Il chunking: la costruzione di senso e significato - Alle basi di flessibilità, creatività, ordine e chiarezza mentale
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Il chunking: la costruzione di senso e significato
Alle basi di
flessibilità,
creatività, ordine
e chiarezza
mentale
Costruire senso e significato
Il mondo è un boccone troppo grande per essere ingoiato tutto intero. Perciò la nostra
mappa personale è strutturata attraverso percorsi di senso e significato ricavati dalle
nostre esperienze.
Quando andiamo a ripescare parti di questa mappa per metterli in correlazione tra loro
in un modo che mantenga e produca ancora senso e significato, nasce l’esigenza di fare
scelte e connessioni utili. Ciò avviene in due modi:
• uno è quello simbolico e associativo (tipo: mela-peccato originale; torta-
compleanno); vedi MAPPE MENTALI
• l’altro è quello concettuale, logico-razionale. Il processo mentale del secondo modo
è chiamato in inglese CHUNKING ovvero “Fare bocconi”.
© Modelli di Comunicazione 2
Le mappe mentali La mappa mentale è uno strumento votato alla creatività, alla memorizzazione, all'annotazione in chiave personale. Per questo il suo ideatore Tony Buzan ha formulato il suo modello incentrandolo sull'evocatività: tutti gli elementi di una mappa mentale devono essere ricchi di immagini fantasiose e colorate, perché da un lato rendono gradevole la rappresentazione, dall'altro stimolano l'emisfero cerebrale destro, le cui funzioni supportano facoltà come la creatività, la memoria, l'associazione mentale. Inoltre gli elementi devono essere descritti con singole parole chiave e non con periodi estesi, così da lasciare spazio a nuove associazioni e a possibili integrazioni, fantasia, l'intuizione. Per questa ragione è importante che una mappa mentale venga prodotta a colori fin dalle prime fasi di realizzazione, e non colorata in un secondo momento. © Modelli di Comunicazione
MAPPE MENTALI © Modelli di Comunicazione
Esercizio 1
• Divisi in 3 gruppi i partecipanti costruiscono una mappa mentale intorno al tema
APERITIVO
• Presentano il lavoro in plenaria
• Debriefing con riflessione condivisa
Tempo mezz’ora
© Modelli di Comunicazione
mappe mentali vs. mappe concettuali Il modello realizzativo delle mappe mentali è essenzialmente associazionista: si procede inserendo e ricombinando dinamicamente gli elementi nella mappa, utilizzando una struttura gerarchico-associativa e applicando il processo di associazione mentale. In tal senso è grande la differenza con le mappe concettuali, che sono impostate secondo un modello connessionista (sono previsti due momenti distinti: quello dell'individuazione dei concetti e quello della loro combinazione). © Modelli di Comunicazione
Le mappe concettuali
La mappa concettuale è la rappresentazione grafica della rete di relazioni tra più
concetti, a partire da quello iniziale.
Le mappe servono per rappresentare in un grafico le proprie conoscenze intorno ad
un argomento specifico secondo un principio cognitivo di tipo costruttivista, per cui
ciascuno è autore del proprio percorso conoscitivo all'interno di un contesto.
Le mappe concettuali mirano a contribuire alla realizzazione di apprendimento
significativo, in grado di modificare le strutture cognitive del soggetto e
contrapposto all'apprendimento meccanico, fondato sull'acquisizione mnemonica.
© Modelli di Comunicazione
© Modelli di Comunicazione
Esercizio 2
• Divisi in 3 gruppi i partecipanti costruiscono una mappa concettuale intorno al
tema CUCINA
• Presentano il lavoro in plenaria
• Debriefing con riflessione condivisa
Tempo mezz’ora
© Modelli di Comunicazione
Un’abilità che vale la pena di imparare
L’abilità nel fare chunking è strettamente correlata con:
• Il lateral thinking e la creatività
• La flessibilità
• Il problem solving
• La negoziazione
• La capacità di improvvisazione
• Il pensiero strategico
• La costruzione di Mappe Concettuali rigorose
© Modelli di Comunicazione 10Cosa sono?
MELA BANANA MANDARINO
MELA BANANA MANDARINO CAROTA
MELA BANANA MANDARINO CAROTA LATTE
MELA BANANA MANDARINO CAROTA LATTE MORTADELLA
MELA BANANA MANDARINO CAROTA LATTE MORTADELLA LETAME
© Modelli di Comunicazione 11Chunking di categoria e costruzione del significato
Se prendiamo un qualsivoglia costrutto mentale, è facile
accorgersi che in genere nella nostra mappa rappresenta un
esempio di una categoria più vasta (Chunk Up) assieme ad altri
costrutti (Chunk laterali), e a sua volta sottende tipologie più
specifiche (Chunk Down).
Il significato di questo oggetto nasce proprio dal Chunk in cui
lo andiamo a inserire.
© Modelli di Comunicazione 12Chunking del micio
Classificazione scientifica
Dominio Eukaryota
Regno Animalia
Sottoregno Eumetazoa
Superphylum Deuterostomia
Phylum Chordata
Subphylum Vertebrata
Infraphylum Gnathostomata
Superclasse Tetrapoda
Classe Mammalia
Sottoclasse Theria
Infraclasse Eutheria
Superordine Laurasiatheria
Ordine Carnivora
Sottordine Feliformia
Famiglia Felidae
Sottofamiglia Felinae
Genere Felis
Specie F. silvestris
Sottospecie F. s. catus
© Modelli di Comunicazione 13Le domande per il chunking di categoria: UN’auto…
CHUNK UP: DI COSA E’ UN ESEMPIO? (di un mezzo di trasporto)
Alternative: IN CHE CATEGORIA LO METTI? COSA SIGNIFICA PER TE?
CHUNK DOWN: MI FAI UN ESEMPIO? (Un SUV)
CHUNK DOWN LATERALE: FAMMI UN ALTRO ESEMPIO (Una coupé)
CHUNK UP LATERALE : DI COSA ALTRO POTREBBE ESSERE ESEMPIO? (di uno status
symbol)
Alternative: CHE ALTRO PUO’ SIGNIFICARE? A QUALE ALTRA CATEGORIA POTREBBE
APPARTENERE?
© Modelli di Comunicazione 14Il cloud del chunking: UNA SEDIA
PRODOTTI PER LA CASA
IDRAULICA ARREDO RISCALDAMENTO
TAPPETI MOBILI LAMPADE
DIVANO SEDIA TAVOLO
DA CUCINA SEDIA DA UFFICIO DA ESTERNI
DIREZIONALE DA SCRIVANIA DA RIUNIONI
NICEDAY BERLIN IKEA JULES SEDIA ARIAL
© Modelli di Comunicazione 15Il cloud del chunking: AMICIZIA
RELAZIONE
POTERE AFFETTO INTERESSE
AMORE AMICIZIA ACCUDIMENTO
COLLEGHI PARENTI COETANEI
CUGINI FRATELLI COGNATI
© Modelli di Comunicazione 16Uno spazio di risorse per scegliere
Ogni oggetto del discorso è sempre inserito in un
cloud concettuale dove i vari chunk
relativi all’oggetto stanno ai margini della mente
cosciente.
Questo cloud è uno spazio della creatività, delle
alternative, delle nuove soluzioni.
© Modelli di Comunicazione 17Ma di cosa stiamo parlando?
Spesso un oggetto può essere categorizzato in modi diversi.
Quindi è evidente che le catene di chunking cambiano di conseguenza.
A volte, parlando con altre persone, può accadere di infilarsi in
fraintendimenti a causa di questo fenomeno. Perciò può essere utile
chiarirsi rispetto al significato che ognuno sta attribuendo all’oggetto del
discorso.
DESIGN MOBILE TECNOLOGIA
SEDIA
© Modelli di Comunicazione 18Buona strutturazione del chunking di categoria
Un Chunking di categoria è ben strutturato quando:
1. Ogni elemento non è concreto ma concettuale; se ad esempio dico “Aereo“ non sto parlando
di un aereo specifico, ma del concetto relativo.
2. Ogni elemento che appartiene a una certo livello di chunk appartiene anche a tutti i chunk up
successivi
3. Ogni chunking dà luogo a elementi che soddisfano le regole 1 e 2
4. Dato un chunk, la categoria superiore ad esso contiene più elementi del chunk di partenza; la
categoria inferiore contiene meno elementi
5. Ogni chunk valido ha una forma linguistica condivisa.
Esempio: “ Animali da compagnia“ è un chunk valido; “Animali che vorrei in una casa di
campagna ideale “ non lo è.
© Modelli di Comunicazione 19Attenti a non fare confusione
Steve Andreas (2005) osserva che nel Chunking come viene comunemente impiegato
esiste una “confusione di base” fra due concetti cognitivi molto diversi da loro:
• la categorizzazione
• il campo (in inglese: scope )
Non si tratta solo di una sottigliezza teorica: il chunking di categoria infatti è il modo
con cui costruiamo il significato, mentre il chunking di campo serve a produrre senso.
© Modelli di Comunicazione 20Il chunking di campo
Il concetto di Campo (Scope) è del tutto diverso. Il Campo definisce la scala di
grandezza che stiamo usando per una descrizione contestuale di un determinato oggetto
in uno spazio che può essere
• Fisico (un’auto in un parcheggio)
• Temporale (una settimana di vacanza nel primo anno di università)
• Concettuale (una citazione in un libro, un sottobiettivo, un aspetto di un problema
ecc.)
• Organizzativo (un team nel contesto di un reparto, una BU rispetto all’azienda)
• Sociale (una famiglia nel contesto del parentado)
© Modelli di Comunicazione 21Come Il Chunking di campo produce senso
Se l’oggetto è ad esempio un’auto, fare Chunk up significa allargare il campo visivo.
E qui possiamo vedere un garage, e il garage dentro un condominio, e il condominio
dentro a un isolato e così via.
Fare Chunk down vuol dire invece - ad esempio - passare dall’auto al motore e poi
all’albero e via via ancora più nel particolare.
Poiché il senso di qualunque oggetto dell’esperienza sta nella rete di relazioni che lo
colloca in un determinato contesto, lavorare con il chunking di campo consente di
punteggiare in modi differenti il contesto e con esso il senso di tale esperienza.
© Modelli di Comunicazione 22Le domande per il Chunking di campo
CHUNK UP: DI COSA FA PARTE? IN COSA E’ INCLUSO?
CHUNK DOWN: DA COSA E’ COMPOSTO IN PARTICOLARE? COSA INCLUDE
DI SIGNIFICATIVO?
CHUNK LATERALE: COS’ALTRO NE FA PARTE? COSA C’E’ D’ALTRO?
CHUNK UP LATERALE: IN CHE COS’ALTRO E’ POSSIBILE INCLUDERLO? DI
COS’ALTRO POTREBBE FARE PARTE?
© Modelli di Comunicazione 23Buona strutturazione del chunking di campo
Un Chunking di campo è ben strutturato quando:
1. Ogni elemento non è concettuale ma concreto; se ad esempio dico “Aereo“ sto
parlando di un aereo specifico, non del concetto relativo.
2. Ogni elemento che appartiene a un chunk di campo appartiene anche a tutti i
chunk up successivi
3. Ogni chunk down dà luogo a elementi che soddisfano le regole 1 e 2
4. Dato un chunk, il chunk up superiore ha una scala di grandezza maggiore del chunk
di partenza; ogni chunk down ha una scala di grandezza minore.
5. Ogni chunk valido ha limiti superiori e inferiori delimitati dal fatto che sono
concreti e ricadono sotto i sensi.
© Modelli di Comunicazione 24Chunking e ristrutturazione
Ristrutturare significa cambiare il modo in cui un soggetto dà valore ad una sua esperienza
vissuta negativamente.
Il valore di ogni esperienza soggettiva è direttamente connesso al senso e al significato
con cui viene contrassegnata. Le tecniche di ristrutturazione consentono di cambiare
questi processi in modo più funzionale.
I due tipi di Chunking sono la struttura soggiacente di ogni ristrutturazione.
• Significato: categoria di appartenenza di un costrutto > chunking di categoria
• Contesto: relazioni del costrutto con un contesto esperienziale > chunking di campo
© Modelli di Comunicazione 25BASTA CHE FUNZIONI
E’ chiaro che i nuovi percorsi di significato e senso non sono necessariamente più “veri”
di quelli di partenza, ma l’obiettivo qua non è la verità bensì l’utilità generativa che
possiedono.
Il fatto interessante è che il soggetto in difficoltà possa avere la possibilità –grazie alla
ristrutturazione- di mettersi alla prova con un mindset più orientato ad avere esperienze
di qualità rispetto a prima.
“Se funziona, dico che è vero” W.James
© Modelli di Comunicazione 26Ristrutturazione di significato
Le ristrutturazioni sono di significato (Da x=y a x=z) quando agiscono sulla categoria di
appartenenza del costrutto.
Ristrutturazione con Chunking di categoria:
Creazione di chunk laterali fra classi dello stesso ordine o di ordini
diversi >Nuovo significato
Domanda chiave: Di cosa altro può essere un esempio?
© Modelli di Comunicazione 27Esempio di Ristrutturazione di significato
Affermazione del cliente: “Il mio nuovo capoufficio non mi ha in simpatia”
Domanda: “Come fai a dirlo?”
Risposta del cliente: “Passa sempre a me i lavori più difficili” (chunk down)
Dunque il comportamento di passare i lavori più difficili viene preso come esempio di
una categoria superiore (chunk up) che è quella di “non avere in simpatia” o meglio
“avere in antipatia”
Affermazione ristrutturante attraverso chunk up laterale : “Passare lavori difficili a
qualcuno può significare voler farlo crescere” (nuovo chunk up, laterale rispetto a
quello di partenza)
© Modelli di Comunicazione 28ESERCIZIO 3 Ristrutturare le frasi seguenti con un chunking di categoria. Scrivere le proposte. 1. La tua insistenza denota una tua scarsa comprensione del problema 2. Hai fatto tutto troppo in fretta, non può essere un report davvero esaustivo 3. Chi non trova lavoro è perché non ne ha voglia 4. L’aumento dei prezzi è un chiaro indizio di un complotto Tempo 20 minuti
Ristrutturazione di contesto Le ristrutturazioni di contesto agiscono contestualizzando in modo nuovo (da x
Esempio di Ristrutturazione di contesto
Affermazione del cliente: “I miei figli a scuola non mi danno mai retta, fanno di testa
loro“
Domanda: “E quindi?“
Risposta del cliente: “E quindi non ottengono i risultati che potrebbero”
In questo caso l’esperienza negativa è tutta contestualizzata nel periodo attuale.
Affermazione ristrutturante: “Nella vita per crescere è importante anche sbagliare di
testa propria” (Chunk up di campo che allarga il contesto alla vita)
© Modelli di Comunicazione 31ESERCIZIO 4 Ristrutturare le frasi seguenti con un chunking di campo. Scrivere le proposte. 1. Mi chiedo sempre perché certa gente lascia dormire il cane o il gatto nel suo letto 2. Una persona sopra una certa età non è adatta a lavorare con efficienza 3. Le donne non possono fare le stesse cose degli uomini 4. Leggere romanzi è una perdita di tempo Tempo 20 minuti
Modelli di Comunicazione srl Via Garofalo, 4 20133 Milano info@modellidicomunicazione.com www.modellidicomunicazione.com Camillo Sperzagni, 2023 camillo.sperzagni@modellidicomunicazione.com
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