Il Piano integrato di avità e organizzazione 2023-2025 - CCIAA di Foggia Approvato con deliberazione di Giunta n. 9 del 17.03.2023

Allegato cciaa_fg - AOO1-CCIAA_FG - DELIBERAZIONE DI GIUNTA - N° atto 2023000009 - Riunione del 17/03/2023

CCIAA di Foggia

Il Piano integrato di a vità e
organizzazione 2023-2025

Approvato con deliberazione di Giunta n. 9 del 17.03.2023

SOMMARIO

 Premessa………………………………………………………………………………………………..….…………… 1

1. IDENTITÀ DELL’AMMINISTRAZIONE………………………………………………….……………………… 3
 1.1 – Mission della CCIAA ………………………………………………………..……………………….……… 3
 1.2 – Perimetro delle a vità svolte ……………………………………………………….…….………….. 4
 1.3 – Descrizione della stru ura organizza va ………………………………………………………… 7
 1.4 - Le risorse economiche disponibili …………………………………..………………………………. 9
2. ANALISI DEL CONTESTO ESTERNO ……………………………………….……………………..….……. 13
3. VALORE PUBBLICO, PERFORMANCE E ANTICORRUZIONE ……………………………………. 19
 3.1 – Valore pubblico: gli obie vi strategici ………………………………………………………….. 19
 3.2 – Performance opera va ………………………………………………………………………………… 29
 3.3 – Pari opportunità …………………………………………………………………………………………… 37
 3.4 – Performance individuale ………………………………………………………………………………. 40
 3.5 – Rischi corru vi e trasparenza ………………………………………………………………………. 42
4. INTERVENTI ORGANIZZATIVI A SUPPORTO …………………………..……………………………… 62
 4.1 – Azioni di sviluppo e riconfigurazione organizza va ………………………………………. 62
 4.2 – Organizzazione del lavoro lavoro agile …………………………………………………………. 64
 4.3 – Semplificazione delle procedure ………………………………………………………………….. 66
 4.4 – Fabbisogni del personale e di formazione ……………………………………………………. 67
5. MODALITÀ DI MONITORAGGIO ………………………………………………………………………………….... 83

ALLEGATI
Allegato 1 – Metodologia e processo di elaborazione della sezione Rischi corru vi e trasparenza
Allegato 2 – Schede di valutazione del rischio
Allegato 3 – Obblighi di trasparenza

Premessa
Alla luce di quanto previsto dal D.L. 80/2021, art. 6, a par re dal 2022, le Pubbliche amministrazioni
con più di 50 dipenden sono tenute ad ado are un Piano Integrato di A vità e Organizzazione
(PIAO), che dovrebbe rappresentare una sorta di «testo unico della programmazione», sos tuendo i
vari documen previs fino a oggi, introducendo il conce o di «pianificazione integrata» e
superando, quindi, l’approccio frammentario venutosi a determinare a seguito della sovrapposizione
di diversi interven norma vi intervenu in vari ambi (performance, trasparenza, an corruzione,
parità di genere, fabbisogni di personale, lavoro agile, ecc.).
Per le Pubbliche Amministrazioni con meno di 50 dipenden (quale la Camera di commercio di
Foggia) è stata prevista una formulazione semplificata, sulla base di uno “schema po”. Infa , nella
Gazze a Ufficiale n. 209 del 7 se embre 2022, è stato pubblicato il decreto del Dipar mento
Funzione pubblica del 30 giugno 2022, n. 132 che definisce all’art. 6 le “Modalità semplificate per le
pubbliche amministrazioni con meno di cinquanta dipenden ”.
Ciò nonostante, la Camera di commercio di Foggia, seguendo le indicazioni di Unioncamere, ha
optato per l’approvazione di un documento unico integrato, al fine di rendere la programmazione
maggiormente organica e coerente in tu e le sue par . Il presente documento, dunque, è stato
predisposto tenendo conto delle indicazioni contenute nelle Linee guida messe a disposizione da
Unioncamere per tu e le Camere di commercio.

Logica di pianificazione integrata e processo di elaborazione
Il PIAO è un documento di pianificazione con orizzonte temporale triennale. Esso raccoglie i
contenu di una serie di documen di programmazione fino ad oggi prodo ; infa il PIAO
descrive:
● gli obie vi strategici e opera vi della performance;
● la strategia di ges one del capitale umano e di sviluppo organizza vo, anche mediante
ricorso al lavoro agile;
● gli strumen e gli obie vi del reclutamento di nuove risorse e della valorizzazione delle
risorse interne;
● gli strumen e le fasi per giungere alla piena trasparenza dei risulta dell’a vità e
dell'organizzazione amministra va, nonché per raggiungere gli obie vi in materia di contrasto alla
corruzione;
● l'elenco delle procedure da semplificare e reingegnerizzare ogni anno, anche mediante il
ricorso alla tecnologia e sulla base della consultazione degli uten , nonché la pianificazione delle
a vità;
● le modalità e le azioni finalizzate a realizzare la piena accessibilità alle amministrazioni,
fisica e digitale, da parte dei ci adini ultrasessantacinquenni e dei ci adini con disabilità;
● le modalità e le azioni finalizzate al pieno rispe o della parità di genere.

 1

Stru ura del PIAO
Nel seguito, con riferimento alla stru ura del PIAO, saranno descri e le sezioni principali del
documento e la suddivisione di queste in so osezioni, traducendo la logica di pianificazione
integrata descri a nelle pagine preceden . Nella figura successiva si illustrano schema camente
i collegamen tra le sezioni e i paragrafi del documento, per consen re di avere il quadro
complessivo delle integrazioni esisten .

 2

1. IDENTITÀ DELL’AMMINISTRAZIONE

1.1 - Mission della CCIAA

La CCIAA di Foggia, in virtù della legge 580/1993 e successive modifiche, è un ente pubblico dotato
di autonomia funzionale che svolge, nell’ambito della circoscrizione territoriale di competenza,
funzioni di interesse generale per il sistema delle imprese. In par colare, la mission che si è data la
CCIAA di Foggia è svolgere un ruolo propulsivo dello sviluppo locale anche a raverso a en
processi di regolazione del mercato e puntando ad incrementare la compe vità delle imprese. La
Camera, considerandosi un’is tuzione al servizio del “sistema economico” di riferimento, ri ene
essenziali anche gli interven a favore dello sviluppo locale inteso come economico, sociale e
culturale. In questo senso agisce anche nell’interesse dei bisogni dei consumatori e di tu i
ci adini. L’Ente, oltre a consolidare le relazioni con le altre CCIAA italiane e all’estero, quelle estere
in Italia, l’Unione nazionale nonché quelle regionali, intende con nuare a sviluppare e potenziare le
relazioni is tuzionali territoriali a raverso la creazione di un network con Is tuzioni e PPAA locali,
Associazioni di categoria, Università e Scuole nonché Società partecipate così da elaborare strategie
e definire azioni di intervento per favorire poli che di promozione e sviluppo del territorio. Realizza
le proprie a vità nell’ambito di un Sistema che favorisce la condivisione del know-how e delle
competenze per creare e promuovere inizia ve proge uali congiunte, la cui realizzazione in
autonomia ne potrebbe comprome ere il successo e l’efficacia. La riforma introdo a dal D. Lgs.
219/2016, a modifica della Legge 580/1993, aggiornata dal “decreto servizi” DM 7 marzo 2019 che
ha ridefinito l’intero paniere di a vità del sistema camerale e dal DL 14 agosto 2020 N. 104 (Misure
urgen per il sostegno e il rilancio dell'economia) recante tra l’altro, una modifica dell'ar colo 2
della legge 29 dicembre 1993, n. 580 le era a) al comma 4 e comma 5 rela vo alla cos tuzione di
società e/o so oscrizione di quote/ azioni in società da parte delle Camere di Commercio, ha
modificato e precisato le competenze delle CCIAA. A seguito della citata riforma, le funzioni svolte
dagli en camerali sono riconducibili ai seguen temi:
- semplificazione e trasparenza;
- tutela e legalità;
- digitalizzazione;
- orientamento al lavoro e alle professioni;
- sviluppo d’impresa e qualificazione aziendale e dei prodo ;
- internazionalizzazione;
- turismo e cultura;
- ambiente e sviluppo sostenibile

 3

1.2 – Perimetro delle attività svolte

La Camera di Commercio di Foggia è prima di tu o l’interlocutore delle imprese che insistono sul
territorio e delle categorie economiche che le rappresentano. Essa svolge, infa , funzioni di
supporto e promozione degli interessi generali delle imprese e delle economie locali anche
a raverso l’azienda speciale CE.S.AN concentrando le a vità sulle seguen pologie:
1. a vità anagrafico-amministra ve
2. a vità di regolazione del mercato
3. a vità di promozione economica e di supporto al sistema delle imprese.
Per fornire un’idea più chiara delle a vità svolte dalla CCIAA, si riporta di seguito la mappa dei
processi sinte ca.

 Macro
 Macro-processo Processo
 Funzione

 A1.1 Performance camerale
 A1 Pianificazione,
 monitoraggio e controllo A1.2 Compliance norma va
 dell'Ente
 A1.3 Organizzazione camerale

 P
 A2.1 Ges one e supporto organi
 R A Governo
 O camerale A2 Organi camerali,
 A2.2 Promozione e sviluppo dei servizi camerali
 C rappor is tuzionali e
 E relazioni con il sistema
 A2.3 Ges one documentale
 S allargato
 SI
 A2.4 Rilevazioni sta s che
 I
 N
 A3 Comunicazione A3.1 Comunicazione
 T
 E
 B1 Risorse umane B1.1 Ges one del personale
 R
 N
 B2.1 Acquis
 I B2 Acquis , patrimonio e
 B Processi servizi di sede
 B2.2 Patrimonio e servizi di sede
 di supporto

 B3.1 Diri o annuale
 B3 Bilancio e finanza
 B3.2 Contabilità e finanza

 P C1.1 Ges one del registro delle imprese, albi ed elenchi
 C1 Semplificazione e
 R
 trasparenza
 O C1.2 Ges one SUAP e fascicolo ele ronico di impresa
 C
 C
 E C2.1 Tutela della legalità
 Trasparenza
 S
 ,
 SI C2.2 Tutela della fede pubblica e del consumatore e regolazione del mercato
 semplificazi
 P
 one e
 R C2 Tutela e legalità C2.3 Informazione, vigilanza e controllo su sicurezza e conformità dei prodo
 tutela
 I
 M C2.4 Sanzioni amministra ve
 A
 R C2.5 Metrologia legale

 4

I C2.6 Registro nazionale dei protes

 C2.7 Servizi di composizione delle controversie e delle situazioni di crisi

 C2.8 Rilevazione prezzi/tariffe e borse merci

 Ges one controlli prodo delle filiere del Made in Italy e organismi di
 C2.9
 controllo

 C2.10 Tutela della proprietà industriale

 D1.1 Servizi di informazione, formazione e assistenza all'export
 D1
 Internazionalizzazione
 D1.2 Servizi cer fica vi per l'export

 Ges one pun impresa digitale (servizi di assistenza alla digitalizzazione
 D2.1
 delle imprese)
 D2 Digitalizzazione

 D2.2 Servizi connessi all'agenda digitale

 D3 Turismo e cultura D3.1 Inizia ve a sostegno dei se ori del turismo e della cultura

 D4.1 Orientamento

 D Sviluppo D4.2 Alternanza scuola/lavoro e formazione per il lavoro
 D4 Orientamento al
 della
 lavoro ed alle professioni
 compe vi D4.3 Supporto incontro d/o di lavoro
 tà
 D4.4 Cer ficazione competenze

 D5.1 Inizia ve a sostegno dello sviluppo sostenibile

 D5 Ambiente e sviluppo
 D5.2 Tenuta albo gestori ambientali
 sostenibile

 D5.3 Pra che ambientali e tenuta registri in materia ambientale

 D6.1 Inizia ve a sostegno dello sviluppo d'impresa
 D6 Sviluppo e
 qualificazione aziendale D6.2 Qualificazione delle imprese, delle filiere e delle produzioni
 e dei prodo
 D6.3 Osservatori economici

La riforma introdo a dal D.lgs. 219/2016 ha modificato la Legge 580/1993 e, all’art. 2, ha precisato
le competenze delle CCIAA. A seguito del citato decreto, le funzioni svolte dagli en camerali sono
riconducibili ai temi riporta nella figura successiva.

 5

6

1.3 – Descrizione della struttura organizzativa
ORGANI
Ai sensi della L. 580/1993, sono organi della CCIAA di Foggia:
● il Consiglio, organo di indirizzo generale cui spe a la programmazione e l’approvazione dei
bilanci e nel quale siedono i rappresentan di tu i se ori di rilevante interesse per l’economia
provinciale (designa dalle associazioni di categoria più rappresenta ve nel territorio) accanto a un
rappresentante dei liberi professionis , uno delle Associazioni a tutela degli interessi dei consumatori
e ad uno delle Organizzazioni sindacali dei lavoratori;
● la Giunta, organo esecu vo dell’ente, composta dal Presidente e da 7 membri ele dal
Consiglio camerale;
● il Presidente, che ha la rappresentanza legale, poli ca e is tuzionale della CCIAA, del
Consiglio e della Giunta;
● il Collegio dei Revisori dei con , organo preposto a collaborare con la Giunta e il Consiglio
nell’esercizio delle funzioni di indirizzo e controllo. In par colare, vigila sulla regolarità contabile e
finanziaria, relaziona sulla corrispondenza del conto consun vo alle risultanze della ges one e
cer fica i risulta economici, patrimoniali e finanziari consegui .
L’ente si avvale, inoltre, dell’Organismo indipendente di valutazione della performance (OIV), che
coadiuva la Giunta nell’a vità di valutazione e controllo strategico, nell’ambito del Ciclo della
performance. Ai sudde Organi di governo della Camera di Commercio spe ano le funzioni di
indirizzo e di controllo, mentre le funzioni di ges one sono a ribuite al Segretario Generale ed ai
Dirigen . In par colare, la stru ura amministra va della Camera di Commercio è guidata dal
Segretario Generale, incaricato della ges one opera va dell’Ente. Ques è designato dalla Giunta
camerale ed è nominato dal Ministero dello Sviluppo Economico. L’a uale Consiglio camerale, in
carica per il quinquennio 2018/2023, è composto da 25 membri, come specificato alla pagina del sito
camerale h ps://www.fg.camcom.gov.it/la-camera/organi/consiglio.
Il Presidente, nominato unanimemente dal Consiglio in data 10.01.2020, è Cosimo Damiano
GELSOMINO. Dal 1° agosto 2019 ricopre la carica di Segretario Generale della Camera di commercio
di Foggia la do .ssa Lorella Palladino, come da decreto del Ministro dello Sviluppo Economico del
22.7.2019. La do .ssa Palladino ricopre altresì l'incarico di Dire ore Generale dell’azienda speciale
CESAN.

ORGANIGRAMMA
La CCIAA di Foggia è ar colata in 2 Aree dirigenziali e 3 uffici di Staff al Segretario Generale. Le Aree
sono a loro volta suddivise in 5 Servizi e 16 Uffici. All’Area SG “Assistenza alle imprese e servizi di
Supporto”, che il Segretario Generale ha avocato a sé, competono le funzioni rela ve all’assistenza
alle imprese e sviluppo del territorio nonché i servizi amministra vi interni. All’Area I “Servizi
anagrafico-cer fica vi e regolazione del mercato”, a ualmente affidata ad interim al Segretario
Generale in mancanza di ulteriori figure dirigenziali, sono affidate le a vità la registrazione e
cer ficazione, di tutela e legalità delle imprese, nonché di vigilanza del mercato e di informazione
economica.
La ges one dei vari Servizi è affidata a funzionari camerali cui è a ribuita la tolarità di posizione
organizza va, tranne che per il Servizio III a ualmente scoperto.
La Camera di Commercio di Foggia si avvale, inoltre, delle professionalità presen nella sua Azienda
 7

Speciale Ce.S.An, che si occupa prevalentemente della promozione e sviluppo del territorio e di
supportare la Camera per i servizi camerali. L’organigramma sarà ogge o di revisione a seguito
dell’applicazione del nuovo CCNL, dei nuovi profili professionali nonché dell’assunzione delle unità
lavora ve previste dal piano dei fabbisogni occupazionali.
Di seguito si riporta l’organigramma dell’Ente.

Livelli organizzativi

La consistenza del personale in servizio alla data del 1° gennaio 2023 è la seguente:

 Dotazione di personale in servizio al 1/1/2023 per categoria
 Uomini Donne Totale
 Segretario Generale 0 1 1
 Dirigen 0 0 0
 Personale – D3 1 1 2
 Personale – D1 8 5 13
 Personale – C 10 12 22
 Personale – B3 1 1 2
 Personale – B1 2 1 3
 TOTALE 22 21 43

 8

1.4 - Le risorse economiche disponibili

Dal punto di vista dell’equilibrio economico, nel periodo considerato, l’andamento delle entrate ha
visto dei risulta posi vi grazie all’azione di recupero dei credi del diri o annuale , all’azione di
recupero dei credi vanta dalla camera rela vamente all’a vità commerciale rela va ai fi a vi.
L’equilibrio economico risente altresì del risultato delle azioni di efficientamento interno che hanno
riguardato la camera e le aziende speciali. Il risultato complessivo della ges one a esta la capacità
dell’Ente anche per l’anno 2022 di far fronte con le proprie risorse alle spese necessarie al suo
funzionamento ed agli interven promozionali sul sistema economico provinciale. Per quanto a ene
i risulta raggiun , il rendiconto evidenzia un risultato economico d'esercizio pari ad € 199.918,76
che va ad incrementare il patrimonio ne o, ammontante alla fine dell'esercizio 2021 ad €
24.077.601,79. Occorre so olineare che anche per il 2021 tu e le procedure amministra ve e
burocra che nonché i risulta degli inves men sono sta monitora e costantemente segui nel
loro evolversi.

 Principali risultanze del Conto economico (anni 2017-Preventivo 2023 – valori in euro)
 Preconsunti Preventivo
 2017 2018 2019 2020 2021 vo 2022 2023

Diritto annuale 6.371.041,19 6.642.831,88 7.623.022,25 6.879.545,86 7.066.975,15 7.107.736,74 6.052.343,35

Diritti di segreteria 1.952.605,90 2.078.388,02 2.035.429,53 1.978.119,43 2.028.531,91 2.123.103,00 2.132.725,00

Contributi e trasferimenti 312.854,38 308.585,84 298.746,08 487.027,03 392.134,24 247.187,25 40.480,00

Proventi da gestione di
 478.277,81 526.004,50 506.045,22 436.444,72 520.299,92 521.000,00 539.000,00
servizi

Variazioni rimanenze - 763,63 -9,74 -9.268,40 31.723,56 -19.936,28 0 0

Proventi correnti 9.114.015,65 9.555.800,50 10.453.974,68 9.812.860,60 9.988.004,94 9.999.026,99 8.764.548,35

 -
Personale -3.099.104,71 -2.912.459,49 -2.673.317,33 -2.579.900,47 -2.442.110,22 -2.577.365,75
 2.711.642,21

 Quote
 -461.094,90 -441.322,44 -404.105,78 - 402.803,71 -418.321,01 -404.000,00 -404.000,005
 associative

Costi di
 Organi
funziona -60.394,64 -38.603,91 -38.931,96 - 41.044,18 -41.380,62 -141.000,00 -187.500,00
 istituzionali
mento

 Altri costi di
 -1.792.054,91 -1.764.287,50 -1.815.716,11 -1.603.955,57 -1.763.247,13 -2.095.723,65 -2.069.812,95
 funz.

Interventi economici -1.280.795,00 -1.541.128,24 -2.253.038,67 -1.731.495,70 -2.208.096,84 -1.931.678,60 -832.318,44

Ammortamenti e
 -2.746.433,34 -2.803.409,00 -3.537.252,77 -2.785.520,90 2.870.320,21 -2.654.840,93 -2.398.859,48
accantonamenti

Oneri correnti -9.439.877,50 -9.501.210,58 -10.722.362,62 -9.144.720,59 -9.743.476,03 -9.804.608,93 -8.604.133,08

Risultato Gestione
 -325.861,85 54.589,92 -268.387,94 668.140,01 244.528,91 194.418,06 160.415,27
corrente

 9

Risultato Gestione --
 -412.532,90 -289.761,78 -220.484,86 -205.575,22 -206.827,20 -183.063,16
finanziaria

Risultato Gestione --
 630.305,39 179.342,34 734.457,68 149.089,62 166.348,65 851.801,99
straordinaria

Rettifiche Attivo --
 - -750,63 - -765,77 -4.131,60 0
patrimoniale

Risultato economico
della gestione
 -108.089,36 -56.580,15 245.584,88 610.888,64 199.918,76 863.156,89 --

È proseguito nel 2022 il lavoro di riorganizzazione ed efficientamento delle due Aziende Speciali
della Camera di commercio con la loro fusione per incorporazione nell’Azienda speciale Cesan con
importan ricadute in termini di risparmi e di efficientamento dal punto di vista opera vo e
funzionale.

 Trend Proventi correnti

 *Per il 2022 dati da Preconsuntivo 2022 e per il 2023 dati del Preventivo 2023

 10

Trend Oneri correnti

 *Per il 2022 dati da Preconsuntivo 2022 e per il 2023 dati del Preventivo 2023

Principali risultanze dell’Attivo dello Stato patrimoniale (anni 2017-21 – valori in euro)
 2017 2018 2019 2020 2021

 Immobilizzazioni immateriali 0 0 0 0 0

 Immobilizzazioni materiali 33.970.259,39 33.448.130,39 32.972.386,58 32.412.601,80 31.258.668,53

 Immobilizzazioni finanziarie 1.604.907,79 1.559.641,05 1.472.227,86 1.386.278,69 850.915,37

 Immobilizzazioni totali 35.575.167,18 35.007.771,44 34.444.614,44 33.798.880,49 32.109.583,90

 Rimanenze 5.822,76 5.813,02 10.614,48 58.850,83 38.914,55

 Crediti di funzionamento 2.376.954,32 1.999.913,49 2.373.818,50 3.125.485,46 3.154.667,53

 Disponibilità liquide 3.633.088,68 5.076.426,86 5.026.058,41 15.057.927,43 6.137.724,31

 Attivo circolante 6.015.865,76 7.082.153,37 7.410.491,39 18.242.263,72 9.331.306,39

 Ratei e risconti attivi 127.702,74 89.548,29 61.924,79 69.489,88 14.730,80

 Totale attivo 41.718.735,68 42.179.473,10 41.917.030,62 52.110.634,09 41.455.621,09

 2017 2018 2019 2020 2021

 Avanzo patrimoniale 23.185.278,02 23.077.188,66 23.020.608,51 23.266.193,39 23.877.082,03

 Riserva di partecipazioni 601,00 601,00 601,00 601,00 601,00

 Risultato economico dell'esercizio -108.089,36 -56.580,15 245.584,88 610.888,64 199.918,76

 Patrimonio netto 23.077.789,66 23.021.209,51 23.266.794,39 23.877.683,03 24.077.601,79

 Debiti di finanziamento 9.907.682,53 9.811.369,36 9.092.426,74 9.030.632,18 8.289.557,54

 Trattamento di fine rapporto 4.256.626,16 4.350.447,30 4.161.779,79 4.085.855,97 3.245.473,85

 Debiti di funzionamento 2.557.567,09 2.830.707,83 3.221.991,38 13.015.212,47 3.457.914,93

 Fondi per rischi e oneri 983.154,47 921.198,52 1.619.058,32 1.452.264,28 1.719.076,62

 11

Ratei e risconti passivi 935.915,77 1.244.540,58 554.980,00 648.986,16 665.996,36

 Totale passivo 18.640.946,02 19.158.263,59 18.650.236,23 28.232.951,06 17.378.019,30

 Totale passivo e
 41.718.744,68 42.179.473,1 41.917.030,62 52.110.634,091 41.455.621,09
 Patrimonio netto

L’analisi dei principali indicatori di bilancio e la loro evoluzione negli ul mi anni consentono di
evidenziare un buon equilibrio stru urale e un’efficienza avvalorata da cos del personale e di
funzionamento contenu rispe o alle imprese a ve nel territorio.

1
 Il valore disallineato del patrimonio ne o del 2020 è da imputare alle somme versate alla camera dalla
Regione Puglia per l’erogazione di ristori pari a circa 9 milioni di euro.
 12

2. ANALISI DEL CONTESTO ESTERNO
I numeri della circoscrizione territoriale di Foggia
Comuni 61
Superficie 7.174,60 kmq
Popolazione 599.028 (residen a gennaio 2022)
Popolazione straniera 30.973 (residen a gennaio 2022)
PIL 1,36 MLD (dicembre 2021)
 641.474.241
Export (se embre 2022)
 MLN
Imprese registrate 71.325 (dicembre 2022)
Imprese a ve 63.069 (dicembre 2022)
⮡ di cui straniere 3.083
⮡ di cui giovanili 7.376
⮡ di cui femminili 18.457

La Provincia di Foggia de a anche Capitanata è divisa in tre zone: il Gargano, il Tavoliere e i Mon
Dauni. È la terza provincia più vasta d'Italia dopo quelle di Sassari e Bolzano, prima tra quelle delle
regioni a statuto ordinario. Si estende su una superficie di 7.174,60 km² e conta al 1° gennaio 2022
(fonte ISTAT) 599.028 abitan .
Terra assai variegata dal punto di vista geografico, con un ricco patrimonio storico, culturale,
paesaggis co e ambientale ancora non pienamente valorizzato, in essa si incrociano le tradizionali
industrie umane pugliesi: l'agricoltura, la pastorizia, la pesca, l’ar gianato e il commercio. Con i suoi
61 comuni ha come capoluogo Foggia, la cui popolazione è di circa un quarto di tu a l'intera
provincia. Gli altri comuni più popolosi sono Cerignola, Manfredonia, San Severo e Lucera.

 L’economia in provincia di Foggia
 INTERSCAMBIO COMMERCIALE IN VALORE FOGGIA -[MONDO] PER SEZIONI - ATECO 2007 – I E II TRIMESTRE 2022
 Sezioni Imp 2021 Imp 2022 Exp 2021 Exp 2022

 A Agricoltura, silvicoltura pesca 46,253,242 50,103,115 75,492,649 63,264,233

 B Estrazione di minerali da cave e miniere 4,211,752 5,776,952 3,040,973 1,130,171

 C A vità manifa uriere 503,114,444 535,582,918 496,947,392 567,763,960

 E Prodo a vità di tra amento dei rifiu e 430,819 764,417 223,565 254,077
 risanamento
 J Prodo a vità dei servizi di informazione e 6,549,433 5,279,490 139,082 295,242
 comunicazione
 M Prodo a vità professionali, scien fiche e 0 91 0 0
 tecniche
 R Prodo a vità ar s che, spor ve, di 218,356 372,442 533,926 26,988
 intra enimento e diver mento
 T Merci dichiarate come provviste di bordo, 6,202,284 17,449,274 1,793,389 8,739,570
 merci nazionali di ritorno e respinte, merci
 varie
 Totale 566,980,330 615,328,699 578,170,976 641,474,241

 13

La bilancia commerciale della provincia di Foggia risulta in a vo per 26.145.542 di euro, registrando
un incremento rispe o al 2021 che era risultata posi va per euro 11.190.646.
Il tessuto economico della Capitanata è cos tuito, alla data del 31 dicembre 2022, da 71.325
imprese, di cui 63.069 a ve. Nel corso dell’anno 2022, a livello provinciale, si sono iscri e al Registro
Imprese 3.659 nuove a vità a fronte di un numero di cancellazioni non d’ufficio pari a 3.212. Un
saldo complessivo posi vo di 447 imprese pari ad un tasso di crescita dello 0,62%.
La suddivisione per “natura giuridica” evidenzia una ne a rilevanza di imprese individuali, che sono,
tra
le imprese registrate, il 64,2% del totale. Le 63.069 imprese a ve al 31 dicembre 2022 sono così
suddivise:
● 11.282 società di capitali;
● 4.201 società di persone;
● 44.861 imprese individuali;
● 2.725 altre forme (coopera ve, consorzi, ecc.)

Un tessuto economico contraddis nto da una forte componente agricola, a eso che delle 63.069
imprese a ve, ben 23.877 appartengono al comparto agricolo (37,8%). Dell’area di competenza
della CCIAA di Foggia fanno parte anche tre comuni della BAT (Margherita di Savoia, Trinitapoli e San
Ferdinando di Puglia).
La tabella sulla na mortalità per se ore, nella provincia di Foggia, evidenzia nel suo complesso un
saldo posi vo di 447 imprese. L’analisi di se ore mostra saldi in nega vo per i se ori “agricoltura”
(-74), “a vità manifa uriere” (-62), “alloggi e ristorazione” (-89) e “commercio” (-323), mentre
crescono le “costruzioni” (+51) e le “a vità professionali” (+44) probabile effe o delle proroghe di
bonus e superbonus nel comparto dell’edilizia.

 PROVINCIA DI FOGGIA - NATI MORTALITÀ IMPRESE PER SETTORE AL 31 DICEMBRE 2022
 Se ore Registrate Iscrizioni Cessazioni Saldo Tasso di
 non d'ufficio crescita

 A Agricoltura, silvicoltura pesca 24117 874 948 -74 -0,31
 B Estrazione di minerali da cave e miniere 53 0 1 -1 -1,89
 C A vità manifa uriere 3.609 89 151 -62 -1,72
 D Fornitura di energia ele rica, gas, vapore
 e aria condiz 204 0 14 -14 -6,86
 E Fornitura di acqua; re fognarie, a vità
 di ges one .. 147 0 1 -1 -0,68
 F Costruzioni 7.259 330 279 51 0,70
 G Commercio all'ingrosso e al de aglio;
 riparazione di aut 16.381 605 928 -323 -1,97

 H Trasporto e magazzinaggio 1.854 29 68 -39 -2,10
 I A vità dei servizi di alloggio e di
 ristorazione 4.381 153 242 -89 -2,03
 J Servizi di informazione e comunicazione 715 27 28 -1 -0,14

 K A vità finanziarie e assicura ve 838 67 54 13 1,55
 L A vità immobiliari 940 43 27 16 1,70

 14

M A vità professionali, scien fiche e
tecniche 1.422 120 76 44 3,09
N Noleggio, agenzie di viaggio, servizi di
supporto alle imp... 1.518 84 58 26 1,71
P Istruzione 314 13 14 -1 -0,32
Q Sanità e assistenza sociale 446 6 12 -6 -1,35
R A vità ar s che, spor ve, di
intra enimento e diver 702 21 28 -7 -1,00
S Altre a vità di servizi 2.006 62 74 -12 -0,60
T A vità di famiglie e convivenze come
datori di lavoro 1 0 0 0 0,00
X Imprese non classificate 4.418 1.136 209 927 20,98

Totale Foggia 71.325 3.659 3.212 447 0,62
 Fonte: elaborazione su da Infocamere

 Fonte: Movimprese – Natalità e mortalità delle imprese a fine periodo - Anno 2022

 15

L’occupazione in provincia di Foggia
Il territorio della provincia di Foggia, come evidenziato dai da Istat, ha fa o registrare nel 2021 un
tasso di disoccupazione pari al 22%. Si tra a della percentuale più alta tra tu e le province della
Puglia, di oltre 10 pun percentuali superiore al dato di Bari (10,2%) e di oltre 7 pun percentuali
rispe o alla media regionale, che si è a estata al 14,8%. Assume un valore fondamentale me ere in
connessione domanda ed offerta di lavoro, ma anche contribuire alla formazione di competenze
individuali che perme ano di poter fare impresa e di sviluppare a tudini da spendere nel mercato
del lavoro del territorio, in coerenza con i suoi asset strategici e le sue vocazioni.

 Tasso di occupazione (2021)

 Tasso di disoccupazione (2021)

 16

ELEMENTI DI CARATTERE NORMATIVO
Nella stesura del PIAO si è tenuto conto delle diverse fon norma ve e indirizzi nelle materie
interessate. Di seguito si riportano i principali riferimen , suddivisi in base ai vari temi.

Piano Integrato di A vità e Organizzazione
 - D.L. n. 80/2021, Misure urgen per il rafforzamento della capacità amministra va funzionale
 all’a uazione del PNRR e per l’efficienza della gius zia
 - L. n. 113/2021, Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 9 giugno 2021, n.
 80, recante misure urgen per il rafforzamento della capacità amministra va delle pubbliche
 amministrazioni funzionale all'a uazione del Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR) e
 per l'efficienza della gius zia
 - Linee guida Unioncamere per la redazione del Piano Integrato A vità e Organizzazione
 (aprile 2022)
 - Format Unioncamere per la redazione del PIAO (giugno 2022)
 - D.P.R. n. 81 del 24/06/2022, Regolamento recante individuazione degli adempimen rela vi
 ai Piani assorbi dal Piano integrato di a vità e organizzazione
 - D.M. n. 132 del 30/06/2022, Regolamento recante definizione del contenuto del Piano
 integrato di a vità e organizzazione

An corruzione e trasparenza
 - Legge 190/2012, Disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e
 dell'illegalità nella Pubblica Amministrazione
 - Delibera ANAC n.1064/2019 (PNA 2019-2021)
 - Delibera ANAC n.7 del 17/01/2023 (PNA 2022)
 - KIT An corruzione di Unioncamere per le CCIAA (O obre 2020)

Pari opportunità
 - D.lgs. 198/2006, Codice delle pari opportunità tra uomo e donna
 - Dire va n. 2 del 26 giugno 2019, Misure per promuovere le pari opportunità e rafforzare il
 ruolo dei Comita Unici di Garanzia nelle Amministrazioni Pubbliche, emanata dal Ministero
 per la Pubblica Amministrazione

Lavoro agile
 - Legge 22 maggio 2017, n. 81 Misure per la tutela del lavoro autonomo non imprenditoriale e
 misure volte a favorire l'ar colazione flessibile nei tempi e nei luoghi del lavoro subordinato
 - “Linee Guida sul Piano Organizza vo del Lavoro Agile (POLA e indicatori di performance)”
 D.L. 19 maggio 2020, n. 34, art. 263, comma 4 bis, conver to con modificazioni dalla legge 17
 luglio 2020, n. 77
 - Decreto Ministeriale POLA 9 dicembre 2020 del Ministro della Pubblica Amministrazione
 - CCNL rela vo al personale del comparto Funzioni locali triennio 2019 – 2021 so oscri o in
 data 16 novembre 2022
 - Art. 1 comma 306, Legge 197/2022 Legge di bilancio 2023

 17

Fabbisogni del personale
 - D.lgs. 30 marzo 2001, n. 165, Norme generali sull'ordinamento del lavoro alle dipendenze
 delle amministrazioni pubbliche e ss.mm.ii. (in par colare, l’ar colo 6 in materia di
 “Organizzazione degli uffici e fabbisogni di personale” e l’ar colo 6-ter “Linee di indirizzo per
 la pianificazione dei fabbisogni di personale”)
 - Linee di indirizzo del Ministro per la semplificazione e la PA ai fini della predisposizione dei
 PTFP delle amministrazioni pubbliche, Dipar mento della funzione pubblica, Decreto 8
 maggio 2018
 - D.lgs. 27 o obre 2009, n. 150, A uazione della legge 4 marzo 2009, n. 15, in materia di
 o mizzazione della produ vità del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle
 pubbliche
 amministrazioni
 - D.lgs. 25 maggio 2017, n. 74, Modifiche al decreto legisla vo 27 o obre 2009, n. 150, in
 a uazione dell'ar colo 17, comma 1, le era r), della legge 7 agosto 2015, n. 124
 - D.lgs. 25 maggio 2017, n. 75, Modifiche e integrazioni al decreto legisla vo 30 marzo 2001, n.
 165, ai sensi degli ar coli 16, commi 1, le era a), e 2, le ere b), c), d) ed e) e 17, comma 1,
 le ere a), c),e), f), g), h), l) m), n), o), q), r), s) e z), della legge 7 agosto 2015, n. 124, in
 materia di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche.
 - D.L. 6 luglio 2012, n. 95 conver to, con modificazioni, dalla legge 7 agosto 2012 n. 135, e in
 par colare quanto previsto dall'ar colo 2, comma 10-bis
 - Linee di indirizzo per l’individuazione dei nuovi fabbisogni professionali da parte delle
 amministrazioni pubbliche”, ado ate dalla Funzione Pubblica l’8 agosto 2022

Piano nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR)
 - 13 luglio 2021: il PNRR dell'Italia è stato defini vamente approvato con Decisione di
 esecuzione del Consiglio, che ha recepito la proposta della Commissione europea
 - DL Recovery n.152/2021, conver to con modificazioni dalla L. 29 dicembre 2021, n. 233,
 all’art. 10 c. 2-bis ha inserito gli en del sistema camerale tra i sogge che possono fornire
 supporto tecnico- opera vo alle amministrazioni chiamate alla realizzazione degli interven
 previs dal PNRR.

 18

3. VALORE PUBBLICO, PERFORMANCE E ANTICORRUZIONE

 ● La presente sezione è tesa a illustrare:
 ● la pianificazione strategica (triennale) definita dall’ente per la cui realizzazione ci si avvale
 anche all’Azienda Speciale Ce.S.An per le a vità ad essa demandate, in coerenza con la
 creazione di Valore Pubblico;
 ● la corrispondente programmazione opera va rela va al primo anno del triennio di
 riferimento;
 ● le inizia ve di promozione, sensibilizzazione e diffusione della cultura della pari opportunità;
 ● la performance individuale del Segretario Generale;
 ● il processo di analisi e valutazione dei rischi corru vi e di promozione della trasparenza.

3.1 – Valore pubblico: gli obiettivi strategici

Il “Valore pubblico” è definito come il livello di benessere - economico, sociale, ambientale - generato
dall’Amministrazione a favore dei propri uten e stakeholder (nel caso delle CCIAA, sopra u o le
imprese), grazie al miglioramento degli impa delle proprie poli che e delle performance dei propri
servizi, tenuto conto del livello di salute delle risorse dell’ente.
In coerenza con l’asse o funzionale che la legge a ribuisce alle Camere di commercio deputate alla
“funzione di interesse generale per il sistema delle imprese, curandone lo sviluppo nell’ambito delle
economie locali”, la Camera di commercio di Foggia iden fica il Valore pubblico verso cui direzionare
il proprio agire, con i qua ro ambi strategici già defini in sede di Relazione Previsionale e
Programma ca 2023 (approvata dal Consiglio nella seduta del 30 novembre 2022 con deliberazione
n. 19) che rendono immediatamente intelligibile agli stakeholder la finalizzazione delle a vità
camerali rispe o ai loro bisogni e aspe a ve:

 1. Compe vità e sviluppo del sistema economico locale

 2. Transizione digitale ed ecologica

 3. Servizi amministra vi e regolazione dei merca

 4. Ges one interna e processi trasversali

Per ciascuna ambito strategico sono individua gli obie vi strategici, ossia obie vi di par colare
rilevanza rispe o agli outcome a esi che impegneranno l’ente camerale nel triennio successivo. Ogni
obie vo strategico è ar colato in obie vi opera vi che declinano l’orizzonte strategico nell’esercizio
annuale e rappresentano le tappe intermedie da raggiungere ai fini del conseguimento degli obie vi
strategici.
La definizione degli obie vi, come si evince dalle schede riportate di seguito, ha tenuto conto anche
di quelli che sono defini obie vi comuni di sistema, ossia una serie di obie vi, defini dalla rete
camerale nazionale specificatamente orienta da un lato al miglioramento della compe vità delle
 19

imprese e dei territori italiani e dall’altro alla modernizzazione dei processi e delle stru ure, ed
individua in:
● Favorire la transizione digitale ed ecologica
● Favorire la transizione burocra ca e la semplificazione
● Sostenere lo sviluppo dell'internazionalizzazione delle imprese
● Garan re la salute ges onale e la sostenibilità economica dell'ente.

Rispe o all’ul mo obie vo comune, oltre agli indicatori u lizza già nel PIAO 2022-24, si è deciso
per il triennio 2023-25 di rilevare anche l’impa o generato dal raggiungimento dello stesso,
mediante l’indicatore “Capacità di des nare risorse agli Interven economici”, che misura la capacità
dell’ente di realizzare proge e inizia ve promozionali a beneficio delle imprese che operano sul
territorio provinciale.
Gli indicatori di impa o sono di difficile misurazione, ma allo stesso tempo hanno un’importanza
fondamentale per gli stakeholder dal momento che vanno a rilevare la ricaduta concreta delle a vità
dell’ente sul territorio in cui opera e nei confron dei propri stakeholder, anche e sopra u o in
termini di valore pubblico prodo o.

RIEPILOGO
 Ambito strategico Obie vo strategico

 OS.01.01 - Rafforzamento della compe vità delle imprese e del territorio
 (Peso: 25,00%)

 OS.01.02 - Supportare l'inserimento e la crescita di risorse umane con
 competenze strategiche rispe o alle esigenze aziendali
 AS.01 - Compe vità e sviluppo del (Peso: 25,00%)
 sistema economico locale
 OS.01.03_comune - Sostenere lo sviluppo dell'internazionalizzazione delle
 imprese
 (Peso: 25,00%)

 OS.01.04 - Tutela e promozione della legalità nel territorio
 (Peso: 25,00%)

 OS.02.01_comune - Favorire la transizione digitale e tecnologica
 (Peso: 50,00%)
 AS.02 - Transizione digitale ed ecologica
 OS.02.02 - Favorire lo sviluppo della green economy e delle comunità
 energe che
 (Peso: 50,00%)

 AS.03 - Servizi amministra vi e OS.03.01_comune - Favorire la transizione burocra ca e la semplificazione
 regolazione dei merca (Peso: 100,00%)

 OS.04.01 - Migliorare la comunicazione e l’ascolto dell’utenza nel rispe o
 delle evoluzioni norma ve
 (Peso: 33,33%)

 OS.04.02 - Accrescere gli skill del personale e dotare l'ente di strumen
 AS.04 - Ges one interna e processi
 per aumentarne la produ vità
 trasversali
 (Peso: 33,33%)

 OS.04.03_comune - Garan re la salute ges onale e la sostenibilità
 economica dell'ente
 (Peso: 33,34%)

 20

SCHEDE DI DETTAGLIO

 AS.01 - Compe vità e sviluppo del sistema economico locale

 OS.01.01 - Rafforzamento della compe vità delle imprese e del territorio
Obie vo strategico
 (Peso: 25,00%)

Programma (D.M.
 005 - Poli che di sviluppo, compe vità e innovazione, di RSI e movimento coopera vo
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Grado di res tuzione
delle risorse al (Interven economici + Totale
territorio in interven cos della funzione
di promozione (Kpi is tuzionale D) / Diri o 54,9% >= 47,00 % >= 50,00 % >= 52,00 %
Pareto: EC19.1) annuale al ne o del fondo
(Peso: 100,00%) svalutazione credi da D.A
(Tipologia: Outcome)

 OS.01.02 - Supportare l'inserimento e la crescita di risorse umane con competenze
Obie vo strategico strategiche rispe o alle esigenze aziendali
 (Peso: 25,00%)

Programma (D.M.
 005 - Poli che di sviluppo, compe vità e innovazione, di RSI e movimento coopera vo
27/03/2013)

 Valore
Indicatore
 Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Grado di efficacia dei
 N. cer ficazioni delle
 rocini in azienda per
 competenze ai giovani che
acquisizione
 hanno realizzato rocini / N.
competenze
 rocini totali nell’ambito dei nd >= 15,00 % >= 20,00 % >= 30,00 %
trasversali da parte dei
 PCTO-Percorsi per lo sviluppo
giovani partecipan
 delle competenze trasversali e
(Peso: 50,00%)
 per l’orientamento
(Tipologia: Efficacia)

Imprese
coinvolte/beneficiarie N. complessivo di imprese
di interven di raggiunte da interven di 154 N. >= 150 N. >= 180 N. >= 200 N.
supporto alla crescita sostegno/assistenza
del proprio capitale

 21

umano
(Peso: 50,00%)
(Tipologia: Volume)

 OS.01.03_comune - Sostenere lo sviluppo dell'internazionalizzazione delle imprese
Obie vo strategico
 (Peso: 25,00%)

Programma (D.M.
 005 - Internazionalizzazione e Made in Italy
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Livello di supporto alle
imprese in tema di
 N. imprese supportate per
internazionalizzazione 81 N. >= 100 N. >= 110 N. >= 115 N.
 l'internazionalizzazione
(Peso: 25,00%)
(Tipologia: Volume)

 N. incontri ed even di
Livello di a vità di
 informazione e orientamento
informazione e
 ai merca (webinar,
orientamento ai
 web-mentoring ecc.) 19 N. >= 18 N. >= 19 N. >= 20 N.
merca
 organizza dalla CCIAA
(Peso: 25,00%)
 dire amente o a raverso
(Tipologia: Volume)
 inizia ve di sistema

Grado di
coinvolgimento delle
 N. imprese supportate per
imprese in a vità di
 l'internazionalizzazione / N. 30,61 % >= 20,00 % >= 22,00 % >= 25,00 %
internazionalizzazione
 imprese esportatrici
(Peso: 25,00%)
(Tipologia: Efficacia)

Capacità di risposta N. quesi risol dallo
dello Sportello Sportello
internazionalizzazione Internazionalizzazione entro 5 16 N. >= 16 N. >= 18 N. >= 20 N.
(Peso: 25,00%) GG lavora vi dalla
(Tipologia: Qualità) presentazione

 OS.01.04 - Tutela e promozione della legalità nel territorio
Obie vo strategico
 (Peso: 25,00%)

 22

Programma (D.M.
 005 - Poli che di sviluppo, compe vità e innovazione, di RSI e movimento coopera vo
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Livello di diffusione
del servizio di
Mediazione e N. di mediazioni/conciliazioni
 nd >= 0,80 N. >= 0,90 N. >= 1,00 N.
Conciliazione / N. imprese a ve al 31/12
(Peso: 50,00%)
(Tipologia: Efficacia)

Collaborazioni con gli
a ori del territorio per N. di incontri con gli a ori del
even /webinar/labora territorio per elaborazione di
 2 N. >= 4 N. >= 6 N. >= 6 N.
tori even , webinar e laboratori su
(Peso: 50,00%) legalità e tutela mercato
(Tipologia: Volume)

 AS.02 - Transizione digitale ed ecologica

 OS.02.01_comune - Favorire la transizione digitale e tecnologica
Obie vo strategico
 (Peso: 50,00%)

Programma (D.M.
 005 - Poli che di sviluppo, compe vità e innovazione, di RSI e movimento coopera vo
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Livelli di a vità di
 N. self-assessment e/o
valutazione della
 assessment guida (anche
maturità digitale delle
 esegui da remoto) della 104 N. >= 150 N. >= 170 N. >= 180 N.
imprese
 maturità digitale condo dal
(Peso: 25,00%)
 PID
(Tipologia: Volume)

Azioni di diffusione N. even di informazione e
della cultura digitale sensibilizzazione (seminari,
realizzate dal PID webinar, formazione in 6 N. >= 15 N. >= 17 N. >= 18 N.
(Peso: 25,00%) streaming, ecc.) organizza
(Tipologia: Volume) nell'anno dal PID

 23

Capacità di
coinvolgimento negli
 N. partecipan ad even
even rela vi al PID 505 N. >= 320 N. >= 340 N. >= 370 N.
 organizza dalle CCIAA sul PID
(Peso: 25,00%)
(Tipologia: Volume)

Grado di
coinvolgimento delle
imprese in a vità di
 N. imprese assis te per la
assistenza per la
 digitalizzazione e l'adozione di
digitalizzazione e 0,58 N. >= 0,60 N. >= 0,70 N. >= 0,80 N.
 tecnologie 4.0 nell'anno / 100
l’adozione di
 imprese a ve al 31/12
tecnologie 4.0
(Peso: 25,00%)
(Tipologia: Efficacia)

 OS.02.02 - Favorire lo sviluppo della green economy e delle comunità energe che
Obie vo strategico
 (Peso: 50,00%)

Programma (D.M.
 005 - Poli che di sviluppo, compe vità e innovazione, di RSI e movimento coopera vo
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Even di
info/formazione sul
tema della
 N. even di info-formazione
sostenibilità
 sul tema della sostenibilità
ambientale e nd >= 3 N. >= 5 N. >= 6 N.
 ambientale e l’efficientamento
l’efficientamento
 energe co
energe co
(Peso: 50,00%)
(Tipologia: Volume)

Coinvolgimento dei
sogge interessa
 N. sogge coinvol in a vità
alla sostenibilità
 e servizi lega alla nd >= 10 N. >= 10 N. >= 10 N.
ambientale
 sostenibilità
(Peso: 50,00%)
(Tipologia: Volume)

 AS.03 - Servizi amministra vi e regolazione dei merca

 24

OS.03.01_comune - Favorire la transizione burocra ca e la semplificazione
Obie vo strategico
 (Peso: 100,00%)

Programma (D.M.
 004 - Vigilanza e tutela dei consumatori
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Livello di u lizzo del
portale
 N. delle pra che inviate
impresainungiorno.go >= 11.000 >= 11.000
 a raverso il portale 5775 N. >= 11.000 N.
v N. N.
 impresainungiorno.gov
(Peso: 25,00%)
(Tipologia: Volume)

Grado di adesione al
 N. imprese aderen Casse o
casse o digitale
 digitale / Numero imprese 23,97 % >= 35,00 % >= 37,00 % >= 39,00 %
(Peso: 25,00%)
 a ve al 31/12
(Tipologia: Efficacia)

Grado di rilascio di
 N. strumen digitali (primo
strumen digitali
 rilascio + rinnovo) / 100 3,07 N. >= 6 N. >= 7 N. >= 8 N.
(Peso: 25,00%)
 imprese a ve al 31/12
(Tipologia: Efficacia)

Grado di
coinvolgimento dei N. comuni aderen al SUAP
Comuni nel SUAP camerale / N. Totale comuni 84,38 % >= 85,00 % >= 87,00 % >= 90,00 %
(Peso: 25,00%) aderen al SUAP
(Tipologia: Efficacia)

 AS.04 - Ges one interna e processi trasversali

 OS.04.01 - Migliorare la comunicazione e l’ascolto dell’utenza nel rispe o delle evoluzioni
Obie vo strategico norma ve
 (Peso: 33,33%)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Rispe o degli obblighi N. so osezioni del sito
 >= 100,00
di pubblicazione dei Amministrazione trasparente nd >= 100,00 % >= 100,00 %
 %
da in aggiornate come da

 25

Amministrazione disposizioni norma ve / N.
trasparente so osezioni del sito
(Peso: 25,00%) Amministrazione trasparente,
(Tipologia: Efficacia) per come individuate nel
 PTPCT

Incremento delle
iscrizioni alla N. iscrizioni Newsle er anno n
Newsle er / N. iscrizioni Newsle er anno nd >= 5,00 % >= 5,00 % >= 5,00 %
(Peso: 25,00%) n-1
(Tipologia: Efficacia)

Visibilità dei servizi e
delle a vità camerali
resi tramite i social N. contenu social prodo
network (Facebook, (post, stories, tweet, ecc.)
Instagram, Twi er, totali anno (Facebook, nd >= 50,00 % >= 60,00 % >= 70,00 %
Linkedin, youtube) - Instagram, Twi er, Linkedin,
media anno youtube) / 12 (mesi anno)
(Peso: 25,00%)
(Tipologia: Efficienza)

 N. totale follower delle
 diverse pia aforme social
Incremento follower
 anno n (Facebook, Instagram,
social (Facebook,
 Twi er, Linkedin, youtube) /
Instagram, Twi er,
 Numero totale follower delle nd >= 0,50 % >= 1,00 % >= 3,00 %
Linkedin, youtube)
 diverse pia aforme social
(Peso: 25,00%)
 anno n-1 (Facebook,
(Tipologia: Efficacia)
 Instagram, Twi er, Linkedin,
 youtube)

 OS.04.02 - Accrescere gli skill del personale e dotare l'ente di strumen per aumentarne la
Obie vo strategico produ vità
 (Peso: 33,33%)

Programma (D.M.
 003 - Servizi e affari generali per le Amministrazioni di competenza
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Grado di
aggiornamento N. h di formazione e
professionale dei aggiornamento professionale
 8,95 N. >= 9 N. >= 10 N. >= 11 N.
dipenden nell’anno erogate / N. dipenden in
(Peso: 50,00%) servizio nell’anno
(Tipologia: Efficacia)

 26

Grado di
interconnessione e
 N. pagamen PagoPA recepi
automa smo tra
 automa camente nel sistema
PagoPA e applica vo nd >= 35,00 % >= 50,00 % >= 70,00 %
 informa vo contabile CON2 /
contabile camerale
 N. pagamen PagoPA totali
(Peso: 50,00%)
(Tipologia: Efficacia)

 OS.04.03_comune - Garan re la salute ges onale e la sostenibilità economica dell'ente
Obie vo strategico
 (Peso: 33,34%)

Programma (D.M.
 003 - Servizi e affari generali per le Amministrazioni di competenza
27/03/2013)

 Valore
Indicatore Algoritmo al Target 2023 Target 2024 Target 2025
 31/08/22

Indice di stru ura
primario
 Patrimonio ne o /
(Peso: 20,00%) 74,99 % >= 75,00 % >= 76,00 % >= 77,00 %
 Immobilizzazioni
(Tipologia: Salute
economica)

 Proven corren - Proven da
 diri o annuale - Proven da
Capacità di generare
 Diri di segreteria - Proven
proven
 da Fondo perequa vo / 9,85 % >= 14,00 % >= 16,00 % >= 18,00 %
(Peso: 20,00%)
 Proven corren (al ne o del
(Tipologia: Efficacia)
 fondo svalutazione credi da
 D.A)

 Totale Diri o Annuale
Percentuale di incasso incassato entro il 31/12 al
del Diri o annuale ne o di interessi e delle
 64,66 % >= 66,00 % >= 68,00 % >= 70,00 %
(Peso: 20,00%) sanzioni / Diri o Annuale al
(Tipologia: Efficacia) ne o di interessi e delle
 sanzioni

 ( Proven stru urali (Proven
 corren - Maggiorazione
 Diri o annuale - Contribu da
Indice equilibrio
 Fdp - Contribu per finalità
stru urale
 promozionali) - Oneri
(Peso: 20,00%) 14,72 % >= 17,00 % >= 18,00 % >= 20,00 %
 stru urali (Cos di Personale
(Tipologia: Salute
 + Funzionamento +
economica)
 Ammortamen e
 accantonamen -
 Accantonamento al Fondo

 27

rischi e oneri - Quota
 svalutazione credi riferi alla
 maggiorazione (20% e/o 50%)
 del Diri o annuale) ) /
 Proven stru urali (Proven
 corren - Maggiorazione
 Diri o annuale - Contribu da
 Fdp - Contribu per finalità
 promozionali)

Capacità di des nare
 Interven economici per
risorse agli Interven
 impresa anno N / Media
economici nd >= 70% >= 80% >= 85%
 Interven economici per
(Peso: 20,00%)
 impresa anni N-1_N-3
(Tipologia: Impa o)

 28

*Al momento è stato definito un unico indicatore di impatto. Pertanto, negli altri casi si tratta di finalità
che si intendono raggiungere a livello di sistema.

3.2 – Performance operativa

Nella presente so o-sezione vengono riporta gli obie vi opera vi rela vi all’anno 2023.
Partendo dagli obie vi strategici sono indica , in coerenza con gli stessi, gli obie vi opera vi nonché
i risulta a esi, gli indicatori associa e i rela vi target.
Le tabelle riportate di seguito (riepilogo e schede di de aglio) sono state alimentate e
successivamente estra e dal Sistema Informa vo Integrato, strumento fornito da Unioncamere e
u lizzato dall’Ente a supporto della propria programmazione.

 29

RIEPILOGO
Ambito strategico Obie vo strategico Obie vo opera vo

 OP.01.01.01 - Fornire supporto alle imprese
 in materia economico finanziaria
 (Peso: 33,34%)

 OS.01.01 - Rafforzamento della compe vità OP.01.01.02 - Valorizzare il patrimonio
 delle imprese e del territorio culturale, turis co e del territorio
 (Peso: 25,00%) (Peso: 33,33%)

 OP.01.01.03 - A vare azioni specifiche per
 l'imprenditoria femminile
 (Peso: 33,33%)

AS.01 - Compe vità e OS.01.02 - Supportare l'inserimento e la
 OP.01.02.01 - Sostenere l'introduzione di
sviluppo del sistema crescita di risorse umane con competenze
 competenze strategiche in azienda
economico locale strategiche rispe o alle esigenze aziendali
 (Peso: 100,00%)
 (Peso: 25,00%)

 OP.01.03.01 - Erogare servizi di supporto alle
 imprese del territorio e realizzare inizia ve di
 OS.01.03_comune - Sostenere lo sviluppo
 internazionalizzazione anche in
 dell'internazionalizzazione delle imprese
 collaborazione con sogge pubblici e/o
 (Peso: 25,00%)
 priva
 (Peso: 100,00%)

 OS.01.04 - Tutela e promozione della legalità OP.01.04.01 - Favorire l'e ca della
 nel territorio responsabilità, la cultura della legalità
 (Peso: 25,00%) (Peso: 100,00%)

 OS.02.01_comune - Favorire la transizione OP.02.01.01 - Favorire la digitalizzazione delle
 digitale e tecnologica imprese e l'adozione di tecnologie 4.0
 (Peso: 50,00%) (Peso: 100,00%)
AS.02 - Transizione
 OP.02.02.01 - A vare azioni per
digitale ed ecologica
 OS.02.02 - Favorire lo sviluppo della green l'informazione e formazione in materia di
 economy e delle comunità energe che green economy, economia circolare e
 (Peso: 50,00%) trasferimento innovazione tecnologica
 (Peso: 100,00%)

AS.03 - Servizi
 OS.C.03.01_comune - Favorire la transizione OP.03.01.01 - Rispondere alle esigenze di
amministra vi e
 burocra ca e la semplificazione semplificazione da parte delle imprese
regolazione dei
 (Peso: 100,00%) (Peso: 100,00%)
merca

 OP.04.01.01 - Definire flussi interni per
 OS.04.01 - Migliorare la comunicazione e
 l'implementazione di un processo diffuso di
 l’ascolto dell’utenza nel rispe o delle
 alimentazione dei contenu della
 evoluzioni norma ve
 comunicazione
AS.04 - Ges one (Peso: 33,33%)
 (Peso: 100,00%)
interna e processi
trasversali
 OS.04.02 - Accrescere gli skill del personale e
 OP.04.02.01 - Potenziare e rafforzare le
 dotare l'ente di strumen per aumentarne la
 professionalità della Camera di commercio
 produ vità
 (Peso: 100,00%)
 (Peso: 33,33%)

 30