Performance Management - Deloitte
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Performance Management
“C’è sempre una via per farlo in modo migliore. Trovala.” Thomas Edison
Recenti ricerche hanno dimostrato che i sistemi di Performance Management
tradizionali sono sempre meno efficaci nell’indirizzare i comportamenti
individuali verso il raggiungimento degli obiettivi strategici riducendosi ad un
mero strumento burocratico sottovalutato dagli stessi manager. In un mondo in
continua trasformazione e sempre più digital, che cambia radicalmente il modo
di fare HR e le aspettative delle persone, un numero sempre maggiore di
aziende riconosce la necessità di rivoluzionare il proprio approccio al
Performance Management per migliorare la performance aziendale e
promuovere l’engagement.
Sta giungendo dunque al termine l’era di sistemi di valutazione "appraisal
oriented", finalizzati a valorizzare quanto realizzato dalle risorse nel passato, per
lasciare spazio a sistemi "development oriented" in cui il focus principale è sul
miglioramento continuo in un’ottica di performance futura.
Tre sono i principi su cui si basa l’approccio Deloitte:
FUEL SEE RECOGNIZE
Alimentare la Abilitare i leader ad Far leva su dati
performance osservare la affidabili per
attraverso azioni performance riconoscere la
di feedback e di attraverso la raccolta performance e
sviluppo continuo. real time di dati e prendere decisioni
informazioni affidabili. consistenti in termini
di reward.
4 Performance Management 3
Il valore di un Performance
Management tailor-made
Il Performance Management è un processo di business e tailor-made adatto al contesto aziendale partendo da
non un’attività HR. Un efficace sistema di Performance un’analisi del livello di maturità dell’organizzazione e
Management allinea i comportamenti individuali e dei team adottando un approccio bottom-up che prevede il
alla strategia e alla cultura organizzativa favorendo il coinvolgimento del business nella definizione delle linee
raggiungimento degli obiettivi di business e facilitando la guida e dei contenuti del modello.
crescita professionale. Deloitte supporta le aziende nello
sviluppo di un modello di Performance Management La metodologia Deloitte prevede 5 fasi progettuali:
Assessment Strategy Solution
Pilot Distribution
AS IS Development Design
Comprensione della Definizione del nuovo Disegno di una Lancio di un pilota della Lancio della soluzione
cultura organizzativa, modello di Performance soluzione tailor-made in soluzione disegnata con di Performance
del livello di maturità Management allineato grado di rispondere alle l’obiettivo di testare e Management all’intera
dei processi HR, della all’HR Strategy e esigenze del contesto apportare gli opportuni organizzazione
visione futura rispetto integrato con gli altri organizzativo e basata aggiustamenti prima facilitando
al Performance processi HR. sui principi “fuel”, “see” dell’estensione all’intera l’implementazione con
Management e della e “recognize” utilizzando organizzazione. alcune attività di
change readiness. un approccio supporto.
bottom-up.
Check-ins
Core Solutions
Ongoing Performance
recognition snapshots
Data driven
performance Pulse surveys
decisions
Talent reviews
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Deloitte Integrated
Performance
Management System
Deloitte ha sviluppato uno strumento web dedicato alla
gestione del nuovo modello di Performance Management.
Grazie ad un approccio personalizzato e flessibile è in
grado di recepire i bisogni del Cliente ed integrare lo
strumento nell’infrastruttura esistente come servizio online
o installazione locale.
Le competenze tecnologiche presenti in Deloitte possono
inoltre supportare le aziende nella comprensione di come
attivare il nuovo processo sfruttando le piattaforme Oracle
e SAP.
Performance Management 5
Approccio Modulare Performance
Permettere al Cliente di scegliere Management Journey Lab
Global HC Trends come sviluppare il sistema di Avviare la costruzione del
Performance Management lungo processo con un laboratorio
Il Performance un continuum che va da un per comprendere il viaggio
Management è basato su approccio molto strutturato ad da intraprendere
un’analisi approfondita dei uno completamente non
principali HC trends strutturato
Customizzazione
Personalizzare il
processo sulla base
Maturity Assessment delle esigenze del
Utilizzo del maturity model per Cliente e della
valutare il livello di maturità dei
processi del cliente THE 10 cultura
organizzativa
KEY DOTS IT e Digital Tool
a Supporto
PERFORMANCE
MANAGEMENT JOURNEY Sfruttando la
competenza tecnologica
di Deloitte è possibile
sviluppare sistemi
integrati e coerenti con
l’infrastruttura del
Cliente
Analytics | Diagnosi
& Reddittività
Supportare il processo
di Performance
Performance
Management con l’uso Ispirati dalla Management Continuo
Transizione di analytics dalla fase di «Organizzazione
Organizzativa diagnosi a quella di Trasformazione del
del Futuro»
Aiutare il Cliente nel monitoraggio del ROI Performance Management
per dipendente Adattamento del sistema concepito non più come
processo di transizione
di Performance evento ma come un
attraverso attività di
Management ai nuovi processo continuo
comunicazione e trend e esigenze
Change Management
dell'organizzazione del
futuro
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Contatti Per maggiori informazioni, vi invitiamo a contattare: Lorenzo Manganini Gabriella Rocco Head of Human Capital Italy Partner | Human Capital lmanganini@deloitte.it garocco@deloitte.it Elisa Gallo Silvana Perfetti Director | Human Capital Senior Manager | Human Capital egallo@deloitte.it siperfetti@deloitte.it Il nome Deloitte si riferisce a una o più delle seguenti entità: Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una società inglese a responsabilità limitata (“DTTL”), le member firm aderenti al suo network, e le loro entità correlate. DTTL e ciascuna delle sue member firm è un’entità giuridicamente separata e indipendente dalle altre. DTTL (descritta anche come “Deloitte Global”) non fornisce servizi ai clienti. Si invita a leggere l’informativa completa relativa alla descrizione della struttura legale di Deloitte Touche Tohmatsu Limited e delle sue member firm all’indirizzo www.deloitte.com/about. © 2017 Deloitte Consulting Srl | Studio Grafico, Italia - SG.061.17-C
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