Marzo 2020 REVENUE MANAGEMENT Extra Alberghiero a Catania
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Marzo 2020 REVENUE MANAGEMENT Extra Alberghiero a Catania Seminario REVENUE MANAGEMENT Extra Alberghiero a Catania Cosa è cosa fa : Il Revenue Management, ovvero gestione dei ricavi, è quel sistema di strumenti conoscenze e tecniche che ha per oiettivo massimizzare le prenotazioni , ottimizzare la tariffazione per aumentare il fatturato anche e soprattutto nella bassa stagione. Competenze in uscita : Il corso in uscita forma un : Esperto in Revenue Management per il miglioramento delle performance economiche di strutture alberghiera e ricettiva in genere (Es. B&B, Agriturismo , Hotel, Alberghi ) A chi si rivolge: titolari o personale di impresa ,di varia dimensione, dedicata a ospitalità alberghiera ed extra alberghiera (B&B , Accoglienza, Hotel, Agriturismo) , diplomati, laureati interessati a approfondire le tematiche e/o ricoprire ruoli di Revenue Manager nel comparto della ricettività turistica. Il corso è consigliato anche a chi desidera acquisire una formazione operativa in questo ambito Ente Formatore : Scuola GTR Revenue – Roma Docente : Dott. Fabio Badolato esperto in consulenza, formazione e management strutture alberghiere di media e grande dimensione. Programma prima giornata Definizioni
Condizioni di applicabilità Metodologie di determinazione dei prezzi Le fasi del processo La segmentazione La previsione L’ottimizzazione La gestione del booking Le regole di gestione I profili e le fence Il principio di correttezza tariffaria Programma seconda giornata Come creare una strategia di Revenue management Il piano dei ricavi I modelli previsionali I tre livelli di analisi Il displacement Strategie di pricing per segmento di mercato Le promozioni e i pacchetti Il setup e l’uso dei software Al termine Rilascio di attestazione di frequenza al corso di REVENUE MANAGEMENT INFO GENERALI Luogo di svolgimento Catania centro storico Pernottamento per fuori sede Per i fuori sede è prevista la possibilità di pernottamento in struttura distante pochi mt dal luogo di svolgimento delle lezioni , a prezzo convenzionato. Calendario Corsi Corso di Novembre (Tot. gg 2) gg 29 e 30 Orario : 9,00 -17,15
Per informazioni e iscrizioni Ass. CTA Sicilia Segreteria 3407258473 (da Lun, a Sab. Ore 9,00/19,30) WatsApp 3407258473 Incontro informativo in segreteria : Previo appuntamento telefonico. COMPILA PER RICHIEDERE IL MODULO DI ISCRIZIONE (indicare la data) Allegare breve lettera di presentazione o motivazionale Accompagnatore Turistico seminario residenziale a Catania Accompagnatore Turistico seminario preparatorio all’esame , seminario residenziale a catania La figura professionale dell’ Accompagnatore Turistico prevede, per l’esercizio della professione , un esame (regionale o provinciale) di abilitazione per ottenere il patentino. Definizione: L’Accompagnatore Turistico è chi, per professione, accompagna persone singole o gruppi di persone nei viaggi attraverso il territorio nazionale o all’estero; fornisce elementi significativi e notizie di interesse turistico sulle zone di transito al di fuori dell’ambito di competenza delle guide. Generalmente è un lavoratore autonomo che lavora su incarico
di tour operator, agenzie di viaggio ed enti di promozione turistica. Compiti dell’accompagnatore All’estero questa figura viene definita manager: occorrono infatti capacità che non è eccessivo definire manageriali per gestire rapporti ed affrontare problemi che possono essere sempre diversi. L’accompagnatore, in linea generale, segue ed assiste un gruppo turistico dall’inizio al termine di un viaggio organizzato in cui sia prevista tale figura. Deve perciò adoperarsi affinché il viaggio acquistato dal turista/cliente sia realizzato nel migliore dei modi, assicurandosi che tutti i servizi e le agevolazioni promesse dall’organizzazione al cliente siano erogati, mediante controlli sul comfort delle strutture ricettive, sull’efficienza del trasporto, sulla qualità dei pasti, sulla competenza delle guide locali, ecc.. Sbocchi lavorativi La figura dell’accompagnatore è in continua espansione , di recente sta conoscendo ulteriore sviluppo nel campo dei viaggi a medio e lungo raggio di tipo aziendale con maggiori livelli di responsabilità, capacità autorganizzativa .L’accompagnatore turistico presta la sua attività come lavoratore autonomo su incarico di tour operator, agenzie di viaggio ed enti di promozione turistica , o come figura qualificata all’interno di organizzazioni turistiche pubbliche o private Obbiettivi del corso Il corso di preparazione all’esame si pone come obiettivo primario quello di preparare al meglio l’allievo per lo svolgimento della attività e ad affrontare e superare l’esame di abilitazione per l’accesso alla professione di Accompagnatore Turistico n.b. Il corso di preparazione è facoltativo , non indispensabile ai fini dell’esame pubblico di abilitazione.
Il corso di preparazione non rilascia attestato validi ai fini della professione , ed è privo di valore legale , costituisce solo mera attestazione di frequenza. Prerequisiti: Diploma Argomenti Generali 1 Modulo Progettare gli Itinerari Turistici Test di valutazione 2 Modulo Trasporti e Passeggeri Test di valutazione 3 Modulo Strutture Alberghiere e ricettive Test di valutazione 4 Modulo Le Professioni Turistiche , profili e attività Test di valutazione 5 Modulo Legislazione Turistica , le normative di riferimento Test di valutazione 6 Modulo L’Industria Turistica Test di valutazione 7 Modulo Documenti di Viaggio Test di valutazione 8 Modulo Geografia Turistica , servizi , escursioni
Test simulazione d’esame Al termine Rilascio di attestazione di frequenza al seminario di preparazione per Accompagnatore Turistico. INFO GENERALI Per informazioni e iscrizioni Segreteria 3407258473 (da Lun, a Sab. Ore 9,00/19,30) WatsApp 3407258473 Colloquio informativo in segreteria : su appuntamento COMPILA PER RICHIEDERE IL MODULO DI ISCRIZIONE Allegare c.v. o professionale ,e/o breve lettera motivazionale. Guida Turistica seminario preparatorio all’esame residenziale a Catania Guida Turistica seminario preparatorio all’esame, formazione residenziale a Catania Descrizione È guida turistica chi per professione “accompagna singoli o gruppi nelle visite ad opere d’arte, a musei, a gallerie, a scavi archeologici, illustrando le attrattive storiche, artistiche, monumentali e paesaggistiche”. Si tratta dunque di un’attività di tipo spiccatamente culturale,
unica nell’ambito del settore turistico. Questa professione non va confusa con quella dell’accompagnatore turistico che invece accompagna gruppi di turisti in viaggi organizzati da agenzie o tour operator, occupandosi della buona riuscita del viaggio. Alla guida è richiesto anche di saper conversare in lingua e gestire il gruppo che accompagna. La guida turistica, oltre a monumenti e musei, può essere chiamata a illustrare attività culturali, folcloristiche, di spettacolo e altre manifestazioni collegate al tempo libero. Requisiti Attualmente la professione è disciplinata dal decreto ministeriale dell’11 dicembre 2015. Che prevede anche un successivo provvedimento finalizzato all’individuazione dei siti di particolare interesse storico, artistico o archeologico per i quali occorre una specifica abilitazione (richiesta anche ai cittadini dell’Unione europea). Per ottenere tale abilitazione bisogna sostenere l’esame per esercitare la professione in questi siti. Per l’esame sono richiesti i seguenti requisiti: maggiore età; possesso della qualifica professionale di guida turistica conseguita negli Stati membri dell’UE (o abilitazione, se prevista dallo Stato membro di provenienza); possesso del diploma di laurea triennale.(corso di laurea in Lettere con indirizzo archeologico, in conservazione dei beni culturali o facoltà similari; consigliate anche quelle linguistiche). Dopo aver ottenuto l’abilitazione, si può essere inseriti nell’elenco nazionale delle guide turistiche nei siti di particolare interesse storico, artistico o archeologico, curato dal ministero dei Beni culturali. Il seminario preparatorio è caratterizzato da un approccio dinamico, metodologicamente funzionale alla preparazione finalizzata all’esame pubblico . Per maggiore comodità del
discente il seminario è organizzato in forma modulare per agevolare la organizzazione e acquisizione degli argomenti , prevede per ogni modulo un test di valutazione. Il corso di preparazione non rilascia attestato validi ai fini della professione , ed è privo di valore legale , costituisce solo mera attestazione di frequenza rilasciata a testimonianza del fine corso. n.b. Il corso di preparazione è facoltativo , non indispensabile ai fini dell’esame pubblico di abilitazione. Il corso di preparazione non rilascia attestato validi ai fini della professione , ed è privo di valore legale , costituisce solo mera attestazione di frequenza. Programma Generale Primo modulo L’industria turistica , Secondo modulo Le nuove frontiere del turismo Terzo modulo Archeologia storia , arte ,tradizioni popolari Quarto modulo Lingua straniera e itinerari turistici Quinto modulo L’importanza dei Social Network nel settore turistico Sesto modulo Simulazione d’esame Settimo modulo walking tour Al termine Rilascio di attestazione di frequenza al seminario preparatorio per Guida Turistica , non valida ai fini dello svolgimento dell’attività
nb INFO GENERALI Per informazioni e iscrizioni Segreteria 3407258473 (da Lun, a Sab. Ore 9,00/19,30) WatsApp 3407258473 Colloquio informativo in segreteria : su appuntamento COMPILA PER RICHIEDERE: PROGRAMMA/COSTI /MODULO DI ISCRIZIONE (indicare la data) Il modulo iscrizione, se non confermato dal versamento anticipo , non produce effetti vincolanti. Operatore in Turismo Esperienziale , a Catania Corso per Specialista in Turismo Esperienziale , a Catania L’Operatore in Turismo Esperienziale è una nuova figura professionale che intercetta la crescente domanda di turismo attivo da parte dei viaggiatori. L’Operatore del Turismo Esperienziale è attivo nell’ideazione di itinerari e organizzazione di viaggi, per singoli o gruppi, con l’attenzione rivolta all’esperienza del viaggio. In quest’attività è assolutamente fondamentale la conoscenza del viaggiatore per comprenderne a fondo i bisogni e la conoscenza del territorio in tutte le sue accezioni (paesaggio, comunità, attività produttive del comparto artigianale e agroalimentare). Grande rilevanza è data alla possibilità di creare esperienze turistiche in condivisione con la comunità locale.
L’operatore del turismo esperienziale può esercitare la sua professione all’interno di Agenzie di viaggi, Tour Operator, DMO e come consulente turistico. Il turismo esperienziale rappresenta il fenomeno più rilevante registrato nella domanda turistica di questi ultimi anni. In tutto il mondo, una larga porzione di viaggiatori, manifesta il desiderio di partecipazione attiva nell’esperienza turistica: il contatto con la comunità locale si concretizza con la partecipazione dei turisti alle attività artigianali, all’esperienza enogastronomica attraverso cooking class, alla partecipazione attiva alle feste della tradizione religiosa e pagana che offrono la possibilità di soddisfare il desiderio di entrare in contatto con ciò che è percepito come autentico. Come si diventa Operatore del turismo esperienziale Per diventare Operatore del Turismo Esperienziale non sono richieste autorizzazioni a livello regionale in quanto la professione è esercitata all’interno di Organizzazioni turistiche abilitate. Obiettivi Il corso sviluppa le competenze per la programmazione di viaggi a carattere esperienziale da rivolgere al turismo domestico o al turismo internazionale. Il turismo esperienziale è realizzato a favore di singoli o gruppi di privati o da persone inserite nelle forme del turismo proposte da organizzazioni pubbliche e private. Destinatari Il candidato ideale è un profondo conoscitore della realtà locale, sa coglierne gli aspetti più rappresentativi trasformandoli in esperienze turistiche da inserire all’interno di proposte di viaggio. Nello specifico: diplomati e laureati che intendono acquisire le competenze specifiche per poter lavorare all’interno di aziende quali le Agenzie di
Viaggi e Tour Operator. Programma Didattico Le forme del turismo esperienziale; La tecnica turistica – studio pratico degli elementi costitutivi del viaggio: I servizi di trasporto, i servizi di accoglienza, le attività di assistenza, di accompagnamento e guida. La programmazione di viaggi a carattere esperienziale Tecniche di travel design: sceneggiatura del viaggio; Project work Realizzazione di un programma di viaggio esperienziale: ideazione, pianificazione e programmazione dell’itinerario. Piano di lavoro per la creazione del “costing” del viaggio per la verifica della fattibilità Certificazione: Rilasciata a Fine Corso Ente di Formazione : ACT Roma-Milano INFO GENERALI Durata gg 3 Quota iscrizione Euro 35,00 Iscrizione Saldo Euro 315,00 Inizio corso Totale Euro 350,00 Agevolazioni Sconti per iscrizioni multiple Iscrizioni a numero chiuso l’iscrizione si perfeziona con Modulo Iscrizione (richiedere alla segreteria) + anticipo. Luogo di svolgimento Catania centro storico Pernottamento per fuori sede Per i fuori sede è prevista la possibilità di pernottamento in
struttura distante pochi mt dal luogo di svolgimento delle lezioni , a prezzo convenzionato. Calendario Corsi Inizio inizio Orario : 9,00 -17,15 Termine Iscrizione : 10 giorni precedenti Per informazioni e iscrizioni Segreteria 3407258473 (da Lun, a Sab. Ore 9,00/19,30) WatsApp 3407258473 Colloquio informativo in segreteria : su appuntamento COMPILA PER RICHIEDERE: INFO o MODULO DI ISCRIZIONE (indicare data) Il modulo iscrizione, se non confermato dal versamento anticipo , non produce effetti vincolanti. Operatore in Turismo Sostenibile, a Catania Corso per Operatore in Turismo Sostenibile, a Catania L’Operatore in Turismo Sostenibile si occupa di programmare itinerari di viaggio per singoli o gruppi di viaggiatori che desiderano vivere un’esperienza di viaggio all’interno di ambienti naturali: tra questi i più importanti sono rappresentati dai Parchi e dalle Riserve Naturali. L’ecoturismo è praticato in tutto il mondo e segna ogni anno un aumento costante di viaggiatori che richiedono attività a carattere sportivo come il canyoning, il rafting o attività in cui prevalgono le modalità
del turismo dolce: trekking e bicicletta per andare alla scoperta di itinerari lungo i cammini religiosi, avventurosi o legati alle vie storiche. Obiettivi Il corso sviluppa le competenze per la programmazione, l’organizzazione e l’accompagnamento di viaggi a carattere ecoturistico da rivolgere al turismo domestico, al turismo scolastico e associativo e al turismo internazionale. L’Operatore di turismo sostenibile può operare all’interno di Agenzi di viaggi, Tour operator, Associazioni turistiche. Può inoltre esercitare la sua attiva come Guida Ambientale Escursionistica. Il suo pubblico di riferimento sono gli studenti inseriti in gruppi scolastici; i giovani interessati ai viaggi sportivi o avventura, gli adulti e le famiglie che vogliono vivere un’esperienza a contatto con la natura. Destinatari Il candidato ideale desidera operare a livello professionale nel turismo ed in modo particolare nelle forme del turismo sostenibile e responsabile. Esso stesso è appassionato di natura e vede nel turismo il mezzo per superare le distanze culturali e per contribuire alla conservazione dell’ambiente. Programma Didattico L’Ecoturismo – Domanda e offerta nazionale e internazionale; I principi del turismo sostenibile e responsabile; I turismi sostenibili, differenti tipologie e differenti target di pubblico; Tecnica turistica – studio pratico degli elementi costitutivi del viaggio: I servizi di trasporto, i servizi di accoglienza, le attività di assistenza, di accompagnamento e guida; La programmazione del viaggio secondo i principi del turismo sostenibile.
Metodologia Didattica Il Corso è concepito e organizzato come un laboratorio pratico, essenziale per operare in modo professionale. Project work Realizzazione di un programma di viaggio sostenibile: ideazione, pianificazione e programmazione dell’itinerario. Certificazioni: Attestato a fine corso Ente Formatore: ACT Roma – Milano INFO GENERALI Durata gg 3 Quota iscrizione Euro 35,00 Iscrizione Saldo Euro 315,00 Inizio corso Totale Euro 350,00 Agevolazioni Sconti per iscrizioni multiple Iscrizioni a numero chiuso l’iscrizione si perfeziona con Modulo Iscrizione (richiesto alla segreteria) + anticipo. Luogo di svolgimento Catania centro storico Pernottamento per fuori sede Per i fuori sede è prevista la possibilità di pernottamento in struttura distante pochi mt dal luogo di svolgimento delle lezioni , a prezzo convenzionato. Calendario Corsi Inizio : Orario : 9,00 -17,15 Termine iscrizioni : 10 giorni precedenti Per informazioni e iscrizioni
Segreteria 3407258473 (da Lun, a Sab. Ore 9,00/19,30) WatsApp 3407258473 Colloquio informativo in segreteria : su appuntamento COMPILA PER RICHIEDERE: INFO o MODULO DI ISCRIZIONE (indicare la data) Il modulo iscrizione, se non confermato dal versamento anticipo , non produce effetti vincolanti. Specialista in Turismo Congressuale, a Catania Corso per Specialista in Turismo Congressuale, a Catania Il Corso per Hotel Congress Manager (Mice – Meeting, Incentive, Congress, Event) ha l’obiettivo di formare esperti nella pianificazione e gestione di congressi, meeting ed eventi organizzati direttamente dalle strutture alberghiere o dalle agenzie PCO (Professional Congress Organizer). Il turismo congressuale rappresenta un’importante voce nel volume economico generato dal turismo in tutto il mondo. I dati dell’Osservatorio Italiano dei Congressi e degli Eventi-Oice, ci comunicano un numero di oltre 420.000 i congressi e gli eventi in Italia con un totale di partecipanti che supera i 28 milioni. Federcongressi & Eventi comunica che l’80% degli eventi e dei congressi sono tenuti all’interno di strutture alberghiere mentre la rimanente parte in strutture non convenzionali. Questi dati statistici confermano la rilevanza del turismo congressuale anche dal punto vista della domanda di figure professionali.
Come si diventa Operatore del turismo Congressuale Per diventare Operatore del Turismo Congressuale non sono richieste autorizzazioni a livello regionale. Obiettivi Il corso sviluppa le competenze relative alla pianificazione e gestione di eventi congressuali, affrontando in modo pratico tutte le fasi realizzative. Destinatari Il corso è rivolto a persone interessate ad avviare una carriera nel settore degli eventi, dinamiche e con buone capacità relazionali e organizzative. Nello specifico: diplomati e laureati che intendono acquisire le competenze specifiche per poter lavorare all’interno di Catene Alberghiere, Centri Congressuali, Agenzie PCO. Metodologia Didattica Il corso è concepito e organizzato come un laboratorio pratico, essenziale per operare in modo professionale Programma Generale Il sistema delle imprese che operano nel settore Organizzazione del reparto MICE attività e ruoli professionali I clienti, le sedi congressuali e le strutture di supporto che rendono possibile un evento Studio pratico delle fasi di pianificazione e organizzazione di evento congressuale Project work Realizzazione di evento congressuale : ideazione, pianificazione e programmazione Certificazioni Attestato di partecipazione al corso.
Ente formatore : Accademia Creativa del Turismo Roma-Milano INFO GENERALI Durata gg 3 Quota iscrizione Euro 35,00 Iscrizione Saldo Euro 315,00 Inizio corso Totale Euro 350,00 Agevolazioni Sconti per iscrizioni multiple Iscrizioni a numero chiuso l’iscrizione si perfeziona con Modulo Iscrizione (richiesto alla segreteria) + anticipo. Luogo di svolgimento Catania centro storico Pernottamento per fuori sede Per i fuori sede è prevista la possibilità di pernottamento in struttura distante pochi mt dal luogo di svolgimento delle lezioni , a prezzo convenzionato. Durata gg 3 Calendario Corsi Corso Date : Lezioni inizio h. 9.00 -17,00 Per informazioni e iscrizioni Segreteria 3407258473 (da Lun, a Sab. Ore 9,00/19,30) WatsApp 3407258473 Colloquio informativo in segreteria : su prenotazione appuntamento COMPILA PER RICHIEDERE INFO o MODULO DI ISCRIZIONE (indicare la data)
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