Digital store management - Corso Specializzazione Post Diploma
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INDICE 3 Introduzione 5 Le promesse di JobsAcademy 6 Il corso 9 Panoramica settoriale 10 2019 Dati occupazionali 11 Alcune storie da raccontare 15 I servizi di JAC 17 Conclusione 2
INTRODUZIONE Ciao, se stai leggendo questo E-book è perché probabilmente hai dubbi e incertezze sul tuo futuro e hai intenzione di iniziare un percorso personale che ti porti a raggiungere degli obiettivi concreti, sia nella vita che nel lavoro. Se sei arrivato qui è perché desideri vivere delle opportunità professionali concrete, che ti aiutino a realizzarti umanamente e professionalmente, ancor più in questo periodo di incertezza globale, che ci mette nelle condizioni di mettere in discussione noi stessi e ripartire. Non sei l’unico, ci sono molte domande che affliggono gli studenti al quinto anno scolastico, che si trovano a fare i conti con il proprio futuro, professionale o accademico che sia. Domande come “cosa farò dopo il diploma?”, “quale percorso è il migliore per il mio futuro?” o pensieri del tipo “non ho voglia di studiare 5 anni”, “voglio subito trovare lavoro”, “desidero avere la mia autonomia economica”. Questi sono alcuni grandi dilemmi che accomunano molti ragazzi che, ottenuta la maturità, fanno fatica a scegliere un percorso concreto, che dia delle garanzie per il proprio futuro. Alcuni scelgono di intraprendere un percorso universitario, preoccupati però di acquisire tanta teoria e poca pratica durante il periodo di studi, altri invece decidono di buttarsi sin da subito nel mondo del lavoro, con poche nozioni teoriche e poca esperienza sul campo. Dubbi e incertezze che derivano dal sistema formativo italiano, ancora troppo poco focalizzato sull’esperienza del singolo. Non è un caso che il tasso di abbandono universitario italiano sia tra i più alti d’Europa, un dato che si aggiunge al numero di laureati in Italia, al penultimo posto in Europa con il 27,6% (dati eurostat 2020). 3
Ci sono molti ragazzi che, una volta ottenuto il diploma, cercano una valida alternativa all’università, perché non vogliono studiare 3-5 anni senza una garanzia di occupazione al termine degli studi; tanti altri che desiderano subito “mettere le mani in pasta” e imparare un mestiere. Ma non è solo una questione di scelta, ci sono persone che si esprimono meglio nella pratica, facendo immediatamente esperienza sul campo, ed altre che prediligono un percorso teorico, ricco di nozioni e informazioni. Sia chiaro, la teoria è fondamentale in un percorso di apprendimento, per alcuni mestieri lo è ancora di più, ma è “l’esperienza” che genera un effettiva crescita. Senza fare esperienza, manca un tassello fondamentale in qualunque percorso formativo; ecco uno dei motivi per il quale chi intraprende un percorso universitario fa fatica ad inserirsi nel mondo del lavoro. Se stai cercando un percorso formativo e la tua preoccupazione è quella di dover studiare troppo o di acquisire poca esperienza, non hai motivi per cui preoccuparti: nella storia si sono evidenziati molti casi di persone che hanno fallito nella teoria per dimostrarsi geni assoluti nella pratica; vuoi degli esempi? Lo sapevi che Rita Levi di Montalcini, da fanciulla, ebbe i suoi grattacapi con la scienza e con i numeri? Pare, infatti, che fosse una vera frana in fisica e matematica, proprio le materie che l’hanno portata ad ottenere il premio Nobel nel 1986. Thomas Edison è il padre della lampadina, tuttavia anche egli ebbe molte difficoltà a scuola: fu espulso da scuola perché considerato con un’intelligenza “sotto la media” per tenere il passo con gli altri studenti. Perseguendo gli studi a casa, con il supporto della madre, arrivò a fare e ad essere quello che tutti noi conosciamo oggi. Un altro caso analogo è quello di Steve Jobs, fondatore di Apple, la stessa azienda da cui venne licenziato. Quest’esperienza che lo portò a fondare un’altra società, la Pixar per poi ritornare al timone della Apple qualche anno dopo. Steve Jobs abbandonò il suo percorso universitario per dedicarsi alla sua passione, per realizzare il proprio desiderio e alla fine sappiamo come è proseguita la storia e cosa oggi rappresenta Apple. Perché ti abbiamo raccontato questo? Perché devi sapere che sia che tu desideri studiare, sia che tu desideri imparare una professione, iscrivendoti in JAC puoi ottenere entrambe le cose. JAC propone, infatti, dei corsi post diploma focalizzati sull’esperienza del singolo, che ti permetteranno di ottenere una specializzazione tecnica ed entrare sin da subito nel mondo del lavoro. Con JAC potrai studiare e lavorare contemporaneamente, vivere un’esperienza formativa unica a contatto con professionisti, senza avere la preoccupazione di non acquisire abbastanza esperienza da mettere in pratica nel mondo del lavoro. www.jac-its.it 4
LE PROMESSE DI JOBSACADEMY Specializzazione Titoli Accademici Posto di Lavoro PERCORSO TRIENNALE 2+1 COLLABORIAMO CON 2.500 IMPRESE JobsAcademy mette al centro della sua proposta formativa l’esperienza e i desideri di ogni persona, in un percorso triennale, 2+1, che permette di ottenere una specializzazione, dei titoli accademici e almeno una proposta di lavoro concreta. Con i suoi corsi post-diploma in ambito Business e Tecnologico, riconosciuti dal Ministero dell’Istruzione, JAC ti offre la metodologia e gli strumenti per diventare uno specialista molto richiesto. Infatti, i percorsi sono progettati con e per le aziende, partendo dal loro reale fabbisogno. Oggi la Fondazione collabora con più di 2.500 imprese. Non solo, non ci accontentiamo di stimolare il tuo talento e dotarti di tutte le competenze utili per una formazione umana e professionale completa, ma ci teniamo a vederti “spiccare il volo”, assicurandoti almeno una proposta di lavoro concreta a conclusione dei tuoi studi e coerente con la tua specializzazione. 5
il corso digital store management Il corso prevede la formazione della figura di store manager sia fisico che in ambito e-commerce in ogni aspetto della sua professione. Materie trasversali di natura amministrativa, logistica, gestione del personale, team-working, inglese, sono completate con altre più specialistiche quali: • Visual merchandising • Retail marketing • Customer experience • E-tailing • Multichannel • Cross channel • Franchising • Tecniche di vendita • Store layout Il corso, quindi, forma manager dedicati in particolare alla gestione di negozi del mondo del retail, con competenze di coordinamento di risorse umane, monitoraggio economico-finanziario, logistica, visual merchandising e vendita. Lo store manager oggi non è più solo un responsabile di negozio, ma un vero e proprio brand ambassador che deve essere in grado di comunicare i valori e l’identità della marca, con un orientamento manageriale che lasci maggiori spazi alle capacità personali. 6
cosa diventerai Sono tante le strade che potrai intraprendere al termine di questo percorso. Potrai, infatti, qualificarti direttamente come Store Manager e iniziare a dirigere uno store fisico, grazie a tutte le nozioni teoriche apprese in aula e grazie alle esperienze fatte in azienda durante il biennio. Non solo, durante il percorso potrai acquisire numerose competenze tecniche e qualificarti con mansioni e ruoli più specifici come: 1 Responsabile vendite pv 2 Visual merchandiser: sarai un professionista 3 E-commerce manager 4 Capo area 5 Franchisee 7
VUOI SAPERE DOVE POTRAI LAVORARE? In tutti gli store e nel mondo del retail in generale! Ci sono tantissime opportunità professionali che offre questo settore. Qui sotto puoi trovare degli esempi di aziende che collaborano con JAC e che negli anni hanno assunto gli studenti del corso. Di seguito alcuni esempi: 8
PANORAMICA SETTORIALE Il mondo del retail è da sempre il punto di contatto tra chi vende e chi compra, da sempre, ogni tipo di vendita vede in questo particolare momento due attori protagonisti molto rilevanti, il cliente ed il venditore. Quest’ultimo, anche se in ambiente online, deve comunque essere molto preparato per poter fronteggiare alle numerose esigenze, palesi o tacite, che un cliente ha. Lo store manager e tutti gli addetti di vendita fanno da sempre la differenza nei risultati finali e dei successi per un prodotto/marchio/azienda. Una figura quindi molto ricercata in questo settore dove, il cliente al centro, prevede tutta una serie di sensibilità, tecnologie, accortezze, attenzioni e malizie che non sono più sottovalutabili.Per ogni azienda che propone prodotti o servizi ci vuole una buona rete di vendita che la supporti. 9
2019 DATI OCCUPAZIONALI Sul totale dei diplomati del corso nel 2019, il 70% ha ottenuto immediatamente un contratto di lavoro ed un conseguente inserimento in azienda. Il restante 30% ha deciso di proseguire gli studi scegliendo uno dei percorsi universitari offerti dalle università partner della Fondazione JobsAcademy oppure preferendo esperienze internazionali all’estero. 70% dei diplomati ha ottenuto un contratto 30% dei diplomati ha proseguito gli studi Dati occupazionali dei diplomati nel 2019 in riferimento al biennio 2017-2019. 10
ALCUNE STORIE DA RACCONTARE ZAKARIA NHILI Diplomato corso “Digital Store Management” Dopo la scuola secondaria, via internet sono venuto a conoscenza della Fondazione JAC, così decisi di frequentare il corso di Retail and store management.Da JAC mi aspettavo un percorso formativo sia dal punto di vista professionale, sia dal punto di vista personale, su cui la Fondazione punta molto. Ho ricevuto molto più di quello che mi aspettavo, cambiando il mio modo di vedere l’ambiente che mi circonda, preparandomi ad affrontare il mondo del lavoro con gli strumenti giusti. Il percorso in JAC ha rappresentato per me crescita personale e mi ha reso più competitivo in ambito lavorativo. Sicuramente, l’esperienza più significativa fu la partecipazione a Forum Retail. Mi ha permesso di comprendere molti aspetti riguardanti l’ambito retail. Se dovessi consigliare JAC, direi che viene molto valorizzata la persona e che si fa un grande lavoro per la crescita personale e professionale, inoltre, la possibilità di trovare occupazione al termine del biennio è quasi certa. 11
CARLO MIAN Diplomato corso “Digital Store Management” Sono Carlo Mian, ho frequentato il corso di Digital Store Management in JAC nel biennio 2017/2019. Il primo anno ho svolto il periodo di primissimo tirocinio in un negozio Kasanova+ in centro a Milano, e durante l’estate tra il primo ed il secondo anno ho effettuato 3 mesi di tirocinio extracurricolare sempre con Kasanova, ma nel negozio di Pavia. Il secondo anno è passato molto velocemente, ho effettuato il tirocinio all’estero in Spagna, nella città di Valencia. Poco prima dell’esame finale della JAC ho ricevuto una proposta di lavoro che non ho potuto rifiutare. Kasanova mi ha offerto la possibilità di diventare apprendista Store Manager del negozio Kasanova+ di Pavia. Ho accettato la sfida e mi sono subito trasferito a Pavia per iniziare a lavorare. Ottimi i risultati raggiunti con il negozio affidatomi: eguagliato il budget 2019 e posizionato al primo posto tra i negozi Kasanova per tasso di conversione! Poi è arrivato il Covid-19: negozi chiusi e dipendenti in cassa integrazione. Il 2020 era iniziato bene, ma tutto è stato bloccato. Ma ecco che così, finalmente, è riuscito a venir fuori un progetto che avevo tenuto nascosto da un po’ di tempo... ad ottobre io e un mio amico, Gabriele Volpato, abbiamo partecipato ad un concorso di idee innovative promosso dalla Regione Friuli-Venezia Giulia. Bene, la nostra idea è stata presa in considerazione e premiata, siamo entrati nell’incubatore di start-up “Friuli Innovazione”. A fine gennaio, come previsto dal regolamento, abbiamo fondato la start-up, che abbiamo chiamato “Veraison Technologies s.r.l.”. La nostra idea premiata è quella di creare un grande marketplace dedicato alla rivendita di prodotti vitivinicoli. Il trampolino di lancio è stato senz’altro il Covid-19: entrambi avevamo molto tempo libero e così, in poco più di due settimane, abbiamo messo su il nostro primo sito internet. Si chiama Wine4Charity, il link è www.wine4charity.it e siamo anche presenti sui principali social. Per il momento rivendiamo vino imbottigliato di circa 20 aziende che hanno creduto in noi e hanno voluto partecipare al nostro primo progetto, nella modalità del drop shipping. Tutto è ancora in via di sviluppo: le competenze che ho appreso alla Jobs Academy mi serviranno sia per il mio lavoro principale, sia per il mio hobby imprenditoriale. 12
GABRIELE BIROLINI Talento corso “Digital Store Management” Sono venuto a conoscenza della fondazione grazie ad un intervento che Borgogna ha effettuato presso ISISS Valle Seriana. Cosa chiedevi a JAC all’inizio dell’anno? Inizialmente ero curioso delle varie opportunità che offriva JAC, ero desideroso di imparare e ampliare le mie conoscenze nel mondo retail, chiedevo una formazione in senso lato, sia professionalmente che personalmente, volevo crescere e maturare. Cosa stai ricevendo/ricevuto da JAC? Da JAC ho ricevuto corsi molti ricchi, professionisti che ci hanno seguito e insegnato strategie e tecniche per migliorarci sia come professionisti del settore sia come uomini/donne. Ho ricevuto esperienza sul campo grazie allo stage formativo del primo anno, che si è in seguito tramutato in un lavoro. Cosa sta rappresentando per te oggi il percorso JAC? Una realtà, indipendentemente dalla situazione critica che da tempo colpisce l’Italia, si è saputa adeguare tempestivamente al cambiamento. Inoltre, ora JAC è il mio mezzo per arrivare al fine, in quanto grazie allo stage del secondo anno ho la possibilità di entrare in un’azienda a cui miravo da tempo, per mettere a frutto le mie competenze imparate e le mie capacità acquisite e consolidate, sperando in secondo tempo di poterne farne parte. Quali sono le esperienze più significative fatte in JAC? Senza alcun dubbio lo stage è il valore aggiunto di JAC, ma non direi assolutamente L’ unico: professionisti del settore che insegnano, essere seguiti costantemente grazie all’aiuto dei coach e delle varie figure di riferimento, eventi aggiuntivi e corsi per la formazione dell’individuo. Se dovessi parlare con un tuo coetaneo, cosa gli consiglieresti della JAC, e perché? In generale reputo JAC un ottimo ITS, all’avanguardia; è un’ottima alternativa ad un percorso universitario. Una giusta unione tra pratico e teorico, un percorso ricco ed estremamente formativo. Però non è adatto a ogni persona, lo consiglierei a amici che mirano a determinati lavori (relativamente ai vari corsi a disposizione), ad amici che vogliono inserirsi nel mondo del lavoro non allo “sbaraglio” ma con un bagaglio alle spalle. Consiglierei il mio corso a chiunque volesse lavorare in un negozio, gestirlo o aprirlo. 13
“ Non imparerai mai così tanto come quando prendi il mondo nelle tue mani John Updike ”
I SERVIZI DI JAC TERZO ANNO Tra le opportunità che si possono vivere in JobsAcademy c’è quella del terzo anno, ovvero la possibilità di conseguire il titolo di laurea triennale mentre si prosegue il proprio percorso professionale. Proprio così: lavoro e università allo stesso tempo. Un’opportunità imperdibile, sia per chi desidera specializzarsi ed entrare nel mondo del lavoro, sia per chi desideri proseguire il proprio percorso di formazione con l’ottenimento della laurea triennale. Studiare e lavorare contemporaneamente si può e ne sono la dimostrazione gli oltre 200 studenti che hanno deciso di proseguire il proprio percorso accademico con il terzo anno, svolto contemporaneamente al percorso professionale intrapreso. Si tratta di un ulteriore anno formativo che permette allo studente di accrescere il proprio bagaglio di competenze e di conoscenze, attraverso un progetto individualizzato, per essere ancora più appetibile nel mercato del lavoro. PRESTITO D’ONORE JAC crede nel merito, nelle tue capacità e nella forza occupazionale. Per questo, in accordo con Intesa San Paolo, ti offriamo l’opportunità di accedere al servizio “Prestito d’onore” per un finanziamento fino a 6.000 euro all’anno. Potrai restituire le somme usufruite, dopo un anno dalla fine del biennio, secondo un piano di ammortamento personalizzato che concorderai direttamente con la Banca. PLACEMENT In JAC un team dedicato al placement si occupa dei nostri studenti per tenere fede all’impegno preso: almeno una proposta di lavoro, concreta e reale. Grazie al network delle aziende amiche della Fondazione e a strumenti personali, potrai incontrare imprese che ricercano tecnici specializzati come te! SERVIZIO DI ALLOGGIO In collaborazione con la Fondazione Casa Amica di Bergamo, sosteniamo gli studenti fuori sede nella ricerca di soluzioni abitative a prezzo agevolato. Il servizio di Casa Amica ti supporterà sia nell’individuare la sistemazione ideale, sia nel metterti in contatto con altri studenti in cerca di un alloggio. 15
ATTIVITÀ ALL’ESTERO Oggi è fondamentale avere una mente aperta alla dimensione internazionale. Per questo JAC incentiva periodi all’estero sia per soggiorni di studio e stage, sia per progetti mirati come potenziamenti linguistici e tirocini estivi. Il supporto avviene grazie a partenariati, consulenza su programmi specifici (vedi Erasmus+) e coaching. 16
CONCLUSIONE “ Il nostro lavoro finisce quando inizia il Tuo ” DANIELE NEMBRINI Founder della Fondazione ITS JobsAcademy Se sei arrivato fin qui è perché hai una forte motivazione nell’intraprendere questa opportunità e perché vuoi iniziare un percorso con te stesso, che ti porti a realizzarti come persona e a costruire un futuro dignitoso e in linea con i tuoi desideri e con le tue ambizioni. Ti ringraziamo per aver letto questo E-book, ma prima di salutarci ci teniamo a dirti che questo percorso non è per tutti. JAC è per chi desidera vivere un’esperienza concreta, è per chi ha voglia di mettersi in gioco tutti i giorni, senza aver paura di fallire o di sbagliare, ma di imparare dal fallimento e dall’errore per creare nuove opportunità. JAC è per chi ha dei desideri, degli obiettivi che desidera raggiungere e per chi ha voglia di vivere un’avventura che lo porti a realizzarsi umanamente e ad entrare nel mondo del lavoro con dignità. JAC è per chi vuole fare un’esperienza vera a contatto con professionisti e aziende. JAC non guarda ai voti ma alla realizzazione integrale della persona. Vorremmo dunque concludere questo E-book con un pensiero dell’astrofisico Neil deGrasse Tyson, il quale rivolgendosi ai laureandi dell’Università del Massachusetts, affermò: “I vostri voti saranno totalmente irrilevanti nella vita. Non vi definiranno come persone e non ripercuoteranno minimamente su quello che siete, siete stati o sarete”. 17
Se desideri iscriverti scannerizza il QR CODE ISCRIVITI Via del Convento, 1 24060 San Paolo d’Argon (Bg) tel. +39 035 832563 mail: info@fondazionejobsacademy.org www.jac-its.it
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