ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes

Pagina creata da Serena Damiani
 
CONTINUA A LEGGERE
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
iSupplier portal
supplier manual—external user
User manual
March 2020

Oracle Primavera Project Suite Sou Docs Management Training Material
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
Index

4	iSupplier portal creazione della “UserID”   30	Shipments: RTS date management                 58	Caricamento dei documenti fornitori
  5	Creazione UserID B2B                        milestone—docs upload                              59	Supplier document
                                                 31	Ricerca nel “Supplier WorkLoad”                61	Caricamento documenti
7	iSupplier portal log in                       32	Supplier workLoad list                         62	Campi “Feedback” per i certificati
  8	Supplier log in                             33	Definizione delle date                         63	Documentazione tecnica
  9	Supplier home page                          34	Receipt search                                 64	Caricamento della
  10	Pagina di ricerca semplice                 35	Receipt information                                Documentazione tecnica
  11	Pagina di ricerca avanzata                 36	Viewing overdue receipts                       65	Documentazione tecnica: feedback
                                                 37	Visualizzazione dell’ “on-time                 66	Ceritifcati e documentazione ... Info
12	Negoziazioni: RFQ/RFI/eAuction                   delivery performance”
                                                 38	Quality requirements                         67	Fatture e Pagamenti
  13	Negoziazioni
  14	Invito a partecipare ad                                                                       68	Ricerca di fatture e pagamenti
                                               39	RTS date management                              69	Ricerca di una fattura
      una RFQ/RFI/Auction
  15	Creazione di un’offerta                    40	iSupplier portal: RTS                          70	Lista delle fatture
  21	RFQ vs. eAuction                               management by supplier                         71	Visualizzazione dei dettagli delle fatture
  22	Creazione di un’offerta: eAuction          41	Il fornitore cambia la data di RTS             72	Ricerca dei pagamenti
  23	Creazione di un’offerta:                   42	Il fornitore cambia la RTS: Massive            73	Informazioni relative ai pagamenti
      Proxy Bid for eAuction                         Update (selected lines)
  24	Creazione di un’offerta: Power Bid                                                          74	Notification
                                               43	iSP massive upload by csv                        75	Ricerca di una notifica
25	Ordini: funzionalità di sola lettura per     44	iSP gestione del Massive Upload
  accedere alle informazioni di un ordine        45	Massive upload template                      76	FAQ—English
  26	Funzionalità di ricerca in un ordine       48	Massive upload
  27	Elenco degli ordini                        49	Risoluzione dei problemi                     79	FAQ—Italiano
  28	Visualizzazione di un PO                       nel caricamento Csv
  29	Purchase order history                                                                      84	Baker Hughes iSupplier portal support
                                               50	iSP gestione delle milestone
                                                 51	iSupplier portal gestione delle milestones
                                                 53	Template
                                                 55	Creazione del file Excel
                                                 56	Caricamento delle milestones

                                                                                                                                                     2
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
Supplier portal Oracle integrated solution

Baker Hughes iSupplier Portal (iSP) è un’applicazione di
collaborazione tra i fornitori di Baker Hughes con i Buyer e
gli SPA.
                                                                  Caratteristiche principali
iSupplier portal consente ai fornitori di partecipare alla
richiesta di offerta/richiesta di informazioni/eAuctions,
scaricare documenti tecnici e BOM relativi ai vostri ordini
e RFQ, caricare documentazione tecnica VDR e certificati
MDR, gestire le date relative agli ordini, visualizzare fatture
e pagamenti.
                                                                                      Negotiation                          Fulfillment

                                                                                     WL management                      Dates management

                                                                                            RFQ
                                                                                                                          Tech Docs/BOM
                                                                                         eAuctions
                                                                                                                             Milestones
                                                                                      Tech Docs/BOM
                                                                                                                           Docs upload*
                                                                                      Tech alignment

                                                                                          ITO RFI                            Barcodes

                                                                  MDR Certificates / VDR Eng Tech Docs / Regulatory / Country of Origin / LISL / Barcode / SPIR

                                                                                                                                                                  3
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
iSupplier portal creazione della “UserID”

                                            4
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
Creazione UserID B2B

Seguire I passaggi come da screenshot di cui sotto.
Vi ricordiamo che la mail deve essere personale con
estensione aziendale della persona richiedente.

        https://www.ge-registrar.com/gecentral/
        register.jsp?ditbranch=200

                                                      5
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
Creazione UserID B2B

Selezionare e rispondere alla password di controllo.
Questo processo viene utilizzato per verificare l’identità se
la password è stata dimenticata. Completare di seguito
la procedura di controllo della sicurezza, trascinando
l’oggetto richiesto dal sistema all’interno del cerchio.
Cliccando su «Invia», riceverà questa notifica: «La
registrazione per Single Sign On (SSO) è stata eseguita
correttamente. Riceverà una e-mail di conferma della
modifica.»
Il processo è completato. Dovete inoltrare la conferma
della creazione dell’UserID a ogisp.support@ge.com. Il
supporto aprirà un ticket interno per configurare la vostra
UserID ad utilizzare iSupplier portal.

                                                                6
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
iSupplier portal log in

                          7
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
Supplier log in

1. Se non si dispone di UserID, non utilizzare questo link,
   ma chiedete al Buyer di aprire un external workflow a
   vostro nome.
2. Accesso UserID: l’accesso a Baker Hughes extranet          1
   usa il seguente link, https://oscar.geoilandgas.com.           2
   Inserire l’UserID, la password e fare click su Login.
3. Oracle Login: per accedere ad Oracle iSP inserisci il
   tuo UserID, la password di Oracle e quindi fare clic su
   Login.

                                                                      3

                                                                          8
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
Supplier home page

1. Cliccare la scheda Home.
2. La ricerca veloce può essere utilizzata per accedere
                                                              1
   direttamente a qualsiasi documento (PO, spedizione,
   fatturazione e pagamento) inserendo il numero nella
   casella di testo e premendo Go.                                    2

3. Cliccare su Full List per controllare tutte le notifiche               3
   ricevute.
4. Cliccare sul link per controllare le informazioni del
                                                                  4
   documento.

                                                                          3

                                                                  4

                                                                              9
ISupplier portal supplier manual-external user - User manual March 2020 - Baker Hughes
Pagina di ricerca semplice

1. Se ci sono parametri mandatori di query, il sistema li
   evidenzia in questa sezione.                                      1

2. Questa icona permette all’utente di cercare un
   parametro di query quando non conosce il valore
   giusto o completo.
3. Quando almeno i criteri obbligatori sono compilati,
   potete fare clic su Go per eseguire la query..                                         2

4. Questa funzione permette di estrarre la list visualizzata
   in documento Excel.

                                                                               3
Nota: Quando si inseriscono valori di ricerca, è possibile
utilizzare il segno di percentuale per cercare gli elementi
generici.

                                                                                                       4

                                                       Consigli e suggerimenti
                                                       Il parametro di ricerca può essere
                                                       rapidamente inserito digitalizzando i primi
                                                       caratteri nel campo di ricerca e facendo clic
                                                       sul tasto Tab.

                                                                                                           10
Pagina di ricerca avanzata

L’opzione di ricerca avanzata nell’iSupplier permette
ricerche più di dettaglio:                                              1                                                      6
                                                                    2
1. Se ci sono dei parametri di query mandatori, il sistema
   li evidenzia in questa sezione.
2. Nel caso di più filtri è necessario scegliere se cercare                                3
   utilizzando tutte le condizioni o qualsiasi condizione
   (e/o).
3. Diversi operatori (filtri) di ricerca sono disponibili al fine
   di precisare le condizioni di corrispondenza per ogni                    4                                          5
   ricerca.
4. Quando I criteri mandatori di ricerca sono compilati,
   cliccare su Go per effettuare la ricerca.
5. È possibile applicare campi di ricerca supplementari
   secondo le opzioni presenti nella lista di valori.
6. Fare click su questo pulsante per ritornare su “Simple
   Search”, o vice versa.

                                                                                Consigli e suggerimenti
                                                                                Per cercare e visualizzare più di un oggetto
                                                                                insieme (cioè PO) con la ricerca avanzata
                                                                                selezionare l’opzione “tutte le condizioni”
                                                                                e usare il comando Add per aggiungere il
                                                                                campo (cioè il numero PO) su cui eseguire la
                                                                                ricerca multipla..

                                                                                                                                   11
Negoziazioni: RFQ/RFI/eAuction

                                 12
Negoziazioni

                                                                   1
1. Cliccare la scheda Negotiation.
2. Questa sezione mostra le vostre risposte e bozze alle
   RFQ in corso.
                                                               2
3. Questa sezione indica se la risposta è stata inviata
   oppure è ancora in status “Bozza”.
4. Questa sezione mostra gli inviti per la vostra azienda
                                                                       3
   senza quotazioni inviate.
5. Per vedere la lista completa degli inviti, scegliere Full
   List.
6. Selezionare la “Negotiation” per emettere la
   quotazione.

                                                               4
                                                                               5

                                                                           6

                                                                                   13
Invito a partecipare ad una RFQ/RFI/Auction

Il fornitore riceve l’invito a partecipare alla negoziazione
nella casella di posta al momento in cui la negoziazione
viene pubblicata “published” dal buyer. Questa
informazione è presente anche nel tab Negotiation in iSP.
1. Cliccando sul numero, venite indirizzati all’interno della
   “Negotiation”.
2. Qui potete consultare la tipologia di “Negotiation”
   (RFQ/RFI/eAuction).

                                                                1   2

                                                                        14
Creazione di un’offerta

1. Da qui potete stampare il QRL e il documento dell’RFQ.                   2

2. Selezionare “Acknowledge Partecipation” e cliccare su    1
   Go per confermare la presenza.
3. Dalla sezione Lines potete scaricare la BOM e I Tech
   Docs.
4. Premere su Export per scaricare la BOM in csv file.
                                                                3
5. Selezionare documenti da scaricare o scaricare tutti I
   documenti.

                                                                    4   5

                                                                                15
Creazione di un’offerta

1. Selezionare Create Quote e cliccare su Go.             1
2. Viene richiesto di accettare I termini e condizioni.

                                                              2

                                                                  16
Creazione di un’offerta

Nella sezione Header:
1. Inserire la data in cui scade la vostra offerta.
2. È possibile assegnare un numero di riferimento per il
   proprio monitoraggio interno.
3. Potete inserire una nota per il Buyer.                                  1

4. Cliccare su Add Attachments per caricare
   documentazione aggiuntiva da inviare al Buyer.                      2
                                                                                   3
Nella sezione Lines:
                                                           4
5. Inserire la quotazione.
6. Se la colonna “Start Price” è compilata, la vostra
   offerta deve essere inferiore a tale prezzo.
7. Numero di quantità che state quotando.
8. Conferma o cambia la “Proposed Contractual Date”.

                                                               6   5           7   8

                                                                                       17
Creazione di un’offerta

1. È possibile importare le tue quotazioni utilizzando
   uno spreadsheet: è utile se ci sono molte linee in una
   grande trattativa.
2. Fai clic su Save Draft per salvare le informazioni di
   risposta per una sessione successiva. È possibile
   accedere alle quotazioni facendo clic sul rapido
   collegamento nel tab Negotiation.
3. Cliccare su Continua per confermare la quotazione.

                                                            1   2   3

                                                                    18
Creazione di un’offerta

1. Cliccare su Submit per inviare il tuo quotazione.       1
2. Quotazione inviata correttamente.

                                                       2

                                                               19
Creazione di un’offerta

Una volta inviata una quotazione, la “Negotiation number”
viene trasferita da Your Company’s Open Invitations a
Your Active and Draft Responses.

                                                            20
RFQ vs. eAuction

RFQ
• Il limite di tempo è in giorni (è presente una data di
  inizio e fine)
• I fornitori hanno il tempo di scaricare BOM, Tech Docs e
  inviare la loro offerta
• I fornitori di solito sono in grado di inviare solo un’offerta
• Funzione «Power bid»

eAuction
• Limite di tempo in ore o minuti
• Ogni volta che il fornitore invita un’offerta, egli sarà in
  grado di visualizzare il suo rank, confrontando il suo
  prezzo di offerta con il prezzo di offerta concorrente
  degli altri fornitori invitati
• Funzione Power Bid e Proxy Bid

                                                                   21
Creazione di un’offerta: eAuction

                                                               1

Una volta aperta la pagina eAuction è possibile creare
l’asta.
1. Selezionare Create Bid e cliccare su Go per
                                                                           2
   sottomettere l’offerta.
2. Nella sezione Header, inserire qui fino a quando è
   valida la vostra offerta.
3. Nella sezione Lines, Inserire qui il prezzo dell’offerta.
4. Cliccare su Continue per verificare I campi inseriti ed
   inviare l’offerta.
5. Dopo aver creato la tua offerta, cliccando sul monitor              3
   eAuction sarete in grado di impostare il tempo di
   refresh per vedere la classifica per ogni linea il più
   spesso possibile.
6. Qui troverete la vostra posizione all’interno della
   classifica, raggiunto dopo l’invio dell’offerta.                                4
   Essere primo in alcune linee non vuole dire vincere
   automaticamente la gara.
                                                                               5

                                                                   6

                                                                                       22
Creazione di un’offerta: Proxy Bid for eAuction

                                                               1

Una volta aperta la pagina dell’asta, è possibile creare
una offerta. Qui trovate le istruzioni per creare un’offerta
di una linea specifica.
1. Selezionare Create Bid e cliccare su Go per
   partecipare alla gara.
2. Nella sezione Lines, inserire la vostra offerta qui.
3. Inserire qui il “Proxy Bid Decrement”.
4. Inserendo il valore di “Proxy Minimum”, corrisponde al          3
   valore minimo che potete accettare per questa linea.                    4
5. Cliccare su Continue per procedere.
                                                                       2

                                                                               5

                                                                                   23
Creazione di un’offerta: Power Bid

Power Bid
• Il Power bid può essere utilizzato solo su eAuction o RFQ      1   2
  (solo con più quotazioni consentite)
• Il Power bid permette di ridurre la tua offerta delle linee
  (o alcuni) in base alla % inserita
• Per poter utilizzare questa funzione, è necessario aver
  già inviato una quotazione
• A differenza del Proxy bid, Il Power Bid è uno strumento
  manuale

1. Inserendo il Power Bid (in %), il sistema ridurrà il valore
   iniziale per la percentuale inserita.
2. Cliccando su Recalculate, la pagina si aggiornerà con
   il valore ridotto con la percentuale precedentemente
   inserita.

                                                                         24
Ordini: funzionalità di sola lettura per accedere
alle informazioni di un ordine

                                                    25
Funzionalità di ricerca in un ordine

                                                                     1
La sezione Ordini aiuta il fornitore a ricercare un PO       2
attraverso ricerche predifinite o avanzate.
1. Cliccare la scheda Orders.
2. Selezionare uno di questi due sotto-tab, se si desirera
   ricercare delle Release o Blanked Agreements.
3. Selezionare una di queste opzioni.

                                                                 3

                                                                         26
Elenco degli ordini

1. Una volta che avete i risultati della ricerca visualizzati,
   è possibile ordinarli facendo clic su qualsiasi delle
   intestazioni di colonna in rilievo.
2. Facendo clic sul numero Rev. l’utente può vedere tutte
   le modifiche apportate al PO.
3. Una volta individuato il PO che si desidera visualizzare,
                                                                          1
   fare clic sul numero di PO per visualizzare tutti i
   dettagli PO.
                                                                      2
4. Cliccando sull’icona «Attachments» il sistema mostra                       4
   l’elenco delle note, le clausole e gli allegati presenti nel
   PO Oracle.                                                     3

Nota: Fate attenzione a non utilizzare i pulsanti avanti e
indietro del browser. Dovete utilizzare gli appositi pulsanti
del tool per andare avanti o indietro.

                                                                                  27
Visualizzazione di un PO

All’interno di questa sezione, potete controllare le
informazioni del PO in oggetto. L’utente può anche
accedere a tutte le altre informazioni correlate al PO
cliccando su ricevute, fatture o pagamenti.
                                                                1
1. Nella parte superiore della pagina sono presenti
   informazioni riguardanti il PO.
2. Clicca sul collegamento ipertestuale (se presente)
   per visualizzare tutte le note, le clausole e gli altri
   documenti allegati al PO o alle linee PO.
3. In questa sezione, potete visualizzare le informazioni
   inserite della linea.
4. Cliccare qui per visualizzare I dettagli della spedizione.
   La parte più importante sono le date.
                                                                    2
5. Clicca su collegamento ipertestuale (se presente)
   per visualizzare tutte le note, le clausole e gli altri
   documenti allegati al PO.
6. Fare clic su questa icona per visualizzare e scaricare
   l’elenco dei Tech Docs associato ad ogni linea PO.           3

                                                                4       5

                                                                            6

                                                                                28
Purchase order history

Attraverso questa sezione, potete visualizzare la
cronologia di revisione del PO.
1. Cliccare la scheda Orders.
                                                                         1
2. Questa sezione permette di ricercare e visualizzare le
   modifiche apportate al PO.                                        2

3. Utilizzare le opzioni di ricerca predefinite o avanzate.
   Inserisci i criteri di ricerca mandatori e quindi fare clic
   su Go per eseguire una query.
4. Queste tre opzioni permettono, rispettivamente,               3
   di confrontare l’ultima revisione con la versione
   originale, a quello precedente e per visualizzare tutte
   le modifiche PO.

Nota: L’utente può raggiungere lo stesso risultato
cliccando sul link numero di Rev. nella lista degli ordini.

                                                                     4

                                                                             29
Shipments: RTS date management milestone—docs upload

                                                       30
Ricerca nel “Supplier WorkLoad”

                                                                 1
1. Cliccare la scheda Shipments.
2. Il tab «Shipments» contiene tutte le informazioni         2
   relative alla gestione date di spedizione ed è
   fondamentale per il processo di Fulfillment.
                                                             3
3. Utilizzare le opzioni di ricerca predifinite o avanzate
   per effettuare la query.

                                                                     31
Supplier workLoad list

1. Clicca su Altro per visualizzare tutti i campi disponibili   1
   (link BOM).
2. La proposed ready to ship date è compilata quando il
   fornitore richiede l’aggiornamento. Una volta settato il
   flag = Y non è più possibile cambiare la RTS Date.
3. Il systema imposta l’issue flag = Y quando l’SPA rigetta
   la RTS Date.
4. Se la spedizione ha documenti di qualità associati
   possono essere visualizzati/caricate cliccando
   su questo collegamento ipertestuale. Alle stesse
   informazioni si può accedere attraverso il sub-tab
   Qualità presenti nel menu.
5. Se la spedizione ha associate anche Milestones,
   possono essere visualizzate/caricate cliccando su
   questo collegamento ipertestuale.
6. Cliccate qui per visualizzare la BOM ed esportarla.
                                                                                2

                                                                    3   4   5       6

                                                                                        32
Definizione delle date

Date types                 Description                                              Meaning

                                                                                    È la data entro la quale un materiale/servizio è
Need by Date               Coming from Mfg on PO Requisition.
                                                                                    richiesto al sito NP Dock dal modulo ASCP.

                           È la data di arrivo previsto presso la sede NP Dock su   Il tempo con cui il materiale deve essere consegnato presso il sito
Promised Date
                           raccomandazioni del fornitore.                           NP Dock indipendentemente dal punto di consegna contrattuale.

                                                                                    Il tempo con cui il materiale deve essere contrattualmente
Contractual Date           È la data di consegna contrattuale stampata sul PO.      consegnato presso il punto di consegna concordato.
                                                                                    Contractual Date = Promised Date – Transportation LT

                                                                                    È il tempo necessario per il trasporto dal punto di
Transportation Lead Time   Transportation Lead Time anche chiamato LT3.
                                                                                    consegna contrattuale al sito richiesto.

                                                                                    Data attuale indicata dal fornitore per pronta spedizione
RTS Date                   Ready To Ship Date.
                                                                                    materiale presso il punto di consegna concordato.

                                                                                                                                                          33
Receipt search

                                                                        1
Entrando nel tab specifico o sub-tab è possibile cercare
                                                                    2
le ricevute utilizzando il modulo di ricerca iSP standard.
La pagina delle Ricevute vi permette di esplorare una
visione storica di tutte le entrate che sono state registrate
per le vostre spedizioni.
1. Cliccare la scheda Shipments.                                3
2. Questa sezione permette di ricercare e visualizzare le
   informazioni riguardo le ricevute relative ai diversi PO.
3. Utilizzare le opzioni di ricerca predefiniti o avanzate.
   Inserisci almeno i criteri di ricerca obbligatori e quindi
   fare clic su Go per eseguire una query.

                                                                            34
Receipt information

All’interno di questa sezione, il sistema visualizza le
informazioni riguardo la ricezione dei PO e le ricevute
a sinistra.
1. Cliccando sul numero della ricevuta, il sistema            2
   aprirà un’altra finestra. La nuova finestra coniente
   informazioni dettagliate.
2. Cliccando sul numero del PO, il sistema vi indirizza
   all’interno della sezione del PO contenente le         1
   informazioni dettagliate.

                                                                  35
Viewing overdue receipts

                                                             1
Questa sezione vi permette di visualizzare le ricevute
scadute, e gli Purchase Order Shipments passati.
                                                                 2
1. Cliccare la scheda Shipments.
2. Cliccare su Overdue Receipts.
3. Usate la ricerca predifinita o avanzata. Inserisca    3
   almeno un criterio di ricerca mandatorio per poter
   effettuare la ricerca.

                                                                     36
Visualizzazione dell’ “on-time delivery performance”

                                                                1
La pagina On-Time Performance fornisce lo stato di                  2
consegna delle spedizioni del fornitore fatta contro gli
ordini di acquisto. Il fornitore può vedere il suo/la sua
performance per la tempestività delle consegne.
1. Cliccare la scheda Shipments.
                                                            3
2. Cliccare su On-Time Performance.
3. Usate la ricerca predifinita o avanzata. Inserisca
   almeno un criterio di ricerca mandatorio per poter
   effettuare la ricerca.

                                                                        37
Quality requirements

                                                                   1
Entrando all’interno di questo tab e sub-tab può vedere
                                                                       2
tutte le spedizioni aperte con Quality Plans associati. I
quality plans sono creati nel modulo Qualità Oracle e
legate al fornitore/PO.
                                                               3
1. Cliccare la scheda Shipments.
2. Questa sezione vi permette di ricercare le informazioni
   di qualità relative ai vari PO.
3. Usate la ricerca predifinita o avanzata. Inserisca
   almeno un criterio di ricerca mandatorio per poter
   effettuare la ricerca.
4. Cliccando su Available, il sistema vi mostrerà I dettagli
   dei quality plans.

                                                                           4

                                                                               38
RTS date management

                      39
iSupplier portal: RTS management by supplier

                                                                                              1
1. Quando un fornitore propone una nuova ready
   to ship date, la promise date viene aggiornata                                  Il fornitore propone una
   automaticamente all’interno dei sistemi di Nuovo                               nuova Ready to Ship Date
   Pignone.
2. La ready to ship date è «Actual» quando il fornitore è
   sicuro di rispettare tale data.
                                                                                  Promise Date aggiornata
3. Se il fornitore inserire l’actual flag = Y , non può
   modificare più la data inserita. Dovete contattare il
   vostro SPA per modificare le informazioni.
   Se la ready to ship date è certa, il fornitore vedrà
   aggiornate le informazioni a sistema il giorno dopo.
                                                                                              2
4. Actual flag = null significa che la RTS date è una               N                                                    Y
   previsione.                                                                         RTS Certa(Y) or
                                                                                       Previsione (N)?
Issue flag = Y
• Se Issue flag = Y, la proposed RTS date ha un impatto
  sulla Need Date. SPA può decidere se aggioranre la
  RTS con la vostra proposta. In questo caso la issue flag
  ritorna nulla.
• Se Issue flag = Y e avete ricevuto una notifica, lo SPA
                                                             Actual flag = null                               Inserire Actual flag = Y
  ha rigettato la RTS date che avete proposto e siete in
  grado di modificare nuovamente la RTS.                             4                                                   3

                                                              Issue flag = Y

                                                                                                                                         40
Il fornitore cambia la data di RTS

                                                                   1
Il fornitore può proporre una nuova RTS date. Lo SPA può
accettare o rigettare la PRTS.
1. Cliccare la scheda Shipments.                               5

2. Usate la ricerca predifinita o avanzata. Inserisca
                                                           2
   almeno un criterio di ricerca mandatorio per poter
   effettuare la ricerca.
3. Seleziona la linea(e) che devono essere aggiornate.
4. Inserite la proposed RTS date e selezionate
   l’actual flag.
   È obbligatorio indicare la Justification del perchè
   state aggiornando la RTS date.
5. Seleziona Proposed RTS e clicca su Go.

                                                           3

                                                                       4

                                                                           41
Il fornitore cambia la RTS: Massive Update (selected lines)

                                                                  1
1. Cliccare la scheda Shipments.
2. Ricercate il PO desiderato. Usate la ricerca predifinita
   o avanzata. Inserisca almeno un criterio di ricerca
   mandatorio per poter effettuare la ricerca.
                                                              4
3. Selezionate una o più linee da aggiornare.
4. Al fine di proporre una nuova RTS date il fornitore deve
   utilizzare la funzione di aggiornamento massiccio
   quando deve immettere più di un valore sulla linea
                                                                      5
   (almeno la data RTS e giustificazione).
                                                              2
5. Facendo clic su Apply Massive Update il sistema salva
   e applica le informazioni.

                                                              3

                                                              3

                                                                          42
iSP massive upload by csv

                            43
iSP gestione del Massive Upload

La Massive Upload consente al fornitore di aggiornare le
linee attraverso un file csv.
• Promised Date (DD,MM,YYYY)
• Transportation Lead Time
• RTS Date (DD,MM,YYYY)
• Confirmed RTS
• Justification
• Free Note

Se non ci sono tali informazioni sarà rifiutato l’intero file.
È mandatorio compilare la sezione “Justification”, con il
codice visibile sul portale come da screenshot.

                                                                 44
Massive upload template

                                                                      1
1. Cliccare la scheda Shipments.
2. Inserisca le informazioni e clicchi su Go.
                                                                              5
3. Il sistema mostrerà le linee relative all’ordine/ordini.
4. Selezionare Massive Upload Template.
5. Cliccare su Go.
6. Cliccare su Export Button.                                     4
7. Cliccare su Save.
8. Cliccare su Save.                                                      2

                                                              3

                                                                                      6

                                                                                  7

                                                                                          8

                                                                                              45
Massive upload template

1. Per modificare il file .CSV è necessario modificare       2
   il layout. Selezionare la prima colonna e quindi
   impostare il separatore di colonna.                   1
2. Selezionare Text to Columns.
3. Cliccare su Next.
4. Selezionare Comma.
5. Cliccare su Finish.

                                                                     4

                                                                 3       5

                                                                             46
Massive upload template

Il fornitore può cancellare dal “Massive upload Template”
alcune linee, ma non può cambiare le informazioni
importanti. (Order, Line, Shipment, Release Number).
• Il fornitore non può cancellare le prime linee
• Il fornitore non può aggiungere nuove linee
• Il fornitore non può aggiungere o cancellare colonne
• Il fornitore non può cambiare la posizione delle colonne

                                                             47
Massive upload

Selezionare Massive Upload per caricare il documento     1
compilato correttamente.
1. Selezionare Massive Upload.
2. Clicca su Browse.
3. Clicca su Upload.
4. Il sistema mostra che il documento è stato caricato
   correttamente.
5. Il sistema mostra questo errore se il fornitore ha
   caricato un documento vecchio.

                                                             2

                                                                 4

                                                             3

                                                                 5

                                                                     48
Risoluzione dei problemi nel caricamento Csv

Il formato del file csv potrebbe essere sbagliato a
causa del separatore di colonna inserito dalle “opzioni
internazionali” di Windows in italiano. CSV (Comma
separated value) è un formato di file i cui campi sono
separati da “,” (virgola). Per capire se il file è nel formato
corretto aprirlo con Wordpad o Notepad, all’interno del
file non ci devono essere “;” (punti e virgola).
1. Clicca su Start.
                                                                             4
2. Clicca su Settings.
3. Selezionare Control Panel.
4. Aperto Regional and Language Options.
5. Clicca su Customize.                                              2   3

6. Dovete corregere come da spiegazione:
   – “,” cambiato con “.”
   – “;” cambiato con “,”
                                                                 1
7. Clicca su OK.
                                                                             5       6

                                                                                     6

                                                                                 7

                                                                                         49
iSP gestione delle milestone

                               50
iSupplier portal gestione delle milestones

ISP consente ai fornitori anche di caricare le Milestone di
produzione durante il processo di fabbricazione.
Ogni linea PO richiede il caricamento di 5 Milestone,
che sono collegate ad un fase rilevante del processo di
produzione.

                                                              51
iSupplier portal gestione delle milestones

Dal “Supplier Workload view page” il fornitore deve
ricercare l’ordine.
1. Usate la ricerca predifinita o avanzata. Inserisca
   almeno un criterio di ricerca mandatorio per poter
                                                        1
   effettuare la ricerca.

                                                            52
Template

Selezionare Milestones Upload Template.
                                                     3
1. Selezionare la linea.
2. Selezionare Milestones Upload Template.
3. Cliccare su Go.

                                                 2

                                             1

                                                         53
Template

Il sistema apre la pagina del template. Cliccare su Export,
per scaricare il documento in CSV.
1. Cliccare su Export, per scaricare il documento in CSV.
2. Cliccare su OK per aprire il documento.
                                                              1

                                                                  2

                                                                      54
Creazione del file Excel

Il sistema aprirà il Template Excel file. Il fornitore deve
compilare il documento inserendo la Promise Start Date
(day, month, year), la Promise End Date (day, month
year) e la Completion TG delle milestone.
1. Qui il fornitore deve inserire le informazioni.
                                                                1
   Nota: Cancelli tutte le righe che non devono
   esseremodificate.

Dopo aver inserito tutte le informazioni, salvi il documento
in formato .csv.
2. La sezione Completion TG deve essere compilata solo
   quando il processo è finito.
   Nota: Milestones is the supplier planning to start and
   finish tollgate activities. Start Date cannot be set after
   the End Date. Start Date cannot be past date.

                                                                    2

                                                                        55
Caricamento delle milestones

Per caricare il documento csv su iSupplier portal              1   2
selezionare Milestones Upload dal menù a tendina Action
List.
1. Selezionare Milestones Upload.
2. Cliccare su Go.

Cliccare su Browse e selezionare il file, quindi cliccare su
Submit per caricare le milestones data.
3. Cliccare su Browse.
4. Selezionare il file.
5. Cliccare su Open.
6. Cliccare su Submit.

                                                                       3

                                                                       6

                                                                           4

                                                                               5

                                                                                   56
Caricamento delle milestones

Il sistema aprirà una nuova finestra con le
informazioni inserite.

                                              57
Caricamento dei documenti fornitori

                                      58
Supplier document

iSP aiuta il fornitore a controllare i requirement (test) relativi ad un ordine/item/etc.

 Collection plan name              Required format     Description                                                                                                                         Approval check

 ISP_CERTIFICATES_WITH_REQ              Pdf/Tif        MDR certificates                                                                                                                         No

                                                       All certificates with no requirement—upload certificates in this category only if requirement is not on list of certificates with
 ISP_CERTIFICATES_NO_REQ                Pdf/Tif                                                                                                                                                 No
                                                       requirements category.

                                                       Technical documentation, describing the item purchased.
 ISP_SUPPLIER_TECH_DOC                  Pdf/Tif        Delivery date for documentation can be set earlier than material supply. One position will be open for each document                     No
                                                       (ENG dummy doc) to be supplied with specific delivery date for each document.

                                                       LISL (ex-COA12): Loose item shipping list.

 ISP_FORM_LISL                        Xls/xlsx/zip     Standard document requested in the PO clause 58A that declares the complete list of parts or loose items that compose                    Yes
                                                       the main item recalled in the PO. It is applicable for all those shipments that for transport purposes or due to the intrinsic
                                                       nature of the material, are shipped in several parts to final destination.

                                                       LISD: Loose item shipping drawing.

 ISP_LISD                               Pdf/Tif        Special document requested in a subset of items when specified in the Functional Specification (as per PO clause 58A).                   Yes
                                                       It consists in a visual representation of the shipping configuration of the main item, with clear references to each single
                                                       mark (as per LISL) and its assembly on the overall item.

                                                       SPIR is a standard form that contains technical and commercial information related to spare items (assembly and
                                                       sub‑items) and it needs to respect ITN01303/A details level.
                                                       Each SPIR need to include:
                                                       1. Part list including Part Numbers and Installed Quantity
 ISP_SPIR                             Xls/xlsx/zip                                                                                                                                              Yes
                                                       2. Sectional Drawing cross reference, describing the scope of supply (sectional, assembly, outline) and Equipment and
                                                          instrumentation Data Sheet are requested as well to facilitate parts identification and respond to customer’s specific
                                                          request (as specified in ITN01303 par 2)
                                                       3. Special document requested to allow the Supplier for Suggest the right Maintenance Plan and Criticity for the items
                                                          quoted (completed in each field)

                                                       International trade regulatory requires to issue the Certificate of Origin of the goods in case of material shipment
 ISP_COUNTRY_OF_ORIGIN                  Pdf/Tif        to specific countries. This certificate is released from Italian Chamber of Commerce that requires support back up                       No
                                                       documentation if the exporter is not the producer of the materials.

                                                       TRS—Technical Regulations & Standards
                                                       Dcumentation and certificates required to fulfill technical regulations and standard mandated by law in the installation
 ISP_TRS_WITHOUT_REQ                    Pdf/Tif        country. Supplier is responsible for evaluation and fulfillment of all the requirements of the applicable laws and technical             Yes
                                                       regulations of the installation country. The documentation and certificates must be supplied in original language, English,
                                                       and one of the official languages of the country of installation, according to ITN01305.

                                                                                                                                                                                                            59
Documentazione del fornitore

                                                                   1
1. Cliccare la scheda Shipments.
2. Usate la ricerca predifinita o avanzata. Inserisca
   almeno un criterio di ricerca mandatorio per poter
   effettuare la ricerca.
3. a) Selezionare la linea/e.                                          2

   b) Q
       uesta funzione permette di selezionare tutte le
      linee con un click.
4. Selezionare Document Request.
5. Selezionare la categoria..
6. Questa sezione deve rimanere inviariata.
7. Cliccare su Search.

                                                               4

                                                          3b
                                                                               5

                                                                           6

                                                          3a

                                                                                   7

                                                                                       60
Caricamento documenti

Il fornitore deve compilare I campi obbligatori e
selezionare il documento dal proprio PC, seguendo I passi
sotto:
1. Cliccare Browse per sfogliare la cartella del vostro PC.
                                                                              1
2. Ricercare il documento all’interno del PC.
3. Cliccare Open per caricare il documento a sistema.
4. Cliccare Save per caricare il documento a sistema.             2

5. Questi sono I formati accettati dal sistema.
                                                                          3
6. Una volta caricato il documento, lo potete
   visualizzare qui.

                                                                      4

                                                              5

                                                                                  6

                                                                                      61
Campi “Feedback” per i certificati

Se avete problemi tecnici, potete contattare il   Field name        Description
supporto tecnico a ogisp.support@ge.com.
                                                                    In Approval deve essere ancora controllato
• Used browser (required: Explorer)
                                                  Approval status   Approved il documento è stato controllato e I dati sono corretti
• Used SSO
                                                                    Rejected il documento non è corretto. Prego vedere notifica di rigetto
• PO/Line/shipment/item: ex. 439740974 pos. 1,
  shipment 1, item: inlet duct structure          Attachment        Nome del file
• File number to upload
• Requirements (test) number per file
• File size (MB)
• File format (required: pdf/tiff)

                                                                                                                                             62
Documentazione tecnica

1. Selezionare la categoria.
2. Lasciare questa sezione invariata.
3. Cliccare su Search.
                                            1

                                        2

                                                3

                                                    63
Caricamento della Documentazione tecnica

Il fornitore deve compilare I campi con le informazioni
corrette.
1. Cliccare su Browse per sfogliare la cartella del PC.
2. Selezionare il documento.
3. Cliccare Open per inserirlo a portale.
4. Cliccare su Save per caricare il documento.
                                                                4   2

Una volta caricato il documento, è visibile all’interno della
                                                                        3
sezione a destra del portale.

                                                                        1

                                                                            64
Documentazione tecnica: feedback

                                                           1
Supplier will receive DE feedback by email. DE feedback
will be visible in iSP.
1. DE feedback by email.
2. Approval status possible values:
   – In Approval: il documento è sotto analisi
   – Approved: il documento è approvato dal Design
     Engineer
   – Approved with comments: il documento è stato
     approvato con commenti dal Design Engineer
     (column ENG comments). Se richiesto, dovete
     caricare nuovamente il documento all’interno del
     portale.
   – Rejected: Design Engineer ha rigettato il documento
     (reason contained in the email). Il fornitore deve
     caricare il documento corretto.

                                                               2

                                                                   65
Ceritifcati e documentazione ... Info

Field name—standard info   Field name—specifics        Description                                                                                     Doc type

PO Number                  Serialized                  Available values are “Y” or “N”                                                                 CERT_WITH_REQ/NO_REQ

Line                                                   When “Serialized” = Y, this field must contain serial number, separated by comma “,”            ISP_CERTIFICATES_WITH_REQ/
                           Serial #
                                                       When “Serialized” = N, this file is not editable                                                ISP_CERTIFICATES_NO_REQ
Shipment
                           OG Heat Number              Additional information for castings and forgings                                                CERT_WITH_REQ
Rel
                           OG Model                    Additional information for castings and forgings                                                CERT_WITH_REQ
Job
                           OG Sample                   Additional information for castings and forgings                                                CERT_WITH_REQ
Item
                           Requirement Description     The Supplier must write the certificate requirement mane                                        ISP_CERTIFICATES_NO_REQ
Item Description
                           Doc Name                    Engineering Dummydoc Code                                                                       ISP_SUPPLIER_TECH_DOC
Due Date
                           Doc Desc                    Engineering Dummydoc Description                                                                ISP_SUPPLIER_TECH_DOC
Promise Date
                           LISL Version                The number of uploaded version. It could be a string of character as: “1”, “2”….”N” or “Last”   ISP_FORM_LISL
Supplier Comments
                           Default Country of Origin   Default values is the country of supplier site                                                  ISP_COUNTRY_OF_ORIGIN

                           Country of Origin           It must contain the country of origin real value                                                ISP_COUNTRY_OF_ORIGIN

                           LISD Version                The number of uploaded version. It could be a string of character as: “1”, “2”….”N” or “Last”   ISP_LISD

                           TRS                         Select the Country where the certificates is applicable from the list of values                 ISP_TRS_WITHOUT_REQ

                           Supplier Contact            The supplier contact information as e-mail or phone number                                      ISP_TRS_WITHOUT_REQ

                           Rejection Reason            Explain why the file or filled information are not compliant                                    ISP_TRS_WITHOUT_REQ

                           ENG Comments                Contains DE Comments                                                                            ISP_SUPPLIER_TECH_DOC

                           ENG Contact                 Design Engineer                                                                                 ISP_SUPPLIER_TECH_DOC

                           Feedback Date               DE posted feedback date                                                                         ISP_SUPPLIER_TECH_DOC

                           Upload Date                 Supplier upload doc date                                                                        ISP_SUPPLIER_TECH_DOC

                                                                                                                                                                                    66
Fatture e Pagamenti

                      67
Ricerca di fatture e pagamenti

                                                               1
L’iSP home permette di controllare in vari modi le fatture e
pagamenti.
1. Questo pulsante consente di aprire la scheda Finance,
   in cui è presente la funzione per visualizzare le fatture
   e i dettagli Pagamenti.
2. Utilizzando questi tab, potete entrare direttamente
   all’interno della sezione Finance.

                                                                   2

                                                                       68
Ricerca di una fattura

                                                                       1
Per ricercare le fatture registrate, dovete utilizzare il filtro   2
di ricerca sotto.
1. Cliccare la scheda Finance.
2. Questa sezione visualizza le fatture relative ad uno o
   più ordini.
                                                                   3
3. Potete utilizzare il filtro di ricerca secondo le vostre
   esigenze.

                                                                           69
Lista delle fatture

Questa è la lista di fatture relative ad uno o più ordini.           1       2   3   4       5

1. Indica la business unit.
2. Da questa sezione, potete scaricare le note debito.
                                                                         6
3. Queste tre sezioni sono relative al blocco fattura.
   Cliccare sulla “Y” per visualizzare la motivazione.                                   7

4. Motivazioni di blocco fattura:
   – Site Hold: Il sito del fornitore è bloccato, è necessario
     contattare i riferimenti indicati                           8

   – Schedule Hold: la fattura è correttamente registrata,
     verificare il campo “hold reason” per capire come
     mai non è pagata
   – Invoice Hold: la fattura è correttamente registrata,
     verificare il campo “hold reason” per capire come
     mai non è pagata
5. Metodo di pagamento.
6. Through this link it is possible to see the detailed
   information related to the PO.
7. Questa sezione apre la finestra dei dettagli del
   pagamento.
8. Cliccare per controllare I dettagli della fattura.

                                                                                                 70
Visualizzazione dei dettagli delle fatture

Questa sezione mostra i dettagli del pagamento di una
fattura verso un ordine.

                                                        71
Ricerca dei pagamenti

                                                                         1
Per controllare I pagamenti, prego seguire le istruzioni
di seguito.                                                                  2
1. Cliccare la scheda Finance.
                                                                 3
2. Selezionare questa sezione per controllare I
   pagamenti.
3. Utilizzare il filtro di ricerca secondo le vostre esigenze.
4. Cliccando sul pagamento, il sistema visualizza I
   dettagli del pagamento stesso.

                                                                     4

                                                                                 72
Informazioni relative ai pagamenti

                                                   1
1. Queste sono informazioni generali riguardo il
   pagamento effettuato.

                                                       73
Notification

               74
Ricerca di una notifica

1. Cliccare la scheda Home.
2. Cliccare su Full List.                                 1
3. All’interno di questa sezione, potete controllare le
   notifiche che avete ricevuto.
                                                              2

                                                          3

                                                                  75
FAQ—English

              76
FAQ

Access                                                                                                                 Portal function

I cannot access, a message says my                         Is it possible access in ODRS Portal?                       How do I manage drafts?
user ID or password are incorrect.
                                                           • No, it is no longer active                                • Choose “Manage drafts” from “Negotiations”
• Make sure you are using Internet Explorer
                                                           Is it possible to change the email address                  Where do I find attachments for RFI?
• Please remember that on first log in (Single Sign On)
                                                           associated with the supplier?
  you have to enter your SSO (user ID) and the password                                                                • In “Header”
  chosen at registration time                              • Yes, you have to contact the Support Team
                                                                                                                       Why is it impossible to download
• If you are not able to access the system, you can call   Why generic email addresses are not                         certificates from iSupplier portal?
  this number to reset your SSO password:                  acceptable when creating an account?
                                                                                                                       The absence of a document may depend on:
  0039 055 4233400, press 9 for English
                                                           • The SSO is personal, the information you have access
                                                                                                                       • A higher level of confidentiality
                                                             to are confidential and should be read by the person
                                                             managing PO’s. Moreover, passwords are sent to this       • In critical review
                                                             email address and should be treated as confidential       • It doesn’t have to be linked to the Iman during the
                                     Enter your SSO                                                                      process of release
                                     and password          I am an internal supplier, can I have
                                                           access to iSupplier portal?                                 The DE and the buyer will help for problems listed above.

                                                           • Sure you can, but first you need to open an IDM request   Can I download QRL?
                                                             at this link http://idm.infra.ge.com/idm/user/main.
                                                                                                                       • No, it is not possible to download QRL from iSP, but the
                                                             jsp?lang=en&cntry=US
                                                                                                                         supplier can view it selecting PO lines > “Document
                                                           • When the request is completed, you will receive an          Request” from action menu > select Certificates With
                                                             email with username and password, please ignore it          Requirements category
                                                             and write an email to ogisp.support@ge.com
• When you access Oracle page you have to enter your
                                                                                                                       How can I change my banking information?
  SSO (user ID) and the Oracle Password
                                                                                                                       • Contact ‘Account Payment’ team:
                                                                                                                          – Cecchini: Carlo.Cecchini@ge.com
                                                                                                                          – Chiarini: cristina.chiarini@ge.com

                                                                                                                       What should a supplier do if he can access the
                                                                                                                       portal but there are no invoices on his account?
                                                                                                                       • Supplier must contact energy.SWSSup@ge.com,
                                                                                                                         cristina.chiarini@ge.com, Carlo.Cecchini@ge.com

                                                                                                                                                                                    77
FAQ

Documents upload                                                                                                              Ready to ship date

What is a MDR certificate?                                         Can we enter one ore more serial                           Is it possible to insert a RTS with a date prior to today?
                                                                   numbers in the upload bar?
• A Manufacturing Drawing Report that suppliers can see                                                                       • No, we can’t enter a date that happens in the past, the
  on QCP of the order                                              • Yes but separated by a comma or the system reads           system doesn’t allow that
                                                                     them as 1 number
What is a SPIR?                                                                                                               Why is it not updating the PO although the RTS date
                                                                   What is the field “Requirement Description” when           has been updated inserting the date as of today?
• List of the codes of the spare parts that supplier has
                                                                   uploading certificates to the iSP and how to
  to send together with the item. In PO there’s a clause                                                                      • If the vendor inserts the Proposed RTS Dates today,
                                                                   proceed in the case of a single certificate for the
  requiring it                                                                                                                  as the program that aligns the Promise Date runs
                                                                   chemical analysis and mechanical properties?
                                                                                                                                overnight, the updated schedule will be made available
How to upload a certificate?                                       OG_ISP_CERTIFICATES_WITH_REQ                                 the following day
• From the tab “Shipments” search and select the PO                • Serialized: select “Y” or “N” depending on whether the   • If the RTS Actual flag = Yes, the RTS to Proposed Date
• Select “All” as shipment status                                    material has a serial number or not                        have been frozen, only the SPA can unblock it “A
                                                                                                                                confirm RTS”
• Select “Document Request” for action list                        • Fill consequently with the serial number of the field
                                                                     “Serial number” (if serial numbers have more than one,   • If the Proposed RTS does not conflict with the need
• Then click “Go”
                                                                     can be separated by a comma)                               dates, i.e. New Promise Date < Need Date, the RTS Date
• Choose the category                                                                                                           will be updated
                                                                   OG_ISP_CERTIFICATES_NO_REQ
How to upload a Certification Book to the                          • Requirement Description: enter a description of the
new Oracle system without any errors?                                certificate loaded (for example, “MDR complete”)
• Make sure you are using Internet Explorer                        • Serialized: select “Y” or “N” depending on whether the
• Only pdf or tiff can be uploaded                                   material has a serial number or not

• If the file is bigger than 20 MB, try to make it smaller         • Fill consequently with the serial number of the field
                                                                     “Serial number” (if the serial numbers have more than
• If it is not possible, split it in several files to upload for
                                                                     one, can be separated by a comma)
  the same shipment in different requirements, in the
  folder CERTIFICATES_WITH_REQ                                     In the presence of folder OG_ISP_CERTIFICATES_WITH_REQ,
                                                                   you do not need to upload any certificate in the folder
Can I upload certificates for OSP orders?                          OG_ISP_CERTIFICATES_NO_REQ
• Yes (destination type = shop floor)

How many serial numbers can be entered under
“Serial Numbers” to upload MDR certificates?
• 19, separated by a comma

                                                                                                                                                                                           78
FAQ—Italiano

               79
FAQ

Accesso                                                                                                                      Funzioni portale

Non riesco ad accedere, un messaggio mi informa                  E’ possibile accedere a ODRS Portal?                        Dove posso rivedere le bozze?
che le mie credenziali non sono corrette.
                                                                 • No, è stato dismesso, utilizzare iSupplier Portal         • Dal tab “Negotiations” selezionare “Manage Drafts”
• Verifichi che non sta usando browser diversi da
  Internet Explorer                                              Un fornitore può cambiare la propria                        Dove si trovano gli allegati delle RFI?
                                                                 e-mail associata al SSO?
• Verifichi di aver inserito nel primo log in (Single Sign On)                                                               • Si trovano sempre sotto “Header”
  il Suo SSO come username e la password scelta                  • Rivolgersi al servizio di supporto –
                                                                   ogisp.support@ge.com                                      Perché non riesco a scaricare
  durante la registrazione del Suo SSO. Se non riesce ad
                                                                                                                             documenti dall’iSupplier Portal?
  accedere chiami questo numero 055 4233400 e chieda
                                                                 Perché gli indirizzi generici non
  di resettare la password del Suo SSO                                                                                       L’assenza di un documento può dipendere da:
                                                                 possono essere accettati?
                                                                                                                             • Alta confidenzialità
                                                                 • L’SSO è personale, le informazioni a cui dà accesso
                                                                   sono personali e dovrebbero essere lette dalla persona    • Il documento si trova in revisione critica
                                                                   che segue gli ordini. Inoltre a quell’indirizzo vengono   • Non è stato collegato all’Iman durante il processo
                                       Enter your SSO              inviate le password per la registrazione                    di release
                                       and password
                                                                 Sono un fornitore interno, posso registrarmi a iSP?         • Il proprio DE e Buyer possono aiutare a risolvere i
                                                                                                                               problemi sopraelencati
                                                                 • Si, ma prima deve aprire una richiesta IDM a questo
                                                                   link: http://idm.infra.ge.com/idm/user/main.              Posso scaricare la QRL?
                                                                   jsp?lang=en&cntry=US
                                                                                                                             • No, non è possibile scaricare il QRL da iSP, ma è
                                                                 • Quando la richiesta sarà completata riceverà una mail       possibile visualizzarlo dal tab Shipment, selezionando
                                                                   con username e password, La prego di ignorarla e di         le linee dell’ordine ricercato e “Document Request” dal
• Nella pagina di Oracle deve inserire il Suo SSO e la             aprire un WF di External Account Registration al link:      action menu. Dopo aver cliccato su Go selezionare la
  password ricevuta per Oracle                                     http://supportcentral.ge.com/reports/sup_rep_obj.           categoria Certificates With Requirements
                                                                   asp?prod_id=16456&trng_doc_id=3557384
                                                                                                                             Come cambio i miei dati bancari?
                                                                                                                             • Contattare il team ‘Account Payment’:
                                                                                                                                – Cecchini : Carlo.Cecchini@ge.com
                                                                                                                                – Chiarini : cristina.chiarini@ge.com

                                                                                                                             Che cosa fare se il fornitore riferisce
                                                                                                                             l’assenza di fatture su iSP?
                                                                                                                             • Il fornitore deve contattare energy.SWSSup@ge.com,
                                                                                                                               cristina.chiarini@ge.com, Carlo.Cecchini@ge.com

                                                                                                                                                                                     80
FAQ

Caricamento fattura

Perchè non trovo                                               Posso caricare la fattura in un Quality Plan                  Perchè non vedo la fattura registrata
Quality Plan Category = OG_ISP_INVOICES?                       Category diverso da OG_ISP_INVOICES?                          nella sezione Account?
• Non faccio parte dei fornitori invitati ad usufruire di      • No, perchè seguirebbe un processo sbagliato e di            • La registrazione della fattura è un processo manuale,
  questa funzionalità, non ho ricevuto email ufficiale da        conseguenza non verrebbe registrata e pagata                  non automatico, devono essere verificati Ragione
  parte dell’Ufficio Acquisti                                                                                                  Sociale, Partita IVA, Numero d’ordine, quantità ordinata,
                                                               Devo inviare via posta ordinaria la copia cartacea              quantità ricevuta, quantità fatturata, importo fattura.
• Il PO non si riferisce ad un sito italiano di GE Oil & Gas
                                                               della fattura con la marca da bollo applicata?                  L’attivazione del nuovo processo di invio fatture
  Nuovo Pignone (ORG =OU_NP_IT ). Le fatture relative a
                                                               • No, devo caricare su Supplier Portal la scansione della       potrebbe aver introdotto un ritardo che verrà assorbito
  ordini delle Branch devono essere inviate via email a
                                                                 fattura originale con la marca da bollo applicata e non       man mano che si andrà a regime
  apbranches.invoices@ge.com
                                                                 devo inviare la copia cartacea
• Lo shipment della linea d’ordine è chiuso, quindi già                                                                      Perchè non vedo la fattura pagata
  fatturato (fattura visibile nella sezione Account)           Come salvare il nome del documento?                           nella sezione Account?
• La linea su cui voglio caricare la fattura è del tipo        • Il nome del documento deve contenere solo ed                • Per domande relative alla registrazione/pagamento
  extracosto (linee maggiori di 1000). In questo caso            esclusivamente un punto.                                      delle fatture, prego fare riferimento all’indirizzo mail:
  carico la fattura su una qualsiasi delle linee non                                                                           energy.swssup@ge.com
                                                                  – Esempio corretto: nome_fattura_2016.pdf
  extracosto (1, 2, 3...N), non è importante il numero della
                                                                  – Esempio sbagliato: nome.fattura.2016.pdf                 Perchè dopo aver caricato una fattura
  linea, ma quello che conta è il numero d’ordine
                                                                                                                             non ricevo la notifica via email?
• Sto cercando un ordine aperto e non ho inserito il           Ho caricato una fattura sbagliata,
  campo di ricerca «release» (Esempio PO=12345-56 -> I         come correggere l’errore?                                     • Il sistema invia l’alert di notifica contenente tutte i
  criteri di ricerca sono Order=12345, Release=56)                                                                             dettagli ogni due ore
                                                               • Le fatture caricate non possono essere cancellate.
• Problema tecnico da segnalare a ogisp.support@ge.com         • Nel caso in cui si sia caricata una fattura sbagliata, è    Perchè dopo aver caricato una fattura
                                                                 necessario caricare un nuovo documento con un nome          ricevo la notifica via email?
Come posso inviare le fatture che non
                                                                 diverso (Esempio fattura_1.pdf è errata, il nuovo file si   • Il sistema mi informa che la fattura caricata è stata
riesco a caricare su Supplier Portal?
                                                                 chiamerà fattura_1_Rev1.pdf) per favorire le operazioni       ricevuta e per il momento non sono necessarie altre
• Fatture relative ad ordini con termine di pagamento TPS        di correzione inserire una nota all’interno del nuovo         azioni da parte mia: non caricare altre volte la stessa
  devono essere inviate via email a oilandgas.tps@ge.com         documento o in una pagina a parte                             fattura
• Fatture relative ad ordini di acquaisto con termini di          – Cliccare sul tasto “Attach” in alto a destra
  pagamento NO TPS devono essere inviate via email a
                                                                  – Una nuova riga è creata automaticamente in fondo
  oilandgas.scan@ge.com
                                                                    alla pagina
                                                                  – Inserire tutte le informazioni della fattura (nome
                                                                    fattura, data fattura, importo netto etc.)
                                                                  – Selezionare il documento dal vostro PC, cliccare su
                                                                    «SAVE» per caricare la fattura a sistema
                                                                                                                                                                                           81
FAQ

Caricamento fattura                                            Caricamento documenti

Perchè ricevo una notifica che mi dice che                     Cos’è un certificato MDR?                                            Quanti numeri seriali si possono inserire su “Serial
la fattura caricata è stata rigettata?                                                                                              Numbers” per il caricamento dei certificati MDR?
                                                               • Manufacturing Drawing Report, certificati o test di
• Ho caricato lo stesso file più volte su diverse posizioni      collaudo che i fornitori vedono sul QCP della commessa             • 19 separati da virgola
  dello stesso ordine o più volte sulla stessa posizione.
  Ogni file deve essere caricato una volta sola.               Cos’è uno SPIR?                                                      Si possono inserire due o più numeri di
  File identici caricati più volte creano ritardo nelle                                                                             serie nella barra per gli inserimenti?
                                                               • Lista dei codici delle parti di ricambio che il fornitore
  registrazione/pagamenti                                        deve inviare insieme all’item, il PO contiene una                  • Si, ma usando la virgola altrimenti il sistema li
                                                                 clausola che lo richiede                                             riconosce come un numero solo
Perchè quando vado a salvare la fattura ricevo un
messaggio di timeout e non la vedo salvata?                    Come si carica un certificato?                                       Che cosa significa il campo REQUIREMENT
• La dimensione massima supportata dal sistema dei file                                                                             DESCRIPTION quando carico certificati sull’iSP e come
                                                               • Dal tab “Shipments”, ricercare e selezionare l’ordine
  da caricare è di 10Mb                                                                                                             si procede se si deve inserire un solo certificato per
                                                               • Selezionare “All” per shipment status                              l’analisi chimica o le proprietà meccaniche?
Perchè quando vado a salvare la fattura ricevo un              • Seleziona “Document Request” dal menu action list                  OG_ISP_CERTIFICATES_WITH_REQ
messaggio di errore e non la vedo sul sistema?
                                                               • Cliccare “Go”                                                      • Serialized: selezionare “Y” o “N” a seconda del fatto che
• I Formati di File consentiti sono solo pdf
                                                               • Selezionare la categoria dei documenti da caricare                   il materiale abbia un numero di serie o no
• Il nome del file non deve essere più lungo di 30 caratteri
                                                                                                                                    • Compilare il campo “Serial number” (numeri separati
                                                               Come si carica un Certification Book
• Il nome non deve contenere caratteri speciali come:                                                                                 da virgola se sono più di uno)
                                                               su Oracle senza errori?
  ., %, /, etc (punto, virgola, percentuali, etc)
                                                                                                                                    OG_ISP_CERTIFICATES_NO_REQ
                                                               • Verificare di usare Internet Explorer come browser
• Il nome del file non deve contentere .pdf. (punto pdf
                                                                                                                                    • Requirement Description: inserire una descrizione del
  punto)                                                       • Verificare il formato dei file da caricare (richiesto: pdf/tiff)
                                                                                                                                      certificate (es. “MDR complete”)
                                                               • Controllare la dimensione del file, se è maggiore di
                                                                                                                                    • Serialized: selezionare “Y” o “N” a seconda del fatto che
                                                                 20MB diminuirla
                                                                                                                                      il materiale abbia un numero di serie o no
                                                               • Se non è possibile, dividerla in piu file da caricare per lo
                                                                                                                                    • Serialized: compilare il campo “Serial number” ( numeri
                                                                 stesso shipment in requirements diversi, nella cartella
                                                                                                                                      separate da virgola se sono più di uno)
                                                                 ‘Certificate_With_req’
                                                                                                                                    Se è presente la cartella OG_ISP_CERTIFICATES_WITH_REQ,
                                                               • Cliccare su “Save”.
                                                                                                                                    non è necessario inserire questo certificate nella cartella
                                                               Si possono caricare certificati per gli ordini OSP?                  OG_ISP_CERTIFICATES_NO_REQ.

                                                               • Si (destination type = shop floor)

                                                                                                                                                                                              82
FAQ

Ready to ship date

Si può inserire una proposed RTS date
anteriore alla data odierna?
• No, il sistema non lo permette

Perché il PO non è aggiornato nonostante
la data del RTS porti la data odierna?
• Inserita la Proposed RTS Dates, la promise date
  aggiornata sarà visibile il giorno successivo
• Se durante il caricamento della proposed RTS
  selezionate Actual flag = YES, non potrete più proporre
  una nuova RTS date, a meno che l’SPA non ve lo
  permetta
• Se Ia Proposed RTS non ha nessun impatto sulla Need
  Date e il fornitore ha impostato Actual Flag = YES, la
  data di RTS sarà aggiornata automaticamente

                                                            83
Baker Hughes iSupplier portal support

Login/Training
http://site.ge-energy.com/businesses/ge_oilandgas/en/about/supplier_portal.htm

Per problemi di log-in SSO chiamare
if you cannot log in SSO page please call
+39 055 4233400

Prenota la tua sessione di training a questo link
Book your training session at this link
http://supportcentral.ge.com/esurvey/takesurvey.asp?p=140791&d=3587531

                                                                                 84
Copyright 2020 Baker Hughes Company. All rights reserved.

BakerHughes_iSupplier_Portal_Training_Manual-Italian-031820   bakerhughes.com
Puoi anche leggere