Casa e Arredamento Maggio 2022 - Compass
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Speciale
Casa e Arredamento
1 Maggio 2022L’Osservatorio Compass in cifre: speciale Casa
E’ il primo canale
Gli italiani che sono informativo per i Social
soddisfatti della casa
in cui vivono
80 %
giovani 18-30 quando
si tratta di acquistare
Network
arredamento
Gli italiani che stanno
pianificando lavori di Gli italiani che
efficientamento
energetico della
39 % possiedono uno
smart speaker in casa
29 %
8%
propria abitazione
nel 2019
2 Indagini BVA-Doxa – Aprile 2022Gli italiani e la casa 3
Tipologia di abitazione
La tua abitazione è…
GIOVANI
TOTALE 18-30
valori% 32 5 3
21
In una casa di proprietà
32
In affitto
Altro
Preferisco non rispondere 59
74
Appartamento in condominio 60 Appartamento in condominio 56
Villa/ casa unifamiliare 21 Villa/ casa unifamiliare 19
Villetta a schiera 9 Villetta a schiera 7
Attico/open space 1 Attico/open space 3
Rustico/ casale 4 Rustico/ casale 7
altro 4 altro 4
Preferisco non rispondere 2 Preferisco non rispondere 3
Come noto gli italiani sono un popolo di possessori di casa (il 74% vive in una casa di
proprietà), questo vale altresì per i giovani, anche se in quota minore (59%).
Principalmente gli italiani vivono in un appartamento in contesto condominiale (60%), seguito
dalle case/ville unifamiliari (21%) e dalle villette a schiera (9%).
4 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Gli italiani e la casa
Potendo scegliere, vorresti avere una casa…
valori%
94% Con più verde/più giardino
Più green/ecosostenibile 32
37
37 40%
nel 2021
32
% italiani che Con costi di mantenimento più bassi 31
28
considerano
28
importante la Più grande 37
propria casa* Più tecnologica 28
35
Più moderna 23
36
21
80%
Più funzionale 19
Più in centro 10
13
% italiani soddisfatti GIOVANI Più lussuosa 8
15
della casa in cui 18-30
75%
Più in periferia 4
vivono* 7
Più piccola 4
4 Totale popolazione
Preferisco non rispondere 2
*Moltissimo+Molto 1 18-30 anni
Il 37% degli italiani sogna una casa con più verde/più giardino, mentre 1 su 3 più
green/ecostenibile e con costi di mantenimento più bassi. Per i giovani la casa ideale, oltre ad
avere più verde, essere di dimensioni maggiori, ma anche moderna e tecnologica.
5 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022La casa nell’immaginario degli italiani
Cos’è per te la tua casa?
Molto + Molto +
TOTALE GIOVANI
valori% CAMPIONE abbastanza 18-30 abbastanza
La mia casa è un nido, rifugio
sicuro per me e la mia famiglia 55 36 94% 54 33 87%
La mia casa è il luogo che
custodisce i miei ricordi 40 41 81% 27 47 74%
La mia casa è espressione del
mio modo d'essere 31 49 80% 42 37 79%
La mia casa è ciò per cui sono
maggiormente disposto a fare 28 48 80% 26 22 48%
sacrifici, anche economici
La mia casa è solo un luogo in
cui vivere 12 18 30% 9 19 28%
Molto Abbastanza
Per gli italiani la casa è il luogo dove rifugiarsi dal mondo esterno, un luogo che custodisce i
ricordi, ed espressione della propria personalità da curare e per il quale fare sacrifici, anche
economici. I giovani, che spesso non sono ancora nel nido definitivo, sono meno affettivi e più
aspirazionali.
6 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022L’importanza degli spazi in una casa
Quanto è importante per te…
Molto +
TOTALE GIOVANI Molto +
valori% CAMPIONE abbastanza 18-30 abbastanza
91% 87%
Avere uno spazio esterno, all'aria 53 34
56 36
aperta
88% 87%
Avere a casa uno spazio dove 49 38
45 43
rilassarti / stare un po' da solo
88% 86%
Che ogni membro della famiglia 42 44
39 49
possa avere un suo spazio riservato
82% 84%
Avere a casa uno spazio che 37 47
36 46
permetta di ricevere amici/parenti
76% 78%
Avere a casa uno spazio adeguato 35 43
29 47
e confortevole per poter lavorare
74% 71%
Avere a casa una stanza che 26 45
29 45
permetta di ospitare amici/parenti
53% 53%
Avere a casa uno spazio per fare 17 36
attività fisica
16 37
Molto Abbastanza
Si conferma l’importanza di avere uno spazio all’esterno, giudicato per il 56% degli intervistati
molto importante, ma anche la rilevanza di avere spazi per rilassarsi per conto proprio.
7 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Progetti futuri per la casa
Nel corso dei prossimi 12 mesi,
hai progetti legati alla casa? GIOVANI
valori% TOTALE 18-30
39 Fare lavori per l’efficientamento energetico della casa 34
22 Ristrutturare casa 21
19 Dotare la casa di dispositivi domotici di nuova generazione 22
12 Comprare casa
16
6 Affittare una nuova casa 13
70% 74%
61
61
Gli italiani che hanno Gli under30 che hanno
almeno un progetto almeno un progetto
Rispetto al passato, si bada maggiormente ai consumi: il 39% degli italiani ha intenzione di
investire nell’efficientamento della casa, il 22% ha un progetto legato alla ristrutturazione della
propria casa. Tra i giovani c’è voglia di «evoluzione» della propria situazione, con un 16% che
dichiara di aver intenzione di acquistare casa, oltre ad un 13% che valuta l’affitto.
8 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Come saranno finanziati i progetti
…e come pensi di finanziare i tuoi progetti?
Totale Popolazione - base: chi ha un progetto (70%) 18-30 anni - base: chi ha un progetto (74%)
valori% valori%
60
43% 52 56%
23 20 28 28
22
13
6 4
Usando i miei Tramite un Tramite un Con l'aiuto di Preferisco Usando i miei Con l'aiuto di Tramite un Tramite un Preferisco
risparmi prestito/ con mutuo familiari e non risparmi familiari e mutuo prestito/ con non
un amici rispondere amici un rispondere
finanziamento finanziamento
Tra chi dichiara di avere un progetto pianificato per i prossimi 12 mesi, le spese sostenute per
realizzarlo verranno affrontate per lo più usando i propri risparmi e tramite prestito e mutuo. I
più i giovani contano maggiormente anche sul supporto economico dei familiari.
9 Base hanno un progetto: totale campione n=711; 18-30 n=196, valori% Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022L’adozione di soluzione ecosostenibili per la propria casa
Nel corso degli ultimi 2 anni, hai
adottato soluzioni ecosostenibili?
Risposta multipla, valori%
Sostituzione le lampadine con i LED 53
Acquisto di elettrodomestici a basso consumo (classe A+) 47
Tra i comportamenti
Caldaia/condizionamento efficienti (a basso consumo) 28
ecosostenibili adottati
per la propria casa il
Sostituzione degli infissi 18
53% ha sostituito le
Termostati smart per controllare il consumo del
14 lampadine LED, il 47%
riscaldamento ha acquistato
Pannelli fotovoltaici per la produzione di energia 11 elettrodomestici a
basso consumo e
Sistemi che automatizzano l'illuminazione 9 il 28% dichiara di aver
effettuato interventi di
Rifatto il cappotto termico 8 efficientamento sulla
propria abitazione.
Ricorso a criteri di bioedilizia 6 Solo il 19% non ha
adottato almeno una
Nessuna di queste 19 soluzione green.
10 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Mobili e oggetti
d’arredo: il processo di
acquisto
11Canali d’informazione per l’acquisto per un mobile o oggetto di
arredo
Attraverso quali canali ti informi su tendenze, costi e altro
per i tuoi acquisti di mobili o oggetti di arredamento?
Risposta multipla, valori%
Siti di arredamento e moda 42 41
SOCIALNETWORK (NET) 34 46 In generale i siti di
arredamento e di
Social network 22 31 moda sono il canale
Facebook 65 Facebook 51 d’informazione
Blog, forum 15 19 Instagram 64
principale per
Instagram 48
l’acquisto dei mobili
41
Seguo degli influencer 4 YouTube 47 9 YouTube
per gli italiani.
Pinterest 22 Pinterest 23 Questo vale anche
Consiglio di amici e
conoscenti 31 33 TikTok 14 per i giovani, anche
TikTok 9
Riviste di arredamento e se fra di loro hanno
moda web o cartacee 27 21 più peso i social
Pubblicità (TV, Stampa, network, far cui
Radio, Web) 21 26
emerge Instagram.
Consigli di architetti e
interior designer 17 16
Fiere e saloni di settore 17 15
Tendenzialmente non mi
informo 15 13
12 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Comportamento d’acquisto per un mobile o oggetto di arredo
Quando devi acquistare un mobile o un
oggetto di arredamento, cosa sei solito fare?
TOTALE GIOVANI
Valori% CAMPIONE 18-30
Mi informo e acquisto su internet
ACQUISTO
23 28
ONLINE
38% 49%
Vado in negozio per informarmi, ma
effettuo l'acquisto su internet 15 21
Mi informo su internet, ma effettuo
IN NEGOZIO
ACQUISTO
34 32
l'acquisto in negozio
62% 51%
Mi informo e acquisto in negozio 28 19
Oggi ben il 38% degli italiani (fra cui quasi 1 giovane su 2) oggi acquista complementi d’arredo
online: resta però la voglia di «toccare» i prodotti, tant’è che vi è un 15% degli italiani che si
informa sul prodotto nel canale fisico e poi compra online (alla ricerca di una maggior
convenienza economica).
13 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Motivi d’acquisto in negozio di un mobile o oggetto di arredo
Per quale motivo acquisti in negozio?
TOTALE GIOVANI
CAMPIONE 18-30
Acquistano mobili
in negozio 62 % 51 % Chi sceglie di
acquistare in
negozio lo fa per
Risposta multipla, valori% vedere il prodotto
Preferisco vedere prima cosa acquisto 84 77 (84%), per avere
una persona di
Per avere qualcuno a cui rivolgermi di riferimento in
persona se ho problemi con l'acquisto 42 43
caso di problemi
Per confrontarmi/avere consigli del 36 36 (42%), un
personale di vendita contatto e dei
Per aiutare i negozianti/gli artigiani della
15 15 consigli
mia zona direttamente
Perché conoscono i negozianti/gli fruibili da parte
artigiani della mia zona 9 7
del venditore
Non ci sono differenze di costo tra (36%).
negozio e internet 7 12
Non ho trovato abbastanza informazioni
su internet 7 12
14 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Motivi d’acquisto online di un mobile o oggetto di arredo
Per quale motivo acquisti online?
TOTALE GIOVANI
CAMPIONE 18-30
Acquistano mobili
online 38 % 49 %
L’acquisto online
è scelto per la
convenienza dei
Risposta multipla, valori%
Convenienza: online i prezzi sono più prezzi (68%), per
68 59
bassi l’ampia
Ho a disposizione una gamma di disponibilità di
prodotti/marchi più ampia 34 33
prodotti e
Preferisco farmi recapitare a casa quello
che acquisto
31 29 marchi (34%) e
Non ho vincoli di orario, posso fare gli
per la possibilità
acquisti h24
27 32 di farsi
consegnare la
Posso fare tutto da casa 25 24 merce a casa.
Posso trovare prodotti esclusivi non
16 17
facilmente reperibile nei negozi
E' la soluzione più veloce / per non
14 14
perdere tempo
I negozi sono lontani da casa 12 16
15 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Criteri d’acquisto di un mobile per la casa
Quali sono i principali criteri che ti guidano nel
acquisto di un mobile o accessorio per la casa?
TOTALE GIOVANI
CAMPIONE 18-30
Valori%
Prezzo/offerte convenienti 68 65 Per gli italiani
convenienza, qualità
Qualità 63 56 e funzionalità sono i
49 45 principali criteri che
Funzionalità
guidano la scelta di
Che stia bene con il resto della casa 41 33 un mobile o oggetto
per la casa.
Stile 30 33 I giovani sembrano
24 abbracciare stili più
Materiale robusto 24
«eclettici» badando
Uso Materiali Green/ecostostenibili 14 15 più al proprio gusto
personale invece che
Design 13 15 all’armonia con il
resto della casa.
Esclusività 6 8
Brand 4 8
16 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Casa domotica e Smart
speaker
17La casa domotica: i principali ambiti di applicabilità
1. Energia & luce intelligente 31%
La casa domotica è una casa
smart intelligente in cui la
2. Sicurezza e controllo 30%
Intrattenimento connesso
maggior parte delle cose sono
connesse.
3. online 9%
16% nel 2019
Elettrodomestici intelligenti
Secondo te, quali sono le aree
su cui la domotica può essere di 4. controllabili a distanza 15%
supporto?
5. Dispositivi salute 8%
Pensando alla casa domotica, i principali ambiti di applicazione prefigurati dagli italiani sono
consumi intelligenti e sicurezza. Forse ancora poco noto e, quindi lontana, l’applicabilità in ambito
salute. Coerentemente con la diffusione di Smart TV, Smart Speaker etc, cresce l’associazione della
domotica all’intrattenimento.
18 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022La casa domotica: le applicazioni attuali
TOTALE GIOVANI
CAMPIONE 18-30
Hai già qualche dispositivo 56% 65%
smart o di domotica in casa? Sì Sì
In quali ambiti li utilizzi? Valori%
Intrattenimento connesso on line 42 47
Elettrodomestici intelligenti
19 23
controllabili a distanza
Energia & Luce intelligente 19 21
Sicurezza & Controllo 19 18
Dispositivi Salute 6 8
Se i principali ambiti di applicabilità prefigurati sono la gestione dei consumi e la sicurezza, ad
oggi chi afferma di avere dotazioni domotiche (56%) le usa prevalentemente per
intrattenimento.
19 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Notorietà e possesso degli Smart Speaker
Valori%
No, non li conosco 6
94%
In questi ultimi anni, hanno
conoscenza
avuto un importante sviluppo Sì, ne ho sentito parlare 34
gli assistenti vocali /smart
speaker per la casa. Conosci
questo tipo di dispositivi? Sì, conosco bene, ma non
31
posseggo
Sì e lo posseggo 29 8%
2019
La quasi totalità degli italiani (9 su 10) hanno sentito parlare degli assistenti vocali, ed oggi ben
un italiano su 1 su 3 ne possiede uno, dato in netta crescita rispetto a tre anni fa.
20 Base totale campione n=1011, 18-30 n= 292 valori % Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Smart speaker: come li usano gli italiani
Come usi lo smart speaker?
TOTALE CAMPIONE
che ha uno smart speaker (29%)
Risposta multipla, valori %
Riprodurre musica 91
Per informazioni/ fare ricerche internet 65
Avere le previsioni meteo 64
Gestire la domotica 31
Intrattenere i bambini 18
Fare acquisti 8 12% target 18-30
Per scaricare e.book 5
Preferisco non rispondere 1
Gli smart speaker vengo usati per lo più per riprodurre e ascoltare musica, per effettuare
ricerche online e ricevere informazioni sulle previsioni del tempo.
Tra i giovani 12-30 c’è un uso maggiore dell’apparecchio per effettuare acquisti online (12%
delle citazioni vs 8% del totale campione intervistato).
21 Base chi possiede uno smart speaker n=289 Indagine effettuata da DOXA – Aprile 2022Il mercato dei prestiti
finalizzati: focus
arredamento
22Andamento dei flussi di erogato tramite convenzionati
Totale mercato prestiti tramite convenzionati Dettaglio Prestiti Arredamento
-0,7%
3 -8,0%
Mil di euro
+15,6%
25 +11,8%
22,8
Mil di euro
22,7
21,4 2 1,9
19,6 1,8 1,8
20 19,2 1,7
17,6 1,6 1,6
2
15
1
10
1
5
- -
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2016 2017 2018 2019 2020 2021
L’andamento annuale dei flussi di credito al consumo, erogati tramite convenzionati, mostra un
deciso recupero nel 2021 rispetto al 2020, tuttavia la ripresa non ha ancora raggiunto i livelli
registrati nel 2019 (-0,7%). Il settore dell’arredamento, che rappresenta circa l’8% del totale
erogato, rileva una maggiore fatica nel recupero dei volumi (-8% il confronto con il 2019).
Elaborazione interna su dati Crif
23ARREDAMENTO
Erogato annuo
GRANDI CATENE
1.000
Milioni di euro
900
800 -12,4%
700
+3,3%
600
593
500
520
503
465
400
376
300
315
200
100
-
2016 2017 2018 2019 2020 2021
Numero operazioni finanziate Ticket medio
255mila 2.035€
-2,7% vs 2020 +6,2% vs 2020
Elaborazione interna su dati Crif, dati sul 2021
24ARREDAMENTO
Erogato annuo
-2,4%
ALTRI DISTRIBUTORI
1.000
Milioni di euro
900
+13,5%
909
907
800
835
799
780
700
687
600
500
400
300
200
100
-
2016 2017 2018 2019 2020 2021
Numero operazioni finanziate Ticket medio
236mila 3.299€
-1,0% vs 2020 +14,6% vs 2020
Elaborazione interna su dati Crif, dati sul 2021
25Note metodologiche - Indagine BVA-Doxa
Indagine effettuata da BVA Doxa con sistema CAWI (Computer-Assisted Web Inteviewing) su un campione
rappresentativo della popolazione italiana di età compresa tra i 18 e i 70 anni stratificato per sesso, età e area
geografica. In totale sono state eseguite 1.011 interviste nel periodo 5 – 14 Aprile 2022. Target giovani 18-30anni
n=292
Genere 50% 50%
Area geografica
34%
26%
20% 20%
Uomini Donne
Nord Ovest Nord Est Centro Sud e isole
Titolo di studio
Età 48%
32% 34%
25% 24%
18%
10% 9%
18 - 24 anni 25 - 30 anni 31 - 44 anni 45 - 54 anni 55 - 70 anni Media/Elementare/Nessuno Diploma Laurea/Master
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