REGOLAMENTO CASA DI RIPOSO "DON CARLO CAVINA" - della REGOLAMENTO - Casa di Riposo Don Carlo Cavina, Lugo ...
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Istruzione 01
REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
REGOLAMENTO
della
CASA DI RIPOSO
“DON CARLO CAVINA”
gestita dalle
Suore “Figlie di S. Francesco di Sales”
Lugo (RA) – Via Petrarca n. 1
Tel. N. 0545-30505
Fax N. 0545-23616
E-mail: doncarlocavina@libero.it
_____♦_____
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
ART. 1
DEFINIZIONE - STRUTTURA - FINALITÀ - UTENZA
La Casa "Don Carlo Cavina" con sede in Lugo, via Petrarca n. 1, è un'opera sociale
sorta nel 1997 ad iniziativa della Congregazione delle suore "Figlie di S. Francesco
di Sales", ente giuridico con sede in Roma, via Portuense n. 514, legalmente
riconosciuto.
La Casa di Riposo è una struttura assistenziale a carattere residenziale destinata ad
anziani in condizione d'autosufficienza o parziale autosufficienza sul piano fisico
e/o psichico, per i quali, comunque non sia possibile il mantenimento in ambito
familiare.
All'interno della Casa sarà organizzato un nucleo di carattere residenziale destinato
ad anziani in condizioni di non autosufficienza che si configura come nucleo di
Casa Protetta.
In relazione alle finalità proprie, la struttura persegue i seguenti obiettivi.
La casa di Riposo:
offrire occasioni di vita comunitaria e disponibilità di servizi generali per
l'aiuto nelle attività quotidiane;
offrire stimoli e possibilità di attività occupazionali e ricreativo culturale, di
mantenimento e di riattivazione.
Il Nucleo di Casa Protetta:
garantire assistenza tutelare completa per tutte le attività quotidiane ed
assistenza sanitaria di base nell'ottica del recupero massimo delle capacità
degli ospiti.
Per la realizzazione degli obiettivi sopra specificati l'Ente ha allestito nella sede di
Lugo, via Petrarca n. 1, uno stabile dotato di locali, attrezzature e personale, dando
vita a distinti servizi così identificati:
Casa di Riposo
Nucleo di Casa Protetta
Residenza Protetta
L'ente esercita la propria attività secondo i principi e nel rispetto della Legge
Regionale n.2 del 12/01/1985, art. n. 4 e della Legge Regionale n. 5/1994. La Casa
ha una ricettività di 62 posti letto, di cui 26 posti letto sono destinati a Nucleo di
Casa Protetta, 2 posti alla Residenza Protetta e 34 posti alla Casa di Riposo.
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
ART. 2
MODALITÀ DI AMMISSIONE DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO
E DI DIMISSIONE DEGLI OSPITI
Per essere ammessi alla Casa è necessario presentare domanda (su un predisposto
allegato) alla direzione della Casa di direttamente o tramite un familiare o tramite
il Comune di residenza.
L'accettazione è di esclusiva competenza della Direzione della Casa che darà, di
norma, la precedenza ai residenti nel comprensorio di Lugo.
La domanda deve essere firmata dal richiedente o da chi si rende garante per lui;
quest'ultimo assume l'impegno di riprendere presso di sé l'ospite qualora questi non
volesse o non potesse più rimanere nella Casa.
Prima dell'accettazione l'ospite deve presentare i seguenti documenti:
carta d'identità
copia del codice fiscale
tessera sanitaria ASL
scheda socio-assistenziali
certificato medico attestante l'esenzione da malattie che impediscono la
vita in comunità, nonché da malattie contagiose e presentare una
RADIOGRAFIA del torace per escludere casi di tubercolosi attiva.
La direzione della Casa si impegna a tener aggiornata la seguente
documentazione:
fascicolo personale dell'ospite, contenente:
documentazione anagrafica; (allegato A e B)
documenti relativi all'ammissione e alla dimissione,
documentazione sanitaria;
scheda personale dell'ospite; piano personalizzato, P.A.I.
impegno economico. (allegato C)
registro delle presenze.
L'ammissione viene comunicata all'interessato dalla direzione della Casa previa
autorizzazione al consenso al trattamento dei dati, secondo l’informativa dell’art.
13 Regolamento (UE) n. 2016/679, firmato dall’ospite o da un famigliare (vedi
allegato E). L'ospite, al momento dell'ingresso, dispone di un corredo personale
sufficiente (vedi allegato D).
Saranno pertanto ammessi in Casa di Riposo 34 anziani autosufficienti o
parzialmente autosufficienti. Nel Nucleo di Casa Protetta 26 anziani non
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
autosufficienti. Nella residenza protetta 2 anziani autosufficienti o parzialmente
autosufficienti per un totale di 62 anziani.
La direzione dell'ente delibererà le ammissioni secondo i seguenti criteri prioritari:
la situazione del richiedente e la possibilità di accoglienza;
la residenza preferibilmente nel distretto composto dai 9 comuni.
gli ospiti saranno accolti in via temporanea o permanente nel rispetto
delle disposizioni vigenti in materia di assistenza.
Sarà impegno della direzione stabilire quando un ospite necessità di passare della
Casa di Riposo alla Casa Protetta. Inoltre è nella discrezione della direzione
cambiare stanza all’ospite secondo le esigenze della persona e della struttura,
informando preventivamente i famigliari.
Recesso o Dimissione
L'ospite potrà essere dimesso:
per desiderio suo o dei familiari con relativa dichiarazione scritta di recesso,
firmata dagli interessati con un preavviso di 30 giorni con disdetta dell'alloggio;
per ragioni di malattia o per altri motivi che rendono impossibile la permanenza
nella Casa;
per la sopravvenuta possibilità dell'ospite di provvedere, con mezzi personali e/o
familiari, alle proprie necessità;
qualora tenga una condotta incompatibile con la vita comunitaria;
qualora si presentassero casi particolari la direzione valuterà caso per caso.
Il non pagamento della retta può costituire motivo di dimissione .
La struttura ai sensi del Regolamento (UE) n. 2016/679 e del D.Lgs 196/2003 ha
redatto la procedura per la protezione dei dati personali, che mantiene aggiornata ed
attuale.
ART. 3
PRESTAZIONI E SERVIZI FORNITI AGLI OSPITI.
La Casa garantisce l'erogazione dei seguenti servizi:
Servizio Alberghiero comprensivo di alloggio, vitto, pulizia delle stanze e degli
spazi comuni, guardaroba, lavanderia della biancheria piana, fornitura
biancheria da pranzo, da bagno e effetti letterecci.
Assistenza Tutelare Diurna e controllo Notturno per la Casa di Riposo,
Assistenza Tutelare Diurna e Notturna per il Nucleo di Casa Protetta svolti da
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personale con qualifica di addetto all'assistenza di base secondo la normativa
regionale, seguendo le modalità previste dal piano di lavoro predisposto tenendo
conto delle esigenze di ogni singolo anziano. Il servizio comprende tutte le
attività di assistenza dell'anziano per l'espletamento delle funzioni quotidiane,
l'igiene personale e la vestizione, l'aiuto nella mobilizzazione e nelle attività
ricreativo-culturali e occupazionali.
Assistenza Sanitaria di base comprensiva di prestazioni medico generiche,
infermieristiche, riabilitative e farmaceutiche per il Nucleo di Casa Protetta. Per
gli anziani ospiti della Casa di Riposo infermieri professionali con pronta
reperibilità e assistenza medica di base svolta dal proprio medico di base.
La Casa assicurerà la presenza;
di un medico Geriatra un volta a settimana;
nonché la consulenza del Fisiatra;
la presenza giornaliera di un Fisioterapista della riabilitazione.
Per il nucleo di Casa Protetta tutto comprensivo nella retta.
Per gli utenti delle Casa Riposo tale visite e terapie sono a proprio carico.
In caso di malattie che rendessero necessarie cure e assistenza specializzate o
particolari, gli ospiti accederanno al servizio ospedaliero pubblico o a Case di Cura
convenzionate su indicazioni del medico.
Gli oneri per visite specialistiche o ricoveri in struttura pubblica o convenzionata o
privata sono a carico dell'ospite.
Le attività sanitarie saranno svolte dal Medico, dagli Infermieri Professionali per la
Casa di Riposo e inoltre dal Terapista della riabilitazione per il Nucleo di Casa
Protetta.
L'assistenza farmaceutica per il Nucleo di Casa Protetta sarà comprensiva di
farmaci di fascia A/ticket (i farmaci di altre fasce sono a carico dell'utente).
Pratiche Religiose
Il sacerdote garantirà la celebrazione di regola quotidiana e/o settimanale della S.
Messa aperta al pubblico, agli ospiti che intendono parteciparvi, alle religiose e al
personale che lo desideri sempre comunque nel rispetto delle libertà di ognuno.
Le pratiche religiose all'interno della Casa saranno concordate con la direzione ed
esposte in bacheca.
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
ART. 4
ORGANIZZAZIONE DELLA VITA INTERNA
La direzione predispone il piano generale delle attività con riferimento ai servizi
indicati all'art. 3 e alle varie iniziative volte a favorire il buon funzionamento della
Casa.
Il piano annuale di lavoro dovrà tenere conto delle attività di mobilizzazione e/o
ricreativo-culturali con le finalità di socializzare riattivare e mantenere le residue
capacità dell'anziano.
CARTELLA PERSONALE E PIANO INDIVIDUALIZZATO
La Casa di Riposo e il Nucleo di Casa Protetta organizzano le proprie attività
assistenziali avvalendosi di una cartella personale, nella quale vengono indicate le
prestazioni assistenziali erogate ad ogni singolo anziano e valutati i risultati del
trattamento attraverso protocolli assistenziali, procedure di lavoro, strumenti
informativi, collettivi.
Per ogni ospite viene predisposto un piano individualizzato; P.A.I., che
contemplerà gli interventi di assistenza e le varie attività motorie, riabilitative,
occupazionali, ricreative e culturali nelle quali egli dovrà essere impegnato,
secondo le proprie caratteristiche psicofisiche.
Oltre alle eventuali attività ad esso specificatamente rivolte, l'anziano parteciperà ai
vari momenti comuni di socializzazione organizzati in forma integrata, all'interno
della Casa, nonché a quelli esterni destinati, di norma, alla generalità degli ospiti. Il
piano individualizzato dovrà essere redatto dagli operatori, sotto il coordinamento
del Responsabile.
Periodicamente il piano sarà verificato ed aggiornato (ogni 6 mesi). La cartella
personale sarà conservata dal Responsabile di Nucleo. Il piano individualizzato sarà
conservato nelle guardiole della struttura e sarà discusso ed integrato dagli
operatori.
ATTIVITÀ INTERNE
Le attività assistenziali vengono organizzate nel rispetto della persona ospitata, del
suo diritto alla privacy e del suo diritto di informazione e partecipazione. La Casa
di Riposo e il Nucleo di Casa Protetta operano tramite il Responsabile, curando:
il coinvolgimento di tutto il personale nel perseguimento degli obiettivi del
servizio, basati sulla concezione della struttura come casa degli anziani e
sull'integrazione tra sociale e sanitario;
la flessibilità delle risposte agli anziani;
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
la personalizzazione degli interventi;
la relazione con l'anziano;
il rapporto con gli operatori;
le relazioni interpersonali;
l'adozione di strumenti razionali di lavoro;
una reale partecipazione dei soggetti interessati.
A tale scopo la Casa promuove:
incontri periodici con il personale, con finalità formative, organizzative e
gestionali;
rapporti con i familiari, con i volontari, ecc., per informazioni e comunicazioni;
lavoro di equipe, con riunioni del personale che opera nella struttura
(Responsabile, OSS, IP e, per particolari argomenti, Medico, personale di
cucina);
ART. 5
PERSONALE
DIREZIONE
Il Responsabile e/o chi per lui, nominato ai sensi dello Statuto, sovrintende alla
gestione ordinaria della Casa e provvede alle necessità di funzionamento,
effettuando - in collaborazione con l'Economo - le spese occorrenti, nei limiti
compatibili con il bilancio preventivo; attua le indicazioni, coordina l'attività del
personale religioso, degli operatori e dei volontari; cura l'attuazione del presente
Regolamento e ne esige il rispetto. Nello svolgimento delle sue funzioni, il
Responsabile si avvale della collaborazione del Coordinatore, al quale potrà
delegare parte delle funzioni stesse; questi, inoltre, lo sostituisce in caso di assenza
o di impedimento.
OPERATORI
Il servizi e le attività di cui gli art. 3 e 4 del presente Regolamento sono svolti con
l'ausilio di operatori, di religiose, nel caso, di volontari.
Gli operatori, la cui qualificazione professionale ed il cui numero minimo devono
corrispondere ai requisiti fissati dalle disposizioni vigenti per le funzioni svolte
nella Casa, con riferimento ai posti autorizzati, prestano attività retribuita e possono
essere assunti alle dipendenze dirette dell'Ente o essere messi a disposizione da
Cooperative o da altre organizzazioni, in base ad appositi contratti o convenzioni.
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
Essi prestano servizio nelle attività assistenziali, ausiliarie e di supporto, in
relazione alle professionalità acquisite e secondo gli orari e le modalità fissate dalla
Direzione, alle cui disposizioni debbono attenersi, qualunque sia la loro posizione
giuridica.
Gli operatori si riuniscono periodicamente per esaminare le problematiche dei
singoli ospiti e per individuare le soluzioni più opportuneattraverso la stesura dei
P.A.I. (Piano Assistenziale Individuale).
La direzione disporrà la partecipazione periodica degli operatori ai corsi di
aggiornamento organizzati nel territorio di competenza.
Gli operatori sono tenuti a firmare un apposito registro o cartellino di presenza,
all'inizio ed alla fine del loro servizio ed a comunicare al Responsabile, durante
l'orario - quando occorra - o alla fine dello stesso, ogni emergenza o necessità
riguardanti i singoli ospiti da essi assistiti. I cartellini di presenza vengono tenuti
presso la Direzione e da questa controfirmati e consegnati, alla fine di ogni mese,
all'Economo, che provvederà al computo delle ore lavorate ed al pagamento dei
compensi nei modi e nei tempi contrattualmente stabiliti.
Ai fini di una corretta gestione, e in particolare per la previsione delle spese in sede
di formulazione del bilancio preventivo, gli orari di servizio degli operatori e
l'articolazione dei turni di lavoro vengono approvati dalla Direzione, su proposta
del Coordinatore.
Analogamente, eventuali variazioni del "monte ore" mensile dovranno essere
approvate preventivamente dalla Direzione, salvo i casi d'urgenza, per i quali potrà
provvedere il Responsabile, dandone poi notizia alla Direzione stessa, nel primo
momento utile.
Presso ogni Responsabile viene tenuto un registro nel quale vengono annotate le
presenze degli ospiti all'inizio di ogni mese e le variazioni che intervengono
durante il mese.
Il personale della Casa è composto dalla Direttrice-Superiora, nominata dalla
Congregazione, dalla Coordinatrice, e dagli Operatori Socio-Sanitari, dagli
infermieri e dal personale ausiliario.
La Direttrice e la Coordinatrice organizzano e coordinano l'attività degli operatori,
nell'organizzazione dei servizi interni della Casa e nella pianificazione del lavoro,
delle ferie annuali e delle eventuali sostituzioni. Vigilano sul corretto svolgimento
del servizio da parte degli operatori, in base ai piani di lavoro stabiliti dalla
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
Direzione e tutelano la correttezza e l'armonia dei rapporti interpersonali,
nell'ambito di un'equilibrata ripartizione dei compiti.
PERSONALE RELIGIOSO
Le Religiose fanno parte della comunità della Casa e costituiscono esse stesse una
piccola comunità. A tal fine, non potranno essere di regola in numero inferiore a 5
ed una di esse avrà l'incarico di Direttrice-Superiora, affidatole dalla
Congregazione.
Esse parteciperanno alla vita della Casa con funzione attiva, sia in senso spirituale
che di servizio, sempre nel pieno rispetto della libertà di tutti. Le Religiose
assisteranno la Direttrice e la Coordinatrice, svolgendo le funzioni loro affidate,
coadiuvandole. Alle Religiose sarà assegnato un apposito appartamento all'interno
della Casa.
ART. 6
REGOLE DI VITA COMUNITARIA
La giornata della Casa è regolata nel modo seguente:
l'alzata e il riposo giornaliero e notturno degli piani avverranno in ottemperanza
alle singole esigenze, così come individuate nei piani personalizzati, tenendo
conto delle esigenze di servizio;
i pasti vengono distribuiti ad orari prestabiliti e comunque entro le seguenti
fasce orarie:
colazione: 08:00 – 08:30
pranzo: 12:00 – 13:00
cena: 18:45 – invernale
19:00 – estivo
Il servizio di cucina e la gestione della dispensa sono affidati al personale abilitato
che, in accordo con la Direzione, cura la preparazione dei pasti. Questi vengono
somministrati nell'apposita sala da pranzo dalle infermiere. Il menù è programmato
settimanalmente secondo le diete appropriate alle esigenze dei singoli ospiti,
tenendo conto delle loro eventuali patologie.
La responsabilità del servizio di alimentazione compete al Responsabile e al
Coordinatore.
La Casa rimane aperta per le visite:
dalle 9.30 alle 11.45,
dalle 15.30 alle 18.45, (invernale) dalle 16.00 alle 19.00 (estivo),
dalle 19.30 alle 22 di ogni giorno, con flessibilità di orario serale.
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
Gli ospiti sono liberi di uscire quando lo desiderano, salvo diverse disposizioni del
medico o della Direzione per ragioni di sicurezza. In ogni caso sono tenuti a
rispettare gli orari dei pasti e della chiusura serale (che avverrà non oltre le ore
23.00). Su richiesta dell'ospite potrà essere concessa deroga agli orari stabiliti per
motivi particolarmente validi.
Nell'interesse collettivo e per il buon andamento della Casa, gli ospiti si impegnano
a:
tenere un comportamento corretto;
fare buon uso di tutto quanto la Casa mette a disposizione;
osservare gli orari stabiliti;
non utilizzare fornelli, stufe o ferri da stiro nelle stanze individuali;
non tenere vasi da fiori sui davanzali;
I visitatori sono tenuti a rispettare gli orari di visita.
ART. 7
CONCORSO ALLE SPESE DI MANTENIMENTO
Prima dell'ingresso verrà consegnato all'ospite e/o ai familiari il presente
regolamento. L'ospite all'ingresso è tenuto a:
prendere visione del regolamento;
concordare l'entità della retta, la decorrenza e le relative modalità di pagamento;
firmare l'apposito modulo (allegato C) e farlo sottoscrivere da un familiare il
quale assumerà l'impegno di intervenire in casi particolarmente urgenti su
richiesta della Direzione.
Entro il 10 di ogni mese dovrà essere pagata la retta del mese in corso, come pure
le accessorie relative al mese precedente, quali:
spese per visite e farmaci;
spesa di lavanderia degli indumenti personali degli ospiti della Casa
il canone annuale dell'apparecchio TV privato
In caso di ricovero temporaneo in Ospedale o Casa di Cura la retta sarà
diminuita di € 10,00 giornaliere.
Sono escluse dalla retta le spese relativa a:
pannoloni;
ausili sanitari;
profumo, sapone, dentifricio;
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
visite specialistiche e trattamenti fisioterapeutici per gli ospiti della Casa di
Riposo;
pannoloni per non aventi diritto degli ospiti di Casa di Riposo;
compensi per prestazioni non fornite dalla Casa (parrucchiera, barbiere);
oneri per allacciamenti, utenze ed abbonamenti individuali.
gli ospiti avviseranno tempestivamente la direzione ogni volta che intenderanno
prendere i pasti fuori Casa.
gli ospiti che si assentano per qualunque motivo dalla Casa non hanno diritto ad
alcuna riduzione della retta.
La Casa può concedere ad insindacabile giudizio della direzione agevolazioni a
persone anziane ospiti che vivano in stato di comprovata necessità. La retta potrà
essere modificata annualmente dalla direzione della Casa in relazione al costo della
vita e ai costi di gestione della struttura.
FUNZIONI DELL'ECONOMO
L'ospite deve contribuire al proprio mantenimento pagando la retta.
Se richiesto dagli interessati, i fondi degli destinati alle loro spese personali e potrà
essere delegato all'incasso delle pensioni.
L'Economo propone alla Congregazione l'adozione dei provvedimenti necessari per
un'equilibrata gestione finanziaria dell'Ente, nonché quelli inerenti le misure di
sicurezza e le coperture assicurative.
Provvede, in accordo con il Direttore o su disposizione del medesimo per quanto di
competenza, all'acquisto di ciò che occorre per il funzionamento della Casa e, in
relazione con il Responsabile della Casa alimentazione e cucina, delle derrate e di
quanto necessario per la cucina stessa e per il mantenimento degli ospiti. Nello
svolgimento delle sue mansioni, l'Economo potrà ricorrere sia alla consulenza di
esperti che alla collaborazione di volontari.
ART. 8
RAPPORTI CON LE FAMIGLIE
La Casa ritiene indispensabile la collaborazione dei familiari per le specifiche
esigenze dell'ospite quali visite specialistiche, ricoveri, accompagnamento per
pratiche amministrative, ecc., anche allo scopo di mantenere attiva la solidarietà
nell'ambiente familiare e sociale di provenienza.
La Direzione comunque presterà la propria collaborazione nell'espletamento di
pratiche amministrative collegate all'accoglimento dell'ospite, quali il trasferimento
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di residenza, la scelta e/o la revoca del medico di base, la richiesta di esenzione e di
presidi.
ART. 9
RECLAMI
L'anziano ospite della Casa di Riposo e del Nucleo di Casa Protetta e/o i suoi
familiari possono segnalare eventuali inadempienze o violazioni del presente
regolamento sia al Responsabile della Casa che alla Direzione.
La direzione dispone per tutti i casi che sia data adeguata informazione in forma
scritta, entro 30 giorni ai soggetti che hanno presentato il reclamo.
Di fronte a terzi la Casa sarà rappresentata dalla Legale Rappresentante pro-
tempore dalla Congregazione.
La casa non risponde di danni derivanti da smarrimento o furti o sottrazione
d’oggetti di valore come – ad esempio – denaro, gioielli in genere.
ART. 10
APPLICAZIONE DEL G.R. 477/99
Con riferimento a quanto previsto dal G.R. n. 477/99, la direzione della Casa
rilascerà, agli interessati, l'apposita "DICHIARAZIONE ANNUALE" sia per gli
ospiti della Casa Protetta sia per quelli della Casa di Riposo, in base alle
disposizioni di legge tempo per tempo vigenti, relativamente alla detrazione di
quanto versato per l'assistenza medico - sanitaria ed assistenziale.
ART. 11
La direzione si riserva il diritto di apportare modifiche al presente regolamento
qualora lo ritenesse opportuno e/o necessario, dandone comunicazione scritta
all'Azienda U.S.L.
La copia del regolamento di gestione sarà consegnata a ciascun ospite e/o famiglia
al momento dell'ingresso in struttura ed ogni qualvolta dovesse essere modificato.
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
ART. 12
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE)
2016/679 per la protezione dei dati personali delle persone fisiche
Egregio signore, gentile signora,
dal momento della Sua accettazione per il soggiorno / ricovero e per tutta la
durata della Sua permanenza presso di noi, la nostra Struttura è destinata a venire in
possesso di numerose informazioni che La riguardano, sia di natura amministrativa,
sia di natura socio-sanitaria.
La più efficace tutela della riservatezza dei nostri Ospiti, oltre ad essere un preciso
obbligo di legge, costituisce uno dei principali obiettivi di qualità che il nostro Ente è
impegnato a soddisfare. Di seguito, cercheremo di spiegarLe le modalità e le finalità con le
quali saranno trattate le informazioni che La riguardano e, per questo motivo, La preghiamo
di leggere con attenzione il contenuto di queste righe, perché è necessario che il consenso al
trattamento dei Suoi dati personali e sensibili, che Lei vorrà prestarci, sia un consenso
informato e consapevole.
Innanzitutto, desideriamo garantirLe che, ai sensi dell'art.13 del Regolamento in
parola, tutte le informazioni che La riguardano e tutti i dati raccolti durante la Sua
permanenza saranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza,
minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, previsti dalla normativa per la
tutela della privacy, oltre che nel più rigoroso rispetto del segreto professionale, che vincola il
personale sanitario ed assistenziale che collabora con noi. Tutti i dati da Lei forniti e tutte le
informazioni che saranno raccolte durante la Sua permanenza sono ovviamente
indispensabili per un sereno ed attivo soggiorno presso di noi e per l’erogazione delle
prestazioni assistenziali e sanitarie richieste dal Suo stato di salute.
Essi sono obbligatoriamente richiesti dalla legge per la corretta compilazione della
cartella medica ed assistenziale e degli altri documenti di natura amministrativa e sanitaria
(scheda di accettazione, scheda di dimissione, ecc.) e serviranno sia per rilevare il Suo stato
di benessere, di salute e prestare le terapie necessarie, sia per fini gestionali ed
amministrativi, ivi compresa la tutela dei nostri crediti nei confronti del SSN, degli Enti Locali
o di altro soggetto deputato al pagamento della retta di soggiorno.
I dati saranno trattati manualmente e con l'ausilio di mezzi elettronici, telematici e con
ogni mezzo messo a disposizione dalla tecnica e dall'evoluzione tecnologica, nel rispetto
delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati e tradotti su supporti cartacei ed
informatici, presso la sede del Titolare del trattamento, nei termini stabiliti dalla legge. I dati
suddetti non saranno diffusi in alcun modo e, se dovessero necessitare a fini di ricerca
scientifica o di statistica, saranno trasmessi in modo anonimo.
A tale scopo, La informiamo che il Titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 4 del
Regolamento (UE) 2016/679, è la Casa di Riposo Don Carlo Cavina - Via Petrarca, 1 -
48022 Lugo (RA) e che il Responsabile del trattamento è Suor Paola Cappella,
domiciliata presso la medesima Struttura con la qualifica di Coordinatrice. Gli incaricati al
trattamento dei dati sono, in base alle relative competenze, i Medici, il personale
infermieristico, assistenziale ed amministrativo e sul cui operato vigilerà costantemente il
Responsabile del trattamento.
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REGOLAMENTO Rev.06 del 01/02/2020
Il conferimento dei dati è necessario al fine di consentire l’adempimento degli obblighi
di legge e l’esatta esecuzione degli obblighi contrattuali in essere con la nostra Struttura, la
più efficiente erogazione delle prestazioni socio-sanitarie da Lei richieste, nonché la gestione
del nostro sistema informativo. La loro mancata indicazione comporta l'impossibilità di
adempiere esattamente tali obblighi. I suoi dati personali potranno essere comunicati, per le
finalità sopra illustrate, a determinati soggetti terzi quali società, enti o consorzi che
forniscano al nostro Istituto servizi di elaborazione dati o che svolgano attività strumentali o
complementari a quelle del nostro Ente (istituti di credito, società di recupero crediti,
professionisti, consulenti). Inoltre i dati anagrafici e clinici potranno essere comunicati ai
plessi ospedalieri dell’Azienda Sanitaria per l’esecuzione di prestazioni sanitarie come esami
strumentali, ematici, diagnostici in genere, che la nostra Struttura non svolge al suo interno,
e/o a strutture deputate al trasporto delle persone.
I Suoi dati anagrafici, diagnosi di ingresso e/o dimissione, terapie e cure praticate e
quant’altro necessario, saranno altresì comunicati, per quanto di competenza, all’Azienda
Sanitaria Locale, alle Autorità di pubblica sicurezza e, su formale richiesta, all’Autorità
giudiziaria ed alla Regione.
La informiamo che, al fine di ricreare una giusta atmosfera famigliare, è possibile, sia
per l’Ospite, sia per l’Ente personalizzare spazi e cose con il nome e le foto dell’Ospite
stesso, ovviamente in luoghi e secondo modalità definiti.
Tutte le informazioni relative al Suo stato di salute saranno comunicate a Lei
ed ai suoi familiari soltanto per il tramite del personale medico addetto alle Sue cure,
ovvero di altro medico da quest’ultimo incaricato.
Le ricordiamo inoltre che, in relazione ai predetti trattamenti, Lei potrà esercitare i
diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento (UE) n. 2016/679, dei quali troverà un estratto
in calce alla presente, e che potrà chiedere inviando un’e-mail all’indirizzo
doncarlocavina@libero.it destinata al Titolare del Trattamento od al Responsabile del
trattamento. È inoltre possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, senza
pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca,
nonché proporre reclamo all'Autorità di controllo.
La ringraziamo per l’attenzione che ha voluto dedicarci e La preghiamo di volerci
restituire, debitamente sottoscritto, il modulo di “Consenso al trattamento dei dati personali”,
che è allegato alla presente informativa, in mancanza del quale non potremo fornirLe le
prestazioni richieste. Le precisiamo che la nostra Struttura si avvale delle modalità
semplificate relative all’informativa ed al consenso di cui gli articoli 78 e 81 del D.Lgs. n.
196/2003, tutt’ora in vigore. Ciò significa che il consenso da Lei prestato in occasione del
Suo primo accesso presso di noi sarà ritenuto valido anche per eventuali successivi accessi
purché conforme ai requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 e, comunque, fintantoché non
saranno variate le finalità e le modalità del trattamento (sarà nostra cura informarLa qualora
subentrino variazioni nelle modalità di gestione dei Suoi dati).
Nel ringraziarLa ancora una volta per la fiducia riposta nella nostra Struttura, Le
porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Lugo, ____________
La Direzione
_____________________________
14Istruzione 01
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ART. 13
DIRITTI DELL’INTERESSATO
(Artt.15 ÷ 22 del Regolamento (UE) 2016/679)
L’interessato può, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:
a) accesso: diritto di ricevere una copia dei dati personali oggetto di trattamento. Fra le
informazioni che il titolare deve fornire non rientrano le “modalità” del trattamento, mentre
occorre indicare il periodo di conservazione previsto o, se non è possibile, i criteri
utilizzati per definire tale periodo, nonché le garanzie applicate in caso di trasferimento
dei dati verso Paesi terzi;
b) limitazione di trattamento: si tratta di un diritto diverso e più esteso rispetto al “blocco”
del trattamento: in particolare, è esercitabile non solo in caso di violazione dei
presupposti di liceità del trattamento (quale alternativa alla cancellazione dei dati stessi),
bensì anche se l’interessato chiede la rettifica dei dati (in attesa di tale rettifica da parte
del titolare) o si oppone al loro trattamento ai sensi dell’art. 21 del regolamento (in attesa
della valutazione da parte del titolare);
c) portabilità dei dati: sono portabili solo i dati trattati con il consenso dell’interessato o
sulla base di un contratto stipulato con l’interessato, e solo i dati che siano stati “forniti”
dall’interessato al titolare;
d) rettifica: diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti
che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento,
l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche
fornendo una dichiarazione integrativa;
e) cancellazione: obbligo per il titolare di informare della richiesta di cancellazione
eventuali altri titolari che trattino i dati personali cancellati, compresi “qualsiasi link, copia
o riproduzione”;
f) opposizione: diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua
situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano;
g) diniego della profilazione: diritto di non essere sottoposto ad una decisione basata
unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti
giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua
persona.
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