RADAR Niente sarà più come prima - Agenzia giornalistica Opinione

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RADAR Niente sarà più come prima - Agenzia giornalistica Opinione
RADAR
                    Niente sarà più come prima

30 gennaio – 5 febbraio 2023
 ü VIDEO MESSAGGIO DI ZELENS’KY A SANREMO: prevale l’idea che non sia opportuno

 ü LIBERTÀ E INNOVAZIONE: una sfida per le società contemporanee

 ü BUY NOW PAY LATER: paura di perdere il controllo sulle spese, ma oltre uno su quattro prevede di usarlo

PANNELLO SWG: LA PREOCCUPAZIONE PER L’AUMENTO DEI PREZZI
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1.
ZELENS’KY A SANREMO
Il 73° Festival di Sanremo è alle porte e milioni di italiani attendono con
trepidazione l’inizio della gara. Oltre ad essere una competizione canora
di rilevanza internazionale, la kermesse ha spesso portato all’attenzione
temi di rilevanza politica e sociale. Quest’anno, data l’importanza della
guerra tra Russia e Ucraina, la conduzione stava valutando la possibilità
di mostrare un videomessaggio registrato del leader ucraino Zelens’ky
durante la serata finale.

L’ipotesi di invitare “virtualmente” Zelens’ky a Sanremo non riscuote
l’approvazione degli italiani. La maggioranza è contraria, principalmente
perché ritiene inopportuno spettacolarizzare un tema serio come la
guerra, ma in parte anche perché l’intervento viene considerato
propaganda politica che non dovrebbe avere spazio al Festival. Tra chi
invece è favorevole, si enfatizza l’importanza di sensibilizzare la
popolazione sulla questione.

Questo dato è comunque in linea con la visione generale della
programmazione del Festival: per oltre 1 italiano su 2 la kermesse
dovrebbe occuparsi esclusivamente di musica e dare importanza alla
competizione canora. Si distinguono però i giovani, i quali oltre ad
essere un po’ più favorevoli all’intervento di Zelens’ky, vorrebbero che
il Festival si occupasse maggiormente di temi di rilevanza politica e
sociale per sensibilizzare la popolazione italiana.
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La maggioranza degli italiani non ritiene opportuno un
     videomessaggio di Zelens’ky a Sanremo. I giovani più favorevoli
Lei, personalmente, si ritiene d'accordo o in disaccordo con la decisione di mostrare il messaggio videoregistrato di Zelens’ky al Festival di Sanremo?

                             DEL TUTTO D’ACCORDO                          8
                                                                                                             29                          43 18anni– 34
                                                D’ACCORDO                          21

                                         IN DISACCORDO                              22
                                                                                                              57                         68 45anni– 54
                      DEL TUTTO IN DISACCORDO                                                  35

                                                NON SAPREI                    14

                  NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1 – 3 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                          Tutti i diritti riservati   3
                  rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
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Zelens’ky a Sanremo: per i contrari sarebbe una spettacolarizzazione
    della guerra o una forma di propaganda politica inaccettabile
     Per quali motivi è favorevole all'intervento di Zelens’ky                                      Per quali motivi è contrario all'intervento di Zelens’ky
               a Sanremo? (POSSIBILI 2 RISPOSTE)                                                              a Sanremo? (POSSIBILI 2 RISPOSTE)

            è un modo per sensibilizzare la
            popolazione italiana sullo stato                              46                     è una spettacolarizzazione della guerra                     43
                    della guerra in Ucraina

   in passato sono stati ospitati anche altri
                                                                                                       è una forma di propaganda politica
   esponenti politici, non vedo perché non                            37                                                    inaccettabile                   40
     dovrebbe partecipare anche Zelens’ky

           è un'occasione per dimostrare il                                                          il Festival non è adatto ad argomenti
        sostegno italiano al popolo ucraino                       29                                              come la guerra in Ucraina               37

    è un modo per consolidare la posizione
                                                                                                    è solo uno strumento per aumentare
          politica italiana contro la guerra                    26                                     l'audience della finale di Sanremo            28
                          e le azioni di Putin

             NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1 – 3 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                     Tutti i diritti riservati   4
             rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
Oltre la metà degli italiani vorrebbe un Festival dedicato solo alla
     musica, i giovani invece ne evidenziano il ruolo sociale
      Il Festival di Sanremo è spesso al centro del dibattito pubblico per la scelta degli ospiti e dei temi/monologhi affrontati.
            Secondo Lei, è giusto che la kermesse includa temi di rilevanza politica e sociale durante la programmazione?

SÌ, RITENGO IMPORTANTE UTILIZZARE IL FESTIVAL
PER SENSIBILIZZARE LA POPOLAZIONE SU ALCUNE                                                  34                                                  ETÀ
    TEMATICHE (ES. FEMMINICIDI, GUERRA, ECC..)                                                                                           18-34 anni            56
                                                                                                                                         35-44 anni            29
                                                                                                                                         45-54 anni            23
        NO, IL FESTIVAL DI SANREMO DOVREBBE
                                                                                                          56                             55-64 anni            30
                    OCCUPARSI SOLO DI MUSICA
                                                                                                                                       over 64 anni            32

                                                       NON SAPREI                    10

         NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1 – 3 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                       Tutti i diritti riservati   5
         rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
2.
LIBERTÀ E INNOVAZIONE
L’insofferenza verso società che entrino in maniera eccessiva nella
regolazione delle libertà individuali è ampia, tanto che quasi due
intervistati su cinque aspirano ad un modello di società che si astiene da
questo tipo di regolazione. Quasi la metà dei nostri concittadini ritiene che
in Italia ci siano troppe regole e due su tre ritengono che solo una piena
libertà possa rendere felici.
Allo stesso tempo le innovazioni nel campo della medicina, delle
tecnologie e dell’alimentazione, producono reazioni molto differenziate,
che vanno da un ampio favore ad una forte preoccupazione.
L’analisi comparata di questi dati evidenzia come alla base di queste
differenti rappresentazioni ci siano soprattutto le condizioni economiche
(con chi è più benestante che esprime maggiore favore per l’innovazione e
una maggiore propensione alla regolazione delle libertà individuali) e i
modelli di riferimento politico. Da questo punto di vista le differenze più
consistenti sono tra gli elettori di Azione-Italia Viva e coloro che si
dichiarano non più interessati ad esprimere il proprio voto. Costoro, in
particolare, evidenziano una diffidenza verso l’innovazione e una tendenza
a rincorrere un modello di società che non dovrebbe regolamentare in
alcun modo le libertà individuali.
La regolazione delle libertà individuali spacca il campione
                                      Qual è il suo grado di accordo o disaccordo con le seguenti affermazioni?

               DEL TUTTO IN                                                                                                       DEL TUTTO IN               SOMMA DEL
                                                      IN ACCORDO                          IN DISACCORDO                                                        TUTTO +
                ACCORDO                                                                                                           DISACCORDO                 IN ACCORDO

                          non può esistere la libertà assoluta,
                       devono sempre esserci delle limitazioni                                40                          33                  17       10            73
le scelte che riguardano la sfera privata non possono essere
                      soggette a limitazioni e vincoli di legge                              35                       31                  23           11            66

                                           solo la libertà rende felici                     34                       31                   24           11            65
               una persona ha sempre il diritto di difendersi
                            usando un'arma se minacciata                                   30                   26                 24                 20             56
           una società, per funzionare, deve porre dei limiti
                                      alle libertà individuali
                                                                                        22                 30                   23                25                 52
                    in Italia oggi ci sono troppe leggi e regole,
                          che riducono la libertà degli individui
                                                                                       20               26                   28                   26                 46
      le società contemporanee pongono troppe limitazioni
                                    alle libertà individuali
                                                                                     16              25                     34                    25                 41
             NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 25 – 27 gennaio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                            Tutti i diritti riservati   7
             rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
Ampio favore verso le innovazioni scientifiche,
                       forte contrarietà su quelle alimentari
                                                 Lei personalmente quanto è favorevole o contrario/a a…

                                       FAVOREVOLE                            INDIFFERENTE                            CONTRARIO

                       sviluppo di VACCINI contro le malattie più gravi                                                    77                                     14            9
        utilizzo di SCREENING GENETICI PRENATALI per individuare
                                 eventuali problemi gravi del feto                                                        75                                     16             9
                 utilizzo diffuso di SISTEMI DI VIDEOSORVEGLIANZA                                                    63                                    23               14
           sviluppo di sistemi 5G E WIFI EVOLUTI per la connessione
                                             dei dispositivi elettronici                                          56                                   29                  15
    utilizzo di SISTEMI DI RICONOSCIMENTO ELETTRONICI a di dati
                     biometrici per verificare l'identità delle persone                                         53                                    26                21
                sviluppo di SISTEMI DI AUTO A GUIDA AUTONOMA                                             37                            30                         33
utilizzo di SISTEMI DI TRACCIAMENTO dei dati personali e finanziari                                    32                        27                             41
                     utilizzo di OGM in agricoltura e negli allevamenti                           19                 25                                    56
utilizzo di FARINE DI INSETTI per i composti base di tipo alimentare                            16                 26                                  58
             NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 25 – 27 gennaio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                                 Tutti i diritti riservati   8
             rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
Chi ha maggiori difficoltà economiche rincorre più spesso un modello
    di libertà assoluta ed è meno favorevole alle nuove tecnologie
                                                                     LIBERTÀ INDIVIDUALI

             È A FAVORE DI SOCIETÀ CHE LIMITINO
                         LE LIBERTÀ INDIVIDUALI                        6                                        11 55-64 anni                11   laureati

         È PARZIALMENTE CONTRARIO A SOCIETÀ
            CHE LIMITINO LE LIBERTÀ INDIVIDUALI                                             56                 68 residenti
                                                                                                                  Centro Italia 63                benestanti

                     SEGUE UN MODELLO DI LIBERTÀ
                         ASSOLUTA DELL'INDIVIDUO                                  38                           50      in difficoltà
                                                                                                                       economiche            49   residenti
                                                                                                                                                  Sud e Isole

                                                                     NUOVE TECNOLOGIE

          È CONTRARIO ALLE NUOVE TECNOLOGIE                           5                                         11 ineconomiche
                                                                                                                       difficoltà
                                                                                                                                  9               35-44 anni

                        È PARZIALMENTE CONTRARIO
                            ALLE NUOVE TECNOLOGIE                                    44                         55 ineconomiche
                                                                                                                       difficoltà
                                                                                                                                  54              45-54 anni

                                                                                                                                                  lavoratori
         È FAVOREVOLE ALLE NUOVE TECNOLOGIE                                               51                   61 benestanti                 60   pubblici

        NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 25 – 27 gennaio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                      Tutti i diritti riservati   9
        rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
Chi si astiene risulta meno a favore dell’innovazione
            e desidera una maggiore libertà assoluta
           Valori medi su scala 0-100 degli indici di favore per l’innovazione e di desiderio di una libertà assoluta:

                                              Favore per Desiderio di una                                                     65
         ELETTORI                           l’innovazione libertà assoluta

  AZIONE-ITALIA VIVA                              60                     42                                                   60

                                                                                                  Desiderio di una libertà assoluta
 PARTITO DEMOCRATICO                              55                     38                                                   55

ALLEANZA VERDI-SINISTRA                           53                     39
                                                                                                                              50
            LEGA                                  53                     50
                                                                                                                              45
     FORZA ITALIA                                 52                     41
 MOVIMENTO 5 STELLE                               52                     45                                                   40

   FRATELLI D'ITALIA                              52                     50
                                                                                                                              35
        NO VOTO                                   41                     51                                                     35,0   40,0    45,0     50,0    55,0     60,0        65,0
                                                                                                                                              Favore per l'innovazione

     NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 25 – 27 gennaio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                                         Tutti i diritti riservati   10
     rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
3.
BUY NOW PAY LATER
Al continuo sviluppo dell’ecommerce si accompagna quella del crescente
impiego di soluzioni di credito al consumo, come i pagamenti a rate (con o senza
interessi) o la formula Buy Now Pay Later (BNPL) che consente al consumatore di
acquistare un prodotto o un servizio ora e di pagarlo successivamente, a distanza
di tempo, solitamente senza interessi. Già nel 2021 in Europa, l’8% delle vendite
online è avvenuto con questa modalità.

Il credito al consumo è in generale giudicato uno strumento utile dalla
maggioranza dei cittadini. È invece una quota minoritaria a ritenere dannose
queste soluzioni, con i più istruiti che presentano la diffidenza maggiore.

Parlando del Buy Now Pay Later, sono ben il 10% dei consumatori italiani ad
averlo usato nell’ultimo anno, soprattutto giovani under-35 e lavoratori
autonomi, seppure non in modo regolare.

È infatti il 40% degli italiani a giudicare rischiosa questa soluzione (si teme di
perdere il controllo sulle proprie uscite) contro un 28% che si dichiara propenso a
servirsene, affascinato dall’idea di rimandare il pagamento senza interessi.

A differenza delle altre forme di credito, il sistema Buy Now Pay Later non
richiede al consumatore un’attestazione della propria solvibilità e/o capacità di
pagare: ciò è considerato scorretto dalla maggioranza che ritiene che questa
forma di indebitamento possa non essere percepita come tale e spingere a spese
superflue anche chi non può permettersele.
Credito al consumo: ritenuto utile dalla maggioranza
                  dei consumatori, ma il 17% intravede un pericolo
 Per acquistare prodotti e servizi esistono anche online varie soluzioni di credito al consumo offerte direttamente dai venditori che permettono al
consumatore di rateizzare o rimandare il pagamento. In generale, ritiene che per il consumatore queste soluzioni alternative di pagamento siano...

                      FONDAMENTALI                    7

                                         UTILI                                           56

                          INDIFFERENTI                       20

                                 DANNOSE                   17                                                     46 tra chi non fa
                                                                                                                     acquisti online                     23 tra chi ha
                                                                                                                                                            un’alta scolarità

                 NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1 – 3 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                                   Tutti i diritti riservati   12
                 rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
Nel 2022 quasi un quarto ha acquistato a rate, uno su dieci ha sperimentato
  soluzioni Buy Now Pay Later, soprattutto giovani e lavoratori autonomi
                                 Nell'ultimo anno le è capitato di acquistare online prodotti e servizi con soluzioni…

                                                     A RATE                                              BUY NOW
                                                                                                         PAY LATER

                     NON SO COSA SIA                       10                                               28

   LO CONOSCO, MA NON LO HO MAI
        UTILIZZATO nell'ultimo anno
                                                                     67                                                 62

    l'ho utilizzato SALTUARIAMENTE
                      nell'ultimo anno
                                                             17                                                8                                      23 tra i giovani
                                                                                                                                                         24-35 anni
                                                                         23                                                 10
               l'ho utilizzato SPESSO
                     nell'ultimo anno                    6           UTILIZZATO
                                                                                                           2            UTILIZZATO                    17 tra i lavoratori
                                                                                                                                                         autonomi
                                                                 NELL’ULTIMO ANNO                                   NELL’ULTIMO ANNO

              NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1 – 3 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                            Tutti i diritti riservati   13
              rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
Il 28% propenso a utilizzare la soluzione BNPL in futuro,
       il 40% restio per paura di perdere il controllo sulle proprie uscite
Il Buy Now Pay Later (Bnpl), è il finanziamento a breve termine offerto dal venditore che consente al consumatore di acquistare il prodotto o il servizio ora
  e pagarlo in futuro, di solito senza interessi. Con che probabilità in futuro pensa che utilizzerà (o continuerà ad utilizzare) questo metodo di dilazione dei
                                                               pagamenti per gli acquisti online?

                                                                                                                         TOP 3 MOTIVI PER UTILIZZARLO
        SICURAMENTE + PROBABILMENTE                                                               mi sembra conveniente poter rimandare
                                                                        28                        il pagamento senza interessi
                                                                                                                                                                               43
                        LO UTILIZZERÒ
                                                                                                  mi piace l'idea di acquistare i prodotti che desidero
                                                                                                  senza dover pagare subito                                                    34
                                                                                                  potrei ottenere i prodotti che desidero subito, senza dover
                                                                                                  aspettare di accumulare i soldi necessari                                    32
                  NON SO SE LO UTILIZZERÒ                                  32
                                                                                                                      TOP 3 MOTIVI PER NON UTILIZZARLO

                                                                                                   mi sembrerebbe di non avere il controllo sulle mie uscite                   43
                                                                                                   penso ci siano dei costi nascosti, come tasse o spese di
        SICURAMENTE + PROBABILMENTE
                                                                                  40               elaborazione, e che alla fine andrei a pagare di più rispetto al            25
                   NON LO UTILIZZERÒ                                                               pagamento immediato
                                                                                                   avrei paura di farmi prendere la mano ed effettuare
                                                                                                   più acquisti del necessario                                                 25
                      NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1 – 3 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                               Tutti i diritti riservati   14
                      rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
Buy Now Pay Later: l’assenza di controlli è giudicata scorretta,
      spinge a spese superflue anche chi non potrebbe permettersele
A differenza delle altre forme di credito, il sistema Buy Now Pay Later non richiede al consumatore documenti che dimostrino la sua capacità di pagare.
                                                                Lei ritiene questa modalità

                         GIUSTA, PERMETTE DI FARE ACQUISTI ANCHE A CHI
                                                                                                                             12
                                        NON NE AVREBBE LE POSSIBILITÀ
                                                                                                                                                               35
         GIUSTA, PERCHÉ VIENE UTILIZZATA PER IMPORTI PICCOLI E CHE
                   VENGONO SALDATI IN UN ARCO TEMPORALE BREVE                                                                                23              GIUSTA

             SCORRETTA, RISCHIA DI SPINGERE A FARE SPESE SUPERFLUE
                                                                                                                                                   27
                                ANCHE CHI NON PUÒ PERMETTERSELE
                                                                                                                                                               45
            SCORRETTA, ANCHE CHI È ABITUATO A NON PAGARE I DEBITI                                                                     18                   SCORRETTA
                              PUÒ COSÌ CONTINUARE A INDEBITARSI

                                                                                           NON SAPREI                                    20

                   NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1 – 3 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione
                                                                                                                                                           Tutti i diritti riservati   15
                   rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.
% di quanti sono MOLTO PREOCCUPATI per l'aumento dei prezzi

                                                                                                            57

                                                                                      44                                                                    39

37
                                                                                                                                    35
marzo   aprile         maggio          giugno           luglio   agosto             settembre         ottobre         novembre   dicembre   gennaio   febbraio
2022    2022            2022            2022            2022 2022 2022                 2022            2022             2022       2022      2023 2023 2023

        NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione: 1-3 febbraio 2023.
        Metodo di rilevazione: sondaggio CAWI su un campione rappresentativo nazionale di 800 soggetti maggiorenni.                               Tutti i diritti riservati   16
INTENZIONI DI VOTO 6 FEBBRAIO 2023
                                                                Differenza rispetto                                                                   Differenza rispetto
                                                                  al 30/01/2023                                                                         al 30/01/2023
                   Fratelli d'Italia                     30,6          +0,2                                  Alleanza Verdi-Sinistra         3,5             -0,1
            Movimento 5 Stelle                    17,5                 -0,3
                                                                                                                            +Europa         3,0              -0,2
            Partito Democratico               14,8                     +0,6
                                                                                                            Per l'Italia con Paragone      2,3              +0,3
                               Lega      8,7                           -0,3
                                                                                                                   Unione Popolare         2,0                 =
              Azione-Italia Viva         8,1                           -0,1
                      Forza Italia      6,4
                                                                                                                        Altro partito       3,1             +0,3
                                                                       -0,4
                                                                                                                                                                           Non si esprime: 37% (=)

  FDI                                                                                                                                                                                       30,6

  PD        26,0

 M5S        19,1
                                                                                                                                                                                            17,5
 LEGA       15,4                                                                                                                                                                            14,8
            8,8
   FI                                                                                                                                                                                        8,7
            8,1
                                                                                                                                                                                             8,1
             7,8                                                                                                                                                                             6,4
AZIONE-IV
              Politiche 2022           ott 2022          nov 2022             dic 20 22        9 gen 2023          16 gen 2023          23 gen 2023        30 gen 2023            6 feb 2023
                (Camera)

                   NOTA INFORMATIVA: valori espressi in %. Date di esecuzione 1 – 6 febbraio 2023. Metodo di rilevazione: sondaggio CATI-CAMI-CAWI su un campione
                   rappresentativo nazionale di 1200 soggetti maggiorenni. I dati di ottobre, novembre e dicembre 2022 si riferiscono a medie mensili.
                                                                                                                                                                         Tutti i diritti riservati   17
“There is nothing so stable as change”
                                                                                                                                                                   Bob Dylan

                         Valori, comportamenti, gusti, consumi e scelte politiche. Leggerli e anticiparli è la nostra missione.

                Fondata a Trieste nel 1981, SWG progetta e realizza ricerche di mercato, di opinione, istituzionali, studi di settore e osservatori, analizzando e integrando i
                                                                                                               trend e le dinamiche del mercato, della politica e della società.
                         SWG supporta i propri clienti nel prendere le decisioni strategiche, di comunicazione e di marketing, attraverso la rilevazione, la comprensione e
                                                                            l’interpretazione del pensiero e dei comportamenti dell’opinione pubblica e degli stakeholder,
                                                       alla luce delle dinamiche degli scenari sociali, politici ed economici, utilizzando metodologie affidabili e innovative.

                                                                                         ü AFFIDABILITÀ, 40 ANNI DI ESPERIENZA SUL MERCATO E MANAGERIALITÀ
                                                                                               ü INNOVAZIONE, DEGLI STRUMENTI, DEI PROCESSI E DEI CONTENUTI
                                                                        ü CURA ARTIGIANALE, PERSONALIZZAZIONE DELL’OFFERTA E CENTRALITÀ DELL’INTERPRETAZIONE
                                                                                                 ü DATI, MOLTEPLICITÀ DELLE FONTI E FIELDWORK PROPRIETARIO
                                                                                                               ü ALGORITMI, SOLUZIONI AFFIDABILI E SCALABILI
                                                                                                   ü PERSONE, ETICA PROFESSIONALE E RIGORE METODOLOGICO

                                                              SWG è membro di ASSIRM, ASSEPRIM, ESOMAR e MSPA. Sistema di gestione certificato ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2015. Privacy Policy adeguata al GDPR.

                    TRIESTE                                                MILANO                                                                  ROMA
                    Via San Giorgio 1 - 34123                              Via G. Bugatti 5 - 20144                                                Piazza di Pietra 44 - 00186
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