MAILUP GROUP INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE 2020 - I PROTAGONISTI - Engage

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MAILUP GROUP INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE 2020 - I PROTAGONISTI - Engage
All'interno
N° 2 | 15 OTTOBRE 2020                                                2020 - I PROTAGONISTI

                                                                                     COVERSTORY P8

                             MAILUP GROUP
                         INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE
                         IL MARKETING TECHNOLOGY HUB GUIDATO DA NAZZARENO GORNI PUNTA A CONTINUARE
                               LA SUA ASCESA ATTRAVERSO ACQUISIZIONI E CONQUISTA DI NUOVI MERCATI
MAILUP GROUP INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE 2020 - I PROTAGONISTI - Engage
L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE
        INCONTRA IL DIGITAL ADVERTISING

   MEDIA       CONTENT         ANALYSIS

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5° edizione

  RI-CONNETTIAMOCI
    P20

     ANNO VII N°2 | 15 OTTOBRE 2020                           IN QUESTO NUMERO

                                                P8

                                                     18 - Le più recenti campagne on air e online

                                                     4 - START                     42 - AUDIO DIGITALE
                                                     di Simone Freddi              Alla scoperta di
                                                                                   Podcastory, la factory
                                                     6 - PEOPLE                    che dà voce ai brand
                                      MAILUP GROUP   Manager in movimento
                                                                                   44 - SOCIAL

                                   GUIDATI DA
                                                     12 - IL PLAYER                TikTok alla conquista
                                                     Webranking punta              dell'Italia. Tutto
                                                     sempre più in alto. A tu
                                 INNOVAZIONE,        per tu con Nereo Sciutto      sull'offerta For Business

                                   CRESCITA E        14 - INSIGHT
                                                     Non c'è Natale senza
                                                                                   46 - MERCATO
                                                                                   Beintoo e Publitalia '80,

                                    PRESENZA
                                                     giocattoli. Le attese         incontro che crea valore
                                                     nelle parole dei              nell'era del data-driven
                                                     principali produttori

  P.40                               GLOBALE         40 - NUMBERS
                                                     La vitalità dell'online nei
                                                                                   50 - SCENARI
                                                                                   Programmatic, i 5 trend
                                                                                   del 2020 in uno studio di
                                                     dati di FCP-Assointernet      IAB Europe
ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
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OVER

      Engage è una
     pubblicazione
     di Edimaker srl
                                                                                     START
                                                                                  di SIMONE FREDDI

 Sede Legale e Operativa
                                               UNA SVOLTA
                                               INATTESA
    via Andrea Maria
       Ampère, 30
      20131 - Milano

    tel.+39.02 45390790
        www.engage.it                                   a natura non procede per            comunicazione di marca, a Engage
 La testata Engage è registrata
 al Tribunale di Milano al n° 349
                                                 L      salti. Lo stesso accade per
                                                        la nostra società: si evolve
                                                                                            Conference. Insieme a tanti ospi-
                                                                                            ti qualificati. Si parlerà soprattutto
 del 10 dicembre 2013. © tutti
 gli articoli hanno riproduzione               gradatamente, sinché accade qual-            di digitale, perché tra le poche cer-
 riservata. Il responsabile del
 trattamento dei dati personali
                                               cosa che ci incammina senza ritor-           tezze dello scenario che si prospet-
 raccolti in banche dati di                    no verso una nuova visione della re-         ta, c’è il ruolo che l’online ha gio-
 uso redazionale è il direttore
 responsabile a cui, presso la sede            altà. È quanto sta accadendo dopo            cato negli ultimi mesi per rendere
 di via Andrea Maria Ampère 30,
 20131 - Milano, gli interessati
                                               questo primo semestre. Sembrava              possibile la continuità delle nostre
 potranno rivolgersi per esercitare            un anno come gli altri, non fosse            vite professionali, le nostre relazio-
 i diritti previsti ai sensi dell’art. 7
 DLGS 196/2003                                 per gli imprevisti che oggi ci fanno         ni, le nostre scelte di consumo. Non
                                               domandare quale futuro ci aspetta.           si tornerà indietro, non del tutto al-
 Direttore responsabile
 Simone Freddi                                 Tante cose cambieranno, questo               meno. Da questo punto di vista, il
 simone.freddi@edimaker.it                     è certo, e di molte di esse anco-            Covid è stato un’accelerazione po-
                                               ra non sappiamo niente. Come vi-             tente di una serie di dinamiche che
 Redazione                                     vremo e quali tecnologie e real-             erano in atto da tempo. La nostra
 redazione@engage.it
 tel. +39.02 45390789                          tà si affermeranno? Non ci è dato            società ha smesso di considerare il
                                               ancora saperlo: è però giusto pro-           digitale come una fra le tante op-
 Teresa Nappi                                  vare a immaginarlo. Tenteremo di             zioni per lo sviluppo economico,
 teresa.nappi@engage.it
 Caterina Varpi                                farlo un pochino insieme a voi, re-          mettendola al centro. E la comuni-
 caterina.varpi@engage.it                      stringendo il campo di analisi alla          cazione sta facendo lo stesso.
 Collaboratori
 Alessandra La Rosa, Lorenzo
 Mosciatti, Andrea Salvadori,
 Roberta Simeoni, Cosimo
 Vestito, Andrea Di Domenico

 Ufficio Marketing
 Vania Camillozzi
 vania.camillozzi@engage.it
 marketing@edimaker.it
                                                                       Lo ha detto...
 tel. +39.02 45390790

 Grafica e impaginazione
 RubberDuck
 info@rubberducksrl.it

 Traffico
 traffico@engage.it
 tel. +39.02 45390792                               MARC                            EMANUELE                   ARTHUR SADOUN
                                                  PRITCHARD                          NENNA                        CEO E CHAIRMAN
                                           P&G’S CHIEF BRAND OFFICER              PRESIDENTE UNA                 DI PUBLICIS GROUP
 Diffusione e iscrizioni
 diffusione@engage.it
                                             «Vogliamo un campo da               «Importante avviare,          «Quando la sicurezza sarà
                                            gioco equo e trasparente,         accelerare e cogliere tutte        garantita i dipendenti
                                           dove tutti gli attori - digitali   le potenzialità legate alla   lavoreranno primariamente in
                                              e tv allo stesso modo -           digital transformation»      ufficio, ma l’home working e
                                            partecipino a misurazioni                                        la piattaforma di intelligenza
                                                cross-piattaforma»                                             artificiale Publicis Marcel
                                                                                                                saranno parte integrante
                                                                                                            della nuova routine lavorativa
                                                                                                                       quotidiana»

     4                                                                                                                ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
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WE STAND FOR
        MEDIA EQUALITY
            Food   MAGAZINE
   Entertainment   WEB
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  Tech e Scienza
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PEOPLE
                                                              MANAGER IN
                                                              MOVIMENTO

    Carlo Noseda j IAB Italia                                              Mirko Di Gregoli j Im*Media
                        Il Consiglio Direttivo di IAB Italia,                                L’agenzia digitale Im*Media con-
                        eletto lo scorso 17 settembre, ha                                    tinua a crescere. Ultimo ingres-
                        rinnovato la fiducia a Carlo Noseda,                                 so annunciato è quello di Mirko Di
                        Managing Partner M&C Saatchi, che                                    Gregoli, nominato nuovo Account
                        ricoprirà la carica di Presidente an-                                Director. Forte di un’esperienza di
                        che per il triennio 2020-2022. Aldo                                  10 anni a Torino in qualità di ac-
                        Agostinelli, Digital Director Sky Ita-                               count manager del Gruppo Arman-
    lia, resta a sua volta Vice Presidente, mentre la carica               do Testa, nella nuova realtà Di Gregoli avrà il compito
    di tesoriere sarà ricoperta da Michele Marzan, Chief                   di gestire parte dell’ampio parco clienti ma anche di
    Strategy Officer di MainAd. Noseda è al terzo manda-                   sviluppare il new business e la comunicazione above
    to consecutivo come Presidente di IAB Italia e a mar-                  the line. “Sono davvero felice per l’accoglienza ricevu-
    gine della sua rielezione ha dichiarato: «Nei prossimi                 ta e spero sinceramente che il mio ingresso trasmetta
    tre anni dovremo sentire ancora più forte la respon-                   fiducia ed entusiasmo anche ai nostri clienti”, ha com-
    sabilità di essere centrali per la crescita del Paese».                mentato il neo Account Director di Im*Media.

    Jonay Sosa j Dude Milano                                               Alex Schultz j Facebook
                       Jonay Sosa entra a far parte di Dude                                   Dopo la recente uscita di Antonio
                       Milano ricoprendo il ruolo di Group                                    Lucio, Facebook ha scelto il suo suc-
                       Creative Director, un ingresso che an-                                 cessore alla carica di Chief Marketing
                       drà a rafforzare il team creativo gui-                                 Officer. Dopo essersi affidato ad uno
                       dato da Livio Basoli e Lorenzo Pic-                                    dei marketing manager più cono-
                       chiotti (CCO e Partner dell’agenzia)                                   sciuti del mercato, Menlo Park ha ora
                       che vanta già la Direzione Creativa di                                 deciso di puntare su un manager in-
    Luca Riva su Dude Milano e quella di Curro Piqueras                    terno, Alex Schultz, che sino ad oggi ha ricoperto la ca-
    su Dude London. Sosa, noto per il suo “Ideas for fuel”,                rica di Vice President of product growth and analytics.
    viaggio durante il quale ha girato l’Europa lavorando in               In Facebook dal 2007, Schultz, nel dare la notizia del-
    20 delle più interessanti agenzie creative del continen-               la sua nomina con un post sul social network, ha detto
    te, vanta un’esperienza di oltre 4 anni come Direttore                 di essere pronto a “portare la sua esperienza nella seg-
    Creativo in McCann Bucarest e ha lavorato per clienti                  mentazione, nel targeting e nella misurazione” per fare
    del calibro di Coca-Cola, Beko, Opel e MasterCard.                     crescere la già ampia reach di Facebook.

    Channel Factory sbarca in Italia: ecco la squadra di vertice
                                    A Luca Di Cesare va il ruolo di Country Manager. Al suo fianco troviamo il Sales
                                    Director, Benvenuto Alfieri, e il Senior Account Manager, Giulio Giacometti
                                    to. Alla guida degli uffici nel   allo sviluppo del business       Così come Giulio Giacomet-
                                    Bel Paese è stato chiama-         italiano di imprese interna-     ti che ha iniziato la sua car-
                                    to Luca Di Cesare, Count-         zionali (smartclip, SpotX,       riera in Secondamano per
                                    ry Manager, affiancato da         Doubleclick International,       approdare successivamen-
                                    Benvenuto Alfieri, Sales Di-      per citarne alcune).             te in altre società del mon-
    Channel Factory, la piatta-     rector e da Giulio Giacomet-      Benvenuto Alfieri è uno spe-     do tech (MovingUp, Teads.
    forma specializzata in brand    ti, Senior Account Manager.       cialista in ambito Sales e ha    tv, AdPepper Media, Mapp),
    suitability su YouTube, ha      Di Cesare, il manager con         ricoperto incarichi in molte     dove ha ricoperto incarichi
    recentemente inaugurato la      più esperienza alle spalle,       aziende nazionali ed estere      via via più importanti.
    sede italiana a Milano e con-   ha fondato aziende (Doo-          come S4M, Teradata, AdKa-        A loro il compito di creare,
    sacrato così in suo effettivo   yoo.it, Effecting, iWikiPho-      ora e ha lavorato per edito-     nei prossimi mesi, il team
    sbarco nel nostro merca-        ne, DATV) e ha contribuito        ri digitali come Alfemminile.    italiano di Channel Factory.
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MAILUP GROUP INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE 2020 - I PROTAGONISTI - Engage
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MAILUP GROUP INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE 2020 - I PROTAGONISTI - Engage
#(COVERSTORY)

                MAILUP GROUP

                        di TERESA NAPPI

8                                 ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
MAILUP GROUP INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE 2020 - I PROTAGONISTI - Engage
Nato dal successo di quella che oggi rappresenta solo una
                              delle sue unit, il Gruppo si presenta come un Marketing
                            Technology Hub a tutto tondo che punta a continuare la sua
                           ascesa attraverso acquisizioni e la conquista di nuovi mercati

                           E
                                      ssere sul mercato con un’offerta di ser-     Nazzareno, MailUp Group è nato dal successo
                                      vizi digitali progettati e realizzati per    di MailUp SpA, ma è oggi qualcosa di molto più
                                      essere semplici, affidabili e accessibi-     grande. Come lo descriveresti in poche parole?
                                      li, è stato un grande vantaggio in tempi     È vero, ed effettivamente il nostro nome può ri-
                                      di lockdown globale, tempo che ha vi-        sultare fuorviante. MailUp oggi è una delle cin-
                                      sto inevitabilmente una forte crescita di    que business unit del Gruppo e rappresenta solo
                                      tutta la sfera online. Ma essere attivi su   il 20% dei ricavi complessivi.
                           questo segmento, non vuol dire essere necessaria-       Dopo la quotazione di MailUp Group sul merca-
                           mente pronti a una situazione eccezionale come          to AIM, nel 2014, la strategia di crescita si è svi-
                           quella vissuta. Caring, apertura mentale, passio-       luppata su tre direttrici: crescita organica, acqui-
                           ne e fiducia sono le parole d’ordine di questo mo-      sizioni e creazione di nuove società. La unit che
                           mento, ma sono anche, da sempre, alla base della        più è cresciuta negli ultimi cinque anni, arrivan-
                           strategia di MailUp Group, il Marketing Techno-         do a rappresentare i due terzi del fatturato dell’in-
                           logy Hub che ha fatto di Innovazione, Crescita e        tero Gruppo, è Agile Telecom, grazie alla vendi-
                           Presenza Globale, le sue parole chiave.                 ta di SMS all’ingrosso a una clientela composta
                           Nato dal successo di MailUp SpA, che offre alle         da grossi aggregatori SMS (soprattutto interna-
                           aziende funzioni e strumenti per la creazione,          zionali, come l’americana Twilio). MailUp e Agi-
                           l’invio, l’automazione e il tracciamento di new-        le Telecom sono le due unit più mature, in grado
                           sletter, email ed SMS, oggi MailUp Group è qual-        di autofinanziare la propria crescita e abilitanti
                           cosa di molto più grande e diverso. Il suo port-        rispetto all’investimento in soluzioni innovative.
                           folio di soluzioni data-driven consente a PMI e         Tra le unit a maggior tasso di innovatività anno-
                           grandi aziende a livello globale di comunicare ef-      veriamo BEE, la soluzione SaaS per creare splen-
                           ficacemente con i propri clienti attraverso mo-         didi template email in modo veloce, responsive e
                           dalità in costante evoluzione, che guardano alla        dalla compatibilità eccezionale. BEE è utilizzato
                           personalizzazione. Un approccio vincente che gli        oggi da oltre 8.000 aziende (tra cui Netflix, No-
                           ha garantito buoni risultati anche nel primo se-        vartis e Spotify) e da centinaia di Digital Agency
                           mestre di questo difficile 2020. A spiegarlo a En-      sul mercato americano. Nel 2018 abbiamo poi
                           gage è Nazzareno Gorni, Ceo e co-founder del            acquisito Datatrics, un sistema di predictive mar-
                           Gruppo, che dal 2014 è quotato sul mercato AIM.         keting che sfrutta l’omnicanalità e l’intelligenza

                                                                                                  I co-founder e il leadership team di MailUp
                                                                                                  Group (da sinistra): Matteo Bettoni,
                                                                                                  Director BU Agile Telecom - Alberto
                                                                                                  Miscia, Manager BU MailUp - Nazzareno
                                                                                                  Gorni, Ceo di MailUp Group - Matteo
                                                                                                  Monfredini, Presidente e CFO di MailUp
                                                                                                  Group - Luca Azzali, Director BU MailUp.

ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020                                                                                                                  9
MAILUP GROUP INNOVAZIONE, CRESCITA E PRESENZA GLOBALE 2020 - I PROTAGONISTI - Engage
#(COVERSTORY)

        Grazie all’intelligenza Artificiale, l’azienda permette ai clienti di fare Marketing
        Predittivo per andare oltre il concetto di campagna pubblicitaria massiva
        Datatrics è l’ultimo grande acqui-         e intelligenza sia alla segmentazio-      zione del suo fondatore Bas Nieland
        sto di MailUp Group. L’operazione          ne che alla personalizzazione, con le     appena diciottenne, in una prima
        di acquisizione, finalizzata nel 2018,     tecnologie di AI più moderne. Il se-      fase, Datatrics si è concentrata sul-
        ha permesso al Gruppo di dotar-            condo obiettivo è iniziare a gesti-       la raccolta e sull’analisi dei dati, evol-
        si di una CDP (Customer Data Plat-         re e comunicare anche a quel 97%          vendo nel tempo fino a consentire
        form) basata sull’Intelligenza Arti-       di utenti anonimi, personalizzando-       la creazione di automazioni avanza-
        ficiale, che consente alle aziende di      ne l’esperienza web o raggiungendo-       te attraverso un’interfaccia estrema-
        fare Marketing Predittivo, per anda-       li con messaggi ad-hoc via web ad-        mente semplice. La crescita dell’a-
        re oltre il concetto di campagna mas-      vertising. L’obiettivo in questo caso è   zienda in Olanda è stata veloce, ma
        siva e puntare alla personalizzazione      incrementare il tasso di conversione,     per scalare davvero serviva il suppor-
        dei messaggi.                              cioè trasformare visitatori anonimi in    to di una realtà più grande e conso-
        «Con Datatrics il Gruppo raggiunge         utenti registrati o clienti», conclude.   lidata. Da qui la spinta verso MailUp
        due obiettivi», spiega il Ceo di MailUp                                              Group, che ne ha incorporato il bu-
        Group, Nazzareno Gorni. «Il primo è        LA STORIA DI DATATRICS                    siness innovativo, fornendo al tem-
        aggiungere omnicanalità, spessore          Nata nel 2012 in Olanda da un’intui-      po stesso le condizioni per uno svi-

     artificiale per creare Customer Journey persona-
     lizzati e aumentare il tasso di conversione online.
     Il portfolio di brand include infine Acumbamail,
     una soluzione freemium simile a MailUp (ESP)
                                                             all’innovazione è il vero driver per il Gruppo?
                                                             L’innovazione è sicuramente nel nostro DNA,
                                                             in tutte le possibili declinazioni. Non solo nuo-
                                                             vi prodotti e nuovi mercati, ma anche innovazio-
                                                                                                                       +8%
                                                                                                                       GLI ANDAMENTI
     dedicata al mercato spagnolo e a un segmento            ne di processo in tutte le aree aziendali, mediata
                                                                                                                       È LA CRESCITA
     complementare di utenti.                                da un approccio etico in senso ampio: rispetto-           REGISTRATA DA
                                                             so delle persone che lavorano per noi, dei clien-         MAILUP GROUP
     La tua storia è fortemente legata a MailUp SpA          ti, dell’ambiente e di chi riceve le comunicazioni        NEL PRIMO
                                                                                                                       SEMESTRE DI
     e poi al Gruppo. Qual è la visione su cui hai           veicolate tramite le nostre soluzioni. Tutto questo       QUESTO DIFFICILE
     costruito la società e quali le aspirazioni?            si ritrova nei quattro valori che ci guidano: ca-         2020, SEGNATO
                                                                                                                       DALLA PANDEMIA
     L’aspirazione è sempre stata quella di creare so-       ring, apertura mentale, passione e fiducia.               DI CORONAVIRUS
     luzioni semplici, affidabili e accessibili per chi fa
     marketing. Il nostro è un settore altamente com-        In questo contesto può essere letta
     petitivo e dinamico, in cui, per avere successo, un     l’acquisizione di Datatrics, la più recente del
     buon prodotto con relativi servizi a corredo non        Gruppo. Cosa è cambiato con questo ingresso?
     sono sufficienti: servono investimenti in innova-       Nel 2016, quando ancora MailUp costituiva il no-
     zione e una prospettiva globale. Da qui la strate-      stro core, abbiamo intuito il nocciolo di quella
     gia di crescita e internazionalizzazione che ab-        che sarebbe diventata l’esigenza chiave dei busi-
     biamo abbracciato negli ultimi 5 anni.                  ness più evoluti: non solo campagne e newslet-
                                                             ter massive, ma più personalizzazione, più intel-
     Possiamo dire che una continua tensione                 ligenza, più segmentazione, più automazione, più
10                                                                                                              ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
Group non si fermano?
                                                                                   Oggi il Gruppo ha circa 23.000 clienti in oltre
                                                                                   100 paesi, e il 57% dei ricavi è realizzato all’este-
                                                                                   ro. La nostra posizione è già molto forte in Italia
                                                                                   e in America Latina, grazie alla presenza consoli-
                                                                                   data di MailUp. Sulla scena europea traina inve-
                                                                                   ce Datatrics, presente in Italia e Olanda e in forte
                                                                                   espansione grazie al canale indiretto delle Digital
                                                                                   Agencies, con le quali sta rafforzando program-
                                                                                   mi strategici di partnership e certificazione e che
                                                                                   già rappresentano circa la metà dei suoi ricavi.
Nella foto da sinistra:                                                            La presenza globale vera e propria è garantita da
Nazzareno Gorni, Bas
Nieland, Luca Azzali e                                                             BEE, con sede nella Silicon Valley e oltre ven-
Matteo Monfredini                                                                  ti lingue già supportate. Le scelte future in termi-
                                                                                   ni di nuove acquisizioni contribuiranno ad acce-
 luppo ottimale del business.             come quelle legate all’ammi-             lerare la nostra crescita su scala internazionale.
 «I vantaggi principali di es-            nistrazione, alla parte lega-
 sere parte di MailUp Group               le, security, risorse umane,             Per chiudere, come leggi questo strano 2020? E
 sono legati non solo alle si-            IT sono ora gestite a livello            come lo ha finora affrontato MailUp Group?
 nergie con le altre unit del             centrale, da persone esper-              La sicurezza delle persone per noi è sempre sta-
 Gruppo (a partire dal cross-             te e con una scalabilità de-             ta prioritaria: grazie alla policy di Smart Working
 selling in Italia e Latin Ame-           cisamente superiore a quella             lanciata l’anno precedente siamo riusciti - tra i
 rica), ma anche ai servizi che           che avrebbe potuto permet-               primi in Italia - a chiudere gli uffici nell’arco di
 il Gruppo porta in dote, che             tersi una startup».                      un weekend senza intaccare l’operatività. Ancora
 mi hanno permesso di foca-               Attualmente, nel portfolio               oggi la maggior parte dei nostri team continua a
 lizzare l’azienda sullo svilup-          clienti di Datatrics figurano            lavorare da remoto, non solo in Italia, ma in tut-
 po del prodotto e del merca-             attori delle industry Retail, E-         te le nostre sedi nel mondo. Lato business, siamo
 to», spiega Bas Nieland, Ceo             commerce, Travel & Leisure               avvantaggiati dal vendere servizi digitali, per i
 di Datatrics. «Tutte le attività         e Lead Generation, che ope-              quali si è registrato un comportamento anticicli-
 importanti, ma meno “core”,              rano in ambito B2C e/o B2B.              co. Questo ci ha consentito di mantenere il trend
                                                                                   di crescita, chiudendo il primo semestre a +8%.
                                                                                   Qualche rallentamento è stato osservato rispet-
                                                                                   to alla parte SMS nel settore Retail e nel seg-
                            canali da orchestrare. Abbiamo valutato se in-         mento delle aziende medio-grandi, forzate in
                            vestire per sviluppare internamente queste solu-       molti casi a mettere in pausa gli investimen-
                            zioni o se acquisirle all’esterno: così è nata l’in-   ti, soprattutto nei settori più fortemente colpi-
                            tegrazione di Datatrics nel portfolio aziendale,       ti dalle conseguenze della pandemia, come Tra-
                            completata a fine 2018, che ci ha permesso di                 vel, Retail e Hospitality.
                            ridurre il time-to-market e di azzerare i ri-
                            schi legati allo sviluppo ex-novo di una so-
                            luzione così complessa.                                        COS’È IL MARKETING PREDITTIVO
                                                                                           Il Marketing Predittivo è un insieme di strategie
                                                                                        di marketing che, grazie a tecnologie di AI,
                            Avete in programma nuove acquisizioni a breve?          Machine Learning e Big Data, consente alle aziende
                            Sì. Stiamo valutando diverse opportunità sia in         di raccogliere e analizzare grandi quantitativi di
                                                                                    dati relativi al comportamento e alle abitudini dei
                            Europa che in Nord America, senza però fretta.          clienti, per anticiparne e prevederne esigenze attuali
                            Come in passato, l’obiettivo è trovare un’azien-        e future. Da alcune ricerche è emerso che il 48%
                                                                                    degli operatori digitali utilizza AI, Machine Learning
                            da target che sia complementare e che permet-           e Automation per creare esperienze personalizzate e
                            ta di arricchire ulteriormente il nostro schema di      mappare il Customer Journey dei loro clienti.
                                                                                    L’utilizzo del Marketing Predittivo porta grandi
                            offerta. La posizione di cassa del Gruppo è mol-        vantaggi alle aziende in termini di incremento di
                            to buona e ci permette di orientarci verso società      conversioni e fatturato derivante dalle attività online.
                            che abbiano una dimensione tra i cinque e i die-        Per esempio, la personalizzazione dei contenuti
                                                                                    permette di aumentare lo scontrino medio fino al
                            ci milioni di euro di ricavi.                           48%, e di incrementare le transazioni fino a 6 volte,
                                                                                    aumentando il vantaggio competitivo nei confronti di
                                                                                    competitor di segmento analogo.
                            Quindi, i piani di espansione all’estero di MailUp
 ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020                                                                                                                11
CONTEMPORARY MARKETING

       E
                ssere riconosciute tra le
                Best Managed Companies            WEBRANKING,
                                                  CRESCERE
                da Deloitte assume un si-
     gnificato ancora più importante se
     si considera che siamo nel 2020, un
     anno di crisi mondiale, che ha chia-

                                                  PUNTANDO
     mato tutti a uno sforzo ulteriore. Un
     traguardo importante, raggiunto in
     Italia da una delle più longeve e so-
     lide agenzie media digitali. Parliamo

                                                  SEMPRE
     di Webranking, nata più di 20 anni
     fa, e che oggi è cresciuta conqui-
     stando la fiducia del mercato, di
     sempre più clienti e dei suoi stessi

                                                  PIÙ IN ALTO
     dipendenti. Una realtà specializzata
     in Digital Marketing, Data Inspired
     Creativity, Digital Media Planning,
     Digital Transformation, Marketing
     Technology, Data Intelligence e UX
     performance, identificata tra le mi-
     gliori per strategia, competenza e
     impegno verso le persone. Un suc-            RICONOSCIUTA DA DELOITTE TRA LE
     cesso che vede in prima battuta Ne-
     reo Sciutto, Ceo e co-founder di We-
                                                  BEST MANAGED COMPANIES ITALIANE,
     branking, tra le persone più
     soddisfatte, ma anche sempre con-
                                                  L’AGENZIA È PRONTA A NUOVE SFIDE
     vinte che “chi si ferma è perduto”.          E A NUOVI INVESTIMENTI. A TU PER TU
     Nereo, avere il coraggio di “guardarsi       CON IL CEO, NEREO SCIUTTO
     dentro” è una sfida difficile, sia a
                                                   di TERESA NAPPI
     livello personale sia professionale.
     Voi lo avete fatto…
     Ce lo siamo imposti, come si fa con       rivelati decisivi. Tra questi ritrovia-   tire lo stesso livello di produttività.
     le buone abitudini, e oggi ne regi-       mo un capillare controllo di gestio-      Durante il lockdown ci siamo preoc-
     striamo i risultati. Così come sia-       ne e di commessa, la scelta di qua-       cupati di mantenere coese le perso-
     mo abituati a scegliere e a valutare      li progetti seguire e per quali clienti   ne e i team e di garantire supporto e
     le strategie proposte ai nostri clienti   lavorare, un setup durato più di un       ascolto a ognuno di loro. Abbiamo
     sulla base di dati e riscontri oggetti-   anno per abilitare lo smart working       comunicato chiaramente - di setti-
     vi, così abbiamo scelto di sottopor-      e i conseguenti investimenti sui si-      mana in settimana attraverso diret-
     ci a indagini esterne per misurare il     stemi informativi. Oltre che tan-         te sul canale social aziendale - cosa
     nostro operato. Deloitte e Great Pla-     ta cultura aziendale sulla base della     stava succedendo in azienda e come
     ce to Work sono realtà solide che ci      quale abbiamo costruito tutto.            ci saremmo comportati rispetto a
     possono garantire analisi basate sui      Alla fine, la nostra gestione ha pa-      quello che ci succedeva intorno.
     benchmark delle aziende meglio ge-        gato durante il lockdown e il diffici-    Due segnali che riassumono il com-
     stite, non solo in Italia. Così ci han-   le momento storico che l’ha seguito.      portamento di Webranking sono
     no riconosciuto come una delle Best       Non abbiamo avuto bisogno di for-         la scelta di non richiedere neanche
     Managed Companies italiane e allo         zare comportamenti e abitudini la-        un’ora di cassa integrazione e la pre-
     stesso tempo - e forse non a caso -       vorative che avevamo già impostato        visione di chiudere il 2020 in area di
     come uno dei migliori luoghi di la-       e migliorato. Un esempio fra tut-         profitto. Voglio essere chiaro: è ov-
     voro in Italia.                           ti: avevamo già dato un budget alle       vio che ci sia stato un calo di lavo-
                                               persone per attrezzare la loro posta-     ro, ma abbiamo deciso di investire il
     Come ha affrontato Webranking             zione domestica perché fare smart         nostro tempo residuo in formazio-
     quest’anno molto difficile?               working non è portarsi a casa il lap-     ne e crescita professionale, racco-
     Certamente alcune scelte e investi-       top, ma avere una postazione in           gliendo un numero record di certifi-
     menti fatti negli anni scorsi, si sono    grado di facilitare il lavoro e garan-    cazioni. Inoltre avevamo in piano di
12                                                                                                          ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
"COSÌ COME SIAMO ABITUATI A SCEGLIERE
                                                                 LE STRATEGIE PER I NOSTRI CLIENTI SULLA
                                                                 BASE DI DATI OGGETTIVI, COSÌ ABBIAMO
                                                                 SCELTO DI SOTTOPORCI A INDAGINI ESTERNE
                                                                 PER MISURARE IL NOSTRO OPERATO"
                                         si accorge se ci sono problemi - an-       Parlavi anche di un terzo
                                         che di qualità del dato raccolto - e       investimento, di cosa si tratta?
                                         informa tempestivamente i team IT          Il terzo investimento unisce il busi-
                                         e i digital analyst per evitare di per-    ness a qualcosa di etico e di visione,
                                         dere informazioni preziose. Questa         un progetto che vedrà la luce nel-
                                         soluzione segue la nostra vocazione        le prossime settimane che riguarda
                                         di partner per aziende con comples-        una nuova iniziativa di formazio-
                                         sità molto alta e ci qualifica come        ne dedicata a una evoluzione per-
                                         una media agency con forti skill           sonale, di carriera o di riconversio-
                                         tecniche.                                  ne professionale. Stiamo parlando
                                         Il secondo è stato reso pubblico negli     di un set di corsi su prodotti mol-
                                         ultimi giorni: si tratta di Daimon, il     to avanzati della Google Marketing
                                         nostro spin-off creativo o “the other      Platform o su piattaforme enter-
                                         side of Webranking”. Vista la no-          prise come Analytics360 o Adobe
                                         stra attitudine di “scienziati di dati     Analytics. Formazione che stiamo
                                         e pianificazioni” - come ci ha de-         già facendo da anni per le azien-
                                                              finito un cliente     de per cui lavoriamo e che ora, data
                                                              - abbiamo volu-       la richiesta crescente di figure con
                                                              to rafforzare l’al-   queste competenze, vogliamo ren-
                                                              tro elemento di       dere disponibili a tutto il mercato.
                                                              “Art and Scien-       Non solo ad aziende, ma anche a
                                                              ce”. Daimon è di-     agenzie concorrenti per la forma-
                                                              verso da tutte le     zione del proprio personale.
                                                              agenzie creati-
                                                              ve attuali perché     Ricapitolando: quali sono i numeri
                                                              nasce da una so-      dell’evoluzione di Webranking?
                                                              lida base di pen-     Webranking ha chiuso il 2019 con
                                                              siero      tecnico    22 milioni di fatturato e tutti i bi-
                                                              ispirato dal dato     lanci in attivo nei 22 anni dalla no-
                                                              e si focalizza sui    stra fondazione. Anche quest’anno,
fare tre investimenti consistenti nel    formati creativi dinamici - quelli che     nonostante il periodo di difficoltà,
corso dell’anno e abbiamo deciso di      vengono adattati sulla base dei dati       abbiamo ricevuto importanti con-
mantenerli e - anzi - siamo riusciti     a disposizione - e sulle creatività per    ferme dai nostri clienti e nuove ac-
ad anticiparne la partenza.              i nuovi ambienti social - uno spet-        quisizioni, soprattutto nel settore
                                         tro che va da Instagram a TikTok ai        GDO. A oggi impieghiamo 130 per-
Puoi dirci qualcosa in più su questi     nuovi media digitali come il DOOH          sone divise fra le nostre sedi di Cor-
nuovi investimenti?                      e il programmatic TV. Daimon par-          reggio, Milano, Vancouver (Cana-
Il primo è stato annunciato nel cor-     lerà alla comunicazione e sarà un          da) e le due ultime a Reggio Emilia,
so del Netcomm Forum: si chiama          supporto per tutte le aree aziendali       nella cornice del Parco Innovazio-
Data Kojak ed è una soluzione sof-       marketing, eCommerce, media e IT.          ne, e a Cagliari dove siamo sbar-
tware realizzata con tecnologia Go-      Quando parlo di investimento vor-          cati alla fine del 2019. Il tutto con
ogle Cloud - di cui abbiamo otte-        rei essere chiaro: in Daimon lavora-       un approccio che abbiamo chiama-
nuto recentemente la certificazione      no fin da subito 15 professionisti e       to “one company”: le persone col-
- per il controllo automatico dei        abbiamo raccolto già i primi premi,        laborano sui progetti e fra di loro
tracciamenti di analytics in siti mol-   come l’ultimo per le creatività dina-      da tutte le sedi, a parità di opportu-
to complessi. In altre parole, il tool   miche insieme ad Alessi.                   nità e trattamento.
ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020                                                                                               13
CONTEMPORARY MARKETING

     NON C’È
     NATALE SENZA
     GIOCATTOLI
     DOPO UN PRIMO SEMESTRE IN DECISO CALO, IL MERCATO
     GUARDA ORA CON FIDUCIA A QUELLO CHE SI CONFERMA
     IL MOMENTO PIÙ IMPORTANTE DELL’ANNO. ECCO LE
     STRATEGIE DI ALCUNI DEI PRINCIPALI BRAND DEL SETTORE
     di CATERINA VARPI e TERESA NAPPI
                                                                          MATTEL PRESENZA A 360
                                                                          GRADI SU TUTTI I MEDIA
                                                                          L’AZIENDA INVESTE MOLTO SU FISHER
                                                                          PRICE E SUI GAMES OLTRE CHE
                                                                          SU BARBIE E HOT WHEELS. DEBUTTO
                                                                          IN COMUNICAZIONE PER UNO
                                                                          In linea con il sentiment del mercato, Mattel
                                                                          punta sul Natale 2020 con una serie di novità
                                                                          che ha cominciato a lanciare a partire da set-
                                                                          tembre e che saranno supportate da campa-
                                                                          gne di comunicazione dedicate.
                                                                          «La situazione venutasi a creare a seguito del
                                                                          Covid ha avuto un forte impatto nella prima
                                                                          parte dell’anno, con il mercato in negativo - ha
               opo un primo seme-       ha registrato un calo del -14%    spiegato a Engage Andrea Ziella, Head of Mar-
      D        stre 2020 che non
               sarà ricordato certo
                                        a valore e numeri in flessio-
                                        ne anche a volume (-28%),
                                                                          keting di Mattel Italy. - Non sono mancate le
                                                                          buone notizie a inizio agosto, visto che Mattel
     tra i migliori, il mercato dei     secondo NPD Group. Secon-                        ha guadagnato la seconda po-
     giocattoli rialza la testa e       do i dati forniti dalla società                      sizione per quota di mer-
     guarda con fiducia al Natale,      di ricerca, le performance dei                         cato. La ripartenza è sta-
     dal quale il settore si aspetta    mesi di marzo, aprile e mag-                            ta, quindi, positiva e ci
     tanto. Un’aspettativa che si       gio sono stati impattati dal                             apprestiamo a lanciare
     rispecchia anche nelle strate-     lockdown e dal blocco impo-                              nuovi prodotti, puntan-
     gie pubblicitarie dei big dei      sto dal governo per la vendi-                            do tutto sul periodo del
     giocattoli, prossimi a lanci       ta dei giocattoli, facendo re-                          Natale. Per recuperare e
     importanti per il momento          gistrare un calo in fatturato                         crescere stiamo maggior-
     dell’anno che in generale rap-     di circa 49 milioni di euro. Il                                mente investendo
     presenta circa il 38% del fat-     mese di giugno ha però mo-                                         sui mesi fina-
     turato annuo di queste azien-      strato una ripresa, incremen-                                        li del 2020 ri-
     de, come ha ricordato il           tando il fatturato di 7,3 mi-                                         spetto all’an-
     Direttore di Assogiocattoli        lioni rispetto allo stesso mese                                       no     scorso.
     Maurizio Cutrino, in occasio-      del 2019 (+12%).                                                     Saranno pre-
     ne dell’ormai immancabile          Ora però gli occhi sono pun-                                        sentati nuovi
     appuntamento annuale con il        tati al Natale, come detto.                                         item per i di-
     press day dell’associazione.       Vediamo le strategie messe                                         versi brand».
     Nei primi sei mesi dell’anno,      in campo dai alcuni dei più                                       Al centro degli
     il giro d’affari per il mercato    grandi nomi del settore.                                        investimenti me-
14                                                                                                     ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
IL MANAGER
Nella foto
in basso a
sinistra, Andrea
                                                         SPIN MASTER SEDICI LE CAMPAGNE ON
Ziella, Head of
Marketing di
                                                         AIR E ONLINE PER LA FINE DELL'ANNO
Mattel Italy, che
spiega i focus                                           LA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE QUEST’ANNO PUNTA
dell'azienda per
la fine di questo
                                                         SU FLESSIBILITÀ E INTEGRAZIONE. LE PAROLE DI EDGARDO
particolare                                              DI MEO, DIRETTORE MARKETING DI SPIN MASTER ITALIA
anno. Barbie
e le novità di
Pictonary sono                                                                                                I LANCI
tra i soggetti                                                                                                Present Pets
al centro della                                                                                               è una delle
comunicazione                                                                                                 quattro linee su
                                                                                                              cui Spin Master
                                                                                                              ha deciso di
                                                                                                              concentrarsi per
                                                                                                              il Natale 2020

 dia per il Natale 2020 di Mattel ci sono i brand
 Fisher Price, Barbie, Hot Wheels e il segment
 Games (a cui appartengono i giochi da tavo-
 lo targati Mattel come Pictionary, Acchiappa la
 cacca e per Uno). Diverse le novità di prodotto
 al centro delle comunicazioni, così come anche
 gli evergreen: dal Cagnolino salta e gira dalle
 nuove dolls Barbie e ai suoi accessori (grandi          Un approccio sempre più inte-
 e piccoli), fino alla rinnovata gamma Monster           grato e multipiattaforma, con
 Truck di Hot Wheels con un nuovo playset e              una comunicazione su me-
 la linea Action motorizzata, o a Pictionary Air,        dia tradizionali, canali digitali
 la nuova versione di Pictionary a cui è possibi-        e social network, e tante atti-
 le giocare con una penna virtuale da collegare          vità che coinvolgono influen-
 all’applicazione dedicata.                              cer, è quello che caratterizza       se doveroso farci sentire e ab-
 Interessante notare come, per quanto l’azien-           la strategia di Spin Master per      biamo puntato sull’influen-
 da punti molto sulla tv, abbia comunque scel-           il Natale 2020: un anno che          cer marketing e sul digital,
 to di rivolgere parte della sua spesa al digital,       ha messo a dura prova il set-        per stare vicino ai consumato-
 cavalcando l’onda di strumenti fuori dal comu-          tore del giocattolo, ma ha an-       ri - racconta il manager. - Sono
 ne per i brand di giocattoli. Ne è un esempio la        che offerto la possibilità di tra-   stati ideati contenuti che spie-
 comunicazione lanciata per Uno, una campa-              sformare queste nuove sfide in       gano che cosa si può fare con
 gna di influencer marketing su TikTok, che, tra         opportunità.                         i prodotti Spin Master per im-
 l'altro, segna il debutto pubblicitario del brand.      «La nostra strategia di comu-        pegnare il tempo, per esempio
                                                         nicazione quest’anno è all’in-       con Kinetic Sand».
 BUDGET IN CRESCITA A DOPPIA CIFRA                       segna di flessibilità e integra-
 La strategia di comunicazione di Mattel «preve-         zione - racconta Edgardo Di          LA STRATEGIA PER IL NATALE
 de una presenza a 360 gradi su tutti i media. La        Meo, Direttore Marketing di          Con l’arrivo del Natale 2020,
 tv assorbe la maggior parte del budget, tranne          Spin Master Italia -. Le condi-      «si ritorna sulla comunicazione
 che per Fisher Price, che si rivolge al target dei      zioni esterne ci impongono di        classica, pur mantenendo una
 genitori con planning prevalentemente digital».         reagire nel breve termine an-        forte integrazione: oggi serve
 Per quanto riguarda l’investimento, «il budget          che se le pianificazioni, soprat-    essere presenti su tutti i mezzi,
 è stato ottimizzato per puntare alla crescita in        tutto quelle che riguardano la       non c’è un mezzo che fa da dri-
 questo periodo dell’anno. Per gli ultimi mesi del       tv, sono fatte in anticipo».         ver. A livello di investimento,
 2020, la spesa crescerà a doppia cifra». Il cen-        In primavera, in concomitanza        pesa di più la tv ma gli sforzi
 tro media di Mattel è UM mentre l’agenzia social        con il lockdown, Spin Master         sono comunque bilanciati sugli
 è Ogilvy, entrambi incarichi internazionali asse-       ha scelto quindi di spostare         altri media anche se quest’an-
 gnati nel 2019. Gli spot tv hanno creatività inter-     gli investimenti per una co-         no, per forza di cose, abbiamo
 nazionale adattati per l’Italia. Se vengono realiz-     municazione diversa da quel-         dovuto fare grossi tagli sull’e-
 zati spot a livello italiano a firmarli è Cinestudio.   la portata avanti solitamente:       sperienziale, con le attività che
 L’agenzia social italiana per Uno è Early Morning.      «Abbiamo pensato che fos-            sono state spostate su digital,
 ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020                                                                                                   15
CONTEMPORARY MARKETING

                                                                             C
     preferendo per esempio l'in-       prossimo anno. La prossima                     lementoni, azienda che da oltre 50
     fluencer marketing».               primavera sarà ancora all’inse-                anni sviluppa e produce giocattoli che
     Saranno, nello specifico, sedi-    gna della flessibilità con focus               accompagnano i bambini dai primi
     ci le campagne che saranno         sulla categoria Arts and Craf-       giorni di vita fino all’età scolare, si prepara al
     on air e online tra settembre e    ts, i giochi in scatola, i Paw Pa-   Natale con una strategia sempre più multica-
     dicembre, con spot tv interna-     trol e Batman, di cui abbiamo        nale, che vede il presidio della tv affiancato al
     zionali adattati da Cinestudio     preso da poco la licenza e sta       digitale, in forte crescita, che comprende an-
     e con pianificazione a cura di     andando oltre le aspettative»,       che la collaborazione con star del web come i
     GroupM, che ha vinto la gara       racconta Di Meo.                     Me Contro Te, e alla presenza sulla carta stam-
     per l’Italia ad aprile scorso.     Infine sul fronte dell’investi-      pata per lanciare la nuova immagine di mar-
     Di queste, quattro hanno mag-      mento il manager dichiara:           ca. Le sei diverse linee di prodotto - prima in-
     gior rilevanza: quelle dedicate    «L’investimento è lo stesso          fanzia (0-36 mesi), giochi educativi (4-7 anni),
     a Paw Patrol, al nuovo Present     dello scorso anno, anche se è        scientifici (7-99 anni), creativi (4-9 anni), gio-
     Pets, ai giochi di società (Sca-   stato spostato molto dalla pri-      chi di società (4-99 anni) e puzzle (4-99 anni)
     rabeo e RisiKo in particolare) e   mavera al periodo natalizio e        - saranno protagoniste sui media con attività
     a Cool Maker.                      abbiamo rimescolato molto            studiate ad hoc, realizzate con le agenzie Max
                                        la spesa. È sceso il budget ri-      Information, Media Italia, FiloBlu e AFF Comu-
     IN SPIN MASTER SI PENSA GIÀ        servato alla televisione, men-       nicazione. A raccontare la strategia di comuni-
     ANCHE ALLA PRIMAVERA               tre il digital è arrivato a copri-   cazione di Clementoni è il Chief Marketing Of-
     Ma non c'è solo il Natale.         re il 30% del totale», conclude      ficer, Enrico Santarelli: «Il 2020 ci sta lasciando
     «Stiamo già pensando alle at-      il Direttore Marketing Italia di     un consumatore “nuovo” che riscopre il piace-
     tività di comunicazione per il     Spin Master.                         re di stare a casa in famiglia, un consumatore
                                                                             sempre più attento e informato e che si affida,
                                                                             nella ricerca di sprazzi di felicità, ai marchi di fi-
                                                                             ducia, ossia quei marchi che, in un momento di
                                                                             grandissima incertezza, rappresentano, in ter-
                                                                             mini di qualità dell’offerta e contenuto valoria-
                                                                             le, un approdo sicuro. C’è tanto di Clementoni
                                                                             in questo scenario e, soprattutto, c’è una stra-
                                                                             ordinaria convergenza fra la nuova immagine
                                                                             di marca presentata lo scorso gennaio a No-
                                                                             rimberga e quelli che rischiano di essere i dri-
                                                                             ver di acquisto del prossimo Natale: made in
                                                                             Italy, creatività, “fai da te” e tecnologia non fine
                                                                             a se stessa», racconta il manager. «Questa con-
                                                                             sapevolezza ci ha portato a disegnare un pia-
                                                                             no di comunicazione partito all’inizio dell’an-
                                                                             no - proprio durante le settimane più dure del
                                                                             lockdown - in cui non abbiamo mai smesso di
                                                                             farci sentire, di essere vicini ai nostri consuma-
                                                                             tori, affiancandoli anche durante i giorni a casa
                                                                             con progetti digital di grande impatto come “A
                                                                             casa da scuola” e la campagna #bravibambi-
                                                                             ni. I prodromi di un piano multicanale che cul-
                                                                             minerà a Natale con una campagna tv pervasi-
                                                                             va in termini di soggetti e canali, un importante
     I BRAND                                                                 investimento digital e una presenza qualificata
     Tra i brand Spin                                                        e selettiva sulla carta stampata».
     Master spiccano
     i famosi giochi                                                         La campagna ha preso il via a settembre con il
     da tavolo Sca-                                                          ritorno a scuola: «Il 13 settembre abbiamo fat-
     rabeo e RisiKo,
     nonché la
                                                                             to il nostro esordio on air, sui canali kids, con
     linea di giochi                                                         una campagna back to school che ci ha porta-
     Paw Patrol                                                              to nel mondo dei giochi educativi, con i mar-
                                                                             chi Sapientino e Scienza e Gioco e alcuni no-
                                                                             stri “cavalli di battaglia”, come la chimica, il
16                                                                                                          ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
CLEMENTONI PIANO MEDIA
RICCO E CROSSCHANNEL
PER SAPIENTINO & CO.
L’AZIENDA SI PREPARA AL MOMENTO
CLOU DELL’ANNO CON UN PIANO DI
COMUNICAZIONE CHE RICALCA LA SUA NUOVA
IMMAGINE DI MARCA. NE PARLA ENRICO
SANTARELLI, CHIEF MARKETING OFFICER
cosmo, etc. tutte tematiche estremamente attua-
li e in linea con il momento di ripresa della scuola».
Le novità di Sapientino saranno, poi, protagoniste
in pubblicità da questo mese, in particolare “C’e-
ra una volta”, il primo storyteller interattivo con un
accattivante design anni ‘80, e il “Cubo dei Giochi”,
fatto di 4 facce e più di 10 giochi inclu-
si. Fortissimo anche il sostegno per
la linea scientifica con ben 7 lanci
a piano tra laboratori scientifici
e le novità relative all’ambito
costruzioni. E da segnalare
il lancio di Mecha Dragon,
il primo robot drago ricco
di funzionalità e di moda-                                                             ragazzi: I Me contro         LA VISIONE
lità di interazione. Cam-                                                              Te. Mentre sul fron-         Enrico Santarelli
                                                                                                                    (nella foto so-
pagne saranno dedica-                                                                  te del target genitore,      pra), Chief Mar-
te alla creatività stylish di                                                          vogliamo inaugura-           keting Officer
                                                                                                                    di Clementoni,
Crazy Chic, alle linee Baby                                                           re partnership di lun-        descrive i piani
Clementoni e My first Ri-                                                             go periodo con le fa-         dell'azienda
de-On, on air a novembre,                                                           mily influencer più note.       dopo il lancio
                                                                                                                    della nuova
e a Tellie, il buffo perso-                                                        Così, apriremo un dialogo        identità di marca
naggio pensato per la pri-                                                       diretto con le nostre consu-
ma infanzia e che racchiude                                                     matrici, un dialogo incentra-
tre modalità di interazione: rac-                                              to sul prodotto e sui benefici
contastorie, musica e ninna nanna.                                            che può portare al bambino».

CLEMENTONI CON I TALENT DEL WEB                          IL BUDGET PER LA COMUNICAZIONE
Non solo tv e stampa, ma anche tanto digital ca-         Il piano di comunicazione di Clementoni è realizzato
ratterizza il piano di comunicazione Clementoni,         grazie alla collaborazione con diverse agenzie: «Alla
come detto, che punta anche sull’influencer mar-         nostra strategia multicanale corrisponde un approc-
keting: «In definitiva, il nostro Natale sarà condito    cio altrettanto differenziato rispetto ai partner con i
con un piano media, ricco e crosscanale su tutti i       quali operiamo, specializzati rispetto ai diversi cana-
touch point rilevanti, un piano che darà ampio ri-       li. In particolare, le agenzie con le quali collaboriamo
lievo alla comunicazione digital in fortissimo incre-    per le nostre attività di comunicazione sono Max In-
mento rispetto al 2019, declinata su formati inno-       formation per la creatività, Media Italia per il media
vativi, efficaci e “vicini” al target. Affiancheremo     planning e buying, FiloBlu per la digital strategy e
agli ormai noti formati pre-roll e al digital display,   lo sviluppo dell’eCommerce, e AFF Comunicazione
importanti collaborazioni con gli youtuber più in-       per le attività di Ufficio Stampa e Media Relation».
fluenti capaci di dialogare in modo ingaggiante e        Sul budget dedicato, infine, Santarelli dichiara: «No-
diretto con un target sempre più esigente», spiega       nostante la specificità del 2020 ci presentiamo sul
Santarelli. «In questo ambito, abbiamo due attivi-       mercato con un piano che prevede un investimento
tà di grande rilievo. Innanzitutto, realizzeremo pro-    sostanzialmente invariato rispetto agli scorsi anni»,
getti ad hoc con le web star più seguite dal target      conclude il manager.
ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020                                                                                                          17
CONTEMPORARY MARKETING

     GILLETTE TRA "BOMBER" E "KING"
     NEL NUOVO CORSO DI COMUNICAZIONE
                brand Gillette non è     gentero e Daniele De Rossi,
                                                                            IL BRAND DI P&G LANCIA LA REFERENZA
      IL        più legato solo a
                #shavelikeabomber,
                                         scelti perché incarnano i va-
                                         lori del brand, uomini capa-       KING C. GILLETTE PER LA CURA DELLA
     il fortunato hashtag che ac-        ci di esprimere la loro unici-     BARBA CON LUCA ARGENTERO E DANIELE
     compagna dallo scorso anno          tà con maturità ed equilibrio,     DE ROSSI. E VIERI LI SFIDA SUI SOCIAL
     gli spot con Bobo Vieri. In         ed anche per la loro capaci-
     occasione del lancio sul mer-       tà di controllo delle diverse      I "KING"           drà in onda sulla Rai durante
     cato di nuova gamma di pro-         situazioni e imprevisti. Due       Volti della        “Doc nelle tue mani”, la serie
                                                                            nuova linea King
     dotti che prende il nome dal        “King” dunque che si distin-       C. Gillette, che   che ha per protagonista Ar-
     fondatore dell’azienda, King        guono per il modo personale        segna l'ingresso   gentero. «Sull’online sono
                                                                            per il brand di
     C. Gillette, il brand per la cura   di portare le loro barbe, due      P&G in un nuovo
                                                                                               previste invece campagne su
     della barba di Procter & Gam-       personalità diverse, ma unite      mercato, sono      Instagram, e non solo, con il
     ble ha deciso di affidarsi a        da una stessa filosofia di vita,   l'attore Luca      coinvolgimento di influencer.
                                                                            Argentero e l'ex
     due altri personaggi noti al        #stylelikeaking».                  calciatore Da-     Programmatic, search e You-
     grande pubblico, l’attore Luca      La campagna è partita il 14        niele De Rossi     Tube completano la pianifi-
     Argentero e l’ex calciatore         settembre con una fase te-                            cazione digitale», aggiunge
     Daniele De Rossi, e a un nuo-       aser andata in scena su In-                           ancora La Pusata.
     vo hashtag che sarà al centro       stagram e, dal primo ottobre,
     di tante attività di comunica-      su circuiti di digital OOH a                          BOMBER VS KING
     zione, #stylelikeaking.             Roma e Milano, introducen-                            #shavelikeabomber e #style-
     Con King C. Gillette l’azien-       do così sul mercato l’hashtag                         likeaking non condurranno
     da porta nella grande distri-       #stylelikeaking senza però ri-                        vite isolate ma, anzi, hanno
     buzione una serie di prodot-        velarne la gamma di prodot-                           già iniziato a dialogare. Bobo
     ti destinati a chi ha la barba,     ti associata. L'11 ottobre ha                         Vieri ha postato sul suo pro-
     per la sua regolazione, rasa-       quindi debuttato in tv lo spot                        filo Instagram un video in cui
     tura e cura, e dà vita a una        da 30” realizzato da Wunder-                          l’ex calciatore annuncia: “Ho
     nuova categoria merceologi-         man Thompson e pianificato                            saputo di questi King che sfi-
     ca: la cura della barba: «Per       da Carat. Il piano media ve-                          dano i Bomber. Ma dove vo-
     il lancio dunque non poteva-        drà dunque al centro, da un                           lete andare con la barba? Pre-
     mo che fare le cose in gran-        lato la tv, dall’altro il mondo                       paratevi, Bobo is back! Shave
     de», ha detto Giuseppe La           digitale, «con un investimen-                         like a bomber”. «Giocheremo
     Pusata, brand director Gil-         to in crescita che vale ormai                         ancora e tanto con i due for-
     lette Italia e King C. Gillet-      tra il 35% e il 40% del tota-                         mat, che nascono non a caso
     te. «Tanti investimenti e due       le». Sul piccolo schermo una                          per essere virali e molto so-
     testimonial come Luca Ar-           versione da 10” dello spot an-                        cial», conferma La Pusata.
18                                                                                                        ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020
CAMPARI RACCONTA LA “RED PASSION”
   NON SOLO SPOT OREO                                     NELLA NUOVA CAMPAGNA GLOBALE
   PROTAGONISTA “IN CUCINA”
                                                          FIRMATA WUNDERMAN THOMPSON E REALIZZATA CON IL
                                                          COINVOLGIMENTO DI WE ARE SOCIAL, LA COMUNICAZIONE
                                                          VIVRÀ SUL DIGITAL E PRESTO ANCHE SU ALTRI MEDIA
                                                          Campari torna on air con una      Margot Bowman, e della bar-
                                                          nuova campagna globale, fir-      tender Monica Berg, raccon-
                                                          mata da Wunderman Thomp-          tate dal regista e fotografo
                                                          son, che definisce la Passione    Matt Lambert. I video fan-
                                                          Rossa, da anni sinonimo del       no parte di un’ampia opera-
                                                          brand, rendendola tangibile       zione digitale globale, volta a
   Oreo diventa protagonista in cucina con                per tutti. Una campagna che       presentare al pubblico il nuo-
   una campagna integrata che prevede uno                 segna un netto cambio di pas-     vo concept, e che più avanti
   spot, il lancio del sito italiano e del cana-          so per Campari dopo il con-       si arricchirà di ulteriori produ-
   le Instagram, un’operazione di influencer              cept “Red Diaries”, che aveva     zioni, inclusi video e pubbli-
   marketing e una pianificazione digital a               raccontato storie avventurose     cità stampa e OOH. Il Italia,
   supporto. Il brand, insieme all’agenzia Bit-           e misteriose a tema cocktail.     “Red Passion” sarà on air sia
   mama, scrive un nuovo capitolo della cam-              Con “Red Passion”, il brand       sui canali social Campari Ita-
   pagna “Libera il tuo stile Oreo”. Nasce,               torna invece a parlare di sé      lia che attraverso un’apposita
   così, “Libera il tuo stile Oreo in cucina” che         e dei suoi valori, con un con-    videostrategy digitale. La pia-
   racconta i biscotti come ingredienti chiave            cept che racconta di passione     nificazione digital è a cura di
   per reinterpretare i dolci della tradizione:           e di estro creativo. Conoscia-    Mindshare. Coinvolta anche
   la Cheesecake, la Crostata, i Tartufini, il Ti-        mo così le storie del balleri-    We Are Social, che ha svilup-
   ramisù, il Plumcake, la Torta all’Acqua e il           no MJ Harper, del sassofoni-      pato la strategia e la creativi-
   Salame al Cioccolato.                                  sta Bendik Giske, della regista   tà per digital e social media.
   Al nuovo website, realizzato sempre da
   Bitmama, e al nuovo canale Instagram del
   brand, è affidato il compito di lanciare le
   7 video ricette realizzate. Il tutto sarà ac-
   compagnato da un’operazione di influen-
   cer marketing con tre top talent. Le ricet-
   te da loro realizzate saranno ospitate sul
   nuovo sito Oreo. Per completare la cam-
   pagna sono stati pianificati contenuti su
   Facebook, sui media digitali (tra cui OLV,
   programmatic e blogging) e su Spotify.

                                           TESTIMONIAL LADY GAGA È LA “VOCE VIVA” DI VALENTINO
                                           cui è protagonista di un’importan-       tri a far sentire la propria voce. In-
                                           te campagna mondiale. Il profumo         sieme a lei, un gruppo di altri at-
                                           celebra il potere della voce come        tori/cantanti, scelti personalmente
                                           mezzo di unicità espressiva, di forza    dall’artista. Ad accompagnare le
                                           e di capacità di istillare forza negli   immagini, una versione riarrangiata
                                           altri. Un messaggio universale, che      - composta in esclusiva per la cam-
                                           la maison ha voluto convogliare nel-     pagna - della canzone “Sine From

C
      antante, attrice, artista a tut-     la comunicazione di lancio, puntan-      Above” di Lady Gaga, tratta dal suo
      to tondo, Lady Gaga è un’i-          do su una voce conosciuta in tutto il    ultimo album. La produzione dello
      cona di oggi. Per questo             mondo, quella di Lady Gaga.              spot è a cura di Iconoclast (regia di
L’Oréal Luxe l’ha voluta come te-          Lo spot è un’ode gioiosa all’espres-     Harmony Korine), mentre la cam-
stimonial del lancio del suo nuovo         sione di se stessi, e mostra Lady        pagna stampa porta la firma di Inez
profumo Valentino “Voce Viva”, per         Gaga cantare incoraggiando gli al-       and Vinoodh.
ENGAGE | N°2 | 15 OTTOBRE 2020                                                                                                  19
5° edizione

RI-CONNET
RI-CONNE
DOPO LO SHOCK DEL
COVID-19, IL SETTORE
DELLA COMUNICAZIONE
È CHIAMATO A UNO
SCATTO IN AVANTI IN
GRADO DI COGLIERE
L’ACCELERAZIONE DIGITALE
IN ATTO NELLA SOCIETÀ
DI SIMONE FREDDI

                   +70%                           x20
                   È la percentuale di crescita   Di tanto si è moltiplicata la
                   dell'uso di internet con       fruizione dei servizi di video-
                   l’arrivo del Covid-19 e        streaming nel corso della
                   l'entrata in vigore delle      pandemia e nelle fasi più
                   regole di distanziamento       stringenti della chiusura

- 20 -
ETTIAMOCI
                                A
                                               l centro di Enga-    che da questa trasformazio-
                                               ge Conference        ne si possa tornare completa-
                                               abbiamo messo,       mente indietro, una volta su-
                                               quest’anno, la       perata la pandemia?
                                               Digital Transfor-    È difficile che sia così. Sem-
                                mation. Individuare il tema         brano invece più verosimili
                                intorno a cui costruire il pa-      le previsioni di Euromonitor,
                                linsesto del nostro evento an-      secondo cui l’e-commer-
                                nuale dedicato al mondo del-        ce dovrebbe rappresenta-
                                la comunicazione non è mai          re il 60% della crescita tota-
                                stato così semplice: possia-        le delle vendite al dettaglio
                                mo dire che è stata una scel-       in tutto il mondo nei prossimi
                                ta obbligata. Non vi è alcun        anni. Questo aumenterà l’im-
                                dubbio, infatti, che la crisi ab-   portanza dei canali digitali
                                bia impresso una accelera-          nell’intero customer journey.
                                zione evidente alla digitaliz-      Ecco perché “Ri-connettia-
                                zazione. L’innesco è venuto         moci” ci è sembrato il titolo
                                dal basso, dai problemi pra-        giusto per Engage Conferen-
                                tici creati dalla pandemia          ce 2020. Da un lato, infatti, i
                                nella gestione dei consumi,         brand - ma anche gli edito-
                                nell’organizzazione dei luo-        ri, gli operatori, e in generale
                                ghi di lavoro, della scuola,        tutta la filiera dell’economia
                                delle relazioni professiona-        di marca - devono riannoda-
                                li e personali. Qualche nume-       re i fili della loro relazione
                                ro: con l’arrivo del Covid-19 e     con i rispettivi clienti dopo lo
                                le conseguenti regole di di-        shock del Covid. Dall’altro, è
                                stanziamento che tutti abbia-       dal digitale che bisogna per
                                mo conosciuto e sperimenta-         forza ripartire.
                                to, l’uso di internet è di colpo
                                cresciuto del 70%, quello di        LA COMUNICAZIONE
                                                                    È RIPARTITA

 +7%
                                applicazioni per comunica-
                                zioni digitali è raddoppiato,       Tutto questo accade in un
                                mentre la fruizione dei servi-      quadro che, almeno per il
                                zi di video-streaming si è ad-      mercato della comunicazione
                                dirittura moltiplicata di ven-      pubblicitaria, appare
                                ti volte. Dal modo in cui ora si    molto meno fosco rispetto alla
 È l'incremento registrato      organizza il lavoro alle dina-      scorsa primavera. Pur nell’in-
 dalla raccolta pubblicitaria   miche di consumo, il Covid-19       certezza diffusa tra le aziende
 in agosto e che contribuisce   sta accelerando la conversio-       su come le istituzioni gestiran-
 a mitigare, almeno in parte,   ne dal fisico al "remoto".          no la nuova fase dell’emer-
 gli effetti del lockdown       Possiamo immaginare, oggi,          genza, il mercato pubblici-

                                                                                            - 21 -
5° edizione

RI-CONNETTIAMOCI

    tario ha registrato una netta
                                       A Engage
inversione di tendenza nel pe-
                                       Conference
riodo estivo e all’inizio dell’au-
                                       sarà presentata
tunno. Tanto che, secondo le ul-
                                       l’ultima edizione di
time stime di Nielsen, il terzo
                                       YourSight, la ricerca
trimestre dell’anno è destinato
                                       che ogni 6 mesi
a chiudere a segno più rispet-
                                       Engage realizza
to al 2019. Si tratta di un’ottima
                                       insieme a Human
notizia, dopo mesi di andamen-
                                       Highway, società
to pesantemente negativo.
                                       di ricerche guidata
L’accelerazione che si era
                                       da Giacomo Fusina
materializzata a luglio (gra-
                                       (nella foto)
zie all’uscita dalla prima fase
dell’epidemia, ma anche grazie
ad alcuni grandi eventi sportivi
“fuori stagione”) si è infatti pie-   ENGAGE CONFERENCE                    di Havas Media Group e Cecilia
namente confermata ad ago-            2020: IL PROGRAMMA                   Vanoletti di IAS discuteremo di
sto, con fatturati pubblicita-        Proprio quest’ultimo punto è         regole e codici della comunica-
ri in crescita del +7% nel mese.      quello che cercheremo di svi-        zione nel "new normal".
L’andamento del periodo cu-           luppare il 15 ottobre nel corso      La seconda parte dell’even-
mulato gennaio - agosto è an-         di Engage Conference, aiutati        to si aprirà con una finestra sul
cora condizionato dagli effet-        nel compito da numerosi ospi-        mondo dei social a cura di Glo-
ti del lockdown e perde il 17,7%      ti. Aprirà Lorenzo Facchinotti       ria Bassi di Inflooendo, prima di
rispetto allo stesso periodo del      di Nielsen, che illustrerà il modo   passare a un settore in forte tra-
2019, ma si pensava peggio.           in cui la Digital Transformation     sformazione: quello dell’OOH,
E anche i segnali per settem-         sta cambiando le abitudini e i       che grazie all’integrazione con
bre non sono male. Alberto Dal        comportamenti dei consuma-           il digitale si sta aprendo a nuovi
Sasso, AIS Managing Direc-            tori, anche attraverso una se-       spazi e opportunità. Vedremo a
tor di Nielsen, ha sottolineato       rie di dati inediti. Spazio quindi   questo proposito l’esperienza di
come «Il terzo trimestre avrà         ai primi due approfondimenti,        Readi Pharma, e approfondire-
sicuramente un rimbalzo tecni-        a cura di Cristina Pianura di Pri-   mo poi l’argomento a 360 gra-
co positivo, la cui entità dipen-     me Real Time, dedicato al digi-      di con Stefano Cagnoni di Viola,
derà dalle performance che si         tal advertising (con una novità      Valerio Ginnasi di Netmediaclick,
sono verificate a settembre.          in anteprima) e Nazzareno Gor-       Federico Fassina di Pladway ed
In prospettiva, molto dipen-          ni di MailUp Group, sul marke-       Erik Rosa di Xaxis. Quindi il di-
derà dall’autunno e dalla cur-        ting predittivo. Si prosegue con     scorso si allargherà a campi at-
va dei contagi che ancora in-         la presentazione di una nuova        tigui alla pubblicità, ma sem-
fluenza i mercati in Italia e nel     release della ricerca YourSight,     pre più interconnessi: la Search,
mondo. Ci sono segnali positivi       l’osservatorio periodico sulla       di cui parleremo con Riccar-
che vengono dagli indici ma-          comunicazione e il marketing         do Gaffuri di Pro Web Consul-
cro-economici che vanno colti,        online che Engage realizza in-       ting, e la Customer Experience,
come per esempio la crescita          sieme a Human Highway son-           sulla quale cui ci confronteremo
del +7,7% ad agosto della pro-        dando le opinioni dei suoi letto-    con Andrea Pomponi di Arkage,
duzione industriale». Internet,       ri. A questa seguirà una tavola      e Debora Laterza di Iris Cerami-
insieme alla tv, è il mezzo che       rotonda di approfondimento.          che, insieme ai quali ci avviere-
si sta riprendendo più in fretta,     Con Stefania Giovinazzo di Su-       mo alla conclusione dei lavori.
confermando il proprio ruolo          blime, Giulio Giovine di Ato-        Ri-connettiamoci, dunque, par-
centrale nelle strategie azien-       mikAD, Andrea Santagata di           tendo dalle voci di chi si impe-
dali per il “new normal”.             Mondadori Media, Guido Surci         gna per renderlo possibile.

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