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VIAGGI NOSTOP VACANZA Servizi docticare
docticare by
la mia salute in un click
Gentile cliente grazie all’acquisto del prodotto Viaggi NoStop Vacanza, Europ Assistance
mette a tua disposizione per la durata di un anno i servizi esclusivi di docticare il nuovo
portale informativo e di servizi di Europ Assistance dedicato alla salute, alla medicina
e all’assistenza sanitaria.
Per te che sei nostro cliente abbiamo riservato servizi innovativi:
LA CARTELLA CLINICA ON-LINE:
un’area riservata e protetta del portale nella quale inserire i tuoi dati personali
e sanitari e allegare referti medici, esami e diagnosi da consultare e rendere
consultabile ai medici di Europ Assistance in qualsiasi momento per ricevere
un’assistenza sempre all’avanguardia.
IL PASSAPORTO SANITARIO:
per tradurre la tua cartella sanitaria multi-lingue, stamparla come documento
da portare in viaggio e renderla consultabile on-line tramite password di
accesso ai medici curanti sul luogo di destinazione.
IL FRASARIO MEDICO MULTILINGUE:
un elenco delle più frequenti evenienze medico-sanitarie tradotto in 8 lingue
(italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo, cinese ed arabo). Duran-
te il tuo viaggio, in caso di necessità, potrai utilizzarlo direttamente online e
scaricarlo in formato MP3 per interagire al meglio con il personale medico-
sanitario locale.
COME ATTIVARE I SERVIZI DOCTICARE
Usufruire dei servizi è semplice collegati al sito www.docticare.it accedi alla sezio-
ne clienti, compila il modulo on-line con il tuo codice fiscale, il tuo numero di polizza
e gli altri eventuali dati di riconoscimento e scegli la tua Password di accesso.
E se hai acquistato una polizza Europ Assistance on-line puoi accedere a docticare.it
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Collegati su www.docticare.it e prenditi cura della tua salute in un click.MOD 09416 pag.1
NOTA INFORMATIVA
Nota informativa predisposta ai sensi dell’art. 123 del decreto legislativo 17 marzo 1995, n. 175 ed in conformità con quanto disposto dalla circo-
lare I.S.V.A.P. del 2 giugno 1997, n. 303 e dal Regolamento I.S.V.A.P. n. 24 del 19 maggio 2008.
INFORMAZIONI RELATIVE ALL’IMPRESA
Il contratto è concluso con la società Europ Assistance Italia S.p.A. avente sede legale in Italia, Piazza Trento, 8 - 20135 milano.
La società Europ Assistance Italia S.p.A. è stata autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con D.M. 2 giugno 1993 (G.U. del 1 luglio 1993 n. 152).
Iscritta alla sezione I dell'Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all'Albo dei
Gruppi assicurativi - Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A.
INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO
LEGGE APPLICABILE
Ai sensi dell’Art. 122 del D. LGS. N. 175/95 le Parti potranno convenire di assoggettare il contratto ad una legislazione diversa da quella italiana, salvi i limiti
derivanti dall’applicazione di norme imperative nazionali e salva la prevalenza delle disposizioni specifiche relative alle assicurazioni obbligatorie previste dal-
l’ordinamento italiano.
EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. propone di applicare al contratto che verrà stipulato la legge italiana.
RECLAMI IN MERITO AL CONTRATTO
Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri, devono essere inoltrati per iscritto a Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio
Reclami - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano - fax n. 02.58.47.71.28 - e.mail: ufficio.reclami@europassistance.it
Qualora le Parti avessero scelto di applicare al contratto la legislazione italiana e l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo, o in caso di
assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’I.S.V.A.P., Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma,
corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle pre-
stazioni e l’attribuzione della responsabilità, si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi
conciliativi ove esistenti.
Nel caso in cui la legislazione scelta dalle Parti sia diversa da quella italiana, gli eventuali reclami in merito al contratto dovranno essere rivolti all’Autorità di
Vigilanza del paese la cui legislazione è stata prescelta. In tal caso l’I.S.V.A.P. faciliterà le comunicazioni tra l’Autorità competente ed il Contraente.
TERMINI DI PRESCRIZIONE DEI DIRITTI DERIVANTI DAL CONTRATTO
Il diritto al pagamento delle rate di premio si prescrive in un anno dalle singole scadenze.
Gli altri diritti derivanti dal Contratto di Assicurazione si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi
dell’art. 2952 C.C. Nell’Assicurazione della Responsabilità Civile, il termine di due anni decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento all’Assi-
curato o ha promosso contro questo l’azione.
Si richiama l’attenzione del contraente sulla necessità di leggere attentamente il contratto prima di sottoscriverlo.
INFORMATIVA AL CLIENTE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’articolo 13 - Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 in materia di protezione dei dati personali (Codice Privacy), La informiamo che:
1. i Suoi dati personali sia comuni che sensibili (i “Dati”), saranno trattati da Europ Assistance Italia S.p.A. con l’ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o auto-
matizzati, per finalità riguardanti:
a) gestione ed esecuzione delle obbligazioni di cui alla Polizza assicurativa;
b) adempimenti di obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria (come ad esempio per antiriciclaggio) e/o disposizioni di organi pubblici;
c) eventuale informazione e promozione commerciale dei servizi del Gruppo Europ Assistance e rilevazione del grado di soddisfazione della qualità dei servizi.
2. il trattamento dei Dati è:
a) necessario per l’esecuzione e per la gestione della Polizza assicurativa (1.a);
b) obbligatorio in base a legge, regolamento o normativa comunitaria e/o disposizioni di organi pubblici (1.b);
c) facoltativo ai fini dello svolgimento dell’attività di informazione e promozione commerciale di servizi e della rilevazione del grado di soddisfazione della
qualità dei servizi (1.c).
3. i Dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti quali autonomi Titolari:
a) soggetti determinati, incaricati da Europ Assistance Italia S.p.A. della fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni di cui
alla Polizza assicurativa in Italia e all’Estero, quali - a titolo esemplificativo - soggetti incaricati della gestione degli archivi ed elaborazione dei dati, isti-
tuti di credito, periti, medici legali;
b) organismi associativi (Ania) e consortili propri del settore assicurativo, I.S.V.A.P., Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comuni-
cazione sia dovuta per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1.b;
c) prestatori di assistenza, società controllate o collegate ad Europ Assistance Italia S.p.A. o dalla stessa incaricate, in Italia o all’estero per il raggiungimen-
to delle finalità di cui ai punti 1.a, 1.b e 1.c, altre compagnie di assicurazione e/o società di servizi per la distribuzione del rischio;
inoltre i Suoi Dati potranno essere conosciuti da dipendenti e collaboratori in qualità di Incaricati o Responsabili.
4. I Dati non sono soggetti a diffusione.
Titolare del trattamento è Europ Assistance Italia S.p.A. Lei potrà richiedere la lista dei Responsabili del trattamento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 Codi-
ce Privacy ed in particolare ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza di dati che La riguardano, la loro comunicazione e l’indicazione della logica e
delle finalità del trattamento, la cancellazione, l’aggiornamento o il blocco dei medesimi, nonché opporsi per motivi legittimi - e sempre nel caso di finali-
tà commerciali - al trattamento scrivendo a: Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano - Ufficio Protezione Dati.
UfficioProtezioneDati@europassistance.it.
Europ Assistance Italia S.p.A.
Sede Sociale, Direzione e Uffici: Piazza Trento, 8 - 20135 Milano - Tel. 02.58.38.41 - www.europassistance.it
Capitale Sociale Euro 12.000.000,00 i.v. Rea 754519 - Partita IVA 00776030157 - Reg. Imp. Milano e C.F.: 80039790151
Impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell’Industria, del Commercio
EUROP ASSISTANCE ITALIA S.P.A. e dell’Artigianato n. 19569 del 2/6/93 (Gazzetta Ufficiale del 1/7/93 N. 152).
Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi - Iscritta alla sezione I
dell’Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società soggetta alla direzione
e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A.MOD 09416 pag.2
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - CONDIZIONI GENERALI DI POLIZZA
danno subito dall’Assicurato o al risarcimento del S I N I S T R O l’evento futuro, dannoso e incerto che
DEFINIZIONI
danno arrecato dall’Assicurato a terzi e per la determina la richiesta di assistenza, di rimborso o
A S S I C U R A T O la persona fisica residente in Italia, il quale sia stato pagato il relativo premio. di indennizzo da parte dell’Assicurato.
cui interesse è protetto dall’Assicurazione. S T R U T T U R A O R G A N I Z Z A T I V A la struttura di Europ
M A S S I M A L E la somma massima, stabilita nella
C O N T R A E N T E la persona fisica o giuridica che Polizza, fino alla concorrenza della quale Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135
sottoscrive la Polizza di Assicurazione per sé o a Assistance si impegna a prestare la garanzia e/o la Milano, costituita da responsabili, personale
favore di terzi e ne assume i relativi oneri. prestazione prevista. (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi
E U R O P A S S I S T A N C E Europ Assistance Italia S.p.A. (centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti
P O L I Z Z A il documento contrattuale composto
- Piazza Trento, 8 - 20135 Milano - Impresa auto- i giorni dell'anno o entro i diversi limiti previsti
dalla Nota Informativa, dal testo relativo alla Tute-
rizzata all’esercizio delle assicurazioni con decreto dal contratto, che provvede al contatto telefonico
la Dati Personali, dalle presenti Condizioni e dal
con l'Assicurato, all'organizzazione ed erogazione
del Ministero dell’Industria, del Commercio e del- Modulo di Polizza allegato e parte integrante, sot-
delle prestazioni di assistenza previste in polizza.
l’Artigianato n. 19569 del 2 giugno 1993 (Gazzet- toscritto da Europ Assistance e dal Contraente.
ta Ufficiale del 1° luglio 1993 n. 152). V I A G G I O in caso di viaggio in aereo, treno, pull-
R E S I D E N Z A il luogo in cui la persona fisica ha la man o nave, s’intende il tragitto dalla stazione di
F R A N C H I G I A la somma stabilita nella Polizza che sua dimora abituale come risultante da certificato partenza (aeroporto, porto o stazione autofer-
viene dedotta dall’ammontare del danno e che anagrafico. rotranviaria) del viaggio a quella di arrivo in Ita-
rimane a carico dell’Assicurato. S C O P E R T O la parte dell’ammontare del danno, lia. In caso di viaggio in auto o altro mezzo di-
G A R A N Z I A l’assicurazione che non rientra nell’as- espressa in percentuale, che rimane obbligatoria- verso dalla nave, dall’aereo o dal pullman, s’in-
sicurazione assistenza, per la quale, in caso di sini- mente a carico dell’Assicurato con un minimo tende qualsiasi località ad oltre 50 km dal luogo di
stro, Europ Assistance procede al rimborso del espresso in valore assoluto. residenza in Italia dell’Assicurato.MOD 09416 pag.3
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - NORME CHE REGOLANO L’ASSICURAZIONE IN GENERALE
Art. 1 - ALTRE ASSICURAZIONI Art. 8 - DIMINUZIONE DEL RISCHIO Art.16 - LIMITI DI ETÀ
L'Assicurato deve comunicare per iscritto a Europ Nel caso di diminuzione del rischio Europ Assi- Relativamente alla polizza di durata annuale che
Assistance l'esistenza e/o la successiva stipulazio- stance è tenuta a ridurre il premio o le rate di pre- preveda un soggiorno all’estero superiore ai 90
ne di altre Polizze da Lui sottoscritte aventi le mio successive alla comunicazione dell'Assicurato, giorni consecutivi, l’assicurazione vale per perso-
medesime caratteristiche della presente con com- ai sensi dell'art. 1897 del Codice Civile e rinuncia ne di età non superiore ai 70 anni.
pagnie diverse da Europ Assistance ex articolo al relativo diritto di recesso. Tuttavia, per le persone che raggiungono tale età
1910 del Codice Civile. in corso di contratto, la garanzia mantiene la sua
A parziale deroga di quanto previsto all'art. 1910 Art. 9 - ONERI FISCALI validità fino alla successiva scadenza annuale del
del Codice Civile, è fatto obbligo all'Assicurato, Gli oneri fiscali relativi alla Polizza sono a carico premio.
che godesse di prestazioni analoghe alle presenti, del Contraente/Assicurato.
anche a titolo di mero risarcimento, in forza dei
Art.17 - DECORRENZA E DURATA DELL’AS-
contratti sottoscritti con altra impresa di assicura-
zione, di dare avviso del sinistro ad ogni impresa
Art. 10 - TERMINI DI PRESCRIZIONI SICURAZIONE
assicuratrice e in particolare ad Europ Assistance Ogni diritto nei confronti di Europ Assistance si Decorrenza e Durata:
nel termine di tre giorni a pena di decadenza della prescrive entro il termine di due anni dalla data Per decorrenza si intende la data di inizio della
Polizza. Relativamente alle prestazioni, nel caso in del sinistro che ha dato origine al diritto alla pre- Polizza; per durata il periodo di validità della stes-
cui richiedesse l'intervento di un'altra impresa, le stazione e/o garanzia in conformità con quanto sa, come risultanti dal Modulo di Polizza.
prestazioni previste dalla Polizza saranno operanti previsto all'art. 2952 del Codice Civile. Se il Contraente ha scelto la durata annuale, tra le
esclusivamente quale rimborso all'Assicurato degli parti si conviene che, in mancanza di disdetta
eventuali maggiori costi a Lui addebitati dall'im- Art. 11 - LEGGE REGOLATRICE data da una delle parti con lettera raccomandata
presa assicuratrice che ha erogato direttamente la E GIURISDIZIONE AR inviata all'altra parte almeno trenta giorni
prestazione. Se non diversamente indicato dal Contraente nel prima della scadenza, la Polizza si rinnova tacita-
Modulo di Polizza, la Polizza è regolata dalla Legge mente di un anno e così successivamente di anno
Art. 2 - SEGRETO PROFESSIONALE italiana. Tutte le controversie relative alla Polizza in anno. Se il Contraente non paga il premio
sono soggette alla giurisdizione italiana. annuale, le prestazioni e le garanzie della polizza
L’Assicurato libera dal segreto professionale nei
restano sospese dalle ore 24 del quindicesimo
confronti di Europ Assistance i medici che lo
Art. 12 - RINVIO ALLE NORME DI LEGGE giorno successivo alla data di scadenza del paga-
hanno visitato prima o anche dopo il sinistro,
mento e riprendono vigore dalle ore 24 del gior-
eventualmente investiti dell’esame del sinistro Per tutto quanto non è qui espressamente disci-
no del pagamento, ferme restando le scadenze ini-
stesso. plinato si applicano le disposizioni di Legge.
zialmente stabilite ed il diritto di Europ Assistan-
ce al pagamento dei premi scaduti.
Art. 3 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Art. 13 - VALUTA DI PAGAMENTO
Europ Assistance non assume responsabilità per Le indennità ed i rimborsi vengono corrisposti in Art.18 - ESTENSIONE TERRITORIALE
danni causati dall'intervento delle Autorità del Italia in Euro.
Paese nel quale è prestata l'assistenza. Nel caso di spese sostenute in Paesi non apparte- Si intendono i Paesi, indicati nel Modulo di Poliz-
nenti all'Unione Europea o appartenenti alla Stes- za, ove si è verificato il sinistro ed in cui le garan-
sa ma che non abbiano adottato l'Euro come valu- zie e le prestazioni vengono fornite fatto salvo
Art. 4 - ESCLUSIONE DI COMPENSAZIONI
ta, il rimborso verrà calcolato al cambio rilevato quanto esplicitamente indicato nelle singole
ALTERNATIVE sezioni.
dalla Banca Centrale Europea relativo al giorno in
Qualora l'Assicurato non usufruisca di una o più cui l'Assicurato ha sostenuto le spese. Si dividono in tre gruppi:
prestazioni, Europ Assistance non è tenuta a for-
A) ITALIA: Italia, Repubblica di San Marino e
nire indennizzi o prestazioni alternative di alcun Art. 14 - SOGGIORNO CONTINUATO Città del Vaticano.
genere a titolo di compensazione. ALL’ESTERO B) EUROPA: i paesi del gruppo A) ed i seguenti
Qualora, nel corso di validità della presente Polizza, Paesi: Albania, Algeria, Andorra, Austria, Belgio,
Art. 5 - DICHIARAZIONI RELATIVE l'Assicurato soggiorni all'estero per un periodo inin- Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia,
ALLE CIRCOSTANZE DEL RISCHIO terrotto di oltre novanta giorni, tutte le prestazioni Danimarca (esclusa la Groenlandia), Egitto, Esto-
Le dichiarazioni inesatte o le reticenze dell'Assi- conseguenti a sinistri verificatisi successivamente ai nia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gre-
curato relative a circostanze che influiscono sulla suddetti novanta giorni non sono dovute, salvo cia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lettonia, Libia,
valutazione del rischio, possono comportare la diversa indicazione riportata nel Modulo di Polizza. Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Maroc-
perdita totale o parziale del diritto alle assistenze co, Moldavia, Principato di Monaco, Norvegia,
nonché la stessa cessazione dell'assicurazione, ai Art. 15 - PERSONE NON ASSICURABILI Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito,
sensi degli articoli 1892, 1893 e 1894 del Codice Repubblica Ceca, Romania, Russia (esclusi i Monti
Premesso che Europ Assistance, qualora fosse stata
Civile. Urali), Serbia e Montenegro, Slovacchia, Slovenia,
a conoscenza che l'Assicurato era affetto da alcoli-
Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina
smo, tossicodipendenza o da una delle seguenti
Art. 6 - MODIFICHE DELL'ASSICURAZIONE e Ungheria.
infermità mentali: sindromi organiche cerebrali,
disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme C) MONDO: i paesi del gruppo B) e tutti i restan-
Le eventuali modifiche della Polizza devono essere ti Paesi del mondo.
provate per iscritto. maniaco-depressive, non avrebbe consentito a pre-
stare l'assicurazione, si conviene che, qualora una o Paesi esclusi:
più delle malattie o delle affezioni sopra richiamate Sono esclusi le seguenti aree geografiche:
Art. 7 - AGGRAVAMENTO DEL RISCHIO insorgano nel corso del contratto, si applica quan- Afghanistan, Cocos, Georgia del Sud, Heard e
Il Contraente/Assicurato deve comunicare per to disposto dall'art. 1898 del Codice Civile indipen- Mc Donald, Isola Bouvet, Isola Christmas, Isola
iscritto ad Europ Assistance ogni aggravamento dentemente dalla concreta valutazione dello stato Pitcairn, Isole Chagos, Isole Falkland, Isole
del rischio. Gli aggravamenti del rischio non di salute dell'Assicurato. In caso di dichiarazioni Marshall, Isole Minori, Isole Salomone, Isole
comunicati e non accettati da Europ Assistance inesatte o reticenti si applica quanto disposto dal- Wallis e Futuna, Kiribati, Micronesia, Nauru,
possono comportare la perdita totale o parziale l'Art. 1.10 "Dichiarazioni relative alle circostanze Niue, Palau, Sahara Occidentale, Samoa, Sant'E-
del diritto alle prestazioni, nonché la cessazione del rischio" riportato nelle Norme che Regolano lena, Somalia, Terre Australi Francesi, Timor
delle garanzie previste in Polizza, ai sensi dell'art. l'Assicurazione in Generale e dagli articoli 1892, Occidentale, Timor Orientale, Tokelau, Tonga,
1898 del Codice Civile. 1893, 1894 del Codice Civile. Tuvalu, Vanuatu.MOD 09416 pag.4
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - NORME CHE REGOLANO L’ASSICURAZIONE IN GENERALE
dall’Italia 800-111800 Europ Assistance per poter erogare le garanzie
COME CHIAMARE EUROP ASSISTANCE dall’Italia o dall’estero 02.58.28.68.28 previste in Polizza, deve effettuare il trattamento
In caso di necessità, dovunque ci si trovi, in qual- tutte le telefonate successive alla prima saranno a dei dati dell’Assicurato e a tal fine necessita ai
siasi momento, la Struttura Organizzativa di Europ carico della Struttura Organizzativa. sensi del D. Lgs. 196/03 (Codice Privacy) del Suo
Assistance è in funzione 24 ore su 24. consenso. Pertanto l’Assicurato contattando o
Il personale specializzato della Struttura Organiz- Si dovranno comunicare subito all’operatore le facendo contattare Europ Assistance, fornisce
zativa di Europ Assistance è a sua completa dispo- liberamente il proprio consenso al trattamento
seguenti informazioni:
sizione, pronto ad intervenire o ad indicare le pro- dei Suoi dati personali comuni e sensibili così
tipo di intervento richiesto;
cedure più idonee per risolvere nel migliore dei come indicato nell’Informativa al Trattamento
nome e cognome; dei dati riportata a pag 1.
modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autoriz-
zare eventuali spese. numero della Polizza;
IMPORTANTE: recapito telefonico. Per informazioni sulla Polizza è possibile con-
Non prendere alcuna iniziativa senza avere prima Fax 02.58.47.72.01 tattare dall’Italia il Numero Verde 800-013529
interpellato telefonicamente la Struttura Organiz- Telegramma - Europ Assistance Italia S.p.A. - dal lunedì al sabato esclusi i festivi, dalle ore
zativa al numero: Piazza Trento, 8 - 20135 Milano. 8.00 alle ore 20.00.
Europ Assistance Italia S.p.A.
Sede Sociale, Direzione e Uffici: Piazza Trento, 8 - 20135 Milano - Tel. 02.58.38.41 - www.europassistance.it
Capitale Sociale Euro 12.000.000,00 i.v. Rea 754519 - Partita IVA 00776030157 - Reg. Imp. Milano e C.F.: 80039790151
Impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell’Industria, del Commercio
EUROP ASSISTANCE ITALIA S.P.A. e dell’Artigianato n. 19569 del 2/6/93 (Gazzetta Ufficiale del 1/7/93 N. 152).
Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi - Iscritta alla sezione I
dell’Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società soggetta alla direzione
e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A.MOD 09416 pag.1
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - CONDIZIONI SPECIALI DI POLIZZA
3. SEGNALAZIONE DI UN MEDICO l’assistenza sanitaria all’Assicurato durante il viag-
ASSICURAZIONE ASSISTENZA PRESTAZIONI
SPECIALISTA ALL’ESTERO gio, ed un compagno di viaggio assicurato deside-
rasse accompagnarlo fino al luogo di ricovero in
DEFINIZIONI SPECIALI Qualora, successivamente ad una Consulenza Italia o alla sua residenza, la Struttura Organizzati-
Medica (vedi prestazione 1), emergesse la va provvederà a far rientrare anche il compagno di
Infortunio: il sinistro dovuto a causa fortuita, necessità che l’Assicurato debba sottoporsi ad
violenta ed esterna che produce lesioni corporali viaggio con lo stesso mezzo utilizzato per l’Assicu-
una visita specialistica, la Struttura Organizzati- rato. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere
obiettivamente constatabili, che abbia come con- va segnalerà, compatibilmente con le disponibi-
seguenza: la morte, una invalidità permanente o l’eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il
lità locali, il nominativo di un medico speciali- rientro del compagno di viaggio.
una inabilità temporanea. sta nella località più vicina al luogo in cui si
Istituto di cura: l'ospedale pubblico, la clinica o trova l’Assicurato. Massimale
la casa di cura, sia convenzionati con il Servizio Europ Assistance terrà a proprio carico i costi:
Sanitario Nazionale che privati, regolarmente fino alla concorrenza massima di Euro 200,00 se
4. RIENTRO SANITARIO
autorizzati all'assistenza medico chirurgica. Sono il viaggio di rientro avverrà dall’Italia; fino alla
esclusi gli stabilimenti termali, le case di convale- Qualora, in seguito ad infortunio o malattia l’As- concorrenza massima di Euro 400,00 se il viag-
scenza e soggiorno. sicurato necessitasse, a giudizio dei medici della gio di rientro avverrà dall’estero.
Struttura Organizzativa ed in accordo con il medi- Sono escluse dalla prestazione:
Malattia: l'alterazione dello stato di salute che
co curante sul posto che presta le cure necessarie - le spese di soggiorno del compagno di viag-
non dipende da un infortunio.
presso la struttura sanitaria locale dove è ricove- gio.
Malattia cronica: la malattia che sia preesistente rato il paziente, del trasporto in un Istituto di cura
alla sottoscrizione della polizza e che abbia neces- attrezzato in Italia o del rientro alla sua residenza,
sitato negli ultimi 12 mesi indagini diagnostiche, 6. RIENTRO DEGLI ALTRI ASSICURATI
la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a
ricoveri ospedalieri o trattamenti/terapie. carico di Europ Assistance, ad organizzarne il Qualora, successivamente alla prestazione di
Malattia improvvisa: la malattia di acuta insor- rientro con il mezzo e nei tempi ritenuti più ido- Rientro Sanitario (vedi prestazione 4), le persone
genza che colpisce l'Assicurato e che comunque, nei dai medici della Struttura Organizzativa dopo assicurate che viaggiavano con l’Assicurato non
non sia una manifestazione, seppure improvvisa, il consulto di questi con il medico curante sul fossero obiettivamente in grado di rientrare alla
di una patologia insorta precedentemente all'ini- posto. propria residenza con il mezzo inizialmente previ-
zio del viaggio. Tale mezzo potrà essere: sto e/o utilizzato, la Struttura Organizzativa prov-
Prestazione: l'assistenza da erogarsi in natura e - l’aereo sanitario; vederà a fornire loro un biglietto ferroviario di
cioè l'aiuto che deve essere fornito all'Assicurato, - l’aereo di linea in classe economica, se neces- prima classe o uno aereo di classe economica.
nel momento del bisogno, da parte di Europ Assi- sario con posto barellato; Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere loro
stance tramite la Struttura Organizzativa, per la - il treno in prima classe e, occorrendo, il vagone gli eventuali biglietti di viaggio non utilizzati per
quale sia stato pagato il relativo premio. letto; il rientro.
- l’autoambulanza (senza limiti di chilometraggio). Massimale:
Ricovero: la degenza comportante pernottamento
in Istituto di cura. Il rientro sanitario da paesi extraeuropei, viene Europ Assistance terrà a proprio carico il costo
effettuato esclusivamente con aereo di linea in dei biglietti:
OGGETTO E OPERATIVITÀ classe economica. Per i rientri dai paesi del Ba- - fino ad un importo massimo di Euro 200,00 per
cino del Mediterraneo potrà essere utilizzato persona assicurata se il viaggio di rientro avver-
Le prestazioni di assistenza sono fornite a veicoli anche l’aereo sanitario in deroga a quanto sopra. rà dall’Italia;
con non più di 15 anni di vetustà dalla data di Il trasporto sarà interamente organizzato dalla - fino ad un importo massimo di Euro 400,00 per
prima immatricolazione, regolarmente comunica- Struttura Organizzativa e comprenderà l’assisten- persona assicurata se il viaggio di rientro avver-
to dal contraente ad Europ Assistance. Sono za medica o infermieristica durante il viaggio, rà dall’estero.
esclusi i veicoli ad uso noleggio. qualora i medici della Struttura Organizzativa la
Le prestazioni sono fornite tre volte per ciascun ritenessero necessaria. Europ Assistance avrà la 7. VIAGGIO DI UN FAMILIARE
tipo durante il periodo di durata della polizza e facoltà di richiedere l’eventuale biglietto di viag-
sono operanti se verificatisi in Viaggio località gio non utilizzato per il rientro dall’Assicurato. Qualora l’Assicurato venisse ricoverato in un Isti-
distanti più di 50 km dal Comune di residenza In caso di decesso dell’Assicurato, la Struttura tuto di cura per un periodo superiore a 7 giorni,
dell'Assicurato stesso. Organizzativa organizzerà ed effettuerà, con spese la Struttura Organizzativa fornirà, con spese a
a carico di Europ Assistance, il trasporto della carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario
1. CONSULENZA MEDICA salma fino al luogo di sepoltura in Italia. di prima classe o uno aereo di classe economica di
andata e ritorno, per permettere ad un familiare
Qualora l’Assicurato in caso di malattia e/o infor- Sono escluse dalla prestazione:
convivente, residente in Italia, di raggiungere il
tunio necessitasse valutare il proprio stato di salu- - le infermità o lesioni che, a giudizio dei
congiunto ricoverato.
te, potrà contattare i medici della Struttura Orga- medici della Struttura Organizzativa, posso-
nizzativa e chiedere un consulto telefonico. no essere curate sul posto o che non impedi- Sono escluse dalla prestazione:
scono all’Assicurato di proseguire il viaggio; - le spese di soggiorno del familiare.
2. INVIO DI UN MEDICO - le malattie infettive, nel caso in cui il tra-
O DI UNA AUTOAMBULANZA IN ITALIA sporto implichi violazione di norme sanitarie 8. ACCOMPAGNAMENTO DEI MINORI
nazionali o internazionali; Qualora, a seguito di infortunio, malattia o causa
Qualora, successivamente ad una Consulenza
- le spese relative alla cerimonia funebre e di forza maggiore, l’Assicurato in viaggio si trovas-
Medica (vedi prestazione 1), emergesse la necessi-
quelle per la ricerca di persone e/o l’eventua- se nell’impossibilità di occuparsi degli assicurati
tà che l’Assicurato debba sottoporsi ad una visita
le recupero della salma; minori di 15 anni che viaggiavano con Lui, la
medica, la Struttura Organizzativa provvederà, con
- tutti i casi in cui l’Assicurato o i familiari dello Struttura Organizzativa fornirà, con spese a carico
spese a carico di Europ Assistance, ad inviare al
stesso sottoscrivono volontariamente le dimis- di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di
suo domicilio uno dei medici convenzionati con
sioni contro il parere dei sanitari della strut-
Europ Assistance. In caso di impossibilità da parte prima classe o uno aereo di classe economica di
tura presso la quale l’Assicurato è ricoverato.
di uno dei medici convenzionati ad intervenire andata e ritorno, per permettere ad un familiare
personalmente, la Struttura Organizzativa organiz- residente in Italia di raggiungere i minori, pren-
5. RIENTRO CON UN COMPAGNO dersene cura e ricondurli alla loro residenza in
zerà il trasferimento dell’Assicurato in autoambu-
DI VIAGGIO ASSICURATO Italia.
lanza nel centro medico idoneo più vicino.
La prestazione viene fornita dalle ore 20 alle ore 8 Qualora, successivamente alla prestazione di Rien- Sono escluse dalla prestazione:
da lunedì a venerdì e 24 ore su 24 il sabato, la tro Sanitario (vedi prestazione 4), i medici della - le spese di soggiorno del familiare accompa-
domenica e nei giorni festivi. Struttura Organizzativa non ritenessero necessaria gnatore.MOD 09416 pag.2
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - CONDIZIONI SPECIALI DI POLIZZA
9. RIENTRO DELL’ASSICURATO Obblighi dell’Assicurato: vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’As-
CONVALESCENTE L’Assicurato dovrà comunicare la causa della ri- sicurato;
chiesta, l’ammontare della cifra necessaria, il suo - il caso in cui l’Assicurato non sia in grado di
Qualora, a causa di ricovero in Istituto di cura, l’As- fornire in Italia ad Europ Assistance adegua-
recapito e le indicazioni delle referenze che con-
sicurato non fosse in grado di rientrare alla propria te garanzie di restituzione.
sentano ad Europ Assistance di verificare i termi-
residenza con il mezzo inizialmente previsto, la
ni della garanzia di restituzione dell’importo anti- Obblighi dell’Assicurato:
Struttura Organizzativa gli fornirà, con spese a
cipato. L’Assicurato dovrà rimborsare la somma L’Assicurato dovrà comunicare la causa della ri-
carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario
anticipata entro un mese dalla data dell’anticipo chiesta, l’ammontare della cifra necessaria, il suo
di prima classe o uno aereo di classe economica.
stesso, pena il pagamento, oltre alla somma antici- recapito e le indicazioni delle referenze che con-
pata, degli interessi al tasso legale corrente. sentano ad Europ Assistance di verificare i termi-
10. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO
ni delle garanzie di restituzione dell’importo anti-
Qualora le condizioni di salute dell’Assicurato, 13. RIENTRO ANTICIPATO cipato. L’Assicurato dovrà rimborsare la somma
certificate da prescrizione medica scritta, non gli anticipata entro un mese dalla data dell’anticipo
permettessero di intraprendere il viaggio di rien- Qualora l’Assicurato, trovandosi all’estero, do-
stesso, pena il pagamento, oltre alla somma antici-
tro alla sua residenza nella data prestabilita, la vesse rientrare alla propria residenza prima della
pata, degli interessi al tasso legale corrente.
Struttura Organizzativa provvederà all’eventuale data che aveva programmato e con un mezzo
prenotazione di un albergo. diverso da quello inizialmente previsto a causa
della morte, come da data risultante sul certifi- 15. SEGNALAZIONE LEGALE ALL’ESTERO
Massimale:
cato di morte rilasciato dall’anagrafe, o del rico- Qualora l’Assicurato, in caso di arresto o di mi-
Europ Assistance terrà a proprio carico le spese di
vero ospedaliero con imminente pericolo di vita naccia di arresto, necessitasse di assistenza le-
albergo (camera e prima colazione) per il massimo
valutato dai medici curanti del paziente, di uno gale, la Struttura Organizzativa metterà a disposi-
di cinque giorni successivi alla data stabilita per il
dei seguenti familiari: coniuge/convivente more zione dell’Assicurato un legale, nel rispetto delle
rientro fino ad un importo massimo complessivo
uxorio, figlio/a, fratello, sorella, genitore, suoce- regolamentazioni locali.
di Euro 100,00 giornaliere per Assicurato amma-
ro/a, genero, nuora, la Struttura Organizzativa
lato/infortunato. Massimale:
In caso di polizza annua, il massimale comples- provvederà a fornirgli, con spese a carico di
Europ Assistance anticiperà per conto dell’Assi-
sivo annuo per nucleo è di Euro 600,00 fermo Europ Assistance, un biglietto ferroviario di
curato, a richiesta dello stesso, il pagamento della
restando il massimale per sinistro e per Assicu- prima classe o uno aereo di classe economica,
parcella fino all’equivalente in valuta locale di
rato ammalato/infortunato di Euro 120,00. affinché possa raggiungere il luogo in Italia,
Euro 5.000,00.
dove avverrà la sepoltura. Nel caso in cui l’Assi-
Sono escluse dalla prestazione: Nel caso l’ammontare delle fatture superasse l’im-
curato viaggiasse con un minore, purché Assicu-
- le spese di albergo diverse da camera e prima porto complessivo di Euro 5.000,00 la prestazio-
rato, la Struttura Organizzativa provvederà a far
colazione. ne diventerà operante nel momento in cui, in Ita-
rientrare entrambi.
lia, Europ Assistance avrà ricevuto adeguate
Se l’Assicurato si trovasse nella impossibilità ad
11. INTERPRETE A DISPOSIZIONE garanzie. L’importo delle fatture pagate da Europ
utilizzare il proprio veicolo per rientrare anticipa-
ALL’ESTERO Assistance a titolo di anticipo non potrà mai
tamente, la Struttura Organizzativa metterà a sua
comunque superare la somma di Euro 5.000,00.
Qualora l’Assicurato, trovandosi all’estero, ve- disposizione un ulteriore biglietto per recarsi a
nisse ricoverato in Istituto di cura e avesse diffi- recuperare successivamente il veicolo stesso. Sono esclusi dalla prestazione:
coltà a comunicare con i medici perché non co- - il trasferimento di valuta all’estero che com-
Sono esclusi dalla prestazione:
nosce la lingua locale, la Struttura Organizzativa porti violazione delle disposizioni in materia
- i casi in cui l’Assicurato non possa fornire
provvederà ad inviare un interprete sul posto. vigenti in Italia o nel paese in cui si trova l’As-
alla Struttura Organizzativa adeguate infor-
sicurato;
Massimale mazioni sui motivi che danno luogo alla
I costi dell’interprete saranno a carico di Europ richiesta di rientro anticipato. - il caso in cui l’Assicurato non sia in grado di
Assistance per un massimo di 8 ore lavorative. fornire in Italia ad Europ Assistance adegua-
Obblighi dell’Assicurato:
te garanzie di restituzione.
L’Assicurato dovrà fornire entro 15 giorni dal si-
12. ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITÀ La prestazione sarà operante solo nei paesi nei
nistro la documentazione originale relativa alle
quali esistono filiali o corrispondenti Europ
informazioni richieste.
Qualora l’Assicurato dovesse sostenere spese impre- Assistance.
viste e si trovasse nell’impossibilità di provvedervi Obblighi dell’Assicurato:
direttamente ed immediatamente a causa di: infor- 14. ANTICIPO CAUZIONE PENALE
L’Assicurato dovrà comunicare la causa della ri-
tunio, malattia, furto, rapina, scippo o mancata Qualora l’Assicurato fosse arrestato o minacciato chiesta, l’ammontare della cifra necessaria, il suo
consegna del bagaglio, la Struttura Organizzativa d’arresto e fosse pertanto tenuto a versare alle recapito e le indicazioni delle referenze che con-
provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo autorità straniere una cauzione penale per essere sentano ad Europ Assistance di verificare i termi-
per conto dell’Assicurato, le fatture fino ad un rimesso in libertà e non potesse provvedervi diret- ni della garanzia di restituzione dell’importo anti-
importo massimo complessivo di Euro 250,00. tamente ed immediatamente, la Struttura Organiz- cipato. L’Assicurato dovrà rimborsare la somma
Massimale: zativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipata entro un mese dalla data dell’anticipo
Nel caso l’ammontare delle fatture superasse l’im- anticipo per conto dell’Assicurato, la cauzione stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anti-
porto complessivo di Euro 250,00 la prestazione penale. cipata, degli interessi al tasso legale corrente.
diventerà operante nel momento in cui, in Italia, Massimale: ESCLUSIONI
Europ Assistance avrà ricevuto adeguate garanzie. Europ Assistance anticiperà il pagamento della Sono esclusi i sinistri provocati e dipendenti da:
L’importo delle fatture pagate da Europ Assistance cauzione penale fino ad un importo massimo di - gare automobilistiche, motociclistiche o
a titolo di anticipo non potrà mai comunque Euro 5.000,00. L’importo della cauzione penale motonautiche e relative prove e allenamenti;
superare la somma di Euro 5.000,00. pagata da Europ Assistance a titolo di anticipo - alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici,
Sono esclusi dalla prestazione: non potrà mai comunque superare la somma di eruzioni vulcaniche, fenomeni atmosferici
- i trasferimenti di valuta all’estero che com- Euro 5.000,00. aventi caratteristiche di calamità naturali,
portino violazione delle disposizioni in mate- La prestazione diventerà operante nel momento in fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’a-
ria vigenti in Italia o nel paese in cui si trova cui, in Italia, Europ Assistance avrà ricevuto ade- tomo, radiazioni provocate dall’accelerazione
l’Assicurato; guate garanzie. artificiale di particelle atomiche;
- i casi in cui l’Assicurato non sia in grado di Sono esclusi dalla prestazione: - guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o
fornire in Italia ad Europ Assistance adegua- - il trasferimento di valuta all’estero che com- movimenti popolari, insurrezioni, saccheggi,
te garanzie di restituzione. porti violazione delle disposizioni in materia atti di terrorismo e di vandalismo;MOD 09416 pag.3
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - CONDIZIONI SPECIALI DI POLIZZA
- dolo dell’Assicurato o colpa grave; Malattia improvvisa: - malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la
- malattie nervose, mentali, neuropsichiatri- La malattia di acuta insorgenza che colpisce l'As- 26ma settimana di gestazione e dal puerperio;
che e psicosomatiche; sicurato e che comunque, non sia una manifesta- - malattie che siano l’espressione o la conse-
- malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la zione, seppure improvvisa, di una patologia insor- guenza diretta di situazioni patologiche cro-
26ma settimana di gestazione e dal puerperio; ta precedentemente all'inizio del viaggio. niche o preesistenti all’inizio del viaggio;
- malattie che siano l’espressione o la conse- Ricovero: - infortuni derivanti dallo svolgimento delle
guenza diretta di situazioni patologiche cro- La degenza comportante pernottamento in Istitu- seguenti attività: alpinismo con scalata di
niche o preesistenti all’inizio del viaggio; to di cura. rocce o accesso a ghiacciai, salti dal trampo-
- espianto e/o trapianto di organi; lino con sci o idrosci, guida ed uso di guidos-
- abuso di alcolici o psicofarmaci; litte, sports aerei in genere, guida ed uso di
OGGETTO E OPERATIVITÀ
- uso di stupefacenti e di allucinogeni; deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultra-
Le garanzie della presente Polizza sono dovute in
- tentato suicidio o suicidio; leggeri, parapendii ed assimilabili, kite sur-
seguito a sinistri occorsi all'Assicurato esclusiva-
- sport aerei in genere, guida ed uso di deltapla- mente se verificatisi in località distanti più di 50 fing, atti di temerarietà nonché tutti gli
ni ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, km dal Comune di residenza dell'Assicurato stes- infortuni sofferti in conseguenza di attività
paracadutismo, parapendii ed assimilabili, gui- so. sportive svolte a titolo professionale comun-
doslitta, bob, sci acrobatico, salti dal trampoli- La garanzia potrà essere richiesta anche più volte que non dilettantistiche (comprese gare,
no con sci o idrosci, alpinismo con scalata di entro il periodo di durata della Polizza, fermo prove ed allenamenti);
rocce o accesso ai ghiacciai, arrampicata libe- restando che l'importo complessivo degli inden- - espianto e/o trapianto di organi;
ra (free climbing), Kitesurfing, immersioni con nizzi corrisposti non potrà superare i massimali - gare automobilistiche, motociclistiche o
autorespiratore, sports comportanti l’uso di previsti. motonautiche e relative prove e allenamenti;
veicoli e di natanti a motore, pugilato, lotta
nelle sue varie forme, arti marziali in genere,
atletica pesante, rugby, football americano, RIMBORSO O PAGAMENTO DIRETTO DI: dove Quanto
speleologia, atti di temerarietà, infortuni sof- 1. spese mediche/farmaceutiche/ospedaliere per cure o
ferti in conseguenza di attività sportive svolte a interventi chirurgici urgenti e non procrastinabili ed eseguite Euro 500
Italia
durante il periodo di validità della garanzia
titolo professionale, comunque non dilettanti-
- per malattia improvvisa sostenute sul posto nel corso del viag-
stiche (comprese gare, prove ed allenamenti); gio,
tutto quanto non è espressamente indicato - per infortunio sostenute sul posto e/o al rientro al luogo di Massimale in
nelle singole prestazioni. Europa/Mondo
residenza, purché effettuate nei 45 giorni successivi all'infor- polizza
Le prestazioni non sono altresì fornite in quei tunio stesso
Paesi che si trovassero in stato di belligeranza Euro 200,00 al
2. le rette di degenza in Istituto di cura prescritto dal medico Europa/Mondo
dichiarata o di fatto. Tali paesi sono consulta- giorno
bili sul sito: http://www.exclusive-analysis.com/ 3. le spese per riparazioni di protesi, solo a seguito di infortu- Euro 200,00 al
lists/cargo/. Europa/Mondo
nio giorno
Si precisa che secondo questo sito, sono consi-
fino a Euro
derati in stato di belligeranza tutti quei paesi 4. le spese per cure dentarie urgenti per infortunio Europa/Mondo
100,00
contrassegnati con un grado di rischio uguale
o superiore a 4.0. Non è possibile inoltre ero- 5. le spese di trasporto solo se sostenute all’estero, dal luogo
gare prestazioni in natura (pertanto l’assisten- dell’infortunio all’Istituto di cura, con qualsiasi mezzo di soc- Europa/Mondo Euro 1.500
za), ove le autorità locali o internazionali non corso sanitario ritenuto utile allo scopo
consentono a soggetti privati lo svolgimento di
attività di assistenza diretta indipendentemen-
te dal fatto o meno che ci sia in corso un In caso di rimborso verrà applicata una fran- - guerra, terremoti, fenomeni atmosferici
rischio guerra. chigia fissa di Euro 50. aventi caratteristiche di calamità naturali,
Esclusioni: fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’a-
tomo, radiazioni provocate dall’accelerazione
ASSICURAZIONE RIMBORSO SPESE MEDICHE Sono escluse dalla garanzia:
artificiale di particelle atomiche;
- tutte le spese sostenute dall’Assicurato qua-
DEFINIZIONI SPECIALI lora non abbia denunciato ad Europ Assi- - scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti
Infortunio: stance, direttamente o tramite terzi, l’avvenu- popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di
Il sinistro dovuto a causa fortuita, violenta ed to ricovero o prestazione di Pronto Soccorso; vandalismo;
esterna che produce lesioni corporali obiettiva- - le spese per cura o eliminazione di difetti fisi- - dolo dell’Assicurato;
mente constatabili, che abbia come conseguenza: ci o malformazioni congenite, per applicazio- - abuso di alcoolici o psicofarmaci nonché dal-
la morte, una invalidità permanente o una inabili- ni di carattere estetico, per cure infermieri- l’uso di stupefacenti e di allucinogeni;
tà temporanea. stiche, fisioterapiche, termali e dimagranti, - tentato suicidio o suicidio.
Istituto di cura: per cure dentarie (fatte salve quelle sopra Le prestazioni non sono altresì fornite in
L'ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, specificate a seguito di infortunio); quei Paesi che si trovassero in stato di belli-
sia convenzionati con il Servizio Sanitario - le spese per acquisto e riparazione di occhia- geranza dichiarata o di fatto. Tali paesi sono
Nazionale che privati, regolarmente autorizzati li, lenti a contatto, le spese per apparecchi consultabili sul sito: http://www.exclusive-
all'assistenza medico chirurgica. Sono esclusi gli ortopedici e/o protesici (fatte salve quelle analysis.com/lists/cargo/.
stabilimenti termali, le case di convalescenza e sopra specificate a seguito di infortunio); Si precisa che secondo questo sito, sono consi-
soggiorno. - le visite di controllo in Italia per situazioni derati in stato di belligeranza tutti quei paesi
Malattia: conseguenti a malattie iniziate in viaggio; contrassegnati con un grado di rischio uguale
L'alterazione dello stato di salute che non dipen- - le spese di trasporto e/o trasferimento verso o superiore a 4.0.
de da un infortunio. l’Istituto di cura e/o il luogo di alloggio del- Non è possibile inoltre erogare prestazioni in
Malattia cronica: l’Assicurato. natura (pertanto l’assistenza), ove le autorità
La malattia che sia preesistente alla sottoscrizione La garanzia non è altresì dovuta per i sinistri locali o internazionali non consentono a sog-
della polizza e che abbia necessitato negli ultimi provocati o dipendenti da: getti privati lo svolgimento di attività di assi-
12 mesi indagini diagnostiche, ricoveri ospedalie- - malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche stenza diretta indipendentemente dal fatto o
ri o trattamenti/terapie. e psicosomatiche; meno che ci sia in corso un rischio guerra.MOD 09416 pag.4
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - CONDIZIONI SPECIALI DI POLIZZA
Obblighi dell’Assicurato: RIMBORSO PER QUANTO SCOPERTO
In caso di sinistro, successivamente al contatto
con la Struttura Organizzativa, l’Assicurato Fino alla concor- La somma prevista è inoltre
dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta gior- renza del massima- ridotta del 50% per i danni
Unico collo derivanti da:
ni dal verificarsi del sinistro, una denuncia: le indicato in
polizza - dimenticanza, incuria o
accedendo al portale smarrimento da parte dell'As-
https://sinistrionline.europassistance.it/ sicurato;
seguendo le istruzioni (oppure accedendo apparecchiature fotocineottiche e materiale foto- - rottura non conseguente a
direttamente al sito www.europassistance.it alla fino alla concor-
sensibile, radio, televisori, registratori, ogni altra incidente occorso al mezzo di
renza del 50% del
sezione sinistri) apparecchiatura elettronica, strumenti musicali, trasporto o a causa di forza
massimale indicato
oppure armi da difesa personale e/o da caccia, attrezzatura maggiore;
in polizza
scrivendo a Europ Assistance Italia S.p.A. - Piaz- subacquea, occhiali da vista o da sole - furto con scasso del baga-
glio contenuto all'interno del
za Trento, 8 - 20135 Milano indicando sulla
bagagliaio del veicolo rego-
busta Ufficio Liquidazione Sinistri - Rimborso larmente chiuso a chiave;
Spese Mediche. - furto dell'intero veicolo;
cosmetici, medicinali, articoli sanitari; gioielli, pie- fino alla concor-
La denuncia dovrà riportare: tre preziose, perle, orologi, oggetti d'oro/ renza del 30% del - furto di oggetti contenuti
- nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; argento/platino, pellicce e altri oggetti preziosi. Se massimale indicato nella tenda sempreché sia
- numero di Polizza; indossati o consegnati in deposito in albergo in polizza posta in un campeggio
regolarmente attrezzato e
- certificato di Pronto Soccorso redatto sul luogo autorizzato.
del sinistro riportante la patologia sofferta o la
diagnosi medica che certifichi la tipologia e le
modalità dell’infortunio subito; RIMBORSO PER QUANTO
- in caso di ricovero, copia della cartella clinica;
- originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali rifacimento documenti (CI passaporto e patente) per furto, rapina, scip-
Euro 50
po, o smarrimento
per le spese sostenute, complete dei dati fiscali
(P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli
intestatari delle ricevute stesse; spese impreviste per l'acquisto di articoli di toilette e/o dell'abbiglia-
- prescrizione medica per l’eventuale acquisto di mento necessario in caso di consegna del bagaglio con un ritardo supe- Euro 100
medicinali con le ricevute originali dei medici- riore alle 12 ore relativamente a voli di linea debitamente confermati
nali acquistati.
ESCLUSIONI: Tutti i sinistri provocati o dipendenti da:
ASSICURAZIONE BAGAGLIO Sono esclusi dalla garanzia: - guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aven-
- denaro, assegni, francobolli, biglietti e docu- ti caratteristiche di calamità naturali, feno-
DEFINIZIONI SPECIALI menti di viaggio, souvenir, monete, oggetti meni di trasmutazione del nucleo dell'atomo,
d'arte, collezioni, campionari, cataloghi, radiazioni provocate dall'accelerazione artifi-
Avaria: merci, casco, attrezzature professionali, docu- ciale di particelle atomiche;
Qualsiasi danno sofferto dal bagaglio durante la menti diversi da Carta d'identità, Passaporto - scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti
navigazione della nave o durante il volo dell’aero- e Patente di guida; popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di
mobile. - tutti i sinistri verificatisi durante i viaggi effet- vandalismo;
Bagaglio: tuati su motoveicoli di qualsiasi cilindrata; - dolo dell'Assicurato.
I capi di abbigliamento, gli articoli sportivi e gli - i danni derivanti da dolo o colpa grave del- Obblighi dell’Assicurato:
articoli per l’igiene personale, il materiale fotoci- l'Assicurato e quelli provocati ad attrezzature In caso di sinistro l’Assicurato dovrà effettuare,
neottico e la valigia, la borsa, lo zaino che li pos- sportive durante il loro utilizzo; entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi
sono contenere e che l’Assicurato porta con se in - i beni diversi da capi di abbigliamento, quali ad del sinistro, una denuncia:
viaggio. esempio orologi e occhiali da vista e da sole, accedendo al portale
Furto: che siano stati consegnati, anche insieme agli https://sinistrionline.europassistance.it/
Il reato previsto all'art. 624 del Codice Penale, com- abiti, ad impresa di trasporto, incluso il vettore seguendo le istruzioni (oppure accedendo
messo da chiunque si impossessi della cosa mobile aereo; direttamente al sito www.europassistance.it
altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne - il caso di furto del bagaglio contenuto all'in- alla sezione sinistri)
profitto per sé o per altri. terno del veicolo non chiuso regolarmente a oppure
chiave; scrivendo a Europ Assistance Italia S.p.A. - Piaz-
- il caso di furto senza scasso del bagagliaio del za Trento, 8 - 20135 Milano indicando sulla busta
OGGETTO E OPERATIVITÀ
veicolo; Ufficio Liquidazione Sinistri - Pratiche Bagaglio.
Le garanzie della presente Polizza sono dovute in
- il caso di furto del bagaglio contenuto all'in- La denucia dovrà riportare:
seguito a sinistri occorsi all'Assicurato esclusiva-
terno del veicolo o comunque visibile dall'e- - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;
mente se verificatisi in viaggio. La garanzia è pre-
sterno; - numero di Polizza;
stata fino alla concorrenza della somma per sinistro
- il caso di furto di bagaglio a bordo del vei- - copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del sog-
e per periodo di validità della Polizza.
colo che non sia stato ricoverato in una giorno;
Assicurazione bagaglio ed effetti personali: autorimessa pubblica custodita tra le ore 20 - copia autentica della denuncia con il visto dell’Auto-
Saranno rimborsati i danni materiali e diretti del e le ore 7; rità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto;
proprio bagaglio e/o dei propri effetti personali, - gli accessori fissi e di servizio del veicolo stes- - le circostanze dell’accaduto;
compresi gli abiti indossati per furto, furto con so (compresa autoradio o riproduttore estrai- - l’elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro
scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento, avaria bili). valore e la data di acquisto;
per un limite massimo per oggetto di Euro 175,00 - il caso di ritardata consegna del bagaglio - i nominativi degli Assicurati che hanno subito il
ed entro il massimale riportato in polizza. avvenuta nell'aeroporto della città di residen- danno;
I corredi fotocineottici (macchina fotografica, za dell'Assicurato; - copia della lettera di reclamo presentata all’alber-
telecamera, binocolo, lampeggiatore, obiettivi, - in caso di ritardata consegna del bagaglio, gatore o vettore o altro responsabile del danno;
batterie, borse, ecc.) sono considerati un unico tutte le spese sostenute dall'Assicurato dopo - giustificativi delle spese di rifacimento dei do-
oggetto. il ricevimento del bagaglio. cumenti, se sostenute;MOD 09416 pag.5
VIAGGI NOSTOP _VACANZA - CONDIZIONI SPECIALI DI POLIZZA
- originali di fatture, scontrini o ricevute fisca- effettuata immediatamente presso l’Ufficio ae- Criteri per la liquidazione del danno:
li, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice roportuale specificatamente adibito ai reclami Il danno è liquidato, a integrazione di quanto rim-
Fiscale) degli emittenti e degli intestatari per i bagagli smarriti; borsato dal vettore aereo o dall’albergatore
delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei - copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile e fino alla concorrenza della somma
beni danneggiati o sottratti e la loro data di aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera assicurata, in base al valore commerciale che i
acquisto; di risposta del vettore stesso; beni assicurati avevano al momento del sinistro,
- fattura di riparazione ovvero dichiarazione di In caso di ritardata consegna del bagaglio l’Assi- secondo quanto risulta dalla documentazione for-
irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti re- curato dovrà inviare: nita ad Europ Assistance.
- una dichiarazione della società di gestione ae-
datta su carta intestata da un concessionario o In caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi
roportuale o del vettore aereo che attesti l’av-
da uno specialista del settore. prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà
venuta ritardata consegna del bagaglio oltre le
Solo in caso di mancata consegna e/o danneggia- 12 ore e l’ora dall’avvenuta consegna; effettuato in base al valore di acquisto, se com-
mento dell’intero bagaglio, o di parte di esso, con- - originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, provato dalla relativa documentazione. In caso di
segnato al vettore aereo occorre allegare alla complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) avaria verrà rimborsato il costo della riparazione
richiesta di rimborso: degli emittenti e degli intestatari delle ricevute su presentazione di fattura. In nessun caso si terrà
- copia del Rapporto Irregolarità Bagaglio (PIR) stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati. conto dei cosiddetti valori affettivi.Puoi anche leggere
