PROGETTO VIRTUALIZZAZIONE DELLA SERVER FARM DI TURISMO TORINO E PROVINCIA E SERVIZI CONNESSI CAPITOLATO TECNICO
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PROGETTO VIRTUALIZZAZIONE DELLA SERVER FARM DI
TURISMO TORINO E PROVINCIA E SERVIZI CONNESSI
CAPITOLATO TECNICO
Pagina 1 di 10INDICE:
DESCRIZIONE NR. PAGINA
1. PREMESSA 3
2. OGGETTO DELL’APPALTO 3
3. DURATA ED INIZIO ATTIVITÀ 4
4. CARATTERISTICHE GENERALI DEI DISPOSITIVI 4
4.1 REQUISITI DI CONFORMITÀ 4
4.2 CARATTERISTICHE TECNICHE MINIME DELLE APPARECCHIATURE 5
5. SERVIZI CONNESSI 9
5.1 CONSEGNA 9
5.2 TEMPI DI CONSEGNA 9
5.3 PROCEDURA DI VERIFICA DI CONFORMITA’ 9
6. SERVIZI CONNESSI SPECIFICI INCLUSI NEL CANONE DI NOLEGGIO 10
6.1 ASSISTENZA E MANUTENZIONE 10
7. RITIRO APPARECCHIATURE A TERMINE CONTRATTO 10
8. "FUORI PRODUZIONE" E ACCETTAZIONE NUOVE APPARECCHIATURE 10
9. TUTELA E SICUREZZA DEI LAVORATORI 10
Pagina 2 di 101. PREMESSA
Breve descrizione della infrastruttura virtuale
La Server Farm proposta si basa sulla costruzione di una infrastruttura virtualizzata tramite VMware
vSphere 5.X; la nuova impostazione permetterà di distribuire le risorse, i programmi e i server secondo le
reali necessità aziendali.
L’infrastruttura proposta si compone di un unico data - store fisico al quale i vari server (SAN) possono
accedere, così da aumentare la velocità di accesso ai dati, ridurre i costi energetici e realizzare più
facilmente politiche di backup e restore dei dati degli utenti e degli interi server.
Il sistema si basa sulla presenza di due host Dell con 8 Core e 32 Gb di ram ognuno e di vari Tb di dati
memorizzabili; sugli host risiederanno gli attuali server fisici che saranno virtualizzati con vari sistemi
operativi windows e linux.
Il backup delle snapshots dei server e dei dati degli utenti sarà salvato nottetempo e con cadenza
giornaliera, tramite il programma di backup Veeam, su due NAS di 4 dischi da 4Tb, per un totale 12 Tb in
Raid, di marca QNAP.
Attraverso un sistema di deduplica saranno memorizzati solo i dati modificati dall’ultimo processo di
backup, riducendo così tempi e dimensione del backup stesso.
2. OGGETTO DELL’APPALTO
Descrizione dei componenti dell’infrastruttura:
L’oggetto principale della presente procedura consiste nel noleggio delle apparecchiature individuate al
successivo art. 4 del presente capitolato.
Il server Virtual Center è l’unità di controllo e gestione dei virtual server ESX1 e ESX2.
I server ESX1 e ESX2 sono i sistemi per il balancing delle risorse, che ospitano i server virtuali di Turismo
Torino e Provincia, bilanciando in modo equo il carico dei dati.
Qualora uno o più server virtuali, o l’intera macchina (ESX1 o ESX2) dovessero subire un fault,
automaticamente i server virtuali saranno presi in carico dal server ESX funzionante, finché non verrà
ripristinata la corretta operatività del server virtuale in fault o del server ESX in fault.
Il sistema operativo installato sugli host sarà VmWare Esx 5.x Essentials Plus.
L’unità SAN in RAID si occupa di ospitare i dati di tutti i server virtuali.
La SAN è collegata agli host ESX1 e ESX2 in maniera ridondante utilizzando tecnologia I-SCSI tramite 2
SWITCH da 10 Gb.
L’unità NAS backup effettua una copia di backup delle virtual machine ed il salvataggio di tutte le
immagini dei server virtuali tramite il software Veeam Backup Essentials.
L’oggetto del presente capitolato include i seguenti servizi connessi:
- servizio di installazione e collaudo on site dell’hardware e del software richiesto su piattaforma tramite
VMware vSphere 5.X;
- assistenza sui software VMware e Veeam Backup.
E’ altresì da intendersi ricompreso nell’oggetto dell’appalto, così come meglio specificato all’art. 2 della
lettera di invito, l’eventuale riscatto di tutte le apparecchiature già oggetto di noleggio; riscatto che la
Stazione Appaltante si riserva la facoltà di chiedere al termine del noleggio e che l’aggiudicatario accetta
con la presentazione dell’offerta.
Pagina 3 di 103. DURATA ED INIZIO ATTIVITÀ
La consegna delle apparecchiature oggetto di noleggio deve essere effettuata entro il termine individuato
dall’art. 5.2 del presente capitolato tecnico.
La durata del noleggio e dei servizi connessi è di (60) mesi decorrenti dalla data dell’ultima consegna
effettuata (nel caso di consegne frazionate) dei dispositivi richiesti.
Fermo quanto sopra, la Stazione Appaltante si riserva la facoltà, alla scadenza del termine contrattuale, di
prorogare il noleggio ed i sevizi connessi, fino ad un massimo di ulteriori 6 (sei) mesi, dandone
comunicazione, anche via PEC, al Fornitore almeno 30 giorni prima del termine suddetto, al fine di
procedere all’espletamento della nuova gara o comunque qualora sia necessario per addivenire alla
stipula di nuovo contratto di fornitura. Per tale periodo l’importo cui il Fornitore avrà diritto dovrà essere
concordato con la Stazione Appaltante, da quantificarsi proporzionalmente al periodo della proroga e
comunque in misura non superiore a quanto dovuto pro-rata temporis, rispetto all’importo offerto nella
presente procedura.
Al termine del contratto di noleggio, la Stazione Appaltante si riserva la facoltà di decidere per il riscatto di
tutte le apparecchiature noleggiate.
In tal caso, la Stazione Appaltante invierà comunicazione a mezzo PEC, almeno 30 giorni prima della
scadenza del noleggio della strumentazione.
4. CARATTERISTICHE GENERALI DEI DISPOSITIVI
Le apparecchiature oggetto di fornitura e del servizio di noleggio devono essere conformi alle norme
vigenti in campo nazionale e comunitario per quanto attiene le autorizzazioni alla produzione, alla
importazione ed alla immissione in commercio, e dovranno rispondere ai requisiti previsti dalle
disposizioni vigenti in materia all’atto dell’offerta e a tutti quelli che venissero emanati nel corso della
durata dell’Appalto.
In particolare tutte le apparecchiature oggetto della fornitura devono essere:
1) nuove di fabbrica, costruite a regola d’arte ed in conformità alle vigenti disposizioni in materia
antinfortunistica;
2) conformi a quanto indicato nel presente documento, ovvero in tutta la documentazione di gara in
termini di caratteristiche del prodotto nelle diverse configurazioni hardware e software possibili;
3) perfettamente funzionanti e corredate da:
- documentazione tecnica;
- manuale d’uso;
- cavi di alimentazione elettrica.
In particolare tutte le componenti dovranno essere della stessa marca e dello stesso modello richiesti da
parte della Stazione Appaltante.
Le componenti offerte dovranno essere corredate da tutti gli eventuali prerequisiti (hardware e software)
necessari per la loro installazione e per il loro funzionamento.
4.1 REQUISITI DI CONFORMITÀ
Le apparecchiature devono essere alimentate direttamente con la tensione erogata attualmente in Italia
ed essere conformi alle norme previste dall’ordinamento giuridico italiano.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, le apparecchiature fornite dovranno rispettare:
a. i requisiti stabiliti dal Testo Unico Sicurezza D.Lgs. 19 aprile 2008, n. 81;
b. i requisiti di sicurezza (es. IMQ) e di emissione elettromagnetica (es. FCC)certificati da Enti
riconosciuti a livello europeo;
c. le parti elettriche delle apparecchiature dovranno essere conformi allo standard EPA ENERGY STAR.
Pagina 4 di 10Le apparecchiature fornite dovranno essere munite di certificazioni, riconosciute da tutti i paesi
dell'Unione Europea, e dovranno essere conformi alle norme relative alla compatibilità
elettromagnetica.
Il Fornitore dovrà garantire la conformità delle apparecchiature alle normative CEI o ad altre disposizioni
internazionali riconosciute e,in generale, alle vigenti norme legislative, regolamentari e tecniche
disciplinanti i componenti e le modalità di impiego delle apparecchiature medesime ai fini della
sicurezza degli utilizzatori.
Le apparecchiature dovranno essere provviste di uno dei marchi di certificazione riconosciuti da tutti i
paesi dell’Unione Europea (regolare marcatura “CE”).
In relazione a tutte le apparecchiature, si presume conformità ai requisiti il possesso di una eco etichetta
rilasciata nel rispetto delle suddette specifiche (es. Energy Star, DerBlaue Engel, Nordic Swan ecc.); è
ammesso ogni altro mezzo di prova appropriato ai sensi dell’art. 68, comma 10, D.Lgs. n. 163/2006.
4.2 CARATTERISTICHE TECNICHE MINIME DELLE APPARECCHIATURE
Per i componenti della fornitura dovranno essere fornite le schede tecniche con le informazioni relative
a marca e modello, oltre alle certificazioni specifiche ove richieste.
Per ciascun componente fornito dovrà altresì essere indicata la durata della garanzia del produttore, che
dovrà essere paria 60 mesi.
Ogni apparecchiatura deve possedere le caratteristiche minime di seguito dettagliate.
SAN iSCSI
Dell PowerVault MD3220i External iSCSI RAID 24 Bays Array with Dual Controllers
1 x PV MD3220i External iSCSI RAID 24 Bays Array with Dual Controllers (4 Ports per Controller)
1 x PowerVault MD3220I EMEA1 Ship Docs
1 x PowerVault MD3220i pannello frontale
11 x 900GB SAS 6Gbps 10k 2.5" HD Hot Plug
2 x Cavo di alimentazione
1 x Power Supply, AC 600W, Redundant
1 x ReadyRails for Dell and 3rd party racks
1 x Ordine PowerVault - Italia
1 x Base Warranty
1 x 3Yr Parts only warranty
1 x INFO 3Yr ProSupport and Next Business Day Onsite Service
1 x 5Yr ProSupport and Next Business Day On-Site Service
1 x Declined Proactive Maintenance
1 x INFO Declined Remote Consulting
HOST
Pagina 5 di 10Dell PowerEdge R520, Intel Xeon E-24XX v2 Processors
1 x PowerEdge R520, Intel Xeon E-24XX v2 Processors
1 x PowerEdge R520 Motherboard, TPM
1 x Riser PCIE per chassis con 2 processori
1 x R520 EMEA1 spedizione documentazione inglese /francese /tedesco /spagnolo /russo /ebraico )
1 x Chassis da 3,5"
1 x Pannello frontale
2 x 16GB RDIMM, 1600MHz, Low Volt, Dual Rank, x4
2 x 1.600MHz RDIMM
1 x Prestazioni ottimizzate
2 x Interna scheda SD da 2GB, senza hypervisor incluso
1 x Interno doppio modulo SD
1 x Ridondanti schede SD abilitate
Nessun disco rigido - Nessun sistema operativo - Nessun sistema operativo per connettività C0
1 x SATA integrato
1 x RAID software
1 x Impostazione BIOS a elevate prestazioni
2 x Dissipatore di calore PowerEdge
1 x DVD ROM SATA interna
1 x Doppio hot-plug ridondante alimentatore (1+1) 750W
1 x Scheda di distribuzione dell'alimentazione per hot-plug alimentatori
2 x 2m cavo di alimentazione rack C13/C14 12A
1 x Order Configuration Shipbox Label (PO Number, Ship Date, Model, Processor Speed, HDD Size, RAM)
1 x SATA cavo per RAID software
1 x Integrata scheda server
2 x Broadcom 5719 a quattro porte 1Gb scheda di interfaccia di rete
1 x Documentazione di sistema in formato elettronico e OpenManage kit DVD per R520
1 x ReadyRails guide scorrevoli con braccio di gestione cavi
1 x C0 - Configurazione senza disco (senza controller, non RAID)
1 x PowerEdge Order - Italy
1 x iDRAC7 Express
1 x Base Warranty
1 x 3Yr Basic Warranty - Next Business Day - Minimum Warranty
1 x INFO 3Yr ProSupport and Next Business Day Onsite Service
1 x 5Yr ProSupport and Next Business Day On-Site Service
1 x Declined Proactive Maintenance
1 x INFO Declined Remote Consulting
Pagina 6 di 10SWITCH 10GbE Layer 2
Dell Switch gestito e impilabile L2 PowerConnect 5524 10GbE 24 porte GbE
1 x Switch gestito e impilabile L2 PowerConnect 5524 10GbE 24 porte GbE
1 x RPS720 External Redundant Power Supply (for N20xx, PC55xx, PC70xx non-PoE)
non PoE) up to 4 switches*
2 x Europeo 220V cavo di alimentazione
1 x 1m HDMI cavo per collegamento in stack per PC55xx
1 x Ordine PowerConnect - Italia
1 x Identificatore ordine PowerConnect
1 x PC 55XX Lifetime Limited Hardware Warranty: Basic Hardware Service Parts Only
1 x PC 55XX Base Warranty
1 x PC 55XX 5Yr ProSupport and Next Business Day On-Site
On Service
1 x INFO Export Compliance Rules must be followed
STORAGE ISCSI CERTIFICATO WMWARE iSCSI
comprensivo di dischi x un totale di 16TB (backup snapshot)
QNAP TS-420U Turbo NAS S-ATA ATA-300 – GbE iSCSI – 1U – 16 TB
1 x QNAP TS-420U Hot-swap
1 x QNAP – Rail KIP 1U (RAIL-C01)
C01)
4 x HDD 4TB – WD40EFRX
PATTON
Patton Modello SmartNode 4960
1 x Patton Smartnode 4960 1 Porta PRI - 30 Canali Voip – 2 porte 1 Gbe
Pagina 7 di 10RIEPILOGO FORNITURA HARDWARE SOFTWARE GARANZIA e INSTALLAZIONE
QU. DESCRIZIONE
1 Dell PV MD3220i External iSCSI RAID 24 Bays Array with Dual Controllers (4 Ports per Controller)
2 Dell PowerEdge R520, Intel Xeon E-24XX v2 Processors
2 Dell Switch gestito e impilabile L2 PowerConnect 5524 10GbE 24 porte GbE
1 Dell RPS720 External Redundant Power Supply (for N20xx, PC55xx, PC70xx non-PoE) up to 4
switches
2 QNAP TS-420U GbE iSCSI – 16 TB
1 Patton Smartnode 4960 1 Porta PRI - 30 Canali Voip – 2 porte 1 Gbe
1 VMware vSphere 5.x Essentials Plus Kit New License per Host 3 Hosts max. 2 Processors
5 VMware vSphere 5.x Essentials Plus Kit Basic Support/Subscription ESD 12 Months
2 Veeam Backup Essentials Standard for VMware New License incl. Maintenance 12 Months 2
Socket
4 Veeam Backup Essentials Standard for Vmware Additional Maintenance Prepaid 24 Months 2
Socket
2 WinSvrStd 2012R2 SNGL OLP NL 2Proc
1 Interventi tecnici sistemistici per allestimento nuova infrastruttura IT, installazione on site
dell’hardware e software presente nella presente offerta, collaudo dell’infrastruttura.
TOTALE: 8 gg. uomo
Pagina 8 di 105. SERVIZI CONNESSI
I servizi descritti nel presente articolo sono connessi al servizio di noleggio e si intendono compresi nel
canone.
Non fa parte dei servizi connessi ivi elencati l’eventuale riscatto delle apparecchiature.
5.1 CONSEGNA
Le attività di consegna delle apparecchiature si intendono comprensive di ogni onere relativo ad
imballaggio, trasporto, facchinaggio, consegna “al piano”.
La consegna delle apparecchiature sarà effettuata a cura e spese del Fornitore presso i locali e nei modi
indicati a seguire:
luogo di consegna: Via Maria Vittoria n. 19, 1° Piano (con ascensore) – 10123 Torino
Orari di apertura uffici: Lunedì – Giovedì: ore 09,00 - 13,00 e 14,00 – 18,00
Venerdì: ore 09,00 - 13,00 e 14,00 – 16,00
modalità di consegna: l’esecuzione degli ordinativi di fornitura per il noleggio potrà avvenire anche
mediante consegne ripartite, secondo le esigenze evidenziate dalla Stazione
Appaltante.
Contestualmente alla consegna delle apparecchiature, il Fornitore dovrà trasmettere la documentazione
tecnica e di conformità ed il manuale d’uso. Tale manuale di istruzioni dovrà informare l’utente circa il
corretto uso ambientale dell’apparecchiatura. Il manuale deve contenere almeno le seguenti indicazioni:
- informazioni sulle opzioni attivabili per un minor consumo di energia,
- informazioni che il consumo energetico può essere ridotto a zero disconnettendo l'alimentazione o
disattivando la presa a muro.
La Stazione Appaltante si riserva la facoltà di effettuare la verifica di conformità ai sensi e con le
modalità di cui agli artt. 312 e ss. del D. Lgs. 163/2006 (vedi par. 5.3) sulle apparecchiature consegnate.
Qualora, in fase di consegna, non fosse possibile da parte della Stazione Appaltante effettuare verifica,
le parti stabiliranno la data in cui poter procedere allo stesso, che dovrà comunque essere effettuato
entro e non oltre30 (trenta) giorni solari successivi alla data dell’ultima configurazione.
5.2 TEMPI DI CONSEGNA
La consegna delle apparecchiature, comprensive di tutti le eventuali componenti richieste dalla Stazione
Appaltante, dovrà avvenire entro e non oltre 30 (trenta) giorni naturali e consecutivi a decorrere
dall’ordinativo che sarà effettuato entro 30 giorni dalla sottoscrizione del contratto, o comunque
secondo le modalità concordate con la Stazione Appaltante nel caso di consegne ripartite, pena
l’applicazione delle penali di cui all’art. 7 del contratto.
L’avvenuta consegna sarà comprovata dal documento di trasporto la cui copia, regolarmente datata
(“data di consegna”) verrà consegnata alla Stazione Appaltante. La firma posta su tale documento
all’atto del ricevimento della merce indica la mera corrispondenza dei prodotti inviati rispetto a quanto
previsto nell’Ordinativo di Fornitura.
5.3 PROCEDURA DI VERIFICA DI CONFORMITA’
Ove la Stazione Appaltante lo ritenga necessario, verrà effettuata la verifica di conformità dei dispositivi
forniti, secondo quanto previsto dagli artt. 312 e ss. del DPR 207/2010.
Per “verifica di conformità” si intende l’attività atta a verificare la corrispondenza delle apparecchiature
fornite ai requisiti tecnici e di conformità previsti nel presente capitolato, le condizioni di funzionamento
delle singole componenti e dei sistemi nel loro complesso nonché la verifica della corretta installazione
dei software.
La mancata effettuazione della verifica di conformità, per cause imputabili al Fornitore, nei termini
previsti e/o l’esito negativo dello stesso, comporterà l’applicazione delle penali come descritto all’art. 7
del Contratto fino ad esito positivo della verifica di conformità, ferma restando la facoltà della Stazione
appaltante di disporre la risoluzione anticipata del contratto nei casi di cui all’art. 12 del contratto.
Pagina 9 di 10La verifica di conformità delle apparecchiature non esonera comunque il Fornitore dalla responsabilità
per eventuali vizi e difetti non rilevati o rilevabili al momento della verifica di conformità.
A conclusione della verifica di conformità, verrà redatto specifico verbale, che dovrà essere compilato e
controfirmato congiuntamente dal tecnico incaricato dal Fornitore e dal tecnico incaricato dalla Stazione
Appaltante, ai sensi dell’art. 319 del DPR 207/2010.
6. SERVIZI CONNESSI SPECIFICI INCLUSI NEL CANONE DI NOLEGGIO
6.1 ASSISTENZA E MANUTENZIONE
Il servizio di assistenza e manutenzione consiste nella gestione del servizio di garanzia del produttore
con l’erogazione di assistenza on-site, al fine di risolvere i malfunzionamenti dell’apparecchiatura e
ripristinarne l’operatività.
Il servizio deve essere assicurato dal Fornitore a partire dalla data di installazione delle apparecchiature
per un periodo di 60 (sessanta) mesi.
Il servizio richiesto è quello dei prodotti VMware e Veeam Backup, per un periodo di 60 mesi.
7. RITIRO APPARECCHIATURE A TERMINE CONTRATTO
Entro 30 (trenta) giorni naturali e consecutivi dallo scadere del contratto di noleggio da parte della
Stazione Appaltante, il Fornitore dovrà provvedere al ritiro delle apparecchiature a proprie spese, salvo il
caso in cui la Stazione Appaltante eserciti la facoltà di riscatto delle stesse.
Nel caso in cui il Fornitore, seppur tenuto, non provveda a ritirare i dispositivi nel termine sopra indicato
la Stazione Appaltante invierà richiesta scritta, anche tramite PEC, con la quale intimerà al Fornitore di
adempiere entro 10 (dieci) giorni solari dal ricevimento della suddetta comunicazione. In caso di mancato
adempimento, la Stazione Appaltante potrà applicare una penale, così come previsto dall’art. 7.1 del
contratto.
8. "FUORI PRODUZIONE" E ACCETTAZIONE NUOVE APPARECCHIATURE
Nel caso in cui, durante il periodo di definizione del presente affidamento, il Fornitore non sia più in grado
di garantire la consegna delle apparecchiature offerte a causa della messa"fuori produzione" delle stesse
da parte della casa produttrice, il Fornitore dovrà comunicare tale circostanza per iscritto, con un
preavviso di almeno 30 (trenta) giorni lavorativi allegando contestualmente idonea dichiarazione.
Tale dichiarazione conterrà precisa indicazione delle apparecchiature offerte in sostituzione, nonché
l'attestazione che queste ultime hanno caratteristiche identiche o migliorative rispetto a quelle
originariamente offerte.
Nel termine di n. 5 (cinque) giorni lavorativi dall'invio della predetta comunicazione il Fornitore dovrà
rendere disponibili alla Stazione Appaltante le apparecchiature per l’effettuazione della verifica tecnica.
Qualora la verifica non abbia esito positivo, il Fornitore, nei 5 (cinque) giorni lavorativi successivi al
ricevimento della comunicazione dell'esito negativo della verifica, dovrà rendere disponibili nuove
apparecchiature per l’effettuazione della seconda verifica tecnica.
9. TUTELA E SICUREZZA DEI LAVORATORI
Il Fornitore Aggiudicatario deve osservare le norme e prescrizioni dei contratti collettivi, delle leggi e dei
regolamenti sulla tutela della sicurezza, salute, assicurazione ed assistenza dei lavoratori.
Tutte le operazioni previste devono essere svolte nel pieno rispetto di tutte le norme vigenti compreso il
D.Lgs. 81/2008 in materia di prevenzione infortuni ed igiene del lavoro ed in ogni caso in condizioni di
permanente sicurezza ed igiene. L’appaltatore deve pertanto osservare e fare osservare ai propri
dipendenti presenti sui luoghi nei quali si effettua la prestazione, anche in relazione alle loro
caratteristiche ed alle corrispondenti destinazioni d’uso, tutte le norme di cui sopra eventualmente
segnalando ulteriori misure integrative per la prevenzione dei rischi esistenti nei luoghi di esecuzione del
noleggio.
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