La crescita dei digital payments in Italia: la visione di Nexi - Andrea Mencarini Cards & Digital Payments Enrico Trovati Merchant Services & ...
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La crescita dei digital payments in Italia: la visione di Nexi Andrea Mencarini Cards & Digital Payments Enrico Trovati Merchant Services & Solutions
Next
Next to
generations
the Customers
of payments
2
I numeri chiave di Nexi
Gestiamo oltre
44 mln 860.000 2,9mld 21.000
di carte punti vendita di transazioni sportelli bancari
di pagamento convenzionati gestite ogni automatici (ATM)
su tutto il territorio anno, per un
nazionale totale di oltre
232di €mld 425.000
Postazioni di
Digital Corporate
Banking
3
Un mercato in crescita ma con alto potenziale
68%
42%
23%
+10%
ogni pagamento
sarà digitale
Perché è più semplice, sicuro ed efficiente.
Perché porta crescita e progresso per tutti.
Amsterdam
6
Stoccolma
7
Il mercato è molto diverso a seconda delle fasce di spesa
0-10€ 11-50€ 51-100€ 101-500€ >500€
8
Per far crescere il
mercato dobbiamo
catturare i bisogni e
stimolare
il cambio culturale
9
cambio culturale strutturale
del consumatore e del
merchant
azioni di stimolo coinvolgere
continuative nel tutto il sistema
tempo
10Il mercato è molto diverso a seconda delle fasce di spesa
• Quotidianità
• Velocità/Semplicità
• Experience
0-10€ 11-50€ 51-100€ 101-500€ >500€
11Riparte ioVINCO fino al 31.01.2019
MONTEPREMI 10M€
OLTRE 400.000 PREMI
PREMIATI I PICCOLI
IMPORTI E I
PAGAMENTI MOBILE
ANCORA PIU’
DIVERTENTE DA APP
NEXI PAY
12I risultati delle prime 2 edizioni
OLTRE 200.000
GIOCATORI UNICI
OLTRE 8,5 MIL DI
GIOCATE NELLE PRIME 2
EDIZIONI
+7% speso
+4% frequenza
13Possiamo accelerare
+70% Crescita nuove attivazioni nell’ultimo trimestre
Fino al 15% di speso mensile in più per i titolari attivi
50€ ticket medio
14da carta a digital card
Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay
App Nexi Pay
Notifiche
Spending Control
Easy shopping
#iosi
Self Care
15Agire sulla percezione del prezzo da parte dei Merchant
DA A
Situazione poco chiara e costi Prezzo chiaro e
per ogni piccola transazione logica All-you-can-eat
16Promozione Micropagamenti
Comportamento clienti aware
PER TUTTI I PAGAMENTI
SOTTO I 10€
VISA, MASTERCARD,
PAGOBANCOMAT
+120%
Micropagamenti
RIMBORSATE LE
COMMISSIONI FINO
+22%
Crescita VOLUMI TOTALI
AL 30.06.2019 vs. clientela non aware
17Ottimizzare la velocità
Transazioni da
86% POS Contactless
25 a 5 secondi
grazie alla migrazione
42% Transazion Contactless
da Pstn a Ethernet già avviata
18Oggi il POS diventa SmartPOS®
Doppio Accettazione Gestione Visualizzazione di tutte Registratore di Nexi App Store
schermo con di tutti digitale le transazioni con cassa con per accedere
display touch i pagamenti della ricevuta possibilità di storno, software ai servizi per
e connettività digitali, inclusi di pagamento controllo in tempo reale gestionale e la gestione
Wi-Fi e 4G i buoni pasto delle vendite e stampante della tua
confronto con la fiscale attività
concorrenza commerciale
19SmartPOS® semplifica il pagamento
• Chiara interfaccia grafica
per merchant e cardholder
• Firma digitale
• archiviazione digitale
✓ ricevuta merchant
✓ ricevuta cardholder
(opzionale)
-20% tempo
-75% carta
20Non solo un POS, ma soluzioni a 360°
Micropagamenti
Upgrade velocità POS
Iniziative
Sviluppo CB
>50 entro fine 2018 1 solo contratto
VAS #Contratti
(eCommerce enabled)
Gestione
4 semplici
Offerte pacchetti
software cassa
di offerta
di cassa e
stampante fiscale
App e Livello di SLA differenziati
portale Servizio Premium
Dati real time,
benchmark
Soluzioni Gateway
omni eCommerce
channel
Integrazione dati Attivazione in 24h
pos + e-commerce Set-up sito in 3h
21Il mercato è molto diverso a seconda delle fasce di spesa
• Flessibilità
• Innovazione
0-10€ 11-50€ 51-100€ 101-500€ >500€
22Easy shopping a supporto delle spese > 250€
Nexi Classic con Easy Shopping
• ~ 10% penetrazione su parco carte di
credito
• Importo medio rateizzato: 600 €
• Frequenza di utilizzo 1,2 volte/anno
23Dynamic Card Limit
Aumenta il plafond della
tua carta di credito
e usala per tutti i tuoi regali di Natale
VALUE +500€ da spendere nel mese di
PROPOSITION
dicembre
TARGET • Clienti affidabili con basso profilo
di rischio
VANTAGGI • Aumento utilizzo carta
BANCA
• Miglioramento customer satisfaction
24Una spinta sui ticket alti arriverà con…
Integrazione con gli Instant lending sul
Instant payments per punto vendita per
pagamenti dei servizi acquisti importanti in
professionali sostituzione degli
assegni e dei bonifici
25azioni di stimolo coinvolgere tutto
continuative nel tempo il sistema
+
omogenietà esperienza
2627
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