2020 Versione breve del rapporto di gestione - Hapimag
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2020
Versione breve del
rapporto di gestione
1
INDICE
4 Premessa
“ La crisi del coronavirus ha posto Hapimag
di fronte a grandi sfide. Guardando
indietro al 2020 siamo riusciti comunque a
9 Strategia compiere passi avanti in importanti
14 Andamento progetti che garantiscono la stabilità finan-
26 Finanze ziaria e mantengono un’elevata qualità
Conto annuale consolidato
di Hapimag AG al 31.12.2020
dei servizi.
”
30 Bilancio consolidato
32 Conto economico consolidato
33 Dati chiave Hapimag resorts 2020
35 Bilancio separato di Hapimag AG
(Questa foto è stata scattata prima della pandemia di corona.)
Philipp Ries, Presidente del Hassan Kadbi, CEO e membro
Copertina: Hapimag Resort Hörnum. Il resort, ha rivelato Consiglio di Amministrazione dei Consiglio d’Amministrazione
un’occupazione molto buona durante i periodi di apertura
nonostante la pandemia.
La versione breve del rapporto di gestione 2020 è pubblicata
in tedesco, inglese, francese, italiano e olandese. La versione
in lingua tedesca è vincolante. Video da Philipp Ries Video da Hassan Kadbi
www.hapimag.com/ www.hapimag.com/
La versione per esteso del rapporto di gestione 2020 (com- ago-ries ago-kadbi
presi i rapporti dell’Ufficio di Revisione) è consultabile su
www.hapimag.com/ar2020.
2 3
Steinhausen, marzo 2021
PREMESSA
Cara famiglia Hapimag, anni precedenti. Tutto questo ci ha aiutato a mantenere stabile il
contributo annuale per il 2021. Maggiori informazioni sullo svi-
Il coronavirus ha completamente sconvolto le nostre vite. Ha tenu- luppo finanziario sono disponibili a pagina 26.
to in scacco il mondo intero e ha dettato il corso degli eventi
dell’anno scorso. Gli effetti sono stati immensi. Hanno toccato tut- Un aspetto molto positivo è dato dal fatto che siamo riusciti ad
ti noi personalmente, hanno frenato l’economia globale, l’intero aumentare la qualità dei nostri servizi nonostante le circostan-
settore dei viaggi e la situazione finanziaria di Hapimag. ze difficili. La soddisfazione degli ospiti Hapimag, rilevata ad in-
tervalli regolari, è aumentata addirittura di un punto percentuale
Nella crisi la famiglia Hapimag è rimasta unita – più che mai. Nu- rispetto all’anno precedente, passando dall’84,3 all’85,5 %. Anche
merosi azionisti e soci hanno supportato la nostra community e nell’ambito di poter uno speciale “sondaggio Covid”, per quanto
hanno trascorso, laddove possibile, le loro vacanze nei nostri re- riguarda i punti “Soddisfazione”, “Informazioni”, “Igiene” e “Sicu-
sort. In tal modo siamo riusciti ad affrontare la crisi. La solidarietà rezza”, abbiamo ottenuto un ottimo punteggio, pari all’88 %.
è stata il principale sostegno in questi tempi incert. Grazie mille
per la vostra fedeltà! Siamo anche riusciti a ottenere volumi di vendita positivi. Ad
esempio, abbiamo venduto 606 azioni a nuovi clienti. Si tratta del
Hapimag ha iniziato il 2020 con buoni dati di occupazione. Tuttavia, valore delle vendite più elevato dal 2013. Ciò mostra che il nostro
la pandemia ci ha costretti a chiudere temporaneamente molti re- modello operativo è preparato alle sfide future. Maggiori informa-
sort in marzo e aprile 2020. I governi dei vari paesi hanno ordinato zioni sono disponibili a pagina 22. Inoltre, siamo riusciti a compie-
rigidi lockdown o restrizioni di viaggio. Di conseguenza il numero re progressi nei progetti strategici. Una pietra miliare importante
degli ospiti, in confronto al valore record del 2019, è calato da circa sarà ad esempio il prossimo lancio della Piattaforma azioni Hapi-
418 500 a 208 000; una flessione del 50 %. Anche il fatturato nei mag: un punto di incontro digitale per potenziali acquirenti e ven-
resort è calato di conseguenza del 50 % rispetto all’anno preceden- ditori di azioni Hapimag. Da pagina 9 sono disponibili maggiori
te, da 95,6 milioni di EUR a 47,8 milioni di EUR. Maggiori informa- informazioni in merito.
zioni sugli sviluppi nei resort sono disponibili da pagina 18.
A nome di tutto il team vi ringraziamo per la vostra fiducia. Guar-
Grazie agli sforzi intensi per sostenere i costi siamo riusciti a ri- diamo avanti con prudenza, coraggio e speranza. Siamo fiduciosi
durre al minimo gli effetti finanziari negativi della crisi del coro- che presto potremo nuovamente rendere felici tante persone.
navirus e a garantire la liquidità. Persino l’indebitamento finanzia-
rio è stato ulteriormente ridotto. Il risultato di esercizio ammonta a
– 3,2 milioni di EUR e il risultato annuale consolidato a – 4,7 milioni
di EUR. Inoltre abbiamo affrontato questa crisi potendo contare su Philipp Ries Hassan Kadbi
una solida base di capitale, grazie ai risultati finanziari positivi degli Presidente del Consiglio CEO e membro dei Consiglio
di Amministrazione d’Amministrazione
4 5
IL NOSTRO MODELLO IL NOSTRO PERCORSO PER
AZIENDALE SUPERARE LA CRISI DOVUTA
AL CORONAVIRUS
“Sharing & Caring” è il cuore del nostro modello opera-
tivo: disponiamo di nostri resort per vacanze. Ci pren-
diamo cura delle infrastrutture e investiamo insieme in Introduzione della
un’esperienza unica di vacanza. “Gestione della crisi”
Modifica delle
Hapimag ha un orientamento cooperativo. La stabilità
condizioni di
finanziaria è più importante dell’utile. Gestiamo le no-
prenotazione Introduzione di
stre attività in modo sostenibile e responsabile, ci pre-
occupiamo dell’ambiente e teniamo conto dei fornitori
misure riguardanti i
locali. Chi possiede un’azione appartiene alla famiglia Riapertura costi e la liquidità
Hapimag. Prenotiamo i nostri appartamenti per vacan- rapida dei resort
ze con punti d’abitazione. In loco paghiamo solo i con- Monitoraggio
tributi per la gestione del resort, per servizi specifici o
costante degli sviluppi
tasse locali. In tal modo offriamo vacanze con un rap-
Garanzia di
porto qualità-prezzo equo.
vacanze sicure
Per ogni azione versiamo anche un contributo annuale Intensificazione
per ristrutturazioni, ammortamenti e l’amministrazione della comunicazione
centrale dei resort. Il contributo annuale dovrà restare con le autorità
Introduzione
il più possibile stabile nonostante l’inflazione o la flut-
di servizi speciali
tuazione dei cambi.
Ulteriore potenziamento
Ogni azionista può contribuire a plasmare il futuro di della comunicazione
Hapimag. Che sia all’Assemblea Generale, attraverso il Creazione
CEO Blog o in conversazioni personali. della fiducia
Un grazie di cuore al nostro team per il loro impegno instancabile!
6 7
STRATEGIA
IL 2020 IN CIFRE
La nostra strategia si basa su cinque prio-
rità. È stata tra l’altro presentata nello
scorso rapporto di gestione nel marzo del
2020. La strategia verrà costantemente
85,5 % monitorata e adeguata alle circostanze.
Ulteriori informazioni sui più importanti
207 975
Soddisfazione degli ospiti
(esercizio precedente: 84,3 %)
sviluppi e progressi sono disponibili su
www.hapimag.com/strategia.
Ospiti nei resort
(esercizio precedente: 418 527)
Nel 2020 gli effetti della pandemia del V IS IO N
LE
coronavirus hanno compromesso lo svi-
MORE H APPY PEOP D
luppo dei progetti strategici. Abbiamo ORL
ER W
dovuto unire le forze e ci siamo concen- FOR A BETT
1,360 mln.
trati sullo svolgimento delle attività ope-
rative per ridurre gli effetti negativi per
Pernottamenti Hapimag. Nonostante tutto, siamo riusciti
(esercizio precedente: 2,746 mln.)
a compiere alcuni progressi.
PRODOTTO AZIONARIO VISION E MISSION
Obiettivo: costruiamo un prodotto azio- Riteniamo che le vacanze rendano le
nario semplice, flessibile e trasparente. persone felici. E un mondo con più
Siamo convinti che, con un prodotto al persone felici è un mondo migliore. Per
passo con i tempi, possiamo soddisfare questo la nostra vision è: “More happy
meglio le esigenze dei nostri azionisti, dei people for a better world”. La nostra
112,6 mln.
Fatturato in EUR
soci e della prossima generazione, e ac-
quisire anche più facilmente nuovi azioni-
mission è creare una vera e propria
esperienza di vacanza che va oltre le
sti per Hapimag. aspettative dei nostri ospiti e li renda
53,1 %
(Vesercizio precedente: 163,6 mln.)
felici.
Occupazione durante Pietra miliare 1: una pietra miliare impor-
i periodi di apertura tante sarà il prossimo lancio della Piatta-
(esercizio precedente: 68,8 %) forma azioni Hapimag: un punto di incon-
tro digitale per potenziali acquirenti e
venditori di azioni Hapimag. La piattafor-
9
“ La nostra strategia gode di un ampio
sostegno. Si basa sulle esigenze
UTILIZZO DEI PUNTI dei punti comunicati saranno fissi, dopo-
dei nostri azionisti, su diversi sondaggi
Obiettivo: aumentiamo l’utilizzo dei pun- diché aumentano o diminuiscono entro
e sulle analisi del mercato e dei
”
ti e sfruttiamo meglio i resort promuoven- un range prestabilito a seconda della do-
dati. do l’utilizzo flessibile di punti d’abitazione manda.
Hassan Kadbi, Chief Executive Officer tra azionisti e soci. La conseguenza è che
scadono meno punti. Pietra miliare 4: renderemo le nostre con-
dizioni di prenotazione notevolmente più
Pietra miliare 1: dopo l’abolizione dei flessibili anche per il periodo post-pande-
punti di bassa stagione e l’introduzione mia: con un’opzione supplementare sarà
della piattaforma punti a luglio 2019, gli possibile annullare la vacanza pianificata
ma azioni è stata preparata nel 2020 ed è ne interessate dei vantaggi di Hapimag. azionisti possono comprare e vendere i fino a un giorno prima senza addebito di
stata lanciata per gli azionisti e i soci resi- Oggi le persone desiderano provare un’of- loro punti più facilmente. Ciò ha aumenta- punti. A tale scopo verrà conteggiato un
denti in Svizzera all’inizio del 2021 nell’am- ferta prima di acquistarla. Inoltre, non vo- to considerevolmente lo scambio e l’utiliz- moderato supplemento di prezzo nel
bito di una fase di test. Altri mercati se- gliono più impegnarsi a lungo termine. zo dei punti. Nel 2020, nonostante la crisi consuntivo finale presso il resort.
guiranno nel corso dell’anno. Maggiori del coronavirus, sono stati scambiati circa
informazioni in merito sono riportate su Pietra miliare 1: con il sostegno dei soci 1 125 100 punti (esercizio precedente: ESPERIENZA DI VACANZA
www.hapimag.com/piattaforma-azioni. attuali e dei nuovi azionisti la proposta di 1 242 300). Obiettivo: il nostro obiettivo è continuare
valore Hapimag è stata affinata e consoli- a offrire ai nostri ospiti attuali e futuri un’e-
Pietra miliare 2: l’introduzione della nuo- data sul mercato. Inoltre, abbiamo sem- Pietra miliare 2: con l’automazione del sperienza di vacanza entusiasmante e di
va versione delle Condizioni generali (CG) plificato il modo in cui il concetto Hapi- marketing, introdotta all’inizio del 2020, e qualità. A tale scopo andiamo incontro
dell’azione Hapimag Classic a ottobre mag viene spiegato ai soci potenziali. A una nuova soluzione di Business Intelli- alle esigenze dei nostri clienti in modo mi-
2020 ci ha permesso di istituire una base tale scopo abbiamo elaborato un concet- gence, possiamo sostenere i nostri azioni- rato e li coinvolgiamo maggiormente nei
giuridica semplificata e orientata al clien- to che permette loro di testare Hapimag sti e soci con informazioni più mirate. processi decisionali.
te per i nostri azionisti e soci attuali e futu- senza impegno, prima di decidere di as- Campagne concrete relative all’occupa-
ri. La novità delle CG di Hapimag Classic sociarsi. zione e ai punti in scadenza hanno contri- Pietra miliare 1: nonostante la crisi del co-
consiste in una durata minima ridotta a buito a promuovere l’occupazione e quin- ronavirus, nel 2020 Hapimag ha investito in
tre anni (prima era di sette anni). Inoltre è Pietra miliare 2: abbiamo posto le basi di l’utilizzo dei punti. diversi lavori di ristrutturazione e rimoder-
prevista la facoltà ogni anno di sospende- per un processo di prenotazione digitale namento nell’ambito del comfort del sonno
re o riattivare il diritto d’abitazione. più semplice che faciliterà la prenotazione Pietra miliare 3: o degli arredi interni. Maggiori informazioni
di appartamenti per vacanze o di ulteriori a partire dalla primavera del 2021 utilizze- sono disponibili al paragrafo “Ristruttura-
NUOVI CLIENTI prestazioni sia ai soci potenziali che agli remo maggiormente la definizione dei zioni” a pagina 24. Inoltre abbiamo puntato
Obiettivo: sviluppiamo un prodotto azio- azionisti di lunga data. Il concetto è stato prezzi con punti variabili per ottimizzare maggiormente sulle soluzioni digitali negli
nario con meno barriere possibili all’ingres- testato con entrambi i gruppi di persone l’occupazione e l’utilizzo dei punti: fino a appartamenti per vacanze Hapimag, ridu-
so, per convincere più facilmente le perso- ed è in via di attuazione. sei mesi prima dell’arrivo previsto, i prezzi cendo il consumo di carta.
10 11
IL 2020 IN CIFRE
Pietra miliare 2: siamo riusciti a mantene- Pietra miliare 1: dal 2019 promuoviamo
re l’elevato livello di qualità per i nostri cooperazioni con start-up innovative che
ospiti. La soddisfazione degli ospiti Hapi-
mag, rilevata ad intervalli regolari, è au-
ci aiutano ad ottimizzare i processi o a mi-
gliorare l’esperienza di vacanza e del 4388
mentata di oltre un punto percentuale:
dall’84,3 all’85,5 %. In un sondaggio sul
cliente. Abbiamo testato i prodotti di que-
sti partner, e continueremo a farlo anche
1 125 148
Punti intermediati
Volture di azioni
(esercizio precedente: 5320)
Covid-19, il valore per quanto riguarda gli in futuro. Un punto d’incontro a tale sco- (esercizio precedente: 1 242 300)
aspetti “Soddisfazione”, “Informazioni”, po è, tra l’altro, il nostro spazio di cowor-
“Igiene” e “Sicurezza” è stato pari a un ot- king. Maggiori informazioni sono disponi-
timo 88 %. bili su www.hapimag.com/coworking.
Pietra miliare 3: abbiamo perfezionato il Pietra miliare 2: abbiamo varato una
236 000
Follower sui Social Media
portale di prenotazione di Hapimag per strategia completa di RSI (Responsabilità (esercizio precedente: 206 000)
adattarlo alle esigenze di azionisti e soci, Sociale d’Impresa). Nell’arco dei prossimi
ad esempio con panoramiche sugli ap- anni prevediamo di implementare nume-
partamenti disponibili per un tempo limi- rose altre misure nell’ambito della sosteni-
tato, sugli appartamenti liberi per desti- bilità. In tale ambito abbiamo comunicato
nazione o su offerte speciali. la nostra strategia di RSI anche esterna-
SOSTENIBILITÀ E INNOVAZIONE
mente.
121 742
Azionisti e soci
Obiettivo: accresciamo l’attrattività di Pietra miliare 3: circa 20 prodotti monou-
(esercizio precedente: 123 293)
Hapimag per azionisti, soci e la prossima
generazione, e creiamo valore aggiunto
so in plastica come cannucce o stoviglie
sono stati banditi in quasi il 90 % dei nostri 69,3 %
Prenotazioni online
che va al di là della solita vacanza Hapi- resort, e sostituiti in parte con prodotti al-
(esercizio precedente: 63,3 %)
mag. Questo implica anche che ci assu- ternativi. Le scorte rimanenti saranno via
miamo la nostra responsabilità per un via consumate.
mondo migliore e che integriamo stabil-
mente il tema della sostenibilità nella no- 37 819
Lettori del CEO Blog
stra strategia.
(esercizio precedente: 28 581)
606
Vendita di azioni
a nuovi clienti
(esercizio precedente: 581)
12
ANDAMENTO
cord di 418 500 ospiti. Durante i periodi Numero notti di appartamento da gennaio a dicembre 2020 (in 1000)
Video da Manuel Carrasco,
Chief Hospitality Officer di apertura l’occupazione dei resort, con
300
www.hapimag.com/ago-carrasco il 53,1 %, è risultata leggermente inferiore
a quella dell’esercizio precedente, pari al
68,8 %. Quindi i resort che hanno potuto
Resorts aprire sono stati complessivamente occu- 200
– Raggiungimento di un elevato livello pati per più della metà. La durata media
di qualità nonostante il coronavirus del soggiorno si è mantenuta al livello
– Flessione complessiva dei pernotta- dell’esercizio precedente con 6,54 giorni. 100
menti del 50,5 %
– Quasi il 90 % dell’occupazione estiva In estate le destinazioni raggiungibili in
2019
in destinazioni raggiungibili in auto auto in Germania, Svizzera, Austria e Italia 0 2020
– Miglioramento della sostenibilità nei hanno registrato un’occupazione molto AT CH DE ES FR GR IT PT TR Altri
resort buona nei periodi di apertura. In agosto
Flessione notti di appartamento rispetto all’anno precedente.
25 resort hanno raggiunto un’occupazio-
Hapimag ha iniziato il 2020 con buoni dati ne del 90 %. Le classiche destinazioni rag-
di occupazione. Tuttavia, la pandemia ci giungibili in aereo hanno avuto, invece, un
ha obbligato a chiudere temporaneamen- tasso di occupazione insufficiente.
te molti resort in marzo e aprile 2020 su
ordine delle autorità o semplicemente Dopo le ondate della pandemia nelle sin- Numero notti di appartamento da luglio a settembre 2020 (in 1000)
perché non arrivavano più ospiti. All’inizio gole regioni, abbiamo potuto riaprire ra-
100
le misure hanno interessato quasi tutti i pidamente i nostri resort. L’obiettivo più
resort, dopodiché, per fasi, solo singoli importante per noi era mettere a disposi-
paesi o regioni. Gli effetti della pandemia zione dei nostri azionisti e soci quanto più 75
del coronavirus e le specifiche limitazioni spazio abitativo possibile considerando le
regionali hanno colpito ogni resort Hapi- condizioni esistenti. La qualità dei nostri
50
mag in modo diverso. servizi e un rapporto costi-benefici accet-
tabile per i nostri azionisti e soci sono sta-
Nell’arco dell’anno, da gennaio a dicem- ti sempre in primo piano. 25
bre 2020, abbiamo dovuto fare i conti con
2019
un calo dei pernottamenti del 50,5 % ri- Siamo riusciti anche a mettere pronta- 0 2020
spetto all’anno precedente e abbiamo mente in pratica le speciali misure di sicu- AT CH DE ES FR GR IT PT TR Altri
potuto ricevere solo circa 208 000 ospiti. rezza e di igiene nei resort. Le misure era-
In estate le destinazioni raggiungibili in auto hanno registrato un’occupazione
Nel 2019 avevamo registrato il valore re- no conformi alle diverse direttive adottate molto buona.
14 15
dai vari governi e a tutti gli standard di Dodici resort Hapimag hanno ricevuto lo Sostenibilità nei resort generale abbiamo ridotto efficacemente
igiene relativi al Covid-19. Inoltre i risto- Special Award HolidayCheck in base alle Per quanto riguarda la sostenibilità, sono il consumo di carta nei resort, tra l’altro
ranti hanno offerto anche il servizio di valutazioni degli ospiti nel 2020. Tra l’altro, stati compiuti ulteriori passi avanti verso il con un maggiore utilizzo dei codici QR
asporto o il servizio in camera. due resort hanno ottenuto un riconosci- miglioramento dell’offerta. Ad esempio (ad es. per listini prezzi o menu dei risto-
mento particolare: l’Hapimag Resort In- abbiamo condotto test con esito positivo ranti). Inoltre le liste dei canali TV sono da
Nonostante le difficoltà, Hapimag è riu- terlaken (4° posto) e Ascona (6° posto) si con tipi di caffè sostenibili, l’opzione per ora direttamente sulla TV, e la cartellina
scita a mantenere un elevato livello di sono classificati tra i dieci migliori alber- riciclare le capsule Nespresso è presente delle informazioni utili dalla A alla Z è con-
qualità. La soddisfazione degli ospiti Ha- ghi della Svizzera. L’Hapimag Resort Bo- in quasi tutti i resort o sono state testate sultabile sull’app Hapimag.
pimag, rilevata ad intervalli regolari, è au- drum è stato premiato in cinque catego- nuove soluzioni per i prodotti per la cura
mentata addirittura di un punto percen- rie: “Hotel sulla spiaggia”, “Vacanze per del corpo (Certificazione Ecolabel UE). In Abbiamo anche elaborato soluzioni soste-
tuale rispetto all’anno precedente, pas- famiglie”, “Miglior rapporto qualità- nibili per la riduzione della plastica in tutti
sando dall’84,3 all’85,5 %. In un sondag- prezzo”, “Grandi hotel” e “Resort preferi- i resort. Ora ad esempio offriamo in tutti i
gio sul Covid-19, il valore per quanto ti”. Tutto questo da un lato ci rende orgo- frigoriferi bottiglie d’acqua in vetro. Circa
2
riguarda gli aspetti “Soddisfazione”, “In- gliosi, dall’altro ci sprona e ci motiva a 20 prodotti monouso in plastica come
formazioni”, “Igiene” e “Sicurezza” è stato mantenere questa elevata qualità di servi- cannucce o stoviglie sono stati banditi in
pari a un ottimo 88 %. zio anche in futuro. quasi il 90 % dei nostri resort, e sostituiti
in parte con prodotti alternativi. Le scorte
rimanenti saranno via via consumate.
1
3
1 Hapimag Resort Porto Heli
2 Le capsule di caffè della start-up
tedesca Rezemo non contengono
né alluminio né plastica.
3 Hapimag Resort Bodrum
16 17
“ Nonostante Corona, abbiamo
potuto trascorrere splendide
notevolmente inferiori agli anni preceden-
ti (72,2 % e 38,5 %). Purtroppo l’Hapimag
Resort Scerne di Pineto è dovuto restare
ottimizzare l’occupazione dei nostri resort.
Solo quando prevediamo che ci saranno
posti letto liberi, offriamo gli apparta-
giornate estive ed invernali nei
”
chiuso per ragioni economiche. menti a terzi.
resort Hapimag.
Astrid e Armin Büchner, Azionisti
Cities : mentre nel 2019 i resort di città, L’occupazione proveniente dalla commer-
con una media del 77,2 %, hanno ancora cializzazione a terzi nel 2020 è stata pari al
registrato in media la più elevata occupa- 9,8 % del numero dei pernottamenti, posi-
zione durante i periodi di apertura, nel zionandosi così ai livelli dell’anno prece-
2020 c’è stata una considerevole diminu- dente (esercizio precedente: 10,3 %). Men-
zione: 50,0 %. I più richiesti sono stati i tre i resort in Germania, Austria e Svizzera
Occupazione per categoria di resort Nature & Relaxation, Sea: i resort di que- resort di Berlino Gendarmenmarkt (76,6 %) in estate hanno rivelato un’occupazione
Alps: durante i periodi di apertura i resort sta categoria hanno riportato, tranne e Amburgo (75,5 %). Il fanalino di coda dei molto buona durante i periodi di apertura,
di Saalbach e Zell am See sono stati quel- Puerto de la Cruz, una considerevole fles- resort di città è stato il resort di Praga, negli altri resort molti appartamenti sono
li con l’occupazione migliore, rispettiva- sione dell’occupazione durante i periodi con solo il 18,9 % di occupazione. Il resort rimasti vuoti. Di conseguenza si è reso di-
mente del 94,3 % e dell’89,8 %, anche se di apertura. Questi resort sono per la mag- di Londra è rimasto chiuso per ristruttura- sponibile un maggior spazio abitativo per
Saalbach è stato aperto solo durante la gior parte in destinazioni raggiungibili in zione. la commercializzazione a terzi. Poiché i
stagione invernale. Il resort di Interlaken aereo, e hanno quindi sofferto maggior- resort erano per la maggior parte chiusi in
ha ottenuto con il 69,0 % il più basso gra- mente durante la pandemia. Puerto de la La base di houseboat in Alsazia ha chiuso bassa stagione nel 2020, l’occupazione
do di occupazione nel gruppo dei resort Cruz è riuscito ad aumentare l’occupazio- alla fine di ottobre 2020, principalmente a dovuta alla commercializzazione a terzi in
alpini, collocandosi così al di sotto dei va- ne al 69,8 % (esercizio precedente: 57,7 %), causa del grado di occupazione in calo bassa stagione è stata pari di circa il 61 %,
lori dell’anno precedente (74,8 %). nonostante sia rimasto aperto solo pochi nel corso degli anni. Inoltre l’infrastruttura inferiore di circa il 10 % rispetto all’anno
mesi. nelle piccole località lungo i canali è sem- precedente.
Nature & Relaxation, Country: l’occupa- pre più in declino e perde di attrattività.
zione più alta durante i periodi di apertu- Sun & Sea : anche i dati di occupazione La chiusura ha incrementato il grado di Nel complesso la commercializzazione a
ra è stata registrata nei resort di Braunla- dei resort Sun & Sea nel 2020 sono stati occupazione delle altre due basi di ca- terzi ha generato un fatturato di 5,1 milio-
ge (77,9 %, esercizio precedente: 61,7 %), influenzati dal cambiamento delle abitudi- se-battello sul Canal du Midi e sul Müritz. ni di EUR (esercizio precedente: 9,7 milio-
Cannero (77,8 %, esercizio precedente: ni di viaggio. Mentre i resort tedeschi di ni di EUR). Ciò implica una flessione del
85,1 %), e Winterberg (77,5 %, esercizio Hörnum con l’86,3 % (esercizio preceden- Ulteriori dati sui resort sono indicati nella 47 % rispetto all’anno precedente, e di
precedente: 64,0 %). L’Hapimag Resort te: 87,7 %), Westerland con l’81,4 % (eserci- versione per esteso del rapporto di ge- conseguenza si è ridotta anche la quota
Punkaharju ha mostrato una notevole fles- zio precedente: 87,2 %), e Binz con l’78,6 % stione 2020 su www.hapimag.com/ar2020. per la copertura dei costi fissi. La com-
sione con il 26,9 %, (esercizio precedente: (esercizio precedente: 83,7 %) hanno regi- mercializzazione a terzi produce normal-
43,1 %) rimanendo così il resort con la più strato un’occupazione molto buona du- Occupazione derivante dalla commer- mente per Hapimag preziose entrate che
bassa occupazione. L’Hapimag Resort Ton- rante i periodi di apertura, i resort di Pa- cializzazione a terzi riducono i costi per gli azionisti e i soci.
da è dovuto purtroppo rimanere chiuso. guera e Bodrum, rispettivamente con il Con la commercializzazione a terzi perse- Ha contribuito considerevolmente a man-
24,2 % e il 22,6 %, hanno registrato valori guiamo in modo sistematico l’obiettivo di tenere stabili i contributi annuali negli ulti-
18 191
mente per le prenotazioni con arrivo fino tutto 1,084 milioni di pernottamenti annul-
alla fine di ottobre 2021. In caso di chiusu- lati (esercizio precedente: 0,293 milioni).
ra dei resort con poco preavviso contatte-
remo gli azionisti e i soci telefonicamente Per un aggiornamento costante sulla si-
proponendo delle soluzioni individuali. tuazione generale nei singoli paesi o re-
1 Hapimag Resort Flims Inoltre Hapimag ha prolungato la scaden- sort sono state inviate regolari newsletter
2 Hapimag Resort London za dei punti d’abitazione che sono scaduti con le informazioni principali. Inoltre
durante la pandemia. abbiamo creato e costantemente aggior-
2
nato la pagina web www.hapimag.com/
Abbiamo sempre cercato il contatto per- corona. Sono stati anche lanciati e valuta-
sonale con i nostri azionisti e soci, e ab- ti sondaggi con domande specifiche sul
biamo intensificato la comunicazione a Covid per rispondere nell’immediato alle
ogni livello per soddisfare l’aumentato esigenze degli azionisti e dei soci, e sono
bisogno di informazione. Nel 2020 la sede state prese le misure necessarie di conse-
centrale di Steinhausen ha elaborato circa guenza.
87 900 e-mail e registrato 170 900 telefo-
nate, di cui è stato possibile rispondere I vantaggi relativi ai prodotti per gli azio-
a 135 150. Sono state anche effettuate nisti e i soci con più azioni sono rimasti
22 400 chiamate in uscita. Poiché la piani- invariati nel 2020. Da gennaio 2019 bene-
ficazione delle vacanze dei nostri azionisti ficiano di sconti sui loro contributi annuali.
e soci è stata più volte ostacolata nell’an- È stato mantenuto anche il programma
mi anni. Le maggiori entrate dalla com- – Lancio dell'iniziativa solidale per coloro no del coronavirus, abbiamo registrato in fedeltà che premia coloro che generano
mercializzazione a terzi sono state regi- che si sono prodigati durante la crisi
strate dai resort di Bodrum (circa 1,3 mi- del coronavirus
lioni di EUR), Mas Nou (circa 0,4 milioni di
EUR), Orlando (circa 0,6 milioni di EUR) e La crisi del coronavirus ha richiesto misure
Winterberg (circa 0,7 milioni di EUR). straordinarie. Abbiamo fatto in modo che
Azionisti e soci
– Aumento decisivo della flessibilità per
i nostri azionisti e soci godessero di mag-
giore flessibilità laddove desiderassero
modificare il loro programma di vacanza
“ L’idea di condividere apparta-
menti per vacanze con altri,
ha senso ed è esemplare per la
”
le prenotazioni con un breve preavviso. Hanno ottenuto
nostra convivenza.
– Rafforzamento della comunicazione la possibilità di modificare o annullare
Wolfgang Berger, Azionista
durante la crisi gratuitamente la prenotazione fino a 8
giorni prima dell’arrivo. Questa regola
vale ancora attualmente e temporanea-
20 21Inoltre sono state scambiate 246 azioni di tuttavia gli stessi: nell’interesse della no-
diversi prodotti (tra cui Hapimag Plus, In- stra comunità agire in modo sostenibile e
sider 7Plus) in Hapimag Classic (esercizio orientato al cliente, mettere al centro la
precedente: 150). Risulta così una vendita soddisfazione degli ospiti e concentrarsi
totale di 1699 azioni (esercizio preceden- anche sull’acquisizione di nuovi azionisti e
Vacanza per l’aiutante di Corona:
te: 2010). Il numero dei riacquisti delle soci e sull’ulteriore sviluppo dei canali di-
Nana Frank, assistente medicale di
azioni, pari a 1112, a causa della crisi del gitali. I singoli progressi in questo ambito
Vienna, riceve un buono dal Resort
Manager Horst Schröcker. Il buono coronavirus, è risultato notevolmente infe- sono disponibili al capitolo “Strategia” a
verrà utilizzato per l’Hapimag Resort riore all’esercizio precedente (2019: 2813). pagina 9.
Porto Heli.
Inoltre, Hapimag ha registrato in totale Verso la fine dell’anno abbiamo portato
4388 volture di azioni (esercizio preceden- avanti misure di sviluppo organizzativo.
te: 5320), 1312 azioni sono state trasferite Tramite l’appiattimento delle gerarchie
un determinato fatturato nei resort. È ri- ti d’abitazione e quindi cento settimane di all’interno della famiglia e 1192 al di fuori promuoveremo in futuro iniziative di em-
masta infine anche la possibilità di acqui- vacanza per le persone che hanno aiutato della famiglia. Ulteriori 1884 volture di powerment, sviluppo dei collaboratori e
stare fino a 120 punti d’abitazione in più gli altri durante la crisi del coronavirus. azioni sono state effettuate tramite suc- una collaborazione mirata. Potremo sod-
per ciascuna azione attiva. In aprile 2019 cessioni. disfare le esigenze dei nostri azionisti e
questo potenziale d’acquisto era stato au- Azienda
mentato nell’ambito di un test. In prece- – Volumi di vendita positivi Per quanto riguarda la promozione delle
denza, l’acquisto era invece limitato a 60 – Progressi nello sviluppo organizzativo
punti d’abitazione. Il potenziale d’acqui- – Ulteriore miglioramento della comuni-
vendite, quest'anno abbiamo lanciato una
promozione estiva e una natalizia. Nella “ Il personale dei resort fà di
tutto per accontentarci e viziarci.
sto di massimo 120 punti per azione è ri-
masto invariato. Oltre 10 000 azionisti han-
no finora utilizzato il maggiore potenziale
cazione
Nonostante le difficoltà, nel 2020 siamo
promozione estiva ogni ulteriore azione è
stata offerta al prezzo speciale di 2020.–
CHF (ca. 1893.– EUR). Nella promozione
Un grande complimento.
Emanuel Obrist, Azionista ”
d’acquisto. riusciti a presentare volumi di vendita po- natalizia è stato possibile beneficiare di un
sitivi. Ciò mostra che il nostro modello contributo annuale in omaggio per l’acqui-
A maggio abbiamo lanciato una speciale operativo è preparato alle sfide future e, sto di un’azione (del valore di 312.– EUR).
iniziativa solidale con il sostegno dei no- proprio durante una crisi, presenta van-
stri azionisti e soci. Hapimag ha voluto taggi. In totale sono state vendute 1453 Organizzazione e sviluppo
esprimere un sentito ringraziamento a azioni (esercizio precedente: 1860), di cui Per ridurre quanto più possibile al minimo
tutti coloro che si sono adoperati in modo 606 azioni a nuovi clienti (esercizio prece- gli effetti negativi della crisi del coronavi-
esemplare per aiutare gli altri durante la dente: 581) e 847 azioni a clienti esistenti rus per Hapimag, quest’anno ci siamo
prima ondata della pandemia. Insieme, i (esercizio precedente: 1279). Nel caso del- concentrati prima di tutto sullo svolgi-
soci della nostra famiglia Hapimag hanno le vendite ai nuovi clienti registriamo il mento delle attività operative. I principi di
donato volontariamente oltre 12 000 pun- valore delle vendite più elevato dal 2013. fondamentale importanza sono rimasti
22 23“ Ci sono molte novità nel nostro
resort. Non vedo l’ora di farlo mag Resort London. La ristrutturazione Il resort di Monaco di Baviera è stato ri-
”
totale sarà completata nel 2021 dopo una modernato, con un nuovo arredamento e
vedere ai nostri ospiti.
fase di realizzazione di circa quattro anni. nuovi materassi per un miglior comfort
Manuela Faber, Resort Manager Antibes
Il resort dispone di un’infrastruttura e di del sonno e un maggior benessere. Dopo
un comfort migliori, grazie a più trilocali, questi rimodernamenti i nostri ospiti han-
nuovi appartamenti Premium o lavastovi- no valutato l’atmosfera migliore di 8 punti
glie. percentuali.
Gli effetti della pandemia del coronavirus La conclusione dei lavori di riparazione
hanno complicato e ritardato numerosi delle facciate e dei tetti a Edimburgo è
soci ancora più rapidamente, agilmente e e ha contato 37 819 lettori (esercizio pre- progetti per interventi di edilizia nel 2020. prevista per aprile 2021; a causa della
in modo mirato. I parametri sono l’atten- cedente: 28 581). Per garantire la liquidità delle risorse fi- pandemia i lavori hanno subito ritardi di
zione al cliente e la semplicità. Le decisio- nanziarie, abbiamo dovuto disporre la so- settimane e l’avanzamento dei lavori è
ni vengono prese in base ai dati e alla rile- Anche il rapporto con le associazioni di spensione dei grandi investimenti. Di con- stato rallentato dalle disposizioni più rigi-
vanza del cliente. azionisti è stato ulteriormente curato. Le seguenza le grandi ristrutturazioni saran- de a causa del Covid.
associazioni di azionisti “Hapimag Ferien- no posticipate presumibilmente di un
Ulteriore potenziamento della comuni- club für Aktionäre” (HFA), “Hapimag Aan- anno. Sono previsti cospicui investimenti Negli anni scorsi abbiamo dotato 46 re-
cazione deelhouders Belangenbeharging Neder- per gli Hapimag Resorts Paguera e St. Mi- sort di nuove reti Wi-Fi ad alta velocità e,
La comunicazione con gli azionisti e i soci land” (HABEN) e “Hapimag Amicale Lu- chael. gradualmente, estenderemo la copertura
è stata ulteriormente migliorata. Il mezzo xembourg” (H.A.L.) sono state invitate a agli altri resort Hapimag. Nel frattempo
di comunicazione prevalentemente usato colloqui nel segno della trasparenza in Nonostante le difficoltà nel 2020, sono sono state installate postazioni di ricarica
è stata la newsletter “Hapimag News”, in- uno scambio costruttivo. La direzione di stati effettuati o completati diversi pro- per auto elettriche in 17 dei 57 resort.
viata a circa 72 500 ospiti, che ha registra- Hapimag intende continuare a curare ul- getti di ristrutturazione: ad Antibes l’infra-
to un tasso di apertura medio del 65 %. teriormente questo rapporto. struttura è stata resa senza barriere e tut-
Oltre ai temi specifici relativi al coronavi- ti gli appartamenti sono stati leggermen-
rus, (cfr. Capitolo Resort a pagina 14), la Ristrutturazioni te rinnovati, con particolare attenzione al Ulteriori informazioni sulle ristrutturazio-
newsletter ha informato anche sugli attua- – Completamento della ristrutturazione comfort del sonno e agli arredi interni. ni e sull’utilizzo del contributo annuale
li sviluppi dell’azienda. a Londra Ora il resort di Antibes dispone di una sono disponibili su www.hapimag.com/
– Investimenti più ingenti in tre resort nuova piscina, con ponte in legno per la contributo-annuale.
Tramite il CEO Blog, anch’esso principal- – Ritardi causati dalla crisi del coronavirus zona solarium. Anche la riparazione delle
mente incentrato sul tema del coronavi- facciate, durata quattro anni, è stata com-
rus, gli azionisti e i soci hanno postato nu- Dalla pianificazione fino al completamen- pletata.
merosi commenti positivi e critiche costrut- to, i progetti per interventi di edilizia di
tive. Il CEO Blog ha funzionato come “filo maggiore entità si estendono nell’arco di
diretto”, è uscito quattro volte quest’anno svariati anni, come ad esempio per l’Hapi-
24 25FINANZE
noi, resasi necessaria, però, per risparmia- to, grazie agli sforzi intensi per sostenere
– La crisi del coronavirus ha determinato una diminuzione del fatturato re la solidità finanziaria dell’azienda. i costi siamo riusciti a ridurre al minimo gli
– Compensazione grazie alle misure di costo effetti finanziari negativi della crisi del co-
Abbiamo posticipato una parte degli in- ronavirus.
– Garantita la liquidità, riduzione dell'indebitamento netto con le banche
vestimenti previsti per il 2020 per garanti-
– Il contributo annuale è rimasto stabile
re la liquidità. Ciò ha interessato in parti- Hapimag ha conseguito con 122,9 milioni
colare i progetti di Paguera e St. Michael. di EUR un ricavo operativo inferiore di
55,7 milioni di EUR rispetto all’anno pre-
diminuito l’indebitamento netto con le Grazie ai risultati finanziari positivi degli cedente (178,6 milioni di EUR). Il risultato
Video da Silvan Odermatt,
Chief Financial Officer
banche. Abbiamo introdotto il lavoro ri- anni precedenti, abbiamo affrontato que- di esercizio è sceso da 8,6 milioni di EUR
www.hapimag.com/ago-odermatt dotto in quasi tutti i mercati in cui operia- sta crisi potendo contare su una solida a – 3,2 milioni di EUR. La spesa aziendale,
mo e laddove questa misura fosse previ- base di capitale. Tali punti di forza, uniti senza costi relativi a merci e servizi e agli
sta dal programma del governo locale, alle misure per sostenere i costi e garanti- ammortamenti, è diminuita di 30,3 milioni
riuscendo così a compensare in parte la re la liquidità, ci hanno aiutato a superare di EUR, raggiungendo 85,2 milioni di EUR
La crisi del coronavirus ha determinato perdita di fatturato. bene tale crisi nel 2020. (esercizio precedente: 115,5 milioni di
una diminuzione del fatturato senza pre- EUR.; – 26,2 %). Ciò soprattutto a causa
cedent. Grazie a notevoli sforzi, sotto for- Nel 2020 abbiamo anche dovuto prende- Senza contare che siamo riusciti a mante- dei ridotti costi di esercizio e per il perso-
ma di contromisure finanziarie coerenti e re provvedimenti relativi al personale, e nere stabile il contributo annuale per il nale in relazione alle misure di costo lega-
tempestive, abbiamo ridotto notevolmen- separarci purtroppo da qualche collabora- 2021 per i nostri azionisti e soci nonostan- te alla pandemia
te i costi, garantito la liquidità e persino tore. Una decisione davvero sofferta per te la crisi e grazie ai nostri intensi sforzi
per sostenere i costi. In termini di euro, è A causa della chiusura dei resort per via
attualmente al di sotto del livello del 2015. dei lockdown imposti e delle avvertenze
Sviluppo contributo annuale Era importante per noi, soprattutto in di viaggio, il fatturato nei resort è diminu-
Contributo annuale CHF/EUR Tasso d’inflazione OCSE Europa questi tempi, non imporre altri oneri fi- ito del 50,0 %, raggiungendo 47,8 milioni
400.00 125.00
nanziari ai nostri azionisti e soci. Tuttavia, di EUR (esercizio precedente: 95,6 milioni
non possiamo escludere la possibilità che di EUR). Mentre i resort in Svizzera, Ger-
372.60
375.00
in futuro il contributo annuale debba es- mania e Austria rispetto all’anno prece-
115.00
358.80
sere nuovamente aumentato. dente hanno registrato una diminuzione
350.00 del fatturato del 30 %, gli altri resort han-
346.80 339.00
336.00 336.00
338.40
105.00
Il conto annuale consolidato di Hapimag no dovuto fare i conti con una riduzione
325.00 presenta nel 2020 una perdita netta di del fatturato del 64 %.
313.95 314.17
317.01
– 4,7 milioni di EUR (esercizio precedente:
311.67 311.67 311.67 311.67
300.00 95.00 utile netto di 6,7 milioni di EUR). Tale per- La pandemia del coronavirus ha avuto un
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Contributo annuale CHF Contributo annuale EUR Tasso d’inflazione OCSE Europa
dita netta si è prodotta a causa della pan- grosso impatto anche sul numero degli
Il contributo annuale in EURO è stabile dal 2015. demia di coronavirus. Come già accenna- ospiti e dei pernottamenti. Nell’esercizio
26 27in rassegna infatti, Hapimag ha potuto ac- per le ristrutturazioni del resort di Londra Grazie alle misure riguardanti i costi e la Nel bilancio consolidato di Hapimag sono
cogliere nei resort solo 207 975 ospiti con 7,4 milioni di EUR (cfr. Capitolo “Ri- liquidità, il free cashflow è a + 4,8 milioni incluse le voci del bilancio e del conto
(esercizio precedente: 418 527; – 50,3 %). Il strutturazioni”, pagina 24). Nonostante la di EUR. Grazie al free cashflow positivo, è economico di tutte le società Hapimag, e
numero dei pernottamenti si è ridotto a crisi e senza l'aumento dei finanziamenti stato possibile ridurre l’indebitamento sono state eliminate le operazioni intra-
1 360 290 (esercizio precedente: 2 746 295; esterni, siamo lieti di avere comunque po- netto con le banche di 5,6 milioni di EUR, gruppo. Solo il conto consolidato riporta
– 50,5 %). La durata media del soggiorno tuto nuovamente investire una somma raggiungendo – 32,0 milioni di EUR (eser- pertanto un quadro della situazione patri-
di 6,54 giorni (esercizio precedente: 6,56) considerevole nel nostro portfolio di resort. cizio precedente: – 37,6 milioni di EUR.). Il moniale, finanziaria e dei ricavi del grup-
è rimasta praticamente invariata. finanziamento di Hapimag si conferma su po Hapimag che riflette le condizioni ef-
Nell’esercizio in rassegna Hapimag ha fat- basi molto stabili. fettive. Il conto consolidato viene compi-
Il numero di azionisti Hapimag è calato di to eseguire lavori di ristrutturazione su lato conformemente alle raccomandazio-
110, attestandosi a 105 606. Il numero di immobili per un totale di 14,4 milioni di Con una quota di capitale proprio pari al ni specialistiche di rendicontazione (Swiss
soci Hapimag è calato da 123 293 a 121 742. EUR (esercizio precedente: 16,2 milioni di 48 % (esercizio precedente: 46 %) e una GAAP FER).
Il calo del numero di soci si spiega so- EUR). Per interventi di manutenzione e ri- quota di mezzi economici propri pari al
prattutto con la scadenza dei prodotti a parazione nei resort sono stati spesi 4,4 75 % (esercizio precedente: 73 %), Hapi- Nel bilancio separato della Hapimag AG
punti limitati nel tempo. milioni di EUR (esercizio precedente: 5,9 mag continua a godere di una solida si- sono compresi i resort gestiti direttamen-
milioni di EUR). Gli ammortamenti e le tuazione finanziaria. Il grado di copertura te dalla Hapimag AG e i relativi risultati
Nel 2020 sono stati attivati investimenti svalutazioni sono ammontati a 30,4 milio- degli investimenti ammonta al 79 % (eser- (Portogallo, Austria, Svizzera e Finlandia),
per un valore di 15,5 milioni di EUR (eser- ni di EUR (esercizio precedente: 32,5 mi- cizio precedente: 77 %). nonché le attività della centrale. I restanti
cizio precedente: 19,7 milioni di EUR). Que- lioni di EUR), pari al 47 % dei contributi resort sono gestiti indirettamente tramite
sti comprendono in particolare le spese annuali incassati. Rendicontazione società locali. Queste società sono inseri-
Nella versione breve del rapporto di ge- te come partecipazioni all’interno del bi-
stione è raffigurato un estratto della ver- lancio separato della Hapimag AG. Il bi-
sione per esteso del rapporto di gestione. lancio separato è allestito in conformità al
La versione breve comprende il bilancio codice delle obbligazioni svizzero.
consolidato e il conto economico consoli-
“ È stato un anno con tutti gli
alti e bassi immaginabili.
dato (conto consolidato). Nella versione
per esteso del rapporto di gestione, Ha-
pimag è tenuta, secondo la legislazione
I principi di entrambe le rendicontazioni
sono contenuti nell’allegato della versio-
ne integrale del rapporto di gestione. La
Ma abbiamo avuto un'estate
”
svizzera, ad allestire sia un bilancio sepa- versione per esteso del rapporto di ge-
sensazionale.
rato sia un conto consolidato di Hapimag stione 2020 (compresi i rapporti dell’Uffi-
Monika Enzinger, Resort Manager Bad Gastein
AG. cio di Revisione) è consultabile su www.ha-
pimag.com/ar2020 in tedesco e in inglese.
28 29CONTO ANNUALE CONSOLIDATO
DI HAPIMAG AG AL 31.12.2020
Bilancio consolidato
Attivi (in migliaia di EUR) 2019 2020 Passivi (in migliaia di EUR) 2019 2020
Liquidità 6 669 6 755 Impegni finanziari 20 158 16 087
Crediti su forniture e prestazioni 15 669 13 435 Impegni derivanti da diritti d’abitazione 23 647 22 968
Altri crediti a breve termine 7 898 4 769 Debiti da forniture e prestazioni 12 850 4 965
Scorte 1 690 1 281 Altre passività a breve termine 2 128 1 744
Ratei e risconti attivi 2 028 1 235 Ratei e risconti passivi 22 393 22 143
Attivo circolante 33 954 27 475 Accantonamenti 2 409 3 632
Capitale di terzi a breve termine 83 585 71 539
Immobilizzazioni materiali 603 843 582 100
Immobilizzazioni immateriali 487 243 Impegni finanziari 24 106 22 622
Immobilizzazioni finanziarie 399 399 Prestiti da azionisti 151 939 147 366
Attivo fisso 604 729 582 742 Impegni derivanti da diritti d’abitazione 41 110 38 332
Altre passività a lungo termine 11 068 8 733
Totale attivo 638 683 610 217 Accantonamenti per imposte sul reddito differite 12 148 11 835
Accantonamenti 18 378 18 053
Capitale di terzi a lungo termine 258 749 246 941
Capitale di terzi 342 334 318 480
Capitale sociale 22 956 22 956
Riserva da capitale 377 725 382 057
Proprie quote di capitale – 20 961 – 19 131
Altre riserve – 93 087 – 99 117
Risultati accumulati 9 716 4 972
Capitale proprio 296 349 291 737
Totale passivo 638 683 610 217
30 31Conto economico consolidato Dati chiave Hapimag resorts 2020
Occupazione
Numero al periodo Numero Fatturato
di unità Qualità di apertura di pernotta- dei resort
in migliaia di EUR 2019 2020 Alps abitative ¹ (in %) ² (in %) ³ menti 4 (in 1000 EUR)
Contributi annuali 67 418 64 349 Andeer 15 92,1 69,1 6 552 183
Fatturato resort 95 575 47 776 Bad Gastein 154 87,3 76,0 61 898 2 295
Altri ricavi 3 419 1 896 Flims 120 87,1 80,9 71 078 3 007
Riduzioni di fatturato – 2 806 – 1 465 Interlaken 105 87,5 69,0 49 901 2 858
Totale fatturato 163 606 112 556 Saalbach 21 86,3 94,3 4 319 182
Sonnleitn 112 84,1 73,5 42 740 1 596
Reddito da diritti abitativi estinti 11 979 6 486 St. Michael 110 87,9 83,6 53 265 2 078
Altri redditi d’esercizio 2 987 3 839 Zell am See 64 91,2 89,8 33 005 1 084
Totale ricavo operativo 178 572 122 881
Nature & Relaxation, Country
Costi relative a merci e servizi – 22 032 – 10 480 Ascona 68 90,0 73,4 28 968 1 487
Costi per il personale – 59 292 – 43 505 Bowness 46 87,1 70,7 21 453 605
Ammortamenti su immobilizzazioni – 32 121 – 30 122 Braunlage 124 82,4 77,9 54 179 1 970
Ammortamenti su beni immateriali – 389 – 243 Cannero 134 82,5 77,8 33 553 1 062
Costi relative a manutenzione ed esercizio – 27 544 – 18 552 Chabenet 23 85,9 48,9 2 873 267
Costi di marketing e di vendita – 1 448 – 549 Marrakech 40 87,8 53,2 3 206 249
Costi amministrative – 17 588 – 15 060 Merano 36 86,4 65,3 12 229 326
Altre costi operative – 9 604 – 7 551 Pentolina 139 89,4 70,5 38 698 1 566
Risultato di esercizio 8 554 – 3 181 Punkaharju 39 87,4 26,9 5 430 124
Tonda 65 n.a. n.a. 8 1
Proventi finanziari 2 546 55 Unterkirnach 81 82,1 70,3 30 296 741
Oneri finanziari – 2 439 – 1 572 Winterberg 189 80,7 77,5 79 195 2 644
Risultato al lordo delle imposte 8 661 – 4 698
Nature & Relaxation, Sea
Imposte sugli utili – 1 939 – 46 Antibes 93 82,4 15,7 1 472 49
Risultato consolidato 6 722 – 4 744 La Madrague 88 83,7 51,8 17 240 428
Marbella 167 84,1 36,3 33 757 983
Mas Nou 190 77,1 27,2 19 552 680
Orlando 100 89,3 27,3 24 077 691
Porto Heli 87 87,7 44,6 14 177 484
Puerto de la Cruz 37 73,9 69,8 4 234 71
San Agustin 62 79,6 50,5 10 971 300
¹ Numero di unità abitative a disponibilità degli azionisti e soci
² In base al questionario inviato agli azionisti e soci dopo ogni soggiorno
³ I periodi di chiusura dovuti al lockdown sono presi in considerazione
32 33
4
Numero di pernottamenti: numero di ospiti × numero di nottiOccupazione
Numero al periodo Numero Fatturato
di unità Qualità di apertura di pernotta- dei resort Bilancio separato di Hapimag AG Rapporti dell’Ufficio di Revisione
Sun & Sea abitative ¹ (in %) ² (in %) ³ menti 4 (in 1000 EUR)
Albufeira 211 85,5 47,1 60 261 1 588
Binz 185 86,2 78,6 85 921 2 469 Il conto annuale della casa madre Hapi- L’Ufficio di Revisione BDO SA consiglia,
Bodrum 636 82,1 22,6 98 176 4 104 mag AG (bilancio separato), che riflette nelle sue relazioni all’Assemblea Generale,
Cavallino 125 87,1 68,4 48 601 1 622 solo una parte dell’attività del gruppo Ha- di approvare il conto consolidato 2020 e il
Cefalù 135 79,4 59,4 24 839 871 pimag, è riportato in franchi svizzeri e per conto annuale 2020 della casa madre Ha-
Damnoni 199 87,3 47,9 35 417 1 139 l’esercizio 2020 presenta una perdita an- pimag AG. I rapporti sono pubblicati nel-
Hörnum 120 81,8 86,3 61 490 2 115 nua di – 5,8 milioni di CHF. la versione per esteso del rapporto di
Paguera 235 76,1 24,2 34 082 965 gestione su www.hapimag.com/ar2020.
Scerne di Pineto 150 n.a. n.a. n.a. n.a. Il conto annuale della società madre Hapi-
Westerland 96 78,6 81,4 42 971 971 mag AG è contenuto nella versione per Rapporto della Commissione di
esteso del rapporto di gestione. Il rappor- controllo della gestione
Cities to di gestione è pubblicato su www.hapi-
Amsterdam 26 82,1 61,5 7 819 320 mag.com/ar2020. La Commissione ha il compito di presen-
Atene 16 90,3 31,5 2 455 69 tare all’Assemblea Generale e al Consiglio
Berlino G. 28 86,5 76,6 10 822 328 d’Amministrazione un rapporto sull’eser-
Berlino Zoo 34 86,5 44,5 4 151 122 cizio precedente. Il rapporto all’Assem-
Budapest 30 83,9 22,6 1 154 32 blea Generale è pubblicato nella versione
Dresda 38 91,7 66,1 10 304 341 per esteso del rapporto di gestione su
Edimburgo 29 89,9 34,0 3 957 203 www.hapimag.com/ar2020.
Amburgo 40 91,7 75,5 15 378 574
Lisbona 27 88,7 30,0 4 867 134
Londra 44 n.a. n.a. n.a. n.a.
Monaco di Baviera 57 84,3 49,5 12 069 331
Parigi 70 83,4 41,9 9 007 316
Praga 48 90,7 18,9 3 497 96
Salisburgo 28 91,8 70,5 8 461 286
Vienna 34 87,5 58,5 7 489 284
Basi per case-battello
Alsace – 82,6 74,7 2 799 147
Midi 8 87,2 40,1 1 802 118
Müritz 8 81,3 97,4 4 175 220
Totale in tutte le resorts 5 166 85,5 53,1 1 360 290 47 776
¹ Numero di unità abitative a disponibilità degli azionisti e soci
² In base al questionario inviato agli azionisti e soci dopo ogni soggiorno
³ I periodi di chiusura dovuti al lockdown sono presi in considerazione
34 35
4
Numero di pernottamenti: numero di ospiti × numero di nottiHapimag AG | Sumpfstrasse 18 | 6312 Steinhausen | Schweiz | www.hapimag.com
Service Line 00800 3030 8080 (in alternativa: +41 58 733 70 10) | info@hapimag.com
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