Cover Story Un nuovo concept di ospitalità familiare - omnia hotels - Un nuovo concept di ospitalità familiare
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omnia hotels Un nuovo concept di ospitalità familiare Il Gruppo dei Lazzarini guarda avanti con una proposta di accoglienza giovane e O dinamica, basata sui valori di famiglia di Cristina Chiarotti spitalità come passione, mondo per un’accoglienza a tutto tondo che si come casa, comfort dell’ospite riflette nel logo, creato e sviluppato pro- come obiettivo, equilibrio vita- prio nel senso di compiutezza, un cerchio lavoro come ideale: è questa la mission di in colore bronzo, simbolo di armonia, Omnia Hotels di Francesco e Riccardo equilibrio e vitalità. Lazzarini, figli di Lorenzo che, insieme al «La nascita di Omnia Hotels», ci racconta fratello Antonio, ha creato e sviluppato il Francesco Lazzarini, «è stato un vero gruppo LOAN Hotels con il nome deriva- passaggio generazionale, una scelta lun- to proprio dalle rispettive iniziali. gimirante di mio padre e di mio zio verso Questo nuovo percorso della storia im- una direzione ben precisa: una nuova prenditoriale di famiglia ha però caratte- concezione di hotellerie in linea con le ristiche precise: vuole confrontarsi con le dinamiche di mercato attuali, digital nuove sfide dell’ospitalità globale in ma- oriented, ma senza perdere identità e niera diretta e dinamica, dedicandosi al- tradizione. La nostra famiglia ha una sto- l’ospite in ogni momento della giornata, ria imprenditoriale molto forte. Sappia- Hotel Donna Laura Palace 62 1-2 2020 mastermeeting.it
COVER STORY mo che non conta solo “vendere” servizi. Vogliamo anche mantenere vivi i valori di ospitalità che fanno parte della nostra tradizione». Un ricco portfolio di strutture tutte da scoprire Attenzione agli ospiti e grande cura degli ambienti, necessitano anche di strutture dinamiche e versatili, ed è quindi impor- tante rinnovare i servizi, ampliare e di- versificare l’offerta. OMNIA Hotels vede al suo attivo 5 alberghi nella città di Ro- ma: l’Hotel Donna Laura Palace affaccia- to sul Lungotevere nel quartiere Prati, il Grand Hotel Fleming immerso nel cuore della Collina Fleming, l’Hotel Imperiale proprio su via Veneto, l’Hotel Shangri-La Roma punto di riferimento dell’EUR. Rin- novato nel 2018, con 215 camere di dif- ferenti tipologie e un centro congressi fi- no ad 800 persone che verrà inaugurato nel 2021 e, l’Hotel Santa Costanza, a po- chi passi dall’omonimo mausoleo di via taglia, che aprirà in primavera con 135 Sopra, i fratelli Francesco Nomentana, un perfetto ventaglio di of- camere distribuite su 8 piani, un’impor- e Riccardo Lazzarini ferta tra leisure e business. A questi si tante area congressuale e un ristorante aggiungerà una nuova struttura, l’Hotel aperto anche al pubblico. St. Martin, in via San Martino della Bat- omnia hotels, come raccontare il proprio brand Ma cosa caratterizza davvero il Gruppo? «Io e mio fratello Riccardo», continua Grand Hotel Fleming mastermeeting.it 1-2 2020 63
COVER STORY Hotel Imperiale Francesco Lazzarini, «abbiamo due ca- cuore anche altri valori, che riteniamo ratteri diversi ma complementari, che fondamentali nell’hotellerie. Vogliamo combinano entusiasmo e passione con raccontare il brand Omnia attraverso il riflessione e strategia. È chiaro che gli as- nostro approccio al cliente, le scelte di set fondamentali del Gruppo devono ri- design, le palette di colori e la disposizio- manere il controllo delle performance e ne delle luci che scegliamo per gli interni, l’ottimizzazione dei costi. Ma abbiamo a per accogliere l’ospite con atmosfere cal- de e confortevoli, familiari e non imper- sonali, uno staff empaticamente attento a tutte le esigenze di una clientela etero- genea. È anche per questo che dedichia- mo molte energie alla scelta e prepara- zione del nostro personale: è il primo ambasciatore dei nostri valori». Hotel Shangri-La 64 1-2 2020 mastermeeting.it
COVER STORY Sopra, la famiglia Lazzarini. Da sin., Hotel Santa Costanza Costruire valore, per un soggiorno unico In tutti gli Omnia Hotel, il vero tratto di qualità è lo stile di accoglienza della Fa- miglia Lazzarini. Abili artigiani e architetti hanno lavorato insieme per creare una un valore aggiunto, un quid in più ai ser- combinazione perfetta tra storia, gusto vizi offerti, spesso in un’ottica di riqualifi- moderno e stile contemporaneo, rinno- cazione sia per il quartiere in cui si trova vando gli ambienti e rendendo più dina- la struttura che per la Città. Una scelta mica la proposta di ospitalità. «Il nostro imprenditoriale ben precisa che vogliamo Gruppo», conclude Francesco Lazzarini, ci contraddistingua come brand di ospita- «seppur appena nato, è già fortemente lità familiare. Un cliente attento – ne sia- consolidato, con una chiara mission mo sicuri – lo percepirà, e anche la sua aziendale e con un management articola- experience di soggiorno sarà migliore». to. Le nostre strutture accolgono una clientela variegata, dal leisure al congres- suale, attingendo dai principali mercati. omnia hotels: leisure e business in infinite declinazioni Le piattaforme social e di prenotazione oggi sono fondamentali: garantiscono un colloquio continuo con l’ospite, sono una Gli hotel del Gruppo Omnia propongono un ventaglio di offer- chiave d’accesso per nuovi mercati e un te molto ricco: l’Hotel Donna Laura Palace è un boutique hotel osservatorio prezioso sui nuovi trend di di charme a pochi passi dal Vaticano, propone 64 camere, oltre viaggio. Questi fattori dinamici di evolu- ad un bellissimo Roof e a spazi meeting dinamici e personaliz- zione devono comunque avere una base zabili fino a 70 persone in allestimento a teatro; il Grand Hotel di solidi valori. Il nostro Gruppo è molto Fleming, vicino a corso Francia è nella zona di Ponte Milvio, attento a questo. Ai nostri alberghi diamo animata dalla movida romana, propone 302 camere e vanta il Gray’s Restaurant, dove rilassarsi per gustare una variegata proposta gourmet; l’Hotel Imperiale, con 96 camere, Acquarium Spa Center, Gazebo Bar e Ristorante, è in- vece un edificio nobile, un gioiello del XIX secolo situa- to nella famosa strada della Dolce Vita, Via Veneto; l’Hotel Shangri-la Roma è un punto di riferimento del- l’Eur, completamente rinnovato nel 2018 con 215 ca- mere di differenti tipologie e un centro congressi di grandi dimensioni che verrà inaugurato nel 2021; l’Ho- tel Santa Costanza, a due passi dall’omonimo Mausoleo su via Nomentana, è invece immerso nel verde e nella riservatezza del quartiere Trieste; l’Hotel St. Martin (fo- to a sinistra), di prossima apertura, propone 135 came- re distribuite su 8 piani, un’importante area congres- suale e un ristorante aperto anche al pubblico. mastermeeting.it 1-2 2020 65
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