Come acquistare online utilizzando eBay - Creare un account eBay - Be Connected
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Come acquistare online
utilizzando eBay
Puoi acquistare e vendere cose su eBay, uno dei più grandi mercati online del mondo.
Ecco cosa tenere a mente quando acquisti.
Creare un account eBay
Su eBay puoi acquistare articoli nuovi o usati da molti negozi diversi e da singole persone.
Puoi navigare su eBay alla ricerca di oggetti che ti interessano, ma per acquistare oggetti
dovrai creare un account eBay. Ecco come:
1. Vai su ebay.com.au nel tuo browser.
2. Fai clic sull'icona Registrati (Register) in alto a sinistra
dello schermo.
3. Nella pagina Crea un account, inserisci il tuo nome e
cognome, indirizzo email e una password complessa.
4. Clicca su Registrati.
Verrai quindi reindirizzato alla pagina principale di eBay e Hai bisogno di un account
sarai connesso al tuo account su eBay, pronto per iniziare a prima di poter acquistare o
vendere su eBay
fare acquisti.
Acquistare oggetti su eBay
Puoi cercare ciò che ti interessa acquistare utilizzando la casella di Ricerca vicino alla parte
superiore dello schermo. Puoi anche cercare articoli selezionandoli dalle categorie (Moda,
Motori, Casa e giardino e così via) sotto la casella di ricerca.
Puoi restringere la ricerca utilizzando i filtri. Si tratta di caselle di spunta a sinistra dell'elenco
dei risultati nelle tue ricerche. Ti consentono per esempio di selezionare la fascia di prezzo,
la taglia, il colore o la condizione di un oggetto.
I due modi principali in cui le cose vengono vendute tramite eBay sono: Asta (Auction),
dove fai un'offerta contro altri offerenti per aggiudicarti un oggetto, e Compralo subito
(Buy It Now), dove il prezzo è fisso, proprio come in un negozio.
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Come acquistare online utilizzando eBay
Ricordati di valutare attentamente se desideri acquistare l'oggetto e a quale prezzo. Se fai
un'offerta in un'asta eBay o offri di acquistare un oggetto Compralo subito, ti impegni
all'acquisto.
eBay utilizza un sistema di valutazione per identificare i venditori affidabili. Scegli venditori
con punteggi a stelle alti e punteggi di feedback positivi pari o quasi al 100%, poiché ciò
significa che tutti coloro che hanno acquistato da questi venditori sono rimasti soddisfatti
della transazione.
Per sicurezza, la tua password eBay non dovrebbe essere
uguale ad una password che hai usato per altri account
online. Crea una password complessa con almeno otto
caratteri, incluse lettere, numeri e maiuscole.
Qual è la differenza tra un’asta e
Compralo subito?
Quando acquisti qualcosa su eBay attraverso
un’inserzione in formato Compralo subito, ti impegni ad
acquistare subito l'oggetto piuttosto di dover aspettare la
scadenza dell'asta.
Con l'asta potresti ottenere un’offerta migliore, ma non
puoi essere certo di vincere effettivamente l'oggetto che
desideri.
Alcuni degli articoli con inserzioni in formato asta Puoi fare un'offerta per un
includono anche un prezzo Compralo Subito. Puoi oggetto su eBay o pagare un
considerare di pagare quel prezzo se non vuoi aspettare, prezzo fisso, proprio come
ma potresti non ottenere il miglior prezzo. in un negozio
A volte gli articoli elencati su eBay costano effettivamente
più di articoli nuovi direttamente dal produttore.
Controlla il prezzo dell’oggetto nuovo prima di acquistare
su eBay per assicurarti di fare un buon affare.
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Come acquistare online utilizzando eBay
Fare offerte su oggetti all'asta
Le aste eBay sono esattamente come le altre aste che
potresti conoscere. Fai comunque delle offerte contro
altri offerenti. E se vinci l'asta, ti impegni a completare
l'acquisto. Ma l'offerta che fai potrebbe non essere quella
che appare nell'asta. Ecco come funziona l’asta di eBay:
1. Decidi tu l'importo massimo che sei disposto a
pagare per l'oggetto.
2. Hai offerto quell'importo, anche se è molto di più
eBay fa offerte per te in un'asta,
dell'offerta corrente per l'oggetto.
ma solo fino all’importo
3. L'importo che hai offerto rimane un segreto. eBay massimo che hai specificato
incrementerà di poco l'offerta corrente al tuo
posto. In questo modo, se vinci l'offerta, dovrai
pagare solo l'importo minimo necessario.
4. L'importo dell'incremento dipende dal valore dell'offerta corrente. Potrebbe trattarsi di
soli 50 centesimi per articoli a basso costo o di 100$ per articoli superiori a 5000$.
5. Inoltre l'altro offerente potrebbe aver fatto un'offerta molto più alta del prezzo di
offerta corrente. Pertanto, eBay può fare una serie di offerte in rapida successione per
te e l’altro offerente. Gli incrementi si interrompono quando viene superato l'importo
che avevi inserito tu all’inizio o quello dell'altra persona.
6. Se la tua offerta non è sufficiente, potresti decidere di fare una nuova offerta più alta.
Ma è meglio evitare di essere troppo presi dalla gara al miglior offerente. Ricorda,
l'importo che hai inserito all'inizio era il massimo che eri disposto a pagare.
7. Se cambi idea sull'offerta, non c'è alcuna garanzia che sarai in grado di ritirarla. È
meglio se ti ritiri immediatamente. Ricorda, se l'asta si conclude e vince la tua offerta,
sei obbligato a procedere con l'acquisto.
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Come acquistare online utilizzando eBay
Cosa succede dopo che ho vinto un’asta?
Congratulazioni, hai vinto l'asta o hai fatto clic su
Compralo subito per acquistare un oggetto! E adesso?
• Ricorda, ti sei impegnato a completare l'acquisto.
• eBay ti invierà un'email per informarti che hai vinto
l'asta. Puoi fare clic sul link per pagare. L'email
specificherà l'oggetto, il costo e le eventuali spese di
spedizione e ti chiamerà anche per nome in modo
che tu sappia che è un’email legittima.
• Hai quattro giorni per pagare prima che il venditore Non puoi ritirarti da una
possa aprire una controversia con eBay. vendita dopo aver acquistato un
oggetto o vinto un'asta
In genere è meglio utilizzare PayPal per gestire le
transazioni su eBay. Evita di pagare tramite bonifico
bancario, perché se digiti i dettagli del conto in modo errato
potresti finire per inviare i soldi al conto sbagliato e non
sarai in grado di recuperarli.
• eBay ti consente di pagare gli articoli utilizzando PayPal, le principali carte di credito e di
debito o tramite deposito bancario. Potresti anche essere in grado di pagare utilizzando
altri metodi, tra cui AfterPay, Google Pay e ApplePay.
• Dopo aver pagato, eBay informerà il venditore in modo che possa inviare il tuo oggetto.
Se viene consegnato per posta, eBay ti comunicherà quando è stato spedito e quando è
prevista la consegna.
beconnected.esafety.gov.au 4Come acquistare online utilizzando eBay
Cosa succede se c'è un problema
nell’acquisto di un oggetto?
A volte può esserci un problema quando acquisti qualcosa
tramite eBay. Ad esempio, l'oggetto non arriva mai, non è
come è stato descritto o è danneggiato. Cosa posso fare?
• Innanzitutto, contatta il venditore tramite eBay in modo
che abbia la possibilità di risolvere il problema o offrire
un rimborso.
Lo Spazio soluzioni di eBay
• Se non viene risolta la questione, puoi utilizzare può aiutare a risolvere le
lo Spazio soluzioni (Resolution Centre) di eBay. discordie tra acquirenti e
Lo Spazio soluzioni ti guiderà attraverso i passaggi venditori
necessari per risolvere la questione. Di solito eBay
contatta il venditore a nome tuo.
• Se il venditore non risponde entro tre giorni lavorativi o non risolve il problema in
modo soddisfacente, puoi chiedere a eBay di rivedere la controversia.
• eBay ha una Garanzia cliente (Money Back Guarantee) se non ricevi l'oggetto che
hai acquistato o se questo non corrisponde alla descrizione, anche nel caso in cui sia
stato danneggiato in transito.
• Se eBay non è in grado di aiutarti e la controversia riguarda un acquisto PayPal, puoi
chiamare il numero 1800 073 263.
• Ricorda, se ti assicuri di acquistare solo da venditori affidabili e fidati che hanno una
valutazione a stelle e un punteggio di feedback positivo alti, le tue possibilità di avere
problemi in primo luogo sono ridotte al minimo.
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