CARTA DEI SERVIZI Asilo nido l'Ora delle Favole - Anno scolastico 2019/2020
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CARTA DEI SERVIZI Asilo nido l’Ora delle Favole Anno scolastico 2019/2020 1
IL FILO CONDUTTORE La prima infanzia si distingue come una delle più ricche fasi dello sviluppo. In questo periodo il bambino, dapprima concentrato nello sviluppo di abilità motorie e linguistiche, si prepara per una crescita anche in ambito sociale. Da un’iniziale relazione, prevalentemente ristretta all’ambito familiare, il piccolo sposta il suo interesse verso i coetanei, preparandosi così ad entrare in relazione con il “mondo esterno”. Questo passaggio è determinato dalle personali caratteristiche del bambino e dalle esperienze, dagli stimoli cui è sottoposto. L’asilo nido nasce come struttura appositamente pensata per accompagnare il bambino in questa delicata fase di sviluppo. La sua peculiarità, di avere una ridotta capienza di bambini, permette di fare da tramite tra la famiglia e “il mondo”, assicurando un ambiente protetto in cui il piccolo può essere seguito e guidato nelle sue prime relazioni sociali. In questo ambiente il bambino potrà sperimentarsi nelle relazioni con i coetanei secondo i suoi personali tempi di sviluppo, avendo sempre a disposizione il supporto di una persona adulta, che gli fornirà quella “base sicura” che solitamente il piccolo ritrova nella figura genitoriale. 2
1 RETTE ED ORARI ORARIO DI APERTURA Il nido è aperto dalle 7.30 alle 17.30, dal Lunedì al Venerdì. Ospita Bambini di età compresa tra i 6 e i 36 mesi e garantisce libertà di accesso senza distinzione di sesso, diversa abilità, nazionalità, etnia, religione e condizione economica. Ha una capienza massima di 20 bambini contemporaneamente (più il 20%). I mesi di apertura del nido vanno dal 2 Settembre 2019 al 31 luglio 2020, con possibilità di frequentare alcune settimane nel mese di agosto 2020. Il servizio garantisce un’apertura di 48 settimane l’anno. Il 2 di Settembre verrà consegnato il calendario scolastico 2019/2020. 1.1 RETTE Il primo di ogni mese verrà presentata la fattura che indica l’importo della retta del mese in corso. Il pagamento andrà effettuato entro il 10 dello stesso mese tramite bonifico o assegno (non sono accettati contanti, per questioni di sicurezza). Il costo di un singolo pasto è di 4.50 euro. Nella retta sono compresi i costi di materiale didattico e igienico (pannolini, bavaglie…), oltre che la biancheria per la nanna. E’ prevista una quota d’iscrizione pari a 160 euro da versare al momento dell’iscrizione, comprensiva di assicurazione infortuni e costi di gestione del servizio. La quota d’iscrizione è valida per tutti gli anni di frequenza dell’Asilo. 3
ORARI E RETTE ANNO SCOLASTICO 2019/2020 MODULO INGRESSO USCITA PART-TIME MATTINO 5 GIORNI 7.30/9.15 13.00/13.30 5 MATTINE + 1 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 5 MATTINE + 2 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 5 MATTINE + 3 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 5 MATTINE + 4 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 TEMPO PIENO 5 GIORNI 7.30/9.15 16.15/17.30 PART-TIMA MATTINO 4 GIORNI 7.30/9.15 13.00/13.30 4 MATTINE + 1 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 4 MATTINE + 2 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 4 MATTINE + 3 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 TEMPO PIENO 4 GIORNI 7.30/9.15 16.15/17.30 PART-TIME MATTINO 3 GIORNI 7.30/9.15 13.00/13.30 3 MATTINE + 1 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 3 MATTINE + 2 POMERIGGIO A SETTIMANA 7.30/9.15 16.15/17.30 TEMPO PIENO 3 GIORNI 7.30/9.15 16.15/17.30 1.3 RIDUZIONE DELLA RETTA: Casi in cui è previsto uno sconto sulla retta mensile: Iscrizione di due fratelli contemporaneamente: previsto uno sconto del 20% sulla retta mensile del secondogenito. Non sono previsti altri sconti (ne per vacanza ne per malattia). Al momento dell’iscrizione viene consegnato il “contratto educativo” che regolamenta le situazioni di sconto o ritiro dal nido. 2. INSERIMENTO AL NIDO L’inserimento al nido si svolge secondo l’approccio Svedese, che prevede tre giorni insieme alla Mamma o Papà dalle 9.30 alle 12.30 o 15.30. Durante questo tempo il Bambino avrà l’occasione di esplorare l’ambiente nuovo e conoscere l’Educatrice in modo sereno grazie alla presenza della figura di riferimento. E, anche il Genitore avrà la possibilità di vivere il nido e la sua routine dall’interno. Il quarto giorno avviene il distacco, con l’Educatore di riferimento verranno concordati orario di ingresso e uscita per tutta la prima settimana. Nel dettaglio, modalità e tempi verranno concordati tra Genitori ed Educatrici, infatti verrà stesa una scaletta dell’inserimento condivisa qualche mese prima dell’inizio dell’asilo. 4
I primi tre mesi di asilo (settembre, ottobre e novembre) saranno dedicati all’inserimento e a stabilizzare alcune routine che permetteranno poi ai Bambini di seguire facilmente il progetto educativo proposto dal mese di Gennaio. Questo ci permette di conoscere i Bambini, i loro interessi e le loro competenze in modo da proporre un progetto tarato su quel specifico gruppo di Bambini. Dato che la nostra filosofia vuole il Bambino “al centro” e attivo nella definizione del percorso da proporgli. 3. ORGANIZZAZIONE DEGLI SPAZI INTERNI 3.1 LA STRUTTURA L’asilo nido è strutturato in modo da fornire adeguati spazi per le attività quotidiane. Offrendo un ambiente sicuro, arredato con mobili e giochi a norma, appositamente pensati per bambini nella prima infanzia. I bambini dispongono di un ambiente interno, più un ampio spazio all’aperto. I locali interni sono suddivisi in modo da prestarsi al meglio all’accompagnamento delle attività quotidiane. 3.2 LE CLASSI I bambini cui il servizio si rivolge vanno da 6 a 36 mesi di età. Per quanto tutti rientrino nella fascia della prima infanzia, le necessità peculiari legate ai tempi di sviluppo richiedono una suddivisione delle attività in tre “classi”: i piccoli (6/12 mesi), i mezzani (12/24 mesi) e i grandi (24/36mesi). Questo per consentire una divisione delle attività e dei tempi di gioco adeguata allo sviluppo del bambino. Ogni gruppo verrà seguito da un’educatrice di riferimento . 5
4. ORGANIZZAZIONE DELLA GIORNATA ORARIO PICCOLI MEZZANI/GRANDI 7.30-9.15 Accoglienza Accoglienza 9.30 Merenda 10.00 Riposino Merenda 10.00-11.00 Risveglio (alle 11.00) Attività organizzata (laboratori, manipolazione, disegno etc…) 11.30 Pranzo Preparazione al pasto (riordino della sala della pappa, lavare le manine) 12.00-12.45 Gioco libero, in sala giochi Pranzo 12.45-13.15 Spazio riservato all’igiene Spazio riservato all’igiene (cambio (cambio pannolino) pannolino, lavaggio denti) 13.00-13.30 Uscita del mattino/Ingresso Uscita del mattino/Ingresso pomeridiano pomeridiano Gioco libero Gioco libero 14.00 Riposino pomeridiano Riposino pomeridiano 15.30 Risveglio e cambio pannolino Risveglio e cambio pannolino 16.00 Merenda Merenda 16.15/17.30 Uscita Uscita 5. I PASTI I pasti vengono portati al nido dal servizio di Catering “Cooking Mama” di Como. Sono consegnati divisi in monoporzioni, all’interno di contenitori termici. Il servizio offre un menù differenziato per Divezzi, Semidivezzi e Lattanti. I menù si suddividono in autunno/inverno e primavera/estate e ruotano su un ciclo di quattro settimane. Alla riunione Genitori di inizio anno vengono distribuite delle copie del menù (che comunque rimane tutto l’anno esposto in bacheca al nido). Durante il colloquio preliminare verranno ascoltate e concordate con la coordinatrice le eventuali richieste specifiche di ogni genitore (alimentazione particolare, cibo biologico, vegetariano, intolleranze etc. Variazioni particolari del menù (vegetariani, cibo biologico) saranno concordati con il genitore al momento dell’iscrizione. 6
5.1 MENU’ TIPO Merenda (spuntino a metà mattina, 10.00 e a metà pomeriggio, 16.00) frutto di stagione / yogurt /cracker / pane e marmellata Pasto: (inizio del pasto verso le 11.30) viene sempre dato primo, secondo contorno e pane, oppure piatto unico. 6.LA NANNA La nanna assume un ruolo importante per i bambini in età di sviluppo, e spesso è un momento delicato, accompagnato da particolari abitudini, “rituali”, concordati con la madre. Per questo, durante il colloquio preliminare si cercherà di raccogliere quante più informazioni possibili sulle abitudini del bambino, concordando con la madre i personali tempi di riposo del bambino. 7. RELAZIONI CON I GENITORI Ogni giorno le educatrici compileranno una tabella contenete le informazioni relative al comportamento del bambino/a durante la giornata (pappa, nanna, bagno e attività), che i genitori troveranno appesa all’ingresso del nido. Questa forma scritta sarà, in ogni caso, accompagnata da uno scambio verbale quotidiano. Nel mese di Novembre e nel mese di Maggio le educatrici fissano dei colloqui privati con i genitori di ogni bambino/a iscritto/a al nido. Durante l’anno scolastico sono previste delle riunioni con i genitori, (generalmente ne vengono fissate tre: a inizio, metà e fine anno). Oltre ad alcuni incontri formativi con degli esperti, finalizzati a essere di supporto e aiuto al compito educativo affidato ai genitori. Le date delle riunioni e degli incontri con gli esperti saranno comunicate ad inizio anno scolastico. A fine anno verrà proposto ai Genitori un “Questionario di Valutazione del Servizio”, da compilare in forma anonima, allo scopo di rilevare il grado di soddisfazione e della qualità. Nonché per raccogliere eventuali proposte o suggerimenti finalizzate al miglioramento del servizio proposto. I risultati dei questionari verranno poi elaborati e condivisi con i Genitori. In ogni caso all’ingresso del nido sarà sempre presente una cassetta per raccogliere eventuali lamentele o suggerimenti da parte dell’utenza. 7
8. PERSONALE OPERANTE AL NIDO Il nido assicura la presenza di personale qualificato (Tutte le Educatrici hanno una Laurea). Oltre alle educatrici, il nido è seguito da una Psicologa che fa da supervisore all’operato delle educatrici (con le quali ha un incontro bimestrale). La Psicologa organizza, anche, degli incontri con i genitori, per affrontare insieme ad un esperto i problemi e le incertezze riscontrabili nell’educazione del proprio bambino/a. 8
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