Dichiarazione Ambientale Aggiornamento 2020 - Raccolta e Trasporto Rifiuti e Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG) - Amazon AWS

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Dichiarazione Ambientale Aggiornamento 2020 - Raccolta e Trasporto Rifiuti e Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG) - Amazon AWS
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Raccolta e Trasporto Rifiuti e Piattaforma
ecologica di Via Goltara (BG)
Dichiarazione Ambientale
Aggiornamento 2020

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Dichiarazione Ambientale Aggiornamento 2020 - Raccolta e Trasporto Rifiuti e Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG) - Amazon AWS
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Dichiarazione Ambientale
Aggiornamento 2020

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Dichiarazione Ambientale Aggiornamento 2020 - Raccolta e Trasporto Rifiuti e Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG) - Amazon AWS
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                           Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

La Dichiarazione Ambientale della Raccolta e Trasporto
Rifiuti di Aprica.
Al fine di ottimizzare e migliorare progressivamente i processi aziendali in termini di efficacia ed
efficienza ambientale, il Gruppo A2A ha implementato dei Sistemi di Gestione Ambientale (SGA)
individuando, come strumenti guida per la loro implementazione, alcune norme e regolamenti
la cui adesione è di carattere volontario: la norma UNI EN ISO 14001: 2015 ed il Regolamento
Emas. Quest’ultimo prevede la pubblicazione della Dichiarazione Ambientale verificata da un
soggetto terzo accreditato.
Il presente documento è stato elaborato in conformità all'allegato IV del Reg. 2018/2026/Ue e
costituisce l’aggiornamento della Dichiarazione Ambientale edizione 2020 riferita ai dati 2019 e
primo semestre 2020. Le principali informazioni saranno revisionate annualmente, tramite
aggiornamenti pubblicati sul sito Internet di A2A S.p.A. e di Aprica S.p.A.

Per chiarimenti in merito alla presente Dichiarazione Ambientale contattare:

 Per informazioni di dettaglio sui         Aprica Spa – Gruppo A2A –
 processi e sul servizio di Raccolta e
 Trasporto Rifiuti di Aprica e per la      Responsabile Operativo – Renato Pennacchia
 piattaforma ecologica di via Goltara
                                           Movimento città di Brescia – Tarcisio Balzani

                                           Movimento Provincia di Brescia e Mantova – Roberto
                                           Martinelli

                                           Movimento Bergamo e Provincia– Giancarlo Sandrinelli

                                           Manutenzione e Gestione Materiali – Ugo Tosi

                                           Via Codignole 31 g Brescia

                                           Tel: +39-0303553505 - Fax: +39-0303553015

                                           e-mail: info@apricaspa.it

 Per informazioni di dettaglio sul         Aprica S.p.A. - Unità APR/ROP/AMS
 sistema di gestione ambientale:
                                           Via Codignole 31 g Brescia

                                           Tel: +39-0303553505 - Fax: +39-0303553015

                                           e-mail: info@apricaspa.it

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Indice
0.1 Il Gruppo A2A ................................................ 6
  Politica Qualità, Ambiente e Sicurezza del Gruppo A2A              7
Raccolta e Trasporto Rifiuti e Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)
   8
0.2 Raccolta e Trasporto Rifiuti e Complesso Impiantistico di Via
Goltara ................................................................. 9
  Il Processo                                                       15
0.3 La Gestione Ambientale .............................. 17
  L’organizzazione per il Sistema di Gestione Ambientale            17
  La Politica Ambientale                                            18
  Certificazione dei Sistemi di Gestione di Aprica                  19
0.4 I Rapporti con la Comunità .......................... 21
0.5 La Conformità Legislativa ........................... 23
0.6 Gli aspetti ambientali e la loro gestione ..... 25
  L’Identificazione e la valutazione degli aspetti e degli impatti ambientali 25
  Rifiuti gestiti                                                    25
  Consumo di Risorse                                                 29
  Protezione del suolo delle falde e dei corsi d’acqua               33
  Emissioni in atmosfera                                             35
  Produzione di rifiuti                                              37
  Impatto visivo dovuto alla presenza degli impianti e delle sedi 38
  Traffico indotto dall’attività                                     38
  Aspetti legati alla gestione fornitori                             38
  La gestione delle emergenze e delle anomalie ambientali            38
0.7 IL PROGRAMMA DI MIGLIORAMENTO ...... 40
0.8 BILANCIO AMBIENTALE ............................. 54
0.9 Convalida della dichiarazione ambientale . 60
VALUTAZIONE DELLA DICHIARAZIONE AMBIENTALE 61

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Dichiarazione Ambientale 2020

0.1
Il Gruppo A2A

             5
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                             Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

0.1 Il Gruppo A2A
Il Gruppo A2A è principalmente impegnato nei settori della produzione, vendita e distribuzione di
energia elettrica e gas, del teleriscaldamento, dell'ambiente e del ciclo idrico integrato.
Per maggiori dettagli in merito al presente capitolo si rimanda al sito internet www.a2a.eu.

                                                  6
Dichiarazione Ambientale 2020

Politica Qualità, Ambiente e Sicurezza del Gruppo A2A

La Politica per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza è strumento di indirizzo per tutte le Società del
Gruppo e gode della massima diffusione sia interna che esterna all’azienda.

                                                  7
0.2
Raccolta e Trasporto
Rifiuti e Piattaforma
ecologica di Via
Goltara (BG)

         8
Dichiarazione Ambientale 2020

0.2 Raccolta e Trasporto Rifiuti e Complesso Impiantistico di Via
    Goltara

Per una descrizione dettagliata relativamente alla descrizione della società di appartenenza, della
storia e dei siti operativi e del territorio servito oggetto della presente Dichiarazione Ambientale si
rimanda alla Dichiarazione ambientale del 2019.
Le attività oggetto della presente Dichiarazione Ambientale si collocano principalmente nelle provincie
di Bergamo, Brescia e Mantova e sono riconducibili ai seguenti codici NACE1:

    CODICI NACE DELLE ATTIVITÀ OGGETTO DI REGISTRAZIONE

    38.11       Raccolta di rifiuti non pericolosi

    38.12       Raccolta di rifiuti pericolosi

    39.00       Attività di risanamento e altri servizi di gestione dei rifiuti (intermediazione e trasporto
                rifiuti)

    38.21       Trattamento e smaltimento di rifiuti non pericolosi *

    38.22       Trattamento e smaltimento di rifiuti pericolosi*
* Con riferimento all’attività di messa in riserva e deposito preliminare svolta presso la piattaforma ecologica di Aprica di Via
Goltara Bergamo.

1
 Si segnala che non sono ricompresi nel campo di applicazione del presente documento le attività del Movimento
Como e provincia, del Movimento Altri Comuni e i relativi poli logistici, l’impianto di travaso di Vobarno, gli impianti
di trasferenza di Tonnego, Chiavari e Rezzoaglio, i centri di raccolta di Brescia (escluso quello di via Codignole) e
provincia, Bergamo e provincia, Como e provincia, provincia di Mantova, provincia di Genova e Monza Brianza.
Dettagli relativi a piattaforme ecologiche e centri di raccolta sono disponibili nel sito www.apricaspa.it
                                                        9
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                  Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Di seguito viene presentata una breve descrizione del territorio servito, delle sedi operative e degli
impianti trattati in questo documento.
Raccolta e trasporto rifiuti
La raccolta dei rifiuti urbani è gestita da Aprica S.p.A. sui territori delle province di Bergamo, Brescia e
Mantova e nei comuni di Brescia e di Bergamo.
Di seguito si riporta la tabella e la cartina delle province servite al primo semestre 2020 dove sono
elencati i comuni serviti da Aprica oggetto del campo di applicazione del presente documento:

                                 Popolazione                                   Popolazione
Provincia di Brescia                              Provincia di Brescia
                                   servita                                       servita

Azzano Mella                        3.396                  Mairano                3.542

Bagnolo Mella                      12.677                 Marcheno                4.274

Bedizzole                          12.229              Marmentino                 655
Borgosatollo                        9.286                  Marone                 3.209

Bovegno                             2.094                   Nave                 10.922

Bovezzo                             7.485                 Nuvolento               3.962
Brescia                            196.670                Nuvolera                4.732

Brione                               735                  Ospitaletto            14.947

Caino                               2.161                  Paratico               4.853
Capriano Del Colle                  4.616                  Pezzaze                1.469

Castrezzato                         7.423                 Polaveno                2.475

Cellatica                           4.937                 Pontoglio               6.947
Collio                              2.037                  Prevalle               6.977

Comezzano-Cizzago                   4.012            Rodengo Saiano               9.585

Concesio                           15.649             Sale Marasino               3.388
Flero                               8.810                  Sarezzo               13.265

Gardone Val Trompia                11.559                  Sulzano                1.932

Gussago                            16.623          Tavernole sul Mella            1.250
Irma                                 128              Urago d'Oglio               3.731

Leno                               14.374              Villa Carcina             10.766

Lodrino                             1.666                   Zone                  1.082
Lumezzane                          22.510

                 Totale bacino                                       475.040
                                 Popolazione                                   Popolazione
 Provincia di Mantova                             Provincia di Mantova
                                  Residente                                     Residente
Borgo Virgilio                     14.804                  Ostiglia               6.562

Canneto sull'Oglio                  4.292                  Piubega                1.725

Cavriana                            3.809                   Rodigo                5.309

Commessaggio                        1.113           San Benedetto Po              6.890

Curtatone                          14.990             Serravalle a Po             1.471

Dosolo                              3.373                 Sustinente              2.048

                                                     10
Dichiarazione Ambientale 2020

Gazoldo d/Ippoliti                 3.019             Villimpenta             2.149

Guidizzolo                         6.000

                Totale bacino                                    77.554
                                Popolazione                               Popolazione
Provincia di Bergamo                           Provincia di Bergamo
                                 Residente                                 Residente
Barbata                            698                Presezzo               4.898

Fontanella                         4.726               Seriate              25.222

Torre Pallavicina                  1.114             Verdellino              7.835

Bergamo                           120.345               Gorle                5.661
Lallio                             4.152            Torre boldone            8.737

Orio al serio                      1.765

                Totale bacino                                   185.153

                                               11
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                     Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Nella tabella seguente si riportano le sedi logistiche di Aprica S.p.A.2 rientranti nel campo di
applicazione del presente documento, a capo del servizio di raccolta e di trasporto di rifiuti, collocate
in zone baricentriche rispetto ai territori serviti e caratterizzate dalla presenza di infrastrutture viarie
le cui dimensioni e capacità garantiscono un adeguato livello di servizio per i mezzi in transito.

    Sedi logistiche Aprica S.p.A.

    Via Moroni, 337 – Bergamo, 24127
    Via Codignole, 31 e/f/g – Brescia, 25124
    Via della Ziziola, 99 – Brescia, 25124
    Via Leonardi, 27 – Castellucchio (MN), 46014
    Via Piubega, 18 - Ceresara (MN), 46040

Con riferimento alla descrizione delle singole sedi (Bergamo, Brescia, Ceresara e Castellucchio) e della
Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG) si conferma quanto descritto nella dichiarazione ambientale
2019 cui si rimanda.

2
  L’organizzazione dal 23/01/2020 non svolge più alcuna attività presso il sito di Via della Ferriera 14, Vobarno (BS) pertanto ne ha
richiesto l’esclusione dal certificato EMAS. La Sezione EMAS Italia del Comitato per l’Ecolabel e l’Ecoaudit nella seduta del 27
maggio 2020 ha deliberato l'esclusione del sito in oggetto e l’emissione del certificato aggiornato.

                                                              12
Dichiarazione Ambientale 2020

               L’organizzazione
               L’organizzazione cui si applica il Sistema di Gestione Ambientale, intesa secondo quanto definito dal
               regolamento EMAS, comprende, oltre al personale strettamente impiegato presso i servizi e gli
               impianti descritti nel precedente paragrafo, anche quei settori sia interni alla società Aprica, sia esterni
               e facenti parte delle aree di Staff della società capogruppo A2A, le cui attività sono direttamente o
               indirettamente connesse con la gestione degli aspetti ambientali individuati.
               L’organigramma, sotto riportato aggiornato al 27/02/2020, dà evidenza dei principali uffici e settori
               aziendali di Aprica coinvolti nel sistema oggetto della presente Dichiarazione Ambientale o a supporto
               di esso.

                                         PRESIDENZA

                                                                              IGIENE DEL              RACCOLTA
                                                                               SUOLO E               BERGAMO E
                                  RESPONSABILE OPERATIVO                       GESTIONE              PROVINCIA
                                                                            SERVIZIO NEVE

                                                                                        MOVIMENTO                     IGIENE DEL
                                                                                        BERGAMO E                      SUOLO E
                                    PIATTAFORME E CDR                                    PROVINCIA                     GESTIONE
                                                                                                                       SERVIZIO
                                                                                                                         NEVE
                                                                                   MOVIMENTO CITTA’ DI
                                                                                        BRESCIA                       RACCOLTA
 AMBIENTE,
                                      COMMERCIALE E                                                                    BRESCIA
  SALUTE E                                                                            MOVIMENTO
                                         TARIFFE
 SICUREZZA                                                                         PROVINCIA DI BRESCIA
                                                                                       E MANTOVA                      MOVIMENTO
  RELAZIONI                                                                                                           PROVINCIA
                                   TIA BERGAMO, COMO                                                                  DI BRESCIA
   CLIENTI E
                                      E ALTRI COMUNI
 SVILUPPO RD
                                                                                                                     MOVIMENTO
                                                                                     MANUTENZIONE E
PROGRAMMAZI                         TIA CITTÀ DI BRESCIA                                                             PROVINCIA DI
                                                                                    GESTIONE MATERIALI                MANTOVA
ONE E
CONTROLLO
                                    TIA PROVINCIA DI
SERVIZI
                                   BRESCIA E MANTOVA
                                                                    GESTIONE                             MANUTENZIONE
                                       COMMERCIALE                  MATERIALI                             AUTOMEZZI

                                                                   MAGAZZINO                                 OFFICINA
                                                                    BRESCIA                                  BRESCIA

                                                                    MAGAZZINO                               OFFICINA
                                                                    BERGAMO,                               BERGAMO,
                                                                   COMO E ALTRI                           COMO E ALTRI
                                                                     COMUNI                                 COMUNI

                                                              13
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                            Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

In Aprica al 30 giugno 2020 i dipendenti presenti sono circa 900 e sono direttamente coinvolti nelle
aree oggetto della presente registrazione circa 670 dipendenti.

                                               14
Dichiarazione Ambientale 2020

Il Processo
Al fine di meglio chiarire le attività svolte, si rimanda alla Dichiarazione Ambientale 2019 dove viene
riportato l’elenco dei processi dei sistemi oggetto della presente registrazione EMAS.
Uno dei punti fondamentali introdotti dalla versione 2015 della norma ISO 14001, prevede che l’azione
preventiva della salvaguardia dell’ambiente non venga attuata considerando solamente le attività che
vengono svolte direttamente, ma devono essere considerati tutti gli aspetti ambientali che possono
derivare andando a considerare il ciclo di vita del prodotto/servizio.
L’analisi è stata ampliata considerando tutte le fasi del ciclo di vita ossia tutte le fasi consecutive e
interconnesse del servizio di Raccolta e Trasporto Rifiuti dall’acquisizione delle materie prime, la
progettazione, lo svolgimento del servizio, il trasporto e la consegna, l’utilizzo, il trattamento di fine
vita, fino allo smaltimento finale.

                                              15
0.3
La Gestione
Ambientale

     16
Dichiarazione Ambientale 2020

0.3 La Gestione Ambientale
Al fine di una corretta gestione ambientale e per una precisa applicazione di quanto richiesto dal
Regolamento EMAS, sono stati implementati Sistemi di Gestione Ambientale per i settori oggetto di
registrazione. Per Sistema di Gestione Ambientale (SGA) si intende la “parte del sistema di gestione
utilizzata per gestire gli aspetti ambientali, adempiere gli obblighi di conformità e affrontare rischi e
opportunità”.

L’organizzazione per il Sistema di Gestione Ambientale
Per assicurare il funzionamento del SGA, è stato necessario adeguare l’assetto organizzativo
individuando con modalità chiare e documentate ruoli, responsabilità chiave ed autorità. La Direzione
ha provveduto a definire una struttura organizzativa funzionale dedicata alla conduzione del Sistema
di Gestione Ambientale. L’assetto organizzativo di Aprica è stato progettato al fine di individuare con
modalità chiare e documentate ruoli, responsabilità chiave ed autorità. La Direzione ha provveduto a
definire una struttura organizzativa funzionale dedicata alla gestione ambientale, per la cui descrizione
si rimanda alla Dichiarazione Ambientale 2019.

                                              17
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                       Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

La Politica Ambientale
Di seguito si riporta la politica per la qualità ambiente e sicurezza della società Aprica S.p.A aggiornata
il 15 giugno 2020:

                                                  18
Dichiarazione Ambientale 2020

Certificazione dei Sistemi di Gestione di Aprica
Si conferma, con le integrazioni sotto riportate, quanto descritto nella dichiarazione ambientale 2019.

Aprica ha avviato l’iter di certificazione per aderire volontariamente al Sistema di Gestione della
sicurezza del traffico stradale (RTS) secondo la norma UNI ISO 39001, di cui ha già superato entrambi
gli stage di verifica.

                                             19
0.4
I Rapporti con
la Comunità

     20
Dichiarazione Ambientale 2020

0.4 I Rapporti con la Comunità
Si conferma, con le integrazioni sotto riportate, quanto descritto nella dichiarazione ambientale 2019.

Le iniziative di Educazione Ambientale
Nell’anno scolastico 2019-2020 Aprica ha svolto in totale 180 interventi di educazione ambientale
presso edifici scolastici coinvolgendo 3662 studenti, nel secondo semestre 2019, gli interventi sono
stati 150 mentre nel primo semestre 2020 sono stati 30, interrotti poi dall’emergenza sanitaria COVID
19 e integrati con video formativi veicolati tramite la Didattica a distanza.

Gestione dei Reclami e delle Richieste
Per rispondere in modo soddisfacente alle sollecitazioni provenienti dalle comunità locali o da altri
soggetti esterni, si è adottato un Customer Relationship Management (CRM) che funge da collettore
di tutte le richieste siano esse provenienti dal canale call center, form online sul sito, APP o e-mail
info.apricaspa@a2a.eu
L’organizzazione ha individuato in Aprica un ufficio che funge da focal point delle attività di Contact
center e che si coordina con il Contact Center dell’ambiente, il gestore del servizio. Il focal point
provvede ad aggiornamento la “Knowledge”, fornendo tutte le informazioni sulla tipologia di servizio,
e supportare il Contact Center dell’ambiente nella gestione dei reclami, delle segnalazioni e delle
richieste d’informazioni qual ora ce ne fosse bisogno.
Per la gestione dei reclami, delle segnalazioni e delle richieste informazioni viene utilizzato un CRM che
permette di tracciare e gestire in modo organizzato e preciso tutte le richieste provenienti dagli utenti
inoltre, permette la creazione di report di dettaglio da fornire alle amministrazioni.
Nel 2019 si sono registrati due reclami di carattere ambientale (rumore segnalato a Bergamo e Brescia)
risolti positivamente dando riscontro alle parti interessate in tempi congrui, mentre nel primo
semestre 2020 non sono emersi reclami di carattere ambientale.
Si segnala che è disponibile sul sitowww.apricaspa.it un form online strutturato che permette l’invio
di segnalazioni e di reclami.

                                              21
0.5
La Conformità
Legislativa

     22
Dichiarazione Ambientale 2019

0.5 La Conformità Legislativa
Il rispetto della normativa ambientale applicabile e delle prescrizioni contenute negli atti autorizzativi,
oltre ad essere un prerequisito indispensabile richiesto dal Regolamento EMAS, costituisce il più
importante principio sancito nel documento della Politica Ambientale ed il primo obiettivo che
l’Organizzazione si pone, garantendo la conformità normativa alle disposizioni di legge e alle
prescrizioni autorizzative. Al fine di garantire il rispetto di tutte le prescrizioni normative ed
autorizzative ambientali applicabili, sono stati predisposti opportuni strumenti e modalità atti ad
assicurare l’aggiornamento normativo ed il controllo delle prescrizioni applicabili.

Le principali autorizzazioni
Di seguito si riportano le principali autorizzazioni di cui Aprica è titolare, relative ai siti e alle attività
oggetto di registrazione:
Aprica è iscritta all’albo Nazionale Gestori Ambientali, numero di iscrizione MI03175 per le seguenti
categorie:
                     CATEGORIA                                              CLASSE                  DATA SCADENZA
                                                            A popolazione complessivamente
                                                            servita superiore o uguale a 500.000
                                                            abitanti
                           1                                e relativamente a Spazzamento           29/03/2022
 Raccolta e trasporto di rifiuti urbani                     meccanizzato: classe A
                                                            e relativamente a Centri di raccolta:
                                                            classe A
                       2 – bis                              -                                       19/09/2021
        Raccolta e Trasporto dei propri rifiuti
                          4                                 B quantità annua complessivamente
 Raccolta e trasporto di rifiuti speciali non               trattata superiore o uguale a 60.000
                                                                                                    23/02/2022
 pericolosi                                                 tonnellate e inferiore a 200.000
                                                            tonnellate
                          5                                 C quantità annua complessivamente       29/03/2022
 Raccolta e trasporto di rifiuti speciali pericolosi        trattata superiore o uguale a 15.000
                                                            tonnellate e inferiore a 60.000
                                                            tonnellate
                          8                                 A quantità annua complessivamente       10/04/2022
 Intermediazione e commercio di rifiuti senza               trattata superiore o uguale a 200.000
 detenzione dei rifiuti stessi                              tonnellate
                          9                                 D importo dei lavori di bonifica        16/02/2023
 Bonifica di siti                                           cantierabili fino a €1.000.000,00
                         10A                                D importo dei lavori di bonifica        13/02/2023
 Attività di bonifica di beni contenenti amianto            cantierabili fino a €1.000.000,00
 effettuata sui seguenti materiali: materiali edili
 contenenti amianto legato in matrici cementizie
 o resinoidi.

Si riportano inoltre i principali provvedimenti autorizzativi degli impianti e delle sedi emessi nel periodo
intercorso dalla Dichiarazione Ambientale 2019 ed il presente aggiornamento, per la situazione
autorizzativa nel suo complesso si rimanda al documento del 2019:
Per la sede di Via Codignole in data 03-07-2020 Provincia di Brescia comunica il nulla osta in riferimento
alla comunicazione di modifica non sostanziale all’AIA n. 2285 del 31/07/2017, presentata in data
08/05/2020 con nota registrata al P.G. prov. n.67027.

                                                       23
0.6
Gli aspetti
ambientali e la
loro gestione

      24
Dichiarazione Ambientale 2020

0.6Gli aspetti ambientali e la loro gestione

L’Identificazione e la valutazione degli aspetti e degli impatti ambientali
In base a quanto previsto dalla norma ISO 14001 e dal Regolamento EMAS, sono state definite le
modalità operative da seguire per l’individuazione degli aspetti ambientali e per la valutazione della
loro significatività.
In particolare per una descrizione dettagliata del processo di analisi e dell’elenco degli aspetti valutati
significativi si rimanda alla Dichiarazione Ambientale 2019.
Gli aspetti significativi vengono gestiti tramite procedure operative, procedure di emergenza e Piani di
monitoraggio al fine anche di migliorare le prestazioni ambientali. I dati relativi agli aspetti ambientali
significativi sono di seguito riportati con riferimento agli indicatori chiave del Regolamento EMAS
mostrati nella Dichiarazione Ambientale 2019, qualora la significatività dipenda dal criterio di rilevanza
ambientale che comprende il criterio quantitativo, e quindi quantificabile con indicatori di prestazione.
Con riferimento in particolare alla Piattaforma ecologica di via Goltara l’aspetto ambientale
significativo, con riferimento al criterio quantitativo, è l’aspetto gestione rifiuti, i cui dettagli sono
riportati in seguito.

Rifiuti gestiti

Raccolta e Trasporto Rifiuti
Durante il primo semestre 2020 Aprica3 ha raccolto e trasportato 167.038 t di rifiuti urbani, mentre
l’attività di trasporto di rifiuti speciali, prodotti da attività industriali, commerciali o artigianali si è
assestata intorno alle 30.000 tonnellate annue. Di seguito si riporta il grafico che mostra il trend della
quantità di rifiuti urbani raccolti (comprensivo del quantitativo della raccolta differenziata).

Il grafico mostra che la quantità di rifiuti urbani raccolti è all’incirca costante nel periodo di riferimento.

3
    Il dato è riferito ai rifiuti urbani raccolti e trasportati da Aprica od eventuali subappaltatori.

                                                               25
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                                   Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Per quanto riguarda i rifiuti speciali il grafico evidenzia un trend in leggera diminuzione tra il 2018 e
2019 legato a variazioni nei servizi effettuati. Si evidenzia che dal 01 marzo 2020 alcuni servizi di raccolta
speciali sono stati ceduti ad altre società del gruppo.

Raccolta differenziata
Attraverso un’accurata progettazione e gestione del servizio di raccolta Aprica permette ai comuni di
raggiungere e mantenere buone percentuali di raccolta differenziata. Si segnala che le tipologie di
frazioni differenziate e la quantità di rifiuti raccolti in ciascuna area non dipendono esclusivamente da
Aprica, ma anche dalla politica adottata dalle singole amministrazioni comunali e dalla collaborazione
della popolazione residente. Nel grafico sottostante si riporta l’andamento della raccolta differenziata
4
 nei comuni capoluogo delle provincie di Bergamo e Brescia:

Il grafico mostra che i rendimenti della raccolta differenziata si assestano su valori molto positivi sia
grazie alla crescente sensibilità ambientale dei cittadini e delle amministrazioni comunali sia alle

4 Si segnala che in alcuni comuni delle Provincie di BS, BG e MN Aprica non effettua la raccolta di tutte le frazioni differenziate,
pertanto non vengono riportati i dati cumulativi relativi alla percentuale di raccolta differenziata per le suddette province, in
quanto non rappresentativi, perché non comprensivi delle frazioni raccolte da altri Gestori del Servizio di tali comuni. Qualora di
interesse si rimanda a Quaderni degli Osservatori Provinciali che riportano i dati per singolo Comune.

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Dichiarazione Ambientale 2020

tecnologie adottate da Aprica. In particolare, si evidenzia che a Brescia, l’aumento è da ricondurre
principalmente al metodo di raccolta combinata avviato nell’aprile 2016 che ha permesso di passare
da valori di raccolta differenziata inferiori al 50% a quelli della tabella sopra riportata.
Si riporta in seguito una breve descrizione delle prestazioni ambientali nella gestione rifiuti della
piattaforma ecologica di Via Goltara (BG).

Piattaforma Ecologica di Via Goltara (BG)
La Piattaforma Ecologica presente sul sito è a servizio della città di Bergamo ed al comune di Lallio. Ad
essa i cittadini possono conferire sia le frazioni differenziate tradizionali (carta, vetro, plastica) sia i
rifiuti particolari che non vengono raccolti dal servizio porta a porta. La tabella che segue riporta le
quantità di rifiuti differenziati raccolti.

 Tipo rifiuto                                          Tonnellate

                                            2017            2018         2019         1°semestre 2020
CARTUCCE TONER                   t           5               4            5                   2
OLI MINERALI                     t           7               6            6                   3
IMBALLAGGI IN CARTONE            t           0               0            0                   0
IMBALLAGGI IN PLASTICA           t          86               40           42                  15
IMBALLAGGI IN LEGNO              t           0               0            0                   0
IMBALLAGGI IN
                                 t           0               0            0                   0
ALLUMINIO
IMBALLAGGI IN VETRO              t          159             133          157                  65
PNEUMATICI FUORI USO             t           22              20           22                  10
FILTRI DELL'OLIO                 t           1               1            0                   0
FRIGORIFERI                      t           1               0            0                   0
VIDEO E MONITORS                 t           92              0            0                   0
COMPONENTI
                                 t           0               0            0                   0
ELETTRONICI
CAVI DI RAME                     t           3               0            0                   0
LAVATRICI                        t          119              0            0                   0
ACCUMULATORI AL
                                 t           18              17           20                  13
PIOMBO
INERTI                           t          975             954          1046                472
CARTA E CARTONE                  t          446             469          481                 221
VETRO                            t           0               0            0                   0
NEON                             t           4               4            3                   2
FRIGORIFERI                      t           91              81           86                  37
OLI E GRASSI
                                 t           12              22           27                  16
COMMESTIBILI
TOSSICI /INFIAMMABILI
                                 t          63               68           68                  23
(T/F)
MEDICINALI                       t           1               2            2                   1
BATTERIE E PILE                  t           4               4            6                   3
COMPONENTI
                                 t          209             404          439                 219
ELETTRONICI
TOTALE                                     6865             6775         7346                3303

                                                  27
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                         Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Il grafico seguente mostra che la quantità di rifiuti raccolti nella Piattaforma Ecologica di Via Goltara è
all’incirca costante nel periodo di riferimento.

                                                  28
Dichiarazione Ambientale 2020

                                                         Consumo di Risorse

Utilizzo di combustibili, carburanti e consumi energetici
Il principale impatto sull’utilizzo di risorse energetiche è imputato ai consumi per autotrazione.
Nell'effettuazione della raccolta e del trasporto rifiuti, sono utilizzati automezzi a motorizzazione
diesel e metano, mentre per l'esecuzione dei servizi di spazzamento sono impiegati esclusivamente
spazzatrici meccaniche e motocarri a motorizzazione diesel. Come supporto all'effettuazione dei
servizi, in particolare nell'attività di controllo sul territorio, sono impiegate autovetture a benzina e a
metano. Inoltre nell'effettuazione dei servizi di spazzamento sono utilizzati anche alcuni veicoli leggeri
a motorizzazione elettrica.
Di seguito viene mostrato l’andamento dei consumi di carburanti in Tonnellate Equivalenti di Petrolio
(TEP)5 e quello rapportato al totale dei km percorsi per la raccolta e lo spazzamento. I fattori di
conversione sono quelli stabiliti dal FIRE (Federazione Italiana di Risparmio energetico) sulla base della
circolare MICA del 2 marzo 1992 n°219/F aggiornati dalla circolare MISE del 18/12/2014.

Il grafico mostra un trend pressoché costante che dimostra un miglioramento dell’efficienza dei mezzi
se confrontato anche con l’aumento delle distanze percorse, in quanto è in corso un piano di rinnovo
del parco automezzi utilizzati per la raccolta e il trasporto dei rifiuti. Con l’entrata in servizio di nuovi
mezzi operativi, alimentati a gasolio con Euro 6 a metano, si è ottenuto un notevole miglioramento
nelle prestazioni ambientali, grazie alla riduzione delle emissioni in atmosfera per ogni ora di servizio
effettuata. A ciò si è aggiunto il vantaggio ambientale derivante dalla dismissione dei mezzi più datati,
non particolarmente performanti dal punto di vista delle emissioni (classi Euro 0 e Euro 2).

5
 Si sottolinea che lo scostamento dei valori di TEP riferiti agli anni 2017 e 2018 riportati nel presente documento, rispetto alla Dichiarazione
Ambientale 2019, è dovuto ad un mero errore di trascrizione nel foglio di calcolo.

                                                               29
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                                   Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Nella tabella seguente si riporta il numero di automezzi per tipologia (euro / alimentazione).

                                                PARCO MEZZI APRICA6
                   Benzina              Gasolio        Metano Elettrico                              TOTALE
    EURO 0                1                        6                                                             7
    EURO 1                                         8                                                             8
    EURO 2                    3                   47             2                                              52
    EURO 3                                        54             1                                              55
    EURO 4                   2                    32            11                                              45
    EURO 5                   9                   242          122                                              373
    EURO 6                  24                   231           10                                              265
    Elettrico                                                        20                                         20
    NC7                      4                    21                  4                                         29
      Totale                43                   641         146     24                                        854

Dal confronto con i dati riferiti al 2019 riportati nella precedente Dichiarazione Ambientale si evince
che il parco mezzi Aprica non presenta significative variazioni: in linea con il piano di rinnovo del parco
automezzi sono aumentati i mezzi Euro 6 ed elettrici e mentre le altre motorizzazioni sono in linea con
l’anno precedente.

Si segnala inoltre la presenza di consumi relativi all’utilizzo di energia elettrica presso le sedi, che non
risultano essere significativi (in TEP circa 9% dei consumi totali). Analogamente sono stati valutati non
significativi i consumi di energia termica proveniente dalla rete di teleriscaldamento presso la sede di
Brescia e di Bergamo (in TEP circa il 7% dei consumi totali) e i consumi di metano nell’impianto ad uso
riscaldamento presso la sede di Castellucchio (in TEP
Dichiarazione Ambientale 2020

L’impianto di depurazione di titolarità di A2A Ambiente sito presso la sede è autorizzato anche alla
depurazione di rifiuti liquidi (limitatamente ai codici CER 200306 e 161002).
Di seguito viene riportato il dato aggregato per Aprica e A2A Ambiente (non è possibile imputare il
dato unicamente ad Aprica) corrispondente al consumo specifico riferito al quantitativo delle acque
scaricate. Tali sostanze sono gestite con modalità adeguate e, ove applicabile, nel rispetto della
normativa sui preparati pericolosi.

Il consumo specifico dei reagenti dipende del carico inquinante presente nei reflui in ingresso
all’impianto di depurazione (es. residui organici negli automezzi da lavare, rifiuti liquidi). Nel 2017 si è
registrato un incremento di acque di lavaggio degli automezzi trattate nell’impianto.

Utilizzo di acqua
Si segnala che consumi relativi alle sedi non riportati nel seguito non vengono trattati nel dettaglio nel
presente documento in quanto valutati non significativi.
I consumi di acqua nell’ambito delle attività connesse alla raccolta e al trasporto rifiuti sono legati
principalmente agli usi igienico sanitari, al lavaggio mezzi, agli interventi di pulizia dei piazzali ed
all’irrigazione dell’aree verde e, solo in caso di emergenza, all’impiego ad uso antincendio.

Raccolta e trasporto rifiuti e sedi di Via Codignole e via Moroni
Si segnala che l’utilizzo di acqua nell’ambito delle attività connesse alla raccolta e al trasporto rifiuti è
derivante dall’attività di lavaggio mezzi, dall’attività di spazzamento e di lavaggio cassonetti. Di seguito
si riporta il dato del consumo di acqua da pozzo presso la sede di via Codignole (da cui è stato
scorporato il consumo di acqua dell’impianto di lavaggio rifiuti di A2A Ambiente) sommato al consumo
di acqua da acquedotto presso la sede di via Moroni (comprendente il consumo per lavaggio mezzi e
spazzatrici):

                                                31
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                         Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Per il triennio 2017/2019 i consumi non presentano particolari variazioni, mentre nel 2020 si registra una
diminuzione dei consumi specifici di acqua a causa della riduzione dei servizi legata all’emergenza
Covid.

Di seguito viene riportato il dato relativo al consumo di acqua rapportato al numero dei mezzi facenti
capo alle sedi di Bergamo e Brescia:

Il grafico mostra un trend senza grosse variazioni per il triennio 2017/2019, mentre nel 2020 si registra
una diminuzione dei consumi specifici di acqua a causa della riduzione dei servizi legata all’emergenza
Covid.

I soli consumi di acqua nell'ambito delle attività connesse alla piattaforma ecologica per la raccolta
differenziata sono legati agli usi igienico-sanitari, agli interventi di pulizia e lavaggio del piazzale ed
all'irrigazione dell'area verde e, solo in caso di emergenza, l'impiego ad uso antincendio.

                                                  32
Dichiarazione Ambientale 2020

Protezione del suolo delle falde e dei corsi d’acqua
Di seguito verrà descritto il sistema di raccolta dei reflui presenti nella sede operativa di Via Codignole
a Brescia.
Per la descrizione dettagliata delle altre sedi si veda la dichiarazione ambientale del 2019 cui si rimanda.
Sede di Brescia
La sede di Brescia, è attualmente dotata di tre reti separate, per la raccolta rispettivamente delle acque
bianche, delle acque nere e delle acque industriali (in particolare quelle derivanti da officina,
rimessaggio e lavaggio mezzi).

Di seguito si riportano i quantitativi scaricati nell’ambito della sede di Via Codignole dal depuratore dei
reflui (dato aggregato tra Aprica e A2A Ambiente in quanto non scorporabile).

Alla situazione attuale per verificare la conformità ai limiti degli scarichi vengono condotti monitoraggi
delle acque di scarico secondo le frequenze e le modalità previste dal decreto AIA.

                                               33
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                                                      Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

La tabella mostrata in seguito riporta i risultati delle ultime analisi effettuate ad agosto 2020 allo
scarico del depuratore delle acque reflue:

                         Unità di                                                                  Unità di
      Parametri                        Valore        Limite                Parametri                              Valore         Limite
                         misura                                                                    misura

 pH                     Unità PH         7,6         5,5-9,5     Piombo                              mg/l         0,00170         0,3

 Richiesta
 biochimica di
                           mg/l           26           250       Rame                                mg/l         0,0140          0,4
 ossigeno (BOD5
 o2)

 Richiesta chimica
 di ossigeno (COD          mg/l          75,2          500       Selenio                             mg/l
Dichiarazione Ambientale 2020

Emissioni in atmosfera

Raccolta e Trasporto Rifiuti

Emissioni di gas di scarico
Per la descrizione dettagliata del presente aspetto si veda la dichiarazione ambientale del 2019 cui si
rimanda.
Viene di seguito riportato l’andamento delle emissioni totali e specifiche del parco mezzi di Aprica
impiegato per la raccolta e il trasporto rifiuti che risulta essere la quota più significativa delle emissioni
prodotta dal parco mezzi di Aprica.

Per il calcolo9 e la tipologia delle emissioni totali ci si è avvalsi dei dati disponibili sul sito INEMAR-
Arpa Lombardia (Inventario 2014)
http://www.inemar.eu/xwiki/bin/view/InemarDatiWeb/Fattori+di+emissione+medi+da+traffico .
Il grafico soprariportato evidenzia l’andamento delle emissioni pressoché costante, anche in
considerazione dell’aumento delle distanze percorse, a dimostrazione di un miglioramento
dell’efficienza dei mezzi, in quanto è in corso un piano di rinnovo del parco automezzi utilizzati per la
raccolta e il trasporto dei rifiuti.
La tabella seguente mostra l’andamento delle emissioni soprariportate per tonnellate di rifiuti
trasportati che mostra un trend pressoché costante:

                                                 35
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                         Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Inoltre sono state valutate le emissioni dirette espresse in CO2 equivalente derivanti dai gas di scarico
dei mezzi Aprica destinati alla raccolta e trasporto rifiuti, l’andamento delle quali viene riportato nel
grafico successivo.
Per il calcolo si sono considerati i principali gas serra (CO2, CH4, N2O) ed i potenziali climalteranti dei
vari gas (Global Warming Potential – GWP100) elaborati dall’Intergovernmental Panel on Climate
Change (IPCC).

Il grafico mostra un trend pressoché costante così come l’andamento delle emissioni specifiche di CO2
rapportato ai rifiuti trasportati, mostrato nel grafico seguente:

Per la descrizione dettagliata dei seguenti aspetti si rimanda alla Dichiarazione ambientale 2019:

•   Emissioni relative alle sedi (emissioni di gas di scarico di automezzi e mezzi d’opera, emissioni
    classificate come scarsamente rilevanti agli effetti dell’inquinamento atmosferico ai sensi
    dell’art.272 del D.lgs 152/2006, fonti di emissione convogliate costituite dagli scarichi delle caldaie)
•   Dispersione polveri (legate al transito di automezzi e alla movimentazione e svuotamento dei
    contenitori di raccolta dei rifiuti)
•   Emissioni odorigene (legate ad eventuali eventi accidentali)

                                                  36
Dichiarazione Ambientale 2020

Produzione di rifiuti
Per una descrizione dettagliata del presente paragrafo si rimanda alla Dichiarazione ambientale 2019.
Nel grafico seguente si riporta il quantitativo totale dei rifiuti prodotti suddivisi tra rifiuti pericolosi e
non pericolosi (non sono considerati i rifiuti provenienti dalle sedi di Ceresara, Castellucchio e via della
Ziziola in quanto non vengono prodotte quantità significative):

La significativa diminuzione di produzione di rifiuti pericolosi a partire dal 2019 è da imputarsi al fatto
che negli anni precedenti si erano rottamati molti veicoli sia nelle due sedi principali di via Codignole
(BS) e via Moroni (BG).
Anche per quanto riguarda la produzione di rifiuti non pericolosi si osserva una leggera diminuzione
imputabile al consolidamento del sistema di raccolta misto avviato gradualmente a Brescia a partire
dal 2016, che aveva portato alla riduzione e conseguente smaltimento dei contenitori stradali.
I reflui provenienti dal lavaggio degli automezzi vengono conferiti come rifiuti ad impianti autorizzati.

                                                37
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                        Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

Per una descrizione dettagliata dei seguenti paragrafi si rimanda alla Dichiarazione Ambientale 2019,
non essendoci sostanziali aggiornamenti rispetto a quanto riportato in tale documento:
Rumore

Impatto visivo dovuto alla presenza degli impianti e delle sedi

Traffico indotto dall’attività

Aspetti legati alla gestione fornitori

La gestione delle emergenze e delle anomalie ambientali
Si segnala che nel corso del primo semestre 2020 non si sono verificati incidenti ambientali.

                                                38
0.7
Il programma
di
miglioramento

     39
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                          Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

0.7 IL PROGRAMMA DI MIGLIORAMENTO
Nel corso degli anni di vita del Sistemi di Gestione Ambientale oggetto della presente registrazione,
l’Organizzazione ha conseguito importanti obiettivi di miglioramento ambientale, attraverso
l’attuazione di interventi previsti nell’ambito dei Programmi Ambientali specificamente definiti.
Con riferimento agli obiettivi stabiliti, di seguito viene presentato il grado di raggiungimento di
obiettivi e traguardi ambientali definiti per il periodo 2018-2021.
Si precisa che ove possibile, i traguardi e i programmi sono stati quantificati con indicatori numerici di
prestazione; per gli altri una quantificazione numerica non è possibile e fattibile (in tabella indicati con
n.q.= non quantificabile), poiché il loro raggiungimento viene monitorato su base temporale. In ogni
caso il raggiungimento di tali traguardi genera un miglioramento dal punto di vista gestionale, non
quantificabile numericamente, ma deducibile dallo stato d’avanzamento dei traguardi e programmi,
effettuato e condiviso a livello di Comitato di Coordinamento.
Aprica, in linea con la Politica Ambientale adottata ed in considerazione degli impatti significativi
individuati, si prefigge di perseguire gli obiettivi di miglioramento delle sue prestazioni ambientali di
seguito specificati:

                                                  40
Dichiarazione Ambientale 2020

Traguardi e programmi 2018-20218
OBIETTIVO: Contenere e controllare le emissioni in atmosfera e i livelli di rumore di mezzi, attrezzature,
attività.
                       Aspetti                                              Risorse
                                                                                               SAL
    Traguardi          ambientali     Programma                Scadenza     [uomini giorno -                   Target numerico
                                                                                               30/06/2020
                       correlati                                            Euro]

                                      Definizione
                                      modulistica per                       Personale di
                                      report sorveglianza                   Settore            Attività
                                      sui presidi              30/09/2018   secondo            completata
                                      antincendio da parte                  competenza
                                      della squadra di
    Riduzione di       Emissioni in   emergenza
    emissioni dovute   atmosfera
                                                                            Personale di                       n.q.
    a situazioni di
                                      Attivazione del                       Settore            Attività
    emergenza          Scarichi                                31/12/2018
                                      controllo a Brescia                   secondo            completata
                                                                            competenza

                                                                            Personale di
                                      Estensione del                        Settore            Attività
                                      controllo a Bergamo      30/09/2019   secondo            completata
                                      e Como                                competenza

                                      Definizione accordi
                                      contrattuali e                        Personale di
                                      percorso formativo                    Settore
                                      per lavoratori che       30/07/2020                           ---
                                                                            secondo
                                      possono operare in                    competenza
                                      modalità "lavoro
                                      agile"

                                      Estensione della                      Personale di
                                      possibilità di fruire                 Settore
                                      della modalità di        30/07/2020                           ---
                                                                            secondo
    Riduzione          Emissioni in   lavoro in regime di                   competenza
    spostamenti dei    atmosfera      "lavoro agile"
    dipendenti in                                                                                              n.q.
    auto e relative    Consumi di     Attivazione
    emissioni          carburante     convenzione "BICI                     Personale di
                                      MIA" per dipendenti                   Settore
                                                               31/12/2021                           ---
                                      di Brescia per nuova                  secondo
                                      postazione in via                     competenza
                                      Codignole

                                      Progetto di
                                      digitalizzazione della                Personale di
                                      formazione via                        Settore
                                                               31/12/2020                           ---
                                      remoto per limitare                   secondo
                                      gli spostamenti tra le                competenza
                                      sedi

                                      Adeguamento del
                                      parco mezzi con
                       Emissioni in   progressiva
                       atmosfera      dismissione dei                       Personale di
    Turn over parco                   mezzi più vecchi, in     31/12 ogni   Settore
                                                                                                    ---        n.q.
    mezzi                             coerenza con             anno         secondo
                       Consumi di     l’evoluzione                          competenza
                       carburante     normativa in termini
                                      di circolazione su
                                      strada

8
 Si segnala che, per completezza, nella presente Dichiarazione Ambientale sono riportati alcuni Traguardi appartenenti al piano di miglioramento
della Società revisionato in data 01/07/2020: il relativo SAL sarà disponibile nella prossima Dichiarazione Ambientale.

                                                                 41
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                             Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

            Aspetti                                           Risorse
                                                                                 SAL
Traguardi   ambientali   Programma               Scadenza     [uomini giorno -                Target numerico
                                                                                 30/06/2020
            correlati                                         Euro]

                         Riesame dell’analisi
                                                              Personale di
                         ambientale per
                                                 31/12 ogni   Settore
                         eventuale                                                    ---
                                                 anno         secondo
                         adeguamento degli
                                                              competenza
                         aspetti significativi

                                                       42
Dichiarazione Ambientale 2020

OBIETTIVO: Migliorare i controlli e i contenimenti per la protezione del suolo, sottosuolo e falda.

                        Aspetti                                            Risorse
                                                                                               SAL            Target
    Traguardi         ambientali        Programma           Scadenza    [uomini giorno -
                                                                                            30/06/2020       numerico
                       correlati                                            Euro]

                                   Definizione requisiti                                   Attività
                                                           31/03/2011
                                   impianto                                                completata

                                   Incarico al
                                   professionista
                                                                                           Attività
                                   (predisposizione        30/06/2011
                                                                                           completata
                                   RDA ed emissione
                                   Ordine)

                                   Predisposizione                                         Attività
                                                           31/12/2012
                                   progetto per appalto                                    completata

                                   Appalto opere chiavi
Ristrutturazione
                                   in mano
dell’impianto                                                                              Attività
                                   (predisposizione        30/04/2017
d’erogazione                                                                               completata
                                   RDA ed emissione
olio, mediante la
                                   Ordine)                              Costo Progetto
sostituzione delle   Protezione
                                                                        Stimato €                           n.q.
cisterne e           del suolo
                                                                        100000
rifacimento della                                                                          Attività
pavimentazione                                                                             posticipata al
dell’Officina                                                                              30/06/2021 in
Brescia                            Esecuzione opere                                        attesa di
                                                           30/06/2021
                                   (impresa esterna)                                       definizione di
                                                                                           una soluzione
                                                                                           meno
                                                                                           impattante

                                   Fine lavori (stesura                                    Attività
                                   pratiche DIA, VVF,      31/03/2020                      subordinata a
                                   ecc)                                                    quanto sopra

                                   Corso formativo
                                   "Scarichi idrici in     30/09/2019                      Concluso
Sensibilizzazione                  Fognatura"                           Personale di
dei lavoratori per
                     Protezione                                         Reparto
la protezione del                                                                                           n.q.
                     del suolo     Sensibilizzazione                    secondo
suolo, sottosuolo
                                   operatori su                         competenza
e falda                                                    31/12/2018                      Concluso
                                   "gestione
                                   sversamenti"

                                                            43
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                                   Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

OBIETTIVO: Porre attenzione alle risorse utilizzate e alle modalità applicate, al fine di una loro
ottimizzazione.

                       Aspetti                                           Risorse
                                                                                           SAL
    Traguardi        ambientali      Programma          Scadenza     [uomini giorno -                   Target numerico
                                                                                        30/06/2019
                      correlati                                           Euro]

                                  Installazione sui                                        Attività
                                  mezzi di nuovi                                        posticipata
                                  strumenti digitali,                                   al 31/12/2021
                                  sensori e                                             in attesa di
                                  telecamere per                                        pubblicazio
                                                                      Personale di
Ottimizzazione       Consumi di   ridurre incidenti e                                   ne gara per
                                                                        Reparto
raccolta e           carburante   costi di              31/12/2021                         nuovo             n.q.
                                                                        secondo
spazzamento                       riparazione ed                                         fornitore,
                                                                      competenza
                                  ottimizzare i                                          rimandata
                                  consumi di                                               a causa
                                  carburante                                            dell’emerg
                                                                                        enza Covid-
                                                                                              19

                                  Nuovo sistema di
                                  progettazione di
                                  percorsi/itinerari
                                  dei servizi tramite
                                  applicativo                         Personale di
                                  “Progettazione                        Reparto
                                                        30/11/2020                           ---
                                  Light”, compreso                      secondo
                                  caricamento                         competenza
                                  automatico dei
                                  servizi di zona sul
                                  sito internet di
                                  Aprica

                                  Implementazione
Ottimizzazione                    del sistema Giotto
                   Emissioni in                                       Personale di
processi di                       per pianificazione,
                   atmosfera                                            Reparto
pianificazione e                  programmazione        31/12/2020                           ---             n.q.
                                                                        secondo
progettazione      Consumi di     e consuntivazione
                                                                      competenza
servizi            carburante     delle attività di
                                  tutti i movimenti

                                  Definizione di un
                                  progetto di                         Personale di
                                  ottimizzazione                        Reparto
                                                        30/09/2020                           ---
                                  della logistica da                    secondo
                                  CDR a impianti                      competenza

                                  Validazione e
                                  avvio del progetto                  Personale di
                                  di ottimizzazione                     Reparto
                                                        31/12/2020                           ---
                                  della logistica da                    secondo
                                  CDR a impianti                      competenza

                                                             44
Dichiarazione Ambientale 2020

OBIETTIVO: Migliorare la comunicazione interna ed esterna con attenzione al grado di soddisfazione dei
Clienti.

                         Aspetti                                              Risorse
                                                                                                SAL
    Traguardi          ambientali          Programma         Scadenza     [uomini giorno -                  Target numerico
                                                                                             30/06/2019
                        correlati                                              Euro]

                                        Formazione del                     Personale di
                                        personale che                        Reparto           Attività
                                                             31/03/2018
                                        utilizza nuovo                       secondo         completata
                                        applicativo                        competenza

                                        Avvio nuovo
                                                                           Personale di
                                        applicativo online
                                                                             Reparto           Attività
                                        per registrazione    31/03/2018
                                                                             secondo         completata
Implementazione                         contatti verso
                                                                           competenza
nuovo sistema                           Aprica
CRM per              Gestione rifiuti                                                                            n.q.
registrazione di
                                                                                                Attività
segnalazioni e
                                                                                             posticipata
reclami
                                                                                                    al
                                                                                              31/12/2020
                                                                                             in attesa di
                                        Avvio gestione                     Personale di
                                                                                               caricare
                                        ingombranti                          Reparto
                                                             31/12/2020                        catalogo
                                        tramite catalogo                     secondo
                                                                                                 online
                                        online                             competenza
                                                                                              definitivo
                                                                                             anche per i
                                                                                                 nuovi
                                                                                                comuni
                                                                                                  liguri

                                        Analisi delle                      Personale di
                                        modalità in uso di                   Reparto           Attività
                                                             30/06/2018
                                        comunicazione                        secondo         completata
                                        verso l'esterno                    competenza

                                        Redazione
                                        procedura sulla
                                        comunicazione di                   Personale di
                                        informazioni                         Reparto           Attività
                                                             31/12/2018
                                        riguardanti i                        secondo         completata
                                        servizi gestiti da                 competenza
                                        Aprica verso
                                        l'esterno

Gestione dei                            Potenziamento                      Personale di
contatti di Aprica   Gestione rifiuti   ufficio Sviluppo e                   Reparto           Attività          n.q.
                                                             31/12/2018
verso l'esterno                         Osservatorio                         secondo         completata
                                        Rifiuti                            competenza

                                                                                                Attività
                                        Aggiornamento                                        posticipata
                                        procedura                                                   al
                                                                           Personale di
                                        "405.0025 -                                          30/09/2020
                                                                             Reparto
                                        Gestione dei         30/09/2020                      in attesa di
                                                                             secondo
                                        reclami e delle                                      completare
                                                                           competenza
                                        richieste di                                          il riesame
                                        informazioni"                                             della
                                                                                              procedura

                                        Confronto con                      Personale di
                                        Customer center                      Reparto           Attività
                                        Ambiente di AMSA     31/01/2019
                                                                             secondo         completata
                                        per definizione                    competenza
                                        specifiche

                                                              45
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                                        Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

                        Aspetti                                               Risorse
                                                                                                SAL
   Traguardi          ambientali          Programma          Scadenza     [uomini giorno -                  Target numerico
                                                                                             30/06/2019
                       correlati                                               Euro]

                                       tecniche nuovo
                                       fornitore unico
                                       per contact center

                                       Realizzazione gara
                                       per fornitore
                                       unico contact                       Personale di
                                       center e                              Reparto           Attività
                                                             31/03/2019
                                       definizione                           secondo         completata
                                       contratto di                        competenza
                                       servizio tra AMSA
                                       e fornitore

                                       Definizione focal
                                       point interno per                   Personale di
                                       gestione contatti                     Reparto           Attività
                                                             31/03/2019
                                       con AMSA ed                           secondo         completata
                                       emissione relativo                  competenza
                                       Ordine di Servizio

                                       Analisi sito di
                                       Aprica e                            Personale di
                                       definizione degli                     Reparto           Attività
                                                             31/01/2018
                                       obiettivi della                       secondo         completata
                                       comunicazione                       competenza
                                       digitale di Aprica
Progetto
“DIGITAL ACTION
                                                                           Personale di
PLAN 2018”          Gestione rifiuti
                                       Go live del nuovo                     Reparto           Attività
                                                                                                                 n.q.
NUOVO SITO                                                   31/12/2018
                                       sito web                              secondo         completata
APRICA
                                                                           competenza

                                       Riesame processo                    Personale di
                                       e valutazione                         Reparto           Attività
                                                             31/03/2019
                                       efficacia del nuovo                   secondo         completata
                                       sito                                competenza

                                                                                               Attività
                                                                                             posticipata
                                                                                                   al
                                                                                              31/12/2020
                                       Definizione                                           in quanto il
                                                                           Personale di
                                       tematiche da                                           Workshop
                                                                             Reparto
                                       discutere nel         31/12/2020                         è stato
                                                                             secondo
                                       workshop e                                            temporane
                                                                           competenza
                                       destinatari                                             amente
                                                                                               sospeso
                                                                                                 causa
                                                                                             emergenza
Sensibilizzazione                                                                             COVID-19
   Comuni su
   tematiche        Gestione rifiuti                                                                             n.q.
  ambientali di                        Definizione                         Personale di
                                                                                               Attività
 gestione rifiuti                      relatore,                             Reparto
                                                                                             subordinat
                                       organizzazione e      31/12/2020      secondo
                                                                                             a a quanto
                                       logistica del                       competenza
                                                                                                sopra
                                       workshop

                                                                           Personale di        Attività
                                       Realizzazione                         Reparto         subordinat
                                                             31/12/2020
                                       inviti                                secondo         a a quanto
                                                                           competenza           sopra

                                       Realizzazione                        Personale di       Attività
                                                             31/12/2020
                                       evento                                 Reparto        subordinat

                                                                  46
Dichiarazione Ambientale 2020

                         Aspetti                                               Risorse
                                                                                                 SAL
   Traguardi           ambientali          Programma           Scadenza    [uomini giorno -                Target numerico
                                                                                              30/06/2019
                        correlati                                               Euro]

                                                                              secondo         a a quanto
                                                                            competenza           sopra

                                        Riesame delle                       Personale di
                                                                                                Attività
                                        attività effettuate     ultimo        Reparto
                                                                                              subordinat
                                        e                      Comitato       secondo
                                                                                              a a quanto
                                        standardizzazione      dell'anno    competenza
                                                                                                 sopra
                                        del processo

                                        Definizione delle
                                        tematiche qualità,                 Personale di
                                        ambiente e                         Settore
                                                              31/12/2020                       In corso
                                        sicurezza da                       secondo
                                        approfondire nelle                 competenza
                                        officine

                                        Acquisto ed
                                                                           Personale di
Sensibilizzazione                       installazione
                                                                           Settore
operatori officina   Gestione rifiuti   monitor               31/12/2020                       In corso         n.q.
                                                                           secondo
 tramite Monitor                        nell'officina di
                                                                           competenza
                                        Brescia

                                        Riesame
                                        dell'efficacia                     Personale di         Attività
                                                              ultimo
                                        dell'attività ed                   Settore            subordinat
                                                              Comitato
                                        eventuale                          secondo            a a quanto
                                                              dell'anno
                                        estensione presso                  competenza            sopra
                                        le altre officine

                                        Definizione
                                                                           Personale di
                                        elementi
                                                                           Settore
                                        decorativi a tema     31/12/2020                       In corso
                                                                           secondo
                                        ambiente, salute e
Rinnovamento                                                               competenza
                                        sicurezza
 sala riunioni       Gestione rifiuti                                                                           n.q.
Montano Lucino
                                        Effettuazione                      Personale di         Attività
                                        interventi di                      Settore            subordinat
                                                              31/12/2020
                                        rinnovamento sala                  secondo            a a quanto
                                        riunioni                           competenza            sopra

                                        Definizione
                                        portale Green
                                                                           Personale di
                                        Gate per i Comuni
                                                                           Settore
                                        clienti e fornitori   31/08/2020                          ---
                                                                           secondo
  Miglioramento                         con report,
                                                                           competenza
 comunicazione e                        segnalazioni,
                     Gestione rifiuti   gestione ordini                                                         n.q.
reportistica verso
      Clienti
                                                                           Personale di
                                        Avvio portale                      Settore
                                                              01/09/2020                          ---
                                        Green Gate                         secondo
                                                                           competenza

                                                                47
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                                    Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

OBIETTIVO: Migliorare la gestione del rischio connesso alle attività svolte da personale interno ed esterno,
anche attraverso attività di formazione, prevenzione e controllo.

                                Aspetti                                                  Risorse
                                                                                                            SAL            Target
            Traguardi         ambientali       Programma                Scadenza     [uomini giorno -
                                                                                                         30/06/2019       numerico
                               correlati                                                  Euro]

                                           Definizione check-list
                                           per controllo aspetti                                        Attività
                                                                    31/01/2018       1 gg/uomo
                                           HSE da parte degli                                           completata
                                           assistenti

                                           Definizione obiettivo                     Personale di
                                           potenziamento                             Settore            Attività
                                                                    30/04/2018
                                           controllo (N° minimo                      secondo            completata
                                           controlli/mese)                           competenza
                             Gestione
        Miglioramento e      rifiuti
                                                                                     Personale di
        unificazione                       Attuazione del
                                                                                     Settore            Attività
        metodologia          Rumore        nuovo sistema di         30/05/2018                                           n.q.
                                                                                     secondo            completata
        controllo attività                 controllo
                                                                                     competenza
        operative            Protezione
                             del suolo
                                                                                                        Attività
                                                                                                        posticipata al
                                                                                     Personale di       31/12/2020 in
                                           Revisione                                 Settore            attesa di
                                                                    31/12/2020                          completare il
                                           procedure/istruzioni                      secondo
                                                                                     competenza         riesame dei
                                                                                                        documenti
                                                                                                        normativi
                                                                                                        interni

                                           Definizione di un
                                           modello standard di
                                                                                     Personale di
                                           specifiche tecniche
                                                                                     Settore            Attività
                                           per gli appaltatori      30/09/2019
                                                                                     secondo            completata
                                           con aspetti
                                                                                     competenza
                                           ambiente, salute e
                             Gestione      sicurezza
                             rifiuti
        Miglioramento                                                                                   Attività
        del controllo HSE    Rumore                                                                     posticipata al   n.q.
        sugli appaltatori                                                                               31/12/2020 in
                             Protezione    Estensione del                            Personale di       attesa di
                             del suolo i   modello di specifiche                     Settore            estendere il
                                                                    31/12/2020
                                           tecniche a Bergamo                        secondo            modello di
                                           e Como                                    competenza         specifiche
                                                                                                        tecniche a
                                                                                                        tutte le aree
                                                                                                        di Aprica

                                                                                      Personale di
                                           Costituzione di un                           Settore            Attività
                                                                        31/01/2019
                                           Gruppo di Lavoro                             secondo          completata
                                                                                      competenza

                                           Classificazione degli
                                           impianti di                                Personale di
                                           stoccaggio rifiuti e                         Settore            Attività
        Prevenzione                                                     31/01/2019
                                           mappatura dei                                secondo          completata
        incendi negli        Gestione
                                           sistemi antincendio                        competenza                         n.q.
        impianti di          emergenze
                                           presenti
        stoccaggio rifiuti
                                           Analisi della
                                           mappatura a livello
                                                                                      Personale di
                                           di BU AMBIENTE e
                                                                                        Settore            Attività
                                           definizione priorità         28/02/2019
                                                                                        secondo          completata
                                           aree di intervento
                                                                                      competenza
                                           per ciascuna Società
                                           e possibili soluzioni

                                                                   48
Dichiarazione Ambientale 2020

              Aspetti                                            Risorse
                                                                                    SAL           Target
Traguardi   ambientali       Programma          Scadenza     [uomini giorno -
                                                                                 30/06/2019      numerico
             correlati                                            Euro]

                                                                                   Attività
                                                              Personale di      posticipata al
                         Definizione di piano                   Settore         31/12/2020 in
                                                31/12/2020                        attesa di
                         di intervento                          secondo
                                                              competenza         valutazione
                                                                                delle attività
                                                                                 da eseguire

                                                              Personale di      Da effettuarsi
                         Attuazione degli
                                                                Settore         a conclusione
                         interventi di          31/12/2020
                                                                secondo           del punto
                         miglioramento
                                                              competenza         precedente

                                         49
Raccolta e Trasporto Rifiuti e
                                                    Piattaforma ecologica di Via Goltara (BG)

OBIETTIVO: Contribuire attivamente al benessere delle comunità e al miglioramento delle condizioni di
lavoro.

                    Aspetti                                            Risorse
                                                                                                           Target
Traguardi           ambientali   Programma                Scadenza     [uomini giorno -   SAL 30/06/2018
                                                                                                           numerico
                    correlati                                          Euro]

                                 Analisi dello scenario
                                 di rischio relativo ad
                                 accessi non
                                 autorizzati ed
                                 individuazione degli                                     Attività
                                                          30/06/2017   1 gg/uomo
                                 strumenti a presidio                                     completata
                                 al fine di impedire
                                 eventuali episodi di
Potenziamento                    emergenza
della sicurezza     Rifiuti      ambientale.
nelle                                                                                                      n.q.
infrastrutture di                                                                         Scadenza
                    Emergenze    Identificazione di
Aprica                                                                                    posticipata al
                                 strategie ed azioni di
                                                                                          31/12/2020 in
                                 mitigazione per          31/12/2020   1 gg/uomo
                                                                                          attesa di
                                 controllo accessi
                                                                                          ulteriori
                                 nelle sedi
                                                                                          valutazioni
                                                                                          Scadenza
                                                                       Personale di
                                                                                          posticipata al
                                 Realizzazione degli                   Settore
                                                          31/12/2020                      31/12/2020 in
                                 interventi necessari                  secondo
                                                                                          funzione di
                                                                       competenza
                                                                                          quanto sopra

                                                                50
Dichiarazione Ambientale 2020

OBIETTIVO: Economia circolare: Gestire in modo sostenibile i rifiuti durante il ciclo di vita.

                              Aspetti                                             Risorse
                                                                                                     SAL          Target
       Traguardi              ambientali   Programma                 Scadenza     [uomini giorno -
                                                                                                     30/06/2018   numerico
                              correlati                                           Euro]

                                           Raccolta dati
                                                                                  Personale di
                                           raccolta
                                                                                  Settore
       Raggiungimento                      differenziata e           Ogni mese                       In corso
                                                                                  secondo
       del 71% di media                    calcolo indici comuni
                                                                                  competenza
       di raccolta                         di competenza                                                          71% raccolta
                              Rifiuti
       differenziata nei                                                                                          differenziata
       comuni serviti                      Analisi dati raccolta                  Personale di
       entro il 2022                       differenziata con         Ogni         Settore
                                                                                                     In corso
                                           definizione delle         Comitato     secondo
                                           criticità presenti                     competenza

                                           Realizzazione e
                                           promozione di 11                       Personale di
                                           progetti volti alla                    Reparto            Attività
                                                                     28/02/2018
                                           riduzione dei rifiuti                  secondo            completata
                                           ed emissione gas                       competenza
                                           effetto serra

                                                                                  Personale di
                                           Monitoraggio                           Reparto            Attività
                                                                     28/02/2018
                                           progetti                               secondo            completata
                                                                                  competenza

                                           Elaborazione risultati                 Personale di
                                           progetti in                            Reparto            Attività
                                                                     28/02/2018
                                           collaborazione con                     secondo            completata
       Simulazione                         Regione Lombardia                      competenza
       riduzione rifiuti e
       CO2 tramite            Rifiuti                                                                             n.q.
       piattaforma                         Calcolo prospetto
       Green Gate                          economico per i
                                                                                  Personale di
                                           Comuni in funzione
                                                                                  Reparto            Attività
                                           dei progetti scelti       28/02/2018
                                                                                  secondo            completata
                                           per la riduzione dei
                                                                                  competenza
                                           rifiuti ed emissione
                                           gas effetto serra

                                                                                  Personale di
                                           Caricamento
                                                                                  Reparto            Attività
                                           progetti su Green         31/03/2018
                                                                                  secondo            completata
                                           Gate
                                                                                  competenza

                                                                                  Personale di
                                                                                  Reparto
                                           Avvio Green Gate          31/12/2019                      Annullato
                                                                                  secondo
                                                                                  competenza

                                           Analisi di fattibilità
                                           tecnico economica
                                           dell'effettuazione di                  Personale di
                                           interventi di                          Reparto            Attività
                                                                     30/03/2020
                                           mantenimento/                          secondo            completata
       Gestire in modo                     manutenzione dei                       competenza
       sostenibile il ciclo                contenitori presso le
                              Gestione
       di vita dei                         utenze di Bergamo                                                      n.q.
                              rifiuti
       contenitori delle
       utenze
                                           Avvio delle attività di
                                                                                  Personale di
                                           mantenimento/
                                                                                  Reparto            Attività
                                           manutenzione dei          30/04/2020
                                                                                  secondo            completata
                                           contenitori presso le
                                                                                  competenza
                                           utenze di Bergamo

                                                              51
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