Soluzioni a portata di CLICK - Informatica Centro
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
ATTUALITÀ
Soluzioni a portata
di CLICK
Applicazioni agili, innovazioni tecnologiche importanti, capacità di creare
prodotti ed erogare servizi e molto altro ancora. Scopriamo insieme
qualcosa in più su Informatica Centro
L’
a cura azienda Informatica Centro opera da oltre
della Redazione 30 anni sull’intero territorio italiano, realizzan-
do soluzioni ERP e B2X innovative e altamente
specializzate per numerosi settori con un’attenzio-
ne “particolare” per automotive-ricambi. Dal 2016,
l’azienda si è stabilita a Jesi (AN) e oggi conta oltre
30 persone con un programma di crescere di oltre
il 30% entro il 2022 in termini di personale. Abbia-
mo incontrato Franco Perucci, titolare dell’azienda,
per scoprire le novità Informatica Centro.
Come ha affrontato Informatica Centro questo
periodo di pandemia?
Lo scenario generale è stato complesso e anco-
ra oggi presenta diversi imprevisti che, a volte, ci
costringono a cambiare repentinamente la piani-
ficazione delle attività, ma la nostra tenacia ci ha
permesso di approfittare di questa situazione per
attuare nuovi progetti software e realizzare, quindi,
importanti innovazioni tecnologiche ed applicative Franco Perucci, Amministratore Delegato
56 www.ilgiornaledellaftermarket.it
ATTUALITÀ
per i nostri principali mercati di riferimento. Siamo me è data anche dal fatto che la nostra soluzio-
stati in contatto con clienti e partner tramite video ne, straordinariamente ampia e completa di ogni
call e ciò che all’inizio sembrava così difficile o im- modulo funzionale, rappresenti un investimento
possibile da realizzare, senza un contatto fisico con software eccezionale per il cliente. Un investimento
i nostri interlocutori, è poi diventato una normalità è ottimale quando è in grado di accompagnare il
in cui tutti hanno saputo vedere il lato migliore: la cliente nella sua crescita e nei suoi cambiamenti
capacità di sviluppare più attività in ogni ambito strategici senza che debba ricorrere a troppe per-
operativo. sonalizzazioni e, soprattutto, all’integrazione di im-
Abbiamo così intensificato ogni tipo di rapporto, portanti soluzioni esterne (come logistica, politiche
riprogettando tutte le nostre metodologie e tro- di reintegro merci, politiche commerciali, e-com-
vando nuovi stimoli per affrontare una ripartenza a merce, ecc.) che introdurrebbero un elevato livello
“vele spiegate”. di complessità gestionale e, conseguentemente,
un forte ed imprevedibile innalzamento dei costi.
Questa situazione ha generato novità particolari?
Questo cambiamento ci ha rafforzato nell’organiz- Relativamente alle funzionalità software, quali
zazione, ma, soprattutto, ha permesso di focalizza- sono le novità? Abbiamo
re la nostra attenzione su un concetto su cui sta- Per essere vincenti sul mercato, oggi occorre avere intensificato
vamo già lavorando: la sostenibilità, intesa come applicazioni agili, cioè semplici da mettere in fun- ogni rapporto,
capacità di creare prodotti ed erogare servizi con zione, ma molto specializzate e flessibili per favorire riprogettando
un rapporto qualità/prezzo decisamente migliore la crescita delle aziende; il tutto con investimenti le nostre
rispetto al passato. Sul valore della “sostenibilità” che siano sempre più sostenibili. Nell’ambito della
metodologie e
ruota tutta la nostra organizzazione, dalla produ- Soluzione WHERE ERP, Informatica Centro ha pun-
trovando nuovi
zione del software alla consulenza. In pratica, oggi tato sull’innovazione tecnologica realizzando una
stimoli per
i servizi di consulenza erogati in video conferenza nuova interfaccia, più potente e più user-friendly,
affrontare una
prevedono sessioni formative concentrate su lassi ma i più importanti interventi sono stati fatti nello
temporali di 2/3 ore ciascuna e questo permette ai sviluppo della logistica di magazzino in ottica WMS ripartenza a
nostri clienti di apprendere il massimo senza distrar- e nelle politiche di reintegro delle merci. È in questi “vele spiegate”.
si troppo tempo dal lavoro. Questa metodologia ambiti che risiede la differenza rispetto a tutti i nostri
ha consentito al cliente di ottimizzare i suoi tempi, concorrenti di settore. WHERE ERP spicca anche per
massimizzare l’apprendimento del nuovo software le sue politiche commerciali dinamiche e diversifi-
e risparmiare enormemente nel costo dei servizi. cate con cui gestisce tutti i canali di vendita quali:
La “sostenibilità” della nostra offerta nel suo insie- Cliente, Gruppi Clienti, Aree Geografiche, Agenti,
PANNELLO CONFIGURAZIONE EBAY MONITOR ORDINI
SITO Ordine Utente Pagamento SpedizioneD ata Totale
DATI
Dati annuncio Dati WHERE Filtri Prodotto
Configurazione annunci
Abilita compatibilità
Configurazione spedizione
Configurazione pagamenti
DETTAGLI ORDINE
Annuncio Prodotto Quantità Prezzo
Configurazione resi
Codice articolo
EUR XXX,XX
Compra subito
Fai un offerta
Pagamenti
Marca Modello Motore Anno KW CV
www.ilgiornaledellaftermarket.it 57
ATTUALITÀ
Come avete tradotto questo processo sofistica-
to in semplicità d’uso?
Siamo partiti pensando che il nostro cliente vo-
lesse pubblicare il maggior numero di prodotti su
diversi canali di vendita, importandoli o prelevan-
doli automaticamente da file o da banche dati,
interne o esterne, o interrogandoli direttamente sui
B2B dei fornitori. Quando parliamo di questi pro-
cessi, non parliamo di una cosa banale perché
serve ad automatizzare tutti i meccanismi, dalla
gestione dei listini prodotti alla pubblicazione de-
gli annunci che devono contenere marchio, co-
dice, descrizione prodotto, applicazioni, scheda
tecnica e foto. Tutto questo, per noi, avviene in
pochi click!
Filiali, Banco, Call Center, B2B, B2C, Marketplace, Solamente con questi strumenti l’operatore After-
ecc. D’altronde noi ci rivolgiamo ad aziende com- market (produttore, distributore o ricambista) potrà
merciali che vivono spasmodicamente il mercato evitare quei lunghi processi manuali tanto faticosi
e devono attuare velocemente politiche di vendita quanto dispendiosi. È in questo che siamo riusciti
accattivanti e vincenti, quindi dobbiamo metterle a essere distintivi. Per noi è stato facile perché sia-
nella condizione di variare continuamente le pro- mo tra le poche società che hanno sempre avuto
poste per renderle sempre più difficilmente copia- un corposo e compatto nucleo di ingegneri ca-
bili dai concorrenti e soprattutto non facilmente paci di innovare i prodotti portando continuamen-
confrontabili sui B2B. te soluzioni a grande valore aggiunto!
Informatica Centro, inoltre, sviluppa internamente
tutte le Soluzioni E-Commerce: WeShop B2B, B2C, Da dove dovrebbe iniziare un cliente che vuole
Siamo partiti Mobile Agenti. Le nostre soluzioni sono nate per fa- fare seriamente commercio elettronico?
pensando vorire un flusso ottimale di informazioni tra il Web e Pianificare una strategia è il primo passo poi se-
che il nostro l’ERP e viceversa. Per fare un esempio: i filtri di ricerca gue l'azione, organizzando una buona base dati.
cliente volesse per l’individuazione di uno pneumatico in WeShop Chi naviga sui marketplace è spesso reindirizzato
pubblicare il B2C corrispondono esattamente alla quantità dei verso WeShop B2C, che in questo modo inizia la
maggior numero livelli merceologici definiti in WHERE ERP e possono sua scalata nei motori di ricerca. Lo shop online
di prodotti su essere “n” perché noi possiamo implementare “n” B2C necessita ovviamente di una importante at-
diversi canali classificazioni di prodotto su “m” livelli! tività di marketing, che è fondamentale per rag-
di vendita. giungere grandi risultati, e anche qui sappiamo
Il commercio elettronico è quindi un fattore di- essere di grande aiuto per il cliente. WHERE ERP,
stintivo per Informatica Centro? oltre alla automatizzazione del colloquio biunivo-
Certamente si! E oggi, senza alcuna presunzione, co “da” e “verso” i marketplace, offre una struttura
possiamo affermare di avere una delle soluzioni più applicativa di Web Service ingegnerizzati per co-
complete per operare nel commercio elettronico noscere in tempo reale prezzi e disponibilità dei
a livello professionale e senza alcuna limitazione. fornitori… questo è il Dropshipping. Insomma non
WHERE Automotive ERP permette di interagire con i ci manca proprio nulla!
marketplace e-Bay ed Amazon con i massimi auto- Una testimonianza significativa di ciò è espressa
matismi, gli stessi che aiutano il cliente a mettere in da SMC Ricambi Auto (https://www.ricambi-smc.
funzione anche un B2C estremamente completo e it/), una realtà tutta italiana appena sbarcata con
performante, soprattutto nella parte SEO. In pratica, il nostro WeShop B2C anche sul mercato online
gli annunci sui marketplace sono completi di ogni in- tedesco (https://www.autoteilesmc.de/). Tantissimi
formazione e gli ordini ricevuti entrano nel ciclo logi- imprenditori del settore si stanno interrogando su
stico in maniera completamente automatica. In fase come una piccola società come SMC Ricambi
di evasione degli ordini viene effettuata una chiama- sia diventata in pochi anni una grande realtà che
ta Web Service verso la società di trasporti per otte- continua a crescere in maniera esponenziale. La
nere l’etichetta da stampare e attaccare sul collo da risposta è semplice: la genialità imprenditoriale
spedire, a cui poi segue il servizio di Tracking ID. ha individuato dove e come fare Business e poi
Le qualità ingegneristiche di WHERE ERP e di WeShop ha selezionato il giusto partner informatico!
B2C, insieme all’integrazione Web Service con le
più note Banche Dati di settore, ci hanno permesso www.informaticacentro.it
di realizzare una proposta davvero esclusiva. www.where-erp.it
58 www.ilgiornaledellaftermarket.it
Puoi anche leggere
