PROGRAMMA Riccione 29 marzo 2023 Palazzo dei Congressi
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RICCIONE 2023 SCOPRI COME INCREMENTARE LE VENDITE NEL MONDO DELL’OSPITALITÀ www.improvehotel.com
SPEAKER ARMANDO TRAVAGLINI ANDREA DELFINI VINCENZO CASCONE MATTIA DESTRATIS Digital Marketing Blastness Google holipay Turistico FEDERICA MONTANARI MARCO BARONI STEFANO LUCCHI MATTEO CICCALÈ youRevenyou TITANKA! TITANKA! Scalapay GIORGIO PILONE GIACOMO PANDINI MARIKA MINTO MARCO FERRARO Hoxell D-EDGE D-EDGE TIMENET FEDERICA ANGELUCCI FABRIZIO DORIA ALBERTO GNOLI MARCO VOLPE BWH Hotel Group Italia BWH Hotel Group Italia Hospitality Marketing Consulente e formatore
SPEAKER MIRKO LALLI FRANCESCO DICUONZO ANDREA D’ANGELO FABRIZIO LA VOLPE The Data Appeal Diamonds Consulting Teamwork, Hotelperformance, Company Group GoProfit GoProfit NICOLAS ONGARATO CHIARA PICONE EMANUELE MANSUETI EMANUELE NARDIN Serenissima BeSafe Group Hotelperformance Hotelperformance Informatica PAOLA MAZZA FRANCESCO BORGHETTI ALESSANDRA FAVARETTO ROBERTA ROTTI Radio Bakery BRG Nozio Roibos PAOLO BOLDONI MAURO SANTINATO EDOARDO ROCCA MARCO MARI Nivula Teamwork Planet 5stelle*
SPEAKER SOFIA SANTINATO CHRISTIAN LEONELLI LUCA ALBANO welevel.academy Next CUSTOMER ALLIANCE MARTINA MANESCALCHI MARIA A. PELLICCIONI ANTONIO MIANO Teamwork Teamwork Teamwork TINA INGALDI VINICIO BORSI GIOVANNI CONTINI MyForecast RMS DB Strategy SKAL Roma IVAN NERI GIULIO FORLANI Gruppo Atlantic Riccione ETOA
TOPICS
MAPPA RICCIONE2023 LOCATION Sala Costanza Sala Violante Guardaroba 12 13 10 8 9 10 11 7 14 Area 32 6 Catering 15 31 5 30 4 29 16 Sala Polissena 3 28 17 2 27 18 2 1 Area Matching 19 26 25 24 23 22 21 20 44 43 42 41 40 39 37 36 35 34 33 Welcome Desk Selfie Point 38 Area Catering ORGANIZZAZIONE
NETWORKING RICCIONE2023 LEGENDA Scala Selfie Ascensore Scala Toilette mobile Point Sala Sala Sala Desk Welcome Polissena Costanza Violante espositivo Desk AZIENDE ESPOSITRICI 5stelle* Hotelperformance SALTO Systems Aetherna Hoxell Scalapay BeSafe Group IndelB - Philips Serenissima Informatica Blastness Iperbooking SKAL Roma BWH Hotel Group Italia Mr. Breakfast Sky Business Customer Alliance MyForecast STS Hotel D-EDGE Next Teamwork Diamonds Consulting Group Nivula Timenet Dormakaba Nozio TITANKA! Fas Italia Oscar WiFi Trivending - Franke Gaggia Milano - Necta Phorma Mentis welevel.academy GoProfit Planet we:ll magazine holipay Reception365 Your Amenities Hospitality Marketing Roibos youRevenyou Hoteldoor ORGANIZZAZIONE
PROGRAMMA RICCIONE2023 ORA TITOLO SPEAKER E AZIENDA SALA 8:30 REGISTRAZIONE PARTECIPANTI L’email resta lo strumento Marco Volpe POLISSENA numero uno per vendere Consulente e formatore 9:30 Creare il prezzo di vendita Andrea D’Angelo COSTANZA partendo dai costi Teamwork, GoProfit Conquista la stagione estiva: offri un valore aggiunto al tuo Chiara Picone POLISSENA cliente e massimizza le BeSafe Group performance della tua struttura 9:55 Quanto vale oggi il tuo Brand? Federica Montanari Numeri di crescita reale e youRevenyou COSTANZA Trend di Vendita 2023/24 Armando Travaglini Marketing for Future Digital Marketing POLISSENA Turistico L’unione fa il fatturato! Alberto Gnoli 10:20 Il Club di prodotto: una scelta COSTANZA Hospitality Marketing strategica per il tuo hotel! Collaboratori venditori: Sofia Santinato VIOLANTE come rendere il tuo staff una welevel.academy squadra imbattibile Andrea Delfini Google Travel, Artificial Blastness POLISSENA Intelligence e ChatGPT Vincenzo Cascone Google Aumentare le vendite fornendo servizi di pagamento innovativi: Matteo Ciccalè 10:40 COSTANZA la forza del Buy Now, Pay Later Scalapay Scalapay nell’Ospitalità Marketing: 3 viaggiatori, le loro esigenze e un fattore Marco Ferraro VIOLANTE imprescindibile che molti Timenet trascurano ORGANIZZAZIONE
PROGRAMMA RICCIONE2023 ORA TITOLO SPEAKER E AZIENDA SALA 11:10 - 11:45 COFFEE BREAK Il potere delle parole. Maria A. Pelliccioni Perché la vendita inizia dai POLISSENA Teamwork tuoi contenuti online Ritorno al Futuro: nuove Strategie e Soluzioni Alessandra Favaretto 11:45 COSTANZA commission-free per la Nozio Disintermediazione Ottimizza la gestione Luca Albano della reputazione online con VIOLANTE Customer Alliance l’intelligenza artificiale Francesco Dicuonzo Brand Reputation ad Diamonds Consulting POLISSENA alto impatto Group Metodi e strumenti per Nicolas Ongarato 12:10 aumentare i profitti grazie ad Serenissima COSTANZA ancillary revenue e upselling Informatica Data mining per l’hotel: Stefano Lucchi numeri senza confini per un VIOLANTE TITANKA! nuovo marketing Federica Angelucci e Vendite e Multicanalità: Fabrizio Doria POLISSENA la potenza del Brand BWH Hotel Group Italia La gestione facile delle recensioni e dei compiti Paolo Boldoni COSTANZA 12:30 “time consuming”, Nivula grazie all’automazione Edoardo Rocca Pms e pagamenti integrati. Planet Più semplice, più veloce, VIOLANTE Marco Mari più sicuro e senza errori 5stelle* 13:00 - 14:10 LUNCH ORGANIZZAZIONE
PROGRAMMA RICCIONE2023 ORA TITOLO SPEAKER E AZIENDA SALA Customer Journey: Emanuele Nardin POLISSENA la vendita è multicanale Hotelperformance Aumentare le prenotazioni garantite e ridurre le Mattia Destratis COSTANZA cancellazioni: come dilazionare holipay il pagamento con holipay Giovanni Contini 14:10 SKAL Roma Ivan Neri Intelligenza artificiale, revenue Gruppo Atlantic Riccione predittivo: come le nuove Giulio Forlani VIOLANTE tecnologie influenzano i ETOA mercati internazionali Modera: Vinicio Borsi DB Strategy Non ESISTE una seconda occasione per fare una Marco Baroni POLISSENA buona prima impressione TITANKA! 14:35 Google & Free Booking Links. Giacomo Pandini e Strategie di digital marketing Marika Minto COSTANZA per le tue prenotazioni dirette D-EDGE Intelligenza Artificiale Mirko Lalli Generativa e impatto sul The Data Appeal POLISSENA turismo Company 15:00 La qualità del lavoro, sistemi Christian Leonelli incentivanti per alzare la COSTANZA Next produttività dei collaboratori ORGANIZZAZIONE
PROGRAMMA RICCIONE2023 ORA TITOLO SPEAKER E AZIENDA SALA Francesco Borghetti BRG Giorgio Pilone Hoxell Migliorare le vendite dei Paolo Boldoni servizi per migliorare Nivula POLISSENA l’esperienza di soggiorno Marco Baroni TITANKA! 15:20 Modera: Emanuele Nardin Hotelperformance Tour Operator, tecnologia Emanuele Mansueti e alberghi, dov’è la sinergia? Hotelperformance La visibilitá e il revenue visti Roberta Rotti COSTANZA da un punto di vista differente Roibos 16:00 - 16:30 COFFEE BREAK La vendita del tuo hotel Paola Mazza comincia da Instagram. POLISSENA Radio Bakery 16:30 Ci avevi mai pensato? L’importanza del pick up per Tina Ingaldi COSTANZA una corretta strategia revenue MyForecast RMS Non si finisce mai di vendere. Come fare upselling: Martina Manescalchi dal telefono alla mail, POLISSENA Teamwork dalla segnaletica alla comunicazione verbale 16:55 I numeri non mentono: scopri Fabrizio La Volpe come leggerli per aumentare Hotelperformance, COSTANZA facilmente il tuo profitto GoProfit 30 consigli per incrementare Mauro Santinato POLISSENA le vendite nel tuo albergo Teamwork Employeer Branding, 17:20 il marketing per le risorse Antonio Miano umane. Tecniche e consigli COSTANZA Teamwork per migliorare “l’attraction” e la fidelizzazione dei collaboratori 17:40 - 18:00 SALUTI FINALI ORGANIZZAZIONE
PARTNER RICCIONE2023 GRAZIE AI NOSTRI PARTNER turn wifi into business STS HOTEL ORGANIZZAZIONE
EVENTI TEAMWORK SAVE THE DATE 4 MAGGIO 2023 • MILANO 28 SETTEMBRE 2023 • MILANO www.guestlab.it www.luxuryhospitalityconference.it 10 OTTOBRE 2023 • RIMINI 19-20 OTTOBRE 2023 • ROMA www.hospitalityday.it www.ithic.it CAMPING REVOLUTION DAY LE NUOVE FRONTIERE DEL TURISMO ALL’ARIA APERTA 22 NOVEMBRE 2023 • MILANO 24 NOVEMBRE 2023 • VENEZIA MESTRE www.wellnesshospitalityconference.it www.campingrevolutionday.it 5 DICEMBRE 2023 • BOLOGNA 30 GENNAIO 2024 • ROMA www.hotelbreakfastday.com www.hotelrevenueforum.it ORGANIZZAZIONE
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