Attivazione "Digipass" Primo accesso nel nuovo e-banking
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Attivazione «Digipass» Primo accesso nel nuovo e-banking
Guida rapida Introduzione
Di cosa avete bisogno: Per il vostro primo accesso nel nuovo e-banking avete ricevuto da noi una lettera di
• PC o laptop con un browser aggiornato attivazione con mosaico di registrazione e un «Digipass» (dispositivo fisico).
• «Digipass» come dispositivo di autenticazione (dispositivo fisico)
1. Aprite sul PC o sul laptop il sito Internet:
cic.ch/ebanking.
2. Selezionate la voce «Registra Digipass».
Mosaico di registrazione per l’e-banking
Il suo mosaico personale (FDN XXXXXX) per registrare il suo smartphone/tablet con l’app
3. Inserite il vostro nome utente e la vostra password attuale.
«CIC Secure»:
O
PI
EM
ES
4. cansionate con il «Digipass» il mosaico riportato sulla lettera di attivazione
S La invitiamo a conservare questo mosaico in un luogo sicuro e separato dal resto della documenta-
zione relativa all’e-banking. Potrebbe averne bisogno per un’eventuale registrazione successiva.
e seguite le istruzioni. IMPORTANTE:
Link di accesso al nuovo e-banking: cic.ch/ebanking
Per ogni utente e-banking è sempre possibile registrare un solo dispositivo di
autenticazione (smartphone/tablet)
5. l completamento della registrazione, si aprirà automaticamente la pagina
A
di login del sistema di e-banking.
6. Inserite nuovamente il vostro nome utente e la vostra password attuale.
Vi verrà chiesto di impostare una nuova password.
7. a procedura guidata di configurazione vi assisterà nella personalizzazione
L
delle impostazioni per il sistema di e-banking. Banca CIC (Svizzera) SA Marktplatz 13 T +41 61 264 12 00
Sede principale: Basilea Casella postale F +41 61 264 12 01
Membro del gruppo Crédit Mutuel-CIC 4001 Basilea cic.ch
No IVA: CHE-105.939.095 IVA
eBanking_DigipassMobile_IT_Benutzername
8. vete completato correttamente la configurazione del sistema di e-banking.
A
Ora potete utilizzare tutti i servizi e-banking.
Accesso all’e-banking Passaggio 1
Quando accedete per la prima volta nel nuovo e-banking, dovete prima di tutto I vostri dati di accesso del vecchio e-banking (nome utente e password)
attivare il «Digipass». rimangono invariati.
Sul sito Internet cic.ch cliccate su «e-banking» A . Inserite nella finestra sottostante il vostro nome utente A
e la vostra attuale password B e cliccate su «Conferma» C .
A
A
B
C
Cliccate su «Registra Digipass».
Seguite le istruzioni nell’e-banking per attivare il «Digipass». Nel caso in cui abbiate dimenticato il vostro nome utente e/o la vostra password,
rivolgetevi alla nostra linea diretta e-banking al numero:
T +41 (0)800 630 510
dal lunedì al venerdì
dalle 8:00 alle 17:30
(ad eccezione dei giorni festivi)
Passaggio 2 Passaggio 3
Accendete il «Digipass» A e selezionate la lingua che preferite. Sul «Digipass» compare un codice di attivazione a 11 cifre A .
Per spostarvi tra le varie voci utilizzate il tasto grigio sinistro « » B .
Confermate la selezione premendo il tasto grigio «OK» C sul lato destro.
Inserire nel
sistema eBanking
il codice di
Selezionate «Avanti» e scansionate il mosaico riportato sulla lettera di
attivazione seguente:
D E 775 3908 9200 A
attivazione. Annulla Fine
Impostazioni
Questo dispositivo
Aiuto
non è stato ancora
Lingua
attivato. Scansionare
Attivazioni
il mosaico
Eliminare attivaz. Mosaico di registrazione per l’e-banking
riportato sulla
Modifica PIN
lettera di attivazione.
Informazioni Il suo mosaico personale (FDN XXXXXX) per registrare il suo smartphone/tablet con l’app
«CIC Secure»:
OK Avanti
A
O
PI
E
EM
B C D
ES
La invitiamo a conservare questo mosaico in un luogo sicuro e separato dal resto della documenta-
zione relativa all’e-banking. Potrebbe averne bisogno per un’eventuale registrazione successiva.
Inserite nell’e-banking il codice a 11 cifre B
e cliccate su «Conferma» C .
IMPORTANTE:
Link di accesso al nuovo e-banking: cic.ch/ebanking
Per ogni utente e-banking è sempre possibile registrare un solo dispositivo di
autenticazione (smartphone/tablet)
Banca CIC (Svizzera) SA Marktplatz 13 T +41 61 264 12 00
Sede principale: Basilea Casella postale F +41 61 264 12 01
Membro del gruppo Crédit Mutuel-CIC 4001 Basilea cic.ch
No IVA: CHE-105.939.095 IVA
eBanking_DigipassMobile_IT_Benutzername
Seguite le istruzioni visualizzate sul «Digipass». B
Premete «Avanti» F .
C
Scegliete un PIN a 4 cifre e premete «OK» G .
Attenzione: quattro cifre consecutive (per es. 1234) non sono consentite.
Infine, sul «Digipass» premete «Fine» D .
Confermate il PIN scelto digitandolo un’altra volta e premete «OK» H . Se il codice di attivazione è stato accettato, confermate premendo «Sì» E .
Nuovo PIN: Conferma PIN
Scegliere un PIN Inserire nel Il codice
per questa sistema eBanking è stato accettato
attivazione. il codice di dal sistema
attivazione seguente: eBanking?
**** ****
775 3908 9200
Avanti Annulla OK Annulla OK Annulla Fine No Sì
F G H D E
Passaggio 4 Conferma e attivazione
Nell’e-banking comparirà un altro mosaico. Se il codice di attivazione è stato accettato, confermate
premendo «Sì» A e successivamente «Avanti» B .
Sul «Digipass» premete «Avanti» A ed effettuate una scansione
del mosaico B (dallo schermo). Sul «Digipass» compare un codice a 8 cifre C . Avete concluso correttamente l’attivazione del dispositivo «Digipass».
Tutti i servizi e-banking sono ora a vostra disposizione dopo l’accesso.
Cliccate sul bottone «Al Login» C per accedere per la prima volta al nuovo e-banking.
Scansionare Per completare
il mosaico l’attivazione,
visualizzato sul inserire nel
sito web eBanking. sistema eBanking
O
il codice seguente:
C
PI
8478 8944
B
EM
Annulla Avanti Annulla Fine
A Il codice
di attivazione
Attivazione
completata
ES
è stato accettato correttamente.
dal sistema
eBanking?
No Sì Avanti
A B
C
Inserite nell’e-banking il codice a 8 cifre nel campo OTP D
e cliccate su «Conferma» E .
Infine, sul «Digipass» premete «Fine» F .
Dopo la corretta attivazione del vostro metodo di autenticazione, arrivate
automaticamente alla pagina di accesso. Inserite qui il vostro nome utente D
e la vostra attuale password E e cliccate su «Login» F .
O
PI
D
EM
E
Per completare
ES
l’attivazione,
inserire nel
sistema eBanking
il codice seguente:
8478 8944
F
Annulla Fine
D F
E
Passaggio 5 Passaggio 6
Scansionate con il «Digipass» il mosaico A (dallo schermo). Vi verrà chiesto di inserire una nuova password che risponde ai nuovi requisiti
Appare un codice a 8 cifre. di sicurezza:
Inserite nell’e-banking il codice a 8 cifre nel campo OTP B • min. 10 caratteri
e cliccate su «Autenticazione» C . • min. 1 carattere speciale
• min. 1 maiuscola
• min. 1 minuscola
• min. 1 numero
• non più di 3 cifre sequenziali (1234 non è ammesso)
Cliccate su «Convalida» A .
O
PI
A
EM
ES
B
C A
Passaggio 7 Passaggio 8
Se la password corrisponde ai nuovi criteri di sicurezza, riceverete una conferma Definite il portfolio iniziale A
che è stata modificata correttamente. e il conto di addebito B preferiti e cliccate poi su «Avanti» C .
Cliccate su «Convalida» A .
A
A
B
Arriverete automaticamente alla configurazione guidata.
C
Scegliete la lingua B preferita e cliccate su «Avanti» C .
Il portfolio iniziale da voi scelto sarà visualizzato dopo ogni accesso nella
pagina principale del nuovo e-banking.
B Il conto di addebito da voi definito vale per tutte le transazioni di pagamento
e vi verrà sempre suggerito come conto di prelievo per i pagamenti.
C
Passaggio 9 Passaggio 10
Scegliete la visualizzazione preferita per ogni portfolio nella pagina principale La configurazione del vostro nuovo e-banking è stata completata correttamente.
e cliccate poi su «Avanti». Tutti i servizi e-banking sono a vostra disposizione da subito.
Avete a disposizione tre tipi di visualizzazioni: Cliccate sul pulsante «All’e-banking» A .
Liquidità
Visualizzazione dei pagamenti sulla pagina principale. Adatta quando non ci sono
titoli nel portfolio.
Titoli
Visualizzazione delle ultime transazioni. Adatta quando ci sono titoli nel portfolio. A
Misto
Quando le informazioni sui titoli e sulla liquidità devono essere mostrate sulla
pagina principale. Se avete domande relativamente all’attivazione e alla procedura di accesso nel nuovo
e-banking, rivolgetevi alla nostra linea diretta e-banking.
Contatti Per domande e assistenza tecnica la nostra linea diretta e-banking sarà lieta di aiutarvi: T +41 (0)800 630 510 ebanking@cic.ch dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:30 (ad eccezione dei giorni festivi) Le richieste dei clienti con domicilio negli Stati Uniti non possono purtroppo essere evase.
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