Modelli di business, brand identity e digital Strategy - Competenze digitali e Industria 4.0 creazione d'impresa digitale - Creazione ...

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Competenze digitali e Industria 4.0
creazione d’impresa digitale

Modelli di business, brand
identity e digital Strategy
9 Ottobre 2019 - Nicola Giusto
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Progettare l’impresa: l’idea

Framework
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Framework

             Cos’è il modello di business?
     Una visione strutturale, che apre gli occhi sui colli di bottiglia, sulle opportunità non sfruttate
     e sui rami morti da tagliare.

              Il Business Model descrive la logica con la quale
                 un’organizzazione crea e distribuisce valore
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             Definire il tuo Business Model
     A prescindere da quale sia il tuo ambito di attività, per avere successo devi creare valore
     per i tuoi clienti. Ed è proprio per questo motivo che il primo documento di cui hai bisogno,
     quello che ti aiuterà nella pianificazione strategica, è una mappa del tuo futuro modello di
     business: il piano di business.

                                Come misurare il valore?
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Framework

        Innovazione e Business Modeling
     Innovare il proprio modello di business significa comprendere e ripensare l’azienda a
     livello più alto, come se si potesse salire su una scala e osservare tutti i processi:

     •produttivi,
     •distributivi,
     •commerciali

     nel loro complesso e nelle loro sinergie, senza silos o particolarismi.
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Framework

                  Creare e distribuire valore
     Un’azienda crea valore per i propri clienti quando li aiuta a:

     -   Svolgere un compito
     -   Soddisfare un desiderio
     -   Risolvere un problema
     -   Comunicare il proprio stile di vita (Sentirsi)
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BUSINESS PLAN
Framework
            Business Model Canvas > valore e clienti

                                              Business Model Canvas

                                                      zion e
                                                un ica e                                  4. relazione
                                            Com valore
                                              tra iente
                                                  cl

                                                               2. valore                                 1. clienti

                                                                                           3. canali

                                                                                    iun g e
                                                                               r agg       so
                                                                          or e        ve r
                                                                   Il valnte attra
                                                                   il clie i canali

                                                                             http://www.businessmodelgeneration.com
Framework

        Proposte di valore
     Innovare processi, design e ux, Apple
     Rendere più accessibile un prodotto / servizio, Ryanair, Amazon
     Brand come stile di vita, Ferrari, Rolex
     Mettere in comunicazione “organize the world’s information and make It universally
     accessible and useful”, Google
Framework

        Proposte di valore

     Diminuire il prezzo, IKEA
     Regalare un emozione, Starbucks
     Migliorare le performance, Tesla
     Migliorare un prodotto / servizio, Uber
OFF White, New Guards Group (NGG) fondata nel 2015 da Claudio Antonioli, Davide De Giglio e Marcelo
               Burlon. Venduta all’ e-commerce fashion Farfetch nel 2019 per 675mil $
EDWIN BASHA, 110 mila follower
Framework

            Soluzioni digitali e Industria 4.0
     Business Analytics
     Big data
     Cloud Computing
     Internet of Things (IoT)
     Machine Learning
     Blockchain
     Mobile Technology
Framework

             Soluzioni digitali e Industria 4.0
     - soluzioni per la manifattura avanzata, manifattura additiva
     - realtà aumentata, realtà virtuale e ricostruzioni 3D, simulazione
     - integrazione verticale e orizzontale
     - cybersicurezza e business continuity
     - drop shipping, azzeramento di magazzino, just in time
     - integrazione e monitoraggio telematico dei dispositivi
     - sistemi informativi e gestionali - ERP, MES, PLM, SCM, CRM
     - tecnologie di tracciamento, ad es. RFID, barcode, etc
     - e-commerce, pagamento mobile e/o via Internet e fintech
     - sistemi EDI, electronic data interchange
     - geolocalizzazione
Framework

                         Azienda tradizionale
     Organizzazione strutturata e materiale

     Seller centric: crea valore sviluppando prodotti / servizi da vendere al cliente. Creazione di
     valore, progettazione, produzione, commercializzazione e marketing sono legati al prodotto
     / servizio

     Tradizione ed esperienza come patrimonio aziendale
     Quote di mercato - competizione e prezzo
Framework

        Azienda piattaforma (Platform Enterprise)
     Organizzazione a rete, ecosistema con impatto globale

     Customer Centric (scambio collaborativo): l’erogazione/qualità del servizio dipende
     largamente dagli utenti, utilizza relazioni e dinamiche della rete sociale trasformando i
     consumatori in produttori di contenuto (user generated content, prosumer, co-
     progettazione)

     First and fast mover
     Disruptive
     Long Tail model
     Predictive business
     Quote di mercato - monopolio
Framework

        Azienda piattaforma (Platform Enterprise)
     Business Model:
     Free (advertising + estrazione, analisi e commercializzazione di dati) Facebook
     Freemium Dropbox
     Abbonamento Netflix
     Cloud computing model (infrastructure, software, platform as a service) Amazon Aws
     Sharing Car sharing
     Community Airbnb
     Crowd Crowdfunding

     Payment: revenue share, cpc, partnership, coproduction
Progettare l’impresa: l’identità

Brand Identity e
Digital Strategy
Piano Marketing

                              4P+1

                  Soluzione          Valore

                  Ubiquità           Dialogo
Piano Marketing
Fase Preliminare   Fase Intermedia   Fase Attiva

                                           ANALISI

                        1. Analisi dettagliata della propria azienda o attività

                        2. Caratteristiche del segmento di mercato

                        3. Caratteristiche del target

                        4. Definizione degli obiettivi
Piano Marketing

                        TARGET PERSONAS

         Il Marketing scopre il pubblico, gli stili di vita, i consumi, i
               valori, la storia e le esperienze delle persone.
                    data, customer journey, storytelling
EMPATHY MAP
VALUE PROPOSITION CANVAS
Piano Marketing
Piano Marketing

                  99% DEL VISTO DA FUORI
Piano Marketing - Possibilità di analisi

  Passa parola
  Sondaggi, Questionari
  TV, radio, giornali
  Google e social media
  Analytics, Insights, Test A/B
  Advertising, Re-marketing
  Geolocalizzazione
  Big Data
http://answerthepublic.com/
Fase Preliminare   Fase Intermedia   Fase Attiva

                                     STRATEGIA

                     1. Definizione Modello strategico
                     2. Sviluppo dell’identità
                     3. Identificazione, ruolo e apertura/restyling dei canali
                     4. Storytelling strategico
                     5. Pianificazione editoriale
                     6. Pianificazione advertising
DIGITAL STRATEGY - MEDIA CONVERGENCE
SEO - TRAFFICO

          PRIMA PAGINA >90% TRAFFICO
DIGITAL STRATEGY - ZMOT

   FARSI TROVARE DAI CLIENTI AL MOMENTO GIUSTO,
     NEL POSTO GIUSTO E CON LE RISPOSTE GIUSTE
Piano Marketing

                           DA PUSH A PULL

              Un nuovo approccio al marketing basato sull’idea di
                 trasformare utenti generici in lead, clienti, fan
               attraverso un processo di dialogo, riconoscimento
                       reciproco e condivisione dei valori.
Piano Marketing - Funnel Marketing
Piano Marketing - Inbound Marketing e Lead Generation
SEM - FUNNEL
SEM - FUNNEL
SEM - GOOGLE E FACEBOOK ADS
Piano Marketing - Content Marketing
Brand Identity                              News e notizie
                           Visual identity       di settore
    Storytelling

    Community                  Team              Interviste
    Engagement             Regram utenti

     Online Store        Dettagli prodotto         News
Informazioni prodotto   Ricerca e tecnologia   Custom Service
Facebook ADV / Pixel      Vita dell’azienda
    Custom Service
Piano Marketing - Influencer Marketing
Piano Marketing - Human Centric Design

                 HUMAN CENTRIC DESIGN

          Fare marketing oggi significa entrare in dialogo con le
        persone per co-progettare soluzioni in grado di rispondere
           efficacemente alle esigenze e domande di un certo
                                pubblico.
DIGITAL STRATEGY - STRATEGIA E FLUSSI DI LAVORO
DIGITAL STRATEGY - INTEGRTAZIONE E AUTOMAZIONE
SEM - FRAMEWORK
Fase Preliminare   Fase Intermedia   Fase Attiva

                                     OPERATIVITÁ

                               1. Pre-lancio
                               2. Lancio dell’iniziativa
                               3. Attuazione del piano editoriale
                               4. Monitoraggio e Report
                               5. Fase di mantenimento
CONTATTI

Nicola Giusto        | CEO - Co founder
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