BIL ANCIO SOCI ALE 2020 - SEB Salute e Benessere

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BIL ANCIO SOCI ALE 2020 - SEB Salute e Benessere
BILANCIO SOCIALE 2020
BIL ANCIO SOCI ALE 2020 - SEB Salute e Benessere
LETTERA
DI PRESENTAZIONE DA PARTE
DEL PRESIDENTE DEL CDA

Care lettrici e cari lettori,

è con vivo piacere che ho l’onore di presentarvi
il primo Bilancio Sociale di Seb – Salute e Be-
nessere, il nuovo strumento di rendicontazione
che fornisce una valutazione del valore espresso
dalla Società di Mutuo Soccorso pluridimensio-
nale: economica, sociale e ambientale.

Seb è parte di una Comunità ampia e variegata:
svolge la sua azione con una specifica attenzione
al saper coniugare domanda di salute e sosteni-
bilità e, da sempre, adotta una visione comples-
siva con la convinzione che essere socialmente
responsabili non significhi semplicemente sod-
disfare appieno gli obblighi giuridici, ma anche e
soprattutto andare al di là, investendo nel capi-
tale umano, nell’innovazione e nei rapporti con
le altre parti interessate.

Al centro di ogni azione vi è la persona, attra-
verso un dialogo e una relazione costante che
prevale la burocrazia, ed in particolare i nostri
Assistiti, che accompagniamo attraverso un per-
corso che promuova la loro salute ed il loro be-
nessere.
BIL ANCIO SOCI ALE 2020 - SEB Salute e Benessere
Per farlo, utilizziamo l’Albero del Benessere,         cio di Seb è un essere unico e, in quanto tale, ha
composto da cinque foglie che rappresentano le         bisogni specifici: per questo la nostra Società di
tipologie di prestazioni offerte: medicina e cure,     Mutuo Soccorso ha sviluppato 49 differenti Piani
prevenzione ed educazione sanitaria, prestazioni       Mutualistici, nell’ottica di una personalizzazione
sociali e di assistenza, odontoiatria, servizi inte-   costante sia nei confronti del Socio che del Socio
grativi.                                               Sostenitore.

Seb è prima di tutto di proprietà di tali Assistiti,   In definitiva, l’orientamento di Seb è totalmente
che sono anche i nostri Soci, e si fonda sull’inte-    a favore degli stakeholder, siano essi Soci, Soci
resse individuale e collettivo, secondo i principi     Sostenitori, Imprese, Provider, Centri Conven-
mutualistici. Pertanto, il suo obiettivo principa-     zionati, dipendenti, altre mutue o collaboratori
le è quello di monitorare e rispondere nel modo        ed è a essi che ci rivolgiamo in prima istanza con
più completo possibile alle attese economiche,         questa nuova rendicontazione sociale.
ambientali e sociali di questi ultimi e di tutti gli
altri portatori di interesse, così da conseguire un    Da questo documento emergono alcune impor-
vantaggio competitivo e massimizzare ritorni di        tanti indicazioni per il futuro, di cui Seb farà te-
lungo periodo.                                         soro per essere sempre di più legittimata e ri-
                                                       conosciuta dagli interlocutori interni ed esterni
All’interno di Seb rivestono infatti un ruolo al-      come un punto di riferimento nazionale della
trettanto importante i nostri Soci Sostenitori.        sanità integrativa attraverso gli esiti e i risul-
Questi ultimi sono il tramite attraverso il quale      tati delle attività svolte che saranno presentati
possiamo ampliare la nostra base associativa. In       e rendicontati in modo serio e rigoroso di anno
particolare, nell’ultimo periodo abbiamo svilup-       in anno.
pato e consolidato proficue collaborazioni con
le maggiori piattaforme di Welfare Aziendale at-       Mi preme, infine, ringraziare le persone che
tualmente esistenti sul mercato: un importante         condividono il nostro percorso, chi ha collabo-
strumento a disposizione delle aziende per favo-       rato alla stesura del documento e chi, quotidia-
rire il benessere sul posto di lavoro e aumentare      namente, lavora con me per diffondere in modo
l’engagement dei propri dipendenti e collabora-        costante e fattivo la Cultura del Benessere e di-
tori.                                                  fendere il diritto alla salute.

La cura maniacale delle persone, insieme alla          Vi auguro buona lettura.
capacità di creare costantemente innovazione al
servizio del cliente, ha generato negli ultimi anni
un incremento significativo della base sociale.                                          Marco Casetta,
Ogni persona che diventa Assistito e quindi So-                   Presidente di Seb - Salute e Benessere
BIL ANCIO SOCI ALE 2020 - SEB Salute e Benessere
PREMESSA                                                     CAPITO LO
SEB – Salute e Benessere nasce nel 2015 come So-
cietà di Mutuo Soccorso, iscrivendosi in una grande
tradizione italiana alla quale vuole apportare proces-
                                                             1
si innovativi mantenendo intatti valori e identità, anzi
rafforzandone le componenti che vedono al centro la
persona e la famiglia.
Quest’anno ha deciso di presentare il suo primo bi-          CHI SIAMO
lancio sociale, strumento utile per rendicontare agli
stakeholder l’attività sviluppata nel corso di un anno
di attività. Metodologicamente si è scelto di seguire le
indicazioni previste dal DM 4 luglio 2019 con un’atten-
zione specifica a quanto previsto dagli standard GBS
e GRI. Essendo la prima annualità non si registrano
cambiamenti di perimetro o di misurazione. Nella de-
finizione del processo e della metodologia di rendi-
contazione si è scelto di seguire una “linea rossa” che
accompagni tutto il bilancio sociale e che rappresenta
il core dell’attività: le persone, il loro benessere sono
al centro dell’attività, ed è la valutazione di questo va-
lore che accompagna il percorso effettuato.
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SEB - SALUTE E BENESSERE

Salute e Benessere – Società di                                                                     A
Mutuo Soccorso                                                                            erogazione di trattamenti e prestazioni socio-sa-
ha sede legale in Roma alla Via                                                           nitarie nei casi di infortunio, malattia ed invalidità
Antonio Bertoloni 37 e sedi se-                                                           al lavoro, nonché in presenza di inabilità tempora-
condarie ad Asti alla Via Ema-                                                            nea o permanente;
nuele Filiberto, 2, a Milano in Via
Valenza 5. Il suo codice fiscale è
13617081008.
                                                                                                             B
È una società di mutuo soccorso
                                                                                                    erogazione di sussidi in caso di spese sanitarie
e quindi nasce all’interno della
                                                                                                    sostenute dai soci per la diagnosi e la cura delle
normativa predisposta dalla leg-
                                                                                                    malattie e degli infortuni;
ge n° 3818 del 15 aprile 1886. Sa-
lute e Benessere è iscritta nel re-
gistro delle imprese sociali della
CCIAA all’apposita sezione ed è       per produrre innovazione per-                                 C
compresa nella voce “società di       mettendo ad un numero sempre                        erogazione di servizi di assistenza familiare o di
mutuo soccorso” del Codice del        maggiore di persone di usufruire                    contributi economici ai familiari dei soci deceduti;
Terzo Settore.                        di importanti servizi sanitari e
Il mondo mutualistico rappre-         sociali. Così nasce SEB – Salute
senta un universo di grande fa-       e Benessere che ben presto svi-
                                                                                                             D
scino ed interesse: nella Mutua       luppa i suoi servizi su tutto il ter-
ciascuno partecipa responsabil-       ritorio nazionale attivando sedi                              erogazione di contributi economici e di servizi di
mente mettendo a disposizione         secondarie e importanti accordi                               assistenza ai soci che si trovino in condizione di
una parte delle proprie risorse,      con altre mutue, nel principio                                gravissimo disagio economico a seguito dell’im-
attivando così relazioni solidali e   della mutualità reciproca, o con                              provvisa perdita di fonti reddituali personali e fa-
di vantaggio reciproco. Nel 2015 i    aziende e imprese a tutela della                              miliari e in assenza di provvidenze pubbliche.
soci fondatori hanno ritenuto che     salute dei dipendenti.
ci fosse lo spazio per far nascere    L’articolo 1 della legge 3818/1886
una società di mutuo soccorso         delinea con chiarezza il perime-        Le aree individuate dal decreto sono tutte presenti nello Statuto di “Sa-
che, partendo dai valori conso-       tro entro il quale si può muovere       lute e Benessere” e rappresentano i settori dell’attività operativa, tutte
lidati nel tempo della mutualità      una società di mutuo soccor-            perfettamente attive. Nel corso del 2020 non ci sono state attività non
e della reciprocità, avesse la ca-    so individuando quattro aree di         ricomprese in questo perimetro sia pur secondarie o strumentali.
pacità, le competenze e la forza      azione:                                 Chiaramente, come in ogni norma, è delineato il “cosa”, a noi spetta il
                                                                              “come”. In questo SEB adotta pienamente il Codice Identitario del Mu-
                                                                              tuo Soccorso della FIMIV..

                                                                     8            9                                                 BILANCIO SOCIALE 2020
BIL ANCIO SOCI ALE 2020 - SEB Salute e Benessere
SEB - SALUTE E BENESSERE

CODICE IDENTITARIO DEL MUTUO SOCCORSO

                                                                                                              RECESSO UNILATERALE
                                                                                                                  A FAVORE DEL
                                             PORTA APERTA                                                      SOCIO–ASSISTENZA
                                                                                                                PER TUTTA LA VITA
                                      Le società di mutuo soccor-
   NATURA NON LUCRATIVA               so sono aperte alla collettività                                       Le società di mutuo soccor-
                                      secondo le rispettive previsioni                                       so non esercitano la facoltà di
                                      statutarie. Esse non selezio-                                          recesso unilaterale. Nessun
  Le società di mutuo soccor-         nano e non discriminano per         CENTRALITÀ DEL SOCIO               socio può essere escluso per
  so non hanno finalità di lucro,     condizioni soggettive ed indivi-                                       aggravamento del tasso di ri-
  ma perseguono finalità di inte-     duali, ma possono avvalersi di                                         schio quando, per ragioni di
  resse generale, sulla base del      regole generali per garantire      La centralità del socio e il ri-    malattia o di vecchiaia, egli ri-
  principio costituzionale di sus-    la sostenibilità della gestione    spetto della dignità umana, la      corra con maggiore frequenza
  sidiarietà. Esse svolgono atti-     mutualistica quali, ad esem-       partecipazione      democratica     alle prestazioni previste dal re-
  vità a vantaggio dei propri soci    pio, la definizione di un limite   alle decisioni, la trasparenza      golamento sociale. Le società
  e assistiti ai quali assicurano     di età di ingresso per la prima    e il controllo, la responsabi-      di mutuo soccorso non posso-
  non il conseguimento di un uti-     ammissione e l’introduzione di     lità sociale e l’etica compor-      no negare l’assistenza ai propri
  le patrimoniale o finanziario,      limiti all’erogazione di presta-   tamentale, la consapevolezza        soci e assistiti anche se anzia-
  ma la copertura di determina-       zioni particolarmente onero-       che deriva dalla comunicazio-       ni o malati in forma cronica o
  te necessità personali ed eco-      se con riferimento a patologie     ne e dall’informazione sono i       senza possibilità di recupero e
  nomiche in ambito sanitario,        preesistenti al fine di contene-   pilastri sui quali poggia l’agire   non devono prevedere aumen-
  socio-sanitario e assistenziale.    re le adesioni opportunistiche.    quotidiano delle società di mu-     ti contributivi individuali sulla
  Alle società di mutuo soccorso                                         tuo soccorso.                       base di condizioni soggettive.
  è preclusa l’attribuzione de-                                                                              Le società di mutuo soccorso
  gli avanzi di gestione ai soci:                                                                            devono invece garantire assi-
  il margine mutualistico viene                                                                              stenza ai propri soci e assistiti
  prudenzialmente accantonato                                                                                per tutta la durata della loro
  a fondo di riserva per far fron-                                                                           vita sempre ché essi decida-
  te ad eventuali maggiori oneri                                                                             no di mantenere attivo il rap-
  nell’interesse della collettività                                                                          porto associativo. Le società di
  associata, contribuendo così al                                                                            mutuo soccorso non possono
  consolidamento del patrimo-                                                                                interrompere il rapporto asso-
  nio da tramandare alle gene-                                                                               ciativo per sopraggiunti limiti
  razioni future.                                                                                            di età.

                                                                10       11                                             BILANCIO SOCIALE 2020
BIL ANCIO SOCI ALE 2020 - SEB Salute e Benessere
SEB - SALUTE E BENESSERE

                                            PARTECIPAZIONE                                                         RESPONSABILITÀ
                                             DEMOCRATICA                                                              SOCIALE

                                       Il rapporto associativo è libero                                       Le società di mutuo soccor-
                                       e volontario. I soci partecipano                                       so operano in difesa del dirit-
                                       liberamente e democratica-                                             to alla salute e del benessere
         MUTUO AIUTO E                 mente alla designazione degli                                          delle persone e la loro gestio-
          SOLIDARIETÀ                  organi societari e alle scel-                                          ne è finalizzata a garantire le
                                       te strategiche della società di                                        migliori condizioni di eserci-
                                       mutuo soccorso a cui appar-                                            zio di questo diritto nell’arco
  Le società di mutuo soccor-          tengono mediante il voto capi-                                         della vita di ogni singolo socio
  so operano nel principio della       tario e, quando previsto con le                                        e assistito. Le società di mu-
  solidarietà. Ciascun socio par-      modalità stabilite dagli Statuti,                                      tuo soccorso sono impegnate,
  tecipa mediante la correspon-                                                   CONTROLLO E
                                       il voto per le persone giuridi-                                        nell’ambito del Terzo Settore,
  sione anticipata di una somma        che (fondi sanitari integrativi            TRASPARENZA                 nella realizzazione di un si-
  contributiva determinata sulla       e società di mutuo soccorso                                            stema di welfare inclusivo, in-
  base di calcoli previsionali, ob-    ai sensi dell’art. 3 della Legge                                       tegrativo al SSN, integrato tra
  bligandosi nei limiti di quanto      3818/1886 riformata) divenute       Le società di mutuo soccorso       soggetti pubblici e soggetti pri-
  corrisposto. Lo scambio mu-          soci di una società di mutuo        devono favorire il controllo da    vati non profit, aperto e conti-
  tualistico è derivato dalla re-      soccorso in rappresentanza          parte dei soci sull’attività mu-   nuativo tra il mondo del lavoro
  ciprocità delle prestazioni ne-      dei propri iscritti.                tualistica garantendo la cor-      e la società civile.
  cessarie a soddisfare i bisogni                                          rettezza e la trasparenza degli
  comuni ai soci e assistiti: esso                                         atti e delle forme di rendicon-
  si fonda sul rapporto fiduciario                                         tazione. Le società di mutuo
  e sul comportamento respon-                                              soccorso promuovono la par-
  sabile e corretto dei singoli ai                                         tecipazione consapevole, la co-
  quali è richiesto il rispetto del-                                       noscenza delle regole comuni
  le regole condivise e codifica-                                          e la trasparenza delle decisioni
  te nell’interesse generale del                                           con l’educazione, la formazio-
  corpo associato.                                                         ne e l’informazione.

                                                                  12        13                                           BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

L’ATTIVITÀ DI SEB È RIVOLTA
COSTANTEMENTE ALLA COSTRUZIONE
DI VALORE

                           VALORE CULTURALE                                            VALORE ECONOMICO

                L’articolo 2 della legge 3818/1886 sta-                       Le società di mutuo soccorso costituisco-
                bilisce “Le società possono inoltre pro-                      no un modello economico non lucrativo
                muovere attività di carattere educativo e                     basato sull’autorganizzazione e su mo-
                culturale dirette a realizzare finalità di                    dalità gestionali sostenibili, cioè orienta-
                prevenzione sanitaria e di diffusione dei                     te a massimizzare il valore delle risorse
                valori mutualistici”. SEB sviluppa un’a-                      disponibili a copertura delle esigenze
                zione costante di diffusione dei principi                     manifestate dai soci e dagli assistiti. È
                e dei valori mutualistici fornendo ad ogni                    esclusa qualsiasi remunerazione del ca-
                socio sia individuale sia collettivo, ampie                   pitale, per cui tutti i ricavi generati dalla
                informazioni e aggiornamenti sui valori e                     gestione di SEB sono impiegati al fine di
                           vantaggi mutualistici.                             generare utilità e convenienza per i soci e
                                                                                              gli assistiti.

                           VALORE COMUNITARIO                                            VALORE SOCIALE

                SEB è parte di una Comunità ampia e                           A differenza delle assicurazioni, la mutua
                variegata. Svolge la sua azione con una                       agisce secondo il principio della porta
                specifica attenzione al saper coniugare                       aperta e si può essere soci per tutta la
                domanda di salute e sostenibilità e come                      vita senza alcun limite. Un valore impor-
                aderente a FIMIV adotta una visione com-                      tante che SEB alimenta e gestisce per
                               plessiva di:                                   fornire a tutti i soci le migliori prestazioni
                                                                                                 e servizi.
                    riqualificazione della spesa pubblica, che
                   salvaguardi l’universalità, la solidarietà e
                       l’equità del sistema delle assistenze;
                   orientamento della spesa privata in sen-
                   so integrativo, che coinvolga direttamente
                   i cittadini e realizzi sistemi fiduciari con i
                              diversi attori dell’offerta.

                                                                    14   15                                             BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

               Nella sua attività SEB si muove lungo un
               percorso caratterizzato da due elementi
                             caratteristici:
                 l’innovazione. In un mercato che presen-
                 tava una forte staticità, SEB ha avuto la
                 capacità di sviluppare un approccio inno-
                 vativo ai temi del mutuo soccorso restando            CAPITO LO

                                                                       2
                 all’interno della forte tradizione maturata
                 in 135 anni di storia: nuovi prodotti, una vi-
                 sione diversa del mercato, lo sviluppo della
                 mutualità mediata sono tutti elementi ca-
                             ratteristici dell’attività.
                 la centralità della persona. La persona è
                 sempre al centro dell’azione di SEB. Un ap-
                 proccio che ribalta profondamente l’idea di
                 piani sanitari dove prevale una burocrazia
                                                                       I SOCI
                 tesa a voler essere controparte. Noi sia-
                 mo alleati e lo dimostriamo in ogni attività:
                 dai contratti redatti in modo chiaro e sem-
                 plice alla gestione dei clienti che avviene
                 sempre in modo diretto ad un elemento
                 che riteniamo di grande importanza: nella
                 nostra storia non abbiamo mai avuto con-
                 troversie o richieste per le quali siano stati
                 attivate azioni giudiziarie. SEB è proprietà
                 dei propri soci/clienti e va gestita al meglio
                              nel loro interesse.

               SEB è socia di FIMIV e, con essa, aderi-
               sce alla Lega nazionale delle cooperative
               e mutue, al Forum nazionale del Terzo
               Settore e all’Associazione internazionale
                          della mutualità (Aim).
               Fimiv svolge un ruolo di rappresentanza,
               promozione, sviluppo e difesa delle so-
               cietà di mutuo soccorso e degli enti mu-
               tualistici aderenti, fornendo alle proprie
               associate assistenza e servizi di soste-
                            gno. www.fimiv.it

                                                                  16
SEB - SALUTE E BENESSERE

Il principale valore di SEB sono i           La cura maniacale delle perso-            LA GOVERNANCE
suoi soci e l’attenzione alle per-           ne, insieme alla capacità di crea-
sone ed alla loro soddisfazione              re costantemente innovazione al
sono al centro di ogni attività;             servizio del cliente, ha generato
non a caso in una società di mu-             negli ultimi anni un costante in-
tuo soccorso i soci sono anche               cremento della base sociale.
clienti ed in SEB possono costan-            Nel 2020 i soci erano 5.316 a
temente intervenire per proporre             fronte di 1.734 soci del 2019 con                              ASSEMBLEA SOCI
miglioramenti o segnalare azio-              un incremento del 206,54%. I
ni da attuare: un membro dello               soci sostenitori sono passati dai
staff è dedicato specificamente              150 del 2019 ai 181 del 2020 con
al rapporto con i soci/clienti.              un incremento del 201,66%                   ORGANO DI                    CDA                   SEGRETERIA
                                                                                         CONTROLLO
                                                          2020
                                                                                                                   DIREZIONE
                                                                                                              (consigliere delegato)
                                                                        2346
                      2019

                                           1463
                                                                                        CUSTOMER      SUPPORTO     AMMINISTRA-   SUPPORTO     MARKETING
                806                                                                                   SVILUPPO                                    E
                                                                 700                    CARE SOCI                    ZIONE          IT
                                                                                                     ASSOCIATIVO                            COMUNICAZIONE
       344                         381

      2019     2020               2019     2020                  2019   2020
                                                                                       L’organigramma vede come elemento centrale l’Assemblea dei soci che
        anni 0-19                  anni 20-39                    anni 40-59            da Statuto assume in sé i poteri:

                                                                                                       APPROVA IL RENDICONTO ECONOMICO
                623                                                                                    ANNUALE
       288                                   64
                                    15                            6      14                            ELEGGE IL CDA

      2019     2020               2019     2020                  2019   2020                           APPROVA I REGOLAMENTI INTERNI
       anni 60-79                   anni 80+                      anni ND
                                                                                                       NOMINA L’ORGANO DI CONTROLLO

Il picco dei soci è nella fascia tra i 40 e i 59 anni anche se sono presenti soci in                   DELIBERA SU TUTTI GLI ATTI CHE IL CDA
tutte le fasce d’età.                                                                                  PONE ALLA SUA ATTENZIONE
Da sottolineare il dato relativo agli ultrasettantenni: nelle società di mutuo soc-
corso, a differenza delle assicurazioni, non si può essere esclusi in base all’età.

                                                                               18         19                                           BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

Il CDA, che può essere formato da 5 a 15 membri, ha tutti i poteri per la                            Nome             Data Prima
                                                                                      Ruolo                                           Durata
gestione ordinaria della società di mutuo soccorso, delibera il bilancio                             Cognome          Nomina
ed è nello specifico l’organo che approva i piani sanitari che poi verranno
proposti ai soci.                                                                                    SILVIA
                                                                                      Presidente     ALBERICI
                                                                                                                      10/07/2020      3 ESERCIZI

                       Nome             Data Prima                                                   ROBERTO
                                                        Durata                        Sindaco                         30/06/2020      3 ESERCIZI
                       Cognome          Nomina                                                       DOSIO

                       MARCO                                                                         ANTONIO
      Presidente       CASETTA
                                        18/11/2015      5 ESERCIZI                    Sindaco        ZANNI
                                                                                                                      30/06/2020      3 ESERCIZI

      Vice             GIOVANNI
                                        18/11/2015      5 ESERCIZI
                                                                                      Sindaco        SIMONE
                                                                                                                      10/07/2020      3 ESERCIZI
      Presidente       MARRA                                                          supplente      BRUNO

      Consigliere      GIANLUCA
                                        18/11/2015      5 ESERCIZI
                                                                                      Sindaco        LUCA
                                                                                                                      30/06/2020      3 ESERCIZI
      Delegato         DAVASCIO                                                       supplente      RAI

                       MARCELLA
      Consigliere      BORSANI
                                        18/11/2015      5 ESERCIZI            Nell’anno 2020 si è proceduto al rinnovo dell’organo di controllo che si
                                                                              è insediato nel mese di luglio. Fino a tale data l’organo di controllo era
                                                                              così costituito:
                       PIERGIORGIO
      Consigliere      BONATO
                                        18/11/2015      5 ESERCIZI
                                                                                                     Nome             Data Prima
                                                                                      Ruolo                                           Durata
                       MARIO                                                                         Cognome          Nomina
      Consigliere      ROSSINI
                                        18/11/2015      5 ESERCIZI
                                                                                                     SILVIA
                                                                                      Presidente     ALBERICI
                                                                                                                      27/06/2017      3 ESERCIZI

L’Organo di Controllo ha il compito di vigilare sull’osservanza della legge                          ROBERTO
e dello Statuto, sul rispetto dei principi di una corretta amministrazione,
                                                                                      Sindaco        DOSIO
                                                                                                                      27/06/2017      3 ESERCIZI
sull’adeguatezza dell’assetto organizzativo, amministrativo e contabile
adottato dalla Società e sul suo concreto funzionamento. Esercita anche                              SIMONE
la revisione legale.
                                                                                      Sindaco        BRUNO
                                                                                                                      27/06/2017      3 ESERCIZI

                                                                                      Sindaco        LUCA
                                                                                                                      27/06/2017      3 ESERCIZI
                                                                                      supplente      RAI

                                                                                                     GUIDO BRUNORO
              A maggior garanzia degli utenti e in osservanza alle                    Sindaco        GIANGALEAZZO
                                                                                                                      27/06/2017      3 ESERCIZI
              normative esistenti, SEB ha nominato un Data Protection                 supplente      RAPAZZINI DE
                                                                                                     BUZZACARRINI
                   Officer nella persona dell’avvocato Miriam Polini.

                                                                     20          21                                                BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

L’UNIVERSO
DEGLI STAKEHOLDERS
                                                                               STAKEHOLDERS
                                                                               ENGAGEMENT
                                                                                                                      Rappresentano il centro della re-
                                                                                                                      lazione tra SEB ed i soci/clienti.
                                          PERSONALE                                    PERSONALE                      Il coinvolgimento avviene su base
                                                                                                                      personale mediante un ascolto co-
                                                                                                                      stante delle problematiche che pos-
                      SOCI                      COMUNITÀ                                                              sono emergere ed il concreto inter-
                                                                                                                      vento in tempo reale.

                                                                               Sono i proprietari della società di
 SOCI SOSTENITORI                                                   IMPRESE    mutuo soccorso e vengono coinvol-
                                                                               ti sia in occasioni istituzionali come      SOCI/SOCI SOSTENITORI
                                                                               l’assemblea dei soci, sia in modo
                                                                               informale nei contatti con il nostro
                                                                               servizio di ascolto e assistenza in-
                    PROVIDER                 CENTRI CONVENZIONATI
                                                                                                                terno.

                                                                                                                      SEB è aperta a collaborare con al-
                      ALTRE MUTUE                                                                                     tre Società di Mutuo Soccorso me-
                                                                                                                      diante accordi di mutualità mediata
                                                                                       ALTRE MUTUE                    tendenti a permettere loro di offri-
                                                                                                                      re soluzioni assistenziali superiori
                                                                                                                      e gestibili solo da parte di una so-
Gli stakeholders rappresentano tutti i soggetti che hanno relazioni di-                                               cietà di mutuo soccorso più grande
rette o indirette con SEB. Il loro punto di vista è per noi prioritario: il                                           e strutturata.
bilancio sociale è stato elaborato in un’ottica di Stakeholders engage-
ment. La gestione delle relazioni con gli stakeholder è di fondamentale
                                                                               Nello sviluppo delle sue offerte e
importanza poiché essi generano valore per l’impresa, ne aumentano la
                                                                               nel confronto per sviluppare le mi-
competitività, contribuiscono all’innovazione e migliorano la reputazione
                                                                               gliori offerte per i soci, SEB si rela-            PROVIDER
aziendale.
                                                                               ziona con provider assicurativi o di
                                                                               altri servizi. Il coinvolgimento avvie-
                                                                               ne su base personale e fiduciaria ed
                                                                               è rivolta al miglioramento dei servi-
                                                                                                             zi offerti.

                                                                          22      23                                                  BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

                                    Sono i luoghi dove i soci si recano
                                    per ottenere la loro prestazione
                                    sanitaria. La scelta del centro con-
                                    venzionato avviene sempre su una
 CENTRI CONVENZIONATI               libera scelta del socio/cliente che
                                    può anche proporre di convenziona-
                                    re un centro di sua fiducia. Il coin-
                                    volgimento è gestito mediante que-        CAPITO LO

                                                                              3
                                    stionari e l’elaborazione e la verifica
                                    della qualità del servizio prestato.

La normativa sul welfare aziendale
ha aperto alle società di mutuo soc-
corso la possibilità di interagire con
le imprese per proporre soluzioni                  IMPRESE
                                                                              I
                                                                              DIPENDENTI
mutualistiche ai propri dipendenti.
Il coinvolgimento parte dalla qualità
della proposta e si sviluppa sui valo-
ri dell’efficienza e del grado di sod-
    disfacimento del servizio offerto.

                                    Il benessere di una persona si rag-
                                    giunge grazie ad un insieme di fat-
                                    tori; tra questi, sempre più rilevanti
                                    sono quelli socio-ambientali-cultu-
                                    rali. Per noi operare per una Comu-
                                    nità sana ha il valore di operare per
         COMUNITÀ                   il benessere dei nostri soci. Abbia-
                                    mo sviluppato, quindi, una specifi-
                                    ca attenzione per le Comunità che
                                    abitiamo e per essere protagonisti
                                    attivi nei processi di miglioramento
                                    e coinvolgimento: open day dedicati
                                    alla prevenzione, gazebo informati-
                                    vi, presenza sui media locali, sono
                                    alcune delle iniziative che sviluppia-
                                    mo in quest’ottica.

                                                                     24
SEB - SALUTE E BENESSERE

“Non stressante”                                                                Tutti i dipendenti seguono pe-         La retribuzione dei consulenti
                                                                                riodicamente sia i corsi previsti      non è mai, in ogni caso, superio-
    “Molto gratificante, sentiamo di essere vicini alle persone”                dalle norme vigenti di aggior-         re al rapporto 1:3 con il persona-
                                                                                namento relativi alla sicurezza        le dipendente.
“Mi sento come in una famiglia”                                                 sul lavoro, sia corsi specialistici
                                                                                di natura fiscale e normativa in
                                                                                quanto la materia che trattiamo
                           “Fiducia e libertà”                                  prevede la necessità di un co-         I COMPENSI DEGLI ORGANI
                                                                                stante aggiornamento.
                                                        “Dignità e valore”                                             Come approvato dall’Assemblea,
                                                                                Il contratto applicato è il CCNL       gli amministratori ricevono qua-
                                                                                terziario e commercio. La varia-       le compenso la somma di 100,00
               dichiarazioni originali del personale dipendente di SEB          bile tra livello minimo e massimo      euro per ogni consiglio di ammi-
                                                                                è inferiore a 1:2. Onde evitare il     nistrazione.
                                                                                dumping contrattuale, il Codice        Il Componenti dell’Organo di
                                                                                del Terzo Settore garantisce che       Controllo ricevono un compenso
Abbiamo voluto riportare alcune            biettivo, che i commenti dei soci
                                                                                non vi possa essere distribuzione      minimo per la loro attività: an-
frasi del personale dipendente di          registrano come raggiunto, era
                                                                                degli utili tramite differenti trat-   nualmente il presidente riceve
SEB in quanto mostrano meglio              quello di fornire servizi e rispo-
                                                                                tamenti economici. In tal senso        3.172,00 euro, il vicepresidente
di qualsiasi dato il clima lavora-         ste in tempo reale e soprattutto
                                                                                prevede che tra la retribuzione        1.268,80 euro, i sindaci 634,40
tivo dell’impresa.                         estremamente “leggibili”. I soci
                                                                                minima e quella massima non            euro.
Al 31 dicembre 2020 i dipendenti           trovano online tutti i documenti
                                                                                vi possa essere una differenza         A tutela di una piena trasparen-
di SEB erano 4: fin dall’inizio si         e le informazioni di cui possono
                                                                                superiore a 1:8, nel nostro caso,      za ed evitare qualsiasi forma di
è scelto di puntare su un nume-            avere necessità ed il personale
                                                                                come visto siamo inferiori a 1:2.      retribuzione aggiuntiva, a tutti i
ro ristretto e molto specializza-          ha la funzione di programmare,
                                                                                                                       componenti degli organi, è vieta-
to di persone con un poderoso              verificare e mantenere il contatto
                                                                                Per le funzioni più specialistiche     to acquisire i piani sanitari offerti
aiuto dei sistemi informatici: l’o-        con i soci.
                                                                                o per comparti nei quali occorre       da SEB.
                                                                                la presenza di una competenza
                                                                                specifica, SEB nel corso del 2020      Come previsto dall’art. 14, com-
                                                                                ha fatto ricorso a 4 consulenti:       ma 2 del codice del Terzo settore
                                      4 DIPENDENTI                              1 come consigliere delegato, 2         le informazioni sui compensi co-
                                                                                come consulenti per l’IT, ed 1 per     stituiscono oggetto di pubblica-
                           3 donne                                              lo sviluppo dell’area associativa.     zione, anche in forma anonima,
                           1 uomo                                               Al loro interno la variabile tra       sul sito internet dell’ente.
                                                                                livello minimo e massimo è ri-
                                                                                compresa nel rapporto 1:3.

                             2 a tempo determinato
                           1 a tempo indeterminato
                                         1 co.co.co

                                                                       26          27                                                BILANCIO SOCIALE 2020
SEB opera in due grandi aree di                           rapporto in diversi casi: dall’età
              attività all’interno di quelle che                        ai sinistri etc.
              sono le indicazioni previste dallo                        Si tratta di un valore di gran-
              Statuto e dalla normativa: piani                          de importanza che nasce con
              sanitari per i soci, soluzioni di                         le Società di Mutuo Soccorso e
              welfare aziendale.                                        che ogni giorno cerchiamo di
                                                                        far rivivere. Questo comporta,
                                                                        necessariamente, un alto tasso
CAPITO LO                                                               di innovazione nelle proposte

4
              L’ASSISTENZA PER LE                                       che vengono presentate, e l’at-
              PERSONE, PER LA FAMIGLIA                                  tenzione maniacale alla qualità
                                                                        fornita.
              Tra le caratteristiche di una So-                         Ogni persona che diventa no-
              cietà di Mutuo Soccorso è rile-                           stro socio è un essere unico ed
              vante l’opzione “porte aperte”,                           in quanto tale ha bisogni speci-

LE ATTIVITÀ   ossia la possibilità che ogni
              persona ha di divenire socio e
              di mantenere tale qualifica nel
                                                                        fici; SEB ha creato 49 differen-
                                                                        ti piani mutualistici per essere
                                                                        sempre vicino ad ogni persona.
SVOLTE        tempo usufruendo sempre dei
              piani sanitari della mutua senza
                                                                        Dai Grandi Interventi alla non
                                                                        autosufficienza, al rimborso in
              alcuna limitazione. Un’evidente                           caso di mancata attività causa-
NELL’ANNO     differenza con altre forme che
              pongono paletti all’ingresso e
                                                                        ta da malattia, etc. c’è sempre
                                                                        la soluzione migliore al proprio

2020
              che prevedono la chiusura del                             bisogno.

                      LINEA           LINEA                LINEA              LINEA         LINEA
                      SALUTE E        SALUTE E             SALUTE E           PER IL        DEDICATA
                                                                                            SOCI
                      FAMIGLIA        WELFARE              SERENITÀ           SOCIALE       SOSTENITORI

                  4 piani,          3 piani               2 piani            1 piano per   5 Piani
                  per single e      completi,             individuali        le famiglie   Ecobonus
                  nucleo            per single e          per gli over 65:   con bambini   GabettiLab
                                                                             autistici
                  familiare
                  (Top 100, 200,
                                    nucleo familiare
                                    (Smart, Easy, Full)
                                                          (Tutta Serenità
                                                          Base e Plus)                     4 Piani
                  300, Unlimited)                                                          Insieme24h
                                    30 piani
                                    welfare
                                    dedicati
                                    (da Welfare 100 a
                                    Welfare 2050)

                 29                                                                  BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

                                                                                                                BENEFICY                     JAKALA SPA /
                                                                                                                SRL                          WELFARE HUB
Da sottolineare come nel caso          cato. I maggiori CCNL e le nor-
di associazione da parte di una        mative che si vanno man mano
famiglia, il contributo resti sem-     adeguando, prevedono sempre                                              DOUBLE YOU
pre eguale indipendentemente           più che un’azienda possa/debba                                           SRL –                        RANDSTAD
dal numero o dall’età dei com-         fornire ai suoi dipendenti alcuni                                        ZUCCHETTI                    ITALIA SPA
ponenti.                               servizi aggiuntivi. Tra questi la
L’outcome che ad oggi registria-       possibilità di acquisire un pia-                                                                      WELFARE
mo possiamo sintetizzarlo nel-         no sanitario SEB. La sua grande                                          EDENRED                      AZIENDALE
la frase di un socio “non vengo        flessibilità permette di strut-                                          ITALIA SRL                   ITALIA SRL
trattato come un numero o una          turare piani aziendali specifici
polizza, ma come una persona,          per ogni azienda fornendo così
sento che le persone si prendo-        risposte concrete e immediate e                                                                       WELL-WORK
no cura di me”.                        incrementando i livelli di soddi-                                        HAPPILY SRL                  SRL
                                       sfazione dei lavoratori.
                                       Da sottolineare come questa
                                       possibilità rappresenti un reale
PIANI SANITARI COLLETTIVI              vantaggio per un dipendente: se      Anche le singole aziende possono, come previsto da Statuto, divenire
AZIENDALI                              infatti confrontiamo l’erogazio-     soci di SEB e proporre ai propri dipendenti le specifiche offerte previste
                                       ne di un bonus economico di 100      dai piani sanitari con un’ottimizzazione dei costi e dei vantaggi simile a
SEB ha avviato una proficua            euro e la possibilità di acquisire   quella delle piattaforme di welfare aziendale.
collaborazione con le maggiori         un piano sanitario, sono evidenti
piattaforme di Welfare Aziendale       i vantaggi per l’azienda e per il
attualmente esistenti sul mer-         lavoratore.                          Nel corso dell’anno 2020 sono               all’area della comunicazione nel
                                                                            state avviate indagini sul livello di       percorso azienda/lavoratore.
                                                                            soddisfazione del cliente-azien-
   Confronto tra
                                                                            da ed i primi dati ci mostrano un           Non si rilevano elementi o fattori
   l’erogazione di                                                          livello di gradimento quasi totale.         che possono compromettere il
   100€ cash
   e 100€ in
                           36€               36€           36€              Aree di miglioramento rilevate e            raggiungimento dei fini istituzio-
                                          RISPARMIO                         sui quali occorrerà impegnarsi              nali e non sono quindi state pre-
   servizi                                   PER
                                                                            per incrementare le performan-              disposte procedure in essere per
                                          L’AZIENDA
   Welfare                                                                  ce sono essenzialmente legate               prevenire tali situazioni.
                           45€
                                                          100€
                                                                                                                                            2020
                                                                                              LA PERCENTUALE
                           55€                                                                DELLE
                                                                                                                              22,1
                                                                                                                                                          29,2
                                                                                              EROGAZIONI
                                                                                              SUI CONTRIBUTI
           NETTO PER           TASSE E CONTRIBUTI         IMPOSTE                                                                    2019
           DIPENDENTE          DIPENDENTI                 AZIENDA

                                                                    30         31                                                       BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

                                  2019          2020
 Ricovero con intervento        133.104,07    120.453,94               centri medici/ospedali
 Protesi e cure dentarie        44.144,01     46.208,90
 Visite                         16.504,88     24.774,25
 Ricovero senza intervento      15.255,24     16.193,60
                                                                                                 1867
 Non definita                   13.235,65     87.065,77
 Alta Specializzazione           9.343,88     11.043,49
 Lenti                           7.243,40      6.986,07            I CENTRI                                      2939
 Fisioterapia                    5.760,50      5.678,15            CONVENZIONATI
 Esami                           5.087,50      876,61
 Visita e igiene orale           2.714,00      4.625,80                                                                  odontoiatria
 Medicina preventiva             2.169,38      2.688,71
 Acquisto protesi acustiche/     2.000,00
 ortopedici
 Diaria da ricovero              1.700,00      300,00           COVID19
 Esami di laboratorio            1.575,03      4.081,00
                                                                La pandemia che ha colpito il mondo nell’anno 2020 ha ovviamente
 Accertamenti diagnostici        1.415,64      4.191,51
                                                                attivato anche SEB:
 Cure                            535,40        3.557,45
                                                                       per i lavoratori è stato previsto lo smart working come da nor-
 Medicinali                      380,70        538,72                  mative nazionali e regionali
 Area Welfare                                                          per i soci è sempre stata attiva una linea telefonica in modo da
 Spese Sanitarie                29.310,92     177.859,53               intervenire in tempo reale

 Farmacia                        1.794,43     13.711,71                il CdA ha deliberato un intervento di 20.000,00 euro a sostegno
                                                                       delle persone che avessero specifiche necessità sanitarie legate
 Ticket                          716,75        3.121,65                alla pandemia. Ad oggi nessun socio ne ha fatto richiesta.
 Fisioterapia                    655,95        4.131,30
                                                                       In specifici casi individuali e su delibera del CdA, è stata prevista
 TOTALI                        294.647,33    587.203,15                la possibilità di una dilazione dei premi da corrispondere.

                                                           32     33                                                  BILANCIO SOCIALE 2020
Il benessere dei soci SEB nasce anche dal miglioramento della società
                nella quale vivono. In tale ottica SEB persegue il raggiungimento degli
                Obiettivi di Sviluppo Sostenibile previste nell’Agenda 2030 dell’ONU.

CAPITOLO

5
                OBIETTIVO 3:
                SALUTE E BENESSERE.

                        “Per raggiungere lo sviluppo sostenibile è fondamentale ga-
                        rantire una vita sana e promuovere il benessere di tutti a tut-

SEB E                   te le età. Sono stati fatti grandi progressi per quanto riguarda
                        l’aumento dell’aspettativa di vita e la riduzione di alcune delle

GLI OBIETTIVI
                        cause di morte più comuni legate alla mortalità infantile e ma-
                        terna. Sono stati compiuti significativi progressi nell’accesso
                        all’acqua pulita e all’igiene, nella riduzione della malaria, della

DI SVILUPPO             tubercolosi, della poliomielite e della diffusione dell’HIV/AIDS.
                        Nonostante ciò, sono necessari molti altri sforzi per sradicare

SOSTENIBILE
                        completamente un’ampia varietà di malattie e affrontare nu-
                        merose e diverse questioni relative alla salute, siano esse re-
                        centi o persistenti nel tempo.”

                SEB lo attua con:

                        Accesso ai benefici dei piani sanitari a tutte le persone ed alle
                        loro famiglie.

                        Attenzione maniacale a fornire servizi che migliorino il benesse-
                        re la salute di ogni persona socio.

                   35                                                      BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

OBIETTIVO 5:                                                                   OBIETTIVO 8:
UGUAGLIANZA DI GENERE.                                                         LAVORO DIGNITOSO E CRESCITA ECONOMICA.

      “Mentre il mondo ha fatto progressi nella parità di genere e                     “Più o meno la metà della popolazione mondiale vive ancora con
      nell’emancipazione delle donne attraverso gli Obiettivi di Svi-                  l’equivalente di circa due dollari al giorno. In molti luoghi, avere
      luppo del Millennio (tra cui la parità di accesso all’istruzione                 un lavoro non garantisce la possibilità di sottrarsi alla povertà.
      primaria per ragazzi e ragazze), donne e ragazze continuano                      Questo progresso lento e disuguale richiede di riconsiderare
      a subire discriminazioni e violenze in ogni parte del mondo. La                  e riorganizzare le nostre politiche economiche e sociali tese
      parità di genere non è solo un diritto umano fondamentale, ma                    all’eliminazione della povertà. Una prolungata mancanza di
      la condizione necessaria per un mondo prospero, sostenibile                      opportunità di lavoro dignitose, investimenti insufficienti e sot-
      e in pace. Garantire alle donne e alle ragazze parità di acces-                  toconsumo portano a un’erosione del contratto sociale di base
      so all’istruzione, alle cure mediche, a un lavoro dignitoso, così                a fondamento delle società democratiche, secondo cui tutti
      come la rappresentanza nei processi decisionali, politici ed                     dobbiamo contribuire al progresso. La creazione di posti di la-
      economici, promuoverà economie sostenibili, di cui potranno                      voro di qualità resta una delle maggiori sfide per quasi tutte le
      beneficiare le società e l’umanità intera.”                                      economie, ben oltre il 2015. Una crescita economica e sosteni-
                                                                                       bile richiederà alle società di creare condizioni che permettano
                                                                                       alle persone di avere posti di lavoro di qualità, che stimolino le
SEB lo attua con:                                                                      economie e al tempo stesso non danneggino l’ambiente. Inol-
                                                                                       tre, sono necessarie opportunità di lavoro e condizioni di lavoro
      Numero delle dipendenti donne superiore agli uomini.
                                                                                       dignitose per l’intera popolazione in età lavorativa.”
      Nessuna discriminazione nelle politiche retributive.

      Possibilità per i soci e le loro famiglie di sussidi specifici           SEB lo attua con:
      in caso di maternità.
                                                                                       Sviluppo di azioni di Conciliazione vita-lavoro per i dipendenti.

                                                                                       Azioni continue di miglioramento del clima aziendale interno.

                                                                          36      37                                                      BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

OBIETTIVO 10:                                                                    OBIETTIVO 15:
RIDURRE LE DISEGUAGLIANZE.                                                       LA VITA SULLA TERRA.

      “La comunità internazionale ha fatto progressi significativi per                   “Le foreste coprono il 30% della superficie terrestre e, oltre a
      sottrarre le persone alla povertà. Le nazioni più vulnerabili – i                  offrire cibo sicuro e riparo, esse sono essenziali per il contra-
      paesi meno sviluppati, i Paesi in via di sviluppo senza sbocco                     sto al cambiamento climatico, e la protezione della biodiversi-
      sul mare e i piccoli stati insulari in via di sviluppo – continuano                tà e delle dimore delle popolazioni indigene. Tredici milioni di
      a farsi strada per ridurre la povertà. Tuttavia, l’ineguaglianza                   ettari di foreste vanno perse ogni anno, mentre il persistente
      persiste e rimangono grandi disparità di accesso alla sanità,                      deterioramento dei terreni ha portato alla desertificazione di
      all’educazione e ad altri servizi. Inoltre, mentre la disparità di                 3,6 miliardi di ettari.
      reddito tra i diversi paesi sembrerebbe essersi ridotta, la di-                    La deforestazione e la desertificazione – causate dalle attività
      sparità all’interno di un medesimo paese è aumentata. Cresce                       dell’uomo e dal cambiamento climatico – pongono sfide consi-
      il consenso sul fatto che la crescita economica non è sufficiente                  derevoli in termini di sviluppo sostenibile, e hanno condiziona-
      per ridurre la povertà se non si tratta di una crescita inclusiva                  to le vite e i mezzi di sostentamento di milioni di persone che
      e se non coinvolge le tre dimensioni dello sviluppo sostenibile                    lottano contro la povertà. Si stanno compiendo molti sforzi per
      – economica, sociale e ambientale. Per ridurre la disparità, le                    gestire le foreste e combattere la desertificazione.”
      politiche dovrebbero essere universali e prestare attenzione ai
      bisogni delle popolazioni svantaggiate e emarginate.”
                                                                                 SEB lo attua con:

                                                                                         Riduzione di ogni documento cartaceo anche nel rapporto con i
                                                                                         soci che possono trovare tutti i documenti nella loro area riser-
                                                                                         vata.
SEB lo attua con:

      Principio delle “porte aperte”: nessun discrimine di età,
      sesso, patologia, razza, religione, o altro verso le persone
      che vogliono divenire socio di SEB ed usufruire dei servizi
      previsti per i soci.

                                                                            38      39                                                    BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

OBIETTIVO 17:
PARTNERSHIP PER OBIETTIVI.

     “Per avere successo, l’agenda per lo sviluppo sostenibile ri-
     chiede partenariati tra governi, settore privato e società civile.
     Queste collaborazioni inclusive, costruite su principi e valori,
                                                                                CAPITO LO
     su una visione comune e su obiettivi condivisi, che mettano al
     centro le persone e il pianeta, sono necessarie a livello globale,
     regionale, nazionale e locale.
                                                                                6
     È necessaria un’azione urgente per mobilitare, reindirizzare e
     liberare il potere trasformativo di migliaia di miliardi di dollari

                                                                                SITUAZIONE
     di risorse private per realizzare gli Obiettivi di Sviluppo Soste-
     nibile.
     Investimenti a lungo termine, ivi compresi gli investimenti di-
     retti esteri, sono necessari nei settori chiave, soprattutto nei
     Paesi di sviluppo. Tali settori comprendono l’energia sosteni-             ECONOMICO-
                                                                                FINANZIARIA
     bile, le infrastrutture e i trasporti, così come le tecnologie di
     informazione e comunicazione.
     Il settore pubblico avrà bisogno di stabilire una direzione chia-
     ra. I sistemi di revisione e di monitoraggio, i regolamenti e le
     strutture di incentivi che permettono tali investimenti devono
     essere riorganizzati al fine di attrarre gli investimenti e raffor-
     zare lo sviluppo sostenibile. I meccanismi nazionali di controllo
     come le istituzioni supreme di revisione e le funzioni di super-
     visione delle legislature dovrebbero essere rafforzate.”

SEB lo attua con:

      Sviluppo di offerte specifiche ed accordi strategici con le
      aziende in base ai bisogni espressi e per raggiungere il
      benessere dei loro dipendenti.

      Attività di mutualità mediata a sostegno delle piccole mu-
      tue presenti sul territorio.

                                                                           40
SEB - SALUTE E BENESSERE

                                                                           CONTENZIOSI                               INCONTRI DEL CDA
Il 2020 chiude per SEB con ricavi    Gianluca Davascio ha ricoperto        La politica della centralità del-         Il CdA si è riunito 4 volte nel
per 2.649.694,00 euro l’area wel-    il ruolo di direttore con un com-     le persone nelle attività di SEB          corso del 2020. La maggioranza
fare pur essendo ancora margi-       penso annuo pari a 12.688,00          ha portato a non avere avuto fin          degli incontri, causa pandemia e
nale (incide per il 6,4%) mostra     euro mentre Mario Rossini ha          dalla sua fondazione controver-           come previsto dalla normativa, si
segnali di grande prospettiva e      svolto consulenze sull’IT per un      sie giudiziali: la stessa scelta di       è svolta in videoconferenza con
sviluppo. Sempre nel 2020 risul-     compenso lordo totale annuo di        una grande libertà dell’assisti-          la partecipazione di quasi tutti i
tano costi per 2.538.834,00 euro,    20.497,33 euro.                       to nello scegliere la clinica o il        consiglieri.
con la maggior voce per acquisto                                           medico che preferisce produce             Tra le principali decisioni adotta-
di servizi che incide per il 74,2%   Gli utili dell’annualità risultano    la costruzione di una relazione           te troviamo il rinnovo del colle-
e che è strettamente collegato       essere pari a 107.264,00 euro in      fiduciaria tale che elimina po-           gio sindacale nella riunione del
all’attività mutualistica svolta e   netto miglioramento rispetto agli     tenziali contenziosi. Rari casi nei       30 aprile, l’avvio di un plafond da
legata alle diverse coperture ne-    anni passati.                         quali alcuni soci/clienti hanno           20.000 euro di diaria aggiunti-
cessarie. La voce relativa al per-                                         effettuato richieste di rimborsi          va per i malati COVID deliberata
sonale incide solo per il 2,5% sul   Nell’annualità non si sono regi-      non espressamente previsti dai            nella stessa riunione, il proget-
totale dei costi.                    strati contributi pubblici né atti-   piani mutualistici, sono stati ri-        to di bilancio 2019 con la con-
Il compenso al collegio sindacale    vità di raccolta fondi.               solti in modo amichevole e con            vocazione dell’Assemblea nella
è stato di 5.844,00 euro mentre il   L’analisi periodica svolta sia dal    piena soddisfazione di entrambe           riunione del 29 maggio, l’inse-
totale complessivo dei compensi      CdA che dall’Organo di Control-       le parti.                                 diamento del collegio sindacale
al consiglio di amministrazione      lo non ha evidenziato alcuna se-                                                nella riunione del 10 luglio, la ve-
è stato di 66.888,32 euro con la     gnalazione di eventuali criticità                                               rifica dell’andamento economico
presenza di due consiglieri, Da-     emerse nella gestione.                                                          nella riunione del 30 dicembre.
vascio e Rossini, che hanno ri-
cevuto incarichi consulenziali su
specifici temi.

                                                                           POLITICA AMBIENTALE
                                                                           Contratti, piani sanitari, richieste di rimborso ed ogni altro documento
                                                                           in uso ai soci/clienti, è digitalizzato e presente nell’area riservata del sito
                                                                           evitando così ogni scambio cartaceo e riducendo drasticamente l’impat-
                                                                           to ambientale.

                                                                  42          43                                                   BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

                                     RELAZIONE COLLEGIO
                                     SINDACALE

                                     Signori Soci,

                                     il d. lgs. 117 /2017 (Codice del Terzo Settore) ha intro-
                                     dotto per gli enti del terzo settore l’obbligo di reda-
                                     zione del bilancio sociale quale strumento di rendi-
                                     contazione delle responsabilità, dei comportamenti
                                     e dei risultati sociali, ambientali ed economici delle
                                     attività svolte da un’organizzazione.
                                     L’art. 30 comma 7 del suddetto CTS prevede che
                                     l’organo di controllo “eserciti compiti di monitoraggio
                                     dell’osservanza delle finalità civiche, solidaristiche e di
                                     utilità sociale, avuto particolare riguardo alle disposi-
                                     zioni di cui agli articoli 5, 6, 7 e 8, ed attesti che il bi-
                                     lancio sociale sia stato redatto in conformità alle linee
                                     guida di cui all’articolo 14”.
                                     Abbiamo redatto la presente relazione in conformità
                                     alle “Linee guida per la redazione del bilancio sociale
                                     degli enti del Terzo settore” emanate dal Ministero
                                     del lavoro e delle politiche sociali (decreto 4 luglio
                                     2019) e nel rispetto delle “Norme di comportamento
                                     dell’organo di controllo degli enti del Terzo settore”
                                     elaborate a dicembre 2020 dal Consiglio Nazionale
                                     dei Dottori Commercialisti ed Esperti contabili.
                                     In ottemperanza a quanto sopra esposto, la presente
                                     relazione è suddivisa in due sezioni:

                           44   45                                                   BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

Sezione A:
attività ed esiti del monitoraggio dell’osservanza delle finalità civiche so-
                                                                                 Sezione B
lidaristiche e di utilità sociale dell’ETS.                                     ATTESTAZIONE DI CONFORMITÀ DEL BILANCIO SOCIALE ALLE LINEE
                                                                                GUIDA DEL D.M. 4 LUGLIO 2019
Sezione B:
attestazione di conformità del bilancio sociale alle linee guida di cui al      In base alle indicazioni contenute nelle “Linee guida per la redazione
decreto ministeriale 4 luglio 2019 ed eventuali modificazioni.                  del bilancio sociale degli enti del Terzo settore” emanate dal Ministero
                                                                                del lavoro e delle politiche sociali e nelle “Norme di comportamento
                                                                                dell’organo di controllo degli enti del Terzo settore” elaborate dal Consi-
                                                                                glio Nazionale dei Dottori Commercialisti ed Esperti contabili si espone
 Sezione A                                                                      quanto segue.
ATTIVITÀ DI MONITORAGGIO SVOLTA DAL COLLEGIO SINDACALE
                                                                                Titolo/intestazione dell’attestazione che indichi lo scopo del documento
Nel corso dell’esercizio il Collegio Sindacale ha monitorato l’attività         La presente attestazione è finalizzata a certificare la conformità del bi-
svolta da SEB sms, rilevando quanto segue.                                      lancio sociale 2020 di SEB sms alle linee guida di cui al decreto 4 luglio
                                                                                2019 del Ministero del lavoro e delle politiche sociali.
       SEB nel corso dell’esercizio ha esercitato in via esclusiva o pre-
       valente l’attività di interesse generale di cui all’art. 5, co. 1, del   Destinatari dell’attestazione
       CTS (nel caso in esame erogazione di prestazioni sanitarie e
       socio-assistenziali)                                                     La presente attestazione è indirizzata all’organo statutariamente com-
                                                                                petente ad approvare il bilancio sociale (assemblea dei soci, ex art. 23
       SEB nel corso dell’esercizio non ha esercitato le attività diverse       statuto sociale cfr. par. 7, linee guida ministeriali).
       di cui all’art. 6 del CTS (attività di diverse da quelle di interesse
       generale);                                                               Identificazione e descrizione dell’oggetto dell’incarico e delle linee guida
                                                                                di riferimento
       SEB nel corso dell’esercizio ha svolto la propria attività in as-
       senza di scopo di lucro soggettivo e ha rispettato il divieto di         Scopo della presente relazione è attestare che il bilancio sociale è stato
       distribuzione anche indiretta di utili, avanzi di gestione, fondi e      redatto in base alle disposizioni del d. lgs. 117 /2017 (Codice del Terzo
       riserve a fondatori, associati, lavoratori e collaboratori, ammini-      Settore), che ha introdotto l’obbligo per gli enti del terzo settore di re-
       stratori ed altri componenti degli organi sociali di cui all’art. 8,     dazione del bilancio sociale quale strumento di rendicontazione delle
       co. 1 e 2, del CTS, tenendo conto degli indici di cui all’art. 8, co.    responsabilità, dei comportamenti e dei risultati sociali, ambientali ed
       3, lettere da a) a e).                                                   economici delle attività svolte da un’organizzazione.

                                                                       46          47                                                 BILANCIO SOCIALE 2020
SEB - SALUTE E BENESSERE

In base all’art. 30 comma 7 del suddetto d. lgs. l’organo di controllo deve      informazioni di cui alle specifiche sotto-sezioni esplicitamente previste
monitorare l’osservanza delle finalità civiche, solidaristiche e di utilità      al paragrafo 6 delle linee guida; l’indicazione dei motivi per i quali speci-
sociale, avuto particolare riguardo alle disposizioni di cui agli articoli 5,    fiche sezioni o sotto-sezioni di cui al paragrafo 6 delle linee guida siano
6, 7 e 8, ed attestare che il bilancio sociale sia stato redatto in conformità   state omesse; il rispetto dei principi di redazione di cui al paragrafo 5
alle linee guida di cui all’articolo 14.                                         delle linee guida).
Abbiamo pertanto verificato che la redazione del bilancio sociale sia sta-
ta ispirata ai criteri di diligenza professionale nonché la conformità dello     Tanto premesso, il Collegio Sindacale, appurato che:
stesso alle previsioni (struttura, contenuti, principi di redazione) delle               il bilancio sociale è conforme alle linee guida che ne stabilisco-
linee guida ministeriali per la redazione del bilancio sociale.                          no le modalità di predisposizione;
Il bilancio sociale è stato redatto dal dott. Mario Massa, giusto incarico
sottoscritto in data 26 marzo 2021.                                                      la redazione del bilancio sociale è stata effettuata secondo crite-
Per la scelta della metodologia di rendicontazione da adottare ai fini del-              ri e principi che ne consentono la valutazione dell’attendibilità;
la predisposizione del bilancio sociale, il dr. Massa ha seguito le indica-
                                                                                         i dati e le informazioni contenute sono coerenti con le documen-
zioni previste dal DM 4 luglio 2019 con un’attenzione specifica a quanto
                                                                                         tazioni esibite o le ispezioni svolte;
previsto dagli standard GBS (Gruppo bilancio sociale) e GRI (Global Re-
porting Initiative). Essendo la prima annualità di redazione del bilancio                nel complesso, i dati e le informazioni consentono, ragionevol-
sociale, non si registrano cambiamenti di perimetro o di misurazione                     mente, una corretta rappresentazione e visibilità delle attività
rispetto le precedenti.                                                                  dell’ETS.
Nella definizione del processo e della metodologia di rendicontazione il
dr. Massa ha scelto di seguire “una “linea rossa” che accompagni tutto il
bilancio sociale e che rappresenta il core dell’attività: le persone, il loro
benessere sono al centro dell’attività, ed è la valutazione di questo valore
che accompagna il percorso effettuato”.
                                                                                 ATTESTA
Svolgimento delle verifiche, individuazione degli obiettivi e modalità di
esecuzione degli accertamenti                                                    che il bilancio sociale 2020 di SEB sms è stato redatto in conformità alle
                                                                                 linee guida di cui all’articolo 14 del d. lgs. 3 luglio 2017, n. 117 (Codice
Abbiamo svolto l’attività di verifica in osservanza delle “Linee guida per       Terzo Settore).
la redazione del bilancio sociale degli enti del Terzo settore” emanate dal
Ministero del lavoro e delle politiche sociali e delle “Norme di compor-
tamento dell’organo di controllo degli enti del Terzo settore” elaborate
dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti ed Esperti contabili.         Il Collegio Sindacale
Abbiamo di conseguenza verificato la conformità del bilancio sociale alle
previsioni inderogabili delle linee guida (tra le quali: la rispondenza della                                              Silvia Alberici Presidente
struttura del bilancio sociale rispetto all’articolazione per sezioni di cui                                               Roberto Dosio Sindaco
al paragrafo 6 delle linee guida; la presenza nel bilancio sociale delle                                                   Antonio Zanni Sindaco

                                                                        48          49                                                  BILANCIO SOCIALE 2020
SALUTE E BENESSERE
SOCIETA’ DI MUTUO
SOCCORSO

Sede in ROMA
VIA ANTONIO BERTOLONI 37
Registro Imprese di Roma
n. 13617081008
C.F. 13617081008
R.E.A. di Roma n. 1461572

RELAZIONE DEL COLLEGIO
SINDACALE AL BILANCIO
SOCIALE

ex art. 14, 30, co.7, d. lgs. 3
luglio 2017, n. 117
(Codice Terzo Settore)
www.saluteebenesseresms.it

info@saluteebenesseresms.it
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