Obiettivi Il Business Model Canvas - Associazione Virgilio 2080
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RYLA Fare
Impresa
Il Business Model
Canvas
Giuseppe Perrone
1
Obiettivi
• Presentazione e
implementazione degli
strumenti operativi
• Trasferimento e condivisione
di esperienze
• Applicazione degli strumenti
sui progetti
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Impresa
Dall’idea al business:
percorso non lineare
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La line guida: creare valore
• Un’azienda crea valore per i
propri clienti quando li aiuta a:
• Svolgere un COMPITO
• Soddisfare un DESIDERIO
• Risolvere un PROBLEMA
• Il successo di qualunque
business dipende dalla
capacità dell'azienda di creare
valore per i propri clienti.
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RYLA Fare
Impresa
Occorre rispondere a molte
domande
• Quale problema o esigenza risolvo?
• Chi sono i clienti?
• Che cosa ha valore per i clienti?
• Come dare valore ai clienti?
• Come garantire un costo
appropriato?
• Quali risorse necessitano?
• Quali processi devo attivare?
•…
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Due strumenti per orientarsi
Il Business Model Il Business Plan
Meccanismo attraverso cui ″numeri & €″
l’impresa si propone di Documento che descrive le
generare profitti strategie e le aspettative di
profitto negli anni
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Impresa
A cosa servono
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Cos’è un business model
• Un modello economico
descrive esattamente come
l’azienda opera e guadagna
• Equivale a definire ciò che si
vende, a quali clienti, a quale
scopo, in che modo e per
quale beneficio
La descrizione del modello di business è il pezzo più
importante del progetto di creazione di un’ impresa
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Impresa
Business Model Canvas
Il Business Model Canvas è stato sviluppato nel 2010
dal ricercatore e imprenditore svizzero Alexander
Osterwalder come parte di una tesi di dottorato
«Descrive la logica con cui
un’organizzazione crea, distribuisce
e cattura valore»
- tradotto in 22 lingue
- 9 anni di ricerca e pratica
- 470 co-autori di 45 paesi
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A cosa serve
• Mappare gli elementi essenziali del
progetto su una pagina
• Organizzare il progetto in modo
sintetico e pertinente
• Manipolare sistematicamente le
risorse "chiave"
• Convalidare le ipotesi
• Modellare come l’azienda pensa di
fare business
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Impresa
4 pilastri, 9 blocchi
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Un supporto semplice
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Impresa
Business Model Canvas
Partner chiave Attività chiave Valore offerto Relazione col Segmenti di
le alleanze da da intraprenderePer quale motivo cliente clientela
stabilire con per rendere i clienti si L’interazione con Chi sono i
partner operativo ed rivolgeranno a i clienti per una potenziali clienti
strategici, efficace il noi più che alla migliore o segmenti di
tecnologici e modello di concorrenza. comunicazione e clienti cui ci si
commerciali per business Cose rende unica per trasferire rivolge
aumentare Risorse chiave la nostra VALORE più
qualità e cosa occorre in proposta di efficacemente.
tipologia di mezzi, know valore. Canali
valore offerto. how, risorse i mezzi con cui si
umane trasferisce il
VALORE ai clienti
Struttura dei costi Flussi di ricavi
Budget di tutte le componenti riguardanti le Valutazione dei possibili ricavi derivanti dal
risorse, le attività ed i canali nuovo modello
Prodotto Mercato
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Business Model Canvas
Come riempire le caselle
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Impresa
Passo 1 - Segmenti di clientela
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1. Segmenti di clientela
• Quali sono i diversi gruppi di persone o di
organizzazioni a cui la vostra impresa si
rivolge?
• Eventualmente si suddivide tra il "cliente" che
paga per il prodotto / servizio e il "beneficiario"
che riceve i beni / servizi ma non paga.
● mercato di massa
● mercato di nicchia
● mercato segmentato
● mercati diversificati
● mercati multi-sided
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Impresa
Passo 2 - Valore offerto
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2. Valore offerto
• A quali bisogni rispondi?
• Quale parte della tua offerta crea valore per i
tuoi clienti?
• Tutti i prodotti e i servizi che l'azienda fornirà
consentiranno alla clientela o ai beneficiari di
soddisfare le loro esigenze e conseguire in tal
modo i propri obiettivi
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Impresa
Molti modi di creare valore
• Innovando: qualcosa che prima non c’era (es: smartphone)
• Rendendo accessibile un prodotto/servizio a nuove tipologie
di clienti (es: Ryanair)
• Migliorando un servizio
• Diminuendo il prezzo
• Risolvendo un problema specifico
• Trasmettendo un’identità (es: Rolex)
• Migliorando la performance di un prodotto
• Migliorando il design di un prodotto (es: Apple)
• Rendendo i prodotti più convenienti/più facili da utilizzare
• …..
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Passo 3 - Canali
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Impresa
3. Canali
• Come raggiungi i tuoi clienti?
• Come comunichi con loro per creare valore?
• I mezzi / supporti con cui l'azienda raggiungerà
i propri clienti, dalla fase iniziale di
comunicazione e marketing, fino alla fase di
vendita. 1. Creare consapevolezza nel
Cliente
2. Aiutarlo a valutare le proposte
3. Offrire il prodotto/servizio
4. Permettergli di acquistare il
prodotto/servizio
5. Seguirlo nel post-vendita
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Passo 4 - Relazione con il cliente
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Impresa
4. Relazione con il cliente
• Come comunichi con i clienti attuali e futuri?
• Il tipo di relazione mantenuta con ogni
segmento di clientela, il modo in cui
soddisfiamo le loro aspettative.
• Assistenza all’uso
• Assistenza dedicata
• Self service
• Servizi automatici
• Community
• Co-makership
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Passo 5 - Flusso dei ricavi
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Impresa
5. Flusso dei ricavi
• Come gestisci il flusso di cassa?
• Politica di prezzo e modalità di pagamento
• Controllo e gestione delle entrate derivanti
dalla vendita alla clientela
• Vendita di un bene
• Canone d'uso - freemium
• Quota di iscrizione
• Prestito/noleggio/leasing/affitto
• Licenze
• Commissioni di intermediazione
• Pubblicità
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Il BMC di una microbirreria
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Impresa
Passo 6 - Risorse chiave
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6. Risorse chiave
• Quali sono gli elementi necessari per il corretto
funzionamento del tuo business?
• Le risorse più importanti per il corretto
funzionamento dei processi.
• Fisiche
• Intellettuali
• Umane
• Finanziarie
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Impresa
Passo 7 - Attività chiave
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7. Attività chiave
• Quali sono le cose da fare?
• I processi, le procedure e le azioni che
l'azienda deve eseguire affinché il suo modello
di business funzioni.
• Produttive
• Problem Solving
• Mantenimento/Sviluppo di
piattaforme
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Impresa
Passo 8 - Partner chiave
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8. Partner chiave
• Quale dovrebbe essere la tua rete di partner e
fornitori?
• Fornitori e partner sono vitali per la buona
conduzione del modello di business.
• Accordi commerciali
• Alleanze strategiche
• Joint Venture
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Impresa
Passo 9 - Struttura dei costi
G. Perrone 33
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9. Struttura dei costi
• Quanto costa svolgere il business?
• Quali sono i costi principali e il tipo di costi?
• Tutti i costi generati dall'implementazione del
modello descritto. • Costi fissi
• Costi variabili
• Economie
• di scala
• di scopo
• di apprendimento
• di specializzazione
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Impresa
In sintesi
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Il BMC di una microbirreria
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Impresa
Microbirreria: ipotesi iniziale
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Il BMC
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Impresa
Innoviamo il modello di
business
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Microbirreria: ulteriore ipotesi
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Impresa
Per concludere
• Il Business Model Canvas
è una sorta di memo
evoluto
• Utilizzalo per
• lavorare insieme
• fare chiarezza
• mettere in ordine le idee
• Identificare i vincoli
• ….
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Il Business Plan
Giuseppe Perrone
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Impresa
Passare dall’idea al progetto
1.Definire la «value proposition»
2.Definire il business model
testando le possibili soluzioni
3.Tracciare il piano industriale
con la sua road map
4.Scrivere il business plan
5.Mettere a punto il prototipo
6.Redigere l’executive summary
e gli altri supporti per la
comunicazione
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Le fasi di sviluppo di un
progetto imprenditoriale
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Impresa
I numeri
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Il piano
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Impresa
Il Business Plan
• Documento che permette di definire e riepilogare
• il progetto imprenditoriale,
• gli obiettivi,
• le linee strategiche,
• la pianificazione a breve e a lungo termine,
• il piano economico-finanziario.
• Strumento con cui l’impresa si presenta alle parti
terzi per convincere gli operatori economici sulla
sostenibilità del progetto di business che si vuole
intraprendere
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Business Model e Business Plan
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Impresa
Il Business Model Canvas
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Dal Business Model Canvas al
Business Plan
Piano delle
Operazioni Piano di Marketing
Piano Finanziario
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Impresa
Il Business Plan
1 - Comunicare con gli stakeholders
• Creditori: per convincerli che rimborseremo i
debiti
• Fornitori: per convincerli che siamo clienti
validi
• Dipendenti: perché abbiano fiducia
nell’impresa
• Autorità locali: perché conoscano le nostre
esigenze
• Clienti: perché ci ritengano affidabili
• Autorità di controllo: perché ci sappiano in
regola
• Media: perché sostengano la nostra immagine
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Il Business Plan
2 - Rappresentare gli scenari
• Quanto ricaveremo
• Quanto guadagneremo
• Quanto dovremo investire
• Quanti debiti dovremo fare
• Quanti dividendi daremo
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Impresa
Il Business Plan
3 – Descrivere gli elementi costitutivi
• Le decisioni che intendiamo prendere
e i risultati che prevediamo di
ottenere = Piano industriale
• Le assunzioni quantitative del piano
industriale = Flussi economici e
finanziari
• Gli effetti dei flussi economici e
finanziari sul patrimonio dell’impresa
e sulla sua liquidità
• Le risorse disponibili per la crescita e
per i dividendi
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Il Business Plan
4 – La struttura
1. Executive summary
2. Dati dell’Impresa e
dell’Imprenditore
3. Descrizione del progetto
4. Analisi di mercato
5. Struttura organizzativa
6. Strategia di marketing
7. Piano economico-finanziario
8. Investimenti e fonti di copertura
9. Flussi di cassa e conto
economico/stato patrimoniale
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Impresa
Buon lavoro!!
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Working Group
Dall’idea al business plan
1. Generare l’idea
2. Redigere il BM Canvas
3. Impostare il BP
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