CAPITOLATO TECNICO AMMINISTRATIVO - CIG 8303581BCD PER LA FORNITURA DI PERSONAL COMPUTER E MONITOR A BASSO IMPATTO AMBIENTALE CONSIGLIO REGIONALE ...
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CAPITOLATO TECNICO
AMMINISTRATIVO
PER LA FORNITURA DI PERSONAL COMPUTER E MONITOR
A BASSO IMPATTO AMBIENTALE
CONSIGLIO REGIONALE DELL’ABRUZZO
CIG 8303581BCDSommario
PREMESSE .......................................................................................................................................................... 2
ART. 1 – OGGETTO DELLA FORNITURA .............................................................................................................. 3
ART. 2 IMPORTO PRESUNTO DI SPESA E CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE ......................................................... 3
ART. 3 - DURATA CONTRATTO DI FORNITURA .................................................................................................. 3
ART. 4 - DESCRIZIONE DELLA FORNITURA ......................................................................................................... 3
4.1 Caratteristiche tecniche minime dei PC Desktop .................................................................................... 4
4.2 Ulteriori Requisiti tecnici e di conformità................................................................................................ 7
ART. 5 - DESCRIZIONE DEI MONITOR................................................................................................................. 8
5.1 Caratteristiche generali minime dei monitor .......................................................................................... 8
ART. 6 - DESCRIZIONE DEI SERVIZI CONNESSI ................................................................................................... 8
6.1 Predisposizione apparati ......................................................................................................................... 8
6.2 Master Disk .............................................................................................................................................. 9
6.3 Consegna, installazione e collaudo.......................................................................................................... 9
6.4 Servizio di ritiro dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (R.A.E.E.) ............................... 9
ART.7 - SERVIZIO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE IN GARANZIA................................................................ 10
ART. 8 – COLLAUDI .......................................................................................................................................... 10
ART. 9 REQUISITI DI PARTECIPAZIONE ............................................................................................................ 11
ART. 10 ELEMENTI DELL’OFFERTA TECNICA .................................................................................................... 11
ART. 11 SUBAPPALTO ...................................................................................................................................... 11
ART. 12 RESPONSABILITA’ DELL’AGGIUDICATARIO ......................................................................................... 11
ART. 13 MODALITA’ DI AGGIUDICAZIONE DELLA GARA .................................................................................. 12
ART. 14 – INADEMPIENZE E PENALITA’ ........................................................................................................... 14
ART. 15 – STIPULA CONTRATTO ...................................................................................................................... 14
ART. 16 - PAGAMENTI...................................................................................................................................... 14
ART. 17 - TRACCIABILITA’ DEI PAGAMENTI ..................................................................................................... 14
ART. 18 – ALTRE NORME ................................................................................................................................. 15
ART. 19 - CONTROVERSIE ................................................................................................................................ 15
ART. 20 - DISPOSIZIONI FINALI ........................................................................................................................ 15
1PREMESSE
Con Determina n. 47/AA/IT del 19/05/2020 questa Amministrazione ha espresso l’intendimento di affidare
la fornitura di cui al successivo Art. 1.
L’affidamento avverrà mediante procedura aperta, ai sensi dell’art. 60 del D.Lgs. 18 aprile 2016, n. 50 e
s.m.i. – Codice dei Contratti pubblici (in seguito: Codice).
Ai sensi dell’articolo 58 del Codice, la procedura di gara sarà gestita mediante apposito sistema telematico
(di seguito, “Piattaforma Telematica”), accessibile attraverso il portale disponibile all’indirizzo
www.crabruzzo.pro-q.it (di seguito, “Portale”).
Ai sensi dell’articolo 74, comma 1, del Codice, i documenti di gara sono accessibili all’indirizzo
www.crabruzzo.pro-q.it, come indicato nel prosieguo del presente documento.
Ai sensi dell’articolo 60 c. 5 del Codice, il termine per la presentazione delle offerte è stabilito in tempi
ridotti (15 giorni consecutivi) per l’urgenza in quanto le postazioni operative sono funzionali al rispetto
degli adempimenti per la gestione dell’emergenza Covid ed, in particolare, alla ripresa graduale delle attività
volta a favorire la gestione di applicazioni e strumenti innovativi per permettere al personale del Consiglio di
gestire riunioni/conferenze indifferibili a distanza e, quindi, non in presenza.
Ai sensi dell’articolo 51 c. 1 del Codice, l’urgenza della presente fornitura e la necessità, pertanto, di avere
un unico interlocutore per la stessa determina l’impossibilità della suddivisione in lotti.
La procedura di gara si svolgerà ai sensi del combinato disposto degli articoli 60 e seguenti del Codice.
Il luogo di svolgimento del servizio è la sede del Consiglio regionale dell’Abruzzo:
Codice NUTS ITF11
Codice IPA 8KOS5M
CIG 8303581BCD
Il Soggetto preposto alla sottoscrizione del contratto è il Dirigente pro-tempore del Servizio Informatica
Indirizzo email: paolo.costanzi@crabruzzo.it
Il Responsabile Unico del Procedimento è il Dott. Fabrizio Pieri.
Indirizzo email: fabrizio.pieri@crabruzzo.it
Il Referente del procedimento di gara è il Dott. Marco Polidoro.
Indirizzo email: marco.polidoro@crabruzzo.it
2ART. 1 – OGGETTO DELLA FORNITURA
La presente procedura di Gara è finalizzata all'affidamento della fornitura di Personal Computer a basso
impatto ambientale e monitor i cui modelli per il quantitativo di seguito riportato:
1. n. 40 PC - Small Form Factor (cfr. art. 4.1)
2. n. 50 PC – Mini Tower (cfr. art. 4.1)
3. n. 70 Monitor 22”
In base alle risultanze della presente procedura, l’Amministrazione si riserva di incrementare i numeri di cui
al prospetto precedente nei limiti dell’importo posto a base di gara come indicato al successivo art. 2 ed in
relazione all’importo unitario calcolato con riferimento all’offerta economica presentata dall’eventuale
aggiudicatario.
Le caratteristiche tecniche delle postazioni operative sono specificate negli artt. 4 (le tipologie di postazione
operativa) e 5 (i Monitor) del presente CSA.
Per Personal Computer si intende il PC dove l’unità principale (cabinet) dovrà essere posizionata
preferibilmente in una posizione fissa, solitamente su una scrivania. I Personal Computer richiesti non sono
progettati per la “mobilità” ed utilizzano periferiche esterne quali monitor, tastiera e mouse.
Tali apparecchiature sono progettate per l’utilizzo di una vasta gamma di applicazioni per ufficio, quali ad
esempio: gestione della posta elettronica, navigazione su internet, creazione e gestione documenti,
applicazioni grafiche, office automation e comunque dedicato ad attività tecnico amministrativo.
ART. 2 IMPORTO PRESUNTO DI SPESA E CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE
L’importo a base di gara è stabilito in € 72.500,00 (euro settantaduemilacinquecento/00) IVA esclusa.
Detto importo è stimato sulla base dei costi di mercato. L’offerta economica deve essere presentata a corpo
(quindi per tutto il materiale richiesto) e non sono ammesse offerte economiche in aumento.
La fornitura di cui al presente atto sarà aggiudicata con il criterio dell’offerta economicamente più
vantaggiosa ai sensi degli articoli 94 e 95 del decreto legislativo n. 50 del 2016, applicato secondo le
indicazioni di cui al successivo art. 13.
ART. 3 - DURATA CONTRATTO DI FORNITURA
La consegna del materiale deve essere effettuata entro il termine massimo di 40 giorni dall’aggiudicazione.
La riduzione di detto termine di consegna è oggetto di valutazione, ai sensi del successivo art. 13 , da parte
della Commissione Tecnica all’uopo nominata.
Le singole unità fornite, PC e monitor, dovranno possedere servizio di assistenza e manutenzione in
garanzia, della casa madre, di 36 (trentasei) mesi dalla data di verifica in loco (da intendersi quale collaudo)
della fornitura.
Il fornitore dovrà garantire i servizi connessi di cui al presente Capitolato Tecnico.
ART. 4 - DESCRIZIONE DELLA FORNITURA
I prodotti offerti devono essere nuovi di fabbrica, non assemblati e devono possedere le caratteristiche uguali
o migliorative a quelle di seguito descritte.
3Le apparecchiature fornite devono essere progettate in modo da consentire l’upgrade
(espansione/installazione/sostituzione) di RAM, Hard Disk, Lettori Ottici senza richiedere l’utilizzo di
utensili particolari.
Devono essere forniti tutti i cavi necessari al funzionamento del PC (cavo di alimentazione con spina
italiana) e tutti i dispositivi opzionali eventualmente ordinati dall’Amministrazione.
In sede di partecipazione il concorrente dovrà indicare, relativamente a ciascun PC e monitor offerto, la
marca, che dovrà restare la medesima per tutta la durata del contratto d’appalto.
4.1 Caratteristiche tecniche minime dei PC Desktop
Ferma restando la possibilità di effettuare un’offerta migliorativa, le caratteristiche minime previste sono:
CARATTERISTICHE MINIME PC- SMALL FORM FACTOR (cfr. art. 1 punto primo)
Cabinet
Tipo di case: Small Form Factor
Posizionamento supportato: Orizzontale/Verticale
Blocco cavo: Sì
Tipologia slot blocco cavo: Kensington
Unità centrale
RAM massima supportata: 32 GB
Slot memoria: 2x DIMM
scheda madre in grado di intercettare un impulso WOL (Wake On Lan)
supporto a livello BIOS del bootstrap da LAN (boot-from-LAN)
slot di espansione di tipo PCI Express
Chipset scheda madre: Intel®
Connettività
Quantità porte USB: 4
USB 3.0 (3.1 Gen 1)
Jack per microfono/auricolare: Sì (Qualora sia presente jack combo deve essere dotato di adattatore
doppiatore)
Processore
Frequenza del processore: 3 GHz
Famiglia processore: Intel Core i5
Modello del processore: i5-7500
Numero di core del processore: 4
Numero di processori installati: 1
Frequenza del processore turbo: 3,8 GHz
Cache processore : 6 MB
Tipo di cache del processore: Cache intelligente
Memoria RAM
RAM installata: 8 GB
Tipo di RAM: DDR4-SDRAM
Velocità memoria: 2666 MHz
Hard disk
Numero di unità di archiviazione installate: 1
Numero di SSD installati: 1
Capacità SSD: 240 GB
Interfaccia Solid State Drive (SSD): PCI Express
Drive ottico
4Tipo drive ottico: DVD-RW
Quantità driver ottici: 1
Grafica
risoluzione in grado di supportare il monitor offerto alla sua risoluzione massima: SI
due uscite video di cui almeno una digitale DVI o display port e una HDMI
Possibilità di gestione di almeno 2 monitor in modalità estesa: SI
Necessario cavo HDMI di almeno 1,5mt
Dispositivo per il collegamento del sistema alla rete locale
Collegamento ethernet LAN: SI
Velocità trasferimento Ethernet LAN: 10,100,1000 Mbit/s
Tecnologia di cablaggio: 10/100/1000Base-T(X)
connettore RJ45 SI
Tastiera
connessa al sistema, di tipo italiana estesa, QWERTY con tasti funzione per Windows e tastierino numerico
Dispositivo di puntamento (mouse)
di tipo ottico, a due pulsanti e scroll
Software
Sistema operativo incluso: Windows 10 Pro
Architettura sistema operativo: 64-bit
Lingua del sistema operativo: Multilingua
Garanzia
3 anni On site Service
CARATTERISTICHE MINIME PC- MINI TOWER (cfr. art. 1 punto secondo)
Cabinet
Tipo di case: Mini Tower
Posizionamento supportato: Orizzontale/Verticale
Blocco cavo: Sì
Tipologia slot blocco cavo: Kensington
Unità centrale
RAM massima supportata: 32 GB
Slot memoria: 2x DIMM
scheda madre in grado di intercettare un impulso WOL(Wake On Lan)
supporto a livello BIOS del bootstrap da LAN (boot-from-LAN)
slot di espansione di tipo PCI Express
Chipset scheda madre: Intel®
Connettività
Quantità porte USB: 4
USB 3.0 (3.1 Gen 1)
Jack per microfono/auricolare: Sì (Qualora sia presente jack combo deve essere dotato di adattatore
doppiatore)
Processore
Frequenza del processore: 3 GHz
Famiglia processore: Intel Core i5
Modello del processore: i5-7500
Numero di core del processore: 4
Numero di processori installati: 1
Frequenza del processore turbo: 3,8 GHz
Cache processore: 6 MB
5Tipo di cache del processore: Cache intelligente
Memoria RAM
RAM installata: 8 GB
Tipo di RAM: DDR4-SDRAM
Velocità memoria: 2666 MHz
Hard disk
Numero di unità di archiviazione installate: 1
Numero di SSD installati: 1
Capacità SSD: 480 GB
Interfaccia Solid State Drive (SSD): PCI Express
Drive ottico
Tipo drive ottico: DVD-RW
Quantità driver ottici: 1
Grafica
risoluzione in grado di supportare il monitor offerto alla sua risoluzione massima: si
due uscite video di cui almeno una digitale DVI o display port e una HDMI
Possibilità di gestione di almeno 2 monitor in modalità estesa: SI
Necessario cavo HDMI di almeno 1,5mt
Dispositivo per il collegamento del sistema alla rete locale
Collegamento ethernet LAN: Sì
Velocità trasferimento Ethernet LAN: 10,100,1000 Mbit/s
Tecnologia di cablaggio: 10/100/1000Base-T(X)
connettore RJ45: SI
Tastiera
connessa al sistema, di tipo italiana estesa, QWERTY con tasti funzione per Windows e tastierino numerico
Dispositivo di puntamento (mouse)
di tipo ottico, a due pulsanti e scroll
Software
Sistema operativo incluso: Windows 10 Pro
Architettura sistema operativo: 64-bit
Lingua del sistema operativo: Multilingua
Garanzia
3 anni On site Service
Le due tipologie di postazioni devono inoltre rispettare quanto di seguito riportato.
Dovranno essere forniti tutti i software necessari per l’utilizzo delle differenti componenti, quali a titolo di
esempio, il software per la lettura e masterizzazione DVD, etc.
Dovrà essere fornita, in formato elettronico, la manualistica tecnica completa relativa ai prodotti hardware
forniti, edita dal produttore. Tale documentazione deve possedere tutte le caratteristiche di accessibilità
(formato elettronico accessibile), secondo quanto previsto dal D.M. 8 luglio 2005, Allegato D, requisito n.
11. La documentazione dovrà essere in lingua italiana oppure, se non prevista, in lingua inglese.
Il Sistema Operativo dovrà essere Microsoft Windows 10 Pro, ciascun Personal Computer dovrà essere
corredato di una licenza d’uso del sistema operativo a tempo indeterminato, di tipo “Professional”, a 64 bit e
aggiornato all’ultima release disponibile.
Tutti i prodotti in precedenza indicati dovranno essere forniti nella loro ultima versione ed in lingua italiana,
dovranno avere anche installate l’ultima versione dei relativi Service Pack; tali software devono includere
tutti i “device drivers” necessari a garantire la piena operatività di tutti i dispositivi hardware presenti o
collegati al sistema.
6Qualora i “device drivers” necessari a garantire la piena operatività di tutti i dispositivi hardware presenti o
collegati al sistema non fossero compresi nel Sistema Operativo, gli stessi dovranno essere forniti su appositi
supporti ottici.
Ciascun prodotto software, in ogni caso, deve essere installato e reso completamente operativo su ciascuna
apparecchiatura consegnata.
4.2 Ulteriori Requisiti tecnici e di conformità
Tutti i prodotti offerti, dovranno possedere tutti i requisiti di conformità come indicato di seguito.
Le apparecchiature fornite devono essere munite dei marchi di certificazione riconosciuti da tutti i paesi
dell’Unione Europea e devono essere conformi alle norme relative alla compatibilità elettromagnetica.
Il Fornitore dovrà garantire la conformità delle apparecchiature alle normative CEI o ad altre disposizioni
internazionali riconosciute e, in generale, alle vigenti norme legislative, regolamentari e tecniche
disciplinanti i componenti e le modalità di impiego delle apparecchiature medesime ai fini della sicurezza
degli utilizzatori.
Le apparecchiature dovranno essere conformi alla normativa vigente che regolamenta la loro produzione,
commercializzazione ed utilizzazione, attestata da opportuna dichiarazione di conformità e dovranno
rispettare, fra l’altro, le prescrizioni in materia di sicurezza che seguono.
In particolare, le apparecchiature fornite dovranno rispettare:
D.Lgs. 9 aprile 2008, n. 81 in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro;
per la componente opzionale di accessibilità, nonché laddove esplicitamente previsto, i requisiti
espressi dal D.M. 8 luglio 2005" requisiti tecnici e i diversi livelli per l'accessibilità agli strumenti
informatici", Allegato C, nonché dall’articolo 4, comma 1 della Legge n.4 del 2004;
la direttiva 2002/95/CE, anche nota come “Restriction of Hazardous Substances” (RoHS), recepita
dalla legislazione italiana con D.Lgs. 151/2005;
i requisiti di sicurezza (es. IMQ) e di emissione elettromagnetica (es. FCC) certificati da Enti
riconosciuti a livello europeo;
Decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 194 (Attuazione della direttiva 2004/108/CE);
i requisiti di immunità definiti dalla EN55024;
D.Lgs 20 novembre 2008 n. 188 art. 3 comma 1, che ha recepito la Direttiva 66/2006/CE, relativo ai
limiti previsti per i quantitativi di cadmio e mercurio nelle pile;
essere in possesso dell’etichetta ENERGY STAR nell’ultima versione in vigore sul sito americano
www.energystar.gov, in attuazione dell’art. 6 della direttiva europea 2012/27 sull’efficienza
energetica sia per i PC desktop, sia per i monitor;
essere conformi al D.Lgs 15/2011 che recepisce la direttiva 2009/125/CE relativa all’istituzione di
un quadro per l’elaborazione di specifiche per progettazione ecocompatibile dei prodotti connessi
all’energia;
essere conformi ai requisiti di progettazione ecocompatibile definiti dal Regolamento CE N.
278/2009 della Commissione del 6 aprile 2009 per gli alimentatori esterni;
essere conformi ai Criteri Ambientali Minimi (CAM) e alle clausole contrattuali relativi alle
forniture di attrezzature elettiche ed elettroniche definiti nell’Allegato 2 al Decreto 13 dicembre 2013
(G.U. n. 13 del 17 gennaio 2014) del Ministero dell’Ambiente e della Tutela del territorio e del Mare
(MATTM) disponibile sul sito http://www.minambiente.it nella sezione dedicata al Green Public
Procurement.
7ART. 5 - DESCRIZIONE DEI MONITOR
Il monitor non è da considerarsi univocamente associato al personal computer. La fornitura dei monitor
dovrà essere effettuata congiuntamente a quella dei personal computer il cui insieme sarà oggetto di un’unica
offerta a corpo, escludendo tassativamente ogni frazionamento.
Il Fornitore dovrà garantire la compatibilità del prodotto offerto con i sistemi operativi sia a 32 bit che a 64
bit e prevedere i medesimi servizi di assistenza-manutenzione e garanzia del Personal Computer (36 mesi on
site), nonché la cavetteria di collegamento.
5.1 Caratteristiche generali minime dei monitor
MONITOR MULTIMEDIALE 22”:
Retroilluminazione LED
Risoluzione nativa non inferiore: Full HD (1080p) 1920x1080 a 60hz
Contrasto statico 1000:1
Contrasto dinamico 8000000:1
luminosità 250 cd/mq
Pixel Pitch 0.275mm
16.7ml di colori
angolo di visuale orizzontale almeno 170°
angolo di visualizzazione verticale almeno 170°
ingresso almeno due ingressi tra HDMI, display port, VGA, DVI
Stereo Speakers integrati
Webcam integrata almeno 1.5M pixel
Microfono integrato
compatibilità con lo standard “VESA” SI
predisposto per ospitare un sistema di ancoraggio/antifurto di tipo Kensington
Garanzia: 3 anni
Gli apparati inoltre:
• Dovranno essere forniti in dotazione cavi (DVI/ display port) e HDMI, per la trasmissione del
segnale video tra PC e monitor ed il cavo di alimentazione elettrica non deve essere integrato al
monitor.
• Dovranno essere dotati di piedistallo.
ART. 6 - DESCRIZIONE DEI SERVIZI CONNESSI
6.1 Predisposizione apparati
Il Fornitore dovrà consegnare ciascuna apparecchiatura con il Sistema Operativo già precaricato e pronto
all’uso, e gli eventuali dispositivi opzionali richiesti, assicurando il corretto funzionamento dell’intera
configurazione.
8Per ciascuna apparecchiatura devono essere forniti CD-ROM/DVD-ROM contenenti una procedura di
installazione del sistema operativo, dei drivers dei dispositivi presenti nell’apparecchiatura e, eventualmente,
delle utilities per la gestione dell’apparecchiatura stessa.
Di ogni prodotto software fornito si richiede una copia completa della documentazione tecnica e d’uso (ove
esistente sul mercato) in formato elettronico per ogni Ordinativo differito effettuato dall’Amministrazione; la
documentazione dovrà essere in lingua italiana oppure, se non prevista, in lingua inglese.
6.2 Master Disk
L’Amministrazione richiedere la fornitura di un CD-ROM (“Kit personalizzato”) contenente una procedura
di installazione di tutto il software che dovrà essere installato sul/i PC, creato, nella versione “master” di ogni
PC ordinato; il “master” sarà a corredo della consegna della fornitura, in modo contestuale.
In alternativa dovrà essere possibile il ripristino del sistema da immagine memorizzata su apposita partizione
del disco.
6.3 Consegna, installazione e collaudo
Le attività di consegna e delle apparecchiature si intendono comprensive di ogni onere relativo ad
imballaggio, trasporto, e consegna “al piano”.
Le apparecchiature devono essere consegnate unitamente alla manualistica d’uso.
Verrà redatto opportuno verbale di consegna redatto a seguito di collaudo (cfr. successivo art. 8).
6.4 Servizio di ritiro dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche
(R.A.E.E.)
Il servizio in esame è un servizio connesso alla fornitura delle apparecchiature e dovrà essere prestato
gratuitamente dal Fornitore.
Il Fornitore dovrà osservare le disposizioni del D. Lgs. 25 luglio 2005 n. 151 e s.m.i., del D. Lgs. 152/2006 e
s.m.i., del D.M. 17 dicembre 2009 (SISTRI) recante l’istituzione del nuovo sistema di controllo della
tracciabilità dei rifiuti e s.m.i, del D.M. 8 marzo 2010 n.65 e del D. Lgs. 205/2010 per l’espletamento delle
attività di ritiro dei R.A.E.E.
I rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche da ritirare potranno essere di qualsiasi marca o modello
ma equivalenti, come previsto ex art. 12 D.Lgs. n. 151/2005, per caratteristiche di peso e dimensione alle
apparecchiature oggetto dell’ordinativo di fornitura. Tale obbligo del Fornitore è da intendersi nelle quantità
pari al numero di apparecchiature ordinate.
La prestazione del servizio in esame deve essere finalizzata esclusivamente al ritiro di R.A.E.E. per il loro
trasporto e trattamento in conformità e nel rispetto di quanto stabilito dalle predette vigenti disposizioni
normative.
Ai sensi di legge, il Fornitore dovrà farsi carico in via esclusiva di ogni onere o spesa inerente il servizio di
dismissione dell’esistente, di cui al presente paragrafo, per apparecchiature in possesso dell’Amministrazione
medesima anche prima della stipula della Convenzione.
Il servizio dovrà essere erogato entro i termini di seguito descritti:
- per ordinativi di fornitura fino a 25 apparecchiature (nuove): il ritiro delle apparecchiature usate deve
essere effettuato entro e non oltre 60 (sessanta) giorni lavorativi a decorrere dal primo giorno del
mese successivo alla “Data Ordine”;
- per ordinativi di fornitura superiori a 25 apparecchiature (nuove), il ritiro delle apparecchiature usate
deve essere effettuato entro e non oltre 90 (novanta) giorni lavorativi a decorrere dal primo giorno
del mese successivo alla “Data Ordine”.
9Il Fornitore si impegna inoltre ad osservare le disposizioni di cui agli artt. 217 ss. Del D.Lgs. 152/2006 per
quanto riguarda la gestione degli imballaggi.
Delle predette attività sarà redatto opportuno verbale di consegna all’impresa aggiudicataria.
ART.7 - SERVIZIO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE IN GARANZIA
Il servizio di assistenza e manutenzione in garanzia consiste nell’erogare assistenza on-site, ponendo in
essere ogni attività necessaria alla risoluzione dei malfunzionamenti dell’apparecchiatura, ed al ripristino
dell’operatività.
L’attività di assistenza dovrà essere espletata mediante almeno un tecnico specializzato con conoscenza
specifica degli ambienti hardware e software oggetto di fornitura, nonché con almeno 5 anni di esperienza in
attività di installazione e configurazione di sistemi informatici (hw e sw) non particolarmente complesse.
Il servizio deve essere assicurato dal Fornitore a partire dalla data di accettazione della fornitura per un
periodo di almeno 36 (trentasei) mesi offerto dalla casa madre. Dovrà essere data la possibilità
all’Amministrazione di richiedere gli interventi di assistenza tecnica attraverso numero di telefono dedicato e
indirizzo e-mail.
Per malfunzionamento dell’apparecchiatura si intende ogni guasto, anomalia o difformità del prodotto
hardware rispetto alle specifiche indicate nella relativa documentazione tecnica e manualistica d’uso.
Il servizio non comprende assistenza sul software (sia esso sistema operativo od altro precaricato).
Il ripristino delle funzionalità dell'apparecchiatura guasta potrà avvenire anche mediante la sostituzione della
stessa con altra equivalente; resta inteso che il Fornitore dovrà provvedere affinché l’apparecchiatura riparata
torni a far parte della dotazione dell'Amministrazione interessata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ritiro,
a meno di differenti accordi con l’Amministrazione. Inoltre, in caso di sostituzione del personal computer,
qualora il malfunzionamento non dovesse essere relativo all'unità disco fisso, il fornitore dovrà procedere
allo spostamento del disco fisso dal personal computer guasto a quello in sostituzione al fine di ripristinare
pienamente l'operatività della postazione di lavoro.
In caso di sostituzione di componenti del personal computer, deve essere garantita la piena compatibilità con
l'immagine del software precedentemente installata.
Il Fornitore è obbligato ad eliminare il malfunzionamento ed a ripristinare l’operatività dell’apparecchiatura
entro il termine perentorio di tre giorni lavorativi, dalla ricezione della richiesta di intervento.
Per ogni intervento dovrà essere redatto un apposito rapporto di intervento tecnico, sottoscritto da un
incaricato dell’Amministrazione e da un incaricato del Fornitore, nel quale dovranno essere registrati: il
numero progressivo assegnato all’ordinativo di fornitura cui si riferisce l’apparecchiatura per la quale è stato
richiesto l’intervento, il serial number, il “Codice identificativo”, il numero di installazione, il numero di
ticket, la data e l’ora di apertura della chiamata, il numero dell’intervento, la data e l’ora dell’intervento, la
data e l’ora dell’avvenuto ripristino delle funzionalità dell’apparecchiatura (o del termine intervento).
ART. 8 – COLLAUDI
Entro 20 (venti) giorni solari dalla data di consegna, ratificata con opportuno verbale, tutte le apparecchiature
fornite dovranno essere sottoposte a Collaudo (inteso come verifica di non difformità in esecuzione di quanto
indicato nella documentazione tecnica e manualistica d’uso e dichiarato in sede d’offerta) da parte del
Fornitore, in contraddittorio con l’Amministrazione.
L’Amministrazione potrà comunque, in alternativa, procedere al collaudo a campione sulle apparecchiature
fornite.
10Nel caso di esito negativo del collaudo, il Fornitore dovrà sostituire entro tre giorni lavorativi le
apparecchiature non perfettamente funzionanti svolgendo ogni attività necessaria affinché il collaudo sia
ripetuto e positivamente superato.
ART. 9 REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
La partecipazione alla presente procedura di gara è riservata agli operatori economici in possesso, a pena di
esclusione, dei requisiti minimi di partecipazione di carattere generale, di seguito indicati.
Requisiti di carattere generale
- insussistenza delle cause di esclusione indicate dall’art. 80 del decreto legislativo n. 50/2016;
- insussistenza delle cause di esclusione di cui all’art. 9, comma 2, lettera c) del D.Lgs. 231/2001 e
s.m.i.;
- insussistenza delle cause di esclusione di cui all’art. 1 bis, comma 14, della Legge 383/2001 e s.m.i.;
- le condizioni di cui all’art. 53, comma 16-ter, del d.lgs. n. 165/2001, o di cui all’art. 35 del decreto-
legge 24 giugno 2014, n. 90 convertito con modificazioni dalla Legge 11 agosto 2014, n. 114 o che
siano incorsi, ai sensi della normativa vigente, in ulteriori divieti a contrattare con la pubblica
amministrazione.
- essere in possesso delle seguenti certificazioni:
o Certificazione ISO 20000 in corso di validità (certificazione aziendale)
o Certificazione ISO 14000 in corso di validità (certificazione aziendale)
o Certificazione ISO 9001 – settori EA33 ed EA29 in corso di validità (certificazione
aziendale)
- avere un fatturato specifico annuo medio per il triennio 2017/2018/2019 (fornitura hardware) pari ad
almeno a 145.000,00 euro
Il mancato possesso anche di uno solo dei requisiti richiesti determina l'esclusione dalla gara.
ART. 10 ELEMENTI DELL’OFFERTA TECNICA
L’offerta tecnica dovrà essere presentata secondo le specifiche e le prescrizioni di cui al presente CSA e
dovrà, pena l’esclusione, non deve contenere alcuna indicazione di tipo economico con riferimento alle
attività proposte.
ART. 11 SUBAPPALTO
Considerata la natura della fornitura, è fatto divieto di procedere con il subappalto.
ART. 12 RESPONSABILITA’ DELL’AGGIUDICATARIO
L’Aggiudicatario è responsabile dell’esatto adempimento del contratto e della perfetta esecuzione del
servizio. Sono a carico dell’Aggiudicatario tutti gli oneri derivanti dall’assolvimento degli obblighi
contributivi previdenziali e assicurativi a favore del personale impiegato nell’espletamento del servizio
oggetto del presente documento.
La responsabilità per gli infortuni del personale impiegato ricadrà unicamente sull’aggiudicatario lasciando
indenne l’Amministrazione da qualsiasi eventuale responsabilità al riguardo.
L’Aggiudicatario è responsabile, altresì, per infortuni e/o danni arrecati a persone e cose
dell’Amministrazione e/o a terzi, derivanti dall’espletamento delle prestazioni contrattuali, per fatto proprio
11o dei suoi dipendenti e collaboratori, con conseguente esonero dell’Amministrazione da qualsiasi eventuale
responsabilità al riguardo.
L’Aggiudicatario è tenuto ad assicurare la riservatezza delle informazioni, dei documenti e degli atti
amministrativi dei quali venga a conoscenza durante l’esecuzione della prestazione.
L’Aggiudicatario esonera l’Amministrazione da ogni responsabilità e onere derivante da pretese di terzi in
ordine a diritti di proprietà intellettuale sull’oggetto della prestazione contrattuale.
ART. 13 MODALITA’ DI AGGIUDICAZIONE DELLA GARA
La fornitura sarà aggiudicata con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa ai sensi degli
articoli 94 e 95 del decreto legislativo n. 50 del 2016, mediante l’applicazione dei criteri di seguito indicati.
Per quanto riguarda i coefficienti relativi ad elementi di natura qualitativa (D - discrezionali), gli stessi
saranno determinati attraverso la media dei coefficienti attribuiti discrezionalmente dai singoli commissari.
Rimane, comunque, nella facoltà dell’Amministrazione decidere di non procedere ad aggiudicare il servizio,
senza che le Ditte possano avanzare alcuna pretesa o rivendicazione.
Criteri valutazione offerta Punti Max
A Valutazione parametri tecnici 70
B Valutazione offerta economica 30
Totale 100
Laddove l’attività di valutazione da parte di apposita Commissione Tecnica sia di natura discrezionale, i
punteggi saranno attribuiti sulla base della seguente griglia di Giudizi:
Giudizio Qualitativo Coefficiente
Eccellente 1,0
Ottimo 0,8
Sufficiente 0,6
Mediocre 0,4
Scarso 0,2
Assente 0,0
In ogni caso il punteggio sarà attribuito sulla base dei seguenti criteri/requisiti:
Sub-Criterio A1 – Tempi di consegna D O
- Tempo di consegna 15 gg 1 pt in meno ogni giorno 25
- Tempo di consegna >= 40 gg 0 pt
Totale 25
Sub-Criterio A2 – Marca della fornitura D O
Corrispondenza della stessa marca per tutta la fornitura, ossia monitor e pc
5
della stessa marca
Totale 5
12Sub-Criterio A3 – Rispondenza tecnica dell’offerta e elementi migliorativi D O
Rispondenza tecnica delle caratteristiche minime richieste.
Nel caso in cui venisse offerto del materiale con caratteristiche superiori
rispetto a quelle minime richieste è possibile assegnare un ulteriore
punteggio cosi come di seguito riportato:
1. Monitor
- Dimensioni e risoluzione monitor 5
- Caratteristiche multimediali (Es. risoluzione webcam, porte di
5
connessione tipo USB,VGA,DVI, ecc.)
2. PC
- CPU 5
- Hard Disk 5
3. Memoria aggiuntiva 12
4. Ulteriori elementi aggiunti 8
Totale 40
Metodo per il calcolo dei punteggi degli elementi tecnici
La Commissione, terminata l’attribuzione dei coefficienti agli elementi qualitativi e quantitativi, procederà,
in relazione a ciascuna offerta, all’attribuzione dei punteggi per ogni singolo criterio secondo il seguente
metodo aggregativo compensatore. I componenti della Commissione esprimeranno individualmente i propri
giudizi, il punteggio sarà determinato dal coefficiente rappresentato dalla media matematica dei giudizi
espressi individualmente.
Il punteggio è generato dall’applicazione della seguente formula:
Pi = Cai x Pa + Cbi x Pb+….. Cni x Pn
Dove:
Pi = punteggio concorrente i;
Cai = coefficiente criterio di valutazione a, del concorrente i;
Cbi = coefficiente criterio di valutazione b, del concorrente i;
Cni = coefficiente criterio di valutazione n, del concorrente i;
Pa = peso criterio di valutazione a;
Pb = peso criterio di valutazione b;
Pn = peso criterio di valutazione n.
Riparametrazione.
Al fine di garantire la possibilità che il punteggio tecnico attribuito dalla Commissione si procederà, al
termine delle descritte attività, con l’applicazione della cosiddetta “riparametrazione”. In tal senso al
punteggio massimo ottenuto sarà attribuito d’ufficio il valore massimo ottenibile per l’offerta tecnica e gli
altri punteggi saranno oggetto di rivalutazione in termini proporzionali
Metodo di attribuzione del coefficiente per il calcolo del punteggio dell’offerta economica
L’offerta economica consiste nell’indicazione del ribasso percentuale offerto sull’importo a base di gara
Con riferimento all’offerta economica, che dovrà contenere gli elementi di cui al successivo art. 20, il
punteggio è attribuito attraverso un coefficiente, variabile da zero ad uno, calcolato tramite la seguente
formula ad interpolazione lineare:
Ci = Ra/Rmax
dove:
Ci = coefficiente attribuito al concorrente i-esimo;
Ra = ribasso percentuale dell’offerta del concorrente i-esimo;
Rmax = ribasso percentuale dell’offerta più conveniente.
13Nel caso di offerte con lo stesso punteggio finale l’appalto è aggiudicato all’offerta con il punteggio per la
valutazione tecnica più alto ed a parità anche di tale punteggio si procederà all’aggiudicazione mediante
sorteggio.
ART. 14 – INADEMPIENZE E PENALITA’
Salvo diverse sanzioni previste da disposizioni normative, la Stazione appaltante, a tutela delle norme
contenute nel presente CSA, si riserva di applicare, oltre alle spese straordinarie che abbia dovuto sostenere
per assicurare la regolarità e funzionalità della propria attività, le seguenti penali:
a) in caso di ritardo nella consegna, stabilita in offerta dal contraente e comunque non oltre i 50 giorni
dalla comunicazione di aggiudicazione, salvo cause di forza maggiore, che dovranno essere
documentate o per cause imputabili alla Stazione appaltante, verrà applicata al Fornitore una penale
pari € 10,00 al giorno per PC e € 5,00 per monitor per ogni giorno lavorativo di ritardo;
b) nel caso in cui il ritardo dovesse superare i 10 giorni oltre la data di consegna stabilita,
l’Amministrazione potrà decidere di revocare l’aggiudicazione alla ditta inadempiente e procedere
all’aggiudicazione al successivo fornitore in graduatoria;
c) in caso di ritardo negli interventi in garanzia rispetto a quanto offerto verrà applicata una penale di €
30,00 per ogni giorno lavorativo (per ogni PC/Monitor) fino a che l'apparecchiatura non sia messa in
grado di funzionare;
d) tempi di risoluzione del problema dal momento in cui è stato individuato, in caso di ritardo nella
risoluzione dei problemi negli interventi in garanzia, per ogni 24 ore di ritardo oltre i tempi dichiarati
verrà applicata una penale di € 30,00.
ART. 15 – STIPULA CONTRATTO
La stazione appaltante, previa verifica ed approvazione della proposta di aggiudicazione ai sensi degli artt.
32, comma 5 e 33, comma 1 del D. Lgs.vo 50/2016 e s.m..i, aggiudica l’appalto.
Il contratto sarà stipulato, in forma pubblica amministrativa in modalità elettronica e soggetto a registrazione
in caso d'uso. Le eventuali spese di registrazione sono da intendersi a carico del soggetto che ne richiede la
registrazione.
ART. 16 - PAGAMENTI
Il servizio è a corpo, pertanto, la Ditta aggiudicataria emetterà fattura, nelle forme e con le modalità previste
dall’art. 25 del D.L. 66/2014 (Fattura elettronica), la liquidazione della documentazione fiscale avverrà
esclusivamente a seguito del verbale di collaudo di cui a precedente art. 8.
All’atto del pagamento verrà applicato il metodo di versamento dell’IVA denominato “Split payment”, di cui
all’art. 17 ter del DPR 633/1972.
ART. 17 - TRACCIABILITA’ DEI PAGAMENTI
Allo scopo di assicurare la tracciabilità dei flussi finanziari connessi all’appalto in oggetto, fermo restando
quanto previsto dall’art. 3, quinto comma, della legge 13/08/2010 n. 136 e s.s.m.m.i.i. e L. 17/12/2010 n.
217, la Ditta aggiudicataria conviene che nel caso si eseguano delle transazioni senza avvalersi del bonifico
bancario o postale ovvero degli altri strumenti idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni,
14contravvenendo a quanto disposto dalle citate norme, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi
dell’art. 1456 del codice civile.
Il soggetto aggiudicatario assume su di sé l’obbligo di utilizzare uno o più conti bancari o postali presso
banche o presso la Società Poste Italiane S.P.A., dedicati alle commesse pubbliche.
Tutti i movimenti dovranno essere registrati su conti correnti dedicati e, salvo quanto previsto dall’art. 3,
terzo comma, della suddetta legge 13/08/2010, n. 136, dovranno essere effettuati esclusivamente tramite lo
strumento del bonifico bancario o postale.
ART. 18 – ALTRE NORME
La partecipazione alla gara comporta la piena e incondizionata accettazione di tutte le clausole e condizioni
previste dal presente Capitolato.
ART. 19 - CONTROVERSIE
Per la soluzione delle eventuali controversie relative all’applicazione del presente Capitolato e del relativo
contratto è competente il Foro di L’Aquila.
ART. 20 - DISPOSIZIONI FINALI
Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente capitolato si fa riferimento alle norme di legge
vigenti in materia e disposizioni di riferimento.
IL DIRIGENTE
F.to Dott. Paolo Costanzi
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