PROGETTO FAR2 - FORMAZIONE ALLA RICERCA2 - GIORNATA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DELLE ATTIVITÀ DI RICERCA

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PROGETTO FAR2 - FORMAZIONE ALLA RICERCA2 - GIORNATA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DELLE ATTIVITÀ DI RICERCA
PROGETTO FAR2 – FORMAZIONE ALLA RICERCA2
          GIORNATA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DELLE ATTIVITÀ DI RICERCA
                              Aosta, 24 maggio 2018

             La valutazione della qualità degli interventi di
             Educazione Continua in Medicina (ECM) nella
                    Regione Autonoma Valle d’Aosta

                               Assegnista di ricerca: Diletta Gazzaroli
                           Responsabile scientifico: Angelo Benozzo
                 Partner: Assessorato Sanità, Salute e Politiche sociali

Piano Giovani della Regione Autonoma Valle d’Aosta (Codice progetto:
          16/06AG100000FOR, CUP B66G17000130003)
AZIONI
OTTOBRE-DICEMBRE 2017 GENNAIO-GIUGNO 2018                 GENNAIO-GIUGNO 2018       GIUGNO-AGOSTO 2018

                                                                                        Scrittura e
     Progettazione                Raccolta dati                  Analisi dati
                                                                                      comunicazione

         Incontri con i                                            Relazione a
                                        Interviste               cura del gruppo
           Provider
                                                                  di ricercatori

                                                                    Discussione
            Analisi
                                      Focus-group                  con i Provider
          letteratura
                                                                    dei risultati

          Analisi dei
           materiali                 Osservazione
          (progetti e                partecipante
           schede)

       Costruzione del                 Produzioni
         campione                        scritte

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RACCOLTA DATI – Aree intervista e target

                               Aree indagate:
                               v  prima del corso – come si è venuti a conoscenza del
  FOCUS GROUP                     corso / perché vi si è preso parte / aspettative
     CON I
  PARTECIPANTI
                               v  il corso – il docente, relazioni con i partecipanti,
   DEL CORSO                      contenuti, metodologia
                               v  valutazione e ricadute
                               v  rappresentazioni sulla formazione ECM di qualità

                               Aree indagate:
   INTERVISTE                  v  rappresentazioni – ruolo e formazione ECM
 INDIVIDUALI CON               v  progettazione – analisi dei bisogni, definizioni obiettivi,
  RESPONSABILE
                                  selezione del docente, metodologia
 SCIENTIFICO / DI
   PROGETTO /                  v  valutazione – rappresentazioni, processo di valutazione,
      TUTOR                       analisi delle ricadute
                               v  bilancio sulla progettazione

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RACCOLTA DATI – Azienda

                                                                GESTIONE DELLE
    COMITATO                                                 URGENZE-EMERGENZE
AZIENDALE PER              Raccolta dati completa              PSICHIATRICHE IN      Raccolta dati completa
                           3 interviste individuali             OSPEDALE E NEL
  IL BUON USO                                                   TERRITORIO: TRA      1 intervista individuale
  DEL SANGUE               1 focus-group                       CRITICITA’ E NUOVI    1 focus-group
 (codice 1969)                                               MODELLI ORGANIZZATIVI
                                                                 (codice 1917)

                                                                MOVIMENTAZION
LEGGE MADIA E
                           Raccolta dati completa                E MANUALE DEI
RIFORMA DELLA                                                                        Raccolta dati completa
                           1 intervista individuale               CARICHI E DEI
   PUBBLICA
                                                                    PAZIENTI:
                                                                                     1 intervista individuale
AMMINISTRAZIO              1 focus-group                                             1 focus-group
                                                                retraining (codice
   NE (codice
                                                                      1911)
    2015)

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RACCOLTA DATI – OPI (EX-IPASVI)

LA VIOLENZA DI
GENERE INIZIA               Raccolta dati completa
DALLE PAROLE                3 interviste individuali
  CHE USIAMO                1 focus-group
 (codice 2006)

                                                                    MIGRANTI,
                                                                    OLTRE GLI       Raccolta dati completa
                                                                   SBARCHI E I      2 interviste individuali
                                                                  CONFINI (codice   1 focus-group
                                                                     1886)
  GIORNATA DI
  FORMAZIONE
PER INFERMIERI.             Raccolta dati completa
  LA MEDICINA               3 interviste individuali
 NARRATIVA: DA              1 focus-group
DOVE PARTIAMO
 (codice 1940)

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RACCOLTA DATI – Clinica

   IL DOLORE : UN              Raccolta dati completa
   NEMICO DELLA
   RIABILITAZIONE              3 interviste individuali
    (codice 1877)              1 focus-group

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RACCOLTA DATI –Ordine dei Medici

   LINEE GUIDA E
   LETTERATURA
  SCIENTIFICA PER
    LE DECISIONI                1 intervista individuale
  CLINICHE (codice
       1945)

    CORSO “BLSD
   PER OPERATORI
      SANITARI”                 1 intervista individuale
    (codice 1973)

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PRIMI RISULTATI – Partecipanti

                                      v   “imposta dall’alto” – “scelta caldamente consigliata”
                                          – “formazioni obbligatorie per legge” – «sarebbe bello
                                          poter scegliere formazioni che siano davvero utili ma…
                                          per una serie di ragioni che non sempre conosciamo
                                          (principalmente economiche) non è possibile
  Prima del corso –                       scegliere quello che si vorrebbe»
  come si è venuti a                         può risultare difficile comprendere l’utilità/le
conoscenza del corso                         ragioni dietro la richiesta di partecipare ad un
/ perché vi si è preso                       corso quando non condivise dalle figure apicali
       parte                                 non ci si sente riconosciuti come professionisti

                                      v   alcuni dei corsi proposti sono necessari/funzionali
                                          alla formazione su tematiche/questioni vicine alla
                                          professione
                                              gli ECM sono occasione di confronto e crescita

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QUESTIONI EMERSE – Partecipanti
                                      v    «Il docente fa la differenza»
                                                Preparazione sull’argomento
                                                Attiva la partecipazione
                                                Stimola il confronto tra i partecipanti
                                                È in grado di agganciare la teoria alla pratica e fornire
                                                esempi concreti

                                      v    I partecipanti
                                               Gli ECM possono essere occasione di crescita e
                                               arricchimento grazie al confronto tra professionisti
         Il corso                              Su alcuni oggetti la trasversalità di ruoli non è funzionale
                                               all’approfondimento

                                      v    L’oggetto della formazione
                                               Molto spesso quando la partecipazione a corsi ECM non
                                               è stata spontanea la percezione è che gli oggetti siano
                                               lontani dalla quotidianità/poco traducibili nella propria
                                               professionalità
                                               Più l’oggetto è trattato in termini di concretezza e
                                               “traducibilità” nel contesto professionale più il corso
                                               arricchisce e «lascia qualcosa»

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QUESTIONI EMERSE – Partecipanti

                                      v    L’attuale sistema valutativo (questionario per la verifica
                                           dell’apprendimento e per il gradimento)
                                               È facile e veloce
                                               Tendenzialmente si da una valutazione positiva («Cosa
                                               vuoi fare? Alla fine segni sempre 4/5»)
                                               Poco utile per esprimere dei feed-back più articolati
                                               Non viene percepito come parte del processo formativo
     Valutazione e                             («Sai che è obbligatoria per avere i crediti quindi la fai!»)
       ricadute                                Non viene percepito come occasione per esplicitare
                                               bisogni

                                      v    Follow-up
                                               Non presenti/non sono richiesti
                                               La maggior parte dei casi la percezione dei professionisti
                                               è che stia alla responsabilità individuale del singolo
                                               alimentare quanto appreso nel corso

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QUESTIONI EMERSE – Partecipanti

                                      v    Oggetti specifici e tecnici – vicini/trasferibili alla
                                           quotidianità che viene vissuta dai professionisti
                                      v    Coerenza tra obiettivo formativo e target
                                      v    Corsi che non siano solo divulgativi ma attivatori di
                                           processi/piani di azione condivisi/cultura
                                      v    Possibilità di scegliere i corsi in modo consapevole e
   La formazione di                        volontario
        qualità
                                      v    Occasione di confronto con altre realtà/punti di vista
                                           – occasione di creare un network
                                      v    Il formatore dovrebbe essere una persona con lo
                                           stesso ruolo professionale dei partecipanti [stesso
                                           linguaggio e prospettiva]
                                      v    Pochi concetti chiari e fissabili («molti corsi ti
                                           bombardano di nozioni»)

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QUESTIONI EMERSE – Responsabili Scientifici e di Progetto

                                      v   È una necessità professionale costante che rischia di
                                          essere snaturata quando vissuta solo come un
                                          obbligo legato alla normativa legislativa
                                      v   «Non è una collezione di punti… anche se molti
 La formazione ECM
                                          colleghi la vivono così…» («non è difficile raggiungere
  rappresentazioni
                                          50 crediti, ma è facile lasciarsi travolgere dalla routine
                                          e perdere lo stimolo e l’interesse»)
                                      v   «Dovrebbe essere una valorizzazione delle figure
                                          professionali»

Piano Giovani della Regione Autonoma Valle d’Aosta (Codice progetto:
          16/06AG100000FOR, CUP B66G17000130003)
QUESTIONI EMERSE – Responsabili Scientifici e di Progetto

                                      v   Il proprio ruolo
                                               Saper cogliere e leggere i bisogni/fragilità/criticità
                                               all’interno dell’équipe/struttura
                                               Dare garanzia che il percorso abbia una propria
                                               logica/coerenza ed efficacia
                                               Riuscire a trasmettere il senso del corso (soprattutto se
                                               imposto/obbligatorio per legge)

                                      v   Stesura del progetto
   La progettazione                          L’attenzione dovrebbe sempre essere rivolta a rendere il
                                             corso interessante e attrattivo (soprattutto se
                                             obbligatorio)
                                             Quando non c’è possibilità di definire gli obiettivi è
                                             fondamentale attivare un confronto attivo durante il corso
                                             e ottenere feed-back
                                             Preoccuparsi della trasferibilità nella propria realtà dei
                                             contenuti (se ci si limita a intenderla come una
                                             soddisfazione formale dei requisiti è uno spreco di tempo
                                             e risorse)

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          16/06AG100000FOR, CUP B66G17000130003)
QUESTIONI EMERSE – Responsabili Scientifici e di Progetto

                                      v    L’attuale sistema valutativo (questionario per la verifica
                                           dell’apprendimento e per il gradimento)
                                               «È protettivo» - «Utilizziamo sistemi parziali» - «È un
                                               meccanismo che coglie solo una parzialità»
                                               Discrepanza     tra      valutazioni   dei    questionari
                                               (tendenzialmente positive) e feed-back informali
                                               «Un processo valutativo più complesso –magari esterno –
                                               sarebbe vissuto come giudicante»
                                               «Quando si riescono ad avere delle evidenze concrete –
    La valutazione                             audit o numeri dai reparti – la valutazione ha molto più
                                               senso»

                                      v    Follow-up
                                               «Il questionario alla fine del corso ha poco senso…
                                               servirebbe una seria riflessione su ciò che si sta facendo
                                               con la formazione»
                                               «Molte volte si perde di vista l’obiettivo/bisogno per cui è
                                               stato attivato un corso»

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QUESTIONI EMERSE – Responsabili Scientifici e di Progetto

                                      v    Aspetti di valore
                                              Numero consistente di iniziative
                                              Occasione di conoscere nuovi orizzonti/realtà/colleghi
                                              Si sta dando maggiore spazio alla componente sul campo
                                              e ad un differente approccio programmatico

                                      v    Criticità
                                               Componente burocratica eccessiva che non sempre
         Bilancio                              rende chiari i criteri di approvazione di un progetto
                                               «Scarsa precisazione degli indicatori di processo
                                               (efficienza) e di esiti (efficacia)»
                                               Difficoltà a trovare un bilancio sui modelli esistenti
                                               Non esistono dei sistemi di follow-up
                                               Corsi non sempre mirati e finalizzati (sarebbe meglio un
                                               minor numero di corsi ma più coerenti e specifici)
                                               Formazioni trasversali meno generali e generiche ma che
                                               consentano di progettare azioni/interventi utili

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AZIONI
OTTOBRE-DICEMBRE 2017 GENNAIO-APRILE 2018                 GENNAIO-GIUGNO 2018       GIUGNO-AGOSTO 2018

                                                                                        Scrittura e
     Progettazione                Raccolta dati                  Analisi dati
                                                                                      comunicazione

         Incontri con i                                            Relazione a
                                        Interviste               cura del gruppo
           Provider
                                                                  di ricercatori

                                                                    Discussione
            Analisi
                                      Focus-group                  con i Provider
          letteratura
                                                                    dei risultati

          Analisi dei
           materiali                 Osservazione
          (progetti e                partecipante
           schede)

       Costruzione del                 Produzioni
         campione                        scritte

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Grazie dell’attenzione

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