SCOPRI TUTTE LE NOVITÀ - Febbraio 2019 www.edgarsmartconcierge.com - Edgar Smart Concierge
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TI PRESENTIAMO LE NOSTRE ILLUSTRAZIONI
Tu risparmi tempo e aumenti i guadagni, i tuoi ospiti sfruttano al massimo il proprio soggiorno!
!2 GUEST HOSTINTEGRAZIONE TOTALE CON BOOKING.COM
Edgar Smart Concierge è disponibile all’interno del Marketplace di booking.com per gli Host
Questa integrazione permette agli utenti
EDGAR di collegare il proprio account
booking.com in modo da importare le
informazioni e le foto delle strutture e anche
le prenotazioni ricevute
Ma permette anche agli utenti booking.com
di scoprire Edgar Smart Concierge
all’interno della Sezione APP STORE della
propria Extranet e di attivare Edgar
direttamente tramite booking.com
!3GESTIONE MULTI-STRUTTURA: “clona”
Sfrutta la nuova funzionalità “CLONA” per aggiornare le tue proprietà su Edgar
Gestisci varie proprietà e vuoi evitare di inserire
più volte le stesse informazioni?
Abbiamo la soluzione!
Da ora è possibile CLONARE SU o DA ALTRE
STRUTTURE le informazioni inserite e le selezioni
fatte nelle singole sezioni della tua App Concierge
(Servizi interni, Info struttura etc).
Potrai anche clonare tutte le informazioni in un’unica
azione cliccando sul bottone “Clona” all’interno
della sezione BACHECA.
!4GESTIONE MULTI-STRUTTURA: “crea nuova struttura”
Crea tutte le tue strutture in pochi minuti sfruttando l’import da Booking o da Airbnb.
1 Accedi alla HOME MULTI 2 Dalla tua Home multi-struttura clicca su “CREA NUOVA
STRUTTURA cliccando sulla STRUTTURA”
scritta “Cambia Struttura”
che appare quando vai con il
mouse sopra il logo della
proprietà che stai gestendo
(oppure tramite il menu del
tuo utente)
3 Quando crei una nuova struttura puoi:
• Scegliere da quale delle tue strutture copiare le informazioni
inserite e selezionate nelle sezioni relative ai Servizi
• Importare la presentazione (descrizione, foto) della proprietà
!5 da Airbnb, da Booking o crearla manualmentePAGAMENTO DEI SERVIZI INTERNI IN APP (multi-valuta)
Decidi quali servizi interni da te offerti possono essere pagati direttamente in App dai tuoi Guest
Puoi selezionare per quali dei servizi interni da
te offerti abilitare il pagamento in App così
che i tuoi ospiti possano concludere la
prenotazione online. Stiamo concludendo
anche la gestione delle diverse valute.
I pagamenti saranno trasferiti, solo dopo la
tua accettazione della richiesta, sul tuo
account PayPal, detratti di una commissione
del 5% per il servizio di pagamento offerto da
Edgar.
!6MIGLIORE GESTIONE RICHIESTE: FILTRI & TAG
Gestisci facilmente le comunicazioni con i tuoi guest
Grazie ai filtri puoi selezionare le richieste in base
allo “stato”, al “periodo” o alla “tipologia”
Tutti i dettagli delle richieste sono disponibili
direttamente sopra la chat
Distingui immediatamente le richieste standard:
• rispetto alle richieste dei servizi a pagamento
• e rispetto alle notifiche push
!7TRACCIA TUTTI I TUOI OSPITI
Da oggi puoi monitorare anche i tuoi ospiti che usano il tuo Edgar senza iscriversi
Fino a qualche tempo fa un tuo Ospite ti veniva
segnalato solo dopo che lo stesso si registrava al tuo
Edgar. Da oggi puoi monitorare ed inviare notifiche
push anche a tutti gli utenti che accedono al tuo
Edgar tramite il proprio codice prenotazione, senza
bisogno che abbiano compilato il form di iscrizione.
Quelli invitati sono coloro che hanno ricevuto la mail/
sms di invito. Gli Ospiti che hanno scaricato la tua
App sono quelli che hanno inserito il codice
prenotazione, e poi ci sono quelli che si sono iscritti.
!8VIDEO PER I TUOI OSPITI
Puoi caricare dei video nella sezione Info Struttura
Quante volte sei costretto a spiegare la stessa
cosa mille volte?
Semplificati la vita e carica sul tuo Edgar dei video
per spiegare facilmente ai tuoi ospiti tutto ciò di cui
hanno bisogno.
Per farlo ti basterà accedere alla sezione “Info
struttura” e cliccare su AGGIUNGI SEZIONE per
caricare i tuoi contenuti personalizzati.
!9NUOVI CHANNEL MANAGER INTEGRATI
Ecco la lista del Channel Manager integrati con evidenza dei nuovi
novità
novità
novità
!10Grazie
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info@edgarsc.com
!11Puoi anche leggere