Guida all'acquisto per la gestione delle distinte base - Incrementare le prestazioni con distinte base digitali - PTC.com
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Guida all'acquisto per la gestione delle distinte base Incrementare le prestazioni con distinte base digitali © Tech-Clarity, Inc. 2017
Sommario Executive Overview ...................................................................... 3 Diagnosing BOM Management Issues.......................................... 4 The BOM Management Status Quo .............................................. 5 The BOM Management Business Case ........................................ 6 Analyze BOM Management Solution Capabilities ......................... 7 Assess Service Requirements .................................................... 20 Consider Vendor Requirements .................................................. 22 Special Considerations ............................................................... 23 Conclusion .................................................................................. 26 Recommendations ...................................................................... 28 About the Author ......................................................................... 28 Copyright Notice ......................................................................... 29 2 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Panoramica Gestire le distinte base è un'esigenza fondamentale per qualsiasi produttore. Senza un controllo efficace delle strutture di prodotto, le aziende si trovano ad affrontare inefficienze ed errori. D'altro canto, una maggiore maturità dei processi correlati alle distinte base consente di gestire la complessità, migliorare l'efficienza, prevenire gli errori e ottimizzare la collaborazione tra reparti e all'interno della supply chain. I vantaggi che ne derivano possono rivelarsi di importanza strategica, determinando un aumento dell'agilità e una riduzione del time-to-market, con ricadute sulle prestazioni finanziarie in termini di fatturato. Oltre a incrementare le prestazioni attuali, una gestione delle distinte base più efficiente pone le basi per miglioramenti ancora superiori nella realizzazione di un'azienda digitale. Una maggiore maturità dei processi correlati alle distinte base consente di gestire la complessità, migliorare l'efficienza, prevenire gli errori e ottimizzare la collaborazione tra reparti e all'interno della supply chain. La presente guida all'acquisto è uno strumento di riferimento per i produttori in cerca di un sistema per migliorare la maturità delle proprie procedure di gestione delle distinte base. Le sezioni della guida illustrano i requisiti in termini di software, assistenza e fornitore e alcune considerazioni speciali. Tutti questi importanti fattori influiscono sul successo dell'implementazione e sul rendimento dell'investimento. 3 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Ogni sezione include un elenco di controllo con i requisiti chiave da analizzare quando si sceglie un software per supportare e migliorare la gestione delle distinte base. Nella guida vengono inoltre presentate considerazioni speciali per le aziende con prodotti "su commessa" e alcuni aspetti particolari da valutare in base al settore. Viene infine affrontata l'importanza di migliorare la gestione delle distinte base per supportare le opportunità per le aziende digitali, quali l'Internet of Things (IoT), la realtà virtuale e la realtà aumentata. Diagnosi dei problemi della gestione delle distinte base Molte aziende operano con processi di gestione delle distinte base immaturi e inefficaci senza rendersi conto di quanto costino in termini di scarsa efficienza, spese eccessive e perdita di tempo. Di seguito vengono esaminati alcuni problemi comuni nel settore manifatturiero che possono essere ricondotti a una gestione delle distinte base inefficace. Come spiega Mark Mitchell, Senior Manager of PLM presso il fornitore di soluzioni di produzione Jabil, "I processi di gestione delle distinte base tradizionali, come l'inclusione delle stesse nei disegni di produzione, causano errori, ritardi, scarti, rielaborazioni e problemi di qualità". 4 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Le aziende incorrono in problemi costosi senza rendersi conto che la causa principale è una gestione non ottimale della configurazione e delle distinte base. Una gestione inefficiente delle distinte base si manifesta in numerosi modi, tra cui: • Errori nella produzione • Basse percentuali di successo al primo tentativo • Ordinazione di parti errate • Ritardi causati da carenza di parti • Impossibilità di adottare con sicurezza le modifiche di progettazione • Tempi prolungati prima di giungere alla produzione su larga scala • Identificazione tardiva dei difetti a livello di idoneità alla produzione o utilizzabilità • Scarsa tracciabilità • Problemi di conformità o impegno eccessivo per raggiungerla • Scarti e rielaborazioni • Lunghi processi di esame e approvazione • Altro ancora Queste problematiche associate alle distinte base causano ritardi nel time-to-market, problemi di qualità, scarsa produttività e costi in eccesso. Possono inoltre danneggiare i rapporti con i clienti. Fin troppo spesso, tuttavia, le aziende incorrono in problemi costosi senza rendersi conto che la causa principale è una gestione inefficace della configurazione e delle distinte base. Di seguito viene esaminato questo fenomeno. Le aziende non possono permettersi problemi di questo tipo in un'epoca in cui è necessario innovare rapidamente nonostante la crescente complessità. Status quo della gestione delle distinte base Perché una gestione delle distinte base inefficace causa così tanti problemi? Attualmente, molte aziende gestiscono le distinte base con metodi non adatti per l'ambiente aziendale, ad esempio con documenti o fogli di calcolo oppure incorporando le distinte base nei disegni CAD. Questi approcci determinano conseguenze negative poiché non esiste un'unica posizione in cui trovare informazioni aggiornate e precise sulle distinte base. "Molte delle nostre distinte base sono incluse nei disegni perché possiamo controllare i disegni" spiega il responsabile dell'architettura PLM di un importante produttore di elettrodomestici. "In questo modo, tuttavia, la gestione è difficoltosa, manca la visibilità ed è quasi impossibile eseguire ricerche". 5 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Molte aziende gestiscono le distinte base con metodi non adatti per l'ambiente aziendale, ad esempio con documenti o fogli di calcolo oppure incorporando le distinte base nei disegni CAD. La distinta base, inoltre, non può restare bloccata nel reparto di progettazione tecnica. I reparti a valle, come acquisti, qualità e produzione, necessitano di informazioni accurate delle distinte base. La gestione della distinta base nel disegno non consente ad altri di accedere ai dati di prodotto fino al rilascio dei disegni, quando ormai è troppo tardi. I dati più recenti e le informazioni relative all'attuale stato di rilascio dovrebbero invece essere accessibili. Una visibilità tempestiva supporta la progettazione simultanea per i processi di produzione, le procedure di assistenza, la documentazione dei prodotti, il materiale di vendita e altro ancora. Alcune aziende tentano di fornire l'accesso a valle alle strutture di prodotto con modalità ad hoc come l'invio di fogli di calcolo tramite e-mail. Questi metodi informali generano inevitabilmente dati non accurati e più versioni in conflitto. In questo modo, lavorando su dati non aggiornati, le persone commettono errori e prendono decisioni errate. In media, i progettisti lavorano nel 20% dei casi su dati obsoleti. "Reducing Non-Value Added Work in Engineering" Poiché i dati vengono sviluppati con una visione incentrata sulla progettazione tecnica, molti reparti aggraveranno il problema copiando i dati nei propri sistemi o fogli di calcolo. Come spiega il responsabile dell'architettura PLM, questo "causa errori nei dati derivanti dalla conversione". Le informazioni, inoltre, non sono facilmente aggiornabili man mano che il progetto si evolve o quando vengono introdotte modifiche di progettazione. Questo è in parte il motivo per cui in media i progettisti lavorano nel 20% dei casi su dati obsoleti, come evidenziato dalla ricerca Reducing Non-Value Added Work in Engineering. Caso aziendale per la gestione delle distinte base Dopo aver identificato alcuni dei problemi causati da processi inefficienti, verranno ora approfonditi i miglioramenti significativi che si possono ottenere digitalizzando la gestione delle distinte base con processi basati su best practice. In primo luogo, la digitalizzazione consente di risolvere i problemi riportati sopra. "Il risultato per Jabil è un'unica fonte di dati, in un ambiente comune, con processi globali standard" dichiara Mark Mitchell. "Grazie all'eliminazione di molte operazioni manuali, abbiamo velocizzato le attività e ridotto il time-to-market. Ne conseguono costi complessivi inferiori e una redditività più elevata". 6 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Abbiamo velocizzato le attività e ridotto il time-to-market. Ne conseguono costi complessivi inferiori e una redditività più elevata. Mark Mitchell, Senior Manager of PLM, Jabil Funzionalità mature di gestione delle distinte base costituiscono inoltre la base per aggiungere valore aziendale. La presenza di una distinta base digitale, ad esempio, è essenziale per supportare un approccio di progettazione basata su modelli (MBD) e per implementare numerosi miglioramenti caratteristici dell'azienda digitale come la realtà aumentata, la realtà virtuale e l'IoT. L'esigenza di una funzionalità di tipo Dove usato globale è stata il fattore determinante principale per la nostra iniziativa relativa alle distinte base. Responsabile dell'architettura PLM, importante produttore di elettrodomestici Nonostante il valore, molte aziende non definiscono un rendimento dell'investimento formale per giustificare i propri progetti, riconoscendo che si tratta di una funzionalità fondamentale basilare per un produttore. "L'esigenza di una funzionalità di tipo Dove usato globale è stata il fattore determinante principale per la nostra iniziativa relativa alle distinte base" ricorda il responsabile dell'architettura PLM. "Desideravamo la visibilità globale e la possibilità di progettare e creare ovunque, ma non abbiamo avvertito l'esigenza di sviluppare un caso aziendale esaustivo. Eravamo convinti che fosse la cosa giusta da fare". Analisi delle funzionalità delle soluzioni di gestione delle distinte base Quando si valutano nuove soluzioni software, il punto di partenza più ovvio sono forse le funzionalità. Questa sezione illustra diversi tipi e utilizzi delle strutture di prodotto, che includono distinte base di progettazione, distinte base di produzione, distinte base ricambi e altre utilizzate, ad esempio, per la simulazione o l'analisi della conformità. Ai fini di questa analisi, la gestione delle distinte base è stata suddivisa in sei aree di interesse principali: • Sviluppo delle strutture di prodotto • Gestione di revisioni/configurazioni/modifiche • Visualizzazione dei prodotti • Associazione delle informazioni • Trasformazione delle distinte base • Creazione di report/analisi/documentazione 7 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Le funzionalità di piattaforma del PDM o del PLM fungono da base essenziale per una gestione efficiente delle distinte base. È importante riconoscere che questi requisiti si aggiungono alle esigenze di base di gestione dei dati di prodotto, poiché la maggior parte delle aziende estenderà l'ambiente PDM o PLM per gestire le distinte base. Tali soluzioni offrono funzionalità di piattaforma, come il controllo di accesso e la protezione della proprietà intellettuale, che fungono da base essenziale per una gestione efficiente delle distinte base. Queste funzionalità di base per la gestione dei dati, riportate nella guida all'acquisto di PDM, includono il controllo, l'accesso e la condivisione dei dati di prodotto: • Controllare e proteggere i dati relativi ai prodotti. • Migliorare la capacità di trovare e riutilizzare rapidamente le informazioni. • Condividere le conoscenze dei prodotti con altri reparti e oltre i confini aziendali È importante rilevare che in ogni sezione vengono evidenziate alcune funzionalità chiave che devono essere ricercate dalle aziende durante la valutazione di una soluzione. La presente guida non ha lo scopo di fornire un elenco esaustivo dei requisiti. Ad esempio, non illustra in dettaglio le esigenze in relazione a quantità, unità di misura, precisione decimale o altri fattori di base. Questa guida all'acquisto si concentra invece sulle esigenze aziendali che probabilmente influiranno sull'implementazione e l'utilizzo efficienti dei sistemi valutati. Creazione/sviluppo delle strutture di prodotto Il punto di partenza ovvio è forse la possibilità di definire le distinte base. È importante poter sviluppare facilmente strutture di prodotto di diversi tipi, quali distinte base di progettazione, distinte base di produzione e così via. Questo argomento verrà approfondito nella sottosezione relativa alla trasformazione. 8 © Tech-Clarity, Inc. 2017
È importante poter sviluppare facilmente strutture di prodotto di diversi tipi, quali distinte base di progettazione, distinte base di produzione e così via. Un utente dovrà essere in grado di immettere manualmente una distinta base da una schermata selezionando una combinazione di materiali, componenti e assiemi di livello inferiore. I sistemi dovranno essere in grado di accettare e convalidare un file di input, ad esempio un foglio di calcolo o un file XML, di importare/caricare distinte base da un altro sistema o in uno scenario di "caricamento in massa" e, infine, di automatizzare lo sviluppo di distinte base dagli strumenti di progettazione sottostanti, quando possibile, per garantire efficienza e prevenire errori di trascrizione manuale, con un approccio detto "bottom-up". Le nostre distinte base sono basate su dati avanzati provenienti dagli strumenti CAD. È importante poter controllare direttamente l'insieme di strumenti CAD. Mark Mitchell, Senior Manager of PLM, Jabil Lo scenario più complesso è la creazione da uno strumento CAD (Computer Aided Design). In questo scenario, è necessario che la soluzione di gestione delle distinte base interpreti digitalmente il contenuto della struttura CAD. I sistemi CAD contengono in genere una grande quantità di informazioni su un prodotto, pertanto una valida integrazione con il CAD è un'esigenza primaria. "Le nostre distinte base utilizzano dati avanzati provenienti dagli strumenti CAD" dichiara Mitchell di Jabil. "È importante poter controllare direttamente l'insieme di strumenti CAD". Sarebbe naturalmente errato presupporre che le aziende dispongano di un unico sistema CAD da cui viene ottenuta la distinta base. Per quanto molte aziende utilizzino un sistema CAD principale, è importante sottolineare che molte dispongono di un ambiente multi-CAD, che può includere più sistemi di CAD meccanico (MCAD, Mechanical CAD) o un sistema di CAD elettronico (ECAD, Electronic CAD). Come dichiara il responsabile dell'architettura PLM dell'importante produttore di elettrodomestici, "La distinta base di progettazione deve contenere dati in formato elettronico provenienti sia da MCAD che da ECAD". Requisito Considerazioni Creazione da CAD Creazione "bottom-up" dal CAD, con interpretazione dei dati intelligenti incorporati e dei metadati contenuti nel modello Importazione Possibilità di caricare e convalidare in massa i dati di origini esterne, con segnalazione delle eccezioni e 9 © Tech-Clarity, Inc. 2017
gestione degli errori Creazione manuale Creazione "top-down" delle distinte base mediante il trascinamento da un elenco o la selezione delle parti Definizione e Possibilità di definire e classificare le parti da classificazione integrate includere nelle distinte base, tenendo traccia di dati delle parti specifici in base alla classe della parte Multi-CAD Possibilità di integrazione con diversi sistemi CAD ECAD Possibilità di integrazione con diversi sistemi di CAD elettronico Riferimenti al software Possibilità di incorporare il software con cui viene realizzato il prodotto, talvolta definito "parti" software, o farvi riferimento Parti fornitore/produttore Possibilità di incorporare parti con identificatori e riferimenti esterni nella distinta base o farvi riferimento Distinte base multilivello Possibilità di creare distinte base "annidate", con assiemi e sottoassiemi Accesso centralizzato Posizione centrale in cui le distinte base sono disponibili per l'intera azienda e, selettivamente, per la supply chain Funzionalità di ricerca Possibilità di trovare e recuperare facilmente i dati delle distinte base in più modi, inclusa una ricerca di tipo "Dove usato" Sostituzioni/alternative Possibilità di identificare alternative di parti valide specifiche di una distinta base Indicatori di riferimento Possibilità di includere una parte più volte all'interno di una distinta base con un riferimento ai diversi casi d'impiego in un assieme o un disegno Gestione di revisioni/configurazioni/modifiche Il successivo insieme di requisiti rappresenta le funzioni necessarie per gestire una distinta base nel tempo. La gestione di una distinta base può sembrare semplice finché non si considerano il numero e la complessità delle configurazioni e la necessità di supportare un processo di modifica strutturato. Ognuno dei tre argomenti (controllo delle revisioni, gestione della configurazione e gestione delle modifiche) meriterebbe un'apposita guida all'acquisto. La presente guida si concentrerà sulle informazioni di base correlate alle distinte base. 10 © Tech-Clarity, Inc. 2017
La gestione delle modifiche garantisce rilasci in produzione più rapidi e controllati. Mark Mitchell, Senior Manager of PLM, Jabil Le distinte base devono supportare l'evoluzione di un prodotto nel tempo, incluso un cambiamento di stato o "stato del ciclo di vita" che influisce sulla disponibilità e le regole per le funzioni a valle. Le revisioni di prodotto e le distinte base possono ad esempio essere rilasciate da uno stato di operazione in avanzamento alla fabbrica per la produzione. Analogamente, le aziende utilizzano un processo di gestione delle modifiche controllato per reagire rapidamente a cambiamenti a livello di mercato o di qualità senza introdurre errori. Come commenta Mitchell di Jabil, "La sincronizzazione dell'insieme di dati nella struttura di prodotto rilasciata è essenziale e molto efficace. La gestione delle modifiche garantisce rilasci in produzione più rapidi e controllati". In genere è previsto l'utilizzo di un ordine di modifica di progettazione per il rilascio iniziale o per apportare modifiche alla distinta base. È importante riconoscere che non tutti i prodotti dispongono di un'unica distinta base e revisione valida. La gestione delle distinte base dovrebbe anche consentire di gestire configurazioni di varianti dei prodotti nonché distinte base "sovraccaricate" (o "al 150%") per supportare gli elementi configurati. I requisiti per gli elementi configurati, in genere commercializzati con un approccio di assemblaggio o progettazione su commessa, non vengono qui illustrati direttamente. Se questi requisiti sono presenti nell'azienda, tuttavia, è importante che la distinta base supporti tali esigenze. Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedere la sezione "Considerazioni speciali". I progettisti dovrebbero essere in grado di identificare rapidamente le distinte base interessate dalla modifica di un prodotto o una parte. Un altro aspetto della gestione delle distinte base è la possibilità di trovarle e riutilizzarle rapidamente. I progettisti in genere non sviluppano un nuovo prodotto partendo da zero e dovrebbero poter trovare e modificare rapidamente una distinta base per creare un nuovo prodotto e copiare selettivamente i dati associati. Analogamente, dovrebbero essere in grado di identificare rapidamente le distinte base interessate dalla modifica di un prodotto o una parte. "Se desideriamo modificare un assieme, dobbiamo comprendere dove è presente e quindi raccogliere e analizzare tutte le relative informazioni per analizzare l'impatto" suggerisce il responsabile dell'architettura PLM dell'importante azienda di elettrodomestici. "La visibilità attuale ci consente di sapere quali parti vengono utilizzate e dove". 11 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Requisito Considerazioni Regole di effettività Possibilità di tenere traccia dell'effettività di una distinta base o di una voce di riga della distinta base per data, stato, ordine di modifica di progettazione e altre regole applicabili Controllo del rilascio Possibilità di gestire lo stato del ciclo di vita e il processo di gestione del rilascio della distinta base Dove usato Possibilità di valutare rapidamente dove un materiale, un componente o un assieme viene utilizzato in assiemi di livelli superiore (distinte base) Analisi dell'impatto delle Possibilità di determinare rapidamente l'impatto modifiche della modifica di un elemento o una distinta base Collegamento di un ordine Possibilità di gestire la modifica per distinta base e/o di modifica di progettazione riga della distinta base alle righe della distinta base Confronto delle distinte Possibilità di confrontare facilmente analogie e base differenze tra le distinte base, idealmente sia in viste con annotazioni che in una visualizzazione del prodotto Baseline Possibilità di impostare e registrare specifiche baseline della distinta base indipendentemente dal controllo delle revisioni Esame/approvazioni Workflow e approvazioni in formato elettronico per esaminare e approvare le distinte base per il rilascio o la modifica Regole di configurazione Possibilità di associare regole o codici di configurazione alle righe della distinta base (con diversi approcci, che non coprono interamente i requisiti della configurazione per progettazione/assemblaggio su commessa) Gestione di varianti Possibilità di definire simultaneamente varianti effettive dello stesso prodotto Modifica/sostituzione in Possibilità di eseguire aggiornamenti automatizzati massa in tutte le distinte base o in un sottoinsieme, ad esempio sostituendo un componente o attivando una revisione per un componente Convalida delle distinte Convalida per confermare che una distinta base è base completa e pronta per il rilascio 12 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Visualizzazione Una vista in forma di testo o tabella di una distinta base è utile, ma non sufficiente. I progettisti e altri membri dell'organizzazione devono essere in grado di visualizzare il prodotto in 3D a partire dalla distinta base. "La visualizzazione è importante. È necessario osservare come si combinano le parti" spiega il responsabile dell'architettura PLM. Questa funzionalità dovrebbe essere disponibile per tutte le varianti, le configurazioni e le effettività e idealmente consentirne confronti visivi. La visualizzazione è importante. È necessario osservare come si combinano le parti. Responsabile dell'architettura PLM, importante produttore di elettrodomestici Queste viste multidimensionali possono essere utilizzate per la convalida dei prodotti, nonché per supportare utilizzi a valle, ad esempio per la documentazione di assistenza o i cataloghi prodotti. Consentono di andare oltre una vista statica per condividere immagini e informazioni aggiuntive, da elenchi parti esplosi a video dei prodotti con rendering di alto livello. "Stiamo iniziando a condividere elementi grafici a valle. Ognuno dei nostri oggetti CAD (MCAD) offre alla supply chain la possibilità di accedere a un oggetto visivo" commenta Mark Mitchell di Jabil. "L'obiettivo è fornire assiemi esplosi e animazioni". Anche la visualizzazione dei prodotti è un argomento che non si esaurisce qui. Informazioni aggiuntive sono disponibili nella guida all'acquisto per le revisioni di progetto. Requisito Considerazioni Mockup 3D Possibilità di eseguire il rendering e la visualizzazione della struttura di una distinta base con i dati CAD e il posizionamento relativo delle parti Applicazione di filtri Possibilità di filtrare la vista in base a una finestra di contenimento 3D o a metadati Esplosioni Possibilità di fornire una vista delle singole parti con un riferimento alla loro posizione Rispetto di effettività e Visualizzazione e mockup in base a diverse regole di informazioni di rilascio effettività Confronto visivo delle Possibilità di visualizzare le differenze in una distinte base distinta base all'interno di un digital mockup Animazione Possibilità di visualizzare i percorsi di movimento e il movimento in digital mockup 13 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Associazione e distinte delle informazioni La gestione di un elenco centralizzato privo di ambiguità delle parti necessarie per realizzare un prodotto è un fattore prezioso, ma un sistema integrato di gestione delle distinte base può offrire un valore di gran lunga superiore. La produzione, la vendita e il supporto di un prodotto richiedono numerose informazioni che sono in genere archiviate in sistemi indipendenti e spesso ad hoc. L'espansione della distinta base mediante la creazione di riferimenti alle informazioni applicabili estende il valore di dati centralizzati attendibili, con controllo delle revisioni, a diverse altre funzioni. "Siamo sostenitori della distinta delle informazioni" dichiara il responsabile dell'architettura PLM del produttore di elettrodomestici. Qualsiasi elemento collegabile al file CAD e sincronizzabile è estremamente utile. Mark Mitchell, Senior Manager of PLM, Jabil L'associazione delle informazioni alla distinta base consente alle aziende di gestire i dati nel contesto del prodotto e scoraggia la duplicazione delle informazioni, che possono così essere aggiornate a livello centrale. Pone inoltre le basi per eseguire un'analisi molto più accurata per identificare l'impatto di una modifica proposta. "Qualsiasi elemento collegabile al file CAD e sincronizzabile è estremamente utile" dichiara Mitchell di Jabil. "Ad esempio il codice ISO, i file STEP, fino ad arrivare agli elenchi delle parti produttore o fornitore approvate". L'associazione delle informazioni alla distinta base consente alle aziende di gestire i dati nel contesto del prodotto e scoraggia la duplicazione delle informazioni, che possono così essere aggiornate a livello centrale. Questo passo viene in genere compiuto dalle aziende per sbloccare i dati dai disegni affinché possano essere gestiti in modo indipendente. Tradizionalmente, ad esempio, le aziende tendono a includere nel disegno la distinta base e informazioni come un elenco dei materiali approvati. Ciò costituisce un problema poiché tali informazioni, anche se finali, non possono essere rese disponibili per i reparti a valle finché il disegno completo non viene rilasciato. "Un fattore determinante per noi in relazione alla struttura di prodotto è stato associare i dati di prodotto e controllarli in un ambiente centralizzato" spiega Mitchell di Jabil. "Adesso disponiamo di informazioni indipendenti che possono essere create e rilasciate quando opportuno". 14 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Gli elementi comunemente associati alla distinta base contribuiscono a fornire dati completi su un prodotto: • Dati CAD • Procedure di test • STEP • Disegni • Codice ISO (CNC, Additive • Informazioni relative agli Manufacturing) acquisti • Specifiche • Progettazione di PCB • Requisiti • Schemi/layout • Finiture • GD&T Queste informazioni possono essere incluse in documenti, ma sono molto più utili come oggetti di database disponibili per la ricerca e interpretabili a livello di programmazione. In particolare, le aziende espandono l'utilizzo delle distinte base creando una vista di sistema completa dei prodotti, che include le parti meccaniche, elettriche e software in un'unica distinta base digitale. In particolare, le aziende espandono l'utilizzo delle distinte base creando una vista di sistema completa dei prodotti, che include le parti meccaniche, elettriche e software in un'unica distinta base digitale. "La complessità aumenta. I nostri prodotti hanno avuto uno sviluppo esponenziale dal punto di vista dell'elettronica e del software" spiega il responsabile dell'architettura PLM. Per il software, gli approcci variano. Molte aziende gestiscono il software "work-in-progress" in uno strumento ALM (Application Lifecycle Management) dedicato e verificano il file eseguibile risultante o fanno semplicemente riferimento al software per gestire il controllo delle versioni. La chiave è fornire la visibilità centrale e la gestione della configurazione nelle diverse discipline di progettazione. Requisito Considerazioni Associazione dei documenti Possibilità di fare riferimento ai documenti archiviati nel database in specifiche distinte base o righe di distinte base Gestione delle relazioni Possibilità di gestire la relazione tra gli elementi delle distinte base e le informazioni associate Rispetto del controllo delle Associazioni e relazioni gestite conformi ai processi revisioni di gestione delle revisioni, del rilascio e delle modifiche di progettazione MCAD Possibilità di associare gli elementi delle distinte base ai rispettivi componenti o sottoassiemi in un sistema MCAD 15 © Tech-Clarity, Inc. 2017
ECAD Possibilità di associare gli elementi delle distinte base ai rispettivi componenti o sottoassiemi in un sistema ECAD (ad esempio a progetti PCB) Software Possibilità di collegamento a un sistema ALM per l'associazione del software del prodotto Elenco parti Possibilità di associare e applicare elenchi dei produttore/fornitore materiali e dei fornitori approvati approvate Piani/documenti per la Associazione diretta dei dati inerenti alla qualità alle qualità distinte base e agli ordini di modifica (ad esempio, analisi dei modi e degli effetti dei guasti o azioni correttive e preventive) Simulazioni/piani di test Possibilità di associare informazioni relative a simulazione, convalida e qualità e farvi riferimento Trasformazione delle distinte base Come illustrato nella sottosezione relativa alla creazione, esistono molti tipi di strutture di prodotto diversi con più utilizzi all'interno dell'azienda. I sistemi di gestione delle distinte base dovrebbero essere in grado non solo di gestire più strutture di prodotto diverse, ma anche di consentirne la creazione e la gestione nel contesto. Può trattarsi di distinte base di progettazione, di produzione o ricambi oppure di strutture di prodotto per scopi speciali come la simulazione o la conformità. "Siamo sostenitori di una visione basata su distinte base di progettazione, di produzione e ricambi, con la possibilità di trascinare parti visive in una distinta base di produzione" dichiara il responsabile dell'architettura PLM. Il primo insieme di requisiti corrisponde alla possibilità di creare strutture di prodotto derivate per questi diversi scopi. La distinta base di progettazione è in genere l'origine di queste strutture a valle. Le aziende, ad esempio, potrebbero aggiungere parti, utensili o materiali di consumo riguardanti solo la produzione a una distinta base di progettazione per creare una distinta base di produzione oppure aggiungere kit di assistenza contenenti parti e documentazione per creare una distinta base ricambi. Dovrebbe trattarsi di un processo guidato in grado di supportare il trascinamento della selezione e convalidare l'inclusione di tutti gli elementi. I collegamenti potrebbero fare riferimento a tipi di elementi diversi, ad esempio un sottoassieme in una distinta base di produzione potrebbe essere un elemento acquistato nella distinta base di produzione o ricambi. Le parti e i componenti delle distinte base derivate dovrebbero essere in grado di mantenere 16 © Tech-Clarity, Inc. 2017
la relazione con l'origine. Esistono molte differenze tra una distinta base di progettazione e le strutture delle altre distinte base, ma non sono entità completamente indipendenti. In particolare, le modifiche alla distinta base di progettazione devono essere riportate a valle nelle distinte base derivate. Le parti e i componenti delle distinte base derivate dovrebbero così essere in grado di mantenere la relazione con l'origine. Creando una distinta base derivata dovrebbe essere creata non una semplice copia della distinta base, ma la necessaria trasformazione associativa. Questo approccio consente di supportare la progettazione simultanea, ovvero lo sviluppo contemporaneo del prodotto e dei processi di produzione o delle procedure di assistenza. Le aziende non dovrebbero attendere il rilascio di una distinta base di progettazione prima di avviare la trasformazione, bensì essere in grado di sfruttare la distinta base di progettazione in corso e ricevere la notifica delle modifiche da applicare. Le aziende dovrebbero essere in grado di sfruttare la distinta base di progettazione in corso e ricevere la notifica delle modifiche da applicare. Uno dei principali motivi per supportare la trasformazione è impedire l'inefficienza e gli errori nei dati associati alla reimmissione delle informazioni. Attualmente, molte aziende presentano un livello di inefficienza significativo, secondo lo studio How Top Performers Implement, Operate, and Maintain PLM Integration. Il sondaggio proposto ha infatti riscontrato che oltre la metà delle aziende utilizza procedure di immissione dei dati inefficienti o duplicate e circa due terzi rileva incoerenze di dati tra i sistemi con frequenza almeno settimanale. Requisito Considerazioni Confronto visivo delle righe Possibilità di confrontare visivamente le distinte delle distinte base base per verificare che siano interamente rappresentate nella trasformazione Trasformazione con Possibilità di trascinare o collegare gli elementi di trascinamento della una distinta base derivata alla distinta base di origine selezione Relazioni gestite Gestione delle relazioni e dell'associatività tra le voci di riga nella distinta base di origine e nella distinta base derivata Relazioni da uno a molti Supporto delle differenze nelle strutture di prodotto, ad esempio nel caso di una parte progettata della distinta base di progettazione che viene assemblata 17 © Tech-Clarity, Inc. 2017
utilizzando più parti presenti nella distinta base di produzione o di componenti aggiunti in una PCB per gli aggiornamenti delle distinte delle sostanze o di conformità Relazioni da molti a uno Supporto delle differenze nelle strutture di prodotto, come ad esempio per un assieme progettato come più parti nella distinta base di progettazione ma acquistato come singolo elemento o assieme nella distinta base di produzione Possibilità di ampliamento Possibilità di aggiungere nuovi elementi non presenti nella distinta base di origine Flessibilità della struttura Distinte base di produzione, ricambi e così via non vincolate alla struttura CAD o della distinta base di progettazione Supporto di differenze locali Variazioni in base a stabilimento, linea o area geografica Supporto di utensili, Possibilità di fare riferimento a parti non materiali di consumo, inventariate importanti per la produzione o elementi fittizi o phantom l'assistenza Supporto di illustrazioni Possibilità di creare illustrazioni per le distinte base derivate Supporto di elenchi parti Possibilità di sviluppare un elenco parti dalle distinte base derivate Supporto dell'inclusione di Possibilità di ampliare le distinte base con dati aggiuntivi informazioni aggiuntive come i numeri delle parti di ricambio Creazione di report/analisi/documentazione di prodotto L'ultima sottosezione relativa alle funzionalità riguarda la creazione di report delle informazioni delle distinte base in più formati, in supporto di diversi obiettivi. È importante essere in grado di sfruttare i dati della struttura di prodotto per altre funzioni. Uno dei primi requisiti è la possibilità di creare diverse viste online delle informazioni della struttura di prodotto per supportare diversi ruoli, persone e processi. Queste viste dovranno includere informazioni come costo, peso, obsolescenza, stato di rilascio o altri dati correlati estratti da sistemi aziendali ERP o di altro tipo. È importante essere in grado di sfruttare i dati della struttura di prodotto per altre funzioni. 18 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Altri report possono supportare funzioni incentrate sulle distinte base, ad esempio la visualizzazione della distinta base con le informazioni relative al rilascio per ottenere un'istantanea dello stato dello sviluppo prodotto. "Niente è più utile della possibilità di passare a una distinta base di livello superiore, espanderla e visualizzare lo stato di sviluppo in un'unica schermata" dichiara Mark Mitchell di Jabil. "I dirigenti possono ora visualizzare lo stato di maturità del prodotto e che cosa non è stato rilasciato. Senza una struttura di prodotto non avremmo affatto questa opportunità". Alcune funzionalità di report possono offrire informazioni aggiuntive, ad esempio sfruttando le informazioni delle distinte base per analizzare peso, costo, conformità o altri fattori. Per le funzioni più avanzate, infine, dovrebbe essere garantita la disponibilità dei dati delle distinte base per la combinazione con big data per l'analisi avanzata. Requisito Considerazioni Distinta base multilivello Visualizzazione di distinte base "esplose" rientrate multilivello Riepilogo delle distinte base Report di riepilogo "semplificato" che mostra tutti i materiali in un unico livello, sommando i diversi casi d'impiego dello stesso elemento Elenchi parti Creazione di elenchi parti con indicatori di riferimento per identificare le posizioni nei disegni Combinazione con dati Possibilità di combinare i dati di altri sistemi e le esterni informazioni della distinta base Report standard Creazione di report standard per le esigenze tipiche delle distinte base Report degli elenchi delle Report contenenti le informazioni degli elenchi delle parti produttore/fornitore parti produttore/fornitore approvate approvate Report salvati Possibilità di personalizzare e salvare i report Creazione di report ad hoc Possibilità di generare rapidamente report per esigenze specifiche Incorporamento Utilizzo di percorsi di movimento per visualizzare dell'animazione mockup 3D in movimento Pubblicazioni tecniche Creazione di documentazione completamente associativa con riferimento ai dati di prodotto e delle distinte base 19 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Valutazione dei requisiti di assistenza Implementazione Oltre al software, è importante considerare altri aspetti che contribuiscono a garantire un'implementazione efficace ed efficiente. Processi come la gestione delle distinte base sono ben consolidati e poche aziende dovranno partire da zero con i processi, il modello dati o i ruoli. Dovrebbero essere sufficienti processi standard basati su best practice integrati nel software, come è stato riscontrato presso l'importante produttore di elettrodomestici. "Implementiamo lo strumento così come è stato progettato, senza personalizzarlo. Il nostro fornitore ha creato processi e strumenti basati su best practice". Il nostro fornitore ha creato processi e strumenti basati su best practice. Responsabile dell'architettura PLM, importante produttore di elettrodomestici Poiché tuttavia si cambiano i processi relativi alle distinte base, è necessario gestire le modifiche con attenzione. In molte aziende sono presenti processi informali o che variano a seconda della divisione o del reparto. Per sfruttare al meglio la soluzione, è importante allineare i processi. Mark Mitchell racconta di aver affrontato una situazione comune: "Siamo passati dal tavolo da disegno al CAD e dalla carta al formato elettronico, ma il processo è rimasto invariato". Molte aziende hanno bisogno di assistenza per implementare i nuovi processi, pertanto è importante assicurarsi che per la soluzione siano disponibili consulenza e indicazioni per i processi aziendali, offerte direttamente dal fornitore o dal relativo ecosistema di terze parti. È inoltre importante accertarsi che siano disponibili le risorse tecniche necessarie. Integrazione Il valore della gestione delle distinte base risulta notevolmente superiore quando è integrata con altri sistemi. È importante assicurarsi che la soluzione di gestione delle distinte base offra l'integrazione con gli strumenti di progettazione scelti (ECAD, MCAD e ALM), nonché verificare nei dettagli l'integrazione, ad esempio per accertarsi che i progettisti non debbano uscire dal proprio ambiente per l'aggiornamento, l'accesso o il rilascio delle informazioni delle distinte base. Anche con una struttura di prodotto ottimale, se alla fine i dati necessari non sono presenti nel sistema ERP si verificheranno errori. Mark Mitchell, Senior Manager of PLM, Jabil 20 © Tech-Clarity, Inc. 2017
Oltre all'integrazione con gli strumenti, il software dovrà garantire anche l'integrazione con le soluzioni aziendali. Come avverte Mitchell di Jabil, "Anche con una struttura di prodotto ottimale, se alla fine i dati necessari non sono presenti nel sistema ERP si verificheranno errori". È fondamentale cercare l'integrazione con i sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), di gestione dei rapporti con i clienti (CRM), di pianificazione della supply chain (SCP) e MES (Manufacturing Execution System) e con qualsiasi altra soluzione in cui siano necessari i dati delle distinte base. È importare ricercare un'integrazione che fornisca automazione. Il sondaggio How Top Performers Implement, Operate, and Maintain PLM Integration dimostra che la maggioranza delle aziende subisce un grosso impatto a causa della scarsa integrazione, in particolare per l'inefficienza del trasferimento manuale dei dati, l'assenza di tempestività e l'introduzione di errori. "L'ambiente tipico include un'eccessiva conversione manuale dei dati e più fogli di calcolo" spiega Mark Mitchell di Jabil. "Ciò comporta assenza di visibilità, duplicazione dei dati, problemi con le versioni, errori e la difficoltà di lavorare in diversi ambienti". Adozione Anche il software migliore non offre vantaggi se il sistema non viene utilizzato in modo efficiente. Per alcune funzioni software complesse, è fondamentale prevedere una formazione efficace sotto forme diverse, anche con risorse di apprendimento autonomo. Potrebbe inoltre essere importante adattare le interfacce alla terminologia o ai processi aziendali e il software dovrebbe supportare tale funzionalità senza modifiche del codice. La gestione delle distinte base viene utilizzata da così tante persone che la maggior parte delle aziende non può prevedere risorse di formazione per gli utenti occasionali. Nonostante alcune aree richiedano maggiore formazione e adattamento, la gestione delle distinte base viene utilizzata da così tante persone che la maggior parte delle aziende non può prevedere risorse di formazione per gli utenti occasionali. La soluzione dovrà essere facile da utilizzare anche da parte di utenti non formati e non tecnici senza che sia necessaria una formazione avanzata. "Il nostro sistema è facile da utilizzare. Mi basta accedere a una schermata per gestire l'intera distinta base" dichiara il responsabile dell'architettura PLM. Mark Mitchell spiega che anche Jabil dispone di una soluzione di facile utilizzo: "abbiamo una semplice interfaccia Web". Supporto Le aziende dovrebbero offrire per la propria soluzione un'assistenza rapida ed efficace, che dovrà includere funzionalità come il supporto self-service a livello globale, nonché il 21 © Tech-Clarity, Inc. 2017
supporto rapido per le nuove release di CAD, EDA o ALM e altre integrazioni. Non sempre queste soluzioni vengono aggiornate contemporaneamente al sistema di gestione delle distinte base, pertanto è importante comprendere come sono pianificati gli aggiornamenti. Non sempre le soluzioni CAD, EDA o ALM vengono aggiornate contemporaneamente al sistema di gestione delle distinte base, pertanto è importante comprendere come sono pianificati gli aggiornamenti. È inoltre utile poter ricevere supporto per l'aggiornamento della soluzione di gestione delle distinte base. Come spiega il responsabile dell'architettura PLM, le aziende possono semplificare questo aspetto attenendosi al software standard: "Riduciamo al minimo la personalizzazione per poter mantenere aggiornata la nostra applicazione con un impiego di tempo e risorse relativamente ridotto". Valutazione dei requisiti del fornitore Strategia e investimento del fornitore Selezionando il software per gestire le distinte base, un'azienda sceglie anche un partner importante. Uno dei fattori più significativi quando si valuta un potenziale partner è la conoscenza dell'attività dell'azienda. Per una gestione efficiente delle distinte base non è sufficiente un fornitore di software "generico" competente nell'archiviazione e nel recupero di dati. Le aziende dovrebbero ricercare un fornitore di software che conosca i processi di progettazione tecnica, produzione e assistenza e sappia gestire i cicli di vita dei prodotti. Un fornitore di soluzioni PLM con referenze positive nello stesso settore costituisce una scelta sicura. Oltre alle referenze del settore, è importante assicurarsi che il partner sia in grado di supportare in modo efficiente aziende di dimensioni simili e nelle aree geografiche giuste. Per una gestione efficiente delle distinte base non è sufficiente un fornitore di software "generico" competente nell'archiviazione e nel recupero di dati. È inoltre fondamentale scegliere un partner finanziariamente stabile che investa nello sviluppo di funzionalità attuali e future. Le aziende dovrebbero applicare la due diligence per assicurarsi che il partner sia disponibile per il supporto e il miglioramento del prodotto, in particolare per assicurare le integrazioni illustrate in precedenza. Ma questo non è sufficiente. Il fornitore dovrebbe inoltre investire nel futuro e dimostrare la capacità di supportare esigenze più avanzate, anche se l'azienda attualmente non è ancora pronta in tal senso, come ad esempio l'evoluzione verso Industry 4.0, Smart Manufacturing, 22 © Tech-Clarity, Inc. 2017
digitalizzazione e azienda digitale. È un segnale positivo che il fornitore sia alcuni passi avanti rispetto all'azienda a livello strategico, poiché la distinta base è il fondamento di qualsiasi strategia intelligente e connessa. Per ulteriori informazioni, vedere "Preparazione per l'azienda digitale". È un segnale positivo che il fornitore sia alcuni passi avanti rispetto all'azienda a livello strategico, poiché la distinta base è il fondamento di qualsiasi strategia intelligente e connessa. Opzioni di licenza e implementazione Molte aziende hanno sviluppato linee guida per l'utilizzo di nuovi modelli di licenza e implementazione, quali l'implementazione locale, la sottoscrizione, Software as a Service (SaaS) e il cloud. È importante conoscere tutti i requisiti e assicurarsi che il fornitore supporti un modello di licenza in grado di soddisfare le esigenze dell'azienda. In molti casi, la soluzione di gestione delle distinte base sarà un'estensione di una soluzione PDM/PLM esistente e queste opzioni sono già state determinate. Molte aziende stanno trasferendo le soluzioni aziendali a nuovi modelli per risparmiare tempo e denaro e ridurre i rischi. Come osservato nell'e-book La flessibilità dell'implementazione e delle licenze rende accessibile il PLM, "Nuove opzioni riducono gli ostacoli all'accesso e garantiscono livelli superiori di flessibilità e agilità. È tuttavia importante riconoscere che l'obiettivo principale è quello di trovare una soluzione in grado di soddisfare le esigenze dell'azienda per ridurre la complessità e ottimizzare le prestazioni aziendali". Il cloud può inoltre offrire vantaggi in termini di prestazioni, protezione ed elasticità di elaborazione che molte aziende non possono ottenere internamente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di implementazione, fare riferimento all'e-book su licenze e implementazione. Molte aziende stanno trasferendo le soluzioni aziendali a nuovi modelli per risparmiare tempo e denaro e ridurre i rischi. Considerazioni speciali Per la maggior parte delle soluzioni aziendali esistono aspetti chiave da considerare che potrebbero essere specifici del modello di business, della strategia, del settore, dei prodotti, dell'area geografica o delle dimensioni dell'azienda. Questa sezione illustra alcune di queste aree in relazione alla gestione delle distinte base. Non tutto è applicabile a qualsiasi azienda, ma è importante riconoscere le esigenze specifiche che dovrebbero essere incluse nei criteri di selezione. Come aree di approfondimento aggiuntive per 23 © Tech-Clarity, Inc. 2017
questo e-book sono state identificate le esigenze di settore, la vendita di prodotti "su commessa" e la transizione all'azienda digitale. Settore La gestione delle distinte base è un processo relativamente standard e nella maggior parte delle aziende si riscontrano requisiti simili. In alcuni casi, tuttavia, un settore presenta esigenze speciali o attribuisce maggiore importanza a determinati aspetti generali. Le aziende appartenenti a settori particolarmente incentrati sulla supply chain come i settori high tech, dei beni di consumo o dei dispositivi medici, ad esempio, dovranno prestare particolare attenzione alla possibilità di connettersi e collaborare facilmente con fornitori, partner e clienti. Altri settori presentano problemi correlati alla scala delle strutture di prodotto, ad esempio le aziende dei settori aerospaziale e difesa e della costruzione navale devono poter gestire e visualizzare distinte base estremamente complesse con un elevato numero di parti. Alcuni settori presentano requisiti normativi rigorosi. Alcuni settori presentano requisiti normativi rigorosi. Il settore aerospaziale, ad esempio, deve mantenere una distinta base "as built" e "as maintained" contenente i numeri di serie e una cronologia tracciabile delle parti di una distinta base. Altri settori, come beni di consumo, elettronica e high tech, presentano requisiti di conformità e sostenibilità che impongono un'analisi dettagliata delle strutture di prodotto. "Vendiamo prodotti in molti paesi diversi, di conseguenza la conformità è essenziale. Offriamo un elenco completo dei materiali utilizzando la distinta base come sistema di registrazione" dichiara il responsabile dell'architettura PLM dell'importante produttore di elettrodomestici. Un altro settore che merita particolare attenzione è quello dei dispositivi medici. Questo settore è soggetto a specifici obblighi legali che impongono di tenere traccia delle strutture di prodotto e della qualità e includono la gestione del Device Master Record (DMR), del Design History File (DHR) e, per alcune aziende, di un identificatore univoco di dispositivo (UDI, Unique Device Identifier), in modo analogo ai requisiti per il settore aerospaziale citati sopra. "La collaborazione con il settore dei dispositivi medici è per noi uno dei fattori determinanti per passare a una gestione delle distinte base più efficiente, poiché tutti gli elementi devono essere associati" spiega Mark Mitchell di Jabil. "Tutte le informazioni di prodotto vengono mantenute con il modello CAD nell'intero percorso digitale e sono visibili". Per ulteriori informazioni sulle esigenze del settore dei dispositivi medici, fare riferimento alla guida alla selezione di software per i produttori di dispositivi medici di Tech-Clarity. "Una gestione delle distinte base più efficiente è essenziale per supportare le verifiche e negli ultimi due anni tutto si è svolto 24 © Tech-Clarity, Inc. 2017
senza problemi. Non sono mai state rilevate lacune nelle verifiche né abbiamo mai ricevuto un ammonimento" aggiunge Mitchell. Personalizzazione dei prodotti e prodotti "su commessa" I produttori offrono una maggiore personalizzazione ai clienti e consentono loro di adattare i prodotti alle proprie esigenze. In alcuni settori, come quello delle apparecchiature industriali, è semplicemente nella natura dei prodotti il fatto di doversi adattare a un ambiente esistente. Sempre più spesso, tuttavia, le aziende scelgono l'assemblaggio e/o la progettazione su commessa come fattore di differenziazione competitiva. È importante riconoscere le esigenze in termini di gestione delle distinte base che scaturiscono da un modello di business di progettazione o assemblaggio su commessa. I requisiti associati alla progettazione e all'assemblaggio su commessa esulano dagli obiettivi di questa guida all'acquisto, ma è importante riconoscere le esigenze in termini di gestione delle distinte base che scaturiscono da questo modello di business. Un approccio, ad esempio, consiste nel creare una distinta base "sovraccaricata" (o "al 150%") contenente tutti i possibili componenti e assiemi. La distinta base viene quindi filtrata in base a regole o codici di configurazione per creare una struttura di prodotto specifica dell'ordine, garantendo una configurazione valida. Una delle considerazioni chiave per la gestione delle distinte base in uno scenario di assemblaggio su commessa è che tutte le opzioni o regole di configurazione devono essere sottoposte a gestione delle modifiche e controllo delle revisioni insieme agli altri dati della distinta base. Queste regole sono fondamentali per la gestione delle revisioni e della configurazione e dovrebbero essere considerate parte integrante della definizione della struttura di prodotto. Preparazione per l'azienda digitale In una prospettiva futura, il settore manifatturiero sta affrontando una trasformazione sostanziale. Procedure valide per le distinte base e un approccio basato su database per la gestione delle strutture di prodotto costituiscono una base importante per supportare il settore manifatturiero nell'era digitale. Le aziende si affidano ora a dati digitali per supportare concetti come il thread digitale, che tiene traccia dei dati del ciclo di vita del prodotto, e il digital twin, utilizzato come rappresentazione virtuale del prodotto fisico per le simulazioni e altre funzioni. Questo offre l'opportunità di chiudere il ciclo tra le 25 © Tech-Clarity, Inc. 2017
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