LUNGO IL VOLGA DA MOSCA A ASTRAKHAN - Giver Viaggi
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LUNGO IL VOLGA
DA MOSCA A ASTRAKHAN
ANELLO D'ORO, CIUVASCIA, TATARSTAN
AGOSTO
SETTEMBRE
A BORDO DELLA M/N NEKRASOV + 2020
UN’ESCLUSIVA GIVER PER IL PUBBLICO ITALIANO
STAFF TURISTICO GIVER VIAGGI E CROCIERE
PARTENZE CON VOLI DI LINEA DA TUTTA ITALIA
PRENOTA ENTRO IL 30 APRILE, SCOPRIRAI IMPORTANTI VANTAGGI
LUNGO IL VOLGA
Il Volga è il maggiore fiume europeo per lunghezza, portata ed importanza. Dopo la seconda
guerra mondiale grandiose opere di ingegneria idraulica lo hanno reso una delle maggiori
vie d'acqua al mondo, un sistema di chiuse e bacini in grado di collegare Mar Nero, Mar
Caspio, Mar Bianco e Mar Baltico.
Navigando per 3000 km lo si percorrerà da Mosca ad Astrakhan o viceversa, in direzione
del Mar Caspio, al confine tra Russia e Kazakhstan, attraverso magnifici paesaggi e città
che fanno parte della storia russa: Mosca, la capitale cosmopolita nella quale si fondono
le tracce della sua storia; l'Anello d'oro, le magnifiche città sorte intorno all'anno 1000
dal grande interesse storico ed artistico; la Ciuvascia ed il Tatarstan, regioni lontane dal
turismo tradizionale dove si entra in contatto con le mille sfaccettature che compongono
il caleidoscopio russo. Lungo questo fiume si percorre un itinerario naturale e storico che
unisce culture variegate dove popoli, usanze, religioni e lingue si mescolano, un viaggio
affascinante attraverso le origini, la storia, le culture e la geografia di questo grande paese.
Giver offre la possibilità di effettuare questo splendido itinerario a bordo della
M/n Nekrasov, una nave +, nell’ambito di una clientela internazionale, offrendo l’assistenza
di un proprio adeguato Staff Turistico.
Benvenuti a bordo!
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DA MOSCA A ASTRAKHAN pag. 8 DA ASTRAKHAN A MOSCA pag. 10
M/N NEKRASOV êêê +
Staff turistico Giver Viaggi e Crociere
Tutte cabine esterne con servizi privati, aria condizionata, phon, cassaforte, TV, telefono e filodiffusione
Crociere di 14/15 giorni (13/14 notti)
dal 30 agosto al 12 settembre dall'11 al 25 settembre
Kostroma
Ouglitch
a
lg
Nizhny
Vo
Novgorod Kazan
Volga
Mosca
RUSSIA
Staff turistico
Saratov
Volgograd
KAZAKHSTAN
Astrakhan
Mar Caspio
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I VANTAGGI
DI VIAGGIARE CON GIVER
UNA FORMULA COMPLETA COLLEGAMENTI AEREI DALL’ITALIA
Volo di linea a/r dall’Italia In relazione all’itinerario, Giver Viaggi e Crociere ha selezionato i vettori
• Trasferimenti a/r aeroporto/nave di linea che collegano l’Italia alle destinazioni toccate dalla crociera.
• Pernottamenti a bordo e in hotel I nostri principali partner aerei di riferimento per questo itinerario
• Pensione completa sono: Lufthansa, Aeroflot e altri vettori Iata. Compatibilmente ai
• Visite incluse in lingua italiana collegamenti esistenti per le varie destinazioni ed alla combinabilità
• Staff Turistico Giver Viaggi e Crociere delle tariffe aeree offriamo la possibilità di partenze da tutta Italia.
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ASSISTENZA AEROPORTUALE SPECIALE VIAGGI DI NOZZE
E ACCETTAZIONE VOLI
Per gli sposi Giver è lieta di offrire uno sconto di € 150 a coppia sulla
quota di partecipazione ed una sorpresa a bordo!
In partenza dall’Italia, da Milano, Roma e dai principali aeroporti, Una copia del certificato di matrimonio dovrà essere inviata alla
in relazione al numero dei partecipanti, viene fornita l’assistenza Società organizzatrice. I viaggi di Nozze dovranno effettuarsi entro 30
aeroportuale a cura di nostri partner esperti che renderanno più giorni dalla data di matrimonio (lo sconto non è cumulabile con altre
agevoli le operazioni d’imbarco. promozioni).
Per le partenze individuali, laddove non sia prevista l’assistenza
aeroportuale, consigliamo di effettuare il check-in sul sito della
Compagnia aerea di utilizzo. ANNIVERSARIO DI MATRIMONIO
Se durante il Vostro viaggio ricorre una data importante,
segnalatecelo!
Una sorpresa Vi attenderà a bordo!
Inoltre per le nozze d’argento e le nozze d’oro, saremo lieti di scontare
ASSISTENZA GIVER VIAGGI E CROCIERE € 50 a coppia.
E TRASFERIMENTI
All’arrivo all’aeroporto di destinazione verrete accolti dal nostro
assistente con cartello di riconoscimento Giver, che provvederà al
trasferimento a bordo. Durante tutta la crociera potrete contare
sull’assistenza di uno Staff turistico che si prenderà cura di Voi a bordo
e durante le discese a terra. Le visite incluse e le escursioni facoltative
verranno inoltre seguite da guide parlanti italiano (in alcune località la
disponibilità delle guide parlanti italiano potrebbe essere limitata, in
questo caso il personale Giver farà da tramite per le traduzioni).
PRENOTA IN ANTEPRIMA
PARCHEGGI
Giver premia le prenotazioni anticipate come segue:
Per agevolare i vostri trasferimenti, Giver ha selezionato e stipulato • sconto di € 50 per persona (non cumulabile con altri sconti o
convenzioni favorevoli con alcuni parcheggi per accedere promozioni)
agevolmente ai principali aeroporti italiani: • nessun supplemento verrà applicato in caso di aumenti tariffari
- Milano Malpensa : Autoparcheggio Panicucci – Via dei Salici, 4 – successivi alla prenotazione
Somma Lombardo (Va) – Tel. 0331 – 256113 - Prenotazione telefonica
(servizio navetta gratuito 24 ore su 24) Le prenotazioni dovranno giungere entro il 30 aprile.
- Milano Malpensa/Linate: Via Milano Parking Sea – Tel. 02 232323
(accesso diretto all’aerostazione) – Prenotazione on line sul sito: www.
viamilanoparking.eu
- Roma - Bologna – Verona – Bergamo – Genova – Pisa – Venezia –
Cagliari – Torino: Parcheggi Low Cost – Prenotazione on line sul sito:
www.parcheggilowcost.it (servizio navetta gratuito 24 ore su 24)
SCONTO FEDELTÀ 5%
FINO A 100 EURO SUL PROSSIMO VIAGGIO
Il presente tagliando da diritto ad uno sconto del 5%, per un valore
massimo di € 100 per persona, da utilizzarsi esclusivamente per tour
di gruppo/crociere fluviali del Grande Nord, Crociere Fluviali,
Il Grande Canada e Stati Uniti, con effettuazione nel periodo aprile/
dicembre 2021, non è cumulabile con altri sconti o altre iniziative
OMAGGIO GIVER
promozionali.
Giver Viaggi e Crociere omaggia i propri clienti NOME ................... COGNOME .......................
con un set comprendente: DATA . . . . . . . . . . . . VIAGGIO EFFETTUATO ....................
• 1 borsone • 1 zaino • 1 pochette portadocumenti (ogni 2 persone)
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LUNGO IL VOLGA
M/N NEKRASOV
La M/n Nekrasov, rinnovata nel 2019, è
+
una confortevole unità fluviale dotata di 2 PONTE LANCE Cabina a 2 letti Junior Suite Cabina Comfort Twin
ristoranti, 3 bar, panorama lounge, solarium e
negozio souvenir.
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RISTORANTE
CARATTERISTICHE PRINCIPALI SOLARIUM SALA CONFERENZE
TROIKA
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- Lunghezza 96 m
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BAR
- larghezza 15 m
- velocità 23 km/h Cabina a 2 letti Cabina singola Cabina Comfort Twin Suite
PONTE SUPERIORE
- passeggeri 130
- cabine 66
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- ristorante
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- bar BAR PANORAMIC
- solarium SOVREMENNIK LONGUE
- sala conferenze
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- infermeria
- negozio souvenir
PONTE PRINCIPALE Cabina a 2 letti Cabina singola Cabina Comfort Twin
La nave dispone delle seguenti tipologie di
cabine: UFFICIO
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- triple (15 mq con due letti bassi ed uno alto) STAFF BAR
sul ponte inferiore, dotate di oblò non apribili Informazioni
RISTORANTE
LIRA
- doppie standard (12 mq due letti bassi) sui
ponti principale, superiore e lance, dotate di
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finestra panoramica apribile
- doppie comfort (15 mq due letti bassi) sui
PONTE INFERIORE Cabina a 3 letti
ponti principale, superiore e lance, dotate di
finestra apribile apribile
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- junior suite (16 mq letto matrimoniale)
sul ponte lance, con finestra panoramica
apribile, divano e tavolino
- suite (20 mq letto matrimoniale) sul ponte
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110
superiore con finestra panoramica apribile,
divano e tavolino
- singole (8 mq) sui ponti principale e
superiore con finestra panoramica apribile
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ABBIGLIAMENTO DOCUMENTI
Il clima nel Nord dell’Europa è variabile, Per recarsi in Russia è necessario il passaporto
pertanto consigliamo abbigliamento “a con almeno 6 mesi di validità dall’uscita dalla
cipolla” comodo ed informale, ed una Russia ed almeno 2 pagine libere nonché il
giacca impermeabile; questo itinerario visto consolare.
tuttavia si spinge a sud fino al Mar Caspio Al momento della prenotazione dovrà essere
pertanto le temperature salgono via via che inviata una copia del passaporto via mail o fax.
la navigazione scende verso il Mar Caspio o Il costo per l’ottenimento del visto consolare
INFORMAZIONI
diminuisce quando da Astrakhan si naviga con procedura ordinaria è di € 80 ed
verso nord. occorrono i seguenti documenti: passaporto
Per le occasioni speciali quali il Cocktail in originale, il modulo consolare che dovrà
di Benvenuto e la Cena dell’Arrivederci, essere compilato sul seguente sito:
suggeriamo un abbigliamento più formale. https://visa.kdmid.ru quindi stampato e
UTILI
firmato in originale, 1 foto-tessera a colori
recente che dovrà essere incollata al modulo
TEMPERATURE MEDIE stesso.
Il tutto dovrà giungere alla nostra sede:
Mosca Astrakhan Giver Viaggi e Crociere – Via XX Settembre,
Maggio 18° 15° 14/24 – Ufficio Documenti Crociere – 16121
Giugno/Luglio/Agosto 22° 28° Genova, 20/30 giorni dalla data di partenza
Settembre 15° 21° della crociera, al fine di non dover sostenere
maggiori costi per procedure d’urgenza.
Il passaporto debitamente vistato verrà
ASSISTENZA GIVER VIAGGI E CROCIERE restituito insieme ai documenti di viaggio
circa 8/10 giorni prima della partenza, si
- In aeroporto il giorno della partenza richiede un'immediata verifica da parte
dall’Italia, da Milano, Roma e dai principali del cliente e la comunicazione di eventuali
aeroporti, in relazione al numero di anomalie; eventuali richieste variazione prassi,
partecipanti è prevista l’assistenza di cui sopra, saranno soggette ad un maggior
aeroportuale da parte dei nostri incaricati costo di € 25 per persona.
che saranno di supporto per l’espletamento Per i cittadini stranieri residenti in Italia, PROGRAMMA DEL GIORNO
delle formalità d’imbarco. occorre una procedura particolare con relativo
Per le partenze individuali, ossia laddove costo aggiuntivo a seconda della nazionalità Per ogni giorno della crociera verrà distribuito
non sia prevista l’assistenza aeroportuale, che verrà confermato dal nostro ufficio ai passeggeri il programma dettagliato delle
consigliamo di effettuare il pre-check-in sul documenti al momento della richiesta di attività della giornata, nonché informazioni
sito della Compagnia aerea di utilizzo. prenotazione. In base alla normativa vigente, turistiche e culturali sull’itinerario ed il
Giver non può provvedere alla richiesta funzionamento delle chiuse. Lo svolgimento
- Trasferimenti aeroporto/nave/aeroporto del visto per cittadini italiani e stranieri delle visite può infatti variare in relazione
All’arrivo all’aeroporto verrete accolti non residenti in Italia. Le normative che ai giorni di apertura di palazzi, musei
dal nostro assistente che provvederà al regolano i documenti necessari per l’espatrio, ragioni operative, pertanto quanto descritto
trasferimento a bordo. soprattutto in tema di minori, sono in nell’itinerario è indicativo.
il giorno della partenza, i trasferimenti continua evoluzione, consigliamo pertanto ai
clienti una verifica della regolarità dei propri
saranno organizzati in relazione al Vostro
documenti con le autorità competenti, in
INTERNET
operativo volo, sarete accompagnati
tempo utile per l’espletamento delle formalità
all’aeroporto ed assististi nelle operazioni M/n Nekrasov WiFi gratuito presso il bar
necessarie per la partenza.
d’imbarco, compatibilmente con gli accessi Per l’ingresso in Russia il passaporto deve di poppa sul ponte superiore (salvo copertura
possibili. essere integro e provvisto del timbro della di rete).
- A bordo delle della M/n Nekrasov questura emittente, consigliamo pertanto di
potrete contare sull’esperienza di uno Staff verificarne lo stato in tempo utile. VALUTA
turistico Giver.
FUSO ORARIO La moneta ufficiale in Russia, è il Rublo.
ESCURSIONI FACOLTATIVE In relazione alle leggi vigenti nel paese il rublo
La differenza di fuso orario tra Italia e Mosca è non può essere né importato, né esportato.
Oltre alle visite incluse e descritte negli + 1 ora, Astrakhan + 2 ore. E’ possibile cambiare valuta negli aeroporti, in
itinerari, a bordo verranno proposte alcune appositi uffici cambi, nelle banche.
escursioni facoltative. Il programma verrà LINGUA
definito in relazione alle necessità operative, NOTA BENE
il pagamento dovrà essere effettuato La lingua ufficiale è il russo e l’alfabeto è il
preferibilmente con carta di credito Visa o cirillico, le lingue internazionali quali l’inglese o - L'itinerario e le soste sono soggette a
Mastercard (consigliamo di portare con sè il il francese non hanno ancora grande diffusione variazioni da parte del Comandante in caso
codice Pin) o in Rubli. tra la popolazione e le strutture locali. di: condizioni meteorologiche avverse,
inadeguato livello delle acque che non
DIETE SPECIALI PAGAMENTI A BORDO consenta di proseguire la navigazione,
passaggio delle chiuse;
Eventuali diete particolari devono essere per ragioni di sicurezza o per causa di
I pagamenti a bordo presso i bar e servizi
richieste al momento della prenotazione e forza maggiore uno o più scali potrebbero
vari potranno essere effettuati in contanti essere soppressi, in taluni casi possono
sono soggette a riconferma previa verifica con Rubl o con le seguenti Carte di Credito: Visa, essere predisposti servizi alternativi per il
la Compagnia armatrice, si precisa tuttavia Mastercard (consigliamo di portare con se il proseguimento del viaggio, tuttavia questi
che le stesse, laddove possibili, costituiranno proprio Codice Pin). casi sono rarissimi.
segnalazioni e conseguentemente la Negli ultimi due giorni di crociera i pagamenti - Tutti gli orari sono indicativi e suscettibili di
Compagnia armatrice e Giver non potrannno sono possibili solo in contanti, Rubli. variazioni.
ritenersi responsabili di eventuali errori e/o - Tutto quanto indicato nell’itinerario
omissioni. descrittivo è soggetto a variazioni che
saranno comunicate direttamente a bordo
con il programma del giorno in base ad
esigenze organizzative. La visita di alcuni siti,
può subire modifiche in relazione ad eventi/
necessità governative.
- Le navi fluviali in genere non sono
adeguatamente equipaggiate ad accogliere
persone disabili.
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LUNGO IL VOLGA
NAVIGANDO DA
MOSCA A
ASTRAKHAN
Crociera di 14 giorni 31 AGOSTO | Mosca 2 SETTEMBRE | Ouglitch
pensione completa pensione completa a bordo
• Voli di linea a/r dall’Italia pranzo in ristorante in città Mattinata e pomeriggio in navigazine
• Trasferimenti a/r aeroporto/porto In mattinata visita panoramica della capitale con possibilità di partecipare alle attività
• 13 notti a bordo russa con le principali attrattive ; Via Tverskaya, di bordo. Nel tardo pomeriggio arrivo a
• Pensione completa a bordo Palazzo Lubyanka, Palazzo KGB, Piazza Ouglitch, piccola città storica fondata nel X
• 1 pranzo in ristorante a Mosca Manezh, Chiesa di Kazan, Piazza Rossa (tempo sec., una delle più affascinanti della vecchia
• Visite incluse in lingua italiana: libero), i magazzini GUM ecc. Russia e del famoso Anello d'Oro. Si ritiene
Mosca, Ouglitch, Jaroslavl, Kostroma, Nizhny Pranzo in ristorante e nel pomeriggio visita che il suo nome derivi dalla parola "ugol"
Novgorod, Cheboksary, Kazan, Samara, del Cremlino, città fortificata nel cuore della (angolo) poichè il Volga compie una curva
Saratov, Volgograd, Astrakhan città e simbolo eclatante di potere, insieme proprio in questo punto. Passeggiata lungo
di palazzi e cattedrali (visita interna di una le vie di questa cittadina per ammirare la
STAFF TURISTICO GIVER di esse) dell'Annunciazione, dell'Arcangelo Chiesa di San Dimitri e la Cattedrale della
Michele e dell'Assunzione. Trasfigurazione.
Rientro a bordo e cena Partenza in serata in direzione Jaroslavl.
Possibilità di escursione facoltativa : Mosca by
M/n Nekrasov + night e metrò 3 SETTEMBRE | Jaroslavl, Kostroma
dal 30 agosto al 12 settembre pensione completa a bordo
1 SETTEMBRE | Mosca In prima mattinata arrivo a Jaroslavl e visita
30 AGOSTO | Italia/Mosca pensione completa a bordo di questa antica città russa fondata da
cena a bordo Giornata a disposizione per visite individuali o Jaroslavl il Saggio nel 1010, una delle perle
Partenza con voli di linea dall'Italia per Mosca. escursioni facoltative : La Galleria Tretiakov ; Il del famoso Anello d'Oro, ed importante
Arrivo e trasferimento con assistenza Monastero Novodevichy. porto situato alla confluenza del Volga con il
all'imbarco della Mn Nekrasov +. Pranzo a bordo. fiume Kotorosl. Visita della chiesa del profeta
Riunione turistico informativa sull'itinerario. Presentazione dell'equipaggio e cocktail di Sant'Elia, costruita nella metà del XVII secolo,
Cena e pernottamento a bordo Benvenuto del Capitano che si impone come cuore architettonico
Partenza della nave alle ore 20.30 circa della città, veduta esterna del Monastero
della Trasfigurazione, tempo libero al tipico
mercato locale.
Rientro a bordo per il pranzo e ripresa della
navigazione con arrivo, nel pomeriggio, a
Kostroma, grande città dell'anello d'oro.
Discesa a terra per il giro città durante il quale
si potranno ammirare il Monastero di Ipaiev,
del XVII secoloe la cattedrale della Trinità.
Rientro a bordo e partenza in direzione
Nizhny Novgordod.
4 SETTEMBRE | Nizhny Novgorod
pensione completa a bordo
Mattinata n mavigazine con possibilità di
partecipare alle attività di bordo. Nel primo
pomeriggio arrivo a Nizhny Novgorod, città
di origini medioevali che ha sempre svolto
un importante ruolo strategico nella storia
del paese per la sua posizione. Fino al 1991 si
chiamava Gorkij in onore del celebre scrittore
a cui diede i natali.
Sbarco per il giro città durante il quale si potrà
ammirare il cuore della città, il Cremlino, con
le sue 13 torri, all'interno del quale si trova
la Cattedrale dell'Arcangelo Michele. Una
spettacolare scalinata di oltre 500 gradini
collega le rive del Volga alla sommità del
Cremlino.
Nel tardo pomeriggio partenza per
Cheboksary.
8
5 SETTEMBRE | Cheboksary 8 SETTEMBRE | Saratov soprastante il centro, alta 85 metri, dove
pensione completa a bordo pensione completa a bordo si trova il memoriale a ricordo dell'epica
Al mattino arrivo a Cheboksary, capitale della Mattinata in mavigazine con possibilità battaglia e del sacrificio del popolo e
Ciuvascia, punto d'unione tra la cultura russa di partecipare alle attività di bordo. Nel dell'esercito russo.
e quella dei ciuvasci, un popolo turcofono. pomeriggio arrivo a Saratov città fondata In serata ripresa della navigazione.
Sbarco per il giro panoramico durante il nel 1510 come avamposto per fronteggiare
quale si potranno osservare la cattedrale i popoli della steppa divenne in seguito un 10 SETTEMBRE | Navigazione
della Presentazione di Maria, del XVII secolo attivo centro commerciale. Il suo nome deriva pensione completa a bordo
e la prigione, costruita da Ivan il Terribile, dalle parole turche San Taw, montagna Intera giornata in navigazione durante la
conosciuta come il Castello. gialla. E' stata completamente chiusa agli quale si potranno ammirare il paesaggio
Dopo il pranzo tempo libero per visite stranieri fino al 1992 in quanto polo strategico e partecipare alle diverse attività proposte
individuali o escursione facoltativa: Il Museo dell'industria aerospaziale. dall'equipaggio: corsi di lingua russa, corsi di
della Birra con degustazione. Città natale dello scrittore Bulgakov è stata canzoni tradizionali russe. Talent show dei
Nel tardo pomeriggio partenza per Kazan. sede di un'importante comunità tedesca della crocieristi ed altre attività di bordo.
quale ancora oggi si possono vedere diversi Cena di commiato del Comandante.
6 SETTEMBRE | Kazan monumenti e chiese.
pensione completa a bordo Discesa a terra per il giro panoramico della 11 SETTEMBRE | Astrakhan
Al mattino arrivo a Kazan, affascinante città. pensione completa a bordo
miscela di oriente ed occidente, capitale Rientro a bordo e ripresa della navigazione Al mattino arrivo ad Astrakhan, situata
della Repubblica del Tatarstan fondata dai verso Volgograd. sul delta del Volga, a circa 100 km dal Mar
discendenti di Gengis Kan nel XIII secolo, Caspio, è uno dei maggiori porti del paese.
ancora oggi le popolazioni tatare conservano 9 SETTEMBRE | Volgograd E' caratterizzata dall'etereogeneità della
le loro abitudini, le tradizioni culturali e pensione completa a bordo popolazione di maggioranza russa ma con
religiose. Discesa a terra per la visita di questa Mattinata in mavigazine con possibilità forti presenze di chirghisi, tartari, ucraini,
città con il Cremlino all'interno del quale di partecipare alle attività di bordo. Nel ebrei, calmucchi , tedeschi e persiani.
solo pochi metri dividono la moschea, una pomeriggio arrivo a Volgograd, città Sbarco per il giro della città; il cremlino,
della più grandi d'Europa, dalla Cattedrale conosciuta dal 1925 al 1961 come Stalingrado, del XVI secolo è il monumento più antico,
Ortodossa dell'Annunciazione. A differenza oggi importante metropoli situata in circondato da mura alte 10 metri. Del
della maggioranza dei cremlini russi quello posizione strategica lungo il Volga. La 700 sono invece le due chiese principali,
di Kazan è di colore bianco; costruito nel sua storia è segnata dalla tragicamente dell'Assunzione e della Vergine.
XVI secolo, per volontà di Ivan il Terribile è nota battaglia, durante la seconda guerra Possibilità di escursione facoltative al Museo
dal 2000 patrimonio dell'Umanità Unesco. mondiale, tra la Wehrmach tedesca e l'Armata di Storica Locale o all'allevamento degli
Simbolo della città è la Torre pendente Rossa, durata sei mesi e terminata con la storioni (con pranzo).
Soyembika che, secondo la tradizione, vittoria russa a prezzo di innumerevoli vittime
sarebbe sufficiente toccare con la mano per e della distruzione della città, fedelmente 12 SETTEMBRE | Astrakhan/Italia
realizzare un desiderio. ricostruita a fine conflitto. Dopo la colazione trasferimento in aeroporto
Rientro a bordo per il pranzo e ripresa della Ogni giorno con una toccante cerimonia, e volo di rientro.
navigazione. molto sentita dal popolo russo, si festeggia
questa vittoria. Tabella quote a pag. 12
7 SETTEMBRE | Samara Sbarco per il giro della città e del suo simbolo
pensione completa a bordo la Statua della Madre Russia, sulla collina
Nella tarda mattina arrivo a Samara, la
leggenda vuole che Alessio, metropolita
di Kiev, abbia visitato questa città nel 1357
e profetizzato che sarebbe diventata una
grande città e che non sarebbe mai stata
distrutta.
Tolstoj trascorse qui parte della sua vita
e il musicista Sostakovic vi compose la
sua settima sinfonia. Una delle principali
caratteristiche di questa città è il mix di etnie
che vi convivono: russi, tatari, ucraini, ciuvasci,
armeni, azerbaigiani, tagiki e uzbeki...lingue,
culture, usanze e religioni che compongono il
caleidoscopio di questa città
Sbarco per la visita di questa città e del suo
Museo d'Arte.
Rientro a bordo e partenza per Saratov.
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LUNGO IL VOLGA
NAVIGANDO DA
ASTRAKHAN
A MOSCA
Crociera di 15 giorni 12 SETTEMBRE | Mosca-Astakhan 14 SETTEMBRE | Navigazione
colazione in hotel, cena a bordo pensione completa a bordo
• Voli di linea a/r dall’Italia Trasferimento all'aeroporto e volo per Intera giornata in navigazione durante la
• Trasferimenti a/r aeroporto/porto Astrakhan. quale si potranno ammirare il paesaggio
• 13 notti a bordo, 1 notte in hotel a Mosca Arrivo e trasferimento con assistenza e partecipare alle diverse attività proposte
• Pensione completa a bordo all'imbarco della Mn Nekrasov +. dall'equipaggio: corsi di lingua russa, corsi di
• Visite incluse in lingua italiana: Riunione turistico informativa sull'itinerario. canzoni tradizionali russe ed altre attività di
Astrakhan, Volgograd, Saratov, Samara, Cena e pernottamento a bordo. bordo.
Kazan, Cheboksary, Nizhny Novgorod,
Kostroma, Jaroslavl, Ouglich, Mosca 13 SETTEMBRE | Astrakhan 15 SETTEMBRE | Volgograd
pensione completa a bordo pensione completa a bordo
STAFF TURISTICO GIVER Dopo la prima colazione sbarco per la visita Al mattino arrivo a Volgograd, città
di Astrakhan, situata sul delta del Volga, conosciuta dal 1925 al 1961 come Stalingrado,
a circa 100 km dal Mar Caspio, è uno dei oggi importante metropoli situata in
maggiori porti del paese. E' caratterizzata posizione strategica lungo il Volga. La
M/n Nekrasov + dall'etereogeneità della popolazione di sua storia è segnata dalla tragicamente
dal 11 al 25 settembre maggioranza russa ma con forti presenze di nota battaglia, durante la seconda guerra
chirghisi, tartari, ucraini, ebrei, calmucchi , mondiale, tra la Wehrmach tedesca e
11 SETTEMBRE | Italia-Mosca tedeschi e persiani. l'Armata Rossa, durata sei mesi e terminata
Partenza con volo di linea per Mosca. Giro panoramico e visita del Cremlino del con la vittoria russa a prezzo di innumerevoli
Trasferimento all'hotel (Park Inn XVI secolo che è il monumento più antico, vittime e della distruzione della città,
Sheremetievo o similare) e pernottamento. circondato da mura alte 10 metri; del 700 sono fedelmente ricostruita a fine conflitto.
invece le due chiese principali, dell'Assunzione Ogni giorno con una toccante cerimonia,
e della Vergine. molto sentita dal popolo russo, viene
Possibilità di escursione facoltativa ad una celebrata questa vittoria.
Galleria d'Arte. Sbarco per il giro della città e del suo simbolo
Rientro a bordo, cocktail di benvenuto e la Statua della Madre Russia, sulla collina
partenza alle 19.00 circa. soprastante il centro, alta 85 metri, dove
si trova il memoriale a ricordo dell'epica
battaglia e del sacrificio del popolo e
dell'esercito russo.
Rientro a bordo per il pranzo e ripresa della
navigazione in direzione Saratov. Pomeriggio
in navigazione con possibilità di partecipare
alle attività di bordo.
16 SETTEMBRE | Saratov
pensione completa a bordo
In mattinata arrivo a Saratov città fondata
nel 1510 come avamposto per fronteggiare
i popoli della steppa divenne in seguito un
attivo centro commerciale. Il suo nome deriva
dalle parole turche San Taw, montagna gialla.
E' stata completamente chiusa agli stranieri
fino al 1992 in quanto polo strategico
dell'industria aerospaziale.
Città natale dello scrittore Bulgakov è stata
sede di un'importante comunità tedesca
della quale ancora oggi si possono vedere
diversi monumenti e chiese.
Discesa a terra per il giro panoramico della
città.
Rientro a bordo per il pranzo e ripresa della
navigazione verso Samara.
1017 SETTEMBRE | Samara 20 SETTEMBRE | Nizhny Novgorod 22 SETTEMBRE | Ouglich
pensione completa a bordo pensione completa a bordo pensione completa a bordo
Mattinata in navigazione con possibilità di Al mattino arrivo a Nizhny Novgorod, città In mattinata arrivo a Ouglitch , piccola città
partecipare alle attività di bordo. Nel primo di origini medioevali che ha sempre svolto storica fondata nel X sec., una delle più
pomeriggio arrivo a Samara, la leggenda un importante ruolo strategico nella storia affascinanti della vecchia Russia e del famoso
vuole che Alessio, metropolita di Kiev, abbia del paese per la sua posizione. Fino al 1991 si Anello d'Oro. Si ritiene che il suo nome derivi
visitato questa città nel 1357 e profetizzato chiamava Gorkij in onore del celebre scrittore dalla parola "ugol" (angolo) poichè il Volga
che sarebbe diventata una grande città e che a cui diede i natali. compie una curva proprio in questo punto.
non sarebbe mai stata distrutta. Sbarco per il giro città durante il quale si potrà Passeggiata lungo le vie di questa cittadina
Tolstoj trascorse qui parte della sua vita ammirare il cuore della città, il Cremlino, con per ammirare la Chiesa di San Dimitri e la
e il musicista Sostakovic vi compose la le sue 13 torri, all'interno del quale si trova Cattedrale della Trasfigurazione.
sua settima sinfonia. Una delle principali la Cattedrale dell'Arcangelo Michele. Una Rientro a bordo per il pranzo e ripresa della
caratteristiche di questa città è il mix di etnie spettacolare scalinata di oltre 500 gradini navigazione in direzione Mosca.
che vi convivono : russi, tatari, ucraini, ciuvasci, collega le rive del Volga alla sommità del Cena del Capitano.
armeni, azerbaigiani, tagiki e uzbeki...lingue, Cremlino.
culture, usanze e religioni che compongono il Il giro città terminerà a Gorodets (dove nel 23 SETTEMBRE | Mosca
caleidoscopio di questa città frattempo la nave si sarà posizionata) dove ci pensione completa a bordo
Sbarco per la visita di questa città e del suo si imbarcherà per proseguire la navigazione. Arrivo a Mosca nel pomeriggio e sbarco per
Museo d'Arte. un giro città panoramico della capitale russa :
Rientro a bordo e partenza per Kazan. 21 SETTEMBRE | Kostroma-Jaroslav Via Tverskaya, Palazzo Lubyanka, Palazzo KGB.
pensione completa a bordo Possibilità di escursione facoltativa : la Galleria
18 SETTEMBRE | Kazan In prima mattinata arrivo a Kostroma, grande Tretyakov
pensione completa a bordo città dell'anello d'oro. Discesa a terra per il giro Rientro a bordo per la cena e possibilità di
Nel pomeriggio arrivo a Kazan affascinante città durante il quale si potranno ammirare escursione facoltativa : Mosca by Night e
miscela di oriente ed occidente, capitale il Monastero di Ipaiev, del XVII secoloe la Metro.
della Repubblica del Tatarstan fondata dai cattedrale della Trinità.
discendenti di Gengis Kan nel XIII secolo, Rientro a bordo per il pranzo e ripresa della 24 SETTEMBRE | Mosca
ancora oggi le popolazioni tatare conservano navigazione con arrivo, nel pomeriggio, a pensione completa a bordo
le loro abitudini, le tradizioni culturali e Jaroslav e visita di questa antica città russa Dopo la prima colazione sbarco per la visita
religiose. fondata da Jaroslav il Saggio nel 1010, una del Cremlino, città fortificata nel cuore della
Discesa a terra per la visita di questa città delle perle del famoso Anello d'Oro, ed città e simbolo eclatante di potere, insieme
con il Cremlino all'interno del quale solo importante porto situato alla confluenza del di palazzi e cattedrali (visita interna di una
pochi metri dividono la moschea, una Volga con il fiume Kotorosl. Visita della chiesa di esse) dell'Annunciazione, dell'Arcangelo
della più grandi d'Europa, dalla Cattedrale del profeta Sant'Elia, costruita nella metà Michele e dell'Assunzione.
Ortodossa dell'Annunciazione. A differenza del XVII secolo, che si impone come cuore Giro panoramico della città : Piazza Rossa,
della maggioranza dei cremlini russi quello architettonico della città, Veduta esterna del Magazzini GUM, la chiesa di Kazan ecc.
di Kazan è di colore bianco; costruito nel Monastero della Trasfigurazione. Tempo libero Rientro a bordo per il pranzo
XVI secolo, per volontà di Ivan il Terribile è al tipico mercato locale. Pomeriggio a disposizione per visite
dal 2000 patrimonio dell'Umanità Unesco. Rientro a bordo per la cena e partenza per individuali o escursione facoltativa : il
Simbolo della città è la Torre pendente Ouglich. monastero Novodevichy
Soyembika che, secondo la tradizione, Cena a bordo e possibilità di escursioni
sarebbe sufficiente toccare con la mano per facoltative : Il Circo di Mosca o Concerto
realizzare un desiderio.
Rientro a bordo per la cena e ripresa della 25 SETTEMBRE | Mosca-Italia
navigazione. prima colazione a bordo
Dopo la colazione trasferimento in aeroporto
19 SETTEMBRE | Cheboksary e volo di rientro in Italia
pensione completa a bordo
Al mattino arrivo a Cheboksary, capitale della Tabella quote a pag. 12
Ciuvascia, punto d'unione tra la cultura russa
e quella dei ciuvasci, un popolo turcofono.
Sbarco per il giro panoramico durante il
quale si potranno osservare la cattedrale
della Presentazione di Maria, del XVII secolo
e la prigione, costruita da Ivan il Terribile,
conosciuta come il Castello.
Rientro a bordo per il pranzo e partenza in
direzione Nizhny Novgorod.
11LUNGO IL VOLGA
TUTTOQUOTE
M/n Nekrasov + • Staff Turistico Giver Viaggi e Crociere LE QUOTE COMPRENDONO
- voli di linea da Milano o Roma a/r;
Quote di partecipazione da Milano e Roma • 14/15 giorni (per persona in Euro) - trasferimenti a/r aeroporto/porto e viceversa a
Tutte cabine esterne con servizi privati, aria condizionata, phon, cassaforte, Tv, telefono e filodiffusione Mosca e Astrakan;
date di partenza dall’Italia - 13 notti a bordo della Mn Nekrasov 3 stelle+ con
Tipo di cabina Ponte 30 agosto 11 settembre trattamento di pensione completa dalla cena del
Tripla o doppia con obò 2 letti bassi + 1 alto Inferiore 2.390 2.450 primo giorno alla colazione dell'ultimo (prima
Doppia standard con 2 letti bassi Principale/superiore/lance 2.550 2.600 colazione a buffet, pranzo e cena a tabe d'hotel).
- per la partenza dell'11 Settembre, per esigenze
Doppia comfort con 2 letti bassi Principale/superiore/lance 2.690 2.750
operative, è previsto un pernottamento in arrivo a
Junior suite con letto matrioniale Lance 2.990 3.050
Mosca;
Suite con letto matrimoniale Superiore 3.490 3.550 - thè e caffè durante i pasti;
Singola Principale/superiore 2.890 2.950 - intrattenimenti a bordo con cocktail di benvenuto
e Cena di Commiati del Comandante, cerimonia
Spese iscrizione: € 50 ESCURSIONI FACOLTATIVE del pane e del sale, lezioni di lingua russa, serate
Tasse aeroportuali/supplemento carburante; musicali;
€ 230 circa (da confermarsi al momento della - visite previste con guide in lingua italiana (in
Oltre alle visite ed escursioni incluse nel
prenotazione in relazione al vettore utilizzato ed alcune località la disponibilità di guide con
programma, è possibile effettuare alcune
alla città di partenza) conoscenza della lingua italiana potrebbe essere
escursioni facoltative sempre con assistenza limitata, in tal caso verrà utilizzato il personale della
Spese visto consolare: € 80
in lingua italiana, di cui forniamo alcune Giver per le traduzioni);
informazioni utili. Le escursioni facoltative - Staff turistico Giver Viaggi e Crociere.
Supplementi cabine (per persona):
- Doppia uso singola 50% sulla quota di
verranno organizzate a bordo in relazione
partecipazione della categoria prescelta (cabine alle necessità operative, alle condizioni LE QUOTE NON COMPRENDONO
doppie ponte principale, superiore o lance, numero atmosferiche, al numero delle richieste ed - vino bevande, quote di servizio e tutti gli extra in
contingentato) ai giorni ed orari di apertura dei vari palazzi, genere;
musei ecc, (Programmi e quote indicative - escursioni facoltative;
Riduzioni: soggette alla variazione cambio Euro/Rublo, - qualsiasi servizio non indicato nella quota
- possibilità di divano letto in suite e junior suite: prenotazioni e pagamento a bordo). comprende;
riduzione del 15%. - polizza assicurativa obbligatoria (vedi pag. 13).
- bambini fino ad 11 anni in cabina doppia con 1 Mosca Euro - spese iscrizione;
adulto: € 200 - Mosca by night & Metro 55 - tasse aeroportuali/supplemento carburante;
- Viaggi di nozze: € 150 a coppia - Monastero Novodevichy 67 - spese visto consolare obbligatorio
- Concerto del Zlatoust Ensemble 80 (€ 80 procedura ordinaria).
Supplementi per partenze da altre città: - Galleria Tretyakov 65
su richiesta - Circo 80 QUOTA DI SERVIZIO
Astrakhan Giver nel rispetto della tradizione crocieristica
- Galleria d’arte 20 indica € 65 per persona, destinata all’equipaggio da
- Fattoria di storioni (con pranzo) 60 regolarsi a bordo.
Per le guide locali e gli autisti durante le visite, la
Cheboksary mancia è a discrezione del cliente.
- Museo della birra con degustazione 27
NOTA BENE
Gli itinerari e le soste sono soggette a
variazioni da parte del Comandante in
caso di condizioni meteorologiche avverse,
inadeguato livello delle acque che non
consenta di proseguire la navigazione o
il passaggio delle chiuse,; per ragioni di
sicurezza o di forza maggiore uno o più scali
potrebbero essere soppressi, in taluni casi
possono essere predisposti servizi alternativi
per il proseguimento del viaggio, tuttavia
questi casi sono rarissimi.
Tutti gli orari sono indicativi e suscettibili di
variazioni.
Tutto quanto indicato nell'itinerario
descrittivo è soggetto a variazioni che saranno
comunicate direttamente a bordo con il
programma del giorno in base ad esigenze
organizzative. La visita di alcuni siti può subire
modifiche in relazione ad eventi/necessità
governative.
12Dal 1 Gennaio 2020 tutti i nostri passeggeri che abbiano acquistato un pacchetto turistico Giver Viaggi si avvarranno
di una polizza assicurativa Europ Assistance dal momento della prenotazione e per tutta la durata del viaggio. Ciascun
Cliente all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento relativo al costo del viaggio (comprensivo del
premio assicurativo). Tale premio non è separabile dal costo individuale del viaggio, di cui è parte integrante, e non è
rimborsabile.
Il testo delle garanzie e prestazioni di seguito riportate è da intendersi puramente indicativo.
Effetti e delimitazioni sono riportati nelle Condizioni di Assicurazione che verranno consegnate a tutti gli Assicurati
partecipanti ai viaggi. Si raccomanda di leggere attentamente le Condizioni riportate sul presente catalogo e
integralmente disponibili sul sito web www.giverviaggi.com nella sezione Assicurazione.
COPERTURE ASSICURATIVE
f. epidemie aventi caratteristiche di pandemia, di gravità e virulenza quote di iscrizione compreso l’adeguamento del carburante (con
tale da comportare un elevata mortalità ovvero da richiedere esclusione, in caso di acquisto di sola biglietteria aerea non collegata
misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla ad altri servizi turistici, delle tasse aeroportuali rimborsabili da parte
popolazione civile, quarantene; del vettore) fino alla concorrenza del massimale Euro 25.000,00 per
La seguente Polizza è valida esclusivamente per i residenti in Italia, g. cause o eventi non oggettivamente documentabili; Assicurato e per destinazione del viaggio.
Repubblica di San Marino e Stato Città del Vaticano. h. caparre e o acconti non giustificati da documenti fiscali di penale; In caso di rinuncia di più Assicurati iscritti al viaggio insieme e
i. mancato invio della comunicazione (di cui all’art. OBBLIGHI contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto fino alla
ASSICURAZIONE ASSISTENZA DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO) da parte dell’Assicurato concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati
entro la data di inizio del viaggio/soggiorno, fatta eccezione per i per ogni Assicurato, ma con il massimo complessivo di Euro
casi di rinuncia causati da morte o ricovero ospedaliero di almeno 60.000,00 per sinistro.
Assistenza in Viaggio
24 ore consecutive (Day Hospital e Pronto Soccorso esclusi) di un ASSICURAZIONE RIFACIMENTO VIAGGIO
- Consulenza medica
familiare.
- Invio di un medico o di una autoambulanza in Italia
OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO Qualora venga attivata una delle seguenti prestazioni di assistenza
- Segnalazione di un medico specialista all’estero
In caso di modifica e/o di forzata rinuncia al viaggio l’Assicurato organizzate da Europ Assistance:
- Rientro sanitario e rimpatrio salma
dovrà: - Trasporto – Rimpatrio Sanitario;
- Trasferimento verso un centro ospedaliero attrezzato
- comunicare all’organizzazione viaggi o agenzia o al vettore la - Rientro anticipato;
- Rientro con un compagno di viaggio assicurato
rinuncia formale al viaggio; - Rientro della salma;
- Rientro degli altri assicurati
- effettuare una denuncia entro e non oltre i 3 giorni dal verificarsi - Ricovero dell’Assicurato in Istituto di cura.
- Viaggio di un familiare
della causa della rinuncia e comunque entro la data di inizio Europ Assistance, nel limite del massimale sotto indicato rimborsa
- Accompagnamento dei minori viaggio se il termine di 3 giorni cade successivamente alla data all’Assicurato, ai famigliari o ad un Compagno di viaggio il pro-rata
- Rientro dell’assicurato convalescente di inizio del viaggio. La denuncia può essere inoltrata accedendo temporis della vacanza non usufruita a decorrere dalla data di rientro
- Prolungamento del soggiorno al portale https://sinistrionline.europassistance.it seguendo al domicilio e/o residenza.
- Proseguimento del viaggio le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www. Il rimborso sarà effettuato conteggiando la sola quota individuale di
- Interprete a disposizione all’estero europassistance.it sezione sinistri) oppure scrivendo ad Europ partecipazione divisa per i giorni di durata del viaggio e moltiplicata
- Anticipo spese di prima necessita Assistance - Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) per i giorni mancanti all’ultimazione della crociera (pro-rata
- Rientro anticipato - Piazza Trento, 8 20135 Milano, fornendo le seguenti informazioni: temporis) escludendo il giorno di rientro.
- Anticipo cauzione penale - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale; Europ Assistance calcolerà il valore giornaliero del viaggio,
- Segnalazione di un legale all’estero - numero di polizza; suddividendo il valore totale dichiarato in polizza per il numero di
- Spese telefoniche - la causa dell’annullamento o della modifica; giorni previsti inizialmente e procederà al pagamento delle giornate
Assistenza ai Familiari rimasti a casa - luogo di reperibilità dell’Assicurato o delle persone che hanno dato residue non godute dall’Assicurato. Il giorno dell’interruzione
- Consulenza medica origine all’annullamento (familiare, contitolare dell’azienda/studio del viaggio e quello di rientro previsto all’inizio del viaggio si
- Invio di un medico o di una autoambulanza in Italia associato); considerano come un unico giorno.
- Invio di un infermiere al domicilio Se la rinuncia e/o modifica al viaggio è dovuta a malattia e/o
- Ricerca e prenotazione centri specialistici diagnostici infortunio, la denuncia dovrà riportare:
ASSICURAZIONE INFORTUNI IN VIAGGIO
- Consegna medicinali urgenti a domicilio - tipo di patologia;
Europ Assistance garantisce gli infortuni verificatisi durante ogni
Assistenza alla casa - inizio e termine della patologia.
attività svolta non a carattere professionale, nei limiti del massimale
- Invio di un idraulico per interventi in emergenza Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l’Assicurato dovrà
di Euro 20.000,00 per sinistro e per periodo di validità della Polizza.
- Invio di un fabbro per interventi in emergenza inoltre presentare ad Europ Assistance i seguenti documenti:
Se l’infortunio ha come conseguenza l’Invalidità Permanente o la
- Invio di un elettricista per interventi in emergenza - documentazione oggettivamente provante la causa della
Morte, la liquidazione dell’indennità per l’Invalidità Permanente
- Invio di un fabbro/serrandista per interventi in emergenza rinuncia/modifica, in originale;
verrà determinata applicando una franchigia del 5%; l’indenizzo
- Spese d’albergo - documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale
per la Morte viene liquidato ai Beneficiari designati o, in difetto
- Vigilanza appartamento e custodia dei beni altro soggetto che ha determinato la rinuncia.
di designazione, agli eredi dell’Assicurato in parti uguali. Resta
- in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la
convenuto che in caso di evento che colpisca più Assicurati con
ASSICURAZIONE RIMBORSO SPESE MEDICHE data dell’infortunio o dell’insorgenza della malattia, la diagnosi
l’Impresa l’esborso massimo di quest’ultima non potrà superare
specifica e i giorni di prognosi;
l’importo di € 250.000,00 per polizza ed € 500.000,00 per evento.
A seguito di un infortunio e/o malattia improvvisa, Europ Assistance - in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica;
rimborsa le Spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere che - scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo; ASSICURAZIONE TUTELA LEGALE IN VIAGGIO
- ricevute (acconto, saldo, penale) di pagamento del viaggio;
l’Assicurato deve sostenere per cure o interventi chirurgici urgenti
- estratto conto di conferma prenotazione; L’Impresa assume a proprio carico, nei limiti del massimale per
e non procrastinabili ricevuti sul posto nel corso del viaggio per i
- fattura relativa alla penale addebitata; Assicurato pari a € 2.600,00 ed alle condizioni previste nella
seguenti massimali:
- programma e regolamento del viaggio; presente polizza, l’onere delle spese giudiziali e stragiudiziali
Italia Euro 1.500,00
- documenti di viaggio (visti, ecc.); sostenute dall’Assicurato durante il viaggio
Europa / Mondo Euro 50.000,00
- contratto di prenotazione viaggio.
Per ogni rimborso sarà applicata una franchigia fissa di Euro 50,00 Premio individuale da aggiungere al costo del viaggio
In caso di penale addebitata dal vettore aereo/compagnia di
per ogni Assicurato. navigazione: per prenotazioni effettuate dal 1 gennaio 2020
- conferma dell’acquisto del biglietto o documento analogo; Valore Viaggio Premio Lordo
ASSICURAZIONE BAGAGLIO - ricevuta di pagamento del biglietto; per Assicurato per Persona
- nel caso di vendita di biglietteria aerea non collegata ad altri Fino a € 800,00 € 37,00
Europ Assistance assicura il risarcimento dei danni subiti dal servizi turistici, dichiarazione del vettore aereo/compagnia Da € 800,01 a € 1.300,00 € 47,00
bagaglio ed effetti personali che l’Assicurato aveva con sè all’inizio di navigazione attestante la penale addebitata o l’eventuale
del viaggio, inclusi gli abiti, causati da furto, furto con scasso, rapina, Da € 1.300,01 a € 2.300,00 € 68,00
rimborso riconosciuto al cliente (refund notice);
scippo, perdita, smarrimento ed avaria fino ad un massimale di Da € 2.300,01 a € 3.000,00 € 73,00
- copia del biglietto aereo/navale annullato attestante gli importi
€ 1.500,00 per sinistro e per la durata del viaggio. addebitati al cliente; Da € 3.000,01 a € 4.000,00 € 83,00
L’indennizzo massimo per ogni oggetto, ivi comprese borse, valigie e fermo restando il diritto della Compagnia di richiedere l’invio a Da € 4.000,01 a € 6.200,00 € 100,00
zaini, non potrà superare l’importo di Euro 300,00. mezzo posta di tutta la suddetta documentazione in originale. Da € 6.200,01 a € 8.000,00 € 130,00
Per il rifacimento di documenti d’identità, passaporto e patente di In caso di Riprogrammazione Viaggio Da € 8.000,01 a € 10.000,00 € 140,00
guida il rimborso è limitato alla somma di Euro 300,00 per sinistro e L’assicurato dovrà effettuare una denuncia entro e non oltre i 3 Da € 10.000,01 a € 13.000,00 € 180,00
per la durata del viaggio. giorni dal rientro, accedendo al portale https://sinistrionline. Da € 13.000,01 a € 15.000,00 € 190,00
RITARDATA CONSEGNA DEL BAGAGLIO europassistance.it seguendo le istruzioni (oppure accedendo Da € 15.000,01 a € 25.000,00 € 200,00
Qualora l’Assicurato, a seguito della consegna del bagaglio avvenuta direttamente al sito www.europassistance.it sezione sinistri)
con ritardo superiore alle 12 ore relativamente a voli di linea oppure scrivendo ad Europ Assistance - Ufficio Liquidazione Europ Assistance per poter erogare le prestazioni/garanzie previste
debitamente confermati e voli charter, dovesse sostenere spese Sinistri (Annullamento Viaggio) - Piazza Trento, 8 – 20135 Milano, e in Polizza, deve effettuare il trattamento dei dati dell’Assicurato
impreviste per l’acquisto di articoli di toilette e/o dell’abbigliamento presentando entro 15 giorni dal rientro i seguenti documenti: e a tal fine necessita ai sensi del Regolamento UE 2016/679
necessario, Europ Assistance provvederà al rimborso fino ad un - dati anagrafici, codice fiscale e recapito; sulla protezione dei dati personali, del suo consenso. Pertanto
massimale di € 300,00 per sinistro e per la durata del viaggio. - documentazione provante la causa della ritardata partenza in l’Assicurato contattando o facendo contattare Europ Assistance,
originale; fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei Suoi
ASSICURAZIONE SPESE DI ANNULLAMENTO VIAGGIO - nuovi titoli di viaggio acquistati per raggiungere il luogo previsto dati personali anche, laddove necessario, relativi alla salute e
del viaggio; a reati e condanne penali, così come indicato nell’Informativa
Qualora l’Assicurato debba annullare o modificare il viaggio - ricevute di pagamento del viaggio; Privacy ricevuta.
prenotato, per cause o eventi oggettivamente documentabili, - estratto conto di conferma prenotazione;
imprevedibili al momento della prenotazione, che colpiscano: - titoli di viaggio non utilizzati, in originale.
- direttamente l’Assicurato stesso e/o i suoi familiari; Europ Assistance potrà richiedere successivamente, per poter POLIZZA INTEGRAZIONE EUROP ASSISTANCE
- direttamente il Socio/Contitolare dell’azienda/studio associato; procedere alla definizione del sinistro, ulteriore documentazione RIMBORSO SPESE MEDICHE
Europ Assistance rimborserà la penale, applicata contrattualmente che l’Assicurato sarà tenuto a trasmettere.
dall’ Operatore Turistico o da una Compagnia Aerea o di Navigazione: L’inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro Ad integrazione della polizza base è possibile acquistare la
- all’Assicurato può comportare la perdita del diritto all’Indennizzo, ai sensi dell’art. polizza integrativa che prevede un massimale di Euro 150.000,00
e purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica: 1915 del C.C. elevando così il massimale della garanzia Rimborso Spese
Mediche a Euro 200.000,00.
- ai familiari; Europ Assistance rimborsa la penale di annullamento:
Massimale Premio Lordo per Persona
- ad uno dei compagni di viaggio. 1. in caso di modifica e/o forzata rinuncia al viaggio determinata
€ 150.000,00 € 45,00
In caso di più assicurati iscritti al viaggio insieme e da ricovero ospedaliero (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso)
contemporaneamente, in assenza di altre persone dello stesso o decesso, la penale sarà rimborsata senza l’applicazione di alcun
nucleo familiare dell’Assicurato, quest’ ultimo indicherà una sola scoperto.
persona come “compagno di viaggio”. 2. in caso di rinuncia e/o modifica non determinata da ricovero ASSISTENZA MEDICA DIRETTA IN ANTARTIDE
ESCLUSIONI o decesso, la penale sarà rimborsata con l’applicazione di uno E ISOLE FALKLAND
Sono esclusi dalla garanzia i casi di rinuncia causati da: scoperto pari al 15% dell’ammontare della penale stessa, con un
a. dolo dell’Assicurato; minimo di Euro 70,00 per polizza e con un minimo di Euro 20,00 per Ad integrazione della polizza assicurativa base pubblicata sul
b. cause non di ordine medico, prevedibili e/o note all’Assicurato al polizza per la sola biglietteria aerea; presente catalogo, al fine di poter ottenere un’assistenza medica
momento della prenotazione; Resta inteso che il calcolo del rimborso sarà equivalente alle diretta in loco per le destinazioni Antartide e Isole Falkland, è
c. conseguenze e/o complicanze di infortuni avvenuti anteriormente percentuali di penali esistenti alla data in cui si è verificato l’evento necessario stipulare un supplemento di copertura fornito da Europ
la sottoscrizione della polizza e le malattie croniche; (art. 1914 C.C.). Pertanto, nel caso in cui l’Assicurato annulli il viaggio Assistance per le garanzie Spese Mediche e Assistenza in Viaggio
d. situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici successivamente all’evento, la eventuale maggior penale rimarrà (compresa l’evacuazione) con i seguenti massimali e costi:
stranieri, ostilità, guerra, scioperi, sommosse, tumulti popolari, a suo carico. In caso di malattia o infortunio Europ Assistance Massimale € 200.000, premio per persona € 60
atti di terrorismo, terremoti, eruzioni vulcaniche, fenomeni si riserva la possibilità di inviare un proprio medico al fine di Per qualsiasi ulteriore informazione rivolgersi al booking di
atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni certificare che le condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la Giver Viaggi & Crociere
di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate sua partecipazione al viaggio.
dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche;
DETERMINAZIONE DEL MASSIMALE
e. fallimento del Vettore o dell’Agenzia o dell’Organizzatore di
Viene rimborsata per intero la penale addebitata all’Assicurato ad In collaborazione con
Viaggio;
esclusione dei costi di gestione pratica, le fee di agenzia, e delle
11CONDIZIONI GENERALI
viaggiatore dell'orario approssimativo di partenza e ritorno; sostitutivo di cui al comma 2 comportano un pacchetto di qualità o costo
b) informazioni sull’identità del vettore aereo operativo, ove non nota al inferiore, il viaggiatore ha diritto a un’adeguata riduzione del prezzo.
momento della prenotazione, giusta previsione art.11 Reg. Ce 2111\05 (Art. 11, 7. In caso di recesso dal contratto di vendita di pacchetto turistico ai sensi
DI CONTRATTO comma 2 Reg. Ce 2111/05: “Se l’identità del vettore aereo effettivo o dei vettori
aerei effettivi non è ancora nota al momento della prenotazione, il contraente
del comma 2, e se il viaggiatore non accetta un pacchetto sostitutivo,
l’organizzatore rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14
DI PACCHETTI TURISTICI del trasporto aereo fa in modo che il passeggero sia informato del nome del
vettore o dei vettori aerei che opereranno in quanto vettori aerei effettivi per
giorni dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto del
viaggiatore ed ha diritto ad essere indennizzato per la mancata esecuzione del
il volo o i voli interessati. In tal caso, il contraente del trasporto aereo farà in contratto, tranne nei casi di seguito indicati:
modo che il passeggero sia informato dell’identità del vettore o dei vettori a. Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto
CONTENUTO DEL CONTRATTO DI VENDITA DEL PACCHETTO aerei effettivi non appena la loro identità sia stata accertata ed il loro eventuale turistico quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato
TURISTICO divieto operativo nell’Unione Europea” ; raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente richiesto;
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio oltre che le condizioni c) ubicazione, caratteristiche principali e, ove prevista, la categoria turistica b. Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto
generali che seguono, la descrizione del pacchetto turistico contenuta nel dell'alloggio ai sensi della regolamentazione del paese di destinazione; turistico quando l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità sia
catalogo, ovvero nel separato programma di viaggio, nonché la conferma di d) i pasti fomiti forniti inclusi o meno; imputabile a causa di forza maggiore e caso fortuito;
prenotazione dei servizi richiesti dal viaggiatore. e) visite, escursioni o altri servizi inclusi nel prezzo totale pattuito del pacchetto; c. Non è altresì previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del
Essa viene inviata dal tour operator al viaggiatore o all'agenzia di viaggio, f) i servizi turistici prestati al viaggiatore in quanto membro di un gruppo e, in tal pacchetto turistico quando l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità
quale mandataria del viaggiatore e quest’ultimo avrà diritto di riceverla dalla caso, le dimensioni approssimative del gruppo; è imputabile al viaggiatore o a un terzo estraneo alla fornitura di servizi turistici
medesima. g) la lingua in cui sono prestati i servizi; inclusi nel contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile.
Nel sottoscrivere la proposta di compravendita di pacchetto turistico, il h) se il viaggio o la vacanza sono idonei a persone a mobilità ridotta e, su richiesta 8. Per gli annullamenti diversi da quelli di cui al comma 7 lettere a), b) e c),
viaggiatore deve tener bene a mente che essa dà per letto ed accettato, per del viaggiatore, informazioni precise sull'idoneità del viaggio o della vacanza l’organizzatore che annulla, restituirà al viaggiatore una somma pari al doppio
sé e per i soggetti per i quali chiede il servizio tutto compreso, sia il contratto che tenga conto delle esigenze del viaggiatore. Richieste particolari sulle di quanto dallo stesso pagato ed effettivamente incassato dall’organizzatore,
di viaggio per come ivi disciplinato, sia le avvertenze in essa contenute, sia le modalità di erogazione e\o di esecuzione di taluni servizi facenti parte del tramite l’agente di viaggio.
presenti condizioni generali. pacchetto turistico, compresa la necessità di ausilio in aeroporto per persone 9. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli
1. FONTI LEGISLATIVE con ridotta mobilità, la richiesta di pasti speciali a bordo o nella località di importi di cui il viaggiatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in soggiorno, dovranno essere avanzate in fase di richiesta di prenotazione e previsto dall’art. 10, 3° comma qualora fosse egli ad annullare.
territorio sia La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi risultare oggetto di specifico accordo tra il viaggiatore e l’Organizzatore, se del 10. RECESSO DEL VIAGGIATORE
da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata dal Codice caso anche per il tramite dell’agenzia di viaggio mandataria; 1. Il viaggiatore può altresì recedere dal contratto senza pagare penali nelle
del Turismo, specificamente dagli artt. 32 al 51- novies per come modificato dal i) il prezzo totale del pacchetto comprensivo di tasse e tutti i diritti, imposte e altri seguenti ipotesi:
decreto Legislativo 21 maggio 2018 n.62, di recepimento ed attuazione della costi aggiuntivi, ivi comprese le eventuali spese amministrative e di gestione - aumento del prezzo in misura eccedente il l’ 8%;
Direttiva UE 2015/2302 nonché dalle disposizioni del codice civile in tema di delle pratiche, oppure, ove questi non siano ragionevolmente calcolabili prima - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto
trasporto e mandato, in quanto applicabili. della conclusione del contratto, un'indicazione del tipo di costi aggiuntivi che il oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del
2. REGIME AMMINISTRATIVO viaggiatore potrebbe dover ancora sostenere; pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il viaggiatore si j) le modalità di pagamento, compreso l’eventuale importo o percentuale del dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non
rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base prezzo da versare a titolo di acconto e il calendario per il versamento del saldo, accettata dal viaggiatore;
alla legislazione vigente, anche regionale o comunale, stante la specifica o le garanzie finanziarie che il viaggiatore è tenuto a pagare o fornire; - non può soddisfare le richieste specifiche formulate dal viaggiatore e già
competenza. k) il numero minimo di persone richiesto per il pacchetto e il termine di cui accettate dall’Organizzatore.
L’organizzatore e l’intermediario rendono noti ai terzi, prima della conclusione all'articolo 41, comma 5, lettera a), prima dell'inizio del pacchetto per l'eventuale Nei casi di cui sopra, il viaggiatore può:
del contratto, gli estremi della polizza assicurativa per la copertura dei rischi risoluzione del contratto in caso di mancato raggiungimento del numero; - accettare la proposta alternativa ove formulata dall’organizzatore;
derivanti da responsabilità civile professionale, nonché gli estremi delle altre l) le informazioni di carattere generale concernenti le condizioni in materia di - richiedere la restituzione delle somme già corrisposte. Tale restituzione dovrà
polizze di garanzia facoltative od obbligatorie, a tutela dei viaggiatori per la passaporti e\o visti, compresi i tempi approssimativi per l'ottenimento dei visti, essere effettuata nel termine di legge indicato all’articolo precedente.
copertura di eventi che possano incidere sulla effettuazione o esecuzione e le formalità sanitarie del paese di destinazione; 2. In caso di circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di
della vacanza, come annullamento del viaggio, o copertura di spese mediche, m) informazioni sulla facoltà per il viaggiatore di recedere dal contratto in destinazione o nelle sue immediate vicinanze e che hanno un’incidenza
rientro anticipato, smarrimento o danneggiamento bagaglio, nonché gli estremi qualunque momento prima dell'inizio del pacchetto dietro pagamento sostanziale nell’esecuzione del pacchetto o sul trasporto passeggeri verso la
della garanzia contro i rischi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore e di adeguate spese di recesso, o, se previste, le spese di recesso standard destinazione, il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto, prima dell’inizio
dell’intermediario, ciascuno per quanto di propria competenza, ai fini della richieste dall'organizzatore ai sensi dell'articolo 41, comma l del D.Lgs. 79/2011 e del pacchetto, senza corrispondere spese di recesso, ed al rimborso integrale
restituzione delle somme versate o del rientro del viaggiatore presso la località di specificate al successivo art. 10 comma 3; dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non ha diritto all’indennizzo
partenza ove il pacchetto turistico includa il servizio di trasporto. n) informazioni sulla sottoscrizione facoltativa o obbligatoria di un'assicurazione supplementare.
Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione che copra le spese di recesso unilaterale dal contratto da parte del viaggiatore 3. Al viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza per qualsiasi
sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo” , “tour operator”, o le spese di assistenza, compreso il rimpatrio, in caso di infortunio, malattia motivo, anche imprevisto e sopraggiunto, al di fuori delle ipotesi elencate al
“mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, o decesso; primo comma, o di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati –
di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al o) gli estremi della copertura di cui all'articolo 47, commi l, 2 e 3 Dlgs. 79/2011. indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 comma 1 – il
primo comma. 2. L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – costo individuale di gestione pratica e l’eventuale corrispettivo di coperture
3. DEFINIZIONI anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. In essa assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri
Ai fini del presente cont ratto si intende per: sono contenute le informazioni tecniche relative agli obblighi di legge cui è servizi già resi, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica alla voce
a) professionista, qualsiasi persona fisica o giuridica pubblica o privata sottoposto il Tour Operator, quali a titolo esemplificativo: annullamento del viaggio da parte del consumatpre, salvo eventuali condizioni
che, nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o - estremi dell’autorizzazione amministrativa o S.C.I.A dell’organizzatore; più restrittive - legate a periodi di alta stagione o di piena occupazione delle
professionale nei contratti del turismo organizzato agisce, anche tramite altra - estremi delle garanzie per i viaggiatori ex art. 47 Cod. Tur; strutture - che verranno comunicate al viaggiatore in fase di preventivo e quindi
persona che opera in suo nome o per suo conto, in veste di organizzatore, - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; prima della conclusione del contratto.
venditore, professionista che agevola servizi turistici collegati o di fornitore di - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; La non imputabilità al viaggiatore della impossibilità di usufruire della vacanza
servizi turistici, ai sensi della normativa di cui al Codice del Turismo; - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 39 Cod. Tur.). non legittima il recesso senza penali, previsto per legge solo per le circostanze
b) organizzatore, un professionista che combina pacchetti e li vende o li offre 7. PAGAMENTI oggettive riscontrabili presso la località meta della vacanza di cui al comma 2
in vendita direttamente o tramite o unitamente ad un altro professionista, 1. All’atto della sottoscrizione della proposta di acquisto del pacchetto turistico o per le ipotesi di cui al comma 1, essendo prevista la possibilità di garantirsi
oppure il professionista che trasmette ì i dati relativi al viaggiatore a un altro dovrà essere corrisposta: dal rischio economico connesso all’annullamento del contratto, con stipula di
professionista; a) la quota d’iscrizione o gestione pratica ( vedi art. 8); apposita polizza assicurativa, laddove non prevista in forma obbligatoria dell’
c) venditore, il professionista, diverso dall’organizzatore, che vende o offre in b) acconto sul prezzo del pacchetto turistico pubblicato in catalogo o nella dall’organizzatore.
vendita pacchetti combinati da un organizzatore; quotazione del pacchetto fornita dall’Organizzatore. 4. Nel caso di gruppi precostituiti le penali da recesso saranno oggetto di
d) viaggiatore, chiunque intende concludere un contratto, o stipula un contratto Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il termine stabilito accordo specifico di volta in volta alla firma del contratto.
o è autorizzato a viaggiare in base a un contratto concluso, nell'ambito di dal Tour Operator nel proprio catalogo o nella conferma di prenotazione del 5. Dalla indicazione della percentuale di penale sopra indicata sono esclusi i
applicazione della legge sui contratti del turismo organizzato; servizio\pacchetto turistico richiesto. viaggi che includono l’utilizzo dei voli di linea con tariffe speciali. In questi casi le
e) stabilimento, lo stabilimento definito dall'articolo 8, lettera e), del decreto 2. Per le prenotazioni in epoca successiva alla data indicata quale termine ultimo condizioni relative alle penalità di cancellazione sono deregolamentate e molto
legislativo 26 marzo 2010, n. 59; per effettuare il saldo, l’intero ammontare dovrà essere versato al momento più restrittive e sono previamente indicate in fase di quotazione del pacchetto
f) supporto durevole, ogni strumento che permette al viaggiatore o al della sottoscrizione della proposta di acquisto. di viaggio.
professionista di conservare le informazioni che gli sono personalmente 3. La mancata ricezione da parte dell’Organizzatore delle somme sopra indicate, 6. L’organizzatore può recedere dal contratto di pacchetto turistico e offrire al
indirizzate in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo alle date stabilite, al pari della mancata rimessione al Tour Operator delle viaggiatore il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma
adeguato alle finalità cui esse sono destinate e che consente la riproduzione somme versate dal Viaggiatore all’intermediario, comporterà la automatica non è tenuto a versare un indennizzo supplementare se:
identica delle informazioni memorizzate; risoluzione del contratto da comunicarsi con semplice comunicazione scritta, - il numero di persone iscritte al pacchetto è inferiore al minimo previsto dal
g) circostanze inevitabili e straordinarie, una situazione fuori dal controllo della via fax o via e-mail, presso l’Agenzia intermediaria, o presso il domicilio anche contratto e l’organizzatore comunica il recesso dal contratto al viaggiatore entro
parte che invoca una tale situazione e le cui conseguenze non sarebbero state elettronico, ove comunicato, del viaggiatore e ferme le eventuali azioni di il termine fissato nel contratto e in ogni caso non più tardi di venti giorni prima
evitate nemmeno adottando tutte le ragionevoli misure; garanzia ex art. 47 D.Lgs. 79/2011 esercitabili dal viaggiatore. Il saldo del dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano più di sei giorni, di sette
h) difetto di conformità, un inadempimento dei servizi turistici inclusi in un prezzo si considera avvenuto quando le somme pervengono all’organizzatore giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano tra due e sei
pacchetto; direttamente dal viaggiatore o per il tramite dell’intermediario dal medesimo giorni, di quarantotto ore prima dell’inizio del pacchetto nel caso di viaggi che
i) punto vendita, qualsiasi locale, mobile o immobile, adibito alla vendita al viaggiatore scelto. durano meno di due giorni;
dettaglio o sito web di vendita al dettaglio o analogo strumento di vendita 8. PREZZO - l’organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze
online, anche nel caso in cui siti web di vendita al dettaglio o strumenti di Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento inevitabili e straordinarie e comunica il recesso dal medesimo al viaggiatore
vendita online sono presentati ai viaggiatori come un unico strumento, a quanto indicato in catalogo, o programma fuori catalogo ed agli senza ingiustificato ritardo prima dell’inizio del pacchetto.
compreso il servizio telefonico; eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo 7. L’organizzatore procede a tutti i rimborsi prescritti a norma dei commi 2 e 6
l) rientro, il ritorno del viaggiatore al luogo di partenza o ad altro luogo concordato successivamente intervenuti, o nel sito web dell’Operatore. senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal recesso. Nei suddetti
dalle parti contraenti. Esso potrà essere variato, in aumento o in diminuzione, soltanto in conseguenza casi si determina la risoluzione dei contratti funzionalmente collegati stipulati
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO alle variazioni di: con terzi.
La nozione di pacchetto turistico è la seguente: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; 8. In caso di contratti negoziati fuori dai locali commerciali, il viaggiatore ha
la combinazione di almeno due tipi diversi di servizi turistici, quali: 1. il trasporto - diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di atterraggio, di sbarco o di diritto di recedere dal contratto di pacchetto turistico entro un periodo di cinque
di passeggeri; 2. l'alloggio che non costituisce parte integrante del trasporto imbarco nei porti e negli aeroporti; giorni dalla data della conclusione del contratto o dalla data in cui riceve le
di passeggeri e non è destinato a fini residenziali, o per corsi di lingua di lungo - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. condizioni contrattuali e le informazioni preliminari se successiva, senza penali
periodo; 3. il noleggio di auto, di altri veicoli e che richiedano una patente di guida Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai prezzi in vigore alla e senza fornire alcuna motivazione. Nei casi di offerte con tariffe sensibilmente
di categoria A; 4. qualunque altro servizio turistico che non costituisce parte data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del diminuite rispetto alle offerte concorrenti, il diritto di recesso è escluso. In tale
integrante di uno dei servizi turistici di cui ai numeri 1), 2) o 3), e non sia un servizio catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti pubblicati sui ultimo caso, l’organizzatore documenta la variazione di prezzo evidenziando
finanziario o assicurativo, ai fini dello stesso viaggio o della stessa vacanza, se si siti web. adeguatamente l’esclusione del diritto di recesso.
verifica almeno una delle seguenti condizioni: In ogni caso il prezzo non può essere aumentato nei 20 giorni che precedono 11. RESPONSABILITA’ DELL’ORGANIZZATORE PER INESATTA
1) tali servizi sono combinati da un unico professionista, anche su richiesta del la partenza e la revisione non può essere superiore al 8% del prezzo nel suo ESECUZIONE E SOPRAVVENUTA IMPOSSIBILITA’ IN CORSO DI
viaggiatore o conformemente a una sua selezione, prima che sia concluso un originario ammontare. ESECUZIONE – OBBLIGHI DEL VIAGGIATORE – TEMPESTIVITA’
contratto unico per tutti i servizi; In caso di diminuzione del prezzo, l’organizzatore ha diritto a detrarre le spese DELLA CONTESTAZIONE
2) tali servizi, anche se conclusi con contratti distinti con singoli fornitori, sono: amministrative e di gestione delle pratiche effettive dal rimborso dovuto al 1. L’organizzatore è responsabile dell’esecuzione dei servizi turistici previsti dal
2.1) acquistati presso un unico punto vendita e selezionati prima che il viaggiatore viaggiatore, delle quali è tenuto a fornire la prova su richiesta del viaggiatore. contratto di vendita di pacchetto turistico, indipendentemente dal fatto che
acconsenta al pagamento; Il prezzo è composto da: tali servizi turistici devono essere prestati dall’organizzatore stesso, dai suoi
2.2) offerti, venduti o fatturati a un prezzo forfettario o globale; a) quota di iscrizione o quota gestione pratica; ausiliari o preposti quando agiscono nell’esercizio delle loro funzioni, dai terzi
2.3) pubblicizzati o venduti sotto la denominazione "pacchetto" o denominazione b) quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella quotazione del pacchetto della cui opera si avvalga o da altri fornitori di servizi turistici ai sensi dell’articolo
analoga; fornita all’intermediario o al viaggiatore; 1228 del codice civile.
2.4) combinati dopo la conclusione di un contratto con cui il professionista c) costo eventuali polizze assicurative contro i rischi di annullamento e\o spese 2. Il viaggiatore, in ossequio agli obblighi di correttezza e buona fede di cui agli
consente al viaggiatore di scegliere tra una selezione di tipi diversi di servizi mediche o altri servizi richiesti; articoli 1175 e 1375 del codice civile, informa l’organizzatore, direttamente o
turistici, oppure acquistati presso professionisti distinti attraverso processi d) costo eventuali visti e tasse di ingresso ed uscita dai Paesi meta della vacanza. tramite il venditore, tempestivamente, tenuto conto delle circostanze del caso,
collegati di prenotazione per via telematica ove il nome del viaggiatore, gli e) oneri e tasse aeroportuali e\o portuali. di eventuali difetti di conformità rilevati durante l’esecuzione di un servizio
estremi del pagamento e l'indirizzo di posta elettronica sono trasmessi dal 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO turistico previsto dal contratto di vendita di pacchetto turistico.
professionista con cui è concluso il primo contratto a uno o più professionisti PRIMA DELLA PARTENZA 3. Se uno dei servizi turistici non è eseguito secondo quanto pattuito nel
e il contratto con quest'ultimo o questi ultimi professionisti sia concluso al più 1. Il Tour Operator si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni contratto di vendita di pacchetto turistico, l’organizzatore pone rimedio
tardi 24 ore dopo la conferma della prenotazione del primo servizio turistico del contratto, diverse dal prezzo, ove la modifica sia di scarsa importanza. al difetto di conformità, a meno che ciò risulti impossibile oppure risulti
5. CONTENUTO DEL CONTRATTO - PROPOSTA D’ACQUISTO E La comunicazione viene effettuata in modo chiaro e preciso attraverso un eccessivamente oneroso, tenendo conto dell’entità del difetto di conformità
DOCUMENTI DA FORNIRE supporto durevole, quale ad esempio la posta elettronica. e del valore dei servizi turistici interessati dai dal difetto. Se l’organizzatore
1. Al momento della conclusione del contratto di vendita di pacchetto turistico 2. Se prima della partenza l’organizzatore abbia necessità di modificare in non pone rimedio al difetto, il viaggiatore ha diritto alla riduzione del prezzo
o, comunque, appena possibile, l'organizzatore o il venditore, fornisce al modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici di cui nonché al risarcimento del danno che abbia subito in conseguenza del difetto
viaggiatore una copia o una conferma del contratto su un supporto durevole. all’art. 34 comma 1 lett. a) oppure non può soddisfare le richieste specifiche di conformità, a meno che l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità
2. Il viaggiatore ha diritto a una copia cartacea qualora il contratto di vendita di formulate dal viaggiatore e già accettate dall’organizzatore, oppure propone è imputabile al viaggiatore o ad un terzo estraneo alla fornitura dei servizi
pacchetto turistico sia stato stipulato alla contemporanea presenza fisica delle di aumentare il prezzo del pacchetto di oltre l’8%, il viaggiatore, può accettare turistici o è a carattere inevitabile o imprevedibile oppure dovuto a circostanze
parti. la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrispondere spese straordinarie ed inevitabili.
3. Per quanto riguarda i contratti negoziati fuori dei locali commerciali, definiti di recesso. 4. Fatte salve le eccezioni di cui sopra, se l’organizzatore non pone rimedio al
all'articolo 45, comma 1, lettera h), del decreto legislativo 6 settembre 2005, 3. Ove il viaggiatore non accetti la proposta di modifica di cui al comma 2, difetto di conformità entro un periodo ragionevole fissato dal viaggiatore
n. 206, una copia o la conferma del contratto di vendita di pacchetto turistico esercitando il diritto di recesso, l’organizzatore potrà offrire al viaggiatore un con la contestazione effettuata ai sensi del comma 2, questi può ovviare
è fornita al viaggiatore su carta o, se il viaggiatore acconsente, su un altro pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore. personalmente al difetto e chiedere il rimborso delle spese necessarie,
supporto durevole. 4. L’organizzatore informa via mail, senza ingiustificato ritardo, il viaggiatore in ragionevoli e documentate; se l’organizzatore rifiuta di porre rimedio al difetto
4. Il contratto costituisce titolo per accedere al fondo di garanzia di cui al modo chiaro e preciso delle modifiche proposte di cui al comma 2 e della loro di conformità o se è necessario avviarvi immediatamente non occorre che il
successivo art. 21. incidenza sul prezzo del pacchetto ai sensi del comma 6. viaggiatore specifichi un termine.
6. INFORMAZIONI AL VIAGGIATORE - SCHEDA TECNICA 5.Il viaggiatore comunica la propria scelta all’organizzatore o all’intermediario Se un difetto di conformità costituisce un inadempimento di non scarsa
1. Prima dell’inizio del viaggio l’organizzatore e l’intermediario comunicano al entro due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso indicato al importanza e l’organizzatore non vi ha posto rimedio con la contestazione
viaggiatore le seguenti informazioni: comma1. In difetto di comunicazione entro il termine suddetto, la proposta tempestiva effettuata dal viaggiatore, in relazione alla durata ed alle
a) orari, località di sosta intermedia e coincidenze;. Nel caso in cui l'orario esatto formulata dall’organizzatore si intende accettata. caratteristiche del pacchetto, il viaggiatore può risolvere il contratto con effetto
non sia ancora stabilito, l'organizzatore e, se del caso, il venditore, informano il 6. Se le modifiche del contratto di vendita di pacchetto turistico o del pacchetto immediato, o chiedere – se del caso – una riduzione del prezzo, salvo l’eventuale
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