Qualità dei media Risultati principali: estratto - Annuario 2015 - Forschungsinstitut Öffentlichkeit und ...
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Annuario 2015
Qualità dei media
Risultati principali: estratto
Con DATA DI EMBARGO fino
al 26 ottobre 2015 alle ore 12:00.
Schweiz Suisse Svizzera
fög / Universität ZürichL’annuario Qualità dei media così come gli e-journals Studien e Reflexionen escono in tedesco presso la casa editrice Schwabe a Basilea. Sono in vendita sul sito www.schwabeverlag.ch, l’annuario inoltre in qualsiasi libreria. Estratti del libro e degli articoli sono disponibili in tedesco sul sito del fög − Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft / Universität Zürich: www.foeg.uzh.ch Copyright © 2015 Schwabe AG, Casa editrice, Basilea, e fög − Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft / Università di Zurigo Traduzione: Syntax Übersetzungen S.r.l., Zurigo, www.syntax.ch Produzione: Schwabe AG, Stamperia, Muttenz/Basilea ISBN Risultati principali: estratto 978-3-7965-3485-0 rights@schwabe.ch www.foeg.uzh.ch www.schwabeverlag.ch
1
«I diritti umani non sono frivolezze»
«Il mio idealismo da solo contiene già tutto: la volontà Prefazione del Consiglio di Fondazione
di fare qualcosa di sensato, l’aspirazione − verso me Il primato dell’informazione, la lungimiranza nel rico-
stesso e l’ambiente che mi circonda − di pensare il noscere gli sviluppi sociali, l’impegno a favore di una
mondo in modo diverso da com’è in realtà, di cam- società più giusta e il rafforzamento della democrazia
biarlo; l’idea che, se solo c’è la volontà di farlo, è dav- costituiscono il punto di partenza della Fondazione
vero possibile cambiare il mondo − e che ciò è necessa- «Öffentlichkeit und Gesellschaft», responsabile del
rio per vivere una buona vita. Vorrei continuamente finanziamento della ricerca e della pubblicazione
raggiungere le stelle, e questo tanto più quanto più sin- dell’Annuario sulla qualità dei media in Svizzera. Il
golari sono i tempi in cui viviamo. Dobbiamo tenere Consiglio di Fondazione desidera accommiatarsi dal
gli occhi aperti: cose terrificanti stanno passando quasi caro amico, mentore e spiritus rector del fög, Kurt Imhof,
inosservate di fronte alla coscienza del tempo. Presso le con una sua citazione risalente a dicembre 2014 che
mura della «fortezza Europa» muoiono centinaia di costituisce, al contempo, il credo del nostro scopo di
persone e pochi ne prendono atto. La differenza ri- Fondazione.
spetto all’orrore per i boat people negli anni Settanta Ricordiamo, con gratitudine, il tempo trascorso in-
nel Mar Cinese Meridionale non potrebbe essere più sieme a questo grande visionario e uomo retto, impor-
grande. Niente che abbia la rilevanza di notizia della tante ricercatore e umanista, nel dolore per la sua per-
vicinanza bensì un diverso spirito del tempo che ha dita e nella speranza per l’opera realizzata. Tra le con-
assunto il comando in tutta Europa: la morte, oggi, quiste di Kurt Imhof c’è quella di aver sempre sostenuto
davanti alle coste dell’Italia, di Malta e della Grecia ha le nuove leve e di aver garantito per tempo la propria
meno rilevanza della morte nel Mar Cinese Meridio- successione. Ora, il team scientifico schierato attorno a
nale all’epoca. […] Occorre prudenza nel lanciare Kurt Imhof dovrà continuare a lavorare senza di lui. Il
l’accusa di fascismo – va tuttavia ricordato che gli unici Consiglio di Fondazione guarda al futuro con fiducia ed
ad aver negato il diritto d’asilo e il rispetto dei diritti è certo che la nuova Direzione del fög saprà continuare
umani in Svizzera sono stati movimenti del fronte a fronteggiare, su queste fondamenta, le sfide del futuro:
estremista di destra negli anni Trenta del secolo scorso. qualità, creatività e sostanza. Settembre 2015
Anche in questo caso non si sviluppa alcuna pubblica
protesta, lo si accetta, solo pochi si stupiscono delle Christine Egerszegi-Obrist (Consigliera agli Stati),
condizioni di questa radicalizzazione senza precedenti. Mark Eisenegger (Presidente del Consiglio di Fonda-
[…] Ma noi del fög ne sappiamo, siamo stati formati zione, cattedra di comunicazione organizzativa presso
per questo, abbiamo le conoscenze e la visione storica l’Università di Salisburgo), Barbara Käch (Direttrice
d’insieme. Perciò non possiamo accettare la società così della Volkshochschule Solothurn), Yves Kugelmann
com’è ma dobbiamo spiegare come ha potuto divenire (giornalista ed editore), Fabio Lo Verso (giornalista ed
tale. La morte di centinaia di rifugiati e la negazione del editore), Dick Marty (politico ed ex procuratore),
diritto d’asilo e dei diritti umani non sono frivolezze. Oswald Sigg (giornalista ed ex portavoce del Consiglio
[...] È un attacco alle conquiste civilizzatrici di una federale), Peter Studer (giornalista e giurista dei media)
buona vita, sancite dal diritto positivo. Se tutto ciò è
possibile, lo è essenzialmente grazie alla qualità della
comunicazione pubblica. È quest’ultima il sismografo dello stato della cultura politica nella sua banda di oscilla-
zione tra barbarie e civilizzazione. Nessuna guerra e nessuna guerra civile possono essere condotte senza la pre-
parazione sul fronte comunicativo della barbarie nella comunicazione pubblica. Ciò risulta tanto più semplice
quanto più i mezzi d’informazione diventano istituzioni il cui scopo è quello di soddisfare delle esigenze. […]2
E ciò funziona tanto più facilmente quanto più ampie fasce di popolazione abbandonano la forza civilizzatrice
residua del ragionamento pubblico. Il consumo disgregato di ciò che promette cose sensazionali muta per ampie
fasce di ben due generazioni in una percezione patologica del mondo che vede il caos al di fuori della Svizzera e in
cui la Svizzera appare come un’isola, la cui esistenza è minacciata da élite e stranieri. E qui non posso fare altro che
combattere, cambiare, aprire gli occhi − con l’Annuario e con tutto me stesso.»
Kurt Imhof †, da una lettera risalente a dicembre 2014
Nell’edizione 2015 dell’Annuario «Qualità dei media – Schweiz Suisse Svizzera» nonché su www.foeg.uzh.ch verrà
pubblicata una prefazione di Mark Eisenegger sulla vita e sulle opere di Kurt Imhof.3
Annuario 2015:
Qualità dei media − Schweiz Suisse Svizzera
Qual è lo scopo dell’Annuario?
Lo scopo dell’Annuario è quello di approfondire il Alla stesura dell’Annuario 2015 partecipano o hanno
dibattito sulla qualità dei mezzi d’informazione e di partecipato i seguenti autori (in ordine alfabetico):
contribuire al miglioramento della loro stessa qualità. Christian Caspar, Urs Christen, Mark Eisenegger,
Esso rappresenta una fonte per gli operatori dei media, Patrik Ettinger, Angelo Gisler, Lucie Hauser, Kurt
per gli attori della politica e dell’economia, per gli Imhof †, Jörg Schneider, Mario Schranz, Linards Udris,
scienziati e per tutte le persone interessate allo svi- Daniel Vogler.
luppo dei media e dei loro contenuti. Lo stimolo per il
presente Annuario è stata la convinzione che la qualità Chi finanzia e sostiene l’Annuario?
della democrazia dipenda dalla qualità della comuni- Il finanziamento dell’Annuario è garantito dalla
cazione pubblica trasmessa dai media. Grazie all’An- Fondazione di interesse collettivo «Öffentlichkeit und
nuario, il pubblico dispone di un metro di misura per Gesellschaft» (www.oeffentlichkeit.ch) e dall’Univer-
decidere a quale giornalismo vuole esporsi, mentre i sità di Zurigo.
professionisti dei media dispongono di un metro di Il Consiglio di Fondazione è composto da: Christine
misura del giornalismo che intendono produrre e per Egerszegi-Obrist, Mark Eisenegger, Barbara Käch, Yves
il quale sono disposti a chiamarsi responsabili; la poli- Kugelmann, Fabio Lo Verso, Dick Marty, Oswald Sigg e
tica, infine, ottiene informazioni relative all’evoluzione Peter Studer. La Fondazione deve i fondi per il progetto
nel settore dei media e alle risorse a disposizione del in particolare ai seguenti donatori: Adolf und Mary
giornalismo d’informazione in Svizzera. Mil Stiftung, Allreal Holding AG, Anne Frank Fonds,
Associazione Interpharma, Credit Suisse Foundation,
Dove è possibile ottenere l’Annuario Fidinam (fidinam.ch), La Posta Svizzera SA, Mobiliare
e gli studi? Svizzera Società d’assicurazioni SA, Paul Schiller
L’Annuario è costituito dai risultati principali e dalla Stiftung, Stiftung für Qualitätsjournalismus Ost-
parte ripetitiva − l’osservazione sistematica annuale schweiz, Zürcher Kantonalbank e a diversi donatori
dell’arena mediatica svizzera* e dei quattro generi* di individuali.
mezzi d’informazione* (stampa, radio, televisione e Eventuali contributi a favore della Fondazione «Öffent
on-line). L’Annuario è disponibile in forma stampata lichkeit und Gesellschaft» possono essere versati sul
(ISBN 978-3-7965-3437-9) e anche come e-book (ISBN seguente conto bancario: ZKB Zürich-Oerlikon –
978-3-7965-3438-6) presso la casa editrice Schwabe Numero di conto: 1100-1997.531 – Conto postale
(www.schwabeverlag.ch) − e viene pubblicato ogni Banca: 80-151-4, IBAN: CH28 0070 0110 0019 9753 1,
anno in autunno. Gli studi d’approfondimento sono n. di clearing bancario 700, SWIFT: ZKBKCHZZ80A
pubblicati sotto forma di e-paper separati e sono a loro
volta disponibili presso la casa editrice Schwabe. Ogni Contatto
anno vengono pubblicati due-tre di questi studi. Sul sito fög – Forschungsinstitut Öffentlichkeit
www.foeg.uzh.ch, il fög pubblica in via continuativa ul- und Gesellschaft / Università di Zurigo
teriori indagini, comunicandone i risultati più rilevanti. Andreasstrasse 15
CH-8050 Zurigo
Chi sono i Responsabili dell’Annuario? Telefono: +41 44 635 21 11
L’Annuario è elaborato e pubblicato dal «fög – For- Fax: +41 44 635 21 01
schungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft / Uni- E-mail: kontakt@foeg.uzh.ch
versità di Zurigo» (www.foeg.uzh.ch).4
Risultati principali1
La digitalizzazione* e la globalizzazione del sistema logici stanno avanzando anche nel settore giornali-
mediatico nonché l’ulteriore indebolimento struttu- stico, con l’obiettivo di completare l’ID digitale dei
rale dei mezzi d’informazione svizzeri: sono questi i loro utenti e ottimizzare, così, ulteriormente le loro
processi fondamentali descritti ed esaminati dalla sesta possibilità di fare pubblicità in modo personaliz-
edizione dell’Annuario Jahrbuch Qualität* der Medien: zato. La base economica del giornalismo d’infor-
Schweiz – Suisse – Svizzera. A tale scopo vengono ana- mazione continua pertanto a restringersi.
lizzati ancora una volta sistematicamente l’utilizzo dei III. Rivalutazione di ambiti estranei al giornalismo,
media, le basi economiche dei mezzi d’informazione, maggiore concentrazione e minore varietà*: Questa
l’evoluzione dei rapporti di proprietà e la concentra- debolezza strutturale fa sì che le organizzazioni di
zione mediatica*, i dibattiti di politica mediatica servizi mediatici svizzere perseguano sempre più la
nonché l’evoluzione della qualità nel giornalismo d’in- realizzazione di sinergie tra le loro singole testate*
formazione. all’interno della propria gamma di offerte d’infor-
I risultati dell’edizione 2015 dell’Annuario possono mazione e concentrino le testate e i programmi
essere riassunti come segue: esistenti, che partner commerciali estranei al
I. La digitalizzazione accresce l’importanza delle soft settore del giornalismo (rubriche on-line o servizi
news: I classici mezzi d’informazione dei generi di commercializzazione) acquistino importanza e
stampa, radio e televisione hanno registrato un’ul- che le organizzazioni di servizi mediatici diventino
teriore flessione nell’utilizzo, mentre l’uso dei più ricettive nei confronti delle influenze degli
media on-line acquista ulteriore slancio. Aumen- attori economici e politici. Tutto ciò va a indebolire
tano in particolare la fruizione mobile* delle infor- le redazioni che producono un giornalismo d’in-
mazioni tramite tablet e smartphone nonché formazione indipendente e di sostanza.
l’importanza di social media quali Facebook per il IV. Percezione più marcata della concorrenza: Un’ulte-
consumo di news. Tramite i social media* vengono riore conseguenza del progressivo indebolimento
sfruttati soprattutto contenuti episodici e soft news* strutturale dei mezzi d’informazione e della gra-
di mezzi d’informazione di più bassa qualità. Il duale convergenza dei media on-line aumenta la
pubblico del giornalismo d’informazione di più percezione della concorrenza degli operatori pri-
alta qualità continua, invece, a diminuire. Nel corso vati di servizi mediatici nei confronti dei giganti
del processo di digitalizzazione, il giornalismo d’in- internazionali della tecnologia ma anche nei con-
formazione va inoltre perdendo sempre più utenti fronti di SRG SSR. All’interno del settore regna,
giovani che, on-line, si avvalgono principalmente tuttavia, disaccordo riguardo alla questione della
di offerte d’intrattenimento. Il gruppo dei «depri- provenienza attuale e futura della concorrenza più
vati delle news» − ossia di quegli utenti (quasi sem- significativa per le aziende mediatiche tradizionali.
pre giovani) che consultano solo pochi o nessun In alcuni casi si afferma che i giganti globali della
mezzo d’informazione − è in aumento. tecnologia sarebbero i veri concorrenti e che le
II. La digitalizzazione del sistema mediatico indebolisce organizzazioni di servizi mediatici private e pubbli-
i mezzi d’informazione anche sotto il profilo finan che in Svizzera farebbero pertanto bene a coope-
ziario: La disponibilità a pagare per fruire di mezzi rare, mentre in altri casi si ritiene che le organizza-
d’informazione on-line è sempre modesta, gli zioni di servizi mediatici private svizzere sarebbero
introiti pubblicitari restano nettamente indietro in concorrenza soprattutto con SRG SSR − circo-
rispetto alle aspettative, l’avversione degli utenti nei stanza da cui emergerebbe la necessità di svilup-
confronti della pubblicità sulle piattaforme on-line pare rapporti di cooperazione con i giganti della
è spiccata − e gli addetti ai lavori nel settore dei tecnologia Google o Facebook. Resta ancora da
media locali subiscono pressioni competitive vedere quali strategie si affermeranno poiché negli
sempre maggiori a livello internazionale. I mercati ultimi tempi si vanno accumulando diversi eventi
pubblicitari si vanno sempre più trasformando in emblematici. Da un lato, Ringier AG e Swisscom
domini dei giganti globali della tecnologia Google e hanno annunciato nell’agosto del 2015 un’alleanza
Facebook. Negli ultimi tempi, questi colossi tecno- strategica con SRG SSR nella commercializzazione
1 I termini contrassegnati con un asterisco (*) rimandano al glossario dell’Annuario, pubblicato anche su www.foeg.uzh.ch5
della pubblicità, per far fronte alla concorrenza 90%
proveniente dai giganti tecnologici. Si aprono così
80%
nuovi baratri nel campo dei media − e il conflitto
all’interno del settore dei media privati si inasprisce
70%
sensibilmente. Dall’altro, la discussione è tuttora
caratterizzata dal pubblico dibattito, condotto in 60%
modo molto intenso, in relazione al referendum
sulla Legge federale sulla radiotelevisione (LRTV) 50%
nel giugno del 2015. In questo contesto, SRG SSR è
stata esposta a una scandalizzazione del tutto 40%
nuova nella sua veemenza. L’antico consenso di
30%
politica mediatica sul fatto che la Svizzera, cultural-
mente sfaccettata e geograficamente ristretta,
20%
necessiti sia di una forte radiotelevisione* pubblica
sia di forti operatori mediatici privati va erodendo, 10%
anche e soprattutto sullo sfondo della crescente
convergenza dei mezzi d’informazione on-line. 0%
2010 2011 2012 2013 2014
V. La debolezza strutturale nel giornalismo d’infor
mazione si ripercuote in modo sensibilmente negativo Stampa Televisione Radio On-line
sui contenuti mediatici. Le nostre serie storiche
mostrano, per numerose testate mediatiche* analiz- Figura 1: Utilizzo complessivo di tutte le offerte d’informazione
di tutti i generi
zate dal 2010, una qualità nel complesso decre-
La figura mostra come si è evoluta la copertura della popolazione nei
scente. Della carenza di risorse finanziarie, di perso- generi stampa, on-line, televisione e radio dal 2010 al 2014 a livello nazio-
nale e di tempo nel giornalismo d’informazione nale. Sono stati considerati tutti i titoli d’informazione che nella rispettiva
risente più di tutti il servizio di contestualizza- regione linguistica coprono oltre lo 0,5% della popolazione. A fronte del
cambiamento metodologico applicato al rilevamento delle cifre sugli
zione*. Le notizie episodiche acquistano impor- utenti per i generi televisione (dal 2012 al 2013) e on-line (dal 2013 al
tanza e i cittadini vengono lasciati sempre più 2014), i valori dei rispettivi anni non sono direttamente raffrontabili tra
spesso abbandonati a sé stessi nell’interpretazione loro (fonti: tiratura diffusa REMP, valori ponderati; dati d’utilizzo NET-
Metrix e Mediapulse).
di complesse situazioni politiche, sociali ed econo-
Esempio di lettura: Tra il 2013 e il 2014, il tasso di copertura del genere
miche. La qualità del giornalismo d’informazione stampa diminuisce di 3,2 punti percentuali raggiungendo la quota del
non diminuisce soltanto nel caso della maggior 52%.
parte dei titoli mediatici bensì in tutta l’arena
mediatica. I titoli di qualità inferiore guadagnano
utenti, mentre i titoli di qualità superiore perdono Questi processi di digitalizzazione, globalizzazione e
utenti. In questo contesto emerge in modo emble- indebolimento strutturale verranno illustrati nella
matico che le offerte «più nuove» − ossia i giornali sintesi pubblicata di seguito e saranno avvallati da dati
gratuiti e le offerte on-line − presentano una qualità empirici, cifre e statistiche.
inferiore rispetto ai mezzi d’informazione tradizio-
nali. Anche il titolo watson.ch, lanciato di recente, I. Spostamento dei mezzi d’informazione
non ha finora saputo migliorare, con la sua strate- su Internet e crescente importanza delle
gia ibrida (contributi di alta qualità vengono ospi- soft news
tati allo stesso modo di contributi di qualità infe- Dal 2010, il genere on-line raggiunge in Svizzera un
riore destinati ad attirare l’attenzione), la qualità numero sempre maggiore di consumatori di notizie,
dell’arena mediatica svizzera ma raggiunge quanto mentre le offerte d’informazione dei generi stampa,
meno uno scoring qualitativo* medio tra tutte le radio e televisione perdono utenti (cfr. figura 1): negli
testate mediatiche, posizionandosi così addirittura ultimi cinque anni, il raggio di diffusione* − misurato
al di sopra della media rispetto ad altri siti di news*. come tasso di copertura* cumulato delle testate d’in-6
in % inoltre la crescita nell’utilizzo dei mezzi d’informa-
zione on-line poiché l’uso mobile dei media sta acqui-
61% stando notevole importanza in tutto il mondo. Studi
18-33 anni 37% internazionali dimostrano che tablet e smartphone
44% stanno sostituendo in misura crescente il quotidiano
stampato quale principale fonte di informazioni
rispettivamente come fornitore di notizie (Reuters,
52% 2015). Anche in Svizzera, alcune offerte d’informa-
34-49 anni 46%
zione sono già sfruttate molto intensamente dai dispo-
sitivi mobili. Se si considera la percentuale di utilizzo
45%
mobile rispetto al raggio di diffusione complessivo, in
questo settore domina il sito di news watson.ch. Nel
caso di watson.ch, questa percentuale ammonta al 60%
39%
(cfr. NET-Metrix, 2015). La digitalizzazione nell’uti-
50-68 anni 60%
lizzo dei media accresce, tuttavia, anche l’importanza
47%
dei social network per il consumo di notizie. Un
sondaggio condotto negli USA mostra, ad esempio,
Facebook Televisione locale Televisione nazionale che il 61% degli utenti dei media, di età compresa tra i
Figura 2: Social media: fruizione di notizie via Facebook nel
18 e i 33 anni, consuma già prevalentemente notizie via
confronto con la televisione locale e nazionale negli USA Facebook (Pew Research Center, 2015). Questa piatta-
La figura mostra la percentuale di intervistati che consumano notizie poli- forma di social media costituisce anche per gli utenti di
tiche tramite i canali Facebook, televisione locale e televisione nazionale. I
età compresa tra i 34 e i 49 anni la principale fonte di
dati si basano su un sondaggio on-line condotto negli USA. Le dimensioni
Facebook e televisione locale sono state interrogate direttamente. Per la notizie, mentre le persone tra i 50 e i 68 anni d’età
dimensione televisione nazionale è stata invece considerata, di volta in privilegiano ancora i canali televisivi locali. Facebook si
volta, l’offerta di notizie citata con maggior frequenza (fonte: PEW 2015). sta dunque progressivamente trasformando nel princi-
Esempio di lettura: Il 61% degli intervistati tra i 18 e i 33 anni d’età ha
indicato di aver consumato notizie su temi politici via Facebook nella
pale canale di notizie per la generazione più giovane
settimana precedente al sondaggio. (cfr. figura 2). Le testate di stampa, anch’esse fruite
on-line, non figuravano nella top ten delle offerte d’in-
formazione più utilizzate in nessuna fascia d’età.
formazione che raggiungono, nella rispettiva regione Alcune cifre di SimilarWeb mostrano che in Svizzera
linguistica, almeno lo 0,5% della popolazione a partire sono soprattutto i siti di news lanciati di recente,
dai 15 anni d’età − del genere stampa è diminuito di blickamabend.ch e watson.ch, a puntare con decisione
ben 9 punti percentuali. Anche le trasmissioni d’infor- sui social media e ad acquisire un quarto (il 24% nel
mazione della televisione stanno progressivamente caso di blickamabend.ch) rispettivamente già oltre un
perdendo utenti. Lo dimostrano sia i vecchi valori delle terzo (il 38% nel caso di watson.ch) dei loro utenti
misurazioni (–5,4 pp tra il 2010 e il 2012) sia quelli più attraverso questo canale. Questi risultati lasciano pre-
recenti (rilevati con un nuovo metodo a partire dal vedere che la tendenza continui a puntare anche in
2013) di Mediapulse (–2,1 pp tra il 2013 e il 2014). futuro verso un maggiore sfruttamento digitale dei
Anche i tassi di copertura delle trasmissioni d’informa- media attraverso dispositivi mobili e i social media − e
zione della radio sono diminuiti di 5 punti percentuali che il giornalismo d’informazione subisca, di conse-
negli ultimi cinque anni. Al contrario, i mezzi d’infor- guenza, cambiamenti permanenti.
mazione del genere on-line presentano tassi di coper- Questa tendenza accresce l’importanza delle soft news di
tura che già tra il 2010 e il 2013 sono aumentati del 7% qualità inferiore all’interno dell’arena mediatica: Del
(secondo il vecchio metodo di misurazione di NET- crescente utilizzo mobile beneficiano proprio i media
Metrix) e nel 2014 sono cresciuti di un ulteriore 9% maggiormente orientati alle soft news (human interest
rispetto al 2013 (secondo il nuovo metodo di misura- e sport) rispetto alle altre. Questa constatazione
zione). Nell’ultimo periodo d’indagine si accentua emerge dalla combinazione dei dati sull’utilizzo dei7
80% tiene − con oltre il 60% di soft news − ai titoli mediatici
con le percentuali di soft news più elevate (cfr. figura 3).
Importanza del mobile (per raggio di diffusione totale)
I social media − che stanno acquistando rapidamente
watson.ch
60% d’importanza per l’utilizzazione e la diffusione di con-
20minuten.ch
tenuti mediatici − accrescono il contenuto di soft news
Blick.ch
nell’arena mediatica riducendo, così, il livello qualita-
40%
20minutes.ch tivo. Le statistiche Web di Themenpuls.ch e le analisi dei
tio.ch
nzz.ch contenuti del fög pubblicate nel presente Annuario per
Lematin.ch
la Svizzera indicano che nei social network vengono
24heures.ch tagesanzeiger.ch
linkati soprattutto contributi con contenuti di qualità
20%
più bassa: i contributi che si concentrano su contenuti
luzernerzeitung.ch di soft news, che sono guidati da eventi e presentano
una connotazione morale-emozionale vengono diffusi
0% 25% 50% 75% in misura nettamente più frequente in modo virale
Percentuale di soft news
rispetto ai contributi caratterizzati da un contenuto di
Figura 3: Posizionamento dei siti di news in funzione dell’utilizzo hard news*, analisi di contestualizzazione e contributi
mobile e della percentuale di soft news
oggettivi-argomentativi. Dei 200 contributi linkati più
La figura mostra le singole offerte Web in funzione della portata di utilizzo
mobile e della percentuale di soft news del rispettivo sito di news (fonti: spesso nel 2014 e che hanno ricevuto più frequente-
dati d’utilizzo NET-Metrix, fög dati sull’analisi delle offerte d’informa- mente dei like, sono stati più spesso twittati o com-
zione*). mentati nei siti di news o su Facebook, il 61% è costitu-
Esempio di lettura: Soprattutto i siti di news della stampa gratuita con un
ampio raggio di diffusione presentano un’elevata percentuale di utilizzo
ito da contributi di soft news. L’80% dei contributi ha
mobile e molte soft news. carattere episodico ossia non di contestualizzazione,
mentre il 53% ha una connotazione morale-emozio-
nale (cfr. figura 4).
Questo risultato è in linea con la constatazione che il
media (NET-Metrix) con le analisi dei contenuti del contributo mediatico che nel 2014 ha ottenuto la mag-
fög sulla divulgazione di notizie nel 2014: quanto mag- giore risonanza virale riguarda un’anziana donna
giore è la percentuale di utenti mobili di un’offerta inglese morente che ha potuto soddisfare l’ultimo desi-
mediatica, tanto maggiore è la relativa percentuale di derio, quello di rivedere il cavallo del quale si era occu-
soft news. Durante gli spostamenti e sui piccoli display pata per anni (20minutes.ch, 10.11.2014). Quanto più
dei dispositivi mobili vengono evidentemente privile- le organizzazioni di servizi mediatici si orientano al
giati i contenuti meno complessi. I media orientati alle successo virale della loro cronaca, tanto più le offerte
soft news non vengono, tuttavia, sfruttati più intensa- d’informazione con carattere di intrattenimento e di
mente solo in formato mobile: i mezzi d’informazione modesta qualità (soft news, notizie a carattere morale-
con elevate percentuali di utilizzo mobile sono anche emozionale, cronaca puntuale) acquistano dunque
quelli che si orientano maggiormente agli effetti virali importanza.
nei social network − inoltre, gli utenti approdano più Il pubblico del giornalismo d’informazione di più alta
spesso su questi siti di news tramite i social media. qualità si riduce: Con l’avanzare della digitalizzazione,
L’offerta di watson.ch è indicativa di questa nuova il giornalismo d’informazione di qualità superiore
forma di «giornalismo dei social media» che riesce a perde sempre più utenti. I dati sull’utilizzo, rilevati me-
generare elevati raggi di diffusione grazie alle soft news diante un sondaggio on-line assieme al nostro partner
sui social network. L’utilizzo del sito di news watson.ch, per la ricerca GfK, confermano questo risultato. Nel
lanciato nel 2014, avviene già oggi al 60% tramite giro di appena sei anni, la percentuale di persone che
dispositivi mobili (NET-Metrix). Inoltre, come esposto utilizzano regolarmente giornali in abbonamento
sopra, nel 38% dei casi si accede già oggi a watson.ch (almeno quattro giorni alla settimana) si riduce di
tramite i social media, in particolare da Facebook 14 punti percentuali passando dal 56% al 42% (cfr.
(fonte: SimilarWeb). Al contempo, watson.ch appar- figura 5). L’utilizzo dei giornali gratuiti di qualità infe-8
Contributi diffusi in modo virale
20minutes.ch 32%
20minuten.ch 16%
Lematin.ch 12% episodici
80%
Blick.ch 11% tematici
watson.ch 8%
tagesanzeiger.ch 7%
srf.ch 5%
tdg.ch 3%
soft news
61%
blickamabend.ch 2% hard news
nzz.ch 1%
24heures.ch 1%
derbund.ch 1%
tio.ch 1%
morali-emozionali
a-z.ch 1% 53%
oggettivi
bernerzeitung.ch 1%
basellandschaftlichezeitung.ch 1%
Figura 4: Viralità*
La figura a sinistra mostra quali titoli mediatici − e con quale percentuale di frequenza − vengono diffusi ulteriormente tramite i social media assieme ai
loro contributi. I tre grafici a torta sulla destra indicano quali percentuali dei rispettivi contributi sono incentrate su singoli eventi (episodici), tematizzano
soft news o presentano invece una connotazione morale-emozionale*. La base è costituita dai 200 contributi diffusi più spesso in modo virale del 2014
(fonte: Themenpuls.ch).
Esempio di lettura: Dei 200 contributi diffusi con maggior frequenza in modo virale, il 32% riguarda 20minutes.ch. Complessivamente, il 53% di tutti i
contributi analizzati presenta uno stile di cronaca* di tipo morale-emozionale.
riore è, a sua volta, leggermente regressivo a livelli ossia il progressivo spostamento della fruizione di in-
elevati. Dall’utilizzo decrescente sono, inoltre, partico- formazioni verso Internet, è accompagnato da una di-
larmente interessate le trasmissioni d’informazione dei namica d’invecchiamento dei tipi di media* tradizio-
generi televisione e radio. Poiché i sondaggi riguardano nali, costituiti dai giornali in abbonamento e dalla
una «popolazione on-line» che presenta una maggiore radiotelevisione pubblica. In base ai dati sull’utilizzo
dimestichezza nell’utilizzo dei media digitali, le perdite rilevati da Mediapulse, nel caso del telegiornale la per-
risultano, peraltro, probabilmente leggermente esage- centuale degli ultrasessantenni ammonta, ad esempio,
rate rispetto alla popolazione complessiva. Al contrario, al 66%. Inoltre, questi utenti più anziani stanno abban-
la percentuale di utenti regolari on-line aumenta di donando in misura crescente anche le trasmissioni
6 punti percentuali passando dal 51% al 57%. Anche d’informazione della radiotelevisione pubblica. Così,
tra gli utenti avvezzi all’utilizzo dei media on-line in questa fascia d’età, nel giro di sei anni la trasmis-
emerge dunque un grado di saturazione ancora limi- sione Echo der Zeit ha perso ben il 20% dei suoi ascol-
tato nella fruizione dei mezzi d’informazione digitali. tatori per quanto riguarda l’ascolto in diretta (il me-
Anche i dati del sondaggio supportano dunque il calo todo comprende anche il live streaming al computer).
di copertura a lungo termine da parte delle offerte Secondo le nostre stime, queste perdite non possono
d’informazione digitali, come emerge, ad esempio, essere compensate dal fatto che le offerte on-line degli
anche dai dati sull’utilizzo rilevati da NET-Metrix. operatori radiotelevisivi vengano richieste più che in
Il processo di digitalizzazione nell’utilizzo dei media, passato. I dati disponibili sono troppo poco precisi per9
80% della televisione dal 4% all’11% e nel caso della radio
70%
dall’8% al 13%.
Lo sfruttamento delle offerte on-line dei mezzi d’infor-
60% mazione aumenta nel complesso ma non sembra riu-
50%
scire a compensare la flessione nella fruizione di noti-
zie nei generi stampa, radio e televisione. Ciò riguarda
40% in particolare il gruppo dei giovani adulti, in cui non
30%
sta aumentando ulteriormente neppure l’utilizzo on-
line dei mezzi d’informazione.
20% Per tenersi aggiornati, i giovani ricorrono sempre più
10%
spesso solo ancora a canali alternativi, primi fra tutti i
social media − oppure vengono, in parte, a mancare del
0% tutto come fruitori di notizie poiché sfruttano princi-
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
palmente le offerte d’intrattenimento. In questo conte-
Giornali in abbonamento Giornali scandalistici
sto, i canali dei social media offrono ai giovani adulti
Giornali gratuiti Radio
Televisione On-line
soft news in misura molto superiore rispetto ai media
tradizionali. Le soft news vengono, infatti, condivise
Figura 5: Fruizione regolare di notizie – tipi di stampa nel confronto molto più spesso a livello virale. Il fatto che soprattutto
tra generi
tra i giovani adulti stia crescendo il gruppo dei «depri-
La figura mostra l’evoluzione della fruizione regolare di notizie nel caso
della stampa (giornali in abbonamento, scandalistici e gratuiti) rispetto ai vati delle notizie» − che non usufruiscono più o quasi
generi on-line, radio e televisione. Con «fruizione regolare» si intende il più delle offerte d ’informazione ma ricorrono preva-
fatto che un titolo, una trasmissione o un sito di news venga utilizzato lentemente alle o fferte d’intrattenimento − costituisce
«spesso» o «molto spesso», ossia almeno per quattro edizioni successive
(fonte: GfK Business Reflector).
uno sviluppo allarmante sotto il profilo della politica
Esempio di lettura: Tra il 2009 e il 2015, tra gli intervistati la fruizione rego- democratica.
lare di notizie tramite i giornali in abbonamento è scesa dal 56% al 42%.
II. Flessione nei ricavi dovuta alla
digitalizzazione per le organizzazioni
di servizi mediatici affermate
consentire di formulare affermazioni esatte ma è Per gli operatori del giornalismo d’informazione, il
chiaro che una parte sostanziale degli utenti, ad esem- processo di digitalizzazione si accompagna a una fles-
pio su srf.ch, non punta su Echo der Zeit (o su un’altra sione nei ricavi. Gli introiti provenienti dai mercati
trasmissione d’informazione) bensì consuma serie della pubblicità on-line e dei lettori on-line non sono
d’intrattenimento o guarda le previsioni del tempo. in grado di compensare le perdite accusate dal settore
Anche sulla base dei dati del sondaggio del GfK emerge della stampa (cfr. in proposito anche Meister/Mandel,
che al pubblico del giornalismo d’informazione appar- 2014). Nonostante la traslazione del settore delle noti-
tengono persone meno giovani: il giornalismo d’infor- zie verso Internet, nel 2014 in Svizzera i ricavi del mer-
mazione ha dunque un problema di tipo generazionale. cato pubblicitario on-line (CHF 105 milioni) corri-
Tra il 2009 e il 2015, la percentuale di giovani adulti che spondono appena a un decimo dei ricavi dell’attività
si aggiornano regolarmente tramite i giornali in abbo- pubblicitaria della stampa (CHF 1042 milioni).
namento (stampati, dal 44% al 26%), la televisione (dal Nonostante i tassi di crescita costantemente elevati
65% al 39%) e la radio (dal 66% al 53%) è diminuita registrati dal 2006, il settore on-line non raggiunge
sensibilmente. dunque neppure lontanamente il volume pubblicitario
Aumenta, inoltre, in misura marcata il numero di gio- del settore della stampa. Nel 2014, inoltre, l’incremento
vani adulti che non si informano più del tutto tramite di CHF 12 milioni (+12,9%) nei ricavi non è riuscito a
questi mezzi d’informazione tradizionali: nel caso dei compensare le perdite pari a CHF 27 milioni (–2,6%)
giornali in abbonamento dal 35% al 56%, nel caso subite sul mercato della stampa (ricavi lordi Media10
1400
1200
39 38
1000
800
600
2
5 10
6
400
Google Facebook Microsoft Yahoo AOL Alto
200
Fonte: PEW Research Center
0
Figura 7: Introiti pubblicitari on-line negli USA
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
La figura mostra, per il 2014, la quota di mercato dei cinque principali
Ricavi di vendita stampa Ricavi pubblicitari stampa
operatori sul totale degli introiti pubblicitari on-line negli USA.
Ricavi pubblicitari on-line Esempio di lettura: Nel 2014, la quota di mercato di Facebook ammon-
tava al 10%.
Figura 6: Finanziamento della stampa e dei media on-line
La figura mostra l’evoluzione (2006-2014) dei ricavi di vendita e dei ricavi
pubblicitari lordi per il genere stampa nonché i ricavi pubblicitari lordi per
il genere on-line in milioni di franchi. Per il genere on-line non sono dispo-
È soprattutto la crescente concorrenza da parte di
nibili indicazioni relative ai ricavi di vendita (fonte: Medienbudget Schweiz;
Media Focus).
operatori globali quali Facebook e Google a impedire ai
Esempio di lettura: Nel 2014, i ricavi pubblicitari della stampa ammonta- fornitori di servizi giornalistici d’informazione di
vano a CHF 1042 milioni, i ricavi pubblicitari on-line a CHF 105 milioni. realizzare introiti superiori sul mercato pubblicitario
on-line. Uno studio condotto recentemente negli USA
ocus) − e questo, nota bene, in un anno in cui la
F fornisce risultati indicativi al riguardo: negli USA, il
stampa presenta una perdita piuttosto limitata a livello 61% degli introiti pubblicitari on-line è realizzato dai
di introiti pubblicitari rispetto ai tre periodi d’indagine cinque maggiori operatori, tutti giganti della tecnolo-
precedenti. Sebbene le strategie delle case editrici me- gia estranei al settore e nessun operatore d’informa-
diatiche si concentrino decisamente sul segmento on- zione tradizionale (Google: 38%, Facebook: 10%,
line, quest’ultimo guadagna solo una frazione dei ri- Microsoft: 6%, Yahoo: 5%, AOL: 2%; cfr. figura 7). Per la
cavi realizzati nel settore della stampa, quanto meno in Svizzera non sono disponibili cifre precise relative ai
relazione al giornalismo d’informazione (cfr. figura 6). singoli operatori. Con quote pari a un terzo del mer-
La flessione nei ricavi riguarda soprattutto le offerte cato complessivo e un volume cresciuto di quasi sei
d’informazione di qualità più elevata poiché nella volte dal 2007, i motori di ricerca, ossia sostanzial-
«torta» (sempre più ristretta) pubblicitaria complessiva mente Google, rivestono anche in Svizzera una grande
del giornalismo d’informazione sono i giornali in ab- importanza sul mercato pubblicitario on-line (fonte:
bonamento ad accusare le perdite più significative, Media Focus).
mentre i giornali gratuiti emergono come i grandi vin- La pubblicità on-line è, per di più, confrontata anche
citori da un confronto a più lungo termine. I giornali con problemi di accettazione. Gli utenti si sentono di-
gratuiti aumentano, infatti, la propria quota di ricavi sturbati dalla pubblicità on-line chiaramente ricono-
pubblicitari dal 4% nel 2001 al 31% nel 2014; nel caso scibile come tale, come i pop-up o i video pubblicitari.
dei giornali in abbonamento, la loro percentuale è in- In una scala che va da 0 («non mi disturba affatto») a
vece diminuita dal 67% al 46% (ricavi pubblicitari 10 («mi disturba molto»), la pubblicità sulla stampa
lordi Media Focus in base all’esempio della Svizzera cartacea viene percepita come nettamente meno di-
tedesca). sturbante (valore di 4,1) rispetto a quella del settore11 on-line, dove banner animati e video pop-up sono relazione ai siti di news è dunque tuttora fortemente ercepiti come fortemente disturbanti (valore di 7 risp. p ancorata nelle menti dei consumatori di notizie. Ciò è di 8,3; Publicitas, 2014). Questa avversione per la pub- legato anche al fatto che la percentuale di siti di news a blicità è stata confermata recentemente da uno studio pagamento è sì in aumento ma si tratta in larga parte di internazionale di grande risonanza condotto da Page- paywall* «porosi» che continuano a mettere a disposi- Fair e Adobe sullo sfruttamento degli adblocker (ben il zione dei propri utenti quantità sostanziali di conte- 15% degli svizzeri utilizza adblocker). Questa avver- nuti a titolo gratuito e le cui barriere relative ai conte- sione contro la pubblicità on-line aggrava ulterior- nuti a pagamento possono essere aggirate tecnica- mente la situazione dei ricavi nel giornalismo d’infor- mente con relativa facilità. mazione e porta, all’interno del settore dei media, a un Nel complesso, la disponibilità a pagare per i mezzi aumento dell’accettazione di forme pubblicitarie alter- d’informazione on-line resta stabilmente contenuta, native e apparentemente più sottili come il native ad gli introiti pubblicitari rimangono decisamente indie- vertising o gli sponsored content. Con queste nuove tro rispetto alle aspettative, l’avversione degli utenti nei forme di pubblicità si cerca di minimizzare l’avver- confronti della pubblicità sulle piattaforme on-line è sione degli utenti nei confronti della pubblicità on-line, spiccata e gli operatori dei media locali sono sottoposti proponendo contenuti realizzati su mandato (pubbli- in misura crescente alle pressioni competitive da parte cità e PR) sotto forma di contributi redazionali. Di di colossi internazionali della tecnologia (Google, Face questa tendenza risentono tuttavia le norme del book, Apple). Questi giganti tecnologici stanno, inoltre, giornalismo professionale, in particolare quelle relative avanzando anche nel settore giornalistico, allo scopo di all’indipendenza redazionale o alla trasparenza. completare l’ID digitale dei propri utenti e ottimizzare Anche il mercato dei lettori non contribuisce a risol- così ulteriormente le loro possibilità di fare pubblicità vere il problema del finanziamento del giornalismo in maniera personalizzata. Quale conseguenza di que- d’informazione. Nel contesto internazionale si levano sti processi continua a restringersi la base economica anche dal settore scientifico alcune voci ottimistiche del giornalismo d’informazione. che sottolineano la crescente importanza assunta dagli introiti degli abbonamenti digitali (Picard, 2014). Tut- III. Rivalutazione di ambiti estranei tavia, gli esistenti studi empirici comparativi tra Paesi al giornalismo, maggiore concentrazione non lasciano, per ora, prevedere che i ricavi degli abbo- e minore varietà namenti nel settore on-line si trasformeranno in una Le cooperazioni redazionali acquistano importanza e la fonte di introiti significativa. Anche in Svizzera non si concentrazione dei media aumenta: Una prima conse- attendono ricavi sostanziali dal mercato dei lettori guenza della descritta debolezza strutturale è il fatto digitali poiché la disponibilità a pagare per fruire di che le organizzazioni svizzere di servizi mediatici cer- notizie on-line resta stabilmente limitata. Così, più chino sempre più spesso di realizzare sinergie e siano della metà dei consumatori di media svizzeri non è di- intenzionate a procurarsi vantaggi di mercato con sposta a pagare per le offerte di notizie digitali (REMP, testate a elevato raggio di diffusione. Un primo aspetto 2014). Anche un ampio studio comparativo del Reuters di questa tendenza è la crescente concentrazione me- Institute con dieci Paesi (non sono stati rilevati dati per diatica realizzata per mezzo di acquisizioni. Nella Sviz- la Svizzera) dimostra quanto poco gli utenti dei media zera tedesca, ancora nel 2001 ben il 40% del mercato siano disposti a pagare per i contenuti utilizzati nel della stampa era coperto da case editrici che oggi non settore on-line. Solo il 6-14% degli intervistati afferma esistono più. Nella Svizzera francese, nel 2001 le case di aver effettivamente pagato per contenuti on-line editrici − che da allora sono scomparse − coprivano (notizie) negli anni 2014/15. Il quadro si fa ancora più addirittura oltre l’80% del mercato dell’informazione sconfortante se si considera la percentuale di intervi- (cfr. in proposito le figure 8 e 9). Da allora, l’impor- stati che, indipendentemente dal prezzo, non sarebbe tanza delle poche organizzazioni private di servizi me- mai disposta a pagare per fruire di contenuti on-line: in diatici rimanenti è in continuo aumento: nel 2014, Gran Bretagna, la loro percentuale si attesta addirittura Tamedia AG e Ringier AG controllavano assieme il 60% al 75%, negli USA al 67%. La cultura della gratuità in del mercato della stampa nella Svizzera tedesca (offerte
12
100% 100%
Case editrici chiuse
Case editrici chiuse
90% 90%
Ringier AG Gassmann AG
80% 80%
70% Weltwoche Verlags AG 70% Démocrate Media Holding
60% Basler Zeitung Medien BZM 60%
Imprimerie Saint-Paul Fribourg SA
50% 50%
Somedia AG
Editions Suisses Holding SA
40% 40%
AZ Medien AG
30% Ringier AG
30%
AZ Medien AG/Somedia AG
20%
20% Tamedia AG/Ringier AG
NZZ-Mediengruppe 10%
10%
Tamedia AG
Tamedia AG 0%
0% 2001 … 2013 2014
2001 … 2013 2014
Figura 8: Svizzera tedesca – concentrazione sul mercato Figura 9: Svizzera francese – concentrazione sul mercato
della stampa della stampa
La figura mostra l’evoluzione della concentrazione sul mercato della La figura mostra l’evoluzione della concentrazione sul mercato della
stampa nella Svizzera tedesca per gli anni 2001 (anno di riferimento), stampa nella Svizzera francese per gli anni 2001 (anno di riferimento),
2013 e 2014. Le tirature cumulate per ciascun anno di tutte le principali 2013 e 2014. Le tirature cumulate per ciascun anno di tutte le principali
testate di stampa della Svizzera tedesca costituiscono la totalità del mer- testate di stampa della Svizzera francese costituiscono la totalità del mer-
cato, la rispettiva quota delle società in posizione di controllo* ne deter- cato, la rispettiva quota delle società in posizione di controllo ne deter-
mina la posizione di mercato. Sono state considerate tutte le testate di mina la posizione di mercato. Sono state considerate tutte le testate di
stampa che coprono almeno lo 0,5% della popolazione della rispettiva stampa che coprono almeno lo 0,5% della popolazione della rispettiva
regione linguistica (fonte: REMP / tiratura diffusa, valori ponderati). regione linguistica (fonte: REMP / tiratura diffusa, valori ponderati).
Esempio di lettura: Tamedia AG ha incrementato continuamente la Esempio di lettura: Nella Svizzera francese, Tamedia AG ha raggiunto nel
propria quota di mercato nella Svizzera tedesca raggiungendo, nel 2014, 2014 una quota di mercato della stampa del 67,5%.
un valore del 38,5%.
con una copertura minima dello 0,5% della popola- alta della Svizzera francese Le Temps − che, dal 2014,
zione della rispettiva regione linguistica) − e nella appartiene interamente a Ringier AG − è stato costretto
Svizzera francese, i due operatori raggiungevano addi- ad abbandonare per buona parte la propria sede tradi-
rittura una quota di mercato di quasi l’80%. zionale ginevrina; nel 2015, il suo effettivo verrà, infatti,
Un secondo aspetto caratteristico degli sforzi sinergici integrato nella newsroom* della rivista settimanale
delle organizzazioni di servizi mediatici è rappresen- L’Hebdo a Losanna. Anche le più recenti strategie cross
tato dall’unione di testate mediatiche originariamente mediali di AZ Medien AG puntano nella direzione di
indipendenti all’interno di sistemi mantello e di prima ottenere ampi raggi di diffusione grazie a un’offerta
pagina. Così, già tra il 2000 e il 2010, il numero di unità «integrata» − e questo non soltanto in un ristretto spa-
giornalistiche (indipendenti) è regredito da 45 a 31 zio regionale bensì in vaste zone della Svizzera tedesca.
(Kradolfer/Custer/Künzler 2010, p. 159) − e la ten- Questo aspetto emerge dalla più stretta collaborazione
denza continua anche in tempi recenti. Il Landbote di dei canali di AZ Medien AG nel settore televisivo. Le
Winterthur − che, dal 2014, appartiene al 100% a emittenti concessionarie Tele M1 e Tele Bärn nonché
Tamedia AG − condivide ora parti della propria cro- l’emittente non concessionaria Tele Züri mandano in
naca interna ed estera con la Berner Zeitung e i quoti- onda diversi programmi in comune e riforniscono,
diani regionali zurighesi. Il quotidiano di qualità più inoltre, di notizie il nuovo canale della Svizzera tedesca13
1 000
Introiti (in milioni di CHF) propria divisione digitale. Come si evince dalla figura
10, sul mercato pubblicitario on-line non cresce sol-
tanto la pubblicità sui motori di ricerca − di cui, a
800 differenza dei giganti della tecnologia, le organizza-
zioni private di servizi mediatici beneficiano solo mar-
ginalmente − bensì anche il settore delle rubriche e dei
600
registri on-line. Tramite le piattaforme digitali e le
rubriche on-line possono essere inoltre realizzati ricavi
400 sostanziali grazie alle commissioni riscosse per le inser-
zioni o, come nel caso di Ricardo, attraverso la parteci-
pazione ai ricavi di vendita. Questi servizi costitui-
200
scono pertanto opportunità d’investimento lucrative
per le case editrici mediatiche sotto pressione. Il settore
0
delle rubriche on-line è tuttavia altamente concentrato;
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 solo i grandissimi Gruppi mediatici come Tamedia AG
Pubblicità sui motori di ricerca Pubblicità su display o Ringier AG possono permettersi di sostenere gli in-
Rubriche/registri on-line Altro genti costi legati all’acquisto di queste piattaforme
Figura 10: Evoluzione del mercato svizzero della pubblicità on-line
digitali. Tali piattaforme digitali vengono inoltre posi-
La figura mostra, per gli anni dal 2007 al 2014, l’evoluzione del volume zionate come centri di profitto, e un finanziamento
pubblicitario delle diverse forme di pubblicità sul mercato on-line svizzero incrociato del giornalismo d’informazione viene, in
(rappresentazione secondo Media Focus, 2015: mercato pubblicitario on-
parte, escluso.
line, rapporto semestrale 2014/02).
Esempio di lettura: Con un volume pubblicitario di CHF 292 milioni, la
Le attività che vanno al di là del core business giornali-
pubblicità sui motori di ricerca costituisce, nel 2014, la forma di pubblicità stico acquistano sempre più importanza nel contesto
più potente sul mercato on-line. della digitalizzazione. L’attività giornalistica restante
tende invece a diminuire. Lo evidenzia, tra l’altro, la
marcata flessione dei volumi nel caso di numerosi gior-
nali in abbonamento negli ultimi anni. In parallelo a
TV24, costituito nel 2014. Tendenze analoghe sono questo fenomeno, le strutture redazionali del giornali-
riscontrabili anche nel settore radiofonico, dove i pro- smo d’informazione stanno subendo un vero e proprio
grammi di Radio Argovia e Radio 24 vengono in parte salasso. Il numero dei dipendenti nelle redazioni sta
riuniti. Il sistema mediatico svizzero prosegue così nel diminuendo sia a livello nazionale che internazionale
suo processo di concentrazione. (cfr. Pew Research Center, 2014). Nel caso di Tamedia
Investimenti in settori che hanno poco a che vedere con AG si osserva sia la focalizzazione sulle rubriche on-
l’attività principale del giornalismo: Una seconda con- line descritta sopra sia lo sfruttamento di sinergie
seguenza della debolezza strutturale del giornalismo attraverso la cooperazione con partner di quotidiani
d’informazione è riscontrabile nel fatto che le organiz- europei (progetto LENA) e gli investimenti in giornali
zazioni di servizi mediatici investano in misura cre- gratuiti di bassa qualità all’estero (Lussemburgo e
scente in settori estranei a quello del giornalismo. Danimarca). Tra le principali case editrici mediatiche
Proprio le due più grandi organizzazioni di servizi della Svizzera, soprattutto NZZ-Mediengruppe e AZ
mediatici private svizzere, Tamedia AG e Ringier AG, Medien AG investono ancora in via prioritaria nel
generano i propri ricavi sempre di più attraverso le giornalismo d’informazione.
piattaforme digitali o l’event marketing. Pressioni e interferenze politiche in aumento: Un’ulte-
L’attività b asata sulle rubriche, tradizionalmente red riore conseguenza della debolezza strutturale è riscon-
ditizia, si è inoltre trasferita in buona parte nel settore trabile nel fatto che, a fronte delle pressioni complessi-
on-line. T amedia AG − che, nel 2015, ha acquistato la vamente in aumento delle pubbliche relazioni, le orga-
grande piattaforma Ricardo − intende incrementare nizzazioni di servizi mediatici diventino più ricettive a
nel prossimo futuro a oltre il 50% la quota di utile della interferenze politiche. Nella misura in cui i mezzi14
d’informazione incontrano difficoltà economiche,
organizzazioni di servizi mediatici svizzere. Da un lato,
a umenta l’importanza di investitori e azionisti estranei alcune organizzazioni di servizi mediatici nazionali
al settore − e, dunque, anche di quelli che perseguono sono intenzionate a rafforzare le loro difese nei con-
obiettivi politici con l’ausilio dei media. In questo con- fronti dei giganti globali della tecnologia e a coalizzarsi
testo, negli ultimi anni le principali acquisizioni di all’interno di alleanze nazionali, come quella recente-
testate stampate, l’occupazione (prevista o discussa) mente stretta tra SRG SSR, Swisscom e Ringier AG (1).
delle posizioni di caporedattore e i riorientamenti Dall’altro emerge una maggiore disponibilità alla
ideologici di quotidiani presentano, in genere, un
cooperazione di altre aziende mediatiche private con i
legame con lo schieramento nazional-conservatore che giganti globali della tecnologia a fronte di un contem-
vanta finanziatori potenti. Nel caso della Basler Zeitung, poraneo sforzo di far arretrare SRG SSR come concor-
dal 2014 il politico UDC Christoph Blocher detiene un rente (2).
terzo delle azioni, nel caso della Weltwoche, il capore- Si osserva in generale che, a fronte dell’accresciuta per-
dattore e proprietario Roger Köppel ha annunciato, nel cezione della concorrenza, SRG SSR è esposta a critiche
2015, di voler entrare in politica per l’UDC come can- crescenti (3). In tale contesto, SRG SSR viene fatta pas-
didato al Consiglio nazionale. Alla NZZ, invece, dopo sare dalle organizzazioni di servizi mediatici private
le dimissioni rassegnate dal caporedattore è stato solo come il principale problema della crisi strutturale nel
grazie alla forte opposizione da parte della redazione settore dei media e finisce per subire pressioni anche di
che la posizione resasi vacante non sia stata occupata tipo politico. Il consenso originario sul fatto che la
dal caporedattore della Basler Zeitung, Markus Somm, Svizzera, culturalmente sfaccettata, necessiti sia di una
che con i suoi editoriali contribuisce a confinare politi- forte radiotelevisione pubblica sia di forti operatori
camente la Basler Zeitung nel gruppo nazional-conser- mediatici privati si va progressivamente erodendo.
vatore (Baumann, 2015). In un’epoca di grandi cam- (1) Una possibile risposta alla crisi strutturale e all’ina
biamenti nel panorama mediatico svizzero e di crisi sprimento della concorrenza – lancio di dispositivi di
della stampa, esponenti dello schieramento nazional- difesa nazionali: SRG SSR come anche le organizza-
conservatore riescono ad acquistare singole testate zioni di servizi mediatici private sono sempre più in
stampate, a riposizionarle e persino a esercitare pres- concorrenza con le società tecnologiche e gli operatori
sioni su mezzi d’informazione affermati come la NZZ. mediatici internazionali (tra cui Google, YouTube,
Facebook, Apple e Netflix). Sul mercato del grande
IV. La crescente convergenza dei mezzi pubblico, i siti di news di organizzazioni di servizi
d’informazione on-line porta a una mediatici private entrano inoltre in concorrenza con le
maggiore concorrenza – SRG SSR viene offerte on-line (regolamentate) di SRG SSR. Quest’ul-
indicata come problema principale tima è fortemente colpita dalla digitalizzazione e dalla
La crescente digitalizzazione e la conseguente conver- globalizzazione del mercato radiotelevisivo poiché, nel
genza di tutti i generi di media* sulle piattaforme suo caso, si aggiunge anche la crescente concorrenza da
on-line provocano un’espansione della varietà di con- parte degli operatori via cavo. Un motivo per cui SRG
correnti nell’attività principale del giornalismo e sul SSR reputa importanti le opportunità di sviluppo nel
mercato della pubblicità a livello sia nazionale che settore on-line risiede nel fatto che, sul tradizionale
globale. mercato della pubblicità televisiva, SRG SSR sta su-
Attori che in precedenza operavano in generi e campi bendo pressioni competitive sempre più forti. Le fine-
separati si incontrano ora all’interno del settore on- stre pubblicitarie dei canali d’intrattenimento stranieri
line convergente. Questa dinamica promuove − anche assorbono ormai il 58% del mercato della pubblicità
in virtù di differenti approcci regolamentari (stampa televisiva (cifre lorde), mentre dal 2002 gli introiti pub-
tradizionale quasi per niente, radiotelevisione forte- blicitari di SRG SSR non riescono neanche più a tenere
mente regolamentata per tradizione) − conflitti tra gli il passo con il rincaro (cifre nette). In generale si ina-
addetti ai lavori nel settore dei media. Proprio nel sprisce soprattutto la lotta attorno agli introiti pubbli-
contesto di un’accresciuta concorrenza internazionale citari nel settore on-line e, in questo ambito, in partico-
si osservano due diverse strategie da parte delle lare quella per aggiudicarsi la possibilità di raccoglierePuoi anche leggere
