Informazioni sui Servizi di Investimento - Ordini e Policy per l'Esecuzione degli Ordini - Degiro
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Informazioni sui Servizi di Investimento Ordini e Policy per l’Esecuzione degli Ordini
Introduzione Con le Informazioni sui Servizi di Investimento, la DEGIRO fornisce i dettagli inerenti all’accordo stipulato con voi e formalizzato nel Contratto con il Cliente, unitamente alla disamina dei servizi forniti e dei contratti conclusi. In questo documento, potrete anche comprendere i rischi generali e specifici associati agli investimenti in Strumenti Finanziari. Vi raccomandiamo di leggere le Informazioni sui Servizi di Investimento e di prepararvi in modo consono prima di iniziare a investire per farlo in modo responsabile. Le Informazioni sui Servizi di Investimento sono parte integrante del Contratto con il Cliente. Nelle Informazioni sui Servizi di Investimento, i termini in maiuscolo hanno il significato definito nel Contratto con il Cliente o nelle Informazioni sui Servizi di Investimento stesse. Se avete dubbi, commenti oppure suggerimenti da proporre, contattate il Servizio Clienti della DEGIRO. Troverete i recapiti e le informazioni su quando il servizio di Servizio Clienti è operativo direttamente sul sito web. Documenti Le Informazioni sui Servizi di Investimento sono costituite dai seguenti documenti: - WebTrader - Profili - Fondi di investimento - Servizi di investimento - Ordini e Policy per l’Esecuzione degli Ordini (il presente documento) - Azioni in società, scadenze e misure di natura amministrativa - Commissioni - Caratteristiche e rischi degli Strumenti Finanziari - Valore dei titoli, Rischi, Addebiti di denaro e Titoli di Debito - Informazioni sul mercato = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .2/10
Ordini e Policy per l’Esecuzione degli Ordini 1. Ordini Con la DEGIRO si possono effettuare diverse tipologie di Ordini che implicano che gli stessi siano effettuati ogni volta in modo diverso. Alle diverse tipologie di Ordini si applicano commissioni e condizioni differenti a seconda del tipo di Strumento Finanziario interessato, come indicato nel documento Commissioni delle Informazioni sui Servizi di Investimento. Attenzione: non è possibile utilizzare tutte le tipologie di Ordini per tutti gli Strumenti Finanziari. Quando selezionate uno Strumento Finanziario su WebTrader, potrete vedere quali tipologie di Ordini supporta quel determinato Strumento Finanziario. 1.1 Invio degli ordini WebTrader Il modo standard per inviare gli ordini alla DEGIRO è tramite WebTrader. Tramite il Codice di Accesso potete entrare nella vostra pagina personale sul WebTrader. Se non è possibile effettuare un Ordine tramite WebTrader perché si vuole operare su un determinato mercato o con una specifica controparte cui non si può accedere elettronicamente, oppure in caso di malfunzionamento del WebTrader, è possibile effettuare l'Ordine via email o, se quest’ultima non funziona, anche per telefono. Ordine via e-mail Se, per qualsiasi motivo, non è possibile effettuare Ordini tramite WebTrader, si possono anche inviare tramite email. L'indirizzo email dell'Order Desk è reperibile sul sito web. DEGIRO elaborerà l'Ordine se: - l'Ordine è stato ricevuto nella casella di posta elettronica dell'Order Desk indicata sul sito web; - l'Ordine contiene tutte le informazioni necessarie a consentire alla DEGIRO di effettuare l'Ordine (per esempio, il nome dell’utente, il codice ISIN o Bloomberg dello Strumento Finanziario, la serie di opzioni o altre descrizioni sufficientemente chiare, il numero degli Strumenti Finanziari, la tipologia di Ordine, l’eventuale limite, e se si tratta di un 'acquisto' o di una 'vendita’ di titoli); - il saldo del conto è capiente al momento della ricezione dell'Ordine; e - la DEGIRO ha consentito la negoziazione tramite sistema (retail trading) di tale prodotto finanziario. L'Ordine via email sarà eseguito sulla base del prezzo di cessione (per le vendite) o di acquisto (per gli acquisti) applicabile nel mercato interessato nel primo momento utile per poter dare esecuzione all'Ordine, purché esso sia stato correttamente ricevuto dall'Order Desk della DEGIRO. Dato che l'Ordine via email non viene eseguito immediatamente, il prezzo della posizione al momento della sua materiale esecuzione potrebbe essere differente rispetto a quello del momento della ricezione dell'Ordine via email da parte dell'Order Desk. Si consideri che, in questo caso, il prezzo al quale è stato materialmente eseguito l'Ordine dovrà essere corretto con apposita scrittura contabile. Ciò garantisce che incasserete o pagherete comunque il prezzo rilevato al momento della ricezione dell'Ordine. Si tenga presente inoltre che la DEGIRO si accolla il rischio della controparte per il periodo di tempo intercorrente tra la corretta ricezione dell'Ordine fino alla sua materiale esecuzione. Occorre tenere presente che non tutte le tipologie di Ordini sono effettuabili via email, e che è possibile inviare via e-mail solo Ordini con il termine di un Giorno di Negoziazione. Ciò significa che l'Ordine inviato tramite email sarà valido solo per il Giorno di Negoziazione nel quale è stato inviato. Se l'Ordine non viene materialmente eseguito quel giorno, è necessario inviarne uno nuovo affinché sia eseguibile il Giorno di Negoziazione successivo. Per gli Ordini inviati tramite email c’è un valore massimo, e su di essi è applicato un supplemento di Commissione. Tale valore massimo e la maggiorazione sono indicati nel Tariffario. = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .3/10
Ordine per telefono Eccezionalmente, solo nel caso in cui non sia possibile effettuare l’Ordine tramite WebTrader o email, è possibile effettuarlo per telefono contattando l'Order Desk tra le 8:00 e le 22:00 (CE(S)T). È possibile contattare l'Order Desk chiamando l'Help Desk. Gli addetti dell'Help Desk vi metteranno in contatto con l'Order Desk. Trovate il numero di telefono dell'Help Desk sul nostro sito web. Gli Ordini effettuati per telefono hanno sempre una validità massima di un Giorno di Negoziazione; non tutte le tipologie di Ordini possono essere eseguiti da DEGIRO, se comunicati via telefono. Gli addetti dell'Order Desk comunicheranno con voi in inglese. Quando si effettua un Ordine tramite telefono, vengono addebitati commissioni aggiuntive. L’importo di tale maggiorazione è indicata nel Tariffario. Esecuzione, Saldo Una volta inviato l'Ordine tramite WebTrader, la DEGIRO ne confermerà l'avvenuta esecuzione. Di regola, immediatamente dopo l'avvenuta esecuzione, l’effettuazione dell’Ordine viene registrata e determina l’ammontare del Saldo del conto. In caso di problemi tecnici o amministrativi riscontrati dalla DEGIRO o, per esempio, in uno dei mercati finanziari interessati, potrebbe accadere che gli Ordini o le Transazioni non siano elaborate in modo corretto. In tali frangenti, la DEGIRO si riserva il diritto di annullare gli Ordini e/o le Transazioni laddove lo ritenga necessario per la propria sicurezza o per quella dei propri clienti. La DEGIRO, qualora si verificassero tali circostanze, vi informerà tempestivamente. Quando l'Ordine è stato inviato, tramite email o per telefono, è possibile che si verifichi un ritardo nell'elaborazione della conferma oppure nella contabilizzazione della transazione sul Saldo. Accade di rado che la transazione non sia visibile fino al successivo Giorno di Negoziazione; in questi casi, è possibile contattare la DEGIRO tramite email o per telefono per verificare se l'Ordine inviato è stato materialmente effettuato. Qualora si verificasse il caso, è possibile effettuare nuove transazioni in relazione alla nuova posizione a termine. Le vendite e gli acquisti a termine di Strumenti Finanziari non ancora contabilizzati possono essere negoziati solo tramite email o con ordini telefonici. 1.2 Durata degli Ordini A seconda del mercato interessato, dello Strumento Finanziario e della tipologia di Ordine, è possibile specificare per quanto tempo si vuole che il proprio Ordine rimanga attivo. SI può scegliere tra le seguenti opzioni. Ordini Giornalieri Un Ordine Giornaliero rimane aperto fino a quando non viene materialmente eseguito nel Giorno di Negoziazione oppure fino alla chiusura del mercato interessato nel Giorno di Negoziazione. Al termine del Giorno di Negoziazione l'ordine viene automaticamente cancellato. Se si effettua un Ordine dopo la chiusura del mercato, esso sarà valido per il Giorno di Negoziazione successivo. Ordini Cancellabili Gli Ordini Cancellabili sono quelli che rimangono attivi fino a quando non vengono materialmente eseguiti o cancellati da voi stessi. La DEGIRO non può in alcun modo garantire che il vostro Ordine non venga annullato per altre cause come, può accadere, per esempio, con riferimento alle azioni societarie. Può anche succedere che si verifichino problemi tecnici ai sistemi informatici della DEGIRO, dei mercati finanziari interessati o dei broker indipendenti. Per questo motivo, con riferimento a questa tipologia di Ordini, è importante verificare regolarmente online se lo stato del relativo Ordine è rimasto attivo. Se avete effettuato un Ordine Cancellabile e la DEGIRO si accorge che esso è stato disattivato non da voi, provvederà, nel migliore modo possibile, a effettuare un nuovo Ordine oppure vi comunicherà che l’Ordine è stato disattivato. La DEGIRO non rifonderà eventuali perdite, né rimborserà mancati guadagni dovuti al fatto che tale Ordine non è stato materialmente eseguito. Con la presente dichiarate di aver compreso e accettato che gli Ordini non eseguiti per cause che non siano imputabili ad azioni o omissioni da parte della DEGIRO, rappresentano il rischio inevitabile connesso all'utilizzo di una piattaforma di investimento online come quella fornita dalla DEGIRO Talvolta la DEGIRO deve attuare un processo chiamato 'simulazione' per consentire che si producano gli stessi effetti di un Ordine Cancellabile. Tramite tale simulazione, ogni giorno viene inviato al luogo di esecuzione un Ordine Giornaliero fino all’eventuale annullamento dell’Ordine stesso, o alla sua materiale esecuzione. La DEGIRO attua questo processo tutte le volte in cui il = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .4/10
mercato finanziario interessato non supporta gli Ordini Cancellabili. Sia la DEGIRO che i broker indipendenti utilizzano tale processo di simulazione. La simulazione di un Ordine Cancellabile può portare a ottenere una priorità diversa sul mercato finanziario interessato rispetto a quella che si sarebbe ottenuta se lo stesso mercato avesse accettato un Ordine Cancellabile. 1.3 Tipologia di Ordini Tramite WebTrader potete effettuare diverse tipologie di Ordini. Non è possibile utilizzare tutte le tipologie di Ordini disponibili sulla piattaforma per tutti gli Strumenti Finanziari. Quando selezionate uno Strumento Finanziario su WebTrader, potrete vedere quali tipologie di Ordini supporta quel determinato Strumento Finanziario. Ordine normale Se non specificate la tipologia di Ordine, verrà automaticamente selezionata quella dell’Ordine normale per il mercato interessato o per il prodotto finanziario da voi selezionato. Nella maggior parte dei casi, ciò significa che esso sarà materialmente eseguito come se fosse un Ordine Limitato. Ordine Limitato Con questa tipologia di Ordine si può stabilire un prezzo minimo (in caso di vendita) o massimo (in caso di acquisto) per il quale si desidera che l’Ordine sia eseguito. Il vostro Ordine non verrà mai eseguito per un prezzo che ecceda, al rialzo o al ribasso, i limiti da voi fissati. Ordine a Mercato (alle Migliori Condizioni) Potete inserire un Ordine che sia eseguito al miglior prezzo corrente possibile sul mercato interessato. Ciò può rendersi necessario quando desiderate che l'Ordine sia materialmente eseguito in ogni caso. Tuttavia, è naturale che, quando vengono negoziati titoli non liquidi, potreste comprare o vendere a un prezzo peggiore che non risulta in linea con le vostre attese. Vi consigliamo quindi caldamente di utilizzare questa tipologia di Ordine con estrema cautela. Ordine Stop Loss (a Mercato) L'Ordine Stop Loss è quello ideato per limitare le vostre perdite sul mercato laddove il prezzo del Titolo in vostro possesso scenda troppo, oppure il prezzo di un Titolo che dovete vendere a termine salga eccessivamente. Non appena il prezzo di un Titolo raggiunge il livello di 'Stop Loss', un Ordine a Mercato viene inviato dalla DEGIRO al luogo di esecuzione. A seconda del luogo di esecuzione, la chance dello Stop Loss viene offerta dal mercato finanziario interessato oppure dai sistemi informatici della DEGIRO attraverso il processo di simulazione laddove la borsa non supporti gli Ordini Stop Loss. In quest'ultimo caso, tale opportunità viene offerta dalla DEGIRO seguendo il criterio del massimo impegno possibile. Se desiderate limitare la perdita su una posizione di acquisto a termine su Titoli, è necessario inserire a sistema un Ordine di vendita Stop Loss. Un Ordine di vendita Stop Loss verrà generato in automatico non appena il prezzo del Titolo a vostra disposizione scende al di sotto del limite di Stop Loss da voi impostato. Se si desidera limitare la perdita su una posizione di vendita a termine in Titoli, occorre inserire a sistema un ordine di acquisto Stop Loss. Un Ordine di acquisto verrà generato in automatico non appena il prezzo del Titolo supererà il prezzo di stop loss da voi impostato e la vostra posizione di vendita a termine verrà chiusa. Nella maggior parte delle situazioni, l'ultimo prezzo rilevato sul mercato è quello comparato con il limite impostato per far scattare in automatico l'ordine Stop Loss; è possibile però utilizzare anche il prezzo di vendita e il prezzo di acquisto rilevati sul mercato. Potrebbe essere possibile che per alcuni comparti di prodotti finanziari non siano disponibili quotazioni di mercato, oppure che le stesse non siano accessibili. Per evitare che tali Ordini siano eseguiti a condizioni a voi sfavorevoli, in tutti questi casi non verrà emesso l’Ordine Stop Loss. Ordine Stop Limit L’Ordine Stop Limit è un Ordine Stop Loss (vedi sopra) che, invece di un Ordine a Mercato, genera in automatico un Ordine Limitato quando si raggiunge il livello di Stop Loss che avete impostato a sistema. Il vantaggio è rappresentato dal fatto che la transazione di acquisto o di vendita non avverrà a un prezzo peggiore rispetto a quello dei limiti da voi impostati. Naturalmente, il rischio insito in questa tipologia di Ordini è che, proprio a causa dei limiti impostati, l’Ordine non venga materialmente effettuato. Per il resto, vale quanto già detto a proposito dell’Ordine Stop Loss. = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .5/10
Ordine Trailing Stop (Mercato) - disponibile solo per le transazioni effettuate sulla Borsa di Francoforte e Xetra L’Ordine Trailing Stop è un Ordine a Mercato con un livello di Stop Loss dinamico, e non statico. Tramite un Ordine Trailing Stop potrete limitare le perdite sulle posizioni a termine di acquisto o di vendita di un Titolo con un meccanismo di Stop Loss che segue il prezzo del Titolo se va in una direzione a voi favorevole. Il livello di Stop Loss per un Ordine di vendita Trailing Stop (per limitare la perdita su una posizione di acquisto a termine) seguirà il prezzo del Titolo quando sale e rimarrà immutato quando il prezzo del Titolo scende; il livello di Stop Loss di un Ordine di acquisto Trailing Stop (per limitare la perdita su una posizione di vendita a termine) seguirà invece il prezzo del Titolo quando esso scende per rimanere immutato quando, al contrario, sale. Quando effettuate un Ordine Trailing Stop dovete scegliere il livello iniziale Stop Loss (come qualsiasi altro Ordine standard di Stop Loss (a Mercato), e specificare lo scostamento desiderato inserendo un importo puntuale oppure una percentuale. Se tale scostamento è più vicino al prezzo corrente rilevato sul mercato interessato rispetto al livello di Stop Loss da voi inserito, quest’ultimo non sarà preso in considerazione. Quando il prezzo del Titolo si muove a vostro favore, il livello di Stop Loss si muoverà con esso una volta che è stato raggiunto lo scostamento inserito. In questo modo, l'Ordine riesce a mantenere lo scostamento da voi inserito sotto forma di importo denominato in euro o di percentuale. Quando il prezzo del titolo si muove a vostro sfavore, il livello di Stop Loss non si aggiorna, e l'Ordine Trailing Stop genererà in automatico un Ordine a Mercato una volta raggiunto il livello di Stop Loss. Ecco un esempio di un Ordine di Trailing Stop utilizzato per limitare la perdita su una posizione a termine di acquisto: Un investitore ha un'azione X con un prezzo corrente di mercato pari a 10 euro. Egli desidera limitare la perdita potenziale di una vendita a termine. L'investitore effettua un ordine Trailing Stop con un livello di First Stop Loss pari a 8 euro (2 euro di meno rispetto al prezzo corrente al momento dell’effettuazione dell’Ordine Trailing Stop). 1) L'investitore specifica lo scostamento individuandolo in 3 euro. Se il prezzo dell’azione X sale, il livello di Stop Loss seguirà l’andamento al rialzo solo quando il prezzo di X sarà di 3 euro al di sopra del livello di Stop Loss inserito e quindi "seguirà" applicando lo scostamento di 3 euro al prezzo più alto rilevato sul mercato dell’azione X. Quindi, in altri termini, fino a quando il prezzo di X non raggiunge gli 11 euro, il livello di Stop Loss dell’Ordine rimarrà fermo a 8. Se il prezzo di X sale a 12 euro, allora il livello di Stop Loss diventerà 9 euro. Se il prezzo di X scende a 11,50 EUR, il livello di Stop Loss rimarrà fermo a 9 euro. Se il prezzo di X scende a 9 euro, si genererà in automatico un Ordine a Mercato di vendita dell’azione X. 2) L'investitore specifica lo scostamento individuandolo nella percentuale del 25%. Se il prezzo dell’azione X sale, il livello di Stop Loss inizierà ad aumentare solo quando il prezzo dell’azione X sarà superiore del 25% rispetto al livello di Stop Loss impostato, e quindi "seguirà" applicando lo scostamento del 25% al prezzo più alto raggiunto dall’azione X. Se il prezzo di X scende a 10,66 euro, il livello di Stop Loss rimarrà fermo a 8 euro. Se il prezzo di X sale a 12 euro, allora il livello di Stop Loss diventerà 9 euro. Se il prezzo di X scende a 11,50 EUR, il livello di Stop Loss rimarrà fermo a 9 euro. Se il prezzo di X scende a 9 euro, si genererà in automatico un Ordine a Mercato di vendita dell’azione X. Ordine in Blocco (non ancora disponibile) Questa tipologia di Ordini è stata pensata per i gestori di fondi patrimoniali. Tramite questa tipologia di Ordini, è possibile cumulare Ordini facenti capo a più clienti in un unico Ordine per l’importo netto; ciò consente di ottenere un risparmio di costi. Le commissioni fisse verranno infatti addebitate una sola volta. Il gestore del fondo patrimoniale versa una commissione per l’elaborazione dell’assegnazione delle varie transazioni ai diversi clienti, ma tali oneri sono di molto inferiori a quelli che si pagherebbero in caso di esecuzione di Ordini distinti. 1.4 Conversione automatica della valuta (Auto FX) I clienti che utilizzano la funzione Auto FX beneficeranno della conversione automatica di qualsiasi valuta estera nella valuta di base specificata nella propria pagina personale sulla piattaforma, e viceversa. Per ogni conversione Auto FX che si generi in automatico a seguito di una transazione effettuata sulla piattaforma WebTrader e da questa materialmente eseguita, il = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .6/10
tasso di cambio applicato sarà quello rilevato al momento dell'esecuzione della transazione. In qualsiasi altro caso come, per esempio, in caso di negoziazione di azioni di società, incasso di cedole, pagamenti ricevuti in modo virtuale oppure Ordini inviati tramite email o per telefono, il tasso di cambio sarà quello rilevato nel momento in cui i sistemi della DEGIRO registrano l’esposizione valutaria. La DEGIRO si impegna a effettuare la conversione nella valuta base (e viceversa) il più presto possibile, ma potrebbero verificarsi dei ritardi. 2. Esecuzione alle Condizioni Migliori Essendo una società di investimenti, la DEGIRO ha l'obbligo legale di garantire che gli Ordini dei clienti siano eseguiti alle migliori condizioni possibili. A tal fine, la DEGIRO si avvale della Policy per l’Esecuzione degli Ordini o analoga documentazione redatta da intermediari terzi. Sul sito della DEGIRO è indicato per quali valute è possibile inviare Ordini 'Direct to market'. Gli Ordini relativi a Strumenti Finanziari per i quali la valuta è quella di riferimento del mercato interessato saranno inviati facendo riferimento a quest’ultima. La DEGIRO invierà tali Ordini direttamente negoziando in prima persona la valuta oppure servendosi di broker indipendenti; in alternativa, invierà tali Ordini a un ulteriore broker dandogli mandato di eseguire gli Ordini con la valuta specificata. Gli ordini che vengono inviati 'Direct to market', saranno eseguiti dalla DEGIRO in conformità alla propria Policy per l’Esecuzione degli Ordini. La DEGIRO può anche trasmettere gli Ordini a un broker indipendente che, in questo caso, saranno eseguiti nel rispetto della Policy per l’Esecuzione degli Ordini di tale broker. in tal caso, la DEGIRO pretenderà da tale broker che la sua Policy per l’Esecuzione degli Ordini soddisfi i requisiti di esecuzione alle migliori condizioni possibili cui è soggetta la DEGIRO. La DEGIRO verificherà con regolarità il contenuto della Policy per l’Esecuzione degli Ordini del broker indipendente e che questi, nella materiale esecuzione degli Ordini che gli sono stati trasmessi, l’abbia concretamente rispettata. La DEGIRO verificherà inoltre regolarmente la qualità con la quale il broker indipendente ha dato esecuzione agli Ordini che gli sono stati trasmessi, pubblicando i risultati sul proprio sito web. Con cadenza annuale, la DEGIRO effettua la valutazione circa l’opportunità di servirsi di broker indipendenti sulla base di quanto descritto qui di seguito. I broker terzi sceglieranno i mercati di esecuzione in cui operare sulla base delle proprie preferenze e dei propri criteri di selezione. La DEGIRO monitorerà regolarmente i mercati dove operano tali broker indipendenti. Normalmente un broker indipendente opera su diversi mercati quali quelli regolamentati, i sistemi multilaterali di negoziazione (MTF), i sistemi organizzati di negoziazione (OTF), i market-maker, con soggetti che forniscono liquidità dentro e fuori il mercato, con investitori istituzionali e altri enti. Voi accettate e acconsentite esplicitamente che i broker indipendenti eseguano materialmente i vostri Ordini fuori dai mercati regolamentati, dagli MTF e dagli OTF. Per la disamina delle relative implicazioni, si rimanda alla Policy per l’Esecuzione degli Ordini riportata di seguito. La DEGIRO non riceverà pagamenti sotto nessuna forma dai broker indipendenti di cui si avvale. Al momento, la DEGIRO si serve della Morgan Stanley come broker indipendente ai fini di cui si è detto. Sul sito online, la DEGIRO specifica per quali Ordini si avvale della collaborazione e quali vengano trasmessi alla ‘Morgan Stanley SOR'. La DEGIRO trasmetterà alla Morgan Stanley gli Ordini relativi agli Strumenti Finanziari in relazione ai quali la valuta è quella di riferimento affinché tale broker li esegua nel rispetto della propria Policy per l’Esecuzione degli Ordini. La DEGIRO ha verificato che la Policy della Morgan Stanley le consente di soddisfare i requisiti di esecuzione degli Ordini alle migliori condizioni possibili a beneficio dei Clienti cui è soggetta. La DEGIRO verifica con regolarità il contenuto della Policy per l’Esecuzione degli Ordini della Morgan Stanley. Con cadenza annuale, La DEGIRO, per ciascuna classe di Strumenti Finanziari per la quale gli Ordini vengono eseguiti, verificherà la qualità di esecuzione degli Ordini da parte della Morgan Stanley. Le relative informazioni saranno pubblicate sul sito web. = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .7/10
3. Policy per l’Esecuzione degli Ordini 3.1 Aspetti generali Nella Policy per l’Esecuzione degli Ordini della DEGIRO viene descritto come la società dia materiale esecuzione agli Ordini inviati dai Clienti tramite la piattaforma WebTrader, e i criteri seguiti per farlo in modo ottimale. Il metodo di esecuzione degli Ordini dipende dal tipo di Cliente, dalla tipologia di Ordine, e dalla classe di Strumenti Finanziari interessata. Firmando l'Accordo per i Servizi di Investimento, dichiarate di aver letto e compreso la presente Policy per l’Esecuzione degli Ordini, e di prestare il vostro consenso. Tale Policy si applica solo alle categoria di Clienti professionali e ai soggetti privati. Essa non si applica ai clienti che DEGIRO classifica come controparti qualificate. 3.2 Criteri per l’esecuzione degli Ordini alle migliori condizioni possibili La DEGIRO adotta tutte le misure necessarie a far ottenere ai propri clienti i risultati migliori a seguito della esecuzione degli Ordini che materialmente esegue. La DEGIRO tiene conto dei prezzi sul mercato, degli oneri da sostenere, della tempestività, della probabilità di esecuzione e regolamento delle posizioni a termine, delle dimensioni, della natura, e di ogni altro aspetto rilevante per l'esecuzione dell'Ordine. La combinazione di prezzo e probabilità di esecuzione dell’Ordine è l’elemento più importante di tutti. La regola principale della Policy per l’Esecuzione degli Ordini della DEGIRO prevede che gli Ordini siano eseguiti al prezzo più favorevole per il Cliente con liquidità sufficiente sui mercati finanziari in cui opera la DEGIRO. 3.3 Disapplicazione della Policy per l’Esecuzione degli Ordini In determinati frangenti, può capitare che i Clienti scelgano di discostarsi dal contenuto della Policy per l’Esecuzione degli Ordini, ed effettuino scelte proprie in relazione all'esecuzione degli Ordini. La Policy della DEGIRO non si applica all’Ordine (o alla parte di un Ordine) per il quale un Cliente abbia emesso istruzioni specifiche. Un cliente può impartire tali istruzioni specifiche in relazione, per esempio, ai seguenti aspetti: - il mercato finanziario dove eseguire l’Ordine; - il metodo di esecuzione dell’Ordine; - la tempistica di esecuzione dell’Ordine. ATTENZIONE: I Clienti devono essere consapevoli che, nel caso in cui inviino istruzioni specifiche, non è più responsabilità della DEGIRO eseguire l'Ordine in conformità alla propria Policy per l’Esecuzione degli Ordini. ATTENZIONE: Alcuni Strumenti Finanziari possono essere negoziati su più mercati finanziari. Se il Cliente desidera scegliere il mercato di esecuzione del proprio Ordine, deve essere a conoscenza del fatto che lo stesso Strumento Finanziario può essere quotato su mercati diversi in valute diverse, il che significa che possono risultare applicabili commissioni aggiuntive per la conversione degli importi in valuta estera. 3.4 Mercati finanziari di esecuzione degli Ordini A seconda del prodotto per il quale si desidera effettuare una transazione, è possibile eseguire l'Ordine in diversi mercati finanziari. Gli Ordini possono essere eseguiti, per esempio: - nelle Borse "nazionali" dove vengono negoziati i titoli finanziari. - nelle Borse "nazionali" dove vengono negoziati i titoli derivati. - nei mercati finanziari secondari dove sono negoziati Titoli e/o Derivati come, per esempio, il Chi-x. In generale, la DEGIRO opera sulle Borse "nazionali" come mercati di riferimento per determinare il prezzo di un particolare Strumento Finanziario (nella finestra degli Ordini sulla piattaforma WebTrader è infatti possibile vedere quale è la Borsa di riferimento per lo Strumento Finanziario prescelto). Gli Ordini però possono anche essere eseguiti al di fuori di una Borsa nazionale. Spesso, in questi casi, si parla di "OTC". Anche in questi frangenti sono disponibili diverse opzioni. Tra l’altro, la DEGIRO può eseguire gli Ordini con: = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .8/10
- gli Internalizzatori Sistematici. Questi ultimi sono soggetti che, al di fuori dei mercati regolamentati, forniscono le quotazioni degli Strumenti Finanziari che vorrebbero negoziare direttamente. - Soggetti emittenti. Alcuni Ordini, come quelli per i contratti differenziali (CFD) e relativi ai fondi di investimento possono essere eseguiti direttamente con l'emittente o con un suo agente debitamente autorizzato. Alcuni prodotti finanziari sono negoziati direttamente OTC con una particolare controparte attraverso l'utilizzo però di una piattaforma (di comunicazione) che non funziona come una Borsa tradizionale. Un esempio è FundSettle che non è una Borsa, ma una piattaforma che riceve ordini in relazione a fondi d'investimento, e si limita a trasmetterli ai relativi gestori dei fondi. Un altro esempio di piattaforma equivalente che però non è uno Borsa poiché trasmette e riceve solamente ordini, è il Cats. Esistono differenze tra i vari mercati finanziari nei quali gli Ordini possono essere eseguiti. Per esempio nei costi da sostenere, nella liquidità presente e nelle modalità tecniche di compensazione e/o di regolamento delle operazioni effettuate su tale mercato finanziario. Il regolamento delle operazioni può avvenire indirettamente attraverso una controparte centrale e stanze di compensazione o direttamente con le controparti all’interno del mercato stesso. Anche tra le diverse modalità di compensazione e di regolamento delle posizioni esistono differenze in termini, per esempio, di costi da sostenere, velocità di esecuzione, probabilità di regolamento della posizione, e assunzione di rischi. Queste differenze sono debitamente considerate nella Policy per l’Esecuzione degli Ordini. Accettate e acconsentite che la DEGIRO operi su tutti i mercati finanziari dove è possibile eseguire gli Ordini menzionati in questo documento. 3.5 Pubblicazione e valutazione dei mercati finanziari di esecuzione degli Ordini DEGIRO valuta con regolarità i mercati finanziari nei quali opera. Ne include di nuovi a sua completa discrezione nella misura in cui essi rispondano ai dettami della legge; oppure ne rimuove altri sui cui ha operato, sempre a sua discrezione. I mercati finanziari su cui la società opera saranno pubblicati sul sito web. La DEGIRO è responsabile della valutazione e della selezione di tali mercati finanziari. La DEGIRO prende quindi in considerazione i costi da sostenere per operare in nuovi mercati dove eseguire gli Ordini dei Clienti (inclusi i costi di connessione informatica, per la connessione con le stanze di compensazione e di regolamento delle posizioni, le commissioni per l’esecuzione degli Ordini, quelle per la presentazione, la modifica o la cancellazione degli Ordini, quelle per effettuare le compensazioni e i regolamenti delle posizioni finanziarie e qualsiasi altro onere a esse relativo), gli orari di funzionamento di tali mercati, la presenza di stanze di compensazione e di regolamento delle posizioni finanziarie, la liquidità aggiuntiva che fornisce il nuovo mercato finanziario e gli effetti positivi che tale liquidità aggiuntiva può offrire in termini di migliore esecuzione degli Ordini. Il nuovo mercato finanziario dove eseguire gli Ordini viene aggiunto alla lista di quelli esistenti se l'effetto combinato degli elementi appena citati (con particolare enfasi sui costi e sulla liquidità) viene ritenuto vantaggioso per i Clienti. Con cadenza annuale, la DEGIRO, per ciascuna classe di Strumenti Finanziari in relazione alla quale gli Ordini sono eseguiti in conformità alla presente Policy per l’Esecuzione degli Ordini, calcolerà quali saranno stati i primi cinque mercati finanziari in termini di volumi di negoziazione nei quali ha dato esecuzione agli Ordini dei Clienti nell'anno precedente verificando la qualità della esecuzione degli Ordini stessi. Tali informazioni saranno rese disponibili sul sito web. 3.6 Metodo di esecuzione degli Ordini Il cliente sceglie la tipologia di Ordine. Gli Ordini accettati vengono eseguiti tramite sistema mediante un processo unico e sequenziale. Ciò significa che c'è sempre una progressività nell'esecuzione degli Ordini. Essi vengono elaborati in ordine di ricezione nel rispetto dei punti seguenti. - Per gli Ordini dello stessa tipologia di Ordine si applica il criterio di priorità "First In, First Out" (FIFO). - Gli ordini saranno trasmetti subito al momento del loro ricevimento, salvo che non si applichino eccezioni come nel caso in cui l'Ordine possa essere trasmesso solo quando = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .9/10
una determinata condizione viene soddisfatta (per esempio, un Ordine Stop Loss), quando il mercato non è in grado di elaborare tale Ordine, oppure quando lo Strumento Finanziario cui l'Ordine fa riferimento non è costantemente oggetto di negoziazione sul mercato. ATTENZIONE: Gli Ordini che la DEGIRO invia a una Borsa diventeranno informazioni di dominio pubblico, quindi essi saranno noti anche agli altri operatori del mercato. Talvolta, per esempio quando il limite fissato nell'Ordine è troppo passivo o eccessivamente aggressivo, la DEGIRO o l'intermediario chiamato a eseguirlo materialmente possono scegliere di rendere tale Ordine pubblico, ma solo in un secondo momento. Accettate e acconsentite espressamente che gli Ordini Limitati (compresi quelli che fanno parte di un’altra tipologia di Ordini) che non possano essere eseguiti immediatamente, non siano subito resi pubblici. Qualora essi siano già stati resi pubblici, accettate e date espresse istruzioni affinché gli stessi possano essere ritirati dal mercato direttamente tramite i sistemi della DEGIRO oppure tramite quelli dell’intermediario indipendente coinvolto. ATTENZIONE: Gli Ordini che la DEGIRO riceve oltre gli orari di negoziazione della Borsa interessata possono essere inviati in momenti diversi per ciascun mercato. Per esempio, immediatamente dopo il ricevimento, mezz'ora prima dell'apertura del mercato o all'apertura del mercato. Ciò dipende dall'organizzazione del mercato stesso e dal collegamento informatico di cui dispone la DEGIRO per connettersi con il mercato interessato. Per ogni mercato finanziario esterno dove eseguire gli Ordini, luogo la DEGIRO valuterà caso per caso il modo migliore per dare esecuzione all'Ordine. In alcuni mercati finanziari, per esempio, è opportuno frazionare ordini più grandi in una serie di ordini più piccoli, oppure eseguire l’Ordine chiedendo prima un preventivo. 3.7 Investitori istituzionali (fondi e società di investimento) Investitori istituzionali aperti al pubblico con il capitale non rappresentato da Quote Gli ordini inviati che riguardano investitori istituzionali aperti al pubblico non vengono eseguiti allo stesso modo degli Ordini relativi a tutti gli altri Strumenti Finanziari. Poiché il valore di un investitore istituzionale aperto al pubblico non si forma dall’incrocio della domanda e dall'offerta, ma è pari al suo "valore patrimoniale netto", il valore degli investimenti sottostanti, l'ingresso e l’uscita da tali investitori istituzionali è di regola possibile solo in determinate circostanze specificate dal gestore dell'investitore istituzionale stesso. Per questo motivo, la DEGIRO raccoglie gli Ordini dai propri clienti, ma li invia, con cadenza giornaliera, solo in un determinato momento, al mercato finanziario interessato (anche sotto forma di Ordine combinato o Ordine in "blocco"). Normalmente, gli Ordini che si riferiscono a investitori istituzionali aperti al pubblico vengono eseguiti tramite tali investitori stessi o da un amministratore (l’amministratore del fondo) indicato dal rispettivo investitore istituzionale. A eccezione del caso degli investitori istituzionali il cui capitale è rappresentato da Quote, gli investimenti sono effettuati in nome di un’apposita società veicolo (SPV). Quote La DEGIRO non esegue gli Ordini riguardanti Quote in nome dello SPV (definite nel documento Informazioni sui Servizi di Investimento). La DEGIRO trasmette infatti gli ordini relativi alle Quote direttamente con il nome del cliente all'investitore istituzionale interessato. In questo caso il cliente acquisirà direttamente una Quota nel relativo investitore istituzionale. = Informazioni sui Servizi di Investimento flatex DEGIRO Bank Dutch Branch, che opera con il nome di DEGIRO, è la filiale olandese di flatexDEGIRO Bank AG. flatexDEGIRO Bank AG è controllata principalmente dal regolatore finanziario tedesco (BaFin) e registrata presso DNB nei Paesi Bassi .10/10
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