ENGLISH VILLAGE - 2021Esperienza qualità assistenza - MisterGO
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education is the passport genitori to the future Cari studenti l’anno appena passato e quello che stiamo per iniziare ci hanno messo davanti a molte complessità. Per noi di MisterGO la PARTI SICURO 4 più grande è stata quella di non poter far viaggiare all’estero ADVANCE BOOKING 5 i nostri studenti, ma dalle difficoltà si deve uscire più forti di ENGLISH VILLAGE IN ITALY 6 SAMPLE PROGRAMME 7 MODALITÀ DI ISCRIZIONE E INFORMATIVA prima e la nostra passione, l’impegno costante e soprattutto DIDATTICA 8 PRECONTRATTUALE 18 la voglia di darvi le migliori opportunità per apprendere la lingua CORSI JUNIOR E SENIOR 9 SCHEDA DI ISCRIZIONE 19 inglese divertendovi ci ha portato a creare un nuovo catalogo ATTIVITÀ 10 CONDIZIONI GENERALI 21 STAY SAFE 11 ASSICURAZIONE 22 con i soggiorni “English Village” in Italy. Destinazioni tutte nuove al mare, in montagna e in collina per LA THUILE inglese 12 soggiorni studio in Italia, non rinunciando alla qualità dell’offerta LA THUILE spagnolo 13 MADONNA DI CAMPIGLIO 14 e con staff interamente madrelingua inglese in ogni centro. TOSCANA 15 SANTA MARINELLA 16 Abbiamo scelto accuratamente le strutture migliori che CEFALÙ 17 potessero garantire l’attenzione massima alle misure di sicurezza previste dalle normative sanitarie per l’emergenza Covid19; nei nostri English Villages ogni lezione e attività si svolgeranno in totale sicurezza e con i responsabili e lo staff presenti costantemente 24 ore su 24 per garantire un accompagnamento e un monitoraggio costante dei nostri ragazzi. Il team MisterGO 2 3
booking boo Parti sicuro Advance con ENTRO IL CON VOUCHER 2020 NUOVI ISCRITTI Massima garanzia e assistenza 29 SCONTO DI SCONTO DI in caso di emergenza Covid, prima della partenza e durante MARZO il soggiorno: € 70 € 50 Con l’assicurazione annullamento inclusa con le offerte Advance Booking, rimborso integrale ENTRO IL SCONTO DI SCONTO DI della quota di partecipazione per quarantena fiduciaria prima della partenza* 28 Copertura delle spese di soggiorno prolungato APRILE € 50 € 40 in caso di rientro posticipato per Covid Lezioni e tempo libero in gruppi “bolle di contatto“ per garantire il tracciamento in caso di ENTRAMBI COMPRENDONO positività Gel igienizzante e mascherine fornite dalla scuola Assicurazione rimborso per annullamento del viaggio per motivi di salute fino al giorno della partenza, per patologia Covid o quarantena per isolamento fiduciario, bocciatura o debito formativo (nel caso la data dell’esame coincida con il soggiorno) del valore di € 60 per settimana Reperibilità di personale medico H24 Per ULTERIORI DETTAGLI PER USUFRUIRE DELLE AGEVOLAZIONI sulle nostre coperture inviare entro la data dell’offerta assicurative rimandiamo a booking@mistergo.it alle pagine finali del presente catalogo 1. scheda d’iscrizione 2. documento d’identità 3. copia voucher o acconto * Le spese di gestione pratica € 70 e le assicurazioni € 60 per settimana non sono mai rimborsabili 4 5
Sample Pro g r a m m e ENGL IS H V I L L A G E 1 day Arrivals, orientation and settling in Afternoon (14:00 - 18:00) Evening (20:00 - 22:00) Morning (09:00 - 12:30) Disco! Welcome Ceremony! Banner Making Activity 2 day with testing and induction Welcome Party Lessons Lesson International Challenge Night! UK village activity 3 day meet your class & get started UK culture Lesson House Event Website Project 4 day Lessons Italian culture Movies, Games, House night Day Excursion 5 day Lessons in ITALY With walking tour Lesson United Nations Quiz Night 6 day Lessons Workshop Abbiamo ricreato in tante Italian culture bellissime destinazioni Day Excursion 7 day With walking tour italiane la possibilità di vivere un’esperienza completamente British con staff interamente 8 day Departure Day madrelingua. Gli studenti seguiranno un corso di 15 ore di General English a settimana. Il percorso didattico prevede l’apprendimento della lingua Ci saranno speciali lezioni dedicate Accanto all’offerta formativa anche inglese con un focus particolare alla cultura inglese e al confronto quella delle attività: laboratori alle skills orali e di listening. con quella italiana. creativi e teatrali, tornei sportivi, 1 Tutte le lezioni sono interattive e group games, workshops e con l’ausilio di metodi didattici Nel percorso didattico i soprattutto tanti giochi all’aria tecnologici. L’apprendimento nostri professori e lo staff aperta, sempre in lingua inglese, della lingua non si esaurisce madrelingua punteranno alla sempre insieme ai nostri activity con la sola attività in classe valorizzazione delle soft skills leaders. Anche le serate saranno ma continua anche durante le dei ragazzi e saranno figure di tutte organizzate con game attività in loco in quanto i docenti sostegno, coaches e allenatori, nights, karaoke, talent show, coadiuveranno il team di Activity presenti 24 ore su 24 per aiutare e disco, movie night e farewell party Leaders anche fuori dalle classi, valorizzare il lavoro degli studenti. in uno stretto lavoro collaborativo e di link tra le lezioni e le attività. 6 7
Corsi Ju n i o r d i dat t i c a S e n i o r 15 ore di inglese a settimana PROGRAMMA JUNIOR | 9-13 anni con docenti madrelingua Lezioni interattive di English Culture tenute da docenti Junior madrelingua per dare la possibilità agli studenti di avvicinarsi alle tradizioni e alle abitudini inglesi attraverso lo studio di Food, Landmarks e Traditions. Durante il Classi di circa 15 studenti suddivisi corso gli studenti lavoreranno in gruppo e svilupperanno progetti che li aiuteranno a migliorare le loro capacità in base al livello linguistico comunicative in lingua inglese. Materiale didattico fornito dalla scuola PROGRAMMA SENIOR | 14-18 anni Il programma include 5 ore per settimana di “7 Skills Senior Leadership Programme”, mirato a formare cittadini responsabili e i nuovi leader del futuro migliorando la loro Test di livello di competenza linguistica capacità di lavorare in gruppo, proporre idee creative, ascoltare i compagni, pensare criticamente e guidare un gruppo con empatia e carisma. Le lezioni del programma “7 Skills Leadership” possono Attestato di fine corso essere riconosciute come ore di PCTO. 8 9
Att ivi tà S T A Y S A F E Centre Manager In ogni centro lo staff garantisce Tutti i pomeriggi e le serate la supervisione saranno organizzate dallo staff costante Director Activity madrelingua con TREKKING 24 ore su 24 of studies Manager DISCOS, KARAOKE, DRAMA dei ragazzi e il rispetto di WORKSHOPS, CAMP FIRE , tutti i protocolli ACTIVITY, COLOUR FUN RACE sanitari previsti English Activity , UNITED NATION WORKSHOPS per l’emergenza Teachers Leaders ro... MURDER MISTERY e molto alt Covid19 Staff madrelingua 10 11
LA THUILE Valle d’Aosta TH La Thuile - Planibel Hotel & Residence English Curso de 1 Presso l’hotel Planibel di La Thuile, a 1.450 m di altitudine in una delle località più turistiche della Val d’Aosta e a poca distanza dal Passo Village Español del Piccolo San Bernardo. Sistemazione in Junior camere doppie o a più letti con bagno privato e trattamento di pensione completa. Senior Senior Medico presente in struttura con servizio ambulatoriale quotidiano. 1 SETTIMANA 2 SETTIMANE ISCRIZIONE dal 3 al 10 luglio € 880 € 1.740 € 70 dal 10 al 17 luglio dal 17 al 24 luglio dal 17 al 24 luglio 12 7 dal 24 al 31 luglio dal 24 al 31 luglio 13
Junior Junior IL POGGIO Senior Senior MADONNA DI C AMPIGL IO Trentino TH Madonna di Campiglio - Golf Hotel 2 Toscana Il Poggio di Sughera 3 Un summer camp presso l’esclusivo Golf Hotel di In un magnifico agriturismo in provincia di Firenze, Madonna di Campiglio, a 1550 metri di altitudine tra le Il Poggio è una struttura immersa nel verde a poca scenografiche montagne del Parco Adamello–Brenta distanza dalle più famose città della Toscana. e nella piana di Passo Campo Carlo Magno, poco Sistemazione in camere doppie e triple con servizi privati lontano dal centro di Madonna di Campiglio. e trattamento di pensione completa Camere doppie o a più letti. Medico presente in struttura con servizio ambulatoriale quotidiano. 1 SETTIMANA 2 SETTIMANE ISCRIZIONE 1 SETTIMANA 2 SETTIMANE ISCRIZIONE € 880 € 1.740 € 70 € 880 € 1.740 € 70 dal 13 al 20 giugno dal 12 al 19 giugno dal 23 giugno al 3 luglio dal 20 al 27 giugno dal 19 al 26 giugno dal 3 al 10 luglio 14 15
Junior Junior CEFALÙ 4 5 Senior SAN TA MARINELLA Lazio Sicilia Albergo Villa Mater Gratiae Hotel Santa Lucia - Le Sabbie d’Oro Direttamente sul mare a Santa Marinella, l’albergo offre la Nella splendida cornice di Cefalù, uno dei borghi più belli possibilità della spiaggia privata e una bellissima terrazza d’Italia, in un hotel con piscina e spiaggia privata in posizione panoramica. Le camere sono doppie, triple e quadruple, privilegiata a pochi passi dal lungomare di Cefalù, con un tutte dotate di bagno privato. Pensione completa presso panorama mozzafiato sulla costa e sulla città. Sistemazione in camere doppie o triple con bagno privato e trattamento di il ristorante dell’albergo. Gli spazi interni e il parco privato pensione completa consentono la realizzazione di uno speciale summer camp particolarmente indicato per gli studenti junior.con bagno privato e trattamento di pensione completa 1 SETTIMANA 2 SETTIMANE ISCRIZIONE € 880 € 1.740 € 70 1 SETTIMANA 2 SETTIMANE ISCRIZIONE € 880 € 1.740 € 70 dal 13 al 20 giugno dal 4 all’11 luglio dal 13 al 20 giugno dal 20 al 27 giugno dall’11 al 18 luglio dal 20 al 27 giugno dal 27 giugno al 4 luglio 17 16
Modalità di ISCRIZIONE Scheda di ISCRIZIONE 2021 English Village in Italy Scrivere in stampatello Cognome_______________________________________________ Nome_______________________________________ Sesso □ M □ F Via ____________________________________________________________________________________ n°______ CAP________________ 1. Compilare la domanda di iscrizione a pag. 19 Città ____________________________________________________________ Provincia______ Nazione______________________________ del presente catalogo Nato a_________________________________ il____/____/____ Nazionalità ____________________Tel. Casa_________________________ Codice fiscale studente ___________________________________________________Cell _________________________________________ Cognome e nome padre ___________________________________________________Cell __________________________________________ Cognome e nome madre __________________________________________________Cell __________________________________________ 2. Inviare voucher o versare acconto di € 300 E-mail (per l’invio di tutte le comunicazioni) ________________________________________________________________________________ Il versamento dell’acconto va effettuato disponendo Allergie farmacologiche o alimentari/Problemi di salute ______________________________________________________________________ un bonifico bancario sul seguente conto corrente: FATTURAZIONE: per chi desidera un’intestazione della fattura diversa da quella del partecipante è necessario fornire i seguenti dati: BANCA INTESA SANPAOLO Persona/ Società_______________________________________________________ Data e luogo di nascita____________________________ Milano - Agenzia 1876 - Via Giuseppe Verdi 8 Indirizzo_____________________________________________ Codice Fiscale/Partita IVA__________________________________________ IBAN IT92E0306909400100000067861 Codice Univoco/PEC __________________________________________________________________________________________________ BIC: BCITITMMXXX Nel bonifico bancario va indicato come beneficiario GLOBO SRL e DOCUMENTO D’IDENTITA’ ALLEGARE ALLA DOMANDA LA COPIA DEL DOCUMENTO INDICATO nello spazio riservato alla causale del pagamento si deve riportare CARTA DI IDENTITÀ n°_______________________ oppure PASSAPORTO n°___________________ il nome e cognome del partecipante Luogo emissione______________________ Data emissione________________ Data scadenza________________ □ In scadenza/in fase di emissione (rifare il documento al più presto e inviare una copia tramite email) 3. Inviare tramite email a booking@mistergo.it: PROGRAMMA PRESCELTO □ La Thuile Inglese □ La Thuile Spagnolo □ Madonna di Campiglio □ Il Poggio □ Santa Marinella □ Cefalù □ 1 settimana □ 2 settimane dal __________________ al ___________ 1. scheda d’iscrizione compilata e firmata 2. copia del bonifico bancario effettuato o voucher Le quote comprendono Desidero alloggiare con: _____________________________________________ La preferenza indicata è vincolata alla disponibilità della struttura 3. copia fronte e retro del documento d’identità • Sistemazione con trattamento di pensione completa SCONTO FRATELLI -€ 60 sul secondo fratello. Nome fratello_________________________________________ La scheda d’iscrizione cartacea va poi inviata in • Corso prescelto, test e certificati di fine corso • Programma extrascolastico specifico per ogni originale per posta a MisterGO – Via Sant’Antonio 5 - centro 20122 Milano • Assicurazione Annullamento per iscrizioni fino IMPORTO DEI SERVIZI RICHIESTI MODALITA’ DI PAGAMENTO al 28.4.21 Al ricevimento dell’acconto e della relativa scheda • IVA Quota soggiorno _____________ □ ACCONTO VERSATO € ___________ IN DATA_____________ di iscrizione MisterGO invierà una conferma di iscrizione Quota di iscrizione € 70 A MEZZO: □ BONIFICO □ ASSEGNO □ CONTANTI indicando l’importo versato e il relativo saldo, che dovrà Assicurazione annullamento □ € 60 (1 sett) (dopo il 28.4.21) □ € 120 (2sett) essere effettuato un mese prima della partenza Le quote NON comprendono Sconti _____________ □ VOUCHER COVID 2020 dal valore di € ___________________ IMPORTANTE: LA QUOTA DI ISCRIZIONE DI € 70 E • Trasferimenti in Italia TOTALE _____________ L’ASSICURAZIONE DI € 60 PER SETTIMANA NON • Quota d’iscrizione € 70 SONO MAI RIMBORSABILI IN NESSUN CASO DI • Assicurazione Annullamento per iscrizioni dopo il 28.4.21 RINUNCIA AL VIAGGIO • Tutto quanto non indicato ne “Le quote comprendono” La presente costituisce una proposta contrattuale ed il contratto di vendita di pacchetto turistico si intenderà concluso per effetto dell'accettazione da parte di Globo S.r.l. Il contratto è regolato dalle Condizioni generali di contratto pubblicate sul presente Catalogo e dalla vigente normativa (Codice del Turismo). Il viaggiatore o, in caso di minori, chi ne esercita la patria potestà, dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni richieste dalla vigente normativa, nonché di avere preso visione, di avere ben compreso e di accettare le Condizioni generali di contratto (ed il catalogo stesso in tutto il suo contenuto o programma allegato fuori INFORMATIVA PRECONTRATTUALE catalogo) ivi comprese la scheda tecnica e le penali pubblicate in calce alle Condizioni generali di contratto. AI SENSI DEL CODICE DEL TURISMO Data ___________________ FIRMA _______________________________________________ La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva UE 2015/2302. Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell’UE che si applicano ai pacchetti. Globo S.r.l. Ai sensi dell'art. 1341 cod. civ. dichiaro di approvare espressamente le seguenti clausole delle Condizioni generali di contratto: n. 5 (Prezzo), 6 (Modifica – organizzatore del viaggio – sarà pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza), 7 (Recesso del viaggiatore), 10 (Obblighi dei viaggiatori), 13 (Limite alla responsabilità nel suo insieme e inoltre, come previsto dalla legge, Globo S.r.l. dispone di una protezione per rimborsare dell'organizzatore), 14 (Limiti del risarcimento), 16 (Reclami e denunce) nonché la clausola denominata "Penali" nella scheda tecnica in calce alle Condizioni i vostri pagamenti nel caso in cui l’organizzatore diventi insolvente. generali di contratto. La Direttiva UE 2015/2302, recepita nella legislazione nazionale dal D. Lgs. 62/2018, è pubblicata sul sito internet www.mistergo.it. Data ___________________ FIRMA _______________________________________________ 18 19
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (“GDPR”) IN RELAZIONE ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO l’espletamento delle pratiche necessarie all’adempimento del presente contratto, il Titolare debba richiedere e trattare categorie particolari di dati personali ossia dati che rivelino l’origine LE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI GLOBO S.r.l. con sede legale in Milano 20121, P.zza della razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza FONTI LEGISLATIVE prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio to contrario alle norme di correttezza e civiltà, o non conformi Repubblica 1/A, La informa, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, di sindacale, nonché trattare dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo, arrecato al diritto di surrogazione. agli usi locali, o presenti uno stato di salute incompatibile con essere il Titolare del trattamento dei dati personali da Lei forniti, per qualsiasi informazione potrà sessuale della persona; tali dati verranno, però, trattati solo previo Suo consenso, manifestato da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata ovvero a ottenere la restituzione della sola parte di prezzo 10.5. Il viaggiatore comunicherà altresì per iscritto all’orga- la permanenza nel paese ospitante, l’organizzatore ha il diritto rivolgersi all’indirizzo mail: info@mistergo.it o presso gli uffici in Via Sant’Antonio 5 – 20122 MILANO in forma scritta firmando tale informativa. L’eventuale rifiuto di fornire i dati necessari dal D.lgs. 23 maggio 2011, n. 79 recante approvazione del codi- già corrisposta entro sette giorni lavorativi dal momento del nizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste di risolvere il contratto e di rimpatriare il partecipante a spese ce della normativa statale in tema di ordinamento e mercato ricevimento della richiesta di rimborso. personali che potranno formare oggetto di accordi specifici di quest’ultimo. Il partecipante sarà chiamato a rispondere di (MI), Tel. 02861634, CF e PIVA 11865230152. Le ricordiamo che, secondo la normativa indicata, tale all’adempimento comporterà l’impossibilità di gestire il rapporto e, conseguentemente, del turismo (in seguito anche il “Codice del turismo”), così 7.2. Il viaggiatore dovrà dare comunicazione della propria de- sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire. trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua l’impossibilità di concludere il contratto e fornire il relativo servizio. I Suoi dati personali sono come via via modificato, da ultimo con D. Lgs 62/2018. cisione (di accettare la modifica del contratto o di recedere) l’attuazione. 20. REDAZIONE E DIFFUSIONE DEI PROGRAMMI riservatezza e dei Suoi diritti. I dati personali anche particolari da Lei forniti, il cui conferimento sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato, ad opera di soggetti 1. DEFINIZIONI entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha 10.6. Il viaggiatore è sempre tenuto ad informare l’organiz- 20.1 In ottemperanza a quanto disposto dal Codice del turismo, è obbligatorio per consentire la fruizione dei servizi offerti dal Titolare, saranno trattati per le appositamente incaricati, nel rispetto della normativa e dei principi dettati dal GDPR 2016/679 1.1. Ai sensi dell’art. 33 del Codice del turismo si intende per: ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espres- zatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari i programmi MisterGo sono redatti in modo da fornire al a) organizzatore di viaggio: “un professionista che combina sa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, terapie in pubblico un’informazione corretta e completa, e contengono Finalità di Servizio quali: concludere i contratti per i servizi offerti dal Titolare, adempiere agli ed in modo tale da ridurne al minimo i rischi di distruzione, perdita, modifica, divulgazione non pacchetti e li vende o li offre in vendita al viaggiatore” formulata dall’organizzatore si intende accettata. corso, patologie attestate da certificazione medica, ecc.) e indicazioni su: durata del soggiorno, località, descrizione del obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere, adempiere autorizzata o accesso, in modo accidentale o illegale, o di trattamento non conforme alle finalità b) pacchetto: “la combinazione di almeno due tipi diversi 7.3. Al viaggiatore che receda dal contratto prima della a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi college o della diversa struttura ricettiva, prezzo, termini e agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine della raccolta. Si segnala inoltre che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e di servizi turistici ai fini dello stesso viaggio o della stessa partenza al di fuori delle ipotesi sopra elencate al precedente personalizzati. condizioni per la rinuncia e ammontare delle eventuali penali. vacanza” punto, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento 11. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA E FAMIGLIE OSPITANTI 21. CONTROVERSIE dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio), esercitare i diritti del Titolare (Es. minimizzazione dei dati, il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere c) viaggiatore: “chiunque intende concludere un contratto, dell’acconto di cui all’art. 4.1 – il costo individuale di gestione 11.1. La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere 21.1. Eventuali controversie aventi ad oggetto il pacchetto diritto di difesa in giudizio). I dati da lei forniti, potranno essere trattati anche per le seguenti alle finalità di cui sopra e comunque non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità stipula un contratto o è autorizzato a viaggiare in base ad un pratica cliente di € 70, il costo delle assicurazioni pari a € 50 viene fornita in catalogo o in altro materiale informativo turistico acquistato da MisterGo potranno essere gestite Finalità di Marketing: inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, di Servizio e non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing. Il Titolare del contratto concluso, nell’ambito di applicazione del Codice per settimana, la penale nella misura indicata nella scheda soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle tramite procedure di trattamento dei reclami e meccanismi di comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e trattamento potrebbe richiederLe dati personali consistenti in ritratti contenuti in fotografie e/o del turismo”. tecnica del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In risoluzione delle controversie alternative alla sede giudiziaria 2. IL CONTRATTO DI PACCHETTO TURISTICO su misura, la tariffa aerea e il costo di eventuali altri servizi assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle com- (ADR), come previsto tra l’altro ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi. Le comunichiamo, inoltre, che i Suoi video che, trattati solo previo Suo consenso manifestato in forma scritta, formeranno oggetto di 2.1. Il contratto di pacchetto turistico si intende concluso già resi. petenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE o dal regolamento UE 524/2013 istitutiva della piattaforma di dati saranno resi noti ai fornitori dei servizi turistici da Lei acquistati e, quindi, a tutti quei soggetti trattamento nel rispetto della vigente normativa e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza per effetto dell’accettazione da parte dell’organizzatore del 7.4. Nel caso di gruppi precostituiti le somme di cui all’art. 7.3 cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà risoluzione delle controversie ODR. per i quali la conoscenza del dato è necessaria per poter garantire l’adempimento contrattuale e riservatezza. Tali dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei viaggio della proposta formulata dal viaggiatore nella Scheda saranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. di fornire in catalogo una propria descrizione della struttura 21.2 In difetto di quanto sopra, le controversie saranno di Prenotazione: ad esso contratto si applicano le presenti 8. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente devolute alla competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di e la fornitura del servizio (Es. vettori, strutture alberghiere o di soggiorno, tour operator, nonché sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR. Condizioni Generali di Contratto corredate dalla Scheda 8.1. L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi accettazione della stessa da parte del viaggiatore. residenza o di domicilio del viaggiatore; in tutti gli altri casi, la fornitori di servizi accessori o complementari ai predetti servizi di viaggio e soggiorno) nonché Informiamo inoltre che i dati raccolti non saranno oggetto di comunicazione a terzi senza Suo Tecnica (pubblicate sul catalogo dell’organizzatore e sul sito nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che 11.2. Le famiglie ospitanti vengono individuate dall’organiz- competenza è esclusivamente quella del Foro di Milano, con ad ogni altro destinatario o categoria di destinatari la cui opera sia necessaria per l’esecuzione esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie all’adempimento contrattuale, di cui ai internet www.mistergo.it) e, per quanto eventualmente non per un fatto proprio del viaggiatore, una parte essenziale dei zatore, tramite i propri partner locali, con la massima cura. esclusione di qualsiasi altro foro concorrente o alternativo. del contratto (Es. istituti bancari e di credito, autorità aeroportuali, assicurazioni ecc.). I Suoi punti precedenti della presente informativa. Al fine di favorire l’espletamento delle pratiche disposto, dalla vigente normativa in materia. servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni Si precisa che per famiglia ospitante si intende un nucleo 2.2. Il viaggiatore ha diritto di riceve copia del contratto di alternative per la prosecuzione del soggiorno senza supple- composto anche da un solo componente adulto, con o senza ADDENDUM dati potranno essere resi accessibili, per le sopra indicate finalità, a dipendenti e collaboratori necessarie per adempiere al presente contratto, GLOBO S.r.l., acquisito Suo espresso consenso vendita del pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 36 del Codice menti di prezzo a carico del contraente oppure rimborserà prole, senza discriminazione di genere, etnia, religione, CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI del Titolare (o delle società del Gruppo) in Italia e all’estero, nella loro qualità di incaricati per le finalità̀ e modalità̀ rese nella presente informativa, potrà trasferire i Suoi dati personali sia del turismo). quest’ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni condizioni economiche, livello culturale e sociale, che SERVIZI TURISTICI DISPOSIZIONI NORMATIVE e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema nonché a società terze in Stati membri dell’Unione Europea, sia in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea. Nella 3. PRENOTAZIONE originariamente previste e quelle effettuate. potranno dunque differire con la famiglia di origine. In caso di I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di 3.1. La Scheda di Iscrizione deve essere compilata, eventual- 8.2. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, richiesta del partecipante di cambio della famiglia ospitante o altri soggetti (Es. istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione Sua qualità di interessato potrà esercitare i diritti di cui all’art. 15 all’art. 21 del Regolamento UE mente in formato elettronico, in ogni sua parte e sottoscritta ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga trasporto, di alloggio, ovvero di servizi turistici non accessori per giustificati motivi l’organizzatore provvederà, tramite il per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del 2016/679. Per maggiori dettagli potrà leggere l’informativa sulla privacy presente sul nostro sito dall’utilizzatore del pacchetto turistico o dagli esercenti la rifiutata dal viaggiatore per comprovati e giustificati motivi, proprio partner, al cambio della stessa dopo aver controllato al trasporto o all’alloggio, non si configurano come pacchetto Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento. Potrebbe capitare che, per www.mistergo.it o contattare i nostri uffici ai recapiti indicati sopra. potestà sul medesimo. Le indicazioni relative al pacchetto l’organizzatore fornirà, senza supplemento di prezzo, un mez- la disponibilità di eventuali famiglie sostitutive. Richieste di turistico, per cui esulano dall’ambito di applicazione del turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli zo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il cambio legate a incompatibilità soggettive comporteranno il Codice del turismo. opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente rientro anticipato con tutte le spese a carico del partecipante CONDIZIONI DI CONTRATTO saranno fornite dall’organizzatore in adempimento degli pattuito, compatibilmente alle disponibilità dei mezzi e di e senza alcun rimborso del soggiorno non goduto. Tali contratti saranno regolati dalle condizioni generali di Firmando la presente io sottoscritto/a dichiaro di aver letto attentamente il contenuto dell’informativa che precede e di averne accettato i contenuti. obblighi previsti a proprio carico dal Codice del turismo prima posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo 12. REGIME DI RESPONSABILITÀ contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate in quanto applicabili. L’applicazione di dette clausole non dell’inizio del viaggio. delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate 12.1. L’organizzatore è responsabile dell’esatta esecuzione di 4. PAGAMENTI fino al momento del rientro anticipato. tutti i servizi turistici inclusi nel contratto e risponde dei danni determina l’assoggettamento dei relativi contratti alle norme 4.1. La misura dell’acconto (fino ad un massimo del 25% 9. SOSTITUZIONI arrecati al viaggiatore a motivo dell’inadempimento totale o che disciplinano i pacchetti turistici. La terminologia delle Luogo e data Firma del partecipante del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della 9.1. Il viaggiatore rinunciatario può farsi sostituire da altra parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio, ecc.) va pertanto intesa con riferimen- prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa) e la persona sempre che: stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il a. l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 7 giorni fornitori dei servizi, a meno che l’evento – imprevedibile ed to alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (intermediario, soggiorno, ecc.). saldo, sono indicate dal catalogo, opuscolo, sul sito internet o lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo Se il partecipante è minorenne: Firma Madre Firma Padre in altri mezzi di comunicazione scritta. contestualmente comunicazione circa le generalità del inevitabile - sia derivato da fatto del viaggiatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso SCHEDA TECNICA VALIDITÀ DEL PROGRAMMA Nel caso in cui uno dei genitori non possa essere presente alla sottoscrizione, il genitore presente potrà compilare la scheda allegando alla stessa copia del documento d’identità del genitore assente, sottoscritta dallo stesso per accettazione. 4.2. In caso di mancato pagamento delle somme di cui sopra cessionario; dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee Il programma è valido dal 01.01.2021 al 30.09.2021. Pubblica- alle date stabilite l’organizzatore potrà risolvere il contratto, b. il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso zione redatta e diffusa conformemente alle disposizioni della dandone comunicazione al cliente con lettera raccomandata servizio (ex art. 38 del Codice del turismo) ed in particolare (a fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze inevitabili circolare della Regione Lombardia protocollo n. 11151 GN/gt del Nel caso in cui la firma venga apposta dal genitore esercente la potestà genitoriale ex art. 337 quater Codice civile, quest’ultimo dovrà allegare alla scheda firmata il documento che attesta tale titolarità. A.R. o PEC, e applicare le eventuali penali nella misura indicata mero titolo esemplificativo) i requisiti relativi al passaporto, e straordinarie. 28/06/83 art. 13 L.R. 9/5/83 nr. 39. nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo ai visti, ai certificati sanitari; 13. LIMITE ALLA RESPONSABILITÀ DELL’ORGANIZZATORE PAGAMENTI o viaggio su misura. c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano 13.1. L’organizzatore è esonerato da ogni responsabilità quando Il saldo di quanto dovuto deve essere versato dal cliente 30 Firma del genitore esercente la potestà genitoriale Documento allegato 5. PREZZO 5.1. Il prezzo del pacchetto turistico è indicato nel catalogo essere erogati a seguito della sostituzione; d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiun- la mancata o inesatta esecuzione del contratto è dipesa da caso fortuito o forza maggiore (e così, esemplificativamente, giorni prima della data di partenza. Per prenotazioni entro i 30 giorni prima della data di partenza, il cliente deve versare l’in- o nel programma fuori catalogo. Esso potrà essere variato in tive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura da scioperi, eruzione vulcanica, epidemie, guerre, attentati tero ammontare dovuto all’atto della prenotazione. Il mancato conseguenza alle variazioni di: costi di trasporto in funzione che gli verrà quantificata prima della cessione; terroristici, ecc.). In tali casi l’organizzatore provvederà all’as- ricevimento da parte di MisterGo dei pagamenti nei termini del costo del carburante o di altre fonti di energia; diritti e 9.2. il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili sistenza fornendo eventuale sistemazione, pasti o rientro con sopra stabiliti, costituisce clausola risolutiva espressa del tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di i mezzi alternativi disponibili e ciò in conformità e nei limiti contratto, tale da determinarne la risoluzione di diritto, fatto MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli cui alla lettera d) del presente articolo. previsti dal Codice del turismo. salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti da MisterGo. Io sottoscritto/a alla luce dell’informativa ricevuta aeroporti; tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. 10. OBBLIGHI DEI VIAGGIATORI 14. LIMITI DEL RISARCIMENTO PENALI (VEDASI ART. 7) 5.2. Le modifiche da parte del cliente a prenotazioni già 10.1. Prima della conclusione del contratto sono fornite per 14.1. Il risarcimento dei danni non può in ogni caso essere - 10% sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza accettate sono vincolanti per l’organizzatore soltanto se e iscritto le informazioni di carattere generale – aggiornate superiore a quanto previsto dalle convenzioni internazionali - 30% sino a 21 giorni lavorativi prima della partenza ⎕ Esprimo il consenso ⎕ NON esprimo il consenso nei limiti in cui esse possano essere soddisfatte. In ogni caso alla data di stampa del catalogo – concernenti le condizioni che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del - 50% sino a 11 giorni lavorativi prima della partenza al trattamento dei miei dati personali nelle modalità e per le finalità indicate nell’informativa che precede. la richiesta di modifiche comporta l’addebito al viaggiatore applicabili ai cittadini dello Stato membro dell’Unione europea pacchetto turistico, dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile - 75% sino a 3 giorni lavorativi prima della partenza. dei conseguenti maggiori oneri di partecipazione, oltre a una in materia di passaporto e visto con l’indicazione dei termini e più in generale dalla vigente normativa in materia. Nessun rimborso dopo tali termini o in caso di mancata quota aggiuntiva pari a € 50. per il rilascio, nonché gli obblighi sanitari e le relative for- 14.2. Laddove ammesso dalle vigenti norme, il risarcimento presentazione alla partenza, inesattezza della documenta- ⎕ Esprimo il consenso ⎕ NON esprimo il consenso 5.3 Pur non essendo previsto un termine entro cui formalizza- malità per l’effettuazione del viaggio e del soggiorno, e così dovuto dall’organizzatore viene espressamente limitato al zione personale di espatrio o rinuncia in corso di viaggio. Nel al trattamento delle categorie particolari dei miei dati personali così come indicati nell’informativa che precede. re le iscrizioni, può accadere che le iscrizioni non tempestive per gli altri Stati con obbligo del viaggiatore di uniformarsi triplo del prezzo totale del pacchetto. conteggio dei giorni, per determinare l’eventuale penale, sono prevedano l’inserimento in una lista d’attesa senza certezza agli obblighi e alle formalità richieste. I cittadini stranieri 14.3 L’organizzatore non può essere ritenuto responsabile da escludere il sabato, la domenica e il giorno della partenza. di conferma o con un adeguamento della quota a causa della reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro di eventuali spese o oneri derivanti da circostanze aventi ⎕ Esprimo il consenso ⎕ NON esprimo il consenso variazione delle tariffe aeree. rappresentanze diplomatiche in Italia e/o i rispettivi canali carattere imprevedibile o inevitabile (manifestazioni, scioperi, L’annullamento deve pervenire per iscritto a MisterGO di Globo srl, Via Sant’Antonio 5, 20122 Milano tramite Raccomandata al trattamento dei miei dati personali per finalità di marketing. 6. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO informativi governativi ufficiali e presso le rappresentanze maltempo, quarantene, guerre) ovvero da cause fortuite e/o di A/R oppure tramite PEC mistergo@legalmail.it PRIMA DELLA PARTENZA diplomatiche dei Paesi di destinazione. forza maggiore (epidemie e atti terroristici, etc.). ORGANIZZAZIONE TECNICA 6.1. E’ facoltà dell’organizzatore modificare unilateralmente le 10.2. È obbligo del viaggiatore provvedere, prima della 15. OBBLIGO DI ASSISTENZA ⎕ Esprimo il consenso ⎕ NON esprimo il consenso condizioni di contratto prima dell’inizio del pacchetto, laddove partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti 15.1. L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza MisterGo di Globo S.r.l., Via Sant’Antonio n. 5, 20122 Milano (tel. al trasferimento dei miei dati personali a Stati membri dell’Unione Europea e/o a Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea. 02 861634), licenza di categoria “A+B” Autorizzazione Comune la modifica sia di scarsa importanza. La modifica verrà autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Mi- al viaggiatore imposte dal criterio di diligenza professionale di Milano del 22.01.2018, n. SUPRO/0012190. prontamente comunicata per iscritto al viaggiatore. nistero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri. esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico COPERTURA ASSICURATIVA RESPONSABILITÀ CIVILE T.O. 6.2. Prima della partenza l’organizzatore che abbia necessità ⎕ Esprimo il consenso ⎕ NON esprimo il consenso di modificare in modo significativo uno o più elementi del con- it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) per disposizione di legge o di contratto. In conformità al Decreto Legislativo 23 maggio 2011 n. 79, adeguandovisi prima del viaggio. Nessuna responsabilità 15.2. L’organizzatore è esonerato dalle rispettive responsabi- al trattamento dei miei dati personali consistenti in ritratti contenuti in fotografie e/o video. tratto o di annullarlo ne dà immediato avviso in forma scritta per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà lità (art. 12, 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali), quando MisterGo di Globo S.r.l. ha contratto polizza assicurativa n. 052354229 con Allianz Assicurazioni S.p.A. per la responsabili- al viaggiatore, indicando il tipo di modifica e la variazione essere imputata all’intermediario o all’organizzatore in caso la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile tà civile, con massimale fino a € 30.000.000. del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di mancanza o irregolarità dei documenti di espatrio o in al viaggiatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere COPERTURA ASSICURATIVA VIAGGIO PER IL CLIENTE Luogo e data Firma del partecipante di modifica entro il termine specificato dall’organizzatore ovvero in mancanza di accettazione della modifica entro due caso di inadempimento degli obblighi sanitari ricadenti sul viaggiatore. imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. MisterGo di Globo S.r.l. ha stipulato le seguenti assicurazioni integrative: Assistenza e spese mediche in viaggio, Assicura- giorni lavorativi, il viaggiatore dovrà dare comunicazione della 10.3. I viaggiatori dovranno informare l’organizzatore della 16. RECLAMI E DENUNCE zione bagaglio, Assicurazione Annullamento viaggio con Inter propria decisione optando alternativamente per il rimborso propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno 16.1. Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere Partner Assistance S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia Se il partecipante è minorenne: Firma Madre Firma Padre della somma già pagata ovvero per godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo, come previsto dall’art. 40 accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati contestata dal viaggiatore senza ritardo affinché l’organiz- - Gruppo AXA Assistance. Vedasi opuscolo pag. 4/5. di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro zatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi Nel caso in cui uno dei genitori non possa essere presente, il genitore presente potrà compilare la scheda allegando alla stessa copia del documento d’identità del genitore assente, sottoscritta dallo stesso per accettazione. del Codice del turismo. In difetto di espressa comunicazione GARANZIE IN CASO DI FALLIMENTO O INSOLVENZA (ART.50 documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, pongano tempestivamente rimedio. Il viaggiatore ha facoltà di COD.TUR) entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’orga- nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati assegnare all’organizzatore un termine, ragionevole, al fine di MisterGo di Globo S.r.l. dichiara di essere in regola con le nizzatore si intende accettata. Il viaggiatore può esercitare i sanitari che fossero eventualmente richiesti. Al fine di porre rimedio al difetto di conformità. disposizioni di cui all’art.50 DLgs. 79/2011- Codice del Turismo Nel caso in cui la firma venga apposta dal genitore esercente la potestà genitoriale ex art. 337 quater Codice civile, quest’ultimo dovrà allegare alla scheda firmata il documento che attesta tale titolarità. diritti sopra citati anche quando il pacchetto turistico viene valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di 17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E – e successive modifiche in quanto in possesso di certificato cancellato prima della partenza per qualsiasi motivo, tranne destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi DI RIMPATRIO del Fondo Garanzia Viaggi (sede legale Via Nazionale 60 – che per colpa del viaggiatore, o l’annullamento dipenda da acquistati o da acquistare, il viaggiatore reperirà (tramite i 17.1. Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, 00184 Roma) P.I.1393210112 (www.garanziaviaggi.it). I clienti Firma del genitore esercente la potestà genitoriale Documento allegato casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. canali informativi indicati all’art. 10.2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero degli Affari Esteri che ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o dell’intermediario potranno godere delle tutele riservate loro dalla normativa in caso di insolvenza o fallimento del fornitore, consistenti 7. RECESSO DEL VIAGGIATORE indica espressamente se le destinazioni sono sconsigliate. I speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’an- nel rimborso del prezzo versato per l’acquisto dei servizi non 7.1. Il viaggiatore può recedere dal contratto, senza pagare consumatori dovranno attenersi all’osservanza delle regole di nullamento del pacchetto, per il rimpatrio in caso di incidente erogati e/o nel rientro dall’estero in tutti qui casi previsti. penali, nelle seguenti ipotesi: modifica in modo significativo di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore o malattia e per la perdita/furto di bagaglio. MODALITÀ DI PAGAMENTO uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili nei paesi di destinazione del viaggio, a tutte le informazioni 18. RIENTRO ANTICIPATO REGOLAMENTO (CE) N. 2111/2005 – ART. 11 INFORMAZIONE SULL’IDENTITÀ DEL VETTORE AEREO EFFETTIVO come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turi- fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle 18.1. Il viaggiatore che, per motivi quali malattia, mancato Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato Il versamento dell’acconto va effettuato con bonifico bancario sul seguente conto corrente: stico complessivamente considerato proposta dall’organiz- disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto adattamento, motivi famigliari, richiederà il rientro anticipato, nel dossier di viaggio; eventuali variazioni saranno comunicate zatore e non accettata dal viaggiatore; in caso di circostanze non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto, e BANCA INTESA SANPAOLO Milano - Agenzia 1876 - Via Giuseppe Verdi 8 inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione turistico. 10.4. I viaggiatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni le spese del rientro saranno a suo totale carico. tempestivamente, nel rispetto del Regolamento n. 2111/2005. o nelle sue immediate vicinanze e che hanno una incidenza IBAN IT92E0306909400100000067861 BIC: BCITITMMXXX sostanziale sull’esecuzione del pacchetto o sul trasporto di che l’organizzatore dovesse subire a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il viaggiatore è tenuto a 19. REGOLE DI COMPORTAMENTO 19.1. Ai partecipanti è richiesto di tenere un comportamento Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della legge n. 38/2006: “La legge italiana punisce con la reclusione i reati passeggeri verso la destinazione. In caso di recesso come fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e consono al normale vivere civile, rispettoso della famiglia Nel bonifico bancario va indicato come beneficiario GLOBO SRL e nello spazio riservato alla casuale del pagamento si deve riportare il nome e cognome del partecipante concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche 20 sopra, il viaggiatore ha alternativamente diritto ad usufruire gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di ospitante e delle regole locali. se commessi all’estero”. 21 74 di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del 19.2. Qualora il partecipante dovesse tenere un comportamen-
Insuranc viaggio per la rientro nel territorio italiano. medico riportante la diagnosi) e le relative ricevute f) ad atti di temerarietà e pratica di sport aerei e La Società si riserva la facoltà di richiedere delle spese mediche sostenute in originale. dell’aria in genere, speleologia, salti dal trampolino all’Assicurato eventuali rimborso ottenuti dai Fornitori ■ Furto, scippo, rapina, incendio, rotture, mancata con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, dei servizi turistici e/o vettori. consegna e danneggiamenti del Bagaglio: alpinismo, arrampicata libera (free climbing), nsurancee discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel Massimale 2.500 per assicurato, € 10.000 per denuncia, in originale, presentata alla competente vuoto (bungee jumping) nonché qualsiasi sport pratica di viaggio, € 100.000 per polizza e anno autorità del luogo ove si è verificato l’evento, con esercitato professionalmente o che, comunque, assicurativo. l’elenco dettagliato di quanto sottratto, incendiato o comporti remunerazione sia diretta che indiretta; Esclusioni relative alla garanzia Cover Stay danneggiato e documentazione/prova di possesso g) a ubriachezza, abuso di psicofarmaci, uso di La Società non corrisponde l’indennizzo nei seguenti attestante il loro valore, marca, modello, data stupefacenti o allucinogeni; casi: approssimativa di acquisto. h) alla sindrome da immuno deficienza acquisita a) Dolo o colpa grave dell’Assicurato rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity (AIDS); b) Viaggi intrapresi verso paesi nei quali era già noto il Report), in copia. i) alle ernie, eccetto quelle addominali da sforzo; fermo sanitario Per i danni avvenuti in occasione di trasporto aereo, j) agli infarti da qualsiasi causa determinati. c) Costi non coperti dalla garanzia la denuncia va effettuata all’apposito ufficio D.5 - Criteri di liquidazione d) Perdite a seguito di rinuncia da parte dell’assicurato aeroportuale facendosi consegnare il P.I.R. La Società corrisponde: alla prosecuzione/riprotezione del viaggio interrotto (PROPERTY IRREGULARITY REPORT). GLOBO per i propri clienti ha stipulato con la società INTER Garanzia valida solo all’estero. Massimale: € alla fruizione del primo servizio relativo al viaggio offerta dall’organizzatore del viaggio ■ Ritardata consegna del Bagaglio da parte del PARTNER ASSISTANCE S.A. Compagnia di Assicurazioni 250,00 contrattualmente previsto. a) l’indennizzo per la morte o l’invalidità permanente anche se si verificano successivamente alla vettore aereo: e Riassicurazioni, – Rappresentanza Generale per l’Italia, L’indennizzo che, in caso di sinistro, la Società C.4 - Esclusioni (ad integrazione delle esclusioni scadenza dell’assicurazione, ma entro due anni dal ART. 2. ESCLUSIONI COMUNI A TUTTE LE SEZIONI rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity una polizza viaggi di cui si allega un estratto. corrisponderà all’Assicurato, a termini di polizza, verrà comuni) liquidato previa detrazione di una franchigia fissa di € La Società non rimborsa la penale relativa ad giorno dell’infortunio. Resta inteso che l’infortunio Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, Report), in copia; CONDIZIONI PARTICOLARI DI ASSICURAZIONE 70,00 per sinistro. annullamenti determinati da: deve essere denunciato alla Società al momento prestazione, conseguenza e/o evento derivante biglietto aereo con l’itinerario completo del viaggio e ART. 1. OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE direttamente o indirettamente da : B. BAGAGLIO a) forme depressive; dell’accadimento; ticket del bagaglio, in copia; La Società fornisce le garanzie specificate nelle a) situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici seguenti sezioni : B.1 - Oggetto dell’assicurazione b) stato di gravidanza; b) l'indennizzo per le sole conseguenze dirette, scontrini di acquisto dei beni di prima necessità, in a) FURTO, SCIPPO, RAPINA, INCENDIO, c) patologie della gravidanza se la stessa è iniziata esclusive ed oggettivamente constatabili stranieri, ostilità, guerra, guerra civile, ribellione, originale, con lista dettagliata degli acquisti A. ASSISTENZA E SPESE MEDICHE IN VIAGGIO MANCATA RICONSEGNA DEL BAGAGLIO prima della data di prenotazione; dell'infortunio, che siano indipendenti da condizioni rivoluzione, insurrezione, legge marziale, potere effettuati. B. BAGAGLIO C. ANNULLAMENTO VIAGGIO Massimale: Italia € 300 - Estero € 1.000,00 d) fallimento del Vettore o dell’agenzia di viaggio; fisiche o patologiche preesistenti o sopravvenute militare o usurpato, o tentativo di usurpazione di ■ Annullamento D. INFORTUNI DI VIAGGIO Si specifica che la Società corrisponde l’indennizzo La Società non assicura i viaggi il cui regolamento di rispetto all'infortunio; potere; per i casi diversi da malattia o infortunio E. COVER STAY con il limite massimo per oggetto di € 150,00. penale preveda, indipendentemente dalla data di c) l’ammontare del danno concordato direttamente con b) atti di terrorismo in genere, compreso l’utilizzo di documentazione oggettivamente provante la causa A. ASSISTENZA E SPESE MEDICHE IN VIAGGIO b) RITARDATA RICONSEGNA DEL BAGAGLIO prenotazione, una penale pari al 100% a decorrere dal ogni tipo di ordigno nucleare o chimico; della rinuncia/modifica; l’Assicurato o persona da lui designata. In caso di A.1 - Oggetto dell’assicurazione Massimale per assicurato: a) acquisti di prima 30° giorno antecedente la partenza (data di partenza c) radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva disaccordo ciascuna delle Parti può proporre che la in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto La Società, in caso di malattia o infortunio necessità (abbigliamento, articoli igiene personale) € inclusa). sviluppata da combustibili nucleari, o derivanti da 200,00 – b) noleggio passeggini € 100,00. C.5 - Criteri di liquidazione questione venga risolta da uno o più arbitri, da soccorso o certificato medico attestante la data dell’Assicurato in viaggio, tramite la Centrale nominare con apposito atto; fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo o dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, le C. ANNULLAMENTO VIAGGIO La Società rimborsa la penale di annullamento: da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da C.1 - Oggetto dell’assicurazione a) nella percentuale esistente alla data in cui si è d) per il caso di morte, la somma assicurata agli eredi. diagnosi specifica e i giorni di prognosi; seguenti prestazioni: altre caratteristiche pericolose di apparecchiature La Società indennizzerà l'Assicurato delle somme verificato l’evento (art. 1914 Cod. Civ). Pertanto, nel L'indennizzo non è cumulabile con quello per documentazione attestante il legame tra l’Assicurato ASSISTENZA IN VIAGGIO nucleari e sue componenti; I massimali indicati devono intendersi per pagate (esclusi i diritti di iscrizione) e non rimborsate, caso in cui l’Assicurato annulli il viaggio invalidità permanente. Se dopo il pagamento di un e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la trattenute dal Tour Operator in base alle Condizioni di successivamente all’evento, la eventuale maggior indennizzo per invalidità permanente, l'Assicurato d) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni rinuncia; Assicurato, sinistro e periodo assicurativo, fermi i vulcaniche, inondazioni, alluvioni, esplosioni sottolimiti previsti. Partecipazione al viaggio, se il viaggio stesso deve penale rimarrà a suo carico; muore in conseguenza del medesimo infortunio, la in caso di ricovero, copia completa della cartella essere annullato in seguito ad una delle seguenti b) riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un Società corrisponde ai beneficiari soltanto la nucleari ed altri sconvolgimenti della natura, se clinica; a. CONSULTO MEDICO TELEFONICO circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato differenza tra l'indennizzo per morte - se superiore - dichiarati tali dalle competenti Autorità (fatto salvo Ad integrazione della suindicata documentazione b. INVIO DI UN MEDICO O DI UN’AMBULANZA IN della prenotazione: stesso. La Società ha il diritto di subentrare nel e quello già pagato per invalidità permanente; quanto previsto dalla garanzia Annullamento viaggio per la garanzia Annullamento CASO DI URGENZA (valida solo in Italia) c. SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA a) malattia, infortunio o decesso possesso dei titoli di viaggio non utilizzati. e) per il caso di invalidità permanente pari al 100%, il se operante); Il Contraente è tenuto a sottoporre alla Società: (valida solo all’estero) - dell’Assicurato, di un suo familiare (v. definizione) o D. INFORTUNI DI VIAGGIO massimale previsto per tale garanzia; e) inquinamento dell’aria, dell’acqua, del suolo, del conferma voli e nominativi da parte della compagnia d. TRASFERIMENTO – RIENTRO SANITARIO di una sola persona indicata dall’assicurato che ha D.1. - Oggetto dell’assicurazione: sottosuolo, o da qualsiasi danno ambientale; f) per il caso di invalidità permanente, l'indennizzo aerea; e. RIENTRO DEGLI ALTRI ASSICURATI dato causa all’annullamento quale compagno di Caso di morte o invalidità permanente f) spese di ricerca dell'Assicurato in mare, lago, calcolato sulla somma assicurata in proporzione al o ove non disponibile il suddetto documento fornirà f. RIENTRO DEI MINORI ASSICURATI viaggio purché anch’egli iscritto contemporaneamente L’assicurazione vale per gli infortuni che l’assicurato montagna o deserto; allo stesso viaggio; subisca durante i viaggi organizzati dalla contraente, grado di invalidità permanente che va accertato lista dei partecipanti g. INVIO MEDICINALI URGENTI (valida solo secondo i criteri e le percentuali previsti dalla g) dolo o colpa grave dell’Assicurato. all’estero) - del contitolare dell’azienda o dello studio associato che, entro due anni dal giorno nel quale si sono Nessun (ri)assicuratore sarà tenuto a fornire una ove disponibili documenti di viaggio relativi agli dell’Assicurato; verificati, abbiano come conseguenza diretta la morte Tabella INAIL, di cui al D.P.R. 30 giugno 1965 nr. assicurati che hanno chiesto il rimborso della penale h. INTERPRETE A DISPOSIZIONE copertura, a pagare un sinistro o a fornire una b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua o un’invalidità permanente. L’assicurazione è estesa 1124 e successive modifiche. di annullamento. i. TRADUZIONE DELLA CARTELLA CLINICA prestazione a qualsiasi titolo nel caso in cui la fornitura testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie; agli infortuni che l’Assicurato subisca durante i viaggi D.6 - Persone per cui la garanzia Infortuni di ■ Infortuni di Viaggio : j. VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI di tale copertura, il pagamento di tale sinistro o la RICOVERO c) danni materiali all'abitazione dell'Assicurato od ai aerei in qualità di passeggero. Gli assicurati sono i Viaggio non è valida luogo, giorno ed ora dell’evento; locali di proprietà ove svolge l'attività commerciale, Clienti/Viaggiatori partecipanti e/o fruitori dei servizi La presente garanzia infortuni di viaggio non è fornitura di tale servizio esponga l’/il (ri)assicuratore ad k. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO una qualsiasi sanzione o restrizione in virtù di una certificati medici attestanti l’infortunio; l. RIENTRO DELL’ASSICURATO professionale od industriale a seguito di incendio, furto turistici del contraente, aventi durata non superiore a operante per gli assicurati che hanno già compiuto i 75 risoluzione delle Nazioni Unite o in virtù delle sanzioni, successivamente e fino a guarigione avvenuta, i CONVALESCENTE AL PROPRIO DOMICILIO con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da 365 giorni. anni di età. rendere necessaria la sua presenza; leggi o embarghi commerciali ed economici certificati medici sul decorso delle lesioni. m. RIENTRO DELLA SALMA La Società considera infortuni anche: D.7 – Estensione garanzia “Morte presunta” d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del - l'asfissia non di origine morbosa; dell’Unione Europea, del Regno Unito o degli Stati NB : Inoltre se l’infortunio ha cagionato la morte n. RIENTRO ANTICIPATO In caso di scomparsa dell’Assicurato a seguito di dell’Assicurato o quando questa sopraggiunga durante o. INVIO COMUNICAZIONI URGENTI viaggio a seguito di: - gli avvelenamenti acuti da ingestione o da affondamento o naufragio di nave o di caduta di Uniti d’America. - incidente occorso al mezzo di trasporto durante il assorbimento di sostanze; ART. 3. IN CASO DI RICHIESTA DI ASSISTENZA il periodo di cura si deve darne immediato avviso alla p. ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITÀ IN aeromobile, sempreché ne sia stata accertata Società inviando il relativo certificato di morte. CASO DI FURTO, SCIPPO, RAPINA O tragitto; - l'annegamento; L’Assicurato, o chi agisce in sua vece, deve contattare dall’Autorità Giudiziaria la presenza a bordo, ed il ■ Cover Stay: SMARRIMENTO DEI MEZZI DI PAGAMENTO - calamità naturali. - l'assideramento o il congelamento; immediatamente la Centrale Operativa attiva 24 ore su corpo dell’Assicurato non sia stato ritrovato entro un - luogo, giorno ed ora dell’evento nonchè le circostanze (valida solo all’estero) e) bocciatura oppure mancato superamento degli - i colpi di sole o di calore. 24 al numero telefonico +39 06 42.115.840 e dovrà scrutini di fine anno scolastico che comporti, proprio in Massimale per assicurato caso Morte: € 50.000,00 anno dalla data dell’incidente e siano comunque e le cause che lo hanno determinato; q. PROTEZIONE CARTE DI CREDITO (valida solo trascorsi sei mesi dalla presentazione dell’istanza di qualificarsi come “Assicurato GLOBO” fornendo il all’estero) concomitanza con il periodo di viaggio prenotato, un Massimale per assicurato caso Invalidità - documentazione attestante il fermo sanitario disposto “morte presunta” a termini degli artt 60 e 62 c.c., la numero di Polizza 263561, i dati anagrafici r. ANTICIPO SPESE ASSISTENZA LEGALE corso di recupero estivo organizzato dall’Istituto Permanente: € 50.000,00 dall’Autorità scolastico e/o esami di riparazione. D.2 Franchigie Compagnia liquida ai beneficiari designati o, in difetto dell’Assicurato, ed il tipo di intervento richiesto, (valida solo all’estero) - contratto di viaggio f) patologia che abbia carattere di Pandemia che L’indennizzo per invalidità permanente è dovuto di designazione, agli eredi dell’Assicurato, in parti indicando inoltre per : s. ANTICIPO CAUZIONE PENALE (valida solo - eventuale titolo di viaggio di riprotezione con evidenza colpisca l’Assicurato, un suo familiare (glossario) esclusivamente per il caso in cui il grado di invalidità uguali, la somma indicata in polizza per il caso morte ■ Assistenza e Spese Mediche in Viaggio all’estero) del maggior costo pagato o nuovo titolo di viaggio g) quarantena che comporti l’isolamento fiduciario o permanente sia superiore a 3 punti percentuali della da infortunio. conseguenti a ricovero ospedaliero t. RIENTRO ACCOMPAGNATO DI UN MINORE - documento di refund delle tasse aeroportuali o ASSICURATO rorvegliato dell’Assicurato o di un COmpagno di viaggio totale; in tal caso l’indennità verrà liquidata solo per la Quando sia stato effettuato il pagamento recapito telefonico temporaneo; dichiarazione di non volato SPESE MEDICHE IN VIAGGIO (glossario) percentuale di invalidità permanente eccedente i 3 dell’indennizzo ed in seguito l’Assicurato ritorni o si dati dell’Ospedale (nome e recapito telefonico, - fatture di spesa relative al soggiorno forzato (spese I massimali indicati devono intendersi per La Società rimborsa la penale addebitata: punti percentuali. abbiano da lui notizie sicure, la Compagnia ha diritto reparto di ricovero, nome del medico che ha preso D.3 - Decorrenza ed operatività alberghiere, vitto) Assicurato, sinistro e periodo assicurativo, fermi i all’Assicurato; alla restituzione della somma pagata e relative spese in cura il paziente); e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica: La garanzia decorre dal momento dell’inizio del - documentazione attestante gli eventuali rimborso sottolimiti previsti. e l’assicurato stesso, a restituzione avvenuta potrà far recapito di eventuali familiari/accompagnatori in riconosciuti dai Fornitori dei servizi MASSIMALI PREVISTI a tutti i suoi familiari; viaggio ed è operativa fino al termine del viaggio valere i diritti che eventualmente gli sarebbero spettati viaggio con l’Assicurato. a una sola persona indicata dall’assicurato quale stesso. Tutti I documenti dovranno essere intestati Massimali previsti: Italia €1.000,00 – Europa ed nel caso avesse subito lesioni indennizzabili. ART. 4. IN CASO DI RICHIESTA DI RIMBORSO Per compagno di viaggio purché anch’egli iscritto D.4 - Esclusioni (ad integrazione delle esclusioni all’Assicurato Australia € 10.000,00 – Resto del Mondo (compresa L’indennizzo per il caso morte non è cumulabile con ogni richiesta di rimborso, l’Assicurato o chi agisce Federazione Russa) € 30.000,00 contemporaneamente allo stesso viaggio. comuni) La Società non corrisponde l’indennizzo per gli quello per invalidità permanente. in sua vece, deve denunciare il sinistro alla Società RIFERIMENTI IMPORTANTI CON PAGAMENTO DIRETTO – Solo se la Centrale Massimale previsto: € 10.000,00 per assicurato ed infortuni direttamente od indirettamente conseguenti: D.8 – Estensione territoriale entro 30 giorni dal rientro, per la garanzia Operativa è preventivamente contattata. € 25.000,00 per evento che coinvolga più assicurati. RICHIESTE DI RIMBORSO a) allo svolgimento di ogni attività professionale o Mondo intero. Annullamento Viaggio entro 5 giorni da quando si è Nessun rimborso è previsto senza alcun contatto con La Società rimborsa la penale di annullamento: Inviare (all’indirizzo qui sotto indicato) la denuncia del a) senza la deduzione di alcuno scoperto in caso di lavoro retribuito, comunque e dovunque esplicato. D.9 – Massimo indennizzo per evento verificato l’evento, fornendo alla Società l’insieme la Centrale Operativa. sinistro e i rinuncia al viaggio causata da morte dell’Assicurato o Si precisa che i viaggi per motivi di studio e In caso di evento che coinvolga più Assicurati le dei documenti utili alla gestione del sinistro: A RIMBORSO – Anche senza preventiva documenti giustificativi. L’invio potrà essere autorizzazione della Centrale Operativa, entro i ricovero in istituto di cura dell’Assicurato di durata l’accompagnamento degli studenti non sono indennità corrisposte non potranno superare il limite di dati anagrafici e codice fiscale del destinatario del effettuato, a scelta sottolimiti indicati. superiore a 5 giorni; riconducibili ad attività professionale e sono pertanto Euro 5.000.000,00. pagamento (ai sensi della legge n.248 del 4 agosto compresi; E. COVER STAY dell’Assicurato tramite raccomandata A/R o corriere a) La Società provvede al rimborso delle spese di b) nel caso di malattie preesistenti, ivi incluse quelle 2006); b) alla guida di veicoli per i quali è prescritta una E1 – Oggetto della garanzia espresso, a: trasporto dal luogo dell’evento al centro medico di che hanno generato ricovero in Istituto di cura nome e indirizzo della Banca, codice IBAN, codice superiore a 5 giorni con l’applicazione di uno scoperto patente di categoria superiore alla B e di natanti a In caso di fermo sanitario dell’Assicurato, disposto Inter Partner Assistance S.A. - Travel - Ufficio Sinistri pronto soccorso o di primo ricovero. SWIFT nel caso di conto corrente estero; Casella Postale 20175 Massimali: Italia € 500,00 – Estero € 2.500,00 del 30% con il minimo di € 80,00. motore per uso non privato; dall’autorità competente per motivi di sicurezza: c) a operazioni chirurgiche, accertamenti o cure nome del titolare del conto corrente se differente Via Eroi di Cefalonia b) La Società provvede al rimborso delle spese per c) per tutte le altre cause previste con l’applicazione - al momento del suo arrive presso l’aeroporto del di uno scoperto del 15% con il minimo di € 50,00. mediche non conseguenti ad infortunio; dall’intestatario della pratica; 00128 Spinaceto – Roma visite mediche e/o farmaceutiche purché sostenute a Paese di destinazione o di transito luogo, giorno ed ora dell’evento nonché le seguito di prescrizione medica, cure ambulatoriali e/o In caso di malattia o infortunio è data facoltà ai medici d) a tentativo di suicidio o suicidio; - oppure durante il corso del viaggio o soggiorno allo circostanze e le cause che lo hanno determinato. di primo ricovero (compreso il day hospital), sostenute della Società di effettuare un controllo medico al fine di e) alla partecipazione, anche come passeggero, a scopo di effettuare accertamenti sanitari; in seguito ad infortunio o malattia occorsi in viaggio. certificare che le condizioni dell’Assicurato siano tali competizioni sportive e relative prove con o senza - o in caso di dichiarata quarantena con permanenza Fornendo altresì Massimali: Italia € 250,00– Estero € 750,00 da impedire la sua partecipazione al viaggio. l’utilizzo di veicoli a motore salvo che le stesse forzata sul posto la Società rimborso gli eventuali : c) Cure odontoiatriche: La Società provvede al La Società non assicura i viaggi il cui regolamento abbiano carattere ricreativo; maggiori costi essenziali e indispensabili per vitto e ■ Rimborso Spese Mediche: rimborso delle spese per cure odontoiatriche urgenti di penale preveda, indipendentemente dalla data di prenotazione, una penale pari al 100% a decorrere sistemazione alberghiera sostenuti dall’Assicurato documentazione medica redatta in loco (cartella solo a seguito di infortunio occorso durante il viaggio. clinica, verbale di pronto soccorso, certificato dal 30° giorno antecedente la partenza (data di per la permanenza forzata in loco e per I titoli di Cure in seguito ad infortunio: In caso di infortunio verificatosi in viaggio la Società rimborsa anche le partenza inclusa). spese per le cure ricevute, purché effettuate nei 30 C.3 - Decorrenza ed operatività: giorni successivi al rientro dal viaggio. La garanzia decorre dalla data di 22 prenotazione/acquisto del viaggio ed è operante fino 23
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