Trade e Consumer Marketing - Lezione Zero 13 settembre 2017 ore 9
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Trade e Consumer Marketing
Lezione Zero
13 settembre 2017 ore 9
Chi c’è in aula oggi? Primo test 132 presenti 63% non da Parma, ma da: Bologna, Modena, Catania, Milano, Perugia, Palermo, Bari, Torino… in totale da 42 Atenei diversi 110 idonei 30% si è laureato con più di 105/110 in triennale 15% si è laureato con 110/110 108 ammessi 2 in attesa di eventuale recupero Trade e Consumer Marketing
Il Piano di Studi Trade e Consumer Marketing
Laboratori ed esami a scelta
Laboratori (4 CFU) Esami a scelta (6 o 8 CFU)
Laboratorio Promozioni (I anno) CRM and customer analytics (in inglese) 6 2
Prof. Alberto Guenzi – 1
Health and Wellness Marketing (in inglese) 6 2
Laboratorio Negoziazione (I e II anno)
Prof.ssa Cristina Ziliani - 1
International Accounting and Governance (in
Laboratorio di Crisis and Reputation Management (II inglese) 8 1
anno) Prof.ssa Francesca Negri – 2
Sociologia dei consumi e della comunicazione 8 2
Laboratorio Retail Symposium a Dublino (II anno)
Prof.ssa Cristina Ziliani - da novembre a gennaio Business Ethics (in inglese) 8 2
Laboratorio su dogane e internazionalizzazione delle Urban and local policies (in inglese) 8 2
imprese IUS/01 4 1, Prof. Di Nella
Laboratorio di Accounting & Audit (modulo 1 e/o 2)
Magistrale ADA, Prof. Azzali – 2
Laboratorio cooperative startup (LM) SECS-P/07 4 1
Trade e Consumer Marketing
Laboratorio Promozioni
• I° semestre • L’attività frontale di insegnamento pari a 4
• Le informazioni generali sul Laboratorio CFU (28 ore) si svolgerà secondo il seguente
(contenuti, organizzazione del lavoro, calendario
modalità di verifica) sono contenute nel
Syllabus.
• Martedì 10 ottobre 9-13 14-16
• Il Laboratorio è proposto agli studenti del
primo anno della L.M. Trade • Martedì 17 ottobre 9-13 14-16
• Numero massimo dei partecipanti 15. • Martedì 24 ottobre 9-13 14-16
• La frequenza è obbligatoria • Martedì 14 novembre 9-13 14-16
• Per l’iscrizione si rispetta l’ordine • Martedì 12 dicembre 9-13
cronologico.
• Le iscrizioni si potranno effettuare fino • Il Laboratorio si avvale della collaborazione
alle ore 24 di venerdì 29 settembre 2017 della loyalty company Coro Marketing
scrivendo a
• alberto.guenzi@unipr.it
Laboratorio di Negoziazione Obiettivo è formare gli studenti alla cultura, alla teoria e alla pratica della mediazione, della risoluzione delle controversie e della negoziazione relativa a rapporti economici e commerciali, nazionali e internazionali Finalizzato alla partecipazione alla Competizione Italiana di Mediazione del 22-23-24 febbraio 2018 a Milano Studenti del II e del I anno, Economia e Giurisprudenza Massimo 15 studenti Gli incontri formano gli studenti tramite attività di role play e simulazione allo svolgimento di trattative simulate Il carico di lavoro è molto superiore a 28 ore e concentrato tra metà novembre e metà febbraio Prenotazione tramite e-mail con richiesta motivata: cristina.ziliani@unipr.it cui seguirà colloquio
Laboratorio di Negoziazione
Competizione Nazionale
di Mediazione e
Negoziazione
https://youtu.be/nnaOYgYi-Mo
Laboratorio Retail Symposium
I DOPPI TITOLI
a Dublino
Retail internationalisation - 2017
Theme 2018:
E-commerce in Retailing
2016 – Retail innovation
Trade e Consumer Marketing
Laboratorio di “Crisis Communication and
Reputation Management”
• Il Laboratorio (in italiano) mira a sviluppare l’attenzione dello studente circa la
costruzione e la difesa della reputazione in ambito digitale, soffermandosi sulla
gestione di eventuali crisi che si propagano online e off line. Al termine del
Laboratorio lo studente saprà prevenire, riconoscere e gestire una crisi
reputazionale.
• Secondo anno, Secondo semestre
• Numero massimo studenti: 30. Criteri di selezione degli studenti:
• Si consiglia caldamente di aver precedentemente frequentato e sostenuto l’esame di
Marketing Relazionale (TRADE).
• Si accede al Laboratorio inviando una mail di dichiarazione di interesse al Docente tra
il 15 gennaio e il 2 febbraio 2018.
• Nel caso di un numero di richieste superiore a 30, si terrà conto del voto conseguito
in Social Media Marketing e dei risultati di un contest ad hoc.
• E' possibile frequentare il Laboratorio anche avendo già maturato i CFU obbligatori
e/o come semplice uditore.
• Contenuti e Modalità del Laboratorio verranno presentati il primo giorno di lezione
di Social Media Marketing.
• Tematiche: La reputazione d’impresa; La gestione del reclamo: il perché del reclamo, e
del non reclamo ; Crisis management (Cause e classificazione di una crisi ; Cosa fare prima di una crisi; Come
riconoscere una crisi: social media monitoring; Come gestire una crisi on line: durante e dopo)
CRM and Customer Analytics Il Corso si propone di sviluppare il background degli studenti TRADE per raggiungere un maggiore livello di specializzazione nell’area di CRM e Loyalty marketing. Il corso si comporrà di una prima parte teorica a cui seguirà una seconda parte composta da lavori di gruppo con Excel e altri software statistici, presentazioni degli studenti e testimonianze aziendali. Parole chiave del corso: # CRM strategies # business applications # presentation skills # teamwork # challenges Prof. Marco Ieva
Health and Wellness Marketing Da qualche anno a questa parte, gli individui manifestano un maggiore interesse dei confronti di uno stile di vita sano e corretto. Talvolta, però, le intenzioni non si traducono automaticamente in comportamenti e spesso finiamo con il cedere alle tentazioni. Chi può aiutarci e come? Questo corso si pone l’obiettivo di rispondere a queste due semplici domande. Passeremo in rassegna diverse discipline, dal Marketing Sociale, al Green Marketing fino ad arrivare al Marketing Nutrizionale. Adotteremo la prospettiva dello Stato, degli enti no-profit, dei privati e dei consumatori. Durante il corso verranno presentati casi di successo e di insuccesso nella promozione della salute, e si cercheranno insieme nuove strade attraverso la manovra delle leve del marketing mix. Prof.ssa Benedetta Grandi
TEACHING METHODS
URBAN AND LOCAL Lectures and case studies.
POLICIES Open Space Technology Lab (only if the number
of students attending is sufficient).
prof. Franca Miani - (CFU 8) 1st semester Class attendance is recommended, but required
to attend the OST Lab.
LESSONS
Monday and Tuesday 9-11 Room ASSESSMENT METHODS
B Oral final exam.
Wendsday 11-13 Room Students attending Open Space Technology Lab:
B 1) Presentation results of OPT projects, with
multimedia technologies, supported by abstract
The principal aim of the class is to provide by each student, accompanied by bibliography
students with the skills that will enable them to and collected in a final paper of each group, in
understand and manage the complexity of urban which it is possible to recognize individual
and local area. Secondly it will provide a contributions.
theoretical approach to models of public At the end of the presentation the teacher will
intervention for contemporary urban assign a rating that considers the individual's
development and sustainability and present local contribution, the degree of participation
and international examples and case studies. manifested by each student and their autonomy
ENTRY REQUIREMENTS of judgment and ability to communicate with
Hall T. & Barrett H. (2012), Urban Geography, appropriate language and correct technology.
London: Routledge.
Knox P. & Pinch S. (2010), Urban Social
Geography, Boston: Pearson.Esami a modulo 2017/18
Fattispecie Condotta
Il voto di entrambi i moduli è sufficiente (maggiore Solo per gli studenti che ne fanno esplicita richiesta via mail al Docente entro 3 giorni dalla
e/o uguale a 18/30) pubblicazione degli esiti, è possibile ripetere la prova di uno dei moduli e tenere in standby l’esito
Esempio: 30 (primo modulo) + 26 (secondo modulo) dell’altro. Ciò è possibile una sola volta per ogni esame a moduli, e solo rimanendo all’interno dell’anno
accademico. Lo Studente deve contestualmente rifiutare il voto finale anche nella sua bacheca studenti
Esse3.
Il voto di uno dei moduli è sufficiente (maggiore e/o Solo per gli studenti che ne fanno esplicita richiesta via mail al Docente entro 3 giorni dalla
uguale a 18/30), e il voto dell’altro modulo è pubblicazione degli esiti, è possibile ripetere la prova di uno dei moduli e tenere in standby l’esito
lievemente insufficiente (uguale a 17/30) dell’altro. Ciò è possibile una sola volta per ogni esame a moduli, e solo rimanendo all’interno dell’anno
Esempio: 26 (primo modulo) + 17 (secondo modulo) accademico. Lo Studente deve contestualmente rifiutare il voto finale anche nella sua bacheca studenti
Esse3.
Il voto di uno dei moduli è sufficiente (maggiore e/o Lo Studente può accettare o rifiutare la media dei due voti. Non è possibile tenere in standby l’esito del
uguale a 18/30), e l’altro è insufficiente (inferiore a modulo sufficiente: in caso di rifiuto, si deve ridare l’intero esame (entrambi i moduli).
17/30)
Esempio: 27 (primo modulo) + 16 (secondo modulo)
Il voto conseguito nella prova Solo per gli studenti che ne fanno esplicita richiesta via mail al Docente entro 3 giorni dalla
intermedia/preappello del primo modulo è pubblicazione degli esiti, è possibile ripetere la prova di uno dei moduli e tenere in standby l’esito
sufficiente - e il voto del secondo modulo è dell’altro. Il voto positivo della prova intermedia/preappello vale solo per la sessione in corso. Lo
sufficiente (maggiore o uguale a 18/30) o lievemente Studente deve contestualmente rifiutare il voto finale anche nella sua bacheca studenti Esse3.
insufficiente (uguale a 17/30)
Il voto conseguito nella prova Lo Studente può accettare o rifiutare la media dei due voti. Non è possibile tenere in standby l’esito del
intermedia/preappello del primo modulo è modulo sufficiente: in caso di rifiuto, si deve ridare l’intero esame (entrambi i moduli). Nel caso in cui la
sufficiente – e il voto del secondo modulo è media dei due moduli sia insufficiente, si perde il voto della prova intermedia/preappello e si ridà
insufficiente (inferiore a 17/30) l’esame per intero.
Appelli di settembre ed esami riservati ai laureandi Non è possibile tenere in standby gli esiti positivi: si accetta o si rifiuta il voto per intero.
In caso di ritiro L’esame a moduli è un esame intero: negli appelli ordinari ci si presenta per sostenere entrambi i
moduli, e se ci si ritira da uno dei due moduli, ci si ritira dall’intero esame.
Nel caso degli appelli con prova intermedia/preappello g già conseguiti, e quando ci si ripresenta per
sostenere un solo modulo avendo l’altro in standby (usufruendo delle possibilità sopra descritte in caso
di voto positivo, e nel rispetto delle specifiche date per tempistica e modalità), in caso di ritiro non siI DOPPIGli scambi
TITOLI internazionali
Europa (Erasmus) Paesi extraeuropei (Overworld)
30 Atenei
• Boston College, USA
in 15 Paesi europei
• St. Francis University, Pennsylvania, USA
• Pitzer College, California, USA
• Moscow School of Social and Economic Sciences e
Corsi di lingua (25/9-20/12) Russian Presidential Academy of National Economy and
Public Adminstration (RANEPA), Russia
Language Placement Test (gennaio) • Università di Kobe e Kwansei Gakuin University di
Domanda (febbraio) Tokyo, Giappone
• Università Webster e Università Rangsit - Bangkok,
Selezione (inizio marzo) Thailandia
• Beijing Institute of Techonology e Yunnan University
Kunming, Cina
• Università di Hanoi, Vietnam
http://www.unipr.it/internazionale
• Università di Buenos Aires, Università Argentina de la
impresa (UADE), Università di Salta, Università di
Rosario, Argentina
• Università FEA – USP e FECAP di Sao Paolo, Brasile
Trade e Consumer MarketingIIDDoppi Titoli
OPPI TITOLI
Un anno a Grenoble (Francia)
MSc in Management
in inglese oppure
in inglese e francese
Un anno a Bochum (Germania)
Master in International Management
in inglese oppure
in inglese e tedesco
sezione speciale del Bando Erasmus – necessario LPT
Trade e Consumer MarketingI DLe
OPPIrisorse
TITOLI che vi offre l’Ateneo
1) Corsi gratuiti online sulla piattaforma Elly per la preparazione e il superamento del
Language Placement Test: Inglese: B2; Francese: B1
2) Corsi cofinanziati di Inglese IELTS (i costi indicati non includono l’attestato della
certificazione internazionale; gli studenti interessati dovrebbero aggiungere un fee di circa
200 euro)
• Inglese B1 (90 ore dal 3 ottobre al 25 gennaio)
• Inglese B1+ (60 ore dal 25 settembre al 20 dicembre)
• Inglese B2 (30 ore dal 2 ottobre al 4 dicembre)
3) Corsi in presenza cofinanziati nelle altre lingue (30 ore)
• Tedesco B1 (30 ore dal 2 ottobre al 4 dicembre)
• Spagnolo A2/B1 (30 ore dal 3 ottobre al 30 novembre)
• Spagnolo B1/B2 (30 ore dal 3 ottobre al 30 novembre)
• Portoghese A1/A2 (30 ore dal 29 settembre al 15 dicembre)
• Francese B1/B2 (30 ore dal 3 ottobre al 30 novembre)
Trade e Consumer MarketingILo
DOPPI TITOLI
stage
• In azienda
• In Ateneo
• All’estero
Trade e Consumer MarketingLa Didattica
I DOPPI TITOLI Innovativa
GlaxoSmithKline Competizione Nazionale
Back to School di Mediazione e Negoziazione
23 docenti manager
Premio Laureati Eccellenti
Viaggio a New York
Convegno Annuale Osservatorio Fedeltà 2 studenti migliori
Barilla Category AwardIl nuovo
I DOPPI TITOLI Business Game P&G:
The CEO Challenge
Trade e Consumer MarketingI DOPPI TITOLIWhen Do I Start? 22 Sept – 27 Nov 28 Nov – 12 Dec 20 Feb 10 Apr Trade e Consumer Marketing
I DOPPI TITOLIMore Information
9 Novembre, ore 11 -13 - Aula K6
Valentina Barone,
Key Account Manager P&G
I vostri Referenti:
Prof.ssa Silvia Bellini,
Docente del Corso di «Channel Management»
Prof.ssa Francesca Negri,
Docente del Corso di «Brand Management»
Trade e Consumer MarketingPremio Società
I DOPPI TITOLI Italiana di Marketing
2017-2018
BRAND: National Geographic
OBIETTIVO: Ringiovanire il target italiano di National
Geographic attraverso una strategia di estensione del
brand.
REQUIREMENT: sviluppare un piano di marketing che
progetti una strategia di brand extension in un
business a scelta tra quelli presenti nel seguente
basket: Tourism; Consumer Product; Digital.
Trade e Consumer MarketingPremio Società
I DOPPI TITOLI Italiana di Marketing
2017-2018
SCADENZA: Maggio 2018
CHI PARTECIPA: Tutti gli studenti universitari italiani
under 40.
COSA SI VINCE: Uno stage presso National
Geographic e device digitali per gli altri classificati.
REFERENTE: Prof.ssa Tania Vergura
Trade e Consumer MarketingI DOPPI TITOLI L’incontro tesi A novembre/dicembre Come si fa la tesi magistrale Presentazione dei temi di ciascun docente e del metodo Materiali su pagine web Ziliani, Negri e Bellini Ci si attiva 10 mesi prima della data in cui volete laurearvi Entro tre mesi assegnazione Sei mesi di lavoro di tesi Possibilità di farla in tutto o in parte all’estero con attribuzione dei CFU sul piano di studi Trade e Consumer Marketing
Il nuovo sito web
I FRUTTI
http://cdlm-tcm.unipr.it
TRADE E CONSUMER MARKETING
Il corso Iscriversi Studiare Laurearsi Servizi
Tipologia: Corso di Laurea Magistrale
Durata: 2 anni
Crediti: 120
Accesso: Test di ammissione
Lingua del corso: italiana, con alcuni insegnamenti insegnati in lingua inglese
La prima Laurea Magistrale in Marketing istituita in Italia
P U B B L I C AT O I L B AN D O P E R I L T E S T D I AM M I S S I O N E D I
T R AD E A L U G L I O 2 0 1 7
E’ stato pubblicato online il bando per il test di ammissione alla Laur ea Magistrale in Trade e
Consumer Marketing di luglio 2017. Il bando è disponibile alla seguente pagina: Bando TRADE
Trade e Consumer Marketing
TUTTO IL MARKETING IN UN'UNICA MAGISTRALERequisiti e Test di Ammissione
da Triennale in Economia da altre Triennali
(classi L-18 o 17) (tutte le altre classi)
• almeno 27 CFU come segue:
• almeno 9 CFU nel SECS-P08 • almeno 9 CFU nel settore SECS-P/08;
(Economia e Gestione delle • almeno 9 CFU in uno o più dei seguenti
Imprese o Marketing) settori: SECS-P/01, SECS-P/02, SECS-P/03,
SECS-P/06 o SECS-P/12;
• almeno 9 CFU in uno o più dei seguenti
settori: SECS-S/01, SECS-S/03, SECS-S/04,
SECS-S/05, SECS-S/06, M-PSI/01, M-
PSI/03, M-PSI/05 e M-PSI/06, SPS/07,
SPS/08.
TEST: 30 ottobre (per chi si laurea entro 31 dicembre)
68 posti – tasso di superamento test: 80%
Prova d’esame “tipo”: http://cdlm-tcm.unipr.it
Trade e Consumer MarketingI riconoscimenti
I DOPPI TITOLI
di precedente carriera
Riconoscimento esami già sostenuti di Master o di Magistrale
Contattarmi il prima possibile perché tipicamente gli esami di Master vengono
riconosciuti al posto degli esami del Primo semestre I anno, ovvero Channel
Management e Brand Management
Riconoscimento certificazioni internazionali di inglese
In alternativa al sostenimento dell'esame di Business English, è possibile
presentare la certificazione di ESOL Cambridge, BEC 2 (Business English
Certificate) - per il livello B2
Altre certificazioni internazionali quali IELTS, TOEFL, FIRST o CAE, anche se
ottenute dallo studente di livello pari o superiore a B2, non possono
sostituire l'esame di Business English perchè riguardano la conoscenza
generale della lingua inglese e non dell'inglese per il business
Trade e Consumer MarketingE’ vietato:
• E’ vietato sostenere esami se:
• Non si è ancora iscritti al Corso di Laurea!
• Non si è in regola con il pagamento delle tasse
• Siete iscritti al I anno e volete sostenere esami del II anno
• E’ vietato sostenere esami del II semestre (del proprio anno) se si è ancora
nel I semestre. Per poter sostenere un esame è «necessario averlo
maturato» significa che se ho un esame nel piano di studi 2017-18, per
poterlo dare il corso di quell’esame deve essere già stato impartito. Se
avevo l’esame anche nel piano dell’anno precedente, allora ho già
maturato il diritto di darlo e posso farlo in qualsiasi appello.
• In tutti questi casi la Segreteria li annulla!
• E’ vietato chiedere ai docenti eccezioni e di «tenere in sospeso» i
votiLe imprese che hanno assunto nostri
laureati negli ultimi 5 anni
Trade e Consumer MarketingA chi rivolgersi Prof. Cristina Ziliani – Presidente del Corso di Laurea Prof.ssa Silvia Bellini – Responsabile Qualità Dott. Simone Aiolfi – Dottorando Tutor Gli studenti rappresentanti: Benedetta Ruffolo benedetta.ruffolo@studenti.unipr.it Alessandro Cosseddu alessandro.cosseddu@studenti.unipr.it Trade e Consumer Marketing This document must be disclosed only to authorized individuals. Any reproduction and/or disclosure must be subject to information Owner prior consent.
Hai un problema?
di natura didattica: puoi rivolgerti al
tutor e alla/al presidente del corso di
studio
di natura didattico – organizzativa:
puoi rivolgerti alla segreteria didattica
del Dipartimento
di natura relazionale: puoi rivolgerti
alla/al tutor docente e studente o al
nostro servizio di counseling
Per reclami, suggerimenti o apprezzamenti puoi sempre ricorrere
alla compilazione del modulo on line al seguente indirizzo:
http://www.unipr.it/unipr-ti-ascolta
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la settimana la vostra e-mail ufficiale
di Ateneo
Tutte le comunicazioni importanti
arrivano lì
Iscrizioni
Scadenze
Tasse
Offerte di stage nome.cognome@studenti.unipr.it
Informazioni sul tuo percorso
universitario
Scrivete ai docenti ESCLUSIVAMENTE
da quella casella. Non si accettano
mail da caselle personali
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• Verificare le informazioni disponibili ufficialmente, prima
di scrivere al docente
• Rispettare le scadenze
• Evitare il «sentito dire» e l’anonimato
• Educazione nel fare richieste e proposte
• Il docente non serve per le info di servizio: dov’è l’aula,
quanto costano le fotocopie, a che ora chiude il bar..
• Abbigliamento e comportamento rispettoso del luogo (no
ciabatte, canottiere, shorts, telefonini accesi…)
• Perché?
• Perché si incomincia ORA ad acquisire uno «stile»
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1. Utilizzare spazi e attrezzature didattiche e di ricerca a disposizione
con diligenza e attenzione
2. Rispettare le norme comportamentali in materia di sicurezza, igiene
ed evitare comportamenti che possano ostacolare il regolare
svolgimento delle attività didattiche
3. Partecipare attivamente agli organi di governo di Ateneo
4. Osservare con puntualità gli orari di inizio delle lezioni e di ogni altra
attività formativa in presenza
5. Affrontare le prove d’esame con la dovuta diligenza e serietà,
attenendosi alle regole dei piani di studio e di iscrizione agli appelli
6. Assumere, nelle prove scritte, comportamenti improntati alla
massima correttezza nel rispetto del principio di autenticità
dell’elaborato
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7. Affrontare la vita universitaria con positività e con entusiasmo
8. Promuovere attività formative e culturali in ambito nazionale e
internazionale
9. Avere un approccio flessibile e collaborativo con le realtà
(aziende, enti, sedi di tirocinio…) che completeranno la tua
formazione in prospettiva del tuo inserimento nel mondo del lavoro
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È il tesserino personale dello
studente iscritto all’Università di
Parma
Ha l’aspetto di una carta di
credito, personalizzata con il
logo dell’Ateneo e i dati
personali dello studente
Portare sempre con sé la Student Card:
è il libretto identificativo dello studente
Necessario agli esami
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Pubblicità!
La nascita della comunicazione moderna
1890-1957 – La storia della Pubblicità in Italia.
200 opere nella Villa dei Capolavori
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Magnani Rocca
26 settembre ore 10
Visita guidata privata alla mostra
Iscrizioni presso Tutor Simone Aiolfi entro il 20 settembre
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Sviluppo Sostenibile
Un concetto integrato a tre dimensioni
Ambientale Economica Sociale
Mantenimento Capacità di Capacità di
della qualità e generare garantire
riproducibilità in modo duraturo benessere in
delle risorse reddito e lavoro modo equo tra
naturali per la popolazione strati sociali, età e
nel tempo sessi
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Sviluppo Sostenibile/Sostenibilità
Una sfida a molteplici livelli, che coinvolge…
• le comunità internazionali;
• i contesti formativi/educativi (università
comprese);
• i singoli individui (sia come cittadini che
come professionisti nei diversi ambiti).
Anche tu puoi fare la tua parte!
Per iniziare… sarà presente in tempi brevi, sulla piattaforma Elly di
ciascun Dipartimento, un link che rimanderà ad una lezione on line
che ciascuno di voi dovrà seguire per diventare uno studente
davvero «SOSTENIBILE».
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