Mi pagano a ore. I miei diritti legali! - Unia
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Mi pagano a ore. I miei diritti legali!
SOMMARIO
Introduzione 6
Forme di lavoro flessibile 9
Pianificazione del lavoro 13
Vacanze15
Giorni festivi 19
Congedo di maternità 21
Malattia25
Infortunio31
Invalidità33
Pensionamento35
Licenziamento39
Oscillazione dell’orario di lavoro 41
Disoccupazione45
Rivendicazioni di Unia 47
4Il lavoro retribuito a ore
è in forte aumento –
a scapito dei lavoratori
Spesso queste forme di
lavoro flessibile calpestano
i diritti dei lavoratori. In
veste di rappresentante
dei lavoratori, Unia si batte
per impedirlo.
5INTRODUZIONE
È sempre più difficile trovare un lavoro con orari
chiaramente definiti nel contratto. Spesso i datori
di lavoro preferiscono assumere il personale pa
gandolo a ore, senza garantire una soglia minima
di lavoro settimanale o mensile, per cui alla fine
del mese l’importo nella busta paga non è sempre
lo stesso. Il reddito varia in funzione del numero
di ore prestate e può oscillare fortemente da un
mese all’altro. Il salario dipende pertanto in larga
misura dalle esigenze economiche del datore di
lavoro. Come far fronte, allora, alle spese mensili
fisse come l’affitto o la cassa malati?
La flessibilizzazione del lavoro interessa trasver
salmente tutti i rami professionali. Certo la
flessibilità può avere aspetti positivi (p. es. orari
di lavoro flessibili, autonomia nella gestione del
tempo…). Per molti lavoratori finisce però spes
so per avere conseguenze negative, perché nella
maggior parte dei casi si tratta di una flessibilità a
senso unico. È essenzialmente il datore di lavoro
a definire gli orari di lavoro. Ed è dunque lui ad
approfittarne. Per i lavoratori, invece, diventa quasi
impossibile fare dei piani a lungo termine e trova
re un equilibrio tra lavoro e vita privata.
67
8
FORME DI LAVORO FLESSIBILE
Che tipi di contratto
esistono per il lavoro
retribuito a ore?
Unia chiede che ogni contratto
di lavoro preveda un determinato
numero di ore di lavoro settima
nali o almeno mensili. Inoltre,
le ore di lavoro che superano il
tempo di lavoro pattuito vanno
pagate con un supplemento del
25 % o compensate con tempo
libero anche ai lavoratori impie
gati a tempo parziale.
91o esempio
Contratti per lavoratori ausiliari e
occasionali /contratti con retribuzione
oraria
In questi contratti il datore di lavoro non garan
tisce né un numero predefinito di ore di lavoro
né un preciso orario di lavoro. Anche il versa
mento del salario rimane un fattore d’incertezza.
Il datore di lavoro non garantisce neppure che
il lavoro venga effettivamente messo a disposi
zione. Il tempo d’impiego e il salario possono
quindi variare da un mese all’altro. Nella maggior
parte dei casi questi contratti altro non sono che
contratti di lavoro a chiamata!
10FORME DI LAVORO FLESSIBILE
2o esempio
Contratti di lavoro a tempo parziale
con orari di lavoro variabili
Questi contratti prevedono un orario di lavoro
medio settimanale, mensile o eventualmente
annuale – ma non offrono alcuna garanzia che il
lavoro venga messo a disposizione, né che il to
tale delle ore di lavoro medie venga effettivamen
te raggiunto. Ciò significa che, a seconda delle
esigenze dell’azienda, in alcuni mesi i lavoratori
devono lavorare a tempo pieno e in altri stare a
casa. Il lavoro varia in funzione delle ore effettiva
mente prestate e quindi oscilla fortemente da
un mese all’altro. Nella maggior parte dei casi i
lavoratori non hanno voce in capitolo nella de
terminazione della quantità di lavoro che sono
chiamati a prestare. Non possono neppure deci
dere quando prendere dei giorni liberi, ad esempio
per compensare l’enorme quantità di ore di lavoro
accumulata in altri periodi dell’anno. Nella mag
gior parte dei casi anche questi contratti altro non
sono che contratti di lavoro a chiamata!
113o esempio
Contratti fissi a tempo pieno o parziale
con orari di lavoro non rispettati
Benché questi contratti garantiscano un salario
fisso, pongono una serie di problemi:
– quando i lavoratori devono lavorare sistematicamente
meno di quanto previsto nel contratto: una simile situa
zione è fonte di stress;
– quando i lavoratori devono lavorare più di quanto pre
visto nel contratto: spesso le ore di lavoro straordinario
non vengono retribuite, ma possono essere compen
sate in futuro. Anche in questo caso il momento della
compensazione è definito in funzione degli interessi
del datore di lavoro.
Buono a sapersi:
Per legge, il datore di lavoro deve
comunicarvi per iscritto il salario e
l’orario settimanale entro un mese
dall’entrata in servizio. In caso di inter
ruzione del rapporto di lavoro, le ore
di lavoro perse per motivi non impu
tabili al lavoratore non devono essere
recuperate. In caso di licenziamento,
il datore di lavoro non può ridurre il
salario.
12PIANIFICAZIONE DEL LAVORO
Quali sono i miei diritti
se mi pagano a ore
o se lavoro a chiamata?
Unia chiede che il saldo delle ore
negative venga azzerato periodi
camente, ma almeno una volta
all’anno. Esige inoltre che i piani
di lavoro vengano comunicati con
tre settimane di anticipo e che
le modifiche a breve termine dei
piani diano diritto a un supple
mento salariale.
13Quando mi devono comunicare i miei
orari di lavoro?
L’Ordinanza 1 concernente la legge sul lavoro
(art. 69 cpv. 1 OLL 1) prevede che di regola i
lavoratori siano informati sull’orario di lavoro con
almeno due settimane di anticipo. Gli orari di
lavoro dovrebbero inoltre essere modificati solo
in via eccezionale e in casi di emergenza.
Fate valere i vostri diritti! Esigete la comuni
cazione degli orari di lavoro con almeno due
settimane di anticipo.
Se il mio datore di lavoro mi manda
a casa, devo essere pagato?
Se il vostro nominativo figura sul piano di lavoro,
ma il vostro datore di lavoro preferisce non farvi
lavorare, avete comunque diritto al vostro salario.
Lo stesso vale anche nel caso in cui vi mandi
a casa prima del previsto per carenza di lavoro.
14VACANZE
Ho diritto alle vacanze
pagate?
Unia chiede che l’indennità
per vacanze del persona
le retribuito a ore venga
versata al momento delle
vacanze effettive.
15Se siete retribuiti a ore, durante le vostre vacan
ze non venite pagati. Il vostro orario di lavoro
deve tuttavia essere maggiorato di un’indennità
per vacanze: oltre al salario orario di base, il
vostro datore di lavoro deve versarvi la seguente
indennità:
+ 8,33 % se avete diritto a quattro settimane di vacanze
+ 10,64 % se avete diritto a cinque settimane di vacanze
Il vostro datore di lavoro non può integrare
l’indennità per vacanze direttamente nel salario
orario. Il vostro contratto e il vostro conteggio
salariale devono riportare le seguenti voci:
Salario orario lordo fr. 22.90
Indennità per vacanze 8,33 % fr. 1.91
Totale fr. 24.81
16VACANZE
Le vacanze devono essere pagate
nel momento in cui vengono prese!
In caso di orari di lavoro irregolari e retribuzione
su base oraria, è lecito retribuire le vacanze a
scadenza mensile con l’apposita indennità. In
questi casi, l’indennità per vacanze viene versata
ai lavoratori a scadenza mensile. Idealmente, i
lavoratori dovrebbero mettere da parte questo
denaro per le vacanze. La realtà è ben diversa: i
salari spesso bassi obbligano ad utilizzare tutto
il denaro disponibile per arrivare a fine mese.
Chi viene pagato a ore finisce per andare in
vacanza molto meno di chi può contare su un
salario fisso mensile. Eppure, proprio chi viene
pagato a ore avrebbe bisogno di riposo: non
sapere quanto si guadagnerà domani è, infatti,
fonte di stress supplementare.
17Vacanze: un diritto dei lavoratori,
un obbligo dei datori di lavoro
I datori di lavoro devono inserire nei piani di
lavoro anche le vacanze del personale retribuito
su base oraria. In questo periodo i lavoratori
non sono a disposizione del datore di lavoro.
Le vacanze mirano a tutelare la salute dei lavora
tori, che devono potersi riposare. Pertanto, anche
quando le vacanze vengono retribuite con un’in
dennità versata con il salario orario, i datori di
lavoro sono tenuti a vigilare affinché i lavoratori
fruiscano regolarmente delle vacanze.
Buono a sapersi:
Se il datore di lavoro non ha intra
preso tutto il necessario affinché
il lavoratore possa effettivamente
fruire delle sue vacanze, al momen
to dello scioglimento del rapporto
di lavoro, il lavoratore può esigere
che le vacanze vengano pagate
integralmente ancora una volta.
Unia può sostenervi nell’esercizio
di questo diritto!
18GIORNI FESTIVI
Ho diritto ai giorni
festivi retribuiti?
Unia lotta affinché i
lavoratori pagati a ore
ricevano un supplemento
del 2,27 % l’ora a titolo
di indennità per i giorni
festivi.
19Non sempre il personale retribuito su base
oraria ha diritto alla retribuzione dei giorni festivi.
Tuttavia, se i lavoratori hanno dei giorni di lavo
ro fissi, hanno diritto alla retribuzione dei giorni
festivi se questi cadono nei giorni lavorativi fissi.
Buono a sapersi:
In Svizzera sono i cantoni a deter
minare i giorni festivi legali e i giorni
che vengono trattati alla stessa
stregua di giorni festivi legali, ad
eccezione del 1o agosto. Il 1o gen
naio, l’Ascensione e Natale sono gli
unici giorni festivi che tutti i cantoni
considerano giorni festivi legali.
Troverete un elenco dei giorni festivi
legali sui siti dei singoli cantoni.
20CONGEDO DI MATERNITÀ
Ho diritto al congedo
maternità retribuito?
21Anche se siete pagate a ore, dopo il parto
avete diritto a un congedo maternità retribuito
di 14 settimane, a condizione che:
– nei nove mesi che procedono il parto abbiate versato
i contributi AVS e
– in questi mesi abbiate esercitato un’attività lucrativa
per almeno cinque mesi.
Avete diritto all’80 % del vostro salario medio.
Buono a sapersi:
La maggior parte dei CCL prevede
un congedo maternità più lungo e/o
una copertura salariale più elevata.
22Le donne incinte e le madri che allattano godono
di una protezione particolare. Ad esempio, non
possono essere licenziate durante tutta la gravi
danza e nelle 16 settimane successive al parto.
Inoltre, dal sesto mese di gravidanza il datore di
lavoro non può assegnare loro attività che le co
stringano a stare in piedi per più di quattro ore il
giorno; per il tempo rimanente deve mettere a loro
disposizione un lavoro equivalente che possano
eseguire sedute. In caso contrario le lavoratrici
hanno il diritto di rimanere a casa e per il tempo
che supera le quattro ore di lavoro in piedi ricevo
no l’80 % del salario medio.
2324
MALATTIA
Cosa succede se mi
ammalo?
Unia si batte per ottenere
un’assicurazione per per
dita di guadagno in caso
di malattia obbligatoria per
tutti i lavoratori.
251o esempio
Il vostro datore di lavoro ha stipulato
un’assicurazione per perdita di guadagno
in caso di malattia
Godete quindi di una copertura assicu-
rativa.
I vostri diritti comprendono:
– l’80 % del vostro salario durante 720 o 730 giorni nell’ar
co di 900 giorni
– l’indennità corrisponde all’80 % del vostro salario medio
percepito negli ultimi 12 mesi
– di regola, i premi per l’assicurazione per perdita di gua
dagno in caso di malattia vengono pagati in parti uguali
dal datore di lavoro e dal lavoratore
26Per sapere se e in che misura siete assicurati
contro la perdita di guadagno in caso di ma
lattia, controllate il vostro contratto e il vostro
conteggio salariale.
Un esempio:
Salario orario lordo brutto fr. 22.90
Indennità per vacanze (8,33 %) fr. 1.91
Indennità per giorni festivi (2,27 %*) fr. 0.52
Totale salario orario lordo fr. 25.33
Detrazioni:
Contributo AVS/AI/IPG (5,125 %) fr. 1.25
Contributo AD (1,1 %) fr. 0.28
Premi indennità giornaliera
di malattia (1,3 % **) fr. 0.33
Salario orario netto fr. 23.42
* Rivendicazione di Unia
** Il contributo (percentuale salariale) può variare
a seconda dell’assicurazione
27MALATTIA
2o esempio
Il vostro datore di lavoro non ha
stipulato un’assicurazione per perdita
di guadagno in caso di malattia
Godete quindi di una copertura solo
parziale.
Se il vostro rapporto di lavoro è durato più
di tre mesi o è stato concluso per un periodo
superiore a tre mesi, avete diritto all’intero
salario (100 %), ma solo durante un perio
do molto limitato. La durata della copertura
salariale dipende dai vostri anni di servizio.
La perdita di guadagno viene infatti calcolata
sulla base dei salari medi percepiti negli
ultimi dodici mesi.
28Il salario in caso di malattia viene versato ancora
per almeno:
– 1o anno: tre settimane
– 2o anno: un mese
– 3o e 4o anno: due mesi
– dal 5o anno fino alla fine del 9° anno: tre mesi
Il diritto al salario aumenta progressivamente
con gli anni di servizio. Queste indicazioni corri
spondono alla scala bernese, i versamenti del
salario in caso di malattia secondo la scala basi
lese o zurighese possono variare leggermente.
29Buono a sapersi:
Il vostro datore di lavoro non può
rifiutarsi di pagarvi il salario, neppu
re con il pretesto che non avrebbe
comunque avuto intenzione di farvi
lavorare ancora. A maggior ragione
non può costringervi a fruire delle
vacanze durante l’incapacità lavora
tiva. Lo stesso vale per le assenze
dovute a infortunio.
30INFORTUNIO
Cosa succede se
ho un infortunio?
31In caso di incapacità lavorativa dovuta a infor
tunio, trovano applicazione i seguenti principi:
I lavoratori sono assicurati obbligatoriamente
tramite il datore di lavoro contro gli infortuni sul
luogo di lavoro e sul tragitto da e per il luogo
di lavoro. Se lavorate almeno otto ore la setti
mana, siete assicurati tramite il datore di lavoro
anche contro gli infortuni non professionali.
Se lavorate meno di otto ore la settimana, dovre
ste includere gli infortuni non professionali nella
vostra assicurazione malattia.
Non risparmiate su questa spesa, non ne vale
la pena!
32INVALIDITÀ
Cosa succede se
divento invalido/a?
33Se il vostro grado di invalidità è uguale o superiore
al 40 %, avete diritto a una rendita AI.
Avete anche diritto ad una rendita invalidità della
vostra cassa pensioni, a condizione che abbiate
versato i contributi nel secondo pilastro (LPP).
A tale fine dovete raggiungere un salario lordo
minimo di fr. 21 150.– (2017) presso lo stesso
datore di lavoro. Solo da questa soglia i contributi
sono obbligatori.
Per le condizioni che disciplinano il diritto a una
rendita d’invalidità LPP si rinvia a p. 36.
34PENSIONAMENTO
Cosa succede quando
vado in pensione?
35AVS, 1o pilastro
L’assicurazione AVS è obbligatoria. Il diritto
alla rendita di vecchiaia sorge a 64 anni compiuti
per le donne e a 65 compiuti per gli uomini.
L’importo della rendita dipende dal numero degli
anni di contribuzione e dal reddito realizzato.
Buono a sapersi:
Evitate lacune di contribuzione.
Ciò può succedere ad esempio
quando sospendete la vostra
attività lavorativa per dedicarvi
all’educazione dei figli (accrediti
per compiti assistenziali!) o
a una formazione complemen
tare.
36LPP, 2o pilastro
Avete anche diritto a una rendita LPP della vostra
cassa pensioni, a condizione che abbiate ver
sato i contributi del secondo pilastro. A tale fine
dovete raggiungere un salario annuo lordo di
fr. 21 150.– (2017) presso lo stesso datore di
lavoro. Da questa soglia i contributi sono obbli
gatori. Il datore di lavoro è tenuto a versare
almeno la metà dei contributi. Se avete un red
dito che oscilla fortemente, di regola la cassa
pensioni aspetta finché raggiungete la soglia di
fr. 21 150.– e solo allora riscuoterà in contributi.
A meno che non sia già stato concordato un red
dito superiore a fr. 21 150.– all’inizio del rapporto
di lavoro. In tal caso i contributi LPP vanno ver
sati sin dall’inizio.
37Buono a sapersi:
Battetevi per ottenere l’affilia
zione a un istituto di previdenza
e scongiurate così il rischio di
trovarvi in difficoltà finanziarie in
caso di invalidità o al momento
del pensionamento. I contri
buti LPP sono elevati, ma è un
investimento che vi assicura
un’entrata adeguata al momento
del pensionamento o in caso di
invalidità.
38LICENZIAMENTO
Il mio capo può
licenziarmi su due
piedi, semplicemente
non contattandomi
più?
39Se siete pagati a ore e avete un contratto di
lavoro a tempo indeterminato, valgono i normali
tempi di disdetta contrattuali. Il vostro datore
di lavoro non può quindi smettere improvvisa
mente di darvi lavoro e anche voi non potete
licenziarvi da un giorno all’altro! Se il contratto
di lavoro o il CCL non prevedono null’altro, la
persona che dà la disdetta (il datore di lavoro o
il lavoratore) deve osservare i seguenti termini
di disdetta:
– nel periodo di prova (massimo tre mesi,
se concordato per iscritto): sette giorni
– nel 1o anno di servizio: un mese,
a partire dalla fine del mese
– dal 2o al 9o anno di servizio: due mesi,
a partire dalla fine del mese
– dopo il 9o anno di servizio: tre mesi,
a partire dalla fine del mese
Buono a sapersi:
Durante il termine di disdetta
avete diritto al salario (medio
degli ultimi 12 mesi), anche se
non dovete lavorare.
40OSCILLAZIONE DELL’ORARIO DI LAVORO
Cosa devo fare se
le mie ore di lavoro
diminuiscono?
411o esempio
Finora avete lavorato in modo piuttosto
regolare
Se siete ancora sotto contratto e dopo un certo
periodo di occupazione regolare improvvisamente
il vostro datore di lavoro non vi dà più lavoro, avete
il diritto di annunciarvi alla cassa disoccupazione,
per compensare la temporanea perdita di guada
gno, anche se non avete disdetto il vostro contratto
di lavoro. Tuttavia potete annunciarvi alla cassa
disoccupazione solo se il vostro orario di lavoro è
stato relativamente regolare, cioè se non ha subito
oscillazioni superiori al ± 10 % negli ultimi sei mesi
o al ± 20 % negli ultimi 12 mesi.
Buono a sapersi:
Il vostro orario di lavoro dovrebbe
essere il più regolare possibile.
Se le oscillazioni sono troppo
forti, perdete eventualmente il
diritto alle prestazioni della cassa
disoccupazione. Esigete dunque
dal vostro datore di lavoro orari
di lavoro possibilmente regolari!
42Un esempio concreto:
– negli ultimi sei mesi avete lavorato in media 30 ore
la settimana e
– le oscillazioni del vostro orario di lavoro del ± 10 %
corrispondono a un orario di lavoro compreso tra
27 e 33 ore settimanali.
Se all’improvviso il vostro datore di lavoro vi fa
lavorare solo 10 ore la settimana, potete an
nunciarvi alla cassa disoccupazione per compen
sare la perdita di guadagno (differenza tra le
ore effettivamente lavorate e l’orario di lavoro
abituale).
Attenzione: se nell’arco degli ultimi sei mesi
le oscillazioni dell’orario di lavoro hanno supera
to il 10 % (se avete lavorato meno di 27 o più
di 33 ore), perdete il diritto alle prestazioni della
cassa disoccupazione.
43OSCILLAZIONE DELL’ORARIO DI LAVORO
2o esempio
Finora avete lavorato in modo irregolare
Se i vostri orari di lavoro oscillano fortemente e il
vostro datore di lavoro smette di contattarvi o vi
contatta meno di prima, esigete da lui per iscritto
che vi faccia lavorare di più. Se rifiuta di darvi più
lavoro, esigete il versamento del salario medio
che avete percepito negli ultimi dodici mesi. Chie
dete consiglio a Unia sui passi da intraprendere.
Non siete obbligati ad accettare una diminuzio
ne o addirittura una sospensione del lavoro. Il
datore di lavoro non può neppure dedurvi le ore
di lavoro che non vi ha assegnato dal saldo delle
vacanze.
Buono a sapersi:
Se il vostro datore di lavoro non
accoglie la vostra domanda, è spes
so consigliabile licenziarsi, osser-
vando i termini di disdetta, e annun
ciarsi alla cassa disoccupazione.
Prima di decidere, rivolgetevi a Unia
per verificare se avete diritto alle pre
stazioni della cassa disoccupazione.
44DISOCCUPAZIONE
Quali sono i miei diritti
in caso di disdetta dal
contratto di lavoro?
45Se voi o il vostro datore di lavoro avete sciolto
il rapporto di lavoro, annunciatevi subito all’Uffi
cio regionale di collocamento (URC) della vostra
regione per iscrivervi alla disoccupazione. Se
soddisfate i requisiti che danno diritto all’inden
nità di disoccupazione, ricevete il 70 % o l’80 %
del salario medio che avete percepito negli ultimi
6 o 12 mesi. Se avete bisogno di una cassa
disoccupazione, rivolgetevi alla casa disoccupa
zione Unia.
Durante il termine di disdetta il datore di lavoro
deve continuare a darvi lavoro e voi dovete
continuare ad offrirgli i vostri servizi lavorativi. Se
il vostro datore di lavoro vi esonera dal lavoro
o semplicemente non vi dà più lavoro, è obbliga
to a versarvi il salario medio che avete percepito
negli ultimi 12 mesi.
46RIVENDICAZIONI DI UNIA
1. Unia chiede che tutti i contratti preve
dano un determinato numero di ore di
lavoro settimanali o almeno mensili.
2. Unia lotta affinché i lavoratori pagati
a ore ricevano un supplemento del
2,27 % l’ora a titolo di indennità per i
giorni festivi.
3. Unia rivendica che, anche per il per
sonale che lavora a tempo parziale, le
ore che superano l’orario fissato nel
contratto vengano retribuite con un
supplemento del 25 % o compensate
con tempo libero.
4. Unia lotta per ottenere un’assicura
zione per perdita di guadagno in caso
di malattia obbligatoria per tutti i
lavoratori.
5. Unia chiede che i piani di lavoro ven
gano comunicati con tre settimane di
anticipo.
476. Unia chiede che le modifiche a breve
termine dei piani di lavoro diano diritto a
un supplemento salariale.
7. Unia chiede che le ore previste nei piani
di lavoro vengano retribuite dal datore
di lavoro anche se quest’ultimo rinuncia
alle prestazioni di lavoro.
8. Unia chiede che quando i lavoratori
lavorano meno di quanto previsto nel
contratto per un motivo non imputabile
a loro colpa, il loro saldo di ore nega
tive venga azzerato periodicamente, ma
almeno una volta all’anno.
9. Unia chiede che l’indennità per vacanze
del personale pagato a ore venga ver
sata al momento delle vacanze effettive.
Unia lotta per condizioni
di lavoro sicure
e regolamentate!
48Vogliate notare che nei rami professio
nali disciplinati da contratti collettivi di
lavoro si applicano disposizioni estre
mamente diverse e generalmente molto
migliori.
I segretariati Unia vi informano rapi
damente sui contratti collettivi di lavoro
nei singoli rami professionali e sulle
disposizioni importanti in materia di
salario orario.
Editore:
Segretariato centrale Unia
Weltpoststrasse 20
Casella postale 272
CH-3000 Berna 15
Il presente opuscolo è disponibile
in diverse lingue.
2a versione. Aggiornata a settembre 2019
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