Cifre e fatti 2019 - Migros
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Cifre e fatti 2019
2 Gruppo Migros
Indice
Sintesi4
Gruppo Migros
Organizzazione6
Storia8
Cifra d’affari 9
Risultato10
Cifra d’affari commercio al dettaglio / quote di mercato 11
Investimenti / capitale proprio 12
Settori d’attività strategici
Vendita al dettaglio nelle cooperative 14
Commercio17
Industria e commercio all’ingrosso 19
Servizi finanziari 20
Viaggi20
Shared Services 21
Collaboratori
La Migros datore di lavoro 23
Evoluzione dei salari 25
Il nostro senso di responsabilità
Sostenibilità27
Salute28
L’impegno volontario a favore della società30Gruppo Migros 5
Sintesi
Il Gruppo Migros, che nel 2019 ha realizzato un fatturato di
28.7 miliardi di franchi, è la maggiore impresa svizzera nel
settore del commercio al dettaglio e, con il suo organico di
oltre 106 000 collaboratori, è anche il maggior datore di lavoro
del settore privato in Svizzera. La Migros appartiene a oltre
2 milioni di cooperatori, organizzati in 10 cooperative regionali.
Le cooperative esercitano l’attività principale del Gruppo
Migros: il commercio al dettaglio. Il Gruppo possiede inoltre
numerose aziende industriali, diverse imprese commerciali,
agenzie viaggi, a ziende logistiche e la Banca Migros.
La Migros si impegna, per convinzione e per libera volontà,
a favore di tematiche sociali e culturali. Il suo obiettivo ultimo Gruppo Migros
è di migliorare la qualità della vita dei propri clienti.
Le origini della Migros, la sua struttura e i risultati
realizzati nel 2019.6 Gruppo Migros Gruppo Migros 7
Organizzazione
Società affiliate
Cooperatori Cooperative Federazione delle cooperative Migros (FCM) e fondazioni
2.24 milioni
di cooperatrici e cooperatori sono
10 cooperative Migros regionali
ciascuna con il proprio consiglio di cooperativa e
6 dipartimenti
adempiono, insieme ai servizi di stato maggiore, compiti
ca.50 imprese
e fondazioni operanti in diversi
i proprietari della Migros. la propria amministrazione, rappresentano le fondamenta per l’intero Gruppo Migros. Alla FCM sono accorpati anche ambiti fanno parte della FCM.
della Migros. gli organi centrali della Migros.
Dipartimento I
HR, comunicazione,
cultura, tempo libero Aziende industriali
2 10 Sarah Kreienbühl
Assemblea
dei delegati Dipartimento II
1 Imprese commerciali
Presidente (ad interim):
4
Irmgard Flörchinger Marketing
6 Matthias Wunderlin
8 5 Imprese di servizi
Dipartimento III e altre aziende
Amministrazione Direzione generale
Presidente: Presidente: Shared Services
7
Ursula Nold Fabrice Zumbrunnen Rainer Baumann
3 9 Fondazioni
Dipartimento IV
Servizi di stato Industria e com-
maggiore
mercio all’ingrosso
Armando Santacesaria
Aare Dipartimento V
1 6 Svizzera orientale
2 Basilea 7 Ticino Finanze
3 Ginevra 8 Vaud Joerg Zulauf
4 Lucerna 9 Vallese
Neuchâtel-Friburgo Z Dipartimento VI
5 10 urigo
Commercio
Beat Zahnd8 Gruppo Migros Gruppo Migros 9
Storia Cifra d’affari
La storia della Migros è strettamente legata al suo fondatore Cifra d’affari del Gruppo Migros
Gottlieb Duttweiler. Nel 1925, Duttweiler mise in circolazione
in mio. CHF
i primi autocarri di vendita con sei prodotti di base, offerti a
prezzi imbattibili. Il suo obiettivo era di gettare un ponte da
30 000
produttore a consumatore e la sua costante preoccupazione 28 453 28 683
25 000 27 406 27 738 28 071
consisteva nel conciliare l’aspetto economico con la dimen-
20 000
sione sociale ed ecologica. Sino a oggi, la Migros è sempre
15 000
rimasta fedele a questi ideali. Ê www.migros.ch/it/impresa/storia
10 000
5000
0
2015 2016 2017 2018 2019
1983
1941 Entrata in vigore
Trasformazione in del primo contratto
cooperativa e costi collettivo di lavoro Cifra d’affari del Gruppo Migros nel 2019, per segmento
tuzione della FCM nazionale
2007 in percento
1925 1948 Unione tra Denner
Altro 0.4 %
Fondazione a Zurigo Inaugurazione e Migros Viaggi 3.6 %
della Migros SA, del primo negozio
con cinque auto a libero servizio Servizi finanziari 2.4 %
carri di vendita in Svizzera Industria e commercio
all’ingrosso 17.8 %
1935 1958 2018
«Vacanze per tutti»: Fondazione della Lancio di
fondazione Banca Migros «M-Check»
51.7 % Vendita al dettaglio
dell’agenzia viaggi
nelle cooperative
Hotelplan 2019
1928 1957 In futuro la Migros
Primi passi nella Iscrizione del offrirà solo frutta
produzione propria Percento culturale e verdura svizzere
con l’acquisizione negli statuti provenienti da serre Commercio 24.3%
della Vini analcolici della Migros riscaldate con fonti
SA Meilen rinnovabili10 Gruppo Migros Gruppo Migros 11
Cifra d’affari
Risultato commercio al dettaglio Migros
EBIT (risultato prima di proventi/oneri finanziari Cifra d’affari
e delle imposte sul reddito) delle imprese di commercio al dettaglio e commerciali
in mio. CHF in mio. CHF
1250 25 000
1000 20 000 22 996 23 269 23 296 23 729 23 757
982
750 911 15 000
500 603 651 10 000
250 5000
201
0 0
2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019
Quote di mercato
Utile Quote di mercato Gruppo Migros *
in mio. CHF in percento
25
1000 20 21.4 21.8 22.1 22.1
20.9
750 15
791
500 663 10
503 475
250 335 5
0 0
2015 2016 2017 2018 2019 2015* 2016* 2017 2018 2019
* Modifica della base con valori mutati dell’anno precedente (anno base = 2005).
In base ai fatturati nominali del commercio al dettaglio, senza carburanti, in Svizzera.
Le quote di mercato si basano sulla stima provvisoria dell’istituto BAK Economics/UFS.12 Gruppo Migros Settori d’attività strategici 13
Investimenti
in mio. CHF
2000
1500 1663
1476 1516 1574
1000 1356
500
0
2015 2016 2017 2018 2019
Settori d’attività
Capitale proprio strategici
Dalla panetteria all’agenzia viaggi:
la Migros è attiva nei settori più disparati.
in mio. CHF
21 000
18 000 18 781
17 913 18 417
16 802 17 455
15 000
12 000
9000
6000
3000
0
2015 2016 2017 2018 201914 Settori d’attività strategici Settori d’attività strategici 15
Vendita al dettaglio Rete di distribuzione della vendita al dettaglio
2019 2018
nelle cooperative Supermercati M
MM
363
205
351
208
MMM 50 49
Le dieci cooperative regionali costituiscono le fondamenta della Altri supermercati* 9 9
Migros. Si gestiscono autonomamente, presentano conti annui Totale supermercati 627 617
propri e nella loro attività principale, la vendita al dettaglio Superficie di vendita in m2 957 394 945 083
sotto la ragione commerciale Migros, godono di una sovranità Mercati specializzati Do It + Garden 43 45
illimitata su superfici di vendita e personale. I loro compiti Micasa 35 34
principali sono la vendita di merci e l’acquisto degli assorti- Interio 11 11
menti regionali. La FCM garantisce invece i servizi centralizzati SportXX 62 62
quali gli acquisti, la logistica o l’informatica. Gli organi di una Melectronics 102 106
Obi, centri edilizia e giardinaggio 11 11
cooperativa regionale sono l’insieme dei soci (votazione gene-
Totale mercati specializzati 264 269
rale), il consiglio di cooperativa, l’amministrazione, la direzione
Superficie di vendita in m2 426 416 436 623
e l’ufficio di revisione. L’assemblea dei delegati, composta da
111 persone, è formata dai 10 consigli delle cooperative, da Gastronomia Migros Ristoranti Migros 159 161
Take Away e altri formati gastronomia** 154 163
un rappresentante ad hoc di ciascuna delle 10 amministrazioni
Totale ristoranti Migros & Take Away 313 324
nonché da una presidente indipendente.
Superficie di vendita in m2 94 928 95 121
Cifra d’affari delle cooperative* Diversi Supermercati Francia 3 3
Tegut (Germania) 275 273
in mio. CHF Partner Migros 52 49
VOI 57 53
17 500
Negozi speciali*** 43 38
15 000 15 613 15 634 16 255 16 062 Sedi Scuole Club Migros 50 50
15 557
12 500 Centri ricreativi**** 332 310
10 000 Medbase e centri per la salute Santémed 100 51
7500 Fondazioni Parchi Prato Verde 5 5
5000 * integrati in MParc o centri di negozi specializzati
2500 ** Chickeria, Kaimug, Hitzberger, Coffee&Time
*** outlet, supermercati bio Alnatura, filiali indipendenti Outdoor by SportXX, ecc.
0 **** incl. parchi acquatici e sportivi, Golfpark, Activ Fitness, Migros Fitnessclub, ONE Training
2015 2016 2017 2018 2019 Center, MFIT, Migros Fitnesscenter, Only Fitness, nonché i centri ELEMENTS in Germania,
le strutture in franchising INJOY in Germania, Austria e Belgio; FT-Club in Germania, Austria,
* adeguamento dal 2018: cooperative incl. società affiliate in Svizzera e all’estero Svizzera, Paesi Bassi, Italia16 Settori d’attività strategici Settori d’attività strategici 17
Le dieci cooperative
Commercio
Cooperativa Soci Collaboratori * Direttore
Aare 525 261 12 031 Anton Gäumann
La Federazione delle Cooperative Migros è proprietaria di
Zurigo 334 234 9 102 Jörg Blunschi
sette imprese commerciali leader di mercato. Tra di esse
Svizzera orientale 414 560 10 007 Peter Diethelm
figurano il negozio discount Denner, lo specialista del conve-
Lucerna 197 312 5 969 Felix Meyer nience migrolino n onché l’operatore di stazioni di servizio e
Vaud 153 827 3 338 Anton Chatelan commerciante di olio minerale Migrol. Con Digitec Galaxus
Ginevra 135 877 3 175 Philippe Echenard la Migros possiede il maggiore rivenditore online per il settore
Basilea 169 508 3 442 Stefano Patrignani Non-Food, con Ex Libris il principale libraio online e con
Neuchâtel-Friburgo 125 603 2 511 Jean-Marc Bovay Le Shop il maggiore commerciante online per il settore Food
Vallese 81 760 1 935 Max Alter della Svizzera. Fanno inoltre parte del suo portafoglio i grandi
Ticino 98 869 1 515 Lorenzo Emma magazzini e i negozi di articoli di moda Globus, che però si
* media annuale trovano in un processo di vendita.
Fatturati netti delle cooperative, incl. società affiliate Ricavi netti da forniture
in Svizzera e all’estero e prestazioni
2019 2018 Variazione
in mio. CHF Cifra d’affari in mio. CHF en %
Variazione in % rispetto all’anno precedente
Denner SA 3252 3181 2.2
0.6%
4000 Migrol SA 1548 1530 1.2
3949 – 2.1%
3500 Grandi Magazzini Globus SA 763 808 – 5.6
3410
3000 Digitec Galaxus SA 1106 953 16.1
– 0.8%
2500 Depot (gruppo Gries Deco)* 436 554 – 21.2
2392
2000 migrolino SA 593 516 14.9
– 0.8%
1500 – 2.6% – 1.3% – 1.4% – 3.8% Le Shop SA
1467 190 185 2.8
1000 1114 1109
925 – 2.4% – 2.3% Ex Libris SA 99 99 0.4
500 750
483 462 Altre imprese* 48 58 –16.6
0
o re le na a ud ea o e no
Zu
rig Aa nta cer evr Va Basil urg lles Tic
i Total 8023 7869 2.0
rie Lu Gin l-F
rib Va
ao e
zer hâ
t
S viz uc
Ne
* Depot (gruppo Gries Deco) e m-way SA: quote di fatturato incluse fino al momento della
cessione18 Settori d’attività strategici Settori d’attività strategici 19
Industria e
Rete di distribuzione del settore commercio
2019 2018 commercio all’ingrosso
Denner Filiali, satelliti e Denner-Express Grazie alle sue imprese industriali, la Migros è uno dei maggiori
Totale 822 817 produttori di articoli propri a livello mondiale. Con le sue aziende
Superficie di vendita in m2 (filiali Denner) 219 236 214 789
e piattaforme commerciali, l’Industria Migros produce e vende
derrate alimentari, articoli per la cura del corpo e prodotti per
Stazioni di servizio Migrol 308 307
la pulizia di grande qualità, sia in Svizzera che all’estero. Con le
Shop Migrol 48 49 sue marche forti, è parte integrante della Migros e, dalla
fondazione da parte di Gottlieb Duttweiler, costituisce un ele-
Globus Grandi Magazzini Globus *,
Grandi Magazzini Globus SA formati specializzati Globus *, **
mento centrale del DNA della Migros poiché oltre il 50% delle
Totale 47 56
marche presenti nelle filiali Migros sono marche proprie. Nel
Superficie di vendita in m2 103 792 118 926
2019, l’Industria Migros ha realizzato un fatturato di 5.872 mld.
(+0.7%) di franchi in un contesto di mercato difficile. Il fattore
migrolino *** 321 318 trainante di questa crescita è primariamente il successo
del commercio estero, con un incremento del 9.9%. Con oltre
Ex Libris 14 15 14 000 collaboratori, tra cui 550 apprendisti in formazione
Superficie di vendita in m2 1562
1427 in oltre 30 professioni diverse, rappresenta in Svizzera un
importante formatore e datore di lavoro. Ê www.mindustrie.com
Andamento del fatturato Industria Migros
Fatturato netto in mio. CHF*
6000
5829 5872
5000
5022 4985
4000
3000
2000
1000
807 887
0
* incl. outlet
** accorpamento nel 2018 delle ex filiali Globus, Globus Uomo e Schild 2018 2019 2018 2019 2018 2019
*** Queste ubicazioni sono suddivise in filiali migrolino stand-alone, filiali Migrol migrolino, Totale Svizzera Internazionale
Shell migrolino, Socar migrolino e Piccadilly migrolino. * consolidato20 Settori d’attività strategici Settori d’attività strategici 21
Servizi finanziari Shared Services
Con un totale di bilancio di 47 miliardi di franchi e 1583 col Nel 2019, il dipartimento Tecnologia, informatica e logistica
laboratori, la Banca Migros è una delle dieci principali b
anche – Shared Services – ha ottimizzato i processi operativi esistenti
svizzere e pratica una politica aziendale responsabile nell’inte- e ha creato le condizioni per soddisfare i futuri requisiti negli
resse dei suoi oltre circa 800 000 clienti. Ê www.migrosbank.ch ambiti dell’automatizzazione, dei dati e delle applicazioni. Gli
Shared Services riuniscono i cinque centri di competenza:
Banca Migros (incl. società affiliate) Centri di distribuzione Migros, Trasporto, Ingegneria, Informati-
2019 2018 Variazione
ca e Data Strategy & Science. Essi forniscono a tutte le unità
in % del Gruppo Migros servizi che si orientano a obiettivi e disposi-
Ricavi derivanti da attività di servizi finanziari (in mio. CHF) 769 777 – 1.0 zioni sovraordinati.
Risultato prima di proventi/oneri finanziari, delle imposte
sul reddito e dell’effetto previdenziale (EBIT, in mio. CHF) 314 291 7.9
Collaboratori 1583 1519
Cifre e fatti 2019
Viaggi
Hotelplan Group è l’azienda turistica operante a livello inter Fornitori di prodotti freschi Totale filiali rifornite
nazionale del Gruppo Migros. Oltre a Hotelplan Suisse e
Hotelplan UK ne fanno parte anche la Holiday Home Division 542 891
con i marchi Interhome e Interchalet, gli specialisti in viaggi Risparmio di cartone grazie ai conteni-
d’affari bta first travel e Finass Reisen, l’operatore turistico tori riutilizzabili nel trasporto merci
Totale articoli trattati
online tedesco vtours e la start up bedfinder. Ê www. hotelplan.com (in tonnellate)
Hotelplan 300 000 89 000
2019 2018 Variazione
Chilometri percorsi su ferrovia
in %
nel traffico merci interno
Cifra d’affari (in mio. CHF) 1188 1259 – 5.7
Risultato prima di proventi/oneri finanziari, delle imposte 14 100 000
sul reddito e dell’effetto previdenziale (EBIT, in mio. CHF) 1 –3 131.5
Collaboratori 2643 274922 Collaboratori Collaboratori 23
La Migros datore di lavoro
Il successo del Gruppo Migros si fonda sulle conoscenze
e sulle capacità dei suoi collaboratori. In quanto maggior
datore di lavoro di tutta la Svizzera nel settore privato, la
Migros si impegna con passione per offrire un clima di lavoro
motivante e orientato alle prestazioni. Il Gruppo Migros offre
una straordinaria varietà di mansioni in diverse funzioni e
professioni. Gli impieghi a tempo pieno, aumentati dello 0.1%,
sono in totale 75 606. L’età media dei collaboratori è 40 anni.
Con 3700 apprendisti, la Migros resta la prima azienda
formatrice e vanta una quota media del 63% di assunzione
Collaboratori degli apprendisti al termine della formazione.
Migros significa anzitutto oltre 106 000 persone
di 163 nazionalità diverse che ogni giorno si impegnano
per migliorare la qualità della vita dei loro clienti. Organico del personale
Persone (media annuale)
(Base: numero collaboratori imprese consolidate in Svizzera e all’estero)
120 000
100 000 105 456 106 622 106 119
100 373 102 851
80 000
60 000
40 000
20 000
0
2015 2016 2017 2018 201924 Collaboratori Collaboratori 25
Evoluzione dei salari
Collaboratori per genere di appartenenza Massa salariale
in percento in mio. CHF
36.9 26.4 65.8 34.2
5000
4000 4520 4646 4714 4713
4397
39.2 63.1 73.6
Commercio Commercio Industria e 3000
al dettaglio commercio 2000
Totale delle cooperative all’ingrosso
1000
49.5 33.3 60.9 39.1 0
2015 2016 2017 2018 2019
60.8
50.5 66.7
Donne Servizi Viaggi Altre
Uomini finanziari imprese
Adeguamento salariale in termini reali
Nel 2019 lavoravano nel Gruppo Migros 64’524 donne e in percento
41’595 uomini, con una quota rosa del 60,85%.
Per equilibrare maggiormente le quote nelle posizioni dirigen- 4
ziali, la Migros offre workshop per sviluppare le competenze 3
delle donne in posizioni dirigenziali e favorire il loro avanza- 2
2.20
mento professionale. Negli ultimi anni la quota rosa a livello 1
0.40
0.80 0.10
di dirigenza e quadri è costantemente aumentata. Nel 2019 0
–0.20
tra i dirigenti era del 16,9% e tra i quadri del 31,9%. –1
2015 2016 2017 2018 201926 Il nostro senso di responsabilità Il nostro senso di responsabilità 27
Sostenibilità
Da sempre la Migros si impegna in ambito sociale ed
ecologico conquistando ancora una volta il titolo di campione
mondiale. La rinomata agenzia di rating ISS-Oekom ha
analizzato l’impegno sociale ed ecologico di 243 imprese
commerciali in tutto il mondo e, nonostante il parziale
inasprimento delle condizioni, il Gruppo Migros difende
la propria posizione al vertice. Sono quattro i criteri che
caratterizzano l’impegno della Migros nel settore della tutela
ambientale e della salvaguardia delle risorse.
Il nostro senso
di responsabilità Cifre e fatti 2019
La Migros si impegna volontariamente a favore Prodotti con marchio di sostenibilità, della Quantità di materiale d ’imballaggio
della società e dell’ambiente e in tutte le attività salute o regionale (CRB*)
Nel 2019 il fatturato complessivo di tutti i
ecologicamente ottimizzato dal 2013
(CRB*)
che svolge rispetta il principio di sostenibilità. prodotti contrassegnati da un marchio di Dal 2013 la Migros ha ottimizzato in modo
sostenibilità o della salute oppure di produ- ecologico complessivamente 5051 tonnellate
zione regionale è aumentato dell’1% rispetto di materiale per imballaggi.
all’anno precedente. Tali prodotti fanno
registrare circa il 31% del fatturato complessi-
vo del commercio al dettaglio delle cooperati-
Energia e clima
ve (escl. Tegut).
Nel 2019 il commercio al dettaglio nelle
cooperative ha ridotto del 11,1% rispetto al
2010 il consumo di energia elettrica nelle
Assortimento vegetariano e vegano filiali e nei centri di distribuzione; nello stesso
certificato (CRB*) periodo le emissioni di gas serra sono
Nel 2019 l’assortimento certificato vegetaria- diminuite del 25,1%.
no e vegano contava nel commercio al
dettaglio delle cooperative 684 prodotti.
* Commercio al dettaglio delle cooperative28 Il nostro senso di responsabilità Il nostro senso di responsabilità 29
Salute
Tramite la piattaforma della salute iMpuls, la Migros sensibilizza La Migros gestisce in Svizzera
100
3
la popolazione svizzera in merito al tema della salute. Nel
2019, oltre 4 milioni di persone si sono informate sulla piatta- centri della salute
forma iMpuls su temi riguardanti l’alimentazione, l’attività fisica, Medbase
il rilassamento e la medicina. e farmacie
Grazie all’espansione del «Gruppo Medbase» e a cooperazioni
5
strategiche con fornitori di servizi medici e ospedali, nel 2019
la Migros ha ampliato ulteriormente la sua offerta nell’ambito parchi
delle cure mediche di base. acquatici
farmacie shop
Nel settore dell’alimentazione, la Migros ha allargato l’assorti- in shop
Zur Rose
mento della marca wellness «YOU» nell’esercizio in esame. corsi volti a promuo
vere la salute presso
50 8
Attualmente sono disponibili oltre 100 prodotti per un’alimen-
tazione innovativa e variegata come per esempio yogurt a
ridotto contenuto di zuccheri, snack superfood o prodotti con
un elenco di ingredienti il più possibile semplice e naturale. campi
sedi della
Scuola Club Migros
da golf
Per le attività volte a promuovere la salute, «Fitness Migros»
3
mette a disposizione 134 centri fitness in tutta la Svizzera.
Nel 2019, più di 99 000 persone hanno frequentato un corso
di fitness o di rilassamento della Scuola Club.
134
centri
Ê www.migros-impuls.ch Ê www.medbase.ch Ê www.migros-fitness.ch/it sportivi
centri fitness 5
fondazioni
Parco Prato Verde e
Monte Generoso30 Il nostro senso di responsabilità
L’impegno volontario a favore
della società
L’impegno volontario del Gruppo Migros a favore della società Ê migros.ch
è unico al mondo e ha l’obiettivo di rafforzare la coesione Ê report.migros.ch
sociale in Svizzera e oltre confine. Il Percento culturale,
elemento fisso dello statuto Migros dal 1957, ha investito nel
2019 118 milioni di franchi nella società, nella formazione, nel
tempo libero e nell’economia consentendo così a un vasto
pubblico di accedere più facilmente ad attività socioculturali.
Il fondo di sostegno Engagement Migros, creato nel 2012,
ha sostenuto nel 2019 62 progetti pionieristici in risposta ai
mutamenti nella società, stanziando complessivamente
17.9 milioni (19.8 milioni messi a disposizione). Il fondo di
sviluppo Migros, fondato nel 1979 come fondo di aiuto, investe
ogni anno 1 milione di franchi in progetti sociali ed ecologici
legati alla cooperazione allo sviluppo. Nel 2019, la Migros ha
così investito 136.9 milioni di franchi nella società, portando
avanti le idee del fondatore della Migros Gottlieb Duttweiler.
Ê www.percento-culturale-migros.ch Ê www.engagement-migros.ch
Spese del Percento culturale Migros
Ripartizione per settore nel 2019
22.3 % Cultura
Impressum
Totale Editore:
Formazione 53.6 % 118 milioni Federazione delle cooperative Migros (FCM), Limmatstrasse 152, 8005 Zurigo
CHF 10.4 % Tempo libero
Responsabilità generale: direzione Comunicazione & Media
Stampa: stampato su carta Olin Smooth FSC
5.8 % Società
Compensazione delle emissioni di CO2 con un progetto realizzato in Svizzera
4.8 % Amministrazione Crediti foto: Archivi Federazione delle cooperative Migros
Economia 3 %
© Federazione delle cooperative Migros 2020Puoi anche leggere
