CAPITOLATO SPECIALE D'APPALTO
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Enti aderenti: ATO NA 3SUD, Campania Ambiente e Servizi S.p.a., Camposano, Comiziano, Mariglianella, Marigliano, Nola, San Paolo Bel Sito, San Vitaliano, Saviano, Somma Vesuviana, Scisciano, Tufino. CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO PROCEDURA DI GARA APERTA PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE COLLETTIVA SCOLASTICA A RIDOTTO IMPATTO AMBIENTALE, PER LE SCUOLE DEI COMUNI DI COMIZIANO, MARIGLIANELLA, MARIGLIANO, SAN PAOLO BEL SITO, SAN VITALIANO, SAVIANO, SOMMA VESUVIANA, DIVISI IN DUE LOTTI.
INDICE TITOLO I. - CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE SCOLASTICA A RIDOTTO IMPATTO AMBIENTALE PER N. 3 LOTTI PER DURATA DI 36 MESI. .............................................................................................................. 5 PRINCIPI GENERALI ................................................................................. 5 STRUTTURE ORGANIZZATIVE ................................................................... 5 RIFERIMENTI NORMATIVI E DI INDIRIZZO ................................................. 5 TITOLO II. - INDICAZIONI GENERALI ........................................................................................... 7 Definizioni e acronimi .............................................................................. 7 Oggetto dell'appalto ............................................................................... 9 Importo a base di gara ............................................................................. 9 Numero pasti presunto da servire e dimensione dell’utenza ..................... 10 Tipologia di utenza ................................................................................ 11 Durata del contratto .............................................................................. 11 Opzione di proroga tecnica .................................................................... 12 Variazione del quinto d’obbligo ex art. 106, c. 12, D. Lgs. 50/2016 e s.m.i. ... 12 TITOLO III. - MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO ...................................................... 12 Articolazione del servizio ....................................................................... 12 Modalità di erogazione del servizio ......................................................... 13 Centro Cottura ...................................................................................... 14 Centro cottura dell’IA per la preparazione dei pasti .............................. 14 Centro cottura di proprietà del committenteErrore. Il segnalibro non è definito. Centro cottura presso la scuola di Marigliano - Pontecitra 1.Errore. Il segnalibro non è definito. Modalità di erogazione del servizio ......................................................... 16 Modifica delle modalità di erogazione del servizio ................................... 16 Modifiche ed apertura di sedi di ristorazione ........................................... 16 Specifiche tecniche ................................................................................ 16 Calendario di erogazione del servizio ...................................................... 17 Inizio dell’erogazione del servizio ........................................................... 17 Interruzione del servizio ........................................................................ 18 Divieto di sospensione unilaterale o di ritardo nell’esecuzione del servizio 18 TITOLO IV. - PERSONALE IMPIEGATO NEL SERVIZIO ............................................................... 18 Disposizioni generali relative al personale ............................................... 19 Organico ............................................................................................... 19 Clausola sociale e altre condizioni particolari di esecuzione ...................... 20 Rapporto di lavoro ................................................................................ 20 1
Variazione e reintegro del personale dell’IA............................................. 20 Personale addetto alla preparazione dei pasti pronti da consumare in loco 21 Personale addetto alla somministrazione dei pasti pronti veicolati............ 21 Direttore Tecnico del servizio, dietiste ed ispettori referenti per il servizio 22 Norme comportamentali del personale ................................................... 23 TITOLO V. - PRENOTAZIONE PASTI E COMUNICAZIONE CON L’UTENZA .............................. 23 Sistema Informativo .............................................................................. 23 Gestione iscrizioni ed anagrafiche utenti ................................................. 23 Gestione pagamento pasti ..................................................................... 24 Gestione prenotazione pasti .................................................................. 24 Informazione agli utenti ......................................................................... 24 TITOLO VI. - MATERIALI UTILIZZATI .......................................................................................... 25 Specifiche tecniche relative alle tabelle merceologiche delle derrate alimentari 25 Sicurezza alimentare, rintracciabilità di filiera agro-alimentare .................. 25 Specifiche tecniche di base relative ai prodotti utilizzati per la preparazione dei pasti 26 Irregolarità delle forniture di derrate alimentari....................................... 27 Mancata fornitura di prodotti biologici, DOP, IGP, STG e PAT .................... 28 Progetti di educazione alimentare ed iniziative a carattere sociale ............ 28 OGM ..................................................................................................... 29 Prodotti del Commercio Equo e Solidale ................................................. 29 Requisiti dei prodotti in carta-tessuto ..................................................... 29 Requisiti degli Imballaggi ....................................................................... 29 Etichettattura delle derrate .................................................................... 30 TITOLO VII. - MENÙ’ E DIETE .................................................................................................... 30 Informazione agli utenti e diffusione del menù ........................................ 30 Struttura del menù ................................................................................ 30 Variazioni del menù ............................................................................... 31 Diete sanitarie e menù alternativi ........................................................... 32 Utilizzo di cestino da viaggio .................................................................. 32 Fornitura di generi non compresi nel prezzo del pasto ............................. 33 TITOLO VIII. - TECNOLOGIE DI CONSERVAZIONE, PREPARAZIONE, MANIPOLAZIONE E COTTURA .............................................................................................................................. 33 Modalità operative ................................................................................ 33 Obblighi normativi relativi alla sicurezza dei prodotti alimentari ............... 36 Norme per una corretta igiene della preparazione ................................... 36 Specifiche tecniche relative all’igiene degli alimenti ................................. 38 Indumenti di lavoro ............................................................................... 39 2
Conservazione dei campioni delle preparazioni gastronomiche ................ 39 Divieto di riciclo degli alimenti ................................................................ 40 TITOLO IX. - TRASPORTO E CONSEGNA PASTI.......................................................................... 40 Programmazione delle consegne ............................................................ 40 Piano dei trasporti, requisiti dei mezzi di trasporto e dei contenitori ......... 40 Indicazioni nei documenti di trasporto .................................................... 42 TITOLO X. - SOMMINISTRAZIONE NEI TERMINALI DI CONSUMO .......................................... 42 Norme e modalità per la somministrazione ............................................. 42 Modalità e orario di somministrazione dei pasti ....................................... 42 Quantità in volumi e in pesi .................................................................... 42 Utensileria e fornitura di materiale monouso e materiale vario compresi nel prezzo del pasto per la ristorazione scolastica ....................................................... 43 TITOLO XI. - PULIZIA E SANIFICAZIONE DELLE STRUTTURE DI PREPARAZIONE E CONSUMO DEI PASTI .............................................................................................................................. 43 Regolamenti ......................................................................................... 43 Caratteristiche dei prodotti detergenti e sanificanti ................................. 43 Pulizia degli impianti, delle macchine, degli arredi e delle attrezzature ...... 44 Modalità di pulizia dei refettori e locali annessi ........................................ 44 Modalità di utilizzo dei prodotti per la pulizia e sanificazione .................... 44 Servizi igienici di pertinenza dei locali di consumo .................................... 44 Derattizzazione e disinfestazione ........................................................... 45 TITOLO XII. - GESTIONE STRUTTURE ED IMPIANTI ................................................................ 45 Consegna immobili, impianti, attrezzature, utensili e arredi di proprietà del committente .......................................................................................................... 45 Avviamento e Manutenzione strutture, impianti ed attrezzature di proprietà del Comune .......................................................................................................... 46 Accessi e verifica periodica degli impianti e degli immobili ........................ 47 Spese per la realizzazione di interventi presso le sedi di ristorazione ......... 47 Licenze e autorizzazioni ......................................................................... 47 TITOLO XIII. - GETIONE RIFIUTI ................................................................................................. 47 Riduzione e gestione dei rifiuti ............................................................... 47 Recupo del cibo non somministrato e gestione avanzi ............................. 48 TITOLO XIV. - NORME DI PREVENZIONE, SICUREZZA E ANTINFORTUNISTICA SUI LUOGHI DI LAVORO 48 Disposizioni in materia di sicurezza- Valutazione dei rischi ........................ 48 Impiego di energia................................................................................. 49 Segnaletica di sicurezza sul posto di lavoro ............................................. 49 Costi relativi alla sicurezza ...................................................................... 49 3
Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) ............................................... 50 Controllo della salute degli addetti ......................................................... 50 Referenti della sicurezza ........................................................................ 50 TITOLO XV. - CONTROLLI DI CONFORMITA’............................................................................ 50 Disposizioni generali .............................................................................. 50 Direttore dell’esecuzione del contratto e controlli da parte dei committenti50 Organismi preposti al controllo della SA .................................................. 51 Contenuti dei controlli effettuati ............................................................ 52 Blocco delle derrate............................................................................... 52 Contestazioni all’IA a seguito dei controlli da parte della SA ..................... 52 Documenti e Certificazioni ..................................................................... 53 TITOLO XVI. - PENALITA’ ............................................................................................................ 53 Penalità previste.................................................................................... 53 Procedimento di applicazione delle penalità ............................................ 54 TITOLO XVII. - PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO ............................................................ 54 Prezzo del servizio fornito...................................................................... 54 Pagamento dei pasti .............................................................................. 54 TITOLO XVIII. - ONERI PER L’ESECUZIONE DEL CONTRATTO ................................................... 55 Aggiudicazione definitiva ....................................................................... 55 Oneri ed obblighi dell’aggiudicatario....................................................... 56 Garanzia definitiva ................................................................................. 57 Subappalto ........................................................................................... 57 Esonero Responsabilità per la SA ............................................................ 58 Responsabilità....................................................................................... 58 Assicurazioni e garanzie ......................................................................... 58 Spese ed utenze .................................................................................... 59 TITOLO XIX. - NORME FINALI .................................................................................................... 59 Trattamento dei dati personali ............................................................... 59 TITOLO XX. - ALLEGATI ............................................................................................................. 60 4
TITOLO I. - CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE SCOLASTICA A RIDOTTO IMPATTO AMBIENTALE PER N. 3 LOTTI PER DURATA DI 36 MESI. PRINCIPI GENERALI Il servizio richiesto dal presente capitolato è ispirato alla tutela della salute e dell'ambiente, alla promozione dello sviluppo sostenibile e alla difesa della biodiversità, nonché la valorizzazione delle produzioni agro-alimentari locali. Il servizio richiesto dovrà, inoltre, essere improntato alla sostenibilità ambientale e quindi volto a favorire la riduzione degli impatti sull’ambiente in coerenza con quanto indicato nel “Piano d'azione per la sostenibilità ambientale dei consumi della pubblica amministrazione- PAN GPP”, promosso dal Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare, adottato con il Decreto Interministeriale n. 135 dell'11 Aprile 2008 aggiornato con Decreto 10 aprile 2013 (G.U. n. 102 del 3 maggio 2013). STRUTTURE ORGANIZZATIVE La struttura organizzativa dei Comuni a cui è affidata la gestione e il controllo dei servizi oggetto del presente Capitolato, è la Stazione Appaltante Area Nolana. RIFERIMENTI NORMATIVI E DI INDIRIZZO Si fornisce di seguito il riferimento alla normativa sovranazionale, nazionale e regionale vigenti il cui rispetto deve comunque essere assicurato: Regolamento (CE) N.178/2002; Regolamento (CE) N.852-853-854/2004; Regolamento (CE) N.882/2004; Regolamento (UE) N.1169/2011; Legge n.283/1962; Regolamento (CE) N. 834/2007 del Consiglio del 28 giugno 2007 relativo alla preparazione biologica e all’etichettatura dei prodotti biologici e che abroga il regolamento (CEE) n.2092/91; Regolamento (CE) N. 889/2008 della Commissione del 5 settembre 2008 recante modalità di applicazione del regolamento (CE) n. 834/2007 del Consiglio relativo alla preparazione biologica e all'etichettatura dei prodotti biologici, per quanto riguarda la preparazione biologica, l'etichettatura e i controlli. Come modificato da ultimo dal Reg. (CE) n. 710/2009 Regolamento (CE) N. 1235/2008 della Commissione dell’8 dicembre 2008 recante modalità di applicazione del regolamento (CE) n. 834/2007 del Consiglio per quanto riguarda il regime di importazione di prodotti biologici dai paesi terzi; Regolamento (CE) N. 710/2009 della Commissione del 5 agosto 2009 che modifica il regolamento (CE) n. 889/2008 recante modalità di applicazione del regolamento (CE) n. 834/2007 del Consiglio per quanto riguarda l'introduzione di modalità di applicazione relative alla preparazione di animali e di alghe marine dell'acquacoltura biologica; Decreto Ministeriale 18354 del 27/11/2009 e successive modifiche e integrazioni recanti 5
"Disposizioni per l'attuazione dei regolamenti (CE) n. 834/2007, n. 889/2008 e n. 1235/2008 e successive modifiche riguardanti la preparazione biologica e l'etichettatura dei prodotti biologici"; Regolamento delegato (UE) n. 664/2014 della Commissione, del 18 dicembre 2013 , che integra il regolamento (UE) n. 1151/2012 del Parlamento europeo e del Consiglio con riguardo alla definizione dei simboli dell'Unione per le denominazioni di origine protette, le indicazioni geografiche protette e le specialità tradizionali garantite e con riguardo ad alcune norme sulla provenienza, ad alcune norme procedurali e ad alcune norme transitorie supplementari) GU L 179 del 19.6.2014, pagg. 17–22- In vigore; L. 23 dicembre 1999, n. 488 art. 59, comma 4 e s. m. i. recante “Sviluppo dell'agricoltura biologica e di qualità”; Decreto del Ministro delle Politiche Agricole dell’8 settembre 1999, n.350 recante “norme per l'individuazione dei prodotti tradizionali di cui all'articolo 8, comma 1, del decreto legislativo 30 aprile 1998, n.173”; Direttiva 98/58/CE del Consiglio del 20 luglio 1998 riguardante la protezione degli animali negli allevamenti; Decreto Legislativo 29 luglio 2003, n.267 Attuazione delle direttive 1999/74/CE e 2002/4/CE, per la protezione delle galline ovaiole e la registrazione dei relativi stabilimenti di allevamento; Direttiva 2007/43/CE del Consiglio del 28 giugno 2007 che stabilisce le norme minime per la protezione dei polli allevati per la preparazione di carne; “DECRETO LEGISLATIVO 7 luglio 2011, n. 122: Attuazione della direttiva 2008/120/CE che stabilisce le norme minime per la protezione dei suini. (11G0164) (GU n.178 del 2-8-2011) Entrata in vigore del provvedimento:03/08/2011 D.LGS. 07/07/2011 N. 126 Attuazione della direttiva 2008/119/CE che stabilisce le norme minime per la protezione dei vitelli. (11G0166) (GU n.180 del4-8-2011) Entrata in vigore del provvedimento:05/08/2011; Decreto Legislativo 1° settembre 1998, n.331 Attuazione della direttiva 97/2/CE relativa alla protezione dei vitelli. Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale 25 settembre 1998n.224; Linee Guida MIUR 2015 per l’Educazione Alimentare; Linee Indirizzo Nazionale per la Ristorazione Scolastica, Ministero della Salute; Linee guida per il miglioramento della qualità nutrizionale nella ristorazione scolastica Regione Campania Criteri ambientali minimi per il servizio di ristorazione collettiva e la fornitura di derrate alimentari nell’ambito del piano d’azione per la sostenibilità ambientale dei consumi nel settore della Pubblica Amministrazione (PAN GPP) come individuato dal DM 25 luglio2011; Decreto Legislativo 18 aprile 2016 n. 50 “Attuazione delle direttive 2014/23/UE, 2014/24/UE e 2014/25/UE sull'aggiudicazione dei contratti di concessione, sugli appalti pubblici e sulle procedure d'appalto degli enti erogatori nei settori dell'acqua, dell'energia, dei trasporti e dei servizi postali, nonché' per il riordino della disciplina vigente in materia di contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture.”; Normativa Nazionale e Comunitaria in materia di Sicurezza Alimentare. 6
TITOLO II. - INDICAZIONI GENERALI Definizioni e acronimi Nell’ambito del presente Capitolato si intende per: a) Alimento: ogni sostanza o prodotto trasformato, parzialmente trasformato o non trasformato, destinato ad essere ingerito, o di cui si prevede ragionevolmente che possa essere ingerito, da esseri umani; b) Arredi: complesso di oggetti (tavoli, sedie ecc.) che servono a corredare gli ambienti di pertinenza del Servizio di Ristorazione; c) Attrezzature: strumenti necessari allo sviluppo dell’attività di preparazione, trasporto e somministrazione dei pasti; d) CAM: Criteri Ambientali Minimi per il servizio ristorazione collettiva e derrate alimentari di cui all’allegato 1 al decreto del Ministro dell'ambiente e della tutela del territorio e del mare 25 luglio 2011, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 220 del 21 settembre 2011, e successivi aggiornamenti e) Capitolato Tecnico Speciale (CSA): il presente documento compresi tutti i suoi allegati (Specifiche Tecniche); f) Centri cottura: le strutture di proprietà/disponibilità dell’IA o dei Comuni ove vengono preparati i pasti per numerose strutture scolastiche; g) Codice: D. Lgs. 50/2016 “Codice dei contratti pubblici”; h) Committente: le Amministrazioni Comunali aderenti all’accordo quadro presso l’Agenzia dell’Area Nolana; i) Cucina: locale di proprietà comunale, interno ad una scuola, ove vengono preparati i pasti per la scuola stessa e, in taluni casi, per scuola/e limitrofa/e. j) Dieta di attesa: pasto per utenti in attesa della redazione di dieta sanitaria personalizzata; k) Dieta sanitaria: pasto per utenti affetti da allergie/intolleranze alimentari o altre patologie; si suddivide in: • dieta codificata: pasto che esclude alcuni alimenti per categorie omogenee di allergie/intolleranze alimentari o di altre patologie; • dieta personalizzata: pasto per utenti che non rientra parzialmente o totalmente tra le diete codificate; (in quanto necessita di ulteriori esclusioni oltre quelle previste dalla codifica) l) Diete leggere: pasto per utenti con indisposizione breve (max. 48 ore); m) Somministrazione dei pasti: l’insieme delle attività, strutture e mezzi utilizzati dall’IA per la somministrazione dei pasti agli utenti; n) DOP = Denominazione di Origine Protetta o) Fascia distributiva: fascia oraria necessaria per lo svolgimento di tutte le attività inerenti la somministrazione del pasto comprensive dell’apparecchiatura, riordino dei locali, pulizia e sanificazione degli stessi, osservanza di tutte le norme igienico sanitarie, eventuale lavaggio stoviglie, conferimento dei rifiuti, ecc.; p) Giro di consegna: percorso effettuato da ogni automezzo per la consegna dei pasti dalle sedi di preparazione (centro cottura) alle sedi di ristorazione scolastica; 7
q) IGP: Indicazione di origine protetta r) Impianti: attrezzature e macchinari necessari per lo svolgimento dell’attività (es. impianto elettrico, impianto di riscaldamento/condizionamento, impianto idrico sanitario, impianto addolcitore acqua, ecc); s) Impresa Aggiudicataria (IA): è l’impresa o il raggruppamento temporaneo di imprese o Consorzio che è risultato aggiudicatario; t) Locali di somministrazione e consumo dei pasti (refettori): ogni locale idoneo al consumo del pasto, ove vi siano soggetti aventi diritto al Servizio di Ristorazione; u) Locali di ristorazione in gestione: le cucine ed i centri cottura di proprietà del Comune gestite dall’IA, i locali di somministrazione e consumo, i locali di servizio annessi ai refettori, gli spogliatoi e i servizi igienici a disposizione del personale dell’IA; v) Locali di servizio annessi ai refettori: locali a disposizione del personale dell’IA per il ricevimento dei pasti, lo scodellamento, il lavaggio e il deposito di stoviglie e utensili; w) Macchine: strumenti a supporto del servizio utilizzabili mediante trasformazione di energia; x) Menù etico-religiosi: pasto per utenti che hanno richiesto menù per motivi etico-religiosi; y) Menù: il menù previsto per la generalità degli utenti, diversificato secondo le caratteristiche climatiche della stagione estiva/invernale; z) Pasti Crudi: pasti prodotti in cucine scolastiche di proprietà pubblica, gestite con personale comunale mediante l’utilizzo di derrate e semilavorati consegnati dall’IA; aa) Pasti Pronti da consumare in loco: pasti prodotti in cucine scolastiche di proprietà pubblica, gestite con personale dell’IA, mediante l’utilizzo di derrate e semilavorati consegnati dall’I.A; bb) Pasti Pronti veicolati: pasti pronti per il consumo, preparati nei centri cottura di proprietà/disponibilità aziendale e/o pubblica, trasportati e distribuiti presso i locali di somministrazione e consumo(refettori); cc) Pasto completo giornaliero: tutte le preparazioni gastronomiche previste nel menù giornaliero cui l’utente ha diritto ogni volta che accede al servizio diversificato per ogni ordine di scuola; dd) Pasto scorta: singoli alimenti da utilizzare in situazioni di emergenza conservati in ogni sede scolastica; ee) PAT = Prodotti Agroalimentari Tradizionali ff) Preparazione gastronomica: il piatto composto da uno o più alimenti/ingredienti, preparati secondo quanto previsto dalla ricetta e consumabile crudo (es. frutta) o cotto (es. pasta al pomodoro); gg) Preparazione dei pasti: l’insieme di attività, strutture e mezzi utilizzati dall’IA per la preparazione dei pasti; hh) Ricettario: raccolta delle ricette di ciascuna delle preparazioni gastronomiche previste nel menù con specifica delle grammature a crudo riferite ai singoli alimenti/ingredienti; ii) Servizio di Ristorazione scolastica: il servizio di ristorazione rivolto a utenti della fascia 3-14 anni reso mediante la preparazione dei pasti presso le strutture dell’IA; il trasporto dei pasti presso i refettori e presso le altre strutture afferenti al servizio ove gli stessi saranno distribuiti agli utenti; jj) STG = Specialità Tradizionale Garantita; kk) Specifiche Tecniche: insieme delle caratteristiche/disposizioni che definiscono le esigenze 8
tecniche che l’IA deve soddisfare per lo svolgimento delle attività richieste dal Comune; ll) Stazione Appaltante (SA): Agenzia dell’Area Nolana che stipula con l’Impresa Aggiudicataria il contratto per il servizio di ristorazione collettiva; mm) Stoviglie: piatti, posate, bicchieri (monouso e non) e quant'altro possa occorrere per la consumazione dei pasti da parte degli utenti; nn) Tegameria: pentolame e quant'altro possa occorrere per la cottura; oo) Terminale di consumo (TC): la scuola presso cui viene distribuito e consumato il pasto dagli utenti; pp) Tovagliato: tovagliette e tovaglioli monouso e quant'altro possa occorrere per apparecchiare i tavoli; qq) Trasporto: il trasporto dei pasti presso le cucine pubbliche e presso i locali di somministrazione e consumo dei pasti (refettori); rr) Utensileria: coltelli, mestoli, teglie e quant'altro necessario perla preparazione e somministrazione dei pasti. Oggetto dell'appalto Costituisce oggetto del presente appalto l’esecuzione del servizio di ristorazione scolastica a ridotto impatto ambientale dei Comuni di Somma Vesuviana, Marigliano, Mariglianella, Saviano, San Paolo Bel Sito, Comiziano, Camposano e San Vitaliano, aderenti all’accordo quadro di cui all’art. 54 del D.Lgs. 50/2016 presso SA Area Nolana (di seguito indicati come “SA e Committente rispettivamente), da affidarsi mediante procedura aperta così come definito all’art. 60 del D. Lgs. 50/2016 s.m.i.. Per l’espletamento del servizio di ristorazione scolastica la SA richiede la preparazione, confezionamento, trasporto e somministrazione dei pasti pronti per il consumo destinati agli utenti aventi diritto (alunni, docenti e personale ATA). Il contratto di appalto è relativo a tutte le operazioni e prestazioni, anche se non esplicitamente indicate, che risultassero necessarie per il corretto svolgimento del servizio. Importo a base di gara La SA determina di seguito il valore dell’importo relativo all’intero periodo contrattuale corrisposto all’IA, mediante il pagamento della fatturazione sui pasti erogati, attribuibile all’esecuzione della prestazione di cui trattasi, calcolato sulla base del numero dei pasti medi. L'appalto è suddiviso in due lotti, di cui di seguito le specifiche: LOTTO 1 9
Costo unitario Costo N. Pasti singolo pasto di cui Oneri di TOTALE 36 COMUNE presunto Costo ANNUO posto a base di sicurezza 2020 2021 2022 MESI ANNUO gara SOMMA 139888 3,4 € 475.619,20 € 2.797,76 € 475.619,20 € 475.619,20 € 475.619,20 € 1.426.857,60 VESUVIANA MARIGLIANO 123700 3,4 € 420.580,00 € 2.474,00 € 420.580,00 € 420.580,00 € 420.580,00 € 1.261.740,00 MARIGLIANELLA 17000 3,4 € 57.800,00 € 340,00 € 19.266,67 € 57.800,00 € 77.066,67 280588 € 953.999,20 € 5.611,76 € 896.199,20 € 915.465,87 € 953.999,20 € 2.765.664,27 LOTTO 2 Costo unitario Costo N. Pasti singolo pasto Costo Oneri di COMUNE presunto posto a base di complessivo sicurezza 2020 2021 2022 gara SAVIANO 78300 3,4 € 266.220,00 € 1.566,00 € 266.220,00 € 266.220,00 € 266.220,00 € 798.660,00 SAN 23000 3,4 € 78.200,00 € 460,00 € 26.066,67 € 78.200,00 € 104.266,67 VITALIANO SAN PAOLO 17300 3,4 € 58.820,00 € 346,00 € 58.820,00 € 58.820,00 € 58.820,00 € 176.460,00 BELSITO COMIZIANO 35700 3,4 € 121.380,00 € 714,00 € 121.380,00 € 121.380,00 € 121.380,00 € 364.140,00 € 524.620,00 € 3.086,00 € 446.420,00 € 472.486,67 € 524.620,00 € 1.443.526,67 Ai fini dell’art. 35, comma 4 del Codice, il valore massimo stimato dell’appalto, è pari ad € 6.454.092,76 I.V.A. esclusa, così suddiviso: Opzione di Importo Opzione di incremento complessivo a proroga 12 mesi Valore Lotto contrattuale pari a base d’asta 36 (ex art. 106 c. complessivo + 20% ex art. 106.co mesi 11) 12 D.lgs 50/2016 1 2.765.664,27 € 921.888,09 € 553.132,85 € 4.240.685,21 € 2 1.443.526,67 € 481.175,56 € 288.705,33 € 2.213.407,56 € totale 4.209.190,93 € 1.403.063,64 € 841.838,19 € 6.454.092,76 € Numero pasti presunto da servire e dimensione dell’utenza La quantità dei pasti è variabile in base all’effettivo fabbisogno delle singole scuole (allegato 1 “Sedi di ristorazione”). Si precisa che il numero dei pasti è da considerare solo indicativo e valido ai soli fini della formulazione dell’offerta, trattandosi di appalto a misura. Il corrispettivo erogato all’IA sarà determinato sulla base dei pasti effettivamente erogati. Le sedi scolastiche ove è richiesto il servizio sono indicate nell’Allegato n. 1 “Sedi di ristorazione”. Nell’allegato 1 sono inoltre riportate altre informazioni per caratterizzare le dimensioni del servizio di ristorazione scolastica. Tali dati sono indicativi per la formulazione dell’offerta, rimanendo salve modifiche gestionali del servizio intervenute successivamente. La SA, su istanza dei Committenti per le quali opera, si riserva la facoltà di modificare in eccesso o in 10
difetto il numero dei pasti di ogni sede di ristorazione, così come di aumentare o diminuire il numero delle sedi contestualmente al riordino dei cicli scolastici. A fronte di circostanze impreviste, contingenti o imprevedibili determinate da mutamenti del quadro legislativo e regolamentare di riferimento, ovvero da interventi di organismi pubblici che esercitano competenze non riservate alla SA, la stessa si riserva la possibilità di apportare riduzione/integrazioni dell’entità del servizio, anche in deroga a quanto definito nel presente CSA. Tipologia di utenza È composta da: - alunni delle scuole dell’infanzia, delle scuole primarie e secondarie di primo grado; - adulti che ne abbiano diritto in quanto istituzionalmente addetti a prestare la propria opera presso le scuole stesse; - personale comunale dipendente che ne abbia diritto; - eventuali ospiti autorizzati dall’ SA/Committente; - personale disabile e/o con disagio socio-economico, inserito in strutture scolastiche, equiparato per mansioni a personale comunale e comunque disciplinato da accordi con la SA/Comune; - utenti autorizzati da provvedimenti comunali specifici. Durata del contratto Il servizio, suddiviso in due diversi lotti, avrà una durata pari 36 mesi con le decorrenze indicate nella seguente Tabella 1. La SA si riserva di anticipare o posticipare l’avvio del servizio a fronte di specifiche esigenze. TABELLA 1 LOTTO COMUNE AVVIO SCADENZA DURATA (mesi) Somma Vesuviana 01/01/2020 31/12/2023 36 1 Marigliano 01/01/2020 31/12/2023 36 Mariglianella 01/10/2021 31/12/2023 22 Saviano 01/10/2019 31/12/2023 36 San Vitaliano 01/11/2021 31/12/2023 21 2 San Paolo Belsito 01/10/2019 31/12/2023 36 Comiziano 01/10/2019 31/12/2023 36 Il contratto di appalto potrà essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art. 106, comma 1, lett. a) del Codice degli Appalti, nel caso della revisione del prezzo. Tale revisione sarà effettuata mediante applicazione dell’indice FOI pubblicato dall’ISTAT o in base alla successiva normativa sopravvenuta. L’aggiornamento del prezzo sarà applicato mediante utilizzo dell’indice annuale pubblicato in coincidenza con l’inizio del terzo anno contrattuale e avrà decorrenza in pari data (ad inizio 3° anno contrattuale). 11
Opzione di proroga tecnica La durata del contratto in corso di esecuzione potrà essere modificata per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione del nuovo contraente ai sensi dell’art. 106, comma 11 del d.lgs. 50/2016. In tal caso il contraente è tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi- o più favorevoli- prezzi, patti e condizioni. Tale periodo è stimato in 12 mesi. Variazione del quinto d’obbligo ex art. 106, c. 12, D. Lgs. 50/2016 e s.m.i. Nel caso in cui, prima del decorso del termine di durata della Convenzione/Accordo Quadro sia esaurito l’importo massimo spendibile riferito al singolo lotto, all’IA potrà essere richiesto, alle stesse condizioni, di incrementare tale importo fino alla concorrenza di un quinto, ai sensi dell’art. 106, comma 12, del Codice. TITOLO III. - MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO Articolazione del servizio Le attività costituenti il servizio di ristorazione scolastica, per ogni singola tipologia di pasto richiesto, sono articolate come di seguito dettagliatamente descritto: Raccolta delle prenotazioni dei pasti mediante e relazioni con l’utenza attraverso l’adozione di un sistema informatizzato; L’approvvigionamento delle derrate alimentari e di tutti i prodotti non alimentari necessari per assicurare il servizio; La preparazione dei pasti per tutte le tipologie di utenti; Il confezionamento dei pasti così come previsto nel presente CSA; Il trasporto e la consegna dei pasti e delle stoviglie presso tutti i terminali di consumo; La preparazione e allestimento dei locali di somministrazione e consumo; La somministrazione dei pasti agli utenti; Il ritiro di tutto quanto utilizzato per il servizio agli utenti ed il relativo lavaggio; La pulizia e la disinfezione dei locali di preparazione dei pasti e di ogni altro spazio utilizzato; Il lavaggio e la disinfezione dei macchinari, delle attrezzature, degli impianti e degli arredi, nonché delle attrezzature utilizzate per la consegna e la somministrazione dei pasti; Il ritiro, presso tutti i luoghi di consumo dei pasti, dei contenitori sporchi utilizzati per il trasporto dei pasti e il relativo lavaggio; Il lavaggio delle stoviglie e delle attrezzature utilizzate per la somministrazione dei pasti; La raccolta differenziata dei rifiuti provenienti da tutti locali di preparazione e di consumo dei pasti ed il convogliamento degli stessi presso i punti di raccolta; L’utilizzo dei pasti non distribuiti o in eccesso, da destinare mediante convenzioni ad istituzioni caritatevoli secondo quanto proposto in sede di offerta tecnica dall’IA. Tra gli obblighi dell’IA rientrano inoltre: Il reintegro, su base inventariale, di pentole, gastronorm, utensileria di cucina, carrelli, carrelli attivi e quant’altro necessario allo svolgimento del servizio a favore di tutti gli utenti previsti dal 12
presente CSA. Modalità di erogazione del servizio L’ IA dovrà presentare nell’ambito della documentazione tecnica un progetto relativo alle modalità di erogazione dell’intero servizio, nel rispetto dei requisiti definiti nel presente CSA. Le caratteristiche e le modalità di svolgimento del servizio, che di seguito vengono indicate, si intendono tassative ed inderogabili. Tutte le operazioni di manipolazione e cottura degli alimenti devono mirare ad ottenere standard elevati di qualità igienica, nutrizionale e sensoriale. La preparazione dei pasti per tutti gli utenti, per tutti i tipi di diete (standard e sanitarie), dovrà avvenire in giornata secondo quanto offerto dall’IA in sede di offerta tecnica per il miglioramento del servizio. L’IA deve provvedere alla preparazione, confezionamento, trasporto di pasti pronti (comprensivi dei regimi dietetici) costituenti il menù giornaliero, in multiporzione e, quando richiesto in monoporzione, ai locali di somministrazione e consumo (refettori e/o aule). La modalità di cottura, la scelta del tipo di preparazioni, in relazione ai pasti, al menù, alle diete, ed eventualmente a particolari richieste e/o esigenze operative del Committente, saranno sottoposte all’approvazione della SA ed eventualmente dei Servizi Competenti. I macchinari e le attrezzature per la preparazione e somministrazione, devono essere fornite a cura e spese dell’IA. È facoltà dell’IA proporre diverse modalità di preparazione finalizzate a migliorare la qualità e ottimizzare l’organizzazione del servizio. Le eventuali soluzioni proposte saranno oggetto di valutazione secondo quanto previsto dal Disciplinare di Gara e non dovranno comportare alcun onere economico aggiuntivo per la SA. Le modalità di preparazione dei pasti, che dovranno essere dettagliate nel progetto/offerta tecnica dall’IA, dovranno essere effettuate nel rispetto della vigente normativa in materia di igiene e sicurezza degli alimenti e dei requisiti per un sistema di gestione per la sicurezza alimentare. L’IA dovrà disporre di un piano di sicurezza alimentare pienamente operativo ed efficiente, basato sui principi HACCP e del Codex Alimentarius. Le misure di controllo e monitoraggio relative al programma di prerequisiti devono essere chiaramente documentate e incluse nelle procedure di sviluppo e revisione del programma HACCP. La preparazione dei pasti deve prevedere l’utilizzo di derrate con le caratteristiche merceologiche definite nell’allegato 5 (Caratteristiche merceologiche delle derrate alimentari). Deve, inoltre, avvenire nel rispetto dei menù predisposti e parte del contratto (Allegato.3 - Menù). L’IA dovrà provvedere alla pulizia e sanificazione dei tavoli prima dell’allestimento per il pranzo, laddove il refettorio è anche ad uso didattico. Tutto il necessario per agli utenti per il consumo dei pasti deve essere fornito dall’IA e qualora il servizio sia organizzato in più turni, la dotazione di tutto il necessario dovrà essere adeguata al numero complessivo degli utenti. I refettori e aule devono essere allestite con stoviglie, posate e tovaglie/tovaglioli come da soluzione progettata dall’IA in sede di offerta tecnica, in osservanza ai criteri minimi ambientali. L’IA deve provvedere alla fornitura di una bilancia automatica per alimenti e un termometro a sonda per consentire la verifica sulla porzionatura e sulla temperatura dei pasti. La distribuzione deve essere effettuata dal personale addetto. Il formaggio grattugiato deve essere 13
aggiunto prima della somministrazione secondo quanto indicato nelle ricette. Tutto il condimento deve essere aggiunto al piatto previsto. E’ tassativamente vietato distribuire al secondo turno pietanze avanzate al primo turno. I piatti devono essere sbarazzati alla fine del consumo della singola portata. E’ tassativamente vietato lasciare i piatti sporchi impilati sui tavoli tra una pietanza e l’altra. La frutta dovrà essere sbucciata prima della somministrazione agli utenti dal personale addetto utilizzando attenzione e cautela per evitare che il prodotto si danneggi e si deteriori. Il personale addetto alla distribuzione deve essere dotato di idonea divisa. Il personale in servizio presso i plessi scolastici deve utilizzare le attrezzature presenti in modo attento e preciso, evitando che le stesse si danneggino. Le pietanze devono essere servite con la necessaria cura, attenzione e gentilezza. La distribuzione deve essere svolta con utensili adeguati e graduati che permettano la precisa porzionatura del piatto. Il rigoverno dei locali di somministrazione e consumo (refettori e/o aule) deve essere effettuato garantendo il riordino, la pulizia e la sanificazione di tavoli, sedie, attrezzature, arredi; in caso di più turni distributivi è necessario eliminare completamente i rifiuti prodotti nel turno precedente, presenti su tavoli e pavimenti. L’IA deve, inoltre, provvedere alla pulizia e sanificazione dei locali accessori (disbrigo, spogliatoi, servizi igienici) e relativi arredi, delle attrezzature e degli arredi (es. carrelli neutri, armadietti spogliatoio, piani di appoggio, armadi food e non food), e degli altri materiali necessari all’erogazione del servizio e sostituzione degli stessi qualora usurati. I detergenti e i sanificanti devono essere conservati in spazi dedicati e opportunamente chiusi. L’IA deve altresì provvedere al ritiro giornaliero dei contenitori sporchi e di tutto il materiale utilizzato per il servizio che necessita di pulizia e sanificazione, compresa l’utensileria se riutilizzabile (piatti, bicchieri e posate). Al termine di tali operazione e comunque, se necessario, anche nelle altre fasi operative deve provvedere alla gestione dei rifiuti secondo quanto stabilito dal regolamento comunale. L’IA è tenuta, inoltre, a fornire l’acqua durante i pasti secondo la modalità prevista nel progetto presentato in sede di gara. Le attività oggetto del presente Capitolato devono essere svolte a regola dell’arte e finalizzate al raggiungimento del massimo beneficio per gli utenti che accedono al servizio di ristorazione. Centro Cottura Centro cottura dell’IA per la preparazione dei pasti L’IA appaltatrice dovrà avere nella propria disponibilità, in locazione o in proprietà o altro idoneo titolo, per tutta la durata del contratto, un centro cottura per la preparazione dei pasti. A riguardo, il concorrente dovrà produrre in sede di gara una dichiarazione dalla quale risulti di avere la disponibilità o, in alternativa, l’impegno ad acquisire, entro 10 giorni dalla data di comunicazione di aggiudicazione, la disponibilità di un centro cottura. Trascorsi 10 giorni dalla data di comunicazione di aggiudicazione, l’IA aggiudicataria non dimostri (mediante apposita documentazione) di avere la disponibilità di un centro cottura, l’aggiudicazione sarà revocata, con il conseguente scorrimento della graduatoria; la SA procederà all’escussione della cauzione provvisoria. 14
Al fine di ridurre i tempi di percorrenza per il trasporto e la consegna dei pasti, il centro cottura dovrà essere ubicato entro il tempo di percorrenza massimo di 40 min (quaranta minuti), conteggiato tra il citato centro di cottura e la scuola deputata per la consegna, fermo restando che, in caso di programmata consegna multipla, il tempo di percorrenza massimo statuito dovrà intendersi intercorrente tra il centro di cottura e l’ultima scuola servita. I citati tempi di percorrenza saranno calcolati utilizzando il sistema ViaMichelin: http://www.viamichelin.it. Il centro cottura per la preparazione dei pasti dovrà comunque essere funzionante ed attivato entro la data prevista di inizio del servizio. Centro Cottura di proprietà del committente Alcuni terminali di consumo, oggetto del presente CSA, sono dotati di centro cottura di proprietà dei committenti. Questi sono così ubicati: a) Comune di Marigliano a.1. Plesso Padre Via Suor Felice Mautone a.2. Plesso Gianni Rodari Via Pontecitra Comparto 219 a.3. Plessi Pontecitra 2 Via Pontecitra – tale centro preapara i pasti anche per l’adiacente plesso Pontecitra 1 b) Comune di San Vitaliano a.1 Istituto comprensivo A. Omodeo Beethoven Via Appia snc L’IA dovrà garantire la preparazione dei pasti da somministrare nei terminali di consumo del Comune di Marigliano, utilizzando esclusivamente i centri cottura ubicati nei medesimi terminali. Questi centri cottura non potranno in alcun modo essere utilizzati per la preparazione dei pasti da somministrare in altri terminali di consumo. Diversamente l’IA potrà utilizzare, a sua discrezione e in alternativa a quello di proprietà, il centro cottura ubicato nel Comune di San Vitaliano per la preparazione dei pasti da somministrare nel medesimo ed anche in altro terminale (sono esclusi tutti quelli del Comune di Marigliano). In quest’ultimo caso, la distanza del terminale di consumo da servire dovrà essere inferiore a 40 min, calcolata sui risultati del sito: http://www.viamichelin.it. All’IA partecipante al bando di gara, la SA fornirà su richiesta tutta la documentazione necessaria per la valutazione dell’utilizzo dei centri cottura di proprietà: PLANIMETRIE ELENCO ATTREZZATURE ELENCO PERSONALE CON QUALIFICHE Altro Le attività di gestione del servizio con utilizzo dei centri cottura di proprietà dei committenti dovranno essere tutte condotte in accordo al presente CSA e suoi allegati. 15
Modalità di erogazione del servizio L’IA nel caso di aggiudicazione, è tenuta a mettere in atto senza alcun compenso, quanto previsto in sede di offerta, in fase di avvio del servizio, nei tempi e nei modi concordati con il Committente. In riferimento alle offerte relative alla qualità degli alimenti, in fase di esecuzione sarà definita una calendarizzazione per tradurre le percentuali offerte in sede di gara e le percentuali previste quale requisito obbligatorio in giornate di somministrazione, tenendo conto della tipicità del lotto e della frequenza di somministrazione dei vari prodotti. La SA si riserva di sostituire le varianti proposte in sede di offerta con varianti alternative, previo accordo con l’IA. In caso di mancata attuazione di tutti gli elementi previsti nell’offerta tecnica, la SA applicherà le specifiche penalità previste nell’allegato 6. Modifica delle modalità di erogazione del servizio A seguito di circostanze contingenti e/o imprevedibili o a sopravvenuti mutamenti di tipo organizzativo, la SA si riserva la facoltà di modificare in una o più sedi di ristorazione, in via temporanea o definitiva, le modalità di erogazione del servizio, incluso menù e modalità di somministrazione (mono o multiporzione). L’IA deve garantire l’esecuzione del servizio secondo le nuove modalità indicate e comunque ricomprese nella disciplina del presente capitolato. In tal caso la SA corrisponderà all’IA il relativo prezzo di aggiudicazione. Modifiche ed apertura di sedi di ristorazione Al verificarsi di situazioni di emergenza legate alle condizioni tecnico-strutturali degli edifici scolastici, a situazioni di ridimensionamento, utilizzo diversificato degli spazi, attivazione di nuove sedi educative, la SA, su richiesta dei Comuni per le quali opera, si riserva di effettuare cambiamenti di sedi di ristorazione nell’ambito del territorio comunale, sia temporanei che definitivi, con conseguente affidamento del servizio sulla base della nuova situazione determinatasi. In tal caso, previa verifica del mantenimento entro il quinto in diminuzione o in aumento dell’importo contrattuale, l’espletamento del servizio deve essere garantito dall’IA del lotto di nuova appartenenza territoriale anche se derivante da altro appalto. Nel caso in cui il Committente intenda utilizzare sedi di ristorazione non previste nell’elenco di cui all’Allegato n. 1, il servizio sarà assegnato all’IA assegnataria del lotto che territorialmente ricomprende la sede considerata. Specifiche tecniche Gli standard soddisfacenti i requisiti minimi di qualità del servizio sono riportati nel presente Capitolato Speciale nelle specifiche tecniche allegate, le quali costituiscono parte integrante e sostanziale dello stesso. Le specifiche tecniche sono qui di seguito indicate: Allegato n.1 Sedi di ristorazione Allegato n. 2 Tabelle Merceologiche MOCA Allegato n. 3 Menù Allegato n. 4 Limiti di contaminazione microbica:- alimenti – superfici Allegato n. 5 Merceologia delle derrate alimentari 16
Calendario di erogazione del servizio Il calendario di erogazione dei servizi di ristorazione scolastica è indicativamente stabilito come segue e potrà subire variazioni a seguito dell’approvazione del calendario scolastico annuale da parte della Regione Campania: Inizio (*) Termine (*) Giorni settimanali di funzionamento Dalla data di Scuole 5 – dal lunedì al affidamento del 30.06 Infanzia Statali venerdì servizio termine Scuole ufficiale anno Dalla data di primarie e scolastico o 5 – dal lunedì al affidamento del Secondarie di I successiva venerdì servizio grado data indicata dalle scuole *periodo indicativo La SA si riserva di posticipare l’inizio e/o anticipare il termine del servizio a fronte di specifiche esigenze o di diversi accordi con le scuole nel frattempo intervenuti. Il calendario di erogazione del servizio per gli anni scolastici successivi sarà annualmente definito e comunicato all’IA. Inizio dell’erogazione del servizio La SA si riserva la facoltà, in seguito all'aggiudicazione definitiva, di dare l’avvio alle prestazioni nelle more della stipulazione del contratto, decorso comunque il termine dilatorio di cui all’art. 32 D. Lgs. 18.4.2016 n. 50. In tal caso, la durata contrattuale decorrerà dalla data di avvio delle prestazioni autorizzate e l'IA sarà tenuta a dare avvio al servizio agli stessi patti e condizioni così come risultanti dal presente Capitolato e dalla propria offerta tecnica. Per quanto riguarda la data di termine annuale del servizio di ristorazione agli alunni, coinciderà con la data di termine dell’anno scolastico per i rispettivi tipi di scuola, riservandosi la SA di anticipare o posticipare il termine del servizio sentite le scuole interessate. La mancata attivazione parziale o totale del servizio, per esigenze di interesse pubblico o necessità non imputabili alla SA, non dà diritto all’IA di richiedere alcun indennizzo o risarcimento. 17
Gestione emergenze per Interruzione del servizio Di norma non sono consentite interruzioni del servizio. In casi particolari possono essere tollerate interruzioni temporanee del normale servizio fatta salva la messa in atto di soluzioni alternative concordate tra le parti. I casi presi in considerazione sono i seguenti: a) Interruzione temporanea del servizio a causa di scioperi del personale dell’IA In caso di sciopero dei dipendenti dell’IA, dovranno essere concordate tra l’IA e la SA, particolari situazioni organizzative come la fornitura di cestini o piatti freddi alternativi. b) Interruzione temporanea del servizio per guasti In via straordinaria sono consentite interruzioni temporanee del servizio causate da guasti agli impianti e/o alle strutture di preparazione, tali da non permettere lo svolgimento del servizio. Al verificarsi delle evenienze di cui sopra, potranno essere concordate tra l’IA e il Committente, in via straordinaria, particolari situazioni organizzative come la fornitura di cestini o piatti freddi alternativi. c) Interruzione totale del servizio per cause di forza maggiore Le interruzioni totali del servizio per causa di forza maggiore non danno luogo a responsabilità alcuna per entrambe le parti. Per forza maggiore si intende qualunque fatto eccezionale, imprevedibile ed al di fuori del controllo dell’IA, che quest’ultima non possa evitare con l’esercizio della diligenza richiesta dal presente capitolato. A titolo meramente esemplificativo, e senza alcuna limitazione, saranno considerate cause di forza maggiore: terremoti ed altre calamità naturali di straordinaria violenza, guerre, sommosse, disordini civili. d) Interruzione totale del servizio senza preavviso In caso di interruzione totale dell'attività scolastica della quale non sia stata data comunicazione all'IA con un anticipo di almeno 24 ore, la SA riconoscerà all'IA un equo indennizzo non superiore comunque al 30% del valore della fornitura giornaliera. Divieto di sospensione unilaterale o di ritardo nell’esecuzione del servizio L’IA non può, in alcun caso, sospendere o ritardare la prestazione del servizio con propria decisione unilaterale, anche nel caso in cui siano in atto controversie con la SA e con i Committenti aderenti al presente accordo. La sospensione o il ritardo nell’esecuzione delle attività per decisione unilaterale dell’IA costituisce inadempienza contrattuale grave e tale da motivare la risoluzione del contratto qualora l’IA non riprenda le attività entro il termine intimato dalla SA mediante diffida anticipata tramite mail seguita da PEC. In tale ipotesi restano a carico dell’IA tutti gli oneri e le conseguenze derivanti dalla risoluzione del contratto. TITOLO IV. - PERSONALE IMPIEGATO NEL SERVIZIO 18
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