INTRODUZIONE AI CORSI - ANALISI RELAZIONALE COME SCRIVERE EMAIL EFFICACI PUBLIC SPEAKING

INTRODUZIONE AI CORSI
    ANALISI RELAZIONALE
 COME SCRIVERE EMAIL EFFICACI
       PUBLIC SPEAKING

ANALISI RELAZIONALE

ANALISI RELAZIONALE

         William Moulton Marston
                1893-1947

GLI UTILIZZI DEL MODELLO DETA

•   Sviluppo dei collaboratori
•   Gestione dei progetti di team
•   Marketing
•   Selezione del personale
•   Sviluppo del rapporto commerciale
•   Comunicazione interna ed esterna
•   Comprensione delle esigenze del
    cliente

IL MODELLO D.E.T.A

  DRIVER                                     ESPRESSIVO
  Forte orientamento                         Forte orientamento
  ai risultati               D E             alla interazione/
                                             influenza

TRADIZIONALISTA
Forte orientamento
                              T A           ANALITICO
                                            Forte orientamento
alla stabilità/sicurezza                    al controllo logico,
                                            al razionale e alle
                                            procedure

IL PROFILO DEL COMPORTAMENTO È UN MIX DELLE CARATTERISTICHE
                         D.E.T.A.
                CON UNA DI ESSE PREVALENTE

     D               E

         T         A

LA COMUNICAZIONE TRAMITE MAIL
          CONCETTI BASE

“La scrittura è progetto, scienza,
costruzione, non ha niente a che
vedere con la natura, ma semmai
       con la sapienza e la
         professionalità”

          Dacia Maraini

IL MEDIA MIX DELLA COMUNICAZIONE

OGGI
RIBALTAMENTO DELLA RESPONSABILITÀ
       DELLA COMUNICAZIONE

I VANTAGGI NELL’USO DELLA MAIL
    •   VELOCE: arriva in pochi secondi, simile al
        dialogo

    •   ECONOMICA: in una organizzazione, alla
        singola persona non costa nulla.

    •   ASINCRONA: possiamo scrivere ad una persona
        quando ne abbiamo il tempo, non quando siamo
        sicuri di trovarlo.

    •   PERMETTE DI PARLARE CON PIU’ PERSONE
        CONTEMPORANEAMENTE

I RISCHI NELL’USO DELLA MAIL

  •   COMPLESSITA’ E RIDONDANZA

  •   MOTIVAZIONE DEL MESSAGGIO ALLA FINE

  •   RIEMPIRE LA MAIL DI TROPPE INFORMAZIONI

  •   FRAINTENDIMENTI E INCOMPRENSIONI

“Complicare è facile, semplificare
             è difficile.
 Per complicare basta aggiungere,
 tutto quello che si vuole: colori,
    forme, azioni, decorazioni,
personaggi, ambienti pieni di cose.
  Tutti sono capaci di complicare.
Pochi sono capaci di semplificare”

          Bruno Munari

“Qualsiasi cosa si voglia dire c’è solo
 una parola per descriverla, un verbo
   per animarla e un aggettivo per
qualificarla. Si devono cercare quella
 parola, quel verbo, quell'aggettivo,
   senza mai accontentarsi, senza
ricorrere ad alcun tipo di espediente,
   per quanto ingegnoso, o a giri di
parole che permettano di scansare la
               difficoltà“

         Guy De Maupassant

PUBLIC SPEAKING

PERCHÉ PARLARE
  IN PUBBLICO

Perché parlare in           Perché utilizziamo
pubblico è                  ogni giorno parole
fondamentale:               per:

nel business                motivare,
nella professione           convincere,
nel nostro ruolo            coltivare la nostra
nelle relazioni in genere   reputazione,
                            raccontare di noi
                            stessi,
                            spiegare problemie
                            soluzioni,
                            rendere le relazioni
                            più empatiche.

Esempi di pubblico

-   Collaboratori
-   Manager e dirigenti in azienda
-   Soci dello studio professionale
-   Direzione commerciale
-   Amministratore delegato
-   Professore
-   Recruiter

da un minimo di 1 persona ad un massimo di …. milioni di persone.

Il mondo va veloce.
Abbiamo poco tempo.
Prestiamo poca attenzione.
Percezione alterata del tempo.

Voglia di persone perbene.

Voglia di valori anche sul lavoro.

Voglia di cose e idee entusiasmanti.

Nel business, abbiamo
l’obiettivo di lasciare un
messaggio a persone sempre
più:

• distratte,

• bombardate di informazioni.

“Se vuoi che faccia un discorso di
un'ora devi darmi un paio di giorni per
prepararlo.

Per uno di mezz'ora, ho bisogno di una
settimana.

Per uno di cinque minuti, ho bisogno
di un mese.”

               SIR WINSTON CHURCHILL

Scuola classica

Nasce nel V sec. a.C. a Siracusa
per difendere le proprietà terriere
espropriate:
convincere sulla base di prove.

Un grande discorso di fronte
   all’assemblea dei soci.

Le principali regole della comunicazione

1. Non si può non comunicare.

2. La comunicazione ha un aspetto di
   contenuto e uno di relazione.

3. La comunicazione può essere
   verbale e non verbale.

4. Tutti gli scambi di comunicazione possono
   essere simmetrici o complementari a
   seconda che siano basati sulla uguaglianza
   o sulla differenza.

                                 Watzlawick

2. La comunicazione ha
un livello di contenuto e uno di
relazione.

C’è differenza tra

cosa dici e…

come lo dici.

“Il grande nemico della
comunicazione è l’illusione
di riuscire a comunicare...”

                 P. Martineau

Il pubblico concede 2 cicli di ascolto di 30’’ ciascuno.

Quindi:

- l’esordio è fondamentale,

- è fondamentale allinearsi subito con la personalità del pubblico,

- occorre ripercorrere narrazione e conferma ciclicamente.

Le date dei corsi:

ANALISI RELAZIONALE
19 febbraio
9-13

COME SCRIVERE EMAIL EFFICACI
4 marzo
9-13

PUBLIC SPEAKING
1 e 2 aprile
9-18

                       academy.vecomp.it