FAQ - promozionitaliane.it

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FAQ
   1. IL CONCORSO
IN COSA CONSISTE IL CONCORSO “FACCE DA FELIX”?
Prova a vincere la ciotola Alessi Tigrito e 1 mese di fornitura felix in tre semplici passaggi:
     1- Vai su www.purina-felix.it e Registrati! Creeremo la tua area personale da cui potrai
         gestire le tue foto
     2- Carica una foto del tuo gatto con Felix Soup e/o Playtubes (Ricorda: la confezione deve
         essere visibile in foto)
     3- Aggiungi un commento buffo, come se il tuo gatto potesse parlare, e invia la tua
         creazione! in palio troverai:
- una ciotola Alessi Tigrito ogni giorno (le estrazioni vengono fatte tutte insieme a fine
concorso)
- come premio finale 10 forniture di 1 mese di prodotti FELIX!

QUANTO DURA IL CONCORSO?
FACCE DA FELIX è valido dal 09/03/2020 al 09/05/2020, giuria finale entro il 31/05/2020

COME FACCIO A PARTECIPARE?
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Per partecipare ti basterà andare su www.purina-felix.it, iscriverti o accedere alla tua area
personale e caricare la foto che hai scattato al tuo gatto con Felix Soup e/o Playtubes.
Nella sezione “Area Personale” troverai tutti i passaggi da seguire per caricare la tua foto.
1. Carica la foto del tuo gatto. Ricordati che nella foto deve apparire anche una confezione di
   FELIX Soup e/o Playtubes
2. Aggiungi un commento buffo, come se il tuo gatto potesse parlare, e invia la tua creazione
Cliccando sul pulsante INVIA
Terminato il caricamento, i testi e l’immagine acquisiranno lo stato di “In Valutazione”.

DEVO ESSERE REGISTRATO PER CARICARE LA FOTO?
Sì, è necessario registrarsi o loggarsi se già titolari di un profilo attivo (consumatori
maggiorenni).
Se sei già registrato ti basterà inserire le tue credenziali (mail e password).

QUANTE FOTO POSSO CARICARE?
Ogni partecipante potrà caricare un massimo di 3 foto approvate nel periodo del concorso. Le
foto non approvate possono essere eliminate e sostituite con un altro contenuto.

COSA DEVE ESSERE RAPPRESENTATO NELLA FOTO?
Il tema del concorso è il tuo gatto e FELIX Soup e/o Playtubes!
Ai fini della validazione è importante che nella foto siano presenti solo il tuo gatto e la
confezione di FELIX Soup e/o Playtubes.
Non saranno ritenute valide foto che risultino non in linea con lo spirito dell’iniziativa e nelle
quali siano presenti persone oppure scritte, marchi, loghi, immagini e/o nomi di personaggi
pubblici e/o di characters cartoon.
Ad insindacabile giudizio della Società potranno essere escluse o rimosse dal Sito, in qualsiasi
momento, foto che risultino non idonee a essere pubblicate. A mero titolo esemplificativo la
Società si riserva il diritto di escludere foto che contengano materiale in violazione di diritti di
terzi (violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale), possa essere considerato
discriminatorio nei confronti di qualunque razza e/o religione e/o nazionalità; sia violento,
pornografico o comunque di natura sessuale; sia diffamatorio; inciti all'odio; contenga
riferimenti inopportuni ad alcool, droghe o altre sostanze illecite; che sia controverso,
offensivo, illegale o vietato da qualunque disposizione di legge o contenga riferimento di
qualsiasi genere al maltrattamento degli animali.
Allo stesso modo, non saranno prese in considerazione foto fuori tema, non rispondenti cioè
alle indicazioni formali del concorso e di contenuto descritte nella Netiquette o ricette dalle
quali si evincano (dalle foto o dalla parte testuale) riferimenti a prodotti di competitor diretti
della marca e/o di altre aziende in genere.
Non verranno ammessi alla partecipazione del concorso neppure quegli scatti privi di
contenuto (immagini in nero) o con risoluzione tale che non sia possibile
interpretare correttamente il contenuto visivo (immagini sfocate).
IN CHE FORMATO DEVE ESSERE CARICATA LA FOTO?
Il sistema accetterà immagini in formato jpg/png con peso massimo di 5 MB.
La foto dovrà essere caricata all’interno di una cornice grafica preidentificata (unico soggetto)
e potrai “lavorare” la foto in fase di caricamento (ingrandire, ritagliare, spostare a destra,
sinistra, alto, basso la foto).

QUALE BROWSER DEVO/POSSO UTILIZZARE?
Il sito è compatibile con tutti i browser (Explorer, Chrome, Firefox e Safari), supportati dai
rispettivi produttori.

È POSSIBILE CARICARE LA FOTO DA SMARTPHONE E
TABLET?
Sì potrai caricare il tuo contenuto utilizzando il tuo smartphone e/o tablet. ricordati che il peso
massimo è di 5 MB.

IN QUANTO TEMPO VERRÀ APPROVATO IL CONTENUTO DA
ME CARICATO? COME POSSO SAPERE SE LA FOTO È STATA
ACCETTATA?
Entro 5 giorni lavorativi riceverai una mail contenente l’accettazione o meno della richiesta. Se
non ricevi la mail entro 5 giorni ti consigliamo di verificare anche nella casella dello SPAM o
delle offerte, in alternativa entro 5 giorni torna sul sito ed accedi nella sezione Area Personale
per visualizzare lo stato del tuo contenuto:
- In valutazione
- Approvato
- Non approvato

COME FACCIO A VISUALIZZARE LA FOTO CARICATA?
Per visualizzare un contenuto da te caricato e che è stato approvato entra nell’Area Personale,
in cui sono presenti le tue foto, oppure vai alla gallery e cerca per commento, nome o provincia.
COME MAI LA FOTO NON E’ IDONEA? QUALI SONO LE LINEE
GUIDA/PREREQUISITI DI VALIDITA’ DEL CONTENUTO DELLA
FOTO?
Il contenuto da te caricato verrà ritenuto non idoneo nel caso in cui non vengano rispettate le
indicazioni riportate sopra alla FAQ “COSA DEVE ESSERE RAPPRESENTATO NELLA FOTO”: In
ogni caso, per maggiori informazioni, consulta le Netiquette presenti nella sezione
Regolamento.

COSA DEVO FARE SE LA FOTO NON E’ STATA ACCETTATA?
Nel caso di richiesta non confermata ti verrà inviata una mail contenente le motivazioni del
rifiuto. Non sarà possibile modificare la foto non accettata, sarà però possibile sostituirla
caricando un’altra foto che rispetti i prerequisiti. Ricordati che puoi caricare un massimo di 3
foto contenuti (foto + testo) contemporaneamente nel periodo del concorso: se approvate
non sarà possibile eliminare la foto, mentre se respinte le foto potranno essere sostituite con
un’altra.

QUANDO VERRANNO SCELTE LE FOTO VINCITRICI
GIORNALIERE?
Alla fine del concorso una Giuria valuterà i contenuti caricati e risultati approvati e i 61 giudicati
migliori (uno per ogni giorno del mese) vinceranno la ciotola Tigrito Alessi.

QUANDO VERRANNO SCELTE LE 10 FOTO VINCITRICI
FINALI?
Entro il 31 maggio 2020 una Giuria finale valuterà i contenuti caricati e risultati approvati e i 10
giudicati “migliori” vinceranno una fornitura di 1 mese di prodotti Felix! La Giuria opererà su una
gallery in cui verranno resi anonimi i dati dei partecipanti. La giuria effettuerà la selezione sulla
base dei seguenti criteri:
- coerenza con l’iniziativa
- originalità e ilarità della foto e del testo
- visibilità del prodotto FELIX Soup e/o Playtubes

VERRÒ AVVISATO IN CASO DI VITTORIA?
I vincitori verranno avvisati tramite e-mail e, per aver diritto al premio, dovranno inviare, entro 5
gg. dall’avviso di vincita, i seguenti documenti:
- i propri dati anagrafici completi di indirizzo e numero telefonico
- la fotocopia di un proprio documento di identità valido a:
Concorso Facce da FELIX
c/o Winning Srl
e-mail: Felix@winning.it
Regole di questa fase:
I dati anagrafici presenti sulla carta di identità di ognuno dei vincitori dovranno corrispondere ai
dati utilizzati in qualità di mittenti dei documenti richiesti. In caso contrario la vincita verrà
annullata, ricorrendo alle riserve.

   2.IL PREMIO GIORNALIERO: LA CIOTOLA ALESSI
     TIGRITO
IN COSA CONSISTE IL PREMIO GIORNALIERO?
Partecipando al concorso Facce da FELIX hai la possibilità di provare a vincere una ciotola Alessi
Tigrito al giorno.
Modello: Ciotola per gatti Alessi Tigrito in resina termoplastica, nero e acciaio inossidabile 18/10.
Colore: Nero.

QUALI SONO LE CARATTERISTICHE DELLA CIOTOLA ALESSI
TIGRITO?
Altezza (cm): 28.00
Lunghezza (cm): 32.00
Larghezza (cm): 16.00
Content (cl/oz): 55.00
Per maggiori dettagli puoi visitare la pagina https://www.alessi.com/it_it/ciotola-per-
gattitigrito-pc-mmi09.html

C’È LA POSSIBILITA’ DI SCEGLIERE UN COLORE O UN
MODELLO DIVERSO DELLA CIOTOLA?
Non è possibile scegliere un colore o modello diverso. Il modello identificato per il concorso è la
ciotola Alessi Tigrito Nera.

IN CASO DI VITTORIA DEVO PAGARE LE SPESE DI
SPEDIZIONE?
In caso di vittoria, non sarà necessario pagare le spese di spedizione.
IN CASO DI VITTORIA QUANDO RICEVERÒ LA CIOTOLA
ALESSI TIGRITO?
Il premio vinto verrà spedito entro 180 giorni dalla fine dell’iniziativa, come da regolamento
consultabile nella sezione Regolamento.

POSSO VINCERE PIÙ DI UNA CIOTOLA?
I premi non saranno cumulabili, quindi non sarà possibile ricevere più di un premio.

   3.IL PREMIO FINALE: UNA FORNITURA DI 1 MESE
     DI PRODOTTI FELIX
IN COSA CONSISTE IL PREMIO FINALE?
Il premio finale consiste in 10 forniture di 1 mese di prodotti Felix del valore totale di 110€
ognuna.
I vincitori del premio verranno scelti a fine concorso, entro il 31 maggio 2020, tra tutte le foto
valide.

IN CASO DI VITTORIA DEVO PAGARE LE SPESE DI
SPEDIZIONE?
In caso di vittoria, non sarà necessario pagare le spese di spedizione.

IN CASO DI VITTORIA QUANDO RICEVERÒ LA FORNITURA DI
PRODOTTI FELIX?
Il premio vinto verrà spedito entro 180 giorni dalla fine dell’iniziativa, come da regolamento
consultabile nella sezione Regolamento.

POSSO VINCERE PIÙ DI UNA FORNITURA?
I premi non saranno cumulabili, quindi non sarà possibile ricevere più di un premio.
4. LA REGISTRAZIONE
COME MI REGISTRO?
Clicca sulla voce REGISTRATI/LOGIN nel menu in alto a destra. Se sei un utente già registrato
effettua il login se invece sei un nuovo utente clicca su NON SEI REGISTRATO? CLICCA QUI,
compila tutti i campi richiesti, accetta le relative condizioni e clicca sul bottone INVIA. Attendi la
mail di conferma di avvenuta registrazione e attivazione dell’utenza/profilo.

NON MI È ARRIVATA LA MAIL DI ATTIVAZIONE
DELL’UTENZA/ PROFILO, COSA DEVO FARE?
Controlla che la mail non sia finita nella cartella di posta indesiderata della tua mail o, nel caso di
alcuni provider, in “Offerte”. In alternativa contattaci al numero verde 800 525 505 dal lunedì al
venerdì, dalle 9.00 alle 19.00.

NON RIESCO A REGISTRARMI
Se dovessi riscontrare difficoltà nel momento della registrazione contattaci al numero verde
800 525 505 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00.

MI SONO REGISTRATO CON SUCCESSO, HO PROVATO A
RIENTRARE NEL MIO PROFILO MA NON FUNZIONA, COSA
POSSO FARE?
Controlla di aver attivato la tua utenza attraverso il link che dovresti aver ricevuto via mail. Per
avere ulteriori informazioni contattaci al numero verde 800 525 505 dal lunedì al venerdì, dalle
9.00 alle 19.00.

HO PERSO/ NON RICORDO LA PASSWORD COSA DEVO
FARE?
Inserisci la tua email all’interno del campo recupera password e clicca sul pulsante! Per avere
ulteriori informazioni contattaci al numero verde 800 525 505 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00
alle 19.00.
NETIQUETTE
CONSENSO ALL’UTILIZZO DEI CONTENUTI CARICATI
Io sottoscritto/a cedo a Nestlé Italiana S.p.A., con sede legale in 20090 Assago - Milano, Via del Mulino 6,
il diritto di pubblicare sul sito Internet del concorso accessibile dal sito www.purina-felix.it nonché sulla
pagina Facebook @FelixGattiDaUnaZampaAvanti la foto realizzata dalla sottoscritta/dal sottoscritto per
la partecipazione al concorso FACCE DA FELIX, indetto da Purina Felix (Purina Italia S.R.L.).
La presente autorizzazione viene rilasciata a titolo gratuito, senza limiti spaziali e temporali. Per
partecipare al concorso FACCE DA FELIX e provare a vincere una delle ciotole Alessi Tigrito e la
fornitura di prodotti Felix è necessario:
1. Registrarsi sul sito accessibile tramite www.purina-felix.it;
2. Scattare una foto del tuo gatto assieme ad una confezione di FELIX Soup e/o Playtubes;
3. Caricare la foto sul sito Internet del concorso accessibile da www.purina-felix.it
Una volta che la foto sarà caricata, il contenuto dovrà passare tramite approvazione prima che venga
validato e pubblicato sul sito dedicato all’iniziativa.
Al fine dell’assegnazione del premio finale e per la pubblicazione del contenuto nella sezione dedicata
del sito si specifica che non saranno accettate:
• Foto che non risultino in linea con lo spirito dell’iniziativa;
• Foto già caricate in precedenza o che differiscono per pochi dettagli;
• Foto che citano altre marche, rispetto a Purina Felix;
• Foto che ritraggano persone e/o che citano personaggi famosi;
• Foto aventi un contenuto osceno, violento, volgare, offensivo, ingiurioso, pornografico o che risultino
  contrari alla moralità pubblica ed al buon costume;
• Foto che siano in qualche modo riconducibili a contenuti coperti da diritti d’autore;
• Foto che siano discriminatori nei confronti di qualunque razza, religione e nazionalità;
• Foto con riferimenti ad alcool, droghe o altre sostanze illecite;
• Foto vietate da qualunque disposizione di legge o che contengono riferimenti di qualsiasi genere al
  maltrattamento degli animali.
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