turistica
delle città, per offrire ai turisti informazioni aggiuntive sui punti di interesse della 3,53
città e servizi altamente attrattivi e innovativi quali tour interattivi in rea
Rete bibliotecaria: portale della rete bibliotecaria del territorio e sistema di Data
Analysis basato sulla rappresentazione organica e integrata delle attività delle
3,47
biblioteche e della loro interconnessione con le specifiche del contesto e della
comunit
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Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Educazione e scuole
Riqualificazione degli edifici scolastici rendendoli più sicuri e conformi ai
principi ambientali ed energetici anche attraverso l’introduzione di nuovi 4,00
strumenti di sensoristica per il monitoraggio dello stato delle strutture.
Smart learning: piattaforme e strumenti per l’educazione a distanza e per la
collaborazione tra studenti e insegnanti con strategie didattiche basate su game-
3,87
based learning e gamification per rendere più coinvolgenti i processi di
apprendimento
Sportello ascolto: sportelli di ascolto, anche telematici, e promuovere campagne
3,73
di sensibilizzazione per prevenire fenomeni di bullismo e cyberbullismo.
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Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Sociale
Smart governance: sistemi che permettano ai cittadini di inviare in tempo reale
una segnalazione su un problema o una richiesta, e di prendere parte allo sviluppo 3,60
della città partecipando alle decisioni e ai progetti dell’amministrazione
Sportello ascolto: canale unico, con funzioni di raccolta segnalazioni e di primo
contatto, ascolto e orientamento verso l’erogazione di servizi specialistici di
3,53
consulenza. Su tale fronte si possono sviluppare iniziative per l’accoglienza dei
migranti, de
Smart community: sistema di aggregazione automatica dei contenuti relativi a
iniziative ed eventi presenti in città, prodotti dalla comunità nei social media e
3,33
nelle piattaforme digitali, con strumenti e servizi per valorizzare la città e per
stimolare la
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Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Energia
Smart Building: gestione automatica degli impianti e dei sistemi degli edifici
pubblici (ad es. illuminazione e climatizzazione), con particolare attenzione al
3,60
monitoraggio degli ambienti interni in ottica di risparmio energetico e sicurezza
delle persone
Gestione servizio idrico: smart metering idrico per una puntuale fatturazione,
3,07
monitoraggio della qualità dell’acqua e delle perdite di distribuzione.
Irrigazione verde urbano: sistemi che incrociano dati relativi alle condizioni meteo
e al terreno per stabilire la quantità d’acqua necessaria per innaffiare il verde 2,87
pubblico cittadino.
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Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Ambiente
Monitoraggio ambientale: monitoraggio capillare della qualità dell’aria, dell’acqua
3,20
e delle condizioni micro
Raccolta rifiuti: identificazione automatica dei cassonetti in fase di svuotamento e
contestuale pesatura a fini di controllo e rendicontazione. Il monitoraggio della
3,20
quantità di rifiuti stabilisce in modo dinamico le esigenze di svuotamento,
ottimizza i
Smart Agriculture: rilevazione di parametri del terreno, metereologici e delle
colture, al fine di aumentare la produttività e ridurre i costi per irrigazione e 2,60
trattamenti fitosanitari, riducendo l’impatto ambientale.
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Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)? Per agevolare la presentazione dei risultati si riportano le risposte per ambiti di
interesse.
Mobilità
Trasporto pubblico locale: localizzazione dei mezzi pubblici per fornire ai cittadini
informazioni affidabili sui tempi di attesa, abilitare criteri di preferenza semaforica 3,53
e migliorare in modo dinamico la gestione dei flussi veicolari.
Mobilità elettrica: diffusione di colonnine di ricarica per i veicoli elettrici (auto,
3,33
bici, monopattini) in modalità condivisa (mobility sharing) o privata.
Gestione dei parcheggi: monitoraggio in tempo reale dello stato di occupazione
dei parcheggi per guidare l’utente nella ricerca del parcheggio libero e gestione 2,67
della sosta (pagamento, estensione durata ...).
Gestione del traffico: misurazione del flusso reale del traffico urbano e utilizzo dei
dati raccolti per evitare congestioni (infomobilità), regolare gli accessi a zone con 2,53
limitazioni di traffico e gestire in modo dinamico il sistema semaforico.
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Ambiti applicativi
In base alle politiche e alle programmazioni pluriennali del suo Comune, utilizzando una scala da 1 (= per nulla
interessante) a 5 (= molto interessante), quali potrebbero essere gli ambiti applicativi di maggiore interesse per il
prossimo triennio (2020-2022)?
Si riportano i 6 progetti che hanno ottenuto il punteggio più alto
EDUCAZIONE - Riqualificazione degli edifici scolastici rendendoli più sicuri e conformi ai
principi ambientali ed energetici anche attraverso l’introduzione di nuovi strumenti di sensoristica 4,00
per il monitoraggio dello stato delle strutture
SICUREZZA - Sicurezza e controllo del territorio: sistemi intelligenti per la videosorveglianza urbana
4,00
in grado di rilevare automaticamente situazioni di pericolo e/o incidenti, etc.: defibrillatori diffusi
EDUCAZIONE - Smart learning: piattaforme e strumenti per l’educazione a distanza e per la
collaborazione tra studenti e insegnanti con strategie didattiche basate su game-based learning e 3,87
gamification per rendere più coinvolgenti i processi di apprendiment
EDUCAZIONE - Sportello ascolto: sportelli di ascolto, anche telematici, e promuovere campagne di
3,73
sensibilizzazione per prevenire fenomeni di bullismo e cyberbullismo
SVILUPPO ECONOMICO - Servizi digitali alle imprese: sviluppo di nuovi servizi web e mobile per
agevolare la nascita di nuove iniziative imprenditoriali e per la semplificazione dei procedimenti 3,67
amministrativi (es. Sportello Unico Attività Produttive on lin
COORDINAMENTO TRASVERSALE - Potenziare la rete infrastrutturale cittadina e sviluppare gli
strumenti di connettività di nuova generazione, in fibra ottica e wireless, per garantire un livello 3,67
più elevato delle prestazioni e aumentare il livello di copertur
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Competenze e network
Il Comune ha risorse umane che potrebbero essere coinvolte in progetti di sviluppo (figure interne o esterne che
possono essere coinvolte in attività di raccolta informazioni o ad eventuali tavoli di lavoro per lo sviluppo di proposte
progettuali)?
No
8
Sì, almeno una
7
Dettaglio delle risposte
Almeno una risorsa umana da coinvolgere 7 Comuni Monte Porzio Catone; Guidonia Montecelio; Frascati; Valmontone; Riano; Fonte Nuova; Marino
Nessuna risorsa umana da coinvolgere 8 Comuni Civitella San Paolo; Genazzano; Morlupo; Roviano; Lariano; Segni; Rocca Canterano; Guidonia
Montecelio
Più di una risorsa umana da coinvolgere 0 Comuni
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Punti di attenzione e opportunità di potenziamento
Quali sono le barriere (interne ed esterne) che secondo lei rallentano o impediscono l’avvio e lo sviluppo di progetti
Smart City su larga scala? Selezionare una o più alternative (al massimo 3 risposte).
Scarsa disponibilità di risorse economiche o risorse umane da dedicare ai
14
progetti di innovazione
Scarsa conoscenza delle tematiche relative alla Smart City e/o mancanza di
6
competenze interne in grado di gestire tali progetti
I bandi dedicati alla Smart City sono troppo complessi oppure sono rivolti solo
4
a Comuni di grande dimensione
Difficoltà tecniche informatiche (ad esempio integrazione delle soluzioni con i
3
software gestionali esistenti)
Difficoltà di coordinamento o resistenze da parte dei diversi attori (pubblici e/o
3
privati) coinvolti nei progetti
La dimensione comunale non è adatta a soluzioni Smart City, pensate per
3
grandi Città
Cambi frequenti della Giunta comunale, che impediscono di portare a termine i
1
progetti avviati
Mancanza di comprensione da parte dei cittadini del reale valore delle
1
soluzioni che si intendono implementare
Altro (specificare) 0
Le soluzioni Smart City comportano questioni di trattamento dei dati e di
0
privacy di difficile gestione
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Punti di attenzione e opportunità di potenziamento
Quali sono a suo parere le modalità e le iniziative che il Comune di Roma potrebbe ricercare o attuare per una efficace
strategia Smart Land metropolitana? Selezionare una o più alternative (al massimo 3 risposte).
Ricorrere a finanziamenti regionali, nazionali, europei 12
Proporre progetti in aggregazioni di Comuni sfruttando così possibili economie di scala… 7
Realizzare piattaforme/infrastrutture su cui integrare dati, servizi e applicazioni Smart… 6
Favorire la cooperazione con aziende e lo sviluppo di partnership pubblico private, che… 6
Strumenti per condividere le esperienze realizzate da altri Comuni che hanno realizzato… 3
Realizzare corsi di formazione dedicati per incrementare le competenze dei dipendenti… 3
Fornire una visione complessiva dei risultati della presente indagine e favorire la… 2
Organizzare convegni o eventi dedicati al tema Smart City per istruire i cittadini 1
Altro (specificare) 0
Nessuna delle precedenti 0
Proporre soluzioni ed esperienze sviluppabili secondo il modello di riuso, al fine di… 0
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Infrastrutture abilitanti
Nel suo Comune c’è copertura delle reti di comunicazione per la Smart City, come ad esempio le reti Low Power Wide
Area (SigFox, LoRaWAN, Narrow Band IoT) e/o il 5G?
No, ma prossimamente saranno
installate
1
No
10
Non so
4
Dettaglio delle risposte
Non sono presenti reti di comunicazione 10 Comuni Marino; Genazzano; Roviano; Fonte Nuova; Riano; Valmontone; Segni; Rocca Canterano; Monte
Smart City Porzio Catone; Guidonia Montecelio
Non so 4 Comuni Morlupo; Lariano; Fiumicino; Frascati
Verranno installate reti di 1 Comuni Civitella San Paolo
comunicazione Smart City
Sì 0 Comuni
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Progetti
Nel suo Comune sono stati attivati progetti Smart City nel triennio 2017-19?
Sì, sono stati
attivati uno o più
progetti, in modo
indipendente tra
loro
1
No, nessuno
14
Non è stato previsto nessun progetto Smart 14 Comuni Marino; Civitella San Paolo; Genazzano; Morlupo; Roviano; Fonte Nuova; Riano; Valmontone;
City Lariano; Segni; Rocca Canterano; Monte Porzio Catone; Guidonia Montecelio; Frascati
E’ stato attivato almeno un progetto Smart 1 Comuni Fiumicino
City
| info@easygov.it | www.easygov.it | 405. Considerazioni
Area Trasformazione digitale
Posizionamento dei Comuni rispondenti Priorità 1 (7 Comuni)
Elevato interesse e/o capacità tecnica
1,00
Bracciano; Fiumicino; Frascati; Mentana; Nettuno;
1
0,90 Monteflavio Frascati Palestrina
Palestrina; Valmontone
Priorità 2.a (3 Comuni)
0 --- Indice sintetico di interesse
0,80
Elevato interesse ma limitata capacità
0,70
Monteflavio; Monte Porzio Catone; Moricone
Moricone Monte Porzio Catone Bracciano
0,60 Priorità 2.b (2 Comuni)
Valmontone
Rocca Canterano Fonte Nuova Roviano Morlupo Nettuno Fiumicino
e Mentana Buona capacità ma interesse limitato
0,50
Anzio; Riano
0,40 Civitella San Paolo Marino e
Guidonia Montecelio
Riano
Priorità 3 (8 Comuni)
0,30
Lariano
Limitata capacità tecnica e interesse
0,20
Civitella San Paolo; Fonte Nuova; Guidonia
Genazzano Anzio Montecelio; Lariano; Marino; Morlupo; Rocca
0,10 Canterano; Roviano;
Segni Priorità 4 (2 Comuni)
0,00
0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00 Mancanza di interesse e di capacità
0 ---------------------- Indice sintetico di capacità tecnica -----------------------1
-0,10
Genazzano; Segni
| info@easygov.it | www.easygov.it | 415. Considerazioni
Area Smart City
• Il tema «Smart city» è un tema rilevante ma non prioritario
• «Smart City» = più servizi, servizi migliori, servizi gestiti in modo ottimizzato
• Criticità: carenza di risorse economiche e umane, mancanza di competenze
• Possibili sviluppi guidati da Roma Capitale: supporto all’ottenimento di finanziamenti, aggregazione del territorio,
supporto allo sviluppo di partenariati pubblico-privato per la realizzazione di nuovi progetti
| info@easygov.it | www.easygov.it | 42EASYGOV SOLUTIONS S.R.L. Tel.: (+39) 02.21118943 Fax: (+39) 0362.275151 Sito web: www.easygov.it Posta Elettronica: info@easygov.it Posta Elettronica Certificata: direzione@pec.easygov.it SEDE LEGALE: Via Comina, 39 – 20831 Seregno CAPITALE SOCIALE: Euro 10.000 i.v. CODICE FISCALE – P.IVA: n. 03111770131 R.E.A. MB 1872203
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