Il cliente sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque - Assosport
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Il cliente sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque www.pwc.com/it
1 Il cliente sportivo
Parla, sente, vive,
2 vuole sempre e
comunque
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 2Il mercato dello sportswear sfiorerà i 400 Miliardi di € entro il 2023
con una crescita media del 7,2%
Mercato globale sportswear | €B Top Brands (Mkt Share 2018)
Nike
CAGR
+7,2%
15,2%
CAGR [VALUE] Adidas
+7,2% [VALUE]
324
347 11,3%
301
280
241
258 Under Armour
212 226
198 2,2%
Skechers
2,1%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Puma
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
1,8%
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 3India e Cina registreranno il tasso di crescita maggiore nel prossimo
triennio, USA rimane il mercato maggiore per market share
274
Principali mercati (top 10) di sportswear | €B 18 India CAGR ’13-’23
India 22%
55 Cina
196 Cina 12%
7 16 Regno Unito Regno Unito 10%
34
139
9
2 Stati Uniti 6%
17
6 129 Stati Uniti
Francia 3%
98
Giappone 3%
72
Germania 3%
Francia
9
10 12 14 Giappone Corea del Sud 3%
6 7 13
9 11 Corea del Sud Brasile 2%
5 6 7
[VALUE] 6 7
6 6 7
Italia 1%
2013 2018 2023
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
4
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 45 macro-trend ridefiniscono il futuro dello sportswear mondiale
Athleisure
Luxury Sportswear
Sustainability
Technology
Digitalization and experiencial retail
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 5Continua il trend di crescita dello sportswear in Italia,
che supererà i 7 miliardi nel 2023
Mercato italiano sportswear | €B Top Brands (Mkt Share 2018)
CAGR
Nike
+2,5%
13,5%
[VALUE]
CAGR [VALUE]
+0,4%
Adidas
6,8
6,6
11,8%
6,4 Decathlon
6,3
6,2 6,2
8,2%
6,0 6,0 6,0
Puma
4%
Kappa
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
2,6%
6
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 6L’attività fisica in Italia è sempre più uno stile di vita, che si riflette
anche nella cura per l’abbigliamento sportivo
• Athleisure è un’abitudine
354 • Stile di vita sano sempre
milioni di euro più importante
Valore mercato online
• Apparire alla moda e
5,6% del mercato curati durante l’attività
sportswear 2018 fisica
(+18% vs 2017)
• Fare sport all’aperto una
nicchia in forte crescita
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
7
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 7Il mercato statunitense dello sportswear continuerà a crescere e
resterà il più grande del mondo pesando circa 1/3 del mercato globale
Mercato statunitense sportswear | €B Top Brands (Mkt Share 2018)
CAGR Nike
+5,6%
18,3%
[VALUE]
CAGR [VALUE]
+6,6% 111,5
117,5 Adidas
105,2
91,7
98,5 6%
86,6
82,2
76,7 Under Armour
71,6
4,1%
Skechers
2,6%
Lululemon Athletica
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
1,6%
8
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 8I consumatori statunitensi associano la salute alla ricchezza e si
ispirano alle celebrities anche nell’acquisto di abbigliamento sportivo
• Interesse per salute e
benessere guida vendite
di sportswear
19
miliardi di euro
Valore mercato online • Health as the new wealth
19% del mercato • Celebrities dettano nuovi
sportswear 2018 paradigmi nello streetwear
(+23% vs 2017)
• Brand cercano canali
alternativi
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International; Nielsen
9
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 9Il mercato cinese dello sportswear è il 2◦ al mondo ed è caratterizzato
da una elevata concentrazione (top brands >60% del mercato)
Mercato cinese sportswear | €B Top Brands (Mkt Share 2018)
CAGR Adidas
+10,4%
19,5%
[VALUE]
CAGR
+14,5% [VALUE] Nike
45,9
41,6 19%
37,5
33,7 Anta Sports
28,2
21,3
24,3 11,1%
18,9
17,2
Li Ning Company
6,1%
Skechers
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
5,8%
10
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 10I consumatori cinesi sono fortemente influenzati dai social media e
il 37% del mercato di sportswear è ONLINE
• Marchi sportivi si trasformano
in lifestyle brands
12
miliardi di euro
• Selfie dei KOL sui social
Valore mercato online
media influenzano
consumatore sportivo
36% del mercato
sportswear 2018
(+37% vs 2017)
• Nike e Adidas leader, ma
crescono anche i players
locali
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
11
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 11L’India è il mercato coi tassi di crescita maggiori al mondo e sarà
il terzo mercato dello sportswear globale nel 2023
Mercato indiano sportswear | €B Top Brands (Mkt Share 2018)
CAGR Adidas
+22,2%
3%
CAGR [VALUE]
+22,3% Puma
[VALUE]
2,9%
12,0
Nike
9,8
8,0 2%
6,6
5,4 Reebok
4,4
3,7
2,4
3,0
1,3%
Louis Philippe
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
1,3%
12
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 12La crescita del mercato indiano è guidata dal crescente interesse dei
giovani verso lo sport e dalla diffusione dei social media
• Athleisure
814 • Diffusione di federazioni
milioni di euro
sportive professionali
Valore mercato online
(cricket, kabaddi)
12% del mercato
sportswear 2018 • 50% di 1,3 miliardi di
(+32% vs 2017)
abitanti ha meno di 30
anni
Fonte: Elaborazione PwC su dati Euromonitor International
13
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 13Quali saranno i principali trend nel settore degli eventi sportivi?
Le nuove generazioni guardano le partite di calcio online,
mentre chi ha più di 50 anni le guarda in TV
3%
6 - 19 anni
7%
TV Online
14%
20 - 34 anni
38%
22%
35 - 49 anni
27%
61%
50+ anni
28%
Dati su video-spettatori dei 5 principali campionati di calcio europei (UK, Francia, Germania, Italia e Spagna) nella stagione 2016-2017
Fonte: IRIS Intelligence
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 15Consumatore più mobile, distratto da intrattenimento alternativo allo
sport e meno disposto a pagare per contenuti sportivi
Principali cambiamenti/ minacce nel mercato degli eventi sportivi
Fruizione contenuti sportivi su mobile delle nuove generazioni 72%
Interesse per forme di intrattenimento diverse dallo sport (Netflix) 54%
Minore propensione a spendere per contenuti legati allo sport 33%
Mancanza di fiducia negli organi direttivi sportivi 31%
Pirateria/streaming illegale 26%
Quali sono le principali minacce per l’industria dello sport?
Base: 470 Leader dello Sport in 42 Paesi
Fonte: PwC Sport Survey 2018
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 16Il valore di licensing & merchandising legato a eventi sportivi crescerà
quasi del 5% nei prossimi 5 anni e sono state gettate le basi per un
modello di brand extension sportivo
Crescita ricavi legati a eventi sportivi (2019-2023)
Biglietteria &
Diritti sportivi Sponsor & Licensing & Diritti di hospitality Diritti TV
digitali pubblicità merchandising partecipazione aziende tradizionali
[VALUE] 5,5% 4,8% [VALUE] 3,8% 3,2%
Quale crescita si aspetta per le principali fonti di ricavo legate agli eventi sportivi nei prossimi 5 anni?
Base: 470 Leader dello Sport in 42 Paesi
Fonte: PwC Sport Survey 2018
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 171 Il cliente sportivo
Parla, sente, vive,
2 vuole sempre e
comunque
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 18grafica
PwC Global Consumer
Insights Survey
Oltre 21.000 Consumatori in 27 Paesi nel mondo
Consumer profile
Buying behaviours
Digital disruptionPwC Global Consumer Insights Survey
Consumer profile
Consumatore in movimento Sport, Wellbeing &
Sustanaibility addicted
Nativo digitale TradizionalistaConsumatore in movimento PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 21
Sport, Wellbeing & Sustanaibility addicted PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 22
Nativo digitale PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 23
Tradizionalista PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 24
PwC Global Consumer
Insights Survey
Buying behaviours
Canali
Sharing
Price pointI consumatori dividono la loro spesa tra esperienze e prodotti
45% 55%
Esperienze Prodotti
Considerando il suo reddito disponibile, indichi per favore la percentuale spesa per acquistare prodotti e la percentuale spesa per acquistare esperienze/ servizi
Base: 22,481
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2018
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 26Con budget maggiore per viaggi e ristoranti,
ma anche sport & wellness!
Viaggi/Vacanze 61%
Over 55: 69%
Ristoranti 57%
Sport & Outdoor 41%
Eventi 34%Studenti: 43%
Istruzione 25%
Servizi personali 22%
Arte e Cultura 20%
Abbonamenti 19% Maschi: 23%
Corsi di cucina 13%
Altro 3%
Per quali esperienze spende di più? (Selezionare TUTTE le risposte pertinenti)
Base: 22,481
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2018
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 27Lo shopping in store è in calo nelle preferenze dei consumatori? Vero Falso PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 28
Lo shopping in store è in calo nelle preferenze
dei consumatori?
Falso +22%
I consumatori che
scelgono lo shopping
in store quotidianamente
40% 41% 44% 49%
o settimanalmente sono
in aumento del 22%! 2016
2017
2018
2019
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 29L’evoluzione dei canali negli ultimi 7 anni:
gli store fisici e il mobile continuano ad essere i trend principali
+7%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
49%
44%
42%
40% 41%
38%
36%
27% +17%
23% 24%
21% 20%
19% 19% 20%
16% 15%
17%
11% 12% 11% 12%
8% 9% 10% 10% 9%
7%
In-store PC Tablet Mobile
Quanto spesso compra prodotti (es. abbigliamento, libri, elettronica) utilizzando i seguenti canali d’acquisto?
Base: (2013) 15,080, (2014) 19,068, (2015) 22,617, (2016) 22,471, (2017) 22,481, (2018) 21,480
Nota: Il grafico presenta la percentuale di utilizzatori settimanali e quotidiani combinati
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 30Millennials e Generazione Z amano fare acquisti in store
Gen Z: 55%
Millennials: 56%
Over 52: 35%
49%
Gen Z: 28%
Millennials: 33%
Over 52: 7%
24%
In-store Mobile Per ottenere l’attenzione di Millennials e Gen Z sono
necessarie nuove esperienze sensoriali IN STORE
Quanto spesso compra prodotti (es. abbigliamento, libri, elettronica) utilizzando i seguenti canali d’acquisto?
Base: (2013) 15,080, (2014) 19,068, (2015) 22,617, (2016) 22,471, (2017) 22,481, (2018) 21,480
Nota: Il grafico presenta la percentuale di utilizzatori settimanali e quotidiani combinati
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 31Per attirare l’attenzione del consumatore servono nuove esperienze
sensoriali e di prodotto
Gen Z: 31%
Store design/Tecnologia in store Servizi legati a prodotti e offerte Servizi «leisure»
• Atmosfera/store design • Wi-Fi 22%
23% • Personalizzazione prodotti 19%
divertente
• Tecnologia per facilitare • Ristoranti/caffetteria 19%
19% • Offerte personalizzate inviate
l'esperienza d’acquisto allo smartphone in negozio 16%
• Area bimbi 15%
• Esperienza virtuale 12% • Servizi esclusivi come
13% • Eventi dedicati 14%
personal shopper e stilisti
Quali di questi aspetti migliorerebbe «significativamente» la sua esperienza di acquisto in-store? (selezionare fino a 3 risposte)
Base: 21,480
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 32La moda dello “sharing” è in crescita, soprattutto per le attrezzature
sportive
Automobili 38%
Altri mezzi di trasporto 32%
Attrezzature sportive 30%
Fai-da-te 24%
Borse di design 13%
Gioielli 12%
Abbigliamento e calzature 12%
Arredamento 11%
Quale delle seguenti categorie di prodotto sarebbe interessato a noleggiare o condividere, ma non necessariamente a possedere?
Base: 22,481
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2018
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 33Price point: insights per country
Abbigliamento e calzature Health & wellness
China - premium 2x China - premium 2x
1 Doppio della media globale acquista
premium: 37,8% vs 18%
4 Quasi 1 cinese su 2 acquista premium
(doppio della media globale 47,2% vs 24%)
China Middle East e Thailandia
2 Meno di 1 su 10 acquista low price:
7,8% vs 19,8% global
5 Secondo e terzo posto per % consumatori premium
(con 38,4% e 37,2% vs media globale di 24%)
Middle East Stati Uniti
3 36% dei consumatori (vs 18% global)
acquista premium
6 Più di 1 intervistato su 4 negli USA acquista prodotti
a basso prezzo (preceduti solo dal Giappone)
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
34
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 34Chi sono i Premium shopper?
$$$ Premium shopper
‘Connected’ Frequent
consumers shoppers
Tipicamente
Uomo
25-34
Millennial Instant shoppers:
Going green
Lavoratore they want it now
dipendente
Convenience
It’s all about me
grocery shoppers $$$
Premium shopper
Open to a
Tech savvy
changing world
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
35
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 35Cosa cercano i Low price shopper?
$$$ Low price shopper Personal
Less Frequent
connections
shoppers
matter
Tipicamente
Donna
Situazione
lavorativa Multi-channel
Not so green
mista, con shoppers
prevalenza di
casalinghe,
studenti e Reluctant to
Convenience
disoccupati convert to
grocery shoppers $$$ mobile wallets
Low price Shopper
Delivery costs Hesitant about
deter online grocery
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
36
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 36PwC Global Consumer
Insights Survey
Digital disruptionIl 70% dei consumatori
acquista online almeno
una volta al mese?
Vero Falso
38
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 38Circa il 70% dei consumatori acquista online
almeno una volta al mese?
Consumatori che
acquistano ONLINE
Vero almeno mensilmente
In aumento del
6% vs 2018 6% 25% 36% 67%
Oltre 76% per Mature
Millennials Acquisti 95%
quotidiani Acquisti
settimanali
in CINA
Acquisti
mensili +6% vs 2018
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
39
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 39Fra coloro che acquistano on line, la percentuale di consumatori
che acquista almeno mensilmente è aumentata dal 65 al 72%
negli ultimi 3 anni
4% 3% 3%
28% 25%
31%
Una volta l'anno
Alcune volte l'anno
39% Mensilmente
39%
38% Settimanalmente
65% 69% 72% Quotidianamente
25% 27%
23%
4% 5% 6%
2017 2018 2019
In media, quanto spesso fa acquisti online?
Oltre 80% per
Base: (2017) 22,471, (2018) 22,481, (2019) 21,480
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019 Mature Millennials
40
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 40Abbigliamento e calzature sono la principale categoria
di prodotti acquistati on line nel mondo
Consumatori che acquistano online
Negli ultimi 12 mesi i
consumatori nel mondo che Abbigliamento/calzature 74% 79% Millennials
hanno acquistato online sono: Libri, musica, film 67%
quasi il 75% per Viaggi 62%
Beauty 59%
abbigliamento e calzature
Alimentari 51%
circa il 45% per attrezzature
Elettronica di consumo 51%
sportive
Giocattoli 49%
Arredo e casalinghi 47%
Attrezzature sportive 45% 54% Millennials
90% abbigliamento e calzature Gioielli/orologi 45%
78% attrezzature sportive Fai-da-te 44%
Elettrodomestici 42%
Ha fatto acquisti online negli ultimi 12 mesi per le seguenti categorie di prodotti?
Base: 21,480
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
41
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 41Negli ultimi 6 anni i consumatori mostrano una maggiore propensione
all’acquisto on line «esclusivo» o «per la gran parte dei propri acquisti»:
+12% per abbigliamento & calzature e +15% per attrezzature sportive
Quasi il 30% dei Attrezzature +15%
consumatori acquista sportive
“esclusivamente” o 38%
29%
“gran parte” delle
14%
attrezzature sportive
ONLINE 2014 2019
Il 30% acquista Abbigliamento
+12%
“esclusivamente” e calzature
o “gran parte” 57%
di abbigliamento e 30%
18%
calzature ONLINE
2014 2019
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
42
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 42Disruption di Amazon e Alibaba anche nello sport
Amazon: Alibaba:
Retailer di riferimento per l’apparel in USA, Sponsorizzazioni di eventi sportivi mondiali,
Partnership con top brand sportivi, Partnership con top brand sportivi….
Lancio private label sportive….
Negozio di sport e tempo libero Store ufficiali di merchandising Partnership con CIO Lancio Alisports.com
& Amazon Wardrobe in USA (Coppa del mondo FIFA, SSC
Napoli, ecc.)
Private label sportswear Pop up store a Milano, Londra Partnership con NBA Partnership con Adidas e
ecc. altri top brand
Partnership con Nike e ….. Sponsorizzazione UEFA …
«brand shop» con top
brand sportivi
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 43L'utilizzo di Amazon (o JD/Tmall) continua ad aumentare,
particolarmente in Cina
2017 2018 2019
Amazon Shopper
+9%
56 59 65
% % %
95% JD/Tmall
Effettua acquisti su Amazon?
Base: 20,784
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019 88% Amazon
44
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 44Comportamenti d’acquisto del tutto nuovi: minaccia o opportunità?
Più di un terzo degli Amazon shopper (o equivalenti: JD/ Tmall
La digital disruption ha favorito and JD Plus in Cina) acquista più frequentemente, legge
una riscoperta creativa delle recensioni e verifica i prezzi su Amazon
abitudini dei consumatori,
Verifico i prezzi su Amazon 40%
distruggendo alcune routine e
creando comportamenti Inizio la mia ricerca di prodotti su Amazon 34%
d’acquisto del tutto nuovi Leggo le recensioni su Amazon 34%
Acquisto più frequentemente 34%
Acquisto meno spesso da altri retailers 20%
Acquisto solo su Amazon 12% 23% in Middle East
Ho smesso di acquistare da altri retailers 6%
Il mio comportamento d'acquisto non è
16%
influenzato da Amazon
Come è stato influenzato il suo comportamento d’acquisto da Amazon?
Base: 13,467
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
45
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 451 consumatore su 2 è
influenzato dai social media
negli acquisti di abbigliamento?
Vero Falso
46
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 46I social media influenzano gli acquisti di
abbigliamento?
I consumatori sui social media si ispirano
prevalentemente alle review e opinioni dei peers
Vero Ho acquistato seguendo review positive 32%
Ho cercato ispirazioni per i miei acquisti 29%
54% Ho acquistato seguendo offerte/promo condivise da altri
Uso i social media solo per restare in contatto con amici
28%
25%
e famiglia
dei consumatori sono Consiglio brand/prodotti ad altri attraverso i social media 23%
influenzati dai social media Ho acquistato direttamente da foto/post shoppable 21%
nelle decisioni di acquisto di Uso i social media per lamentarmi su prodotti/servizi 19%
prodotti Fashion Ho acquistato seguendo il consiglio di un
17%
influencer/celebrity
Non uso i social media 10%
Pensando ai social media e al modo in cui li utilizza, quale di queste attività descrive meglio il suo comportamento online? (selezionare fino a 3 risposte)
Base: 21,479
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
47
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 47Il Fitness è al primo posto nelle
app relative alla salute
Possiedo un’app di salute, benessere o fitness? 49% 43%
Istruzioni e Dieta, perdita di peso
Si No monitoraggio
esercizio fisico
e alimentazione
salutare
44% 52%
Quasi il 75% dei consumatori ha più di tre app di salute,
benessere o fitness sui propri device
21% 22%
Monitoraggio dei Primo soccorso e
segni vitali altre informazioni
mediche
Utilizza applicazioni sanitarie, di benessere, di fitness o mediche?
Base: 21,480
Quale dei seguenti tipi di app si utilizza?
Base: 9,474
Fonte: PwC Global Consumer Insights Survey, 2019
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 48• Sport e attività outdoor: 3° categoria di • ONLINE – canale più vivace:
esperienze “preferita” dai consumatori, vendite quasi 3X dal 2013 al
dopo viaggi e ristoranti 2017 (da 17 mld€ a 48 mld€) e
crescita nel 2018 vs 2017 4X vs
vendite in store (24% vs 6%)
• Mercato dello sportswear sfiorerà
consumatori che hanno
400 mld€ entro il 2023 con CAGR del
7,2% acquistato on line sono:
74% per abbigl. & calzature e
45% per attrezzature sportive
(90% / 78% in Cina)
• USA Cina e India i mercati del futuro
• STORE – canale vitale: vale 82% del
mercato, ed è il canale preferito dai
consumatori anche Millennials e Gen Z
56% Millennials e 55% Gen Z acquista
in negozio almeno settimanalmente
(vs 35% di over52)
PwC | Il Cliente Sportivo parla, sente, vive, vuole sempre e comunque 49Grazie Erika Andreetta Partner PwC, Consumer Markets Consulting Leader © 2019 PricewaterhouseCoopers Advisory SpA. All rights reserved. PwC refers to PricewaterhouseCoopers Advisory SpA and may sometimes refer to the PwC network. Each member firm is a separate legal entity. Please see www.pwc.com/structure for further details. This content is for general information purposes only, and should not be used as a substitute for consultation with professional advisors.
Erika Andreetta Erika Andreetta, Partner PwC è responsabile dei servizi
Partner PwC di consulenza nel mondo Retail & Consumer Goods
Consumer Markets Consulting Leader Ingegnere gestionale, entra in PwC Consulting nel 1999
e da sempre si occupa di aziende del Lusso e in
erika.andreetta@pwc.com generale della Moda, dapprima a livello Europeo e poi
nazionale
Ha seguito in prima persona processi importanti di
internazionalizzazione di primari gruppi nel mercato
Cinese, ed è stata membro attivo del CINDIA Desk di
PwC dal 2000 al 2006
Segue ora il supporto ad aziende ad Alto Potenziale a
sostegno del made in Italy nel mondo e progetti di
Sistema che toccano le nostre filiere produttive e i temi
della sostenibilità e del reshoring
Attenta osservatrice dell’evoluzione del consumatore,
studia negli ultimi cinque anni l’impatto dell’omnicanalità
nei settori del made in Italy, attraverso la Global
Consumer Insight Survey (27 Paesi, 21.000
consumatori) e gli approfondimenti italiani sui Millennials
e la Generazione Z
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